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CONTENIDO
DIRECTOR GENERAL
Marco A. Maytorena
• [email protected]
ADMINISTRACIÓN
Elena Maytorena
Algunas recomendaciones para
que la frase de “Próspero Año
Nuevo” no quede en simple
cliché y se vuelva realidad
12
DIRECTOR EDITORIAL
Ernesto López C. / @ernestolopezmx
28
REPORTEROS
Ana Arenas A. / @anaarenas1
Maricela Ochoa S. / @_MarOch
Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info
MarcoBustamante./@Marco12BR
Para iniciar con todo el 2016
COORDINADORA DE DISEÑO
Cristina Soria
08
LA SEMANA
08
10
11
El CES se ‘gadgetiza’
Los exponentes de las novedades en electrónica
de consumo que se presentaron en el evento son
productos para el ocio, el deporte y la decoración
Con tecnología, PreVita automatiza procesos
Refuerzan alianza Compucenter y Fujitsu
CHANNEL
18
20
22
ESPECIAL
28
Reporte drones: Volando vamos
DC Mayorista brinda valor al canal
Robustece oferta con líneas de crédito adicionales y
apoyo en proyectos especiales y licitaciones desde el
inicio hasta la entrega de producto
Arbor busca expansión de mercados
TI para promover negocios
RATÓN ENMASCARADO
34
No hubo prórroga
Comercialice el futuro a nivel usuario e interactúe desde
el cielo.
Conozca un poco de lo que se comercializa en el mercado
mexicano.
NUESTRA OPINIÓN
04
Atiende tu negocio
ERNESTO LÓPEZ C.
Infochannel, revista semanal 11 de enero de 2016, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva
otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389.
Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México
DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro
Postal PP09-0231.
Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma
controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000
ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores,
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02
INFOCHANNEL.INFO 11.01.2016
DISEÑO
Myrna Baca
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Elizabeth Calzada
Luz Duarte
EDITORA ONLINE
Viridiana Olivares
COORDINADORA LATINOAMÉRICA
Diana Ellis Payán
DIRECTOR COMERCIAL
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PUBLICIDAD
Graciela Reyes
Antonio Orozco
COORDINADORA DE PUBLICIDAD
Daniela Guerrero
[email protected]
EVENTOS
Ernesto Becerril
DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES
Enrique Oliva
REPRESENTANTES DE VENTAS EN
EUA Y CANADÁ
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facebook.com/infochannel
@InfoChannel_
EDITORIAL
Atiende tu
negocio
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO
Director Editorial
[email protected]
@ernestolopezmx
L
legó el 2016, enero y centenares de
días por delante para hacer la diferencia. Para este momento es deseable que cada uno de ustedes haya completado el plan que operará a lo largo del año,
que comience a llevarlo a cabo y evaluarlo.
En noviembre pasado, en un evento de
revendedores de TI, confirmé que uno de
los aspectos que más les interesa mejorar
a muchos de ustedes es la educación financiera que tienen, quieren la fórmula que les
garantice eliminar la emoción de miedo en
relación al dinero, manejar el riesgo, evitar
las hipotecas, las deudas por créditos, intereses, comisiones, entre otros aspectos.
Sin duda es básico estar al día en todos
los conceptos de finanzas, ahorro, crédito,
impuestos ya que son la clave para la libertad financiera. Tener oportunidad de especializarse es otro de los temas que ocupa
la mente de algunos de ustedes. Aprender
a vender es uno más, ya que varios tienen
formación técnica, le saben a los fierros,
pero no al trato con el cliente.
También les interesa saber las formas
de aprovechar las leyes a su favor, conocer
las reglas y poder usarlas para ganar. Con
base en estos propósitos es que el tema
principal de la presente edición recopila
una serie de consejos. Tenemos claro que
cada uno de ustedes vive una situación diferente, de ahí que charlamos con distintos
ejecutivos y expertos a fin de que alguna
de sus aportaciones empate con su caso y
les sirva para complementar sus objetivos
del presente año.
Los invitamos también a consultar la
información relacionada con el CES 2016,
mismo que se realizó en días pasados en
Las Vegas, Nevada, en Estados Unidos, sin
duda la mayor muestra tecnológica del
mundo, la cual destacó por la renovada
oferta de Wearables o tecnología para vestir, procesadores con mayor capacidad, y
más propuestas de automoción inteligente.
Además fue el escenario donde se mostró nuevamente que la tecnología formará
parte de la vida cotidiana para enriquecerla.
04
INFOCHANNEL.INFO
11.01.2016
Tendencias para los
departamentos de TI
ALEJANDRO ALCOCER, DIRECTOR DE MARKETING DE RICOH MEXICANA
E
l cambio tecnológico y su impacto en la forma en la
que trabajamos, el ajuste en el perfil demográfico de
la fuerza laboral y las nuevas maneras de colaboración
entre trabajadores, están haciendo que el trabajo del
director de TI se transforme.
