Rosario Ortiz Juárez

Rosario Ortiz Juárez
Grupo Financiero
Scotiabank
Director Adjunto HRBP
Contact Center
“El colaborar en esta Industria,
me ha aportado, principalmente: conocimiento, innovación y redes de contacto”
Tengo 18 años de experiencia en Recursos Humanos, en el Grupo Financiero Scotiabank. En 2012, se presentó la oportunidad
de convertirme en Human Resources Business Partner o Socio
Estratégico de Recursos Humanos, y desde entonces soy la responsable de la definición, alineación e implementación de las
estrategias de Recursos Humanos para el Contact Center. Estoy
convencida que la función de Recursos Humanos es clave para
el éxito del negocio. Siempre he confiado en mí misma, sé que
mi responsabilidad y constancia han dado buenos resultados.
Las oportunidades no faltan; sin embargo, una actitud positiva
ante los retos es el primer paso hacia el éxito.
El colaborar en esta Industria, me ha aportado, principalmente: conocimiento, innovación y redes de contacto. Mi trabajo lo
hago con mucho gusto y pasión. Definitivamente, lo que más
disfruto, es la cercanía con la gente, al escuchar mi nombre,
saben quién soy. El reconocimiento de mi trabajo es, para mí,
increíble. Así también los constantes desafíos para alinear las
estrategias de Recursos Humanos, con las iniciativas de la Línea
de Negocio, para convertir en real la finalidad de cumplir los
objetivos institucionales.
En mi experiencia, el apoyo de mi familia ha sido clave: gracias a
él, en gran medida, he logrado mi éxito profesional y personal.
Considero que el balance entre la vida personal y laboral, es
cuestión de disciplina y decisión propia, siempre marcando las
prioridades entre los diferentes roles que uno desempeña.
A quienes se están integrando a la Industria, les diría: que disfruten su trabajo; que reflexionen acerca de dónde quieren estar
en el futuro, y que planifiquen los pasos que deberán dar para
conseguirlo, sin perder de vista la preparación profesional, y estar dispuestas a enfrentar retos constantes.
En cinco años, en lo profesional, me visualizo avanzando con
paso firme, movida por el deseo: de aprender, aportar y afrontar nuevos retos en esta Industria a nivel regional. Me gusta
ponerme metas y disfrutar mi vida mientras llego a ellas. Me
gustaría compartir una frase de Mary Kay, que a la letra dice:
"No te limites tú mismo. Mucha gente se limita a sí misma en lo
que creen que podrían lograr. Se puede llegar tan lejos como
la mente lo permita".