Durante 2016 veremos el inicio de la movilidad real
en los procesos de negocio, donde los trabajadores
remotos podrán tener acceso a documentos importantes
desde sus dispositivos móviles. Como resultado, los
procesos serán completados con mayor rapidez y precisión.
La fuerza de trabajo móvil tendrá la flexibilidad de completar
formularios comerciales en sus dispositivos, lo que reducirá
significativamente la impresión de documentos.
El auge de la impresión desde la Nube y el escaneo está a menudo vinculada
con la política del BYOD. Los servicios basados en la Nube seguirán creciendo en
popularidad a medida que los administradores de TI comprendan que la productividad
y la movilidad de los empleados se pueden manejar de manera efectiva en la Nube.
Los departamentos de TI se darán cuenta que la implementación del BYOD en
sí mismo no es un problema, el verdadero reto es la falta de políticas claramente
articuladas, los marcos de seguridad y modelos de gobernanza para gestionar este
tipo de dispositivos en el lugar de trabajo. En 2016 muchos gerentes de TI y equipos de
alta dirección aceptarán el BYOD como una implementación inevitable para mejorar la
productividad de su fuerza de trabajo.
Cada vez más responsables de TI trabajarán en estrecha colaboración con los
directores de otros departamentos para identificar e implementar nuevas tecnologías
y nuevas formas de trabajo para apoyar a los cambiantes estilos de trabajo.
El futuro de
los compradores
JORGE BUSH, DIRECTOR DE ARIBA PARA SAP MÉXICO
L
as áreas de compras de las empresas se
transformarán a fin de generar utilidad en
lugar de ahorrar en costos, iniciando esta
influencia desde la planeación estratégica y
financiera del negocio. Las operaciones que
no sean críticas serán asignadas a terceros
para de esta manera sólo dejar las funciones
estratégicas en otro nivel, enfocándose en los aspectos financieros para mejorar los
flujos de las empresas.
Los compradores del futuro se caracterizarán por un conocimiento más profundo
sobre los clientes, la innovación, economía y tendencias. La información será mejor,
más rápida, más conectada, más fácil de encontrar y disponible cuando se necesite.
De esta manera los precios serán más transparentes, la medición del riesgo estará
más estandarizada y será más fácil predecir el comportamiento del mercado, lo que
llevará a contar con inteligencia de negocio para la toma de decisiones estratégicas.
Las relaciones que existirán entre compradores y proveedores permitirán un
mayor intercambio de innovación para promover la competitividad en el mercado, al
mismo tiempo las empresas no buscarán expandirse más sino fortalecer sus redes de
colaboración. La figura del comprador tomará importancia, volviéndose parte de la
capa estratégica de las empresas y añadiendo valor al momento de generar ganancias,
de acuerdo con lo que revela el estudio “El futuro de los compradores para 2020”,
elaborado en conjunto por la consultora Oxford Economics y la empresa Ariba de SAP.
LA SEMANA
El CES se
ENCUESTA ON-LINE
¿Qué espera de los
mayoristas en 2016?
35%
53%
Alternativas
de capacitación
Mejores opciones
de crédito
4%
8%
Mejor
Mayor inventario
cobertura
geográfica
BREVES DE LA SEMANA
Twitter Inc.- Desarrolla una nueva aplicación
que permitirá a sus usuarios publicar mensajes de hasta 10.000 caracteres de longitud. La
red social, que tiene una extensión límite de
140 caracteres en la actualidad, estudia lanzar el servicio hacia el final del primer trimestre, pero no ha fijado aún una fecha oficial.
‘gadgetiza’
Los principales exponentes de las novedades en electrónica de
consumo que se presentaron en el evento son productos para el
ocio, el deporte y la decoración
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
L
ady Gaga colabora con Intel en proyectos que involucran tecnología y propuestas de la diva del Pop para crear experiencias musicales únicas. El desarrollador de procesadores lo hace también con New Balance, el fabricante de
calzado deportivo que integrará procesadores a algunos de sus modelos.
Intel y otros fabricantes que dieron a conocer sus nuevas propuestas tecnológicas
ante los más de 170.000 asistentes que se dieron cita en el CES 2016 en Las Vegas,
Nevada, demostraron que lo de hoy son los productos que integran lo más avanzado
en tecnología y hacen más placentera la vida cotidiana.
El escaparate de las principales tendencias del mercado de la tecnología volvió a
confirmar la tendencia en torno a los drones, los vehículos autónomos, la electrónica para el hogar. La Asociación de Electrónica de Consumo (CEA), organizadora del
evento, confió en romper el récord en el número de productos presentados.
Ford dio a conocer su línea de 2017, que ofrece soporte para CarPlay y Android Auto
de serie. Estas plataformas, creadas por Apple y Google respectivamente, mejorarán
la integración del móvil con el vehículo.
Samsung Electronics Co Ltd.- Prevé un ambiente de negocios difícil en 2016 debido a
condiciones económicas globales débiles y
una mayor competencia en negocios clave, incluyendo chips de memoria y teléfonos avanzados. El bajo crecimiento global persistirá
este año, con una mayor incertidumbre derivada de temas como los riesgos financieros
para países emergentes.
Intel.- La compañía anunció haber concretado la adquisición de Altera lo que le permitirá
complementar su cartera de productos. Altera
funcionará como una nueva unidad de negocios de Intel llamada Programmable Solutions
Group, liderada por Dan McNamara.
Fe de erratas.- En la página 33 de la ediciòn
1059 de Infochannel se publicó por error el
contacto de negocio de VMWare en los datos
de Verint. El contacto correcto es:
Nombre: Luis Hernández
Cargo: Gerente de país EIS de
Verint para México
Correo: [email protected]
08
La realidad virtual fue otro de los protagonistas de esta edición del CES. Oculus
Rift, la empresa de realidad virtual comprada por Facebook en 2014, mostró en la
feria el diseño definitivo de su casco, que está previsto que llegue a las tiendas durante el primer trimestre del año. Aún no se conoce el precio, pero se podrán reservar
unidades desde esta misma semana.
Este año las conferencias magistrales estuvieron a cargo de Brian Krzanich, presidente de Intel y Herbert Diess, presidente de Volkswagen. Reed Hastings, fundador
de Netflix o Mary Barra, presidenta de General Motors.
Entre los productos más destacados que se dieron a conocer está la pantalla ‘enrollable’ de LG, un prototipo de monitor que puede transportarse de forma simple y
que ofrece una alta calidad de imagen.
HP presentó su nuevo catálogo de portátiles, que incluye un híbrido de 12 pulgadas, una nueva serie EliteBook 800 y 1040 y el EliteBook Folio.
El híbrido es el Pavilion x2, un equipo que se puede utilizar como tableta separada o como un portátil con pantalla táctil cuando se une magnéticamente con el
teclado. www.ces.org
LA SEMANA
Con tecnología, PreVita
automatiza procesos
La solución SAP Business One ha ayudado a la empresa
en tomas de decisiones y optimización del tiempo
P
Maricela Ochoa/@_MarOch
reVita es usuaria de SAP Business
One; esta empresa, dedicada al
monitoreo remoto de enfermedades crónicas, fue elegida en octubre de
2014 para ser apoyada por ser emprendedora en el “Mes del servicio SAP” con
una solución que permitiera gestionar
finanzas, ventas, clientes y operaciones
desde un mismo sistema.
A un año de utilizar esta solución,
Cristian Guerra, director comercial de
PreVita, destacó que uno de los beneficios de utilizarlo ha sido la optimización
del tiempo. “Antes había que revisar
papeles y ahora se puede hacer en la
computadora, también nos ha ayudado a automatizar la toma de decisiones
de resultados mensuales, de flujos de
efectivo, balances y en el área de contabilidad se tiene la confianza de que
se siguen procesos adecuados en cada
pago, factura o decisión de negocio que
se llevan”.
Eduardo Rocha,
presidente
internacional de ICREA
Gilberto Anaya, Avantis y Christian Guerra Gea, PreVita
Paso a paso
El responsable de implementar Business
One en PreVita fue Avantis. Su director
general, Gilberto Anaya, recordó que este
proyecto se eligió como parte del programa
de responsabilidad social de SAP.
“En los proyectos, un factor de riesgo es
el patrocinio de la alta gerencia de nuestros
clientes, que en el caso de PreVita fue uno
de los factores de éxito de la implementación, porque tanto directivos como usuarios participaron para definir y mejorar sus
procesos”, afirmó Anaya.
Crecimiento en
centros de datos se
acercó a la meta
A pesar de que no creció el 24% proyectado el año pasado en el segmento de
centros de datos, el ICREA considera que llegar a 18% resulta positivo, pues es
una cifra muy superior a los índices nacionales de crecimiento
La paridad peso/dólar afectó considerablemente las inversiones en TI en México en 2015, por lo que el crecimiento
que no se llegó a la expectativa de 24%
más que en 2014. No obstante, Eduardo Rocha, presidente internacional de
International Computer Room Experts
Association (ICREA), afirmó que la cifra
alcanzada, 18% es un porcentaje bueno
porque es muy superior a los índices nacionales de crecimiento.
10
Guerra Gea recordó que los temas administrativos, la atención a proveedores, manejo
de facturas, flujos de efectivo y balances, se
llevaban casi “a la antigüita”, con varios sistemas al final había que consolidar, pero con
Business One, PreVita ya funciona automatizó sus procesos, “como una empresa hecha
y derecha”.
Guerra Gea opinó que un factor clave durante la implementación fue contar con un
equipo multidisciplinario, para ver que todas
las áreas de negocio llevaran a cabo el proceso como se requería: “Por ejemplo, el área
de operaciones solicita ciertos insumos al
almacén, este lo manda a compras y hay que
autorizar las adquisiciones, al final, hay un
equipo interdisciplinario en la operación real
y contamos con información real todos los
días, lo que evita excesos presupuestales; al
estar involucrado en la implementación, uno
va viendo los beneficios que se obtendrán,
si no se hiciera así, costaría trabajo creer los
beneficios que vas a lograr”, indicó
Los mercados que más utilizan centros
de datos son los de telecomunicaciones,
bancario-financiero y el de salud. Rocha
indicó que el sector bancario utiliza el mayor número de centros de datos.
Sin embargo, los centros de datos más
grandes son de prestadores de servicios,
co-location y servicios administrados,
como Alestra, KIO Networks y Triada, empresas que liderean este gremio, “porque tienen infraestructuras de 10,000 o
20,000 metros cuadrados; mientras que
los bancos no llegan a esos tamaños, en el
mejor de los casos llegan a 4,000 metros
cuadrados, y la mayoría no están certificados por ICREA, salvo el de Banco Santander, que a lo largo de los últimos 12 años
no ha tenido ni una caída”, señaló.
En el país, las entidades en donde más se
han instalado centros de datos son la Ciudad de México, Querétaro, Estado de México, Nuevo León, Guanajuato y Jalisco.
Refuerzan alianza
Compucenter y Fujitsu
El fabricante de soluciones de digitalización arrancará el año con la oferta
de nuevos productos y programas atractivos de incentivo para sus canales
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
P
ara este nuevo año, el mayorista
Compucenter continúa los esfuerzos por reforzar el tema de la digitalización en verticales específicas potenciales como la educación, salud y notarías
públicas, por ello indicó que estrechará su
alianza con Fujitsu, de manera que ambos
consoliden presencia y aumenten su participación en estos mercados.
El principal objetivo para 2016 es elevar
las capacitaciones en cantidad y calidad, así como evangelizar a
los clientes en el negocio con soluciones de gestión documental y mantener una relación profunda con la base instalada de
clientes que han confiado en la marca, aseguró Rosemarie Gadea, gerente de Ventas para América Latina y el Caribe en Grupo
Imagen de Fujitsu.
La ejecutiva señaló que una constante
en los planes será el lanzamiento y entrenamiento para nuevos equipos a corto plazo, posicionarán la serie SP que está disponible únicamente en la región, y garantía de
calidad es que cerca de 30% de las ganancias se destinan a la innovación, indicó.
El director Técnico de Compucenter México, Jorge Aguirre, agregó que continuarán
con la generación de proyectos rentables
para los socios, impulsarán mayor generación de demanda con
foco vertical e incentivarán la lealtad hacia el mayorista.
El gerente de Cuentas México en Fujitsu México, Eduardo Montes, agregó que para arrancar el nuevo ciclo además de los refuerzos en el portafolio con nuevo producto se implementarán
nuevos programas para incentivar a los canales.
Microsoft apuesta a
fabricantes nacionales de PC
El objetivo es continuar apoyándolos para que sigan desarrollando tecnología de calidad y
generando empleos. Se hará énfasis la distribución para que lleguen a más plazas
Para refrendar su compromiso con fabricantes mexicanos de TI,
Microsoft reunió en el Museo Rufino Tamayo a diez proveedores
que mostraron algunos de sus equipos (de escritorio, computadoras portátiles y tabletas compatibles con Windows 10.
Las marcas que participaron fueron Compax, CT, Ghia, Inco,
IUSA, Lanix, Pacific, Polaroid, TechPad y Vorago. Mariano Vázquez,
gerente de Marcas Nacionales en Microsoft México, destacó que la
actividad se realizó para que los consumidores sepan que tienen
muchas más opciones que las que más se difunden.
“En México hay marcas nacionales que tienen productos de
calidad, innovadores y están hechos aquí; por eso la apuesta de
Microsoft es seguir apoyando a fabricantes locales para que continúen desarrollando tecnología que siga las tendencias con equipos dos-en-uno y que permitan movilidad, para generar empleos”,
señaló el ejecutivo.
El objetivo es posicionar las marcas de los fabricantes locales
en la mente del consumidor, como afirmó Vázquez. La estrategia
es hacer como una guerra de guerrillas, ir muy puntual al canal
de comunicación y al target, como los recursos de los fabricantes
locales son limitados, hay que realizar acciones muy dirigidas para
tener éxito, estar muy enfocados, específicos y segmentados.
El portafolio de productos incluye servidores, PC de escritorio, laptops, netbooks y Tablets, así como pizarrones electrónicos, equipo de
video proyección, audio, red, Web Hosting.
Vázquez desempeña la función de apoyar a marcas nacionales en México explicó que la estrategia de Microsoft se enfocará
en canales de distribución “para que los fabricantes locales lleguen a más plazas. www.microsoft.com
Ahora por acá
Esta es la lista de los equipos que se mostraron durante el evento:
• Compax: AIO COMPAX 23-550, Classmate PC Convertible XMATE
1020, Laptop Compax Yoga “Casper”, ATHENEA E4210A, COMPAX
ATHENEA E4210A, Tablet xPad Elite S815 y Tablet COMPAX2EN1 W11
• GHIA: NOTGHIA-2060, PCGHIA-2062 y PCGHIA-2100
• IUSA: RECREO – TR10RS3 y Myaga
• CT EVOTEC: TLC EVO 010, TLC EVO 030 y TLC EVO 020
• INCO: Duplet
• Pacific Vulcan: All-in-one, Excurison XB y Side
• Lanix: AIO 2015 Touch, Neuron Flex y AIO 215 Touch
• Polaroid: MID 1000
• Techpad: DUO 1032, DUO1132, DUO 1016, TP360, WIN816 y
WIN916
• Vorago: NNB J1800-10-1, VOLT III Ci3 4160-10-1 y
VOLT III J1800-10-1
11.01.2016 INFOCHANNEL.INFO
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PORTADA
Para iniciar con
todo el 2016
Algunas recomendaciones para que la frase de “Próspero Año
Nuevo” no quede en simple cliché y se vuelva realidad
¿
“Cualquier cosa que no encaje en el lugar en que se encuenNo le sucede que cada vez que alguien expresa sus parabienes para el año que está por iniciar, piensa en lo que dejó de tra, tal y como es, es un «frente abierto» que llama su atención”.
Para evitar tener frentes abiertos, aquí van algunas recomenhacer el año anterior o en los planes que pudieron llevarse a
daciones de actividades que podemos comenzar a hacer ahora
cabo de mejor manera de haberse actuado de otra forma?
Ser organizados en la empresa y manejar adecuadamente que iniciamos un nuevo ciclo:
1. Llevar una agenda como herramienta básica para organizar
el tiempo no sólo contribuirá a que seamos lo más productivo
posible durante la jornada laboral, sino también a aumentar la jornada laboral, la semana e incluso prever tareas a mediano
y largo plazo. Se sugiere hacer un
nuestra calidad de vida y la de
listado diario de tareas ordenadas
nuestros colaboradores.
Reservar momentos para descansar y
de forma lógica: primero las más
En el libro Organízate con
otros para pensar, algo que no siempre
urgentes, aunque sean las que
eficacia, su autor, David Allen,
habla de manejar eficazmen- hacemos, abrumados por el día a día. Pensar menos nos gustan (eso no va a hacerlas desaparecer) y después las
te los compromisos internos
es indispensable para evaluar el trabajo
como un buen principio.
realizado, planificar el que ha de venir, crear, menos relevantes.
Es mejor realizar a primera hora
“La mayor parte del estrés
innovar y, en definitiva, ser más eficientes.
las llamadas y visitas, cuando el
que padece la gente es consepersonal llega a las empresas. Si
cuencia de la mala administración de los compromisos que tienen o aceptan. Incluso las per- no es posible agrupar las tareas debemos ir revisando la agenda
sonas que no son conscientes de estar estresadas experimentan periódicamente para no dejar trabajos pendientes.
Asignar un tiempo para cada tarea y ceñirnos
invariablemente una sensación de mayor relajación y capacidad
de concentración, así como un incremento de la energía produc- a él en la medida de lo posible, si no corremos el
tiva, cuando aprenden a dominar con eficacia los «frentes abier- peligro de caer en la Ley de Parkinson, que dice:
Se tarda tanto en terminar un trabajo como
tos» que hay en sus vidas.
“Es probable que haya hecho muchas más concesiones con- tiempo se tenga para ello.
También hay que reservar momensigo mismo de lo que cree, y que tras todas y cada una de ellas,
Juan Pablo Medina Mora,
CompuSoluciones
sean grandes o pequeñas, haya una parte subconsciente de us- tos para descansar y otros para pensar,
ted. Se trata de los «frentes abiertos» o «incompletos», que yo algo que no siempre hacemos, abrumadefino como cualquier cosa que atrae nuestra atención y que, tal dos por el día a día. Pensar es indispencomo es, no encaja en el lugar en que está. Los frentes abiertos sable para evaluar el trabajo realizado, planificar
abarcan desde tareas pendientes de gran calado, como «erradi- el que ha de venir, crear, innovar y, en definitiva,
car el hambre en el mundo», hasta otras más modestas, como ser más eficientes.
«contratar a una nueva secretaria», y así hasta las tareas más niAl final de la jornada destinar unos minutos a
mias del tipo «comprar otro sacapuntas eléctrico».
revisar qué tareas se completaron y cuáles no y
12
ajustar la agenda del día siguiente. Aplicar toda esta estrategia
requiere tiempo, pues para cambiar un hábito se necesita constancia y voluntad.
2. Informarse en su propio tiempo. Leer las noticias en Internet o por otros medios en casa, en lugar de la oficina, pues la red
es un gran distractor en el centro de trabajo y es mejor aprender
a concentrarse durante el horario laboral.
3. Definir prioridades y delegar. Aunque todas las actividades
parezcan decisivas, hay que clasificarlas en orden de importancia, así como revisa la lista de pendientes y destacar aquello
que tiene que hacerse de inmediato, lo que puede esperar y lo
que se le puede delegar.
4. Darse un tiempo “sin interrupciones”. Este
consejo es más fácil de seguir si se tiene
una oficina y se puede cerrar la puerta;
no obstante, si el lugar de trabajo es un
cubículo, habría que encontrar una
sala de reuniones o llevar la computadora portátil a un lugar apartado,
o bien, ponerse audífonos y evitar
sentarse frente a un compañero
de trabajo para no caer en la tentación de socializar en la oficina.
5. Dividir un proyecto grande en tareas más pequeñas para
realizarlas por módulos. Esto disminuye el estrés y la sensación de
“no voy a terminar” o “no voy a poder hacer esto”, a las cuales pueden
enfrentarse los profesionales al enfrentar
un desafío importante.
6. Llegar a la oficina con 10 minutos de antelación y así disponer de tiempo suficiente para
acomodarse y afrontar pequeños imprevistos que puedan
surgir, evitando estresarse a primera hora del día.
7. Concentrarse en los proyectos que se traen entre manos: Hay ocasiones en las que deben hacerse varias actividades diferentes, entonces, habrá que evitar intentar abarcarlas todas a la vez y concentrarse primero en una de ellas
y despejar la mente de todo lo que no tenga nada que ver con
esa actividad. Una buena técnica es retirar del escritorio todos
los papeles que no guarden relación con esa tarea.
8. No sobrecargarse con demasiado trabajo. Al pretender realizar más trabajo del que se puede abarcar, la persona sólo se
abruma y comete errores. Cuando la carga de trabajo sea excesiva, hay que pedir ayuda a un compañero o comunicar la situación a un superior.
9. Aceptar responsabilidades, ya que esta es una
forma de motivación, de superación y de involucrarse con los objetivos de la empresa; pero no debe
comprometerse con responsabilidades que superan
sus capacidades.
10. No interferir en asuntos ajenos. Los
chismes y los rumores impiden mantener
un buen clima laboral y consiguen desviar la
atención de las propias obligaciones. Igualmente, hay que evitar observar los ordenadores o documentos de sus compañeros sin permiso.
Imprevistos que se convierten
en ladrones de tiempo
Detectar qué nos quita tiempo de trabajo efectivo puede ayudarnos a evitar caer en esos baches:
Reuniones. Habría que establecer un orden del día y procurar
ceñirse a él para evitar divagaciones que alarguen el encuentro
innecesariamente. En caso de que se traten temas que no nos
incumban, cuando se llegue a ellos, podemos pedir autorización para salir de la reunión en ese momento.
1. Visitas inesperadas. Atenderlas solo si se trata
de un cliente, pero, si es una persona con la
que se tiene confianza se le puede pedir
amablemente solucionar el tema a tratar
en otro momento.
2. Responder correos electrónicos.
Contrario a lo que se puede pensar,
si nos la pasamos respondiendo
mensajes, nos distraemos más de
las actividades prioritarias. Es mejor dedicar un horario al día para
dar respuesta a correos, salvo cuando haya alguna comunicación importante que se deba atender.
3. Desorden. Más vale destinar algunos
minutos cada día para archivar nos evitaremos perder horas buscando un papel.
4. Comunicación ineficaz. Este proceso es en dos vías, cuando no
transmitimos mensajes claros,
hay una alta probabilidad de que
el trabajo se haga mal y sea necesario repetirlo, con la consecuenEdrei Lozano,
te pérdida de tiempo. Por eso hay
director general
que comunicar con claridad y comprobar que la otra persona entendió
lo que intentamos transmitirle. En el otro
sentido, hay que escuchar con atención y preguntar cuando algo no nos haya quedado claro.
5. Abusar de trabajo desde el hogar. Cuando este sea el esquema, hay que delimitar una jornada de horario completo en el
que se esté disponible para sus colegas.
6. Anteponer la vida personal al trabajo. Aunque una emergencia puede ocurrir en cualquier momento, es conveniente evitarlas, para no tener que pedir que se llenen nuestros “vacíos”.
7. Llegar tarde a las reuniones. Resulta clave para la productividad respetar nuestro tiempo y el tiempo de los demás; quienes
se presentan cinco o 10 minutos tarde a una reunión pueden provocar un “efecto dominó”, lo cual termina siendo negativo para
todo el equipo, o, peor aún, dañar la relación con los clientes.
Visiones prácticas
Hasta aquí, lo que nos dice la teoría, consejos
de administración y de planeación estratégica. Pero,
13
PORTADA
quisimos saber qué nos decían líderes de algunas empresas; ha- a tener el cliente dentro de tres años alguien más lo va a hacer
por mí”.
blamos con cuatro mayoristas y un proveedor.
Para estar al tanto de lo que sucede en el mercado y adelanLo primero, de acuerdo con Juan Pablo Medina Mora, director
general de CompuSoluciones, sería imaginarse el negocio en el tarse a las necesidades de los clientes, Jorge Tsuchiya, director
futuro y determinar qué cosas deben hacerse hoy, mañana, pa- general de Avnet Technology Solutions México, recomendó tomar
sado mañana, dentro de un mes, dentro de año y dentro de tres decisiones informadas. “Hay que filtrar muy bien lo que realmente nos va a servir de todas las comunicaciones a las que estamos
para aproximarse a la meta.
expuestos y eso sucede si tenemos una estrategia clara de ne“Es como el deportista que se prepara para una comgocio. En esta industria debemos plantearnos dónde va
petencia, hay que visualizar, plantearse objetivos
a estar el valor del negocio hacia adelante”.
y conocer las limitaciones que hay que remonIdentificar
Medina Mora sentenció “el mercado no nos
tar. Ese proceso requiere mucha disciplina,
va
a esperar, no hay que acostumbrarse a que
tanto en la planeación, como en la ejecuquienes son
nos
vaya bien, cada vez hay que retarnos,
ción”, señaló Medina Mora.
los clientes ideales,
poner la barra más arriba, para que aunque
Desde su punto de vista, el empresapara saber a qué grupo
nos esté yendo bien, encontremos cómo le
rio suele “estar metido en el torbellino:
dedicar la inversión de
vamos a hacer para que en el futuro siga
la orden, la necesidad del cliente, el
proceso, la garantía y la nueva orden”,
ocurriendo y nos vaya aún mejor”.
marketing, revisando la lista
que no se da tiempo de sacar la cabePara Tsuchiya, lo más retador en el munde clientes para ver quiénes
za para ver hacia dónde lo está llevando de distribución ha sido generar o emson los más rentables
do el torbellino ocupacional.
pezar a generar el cambio en la inercia de
y con cuáles se hace
Medina Mora afirmó que hay que darlos negocios, “generar nuevas estrategias es
se espacios para salirnos de la operación
hacer un traje a la medida y eso tiene qué ver
negocio más fácil.
mucho con el mayoreo de valor, en donde hay
y ver para dónde va el negocio, cuáles son
que ser muy observadores y ver todo como clavos
las tendencias de la industria, “por ejemplo,
y agarrarlos a martillazos, porque cada caso requiere
ahora, la movilidad, el Big Data, la analítica de
distintas medidas de martillo o de desarmador, y así ofrecer a
negocio y la seguridad forman parte de la oferta que
le voy a hacer a mis clientes este año, el siguiente y dentro de los distintos asociados de negocio un apoyo muy bien enfocado
tres, porque si yo no evoluciono mi oferta a la necesidad que va y para disponerse al cambio”, señaló el directivo.
14
PORTADA
En el caso de cómo percibe el cliente a la empresa, Edrei Lozano, gerente de país de Solver, dijo que para generar demanda, lo
mejor es saber qué es lo que los clientes perciben de la compañía como algo diferente y cuál es el valor que le aporta al cliente.
Lozano recomendó aprovechar la comunicación inicial del año con clientes
para preguntarles ¿en qué les agrego
valor? ¿qué me hace excepcional? ¿por
qué me siguen llamando? Esto de una
manera directa o por teléfono
y escribir las respuestas.
Posteriormente, identificar temas comunes: “qué
es lo que mencionan varios
de los clientes, lo que todos
repitieron, eso es lo que te hace diferente y la gente que sea como esos clientes Hugo Giusti,
va a percibir ese valor”.
director comercial
Otra recomendación que hizo Lozano para iniciar 2016 es identificar quienes son los clientes ideales, para saber
a qué grupo dedicar la inversión de marketing, revisando la lista
de clientes para ver quiénes son los más rentables y con cuáles
se hace negocio más fácil.
“Identifica en qué se parecen las empresas de cada grupo,
trata de crear un perfil, qué tipo de empresa, qué tipo de gente
tiene, y así tendrías un cliente ideal. Así se puede diseñar una
estrategia más efectiva de marketing para el año que inicia, que
te traiga más clientes como los que tú realmente necesitas”.
Atención a situaciones complicadas
Pero, como no todo es color de rosa, Martín Mexía, presidente
de Mayoristas de Partes y Servicios, MAPS, señaló focos rojos al
decir que “dentro de las utilidades se esconden las pérdidas” y
subrayar que la situación económica mundial y
de México no han salido todavía del problema,
por lo cual hay que tener cuidado, pero procurar
vender más y ganar, para ello, sugirió analizar todos los días la economía, ver el mercado y tomar
decisiones muy bien pensadas.
Al respecto, Hugo Giusti, director
comercial de Mayoristas de Partes y
Servicios, MAPS, dijo que hay empresas que son muy rentables, pero hay
que tener cuidado en la parte de crecimiento, “de repente podemos tener un buen
negocio con mucho margen, decidimos invertir
Martín Mexía,
en un edificio, aumentar la flota o el personal y
Maps
no nos detenemos a pensar en qué nos depara
el próximo año o a dónde vamos a ir, hay que
tomar decisiones con pies de plomo”.
A nivel personal, Tsuchiya indicó que los problemas continuarán siendo problemas hasta que no veamos una forma objetiva
del uso de por qué ocurre ese problema, “porque estos vienen
revestidos como tales, pero dentro de ellos guardan la solución
o una mejor oportunidad”.
Jorge Tsuchiya,
Avnet Solutions
Para implementar estrategias
Motivar a los trabajadores, porque de esto depende gran parte del éxito de la
implementación de las estrategias. Se recomienda hacer que participen en la
mayor cantidad posible de etapas que conforman el proceso de la planeación
estratégica, y no solo en la etapa de implementación.
Promover el trabajo en equipo. Hacer que los colaboradores interactúen de la
manera adecuada, aprovechando sus fortalezas y conocimientos contribuye
a sacar adelante los proyectos. Para ello es importante evaluar a los recursos
para conocer las habilidades que determinan los elementos con los que cuenta la empresa para competir.
Tener un adecuado manejo de conflictos. Cuando estos se presenten, puede reunirse a las partes involucradas para que expongan y discutan sus diferencias.
Reducir la resistencia al cambio. Especialmente cuando hay que cambiar el
rumbo de la empresa, ya que los cambio importantes suelen generar ansiedad y resistencia, una forma de reducirlas es asegurándose de que los trabajadores sepan bien lo que está sucediendo y las razones de ello.
16
CHANNEL
Agenda
TIC
www.infochannel.com.mx/agenda
www.infochannel.com.mx/agenda
DC Mayorista
brinda valor
Robustece oferta con líneas de crédito adicionales y
apoyo en proyectos especiales y licitaciones desde el
inicio hasta la entrega de producto
Mundo de la digitalización
ORGANIZADOR: Ingram Micro
SEDE: Av. Vasco de Quiroga #2999
CIUDAD: México
FECHA: 13 de enero de 2016
http://www.ingrammicro.com.mx
CONTACTO: Gabriel Heredia
TELÉFONO: 5263-6500 ext. 86526
E-MAIL: [email protected]
Copa de Golf Infochannel 2016
ORGANIZADOR: Grupo HT
SEDE: Ex Hacienda de San Mateo,
Tecoloapan s/n Atizapán de Zaragoza,
C.P. 52959
CIUDAD: Edo. de México
http://copa.infochannel.info
CONTACTO: Carmen Puebla
TELÉFONO: 55 5278 8102
Capacitación Windows 10
ORGANIZADOR: Intcomex
SEDE: Sucursal Escandón
CIUDAD: México, D.F.
https://events.intcomex.com
CONTACTO: Ana Tehutle
TELÉFONO: 55 52 78 99 01
Video vigilancia para PyMEs
ORGANIZADOR: Intcomex
SEDE: Sucursal Escandón
CIUDAD: México, D.F.
https://events.intcomex.com
TELÉFONO: 55 52 78 99 01
18
Ana Arenas. /@anaarenas1
D
C Mayorista se ha caracterizado por ser una empresa enfocada en el servicio al cliente así
como en contar con una oferta integral para
sus socios de negocio, señaló Luis Antonio Guerra,
gerente de Mercadotecnia.
Uno de sus principales logros al término de 2015
fue el portal de comercio electrónico o e-commerce
que ha registrado crecimientos cada año por lo que
el ejecutivo invitó a aquellos socios que aún no lo conocen a utilizarlo.
Esta plataforma desde su lanzamiento ha tenido mejoras como la inclusión de fotografías de cada uno de los productos del portafolio, promociones, descuentos especiales y se espera que en futuro
próximo presente nuevas herramientas todas ellas pensadas en facilitar la experiencia de compra del canal.
A fin de cumplir con sus propósitos, el mayorista ha incluido en su portafolio de
producto marcas de cómputo e impresión que le permitan aumentar su participación
en el mercado y ofrecer mejores opciones al distribuidor.
De acuerdo con el ejecutivo fueron más de 15 firmas las que se sumaron a lo largo
del último año las cuales están enfocadas en cómputo, energía, accesorios, ergonomía, electrónica y conectividad. Algunas de ellas son: Acer, Dell, Apple, APC y 3M.
Con el objetivo de brindar valor agregado a sus socios cuenta con un departamento especializado y con enfoque en licitaciones y proyectos especiales el cual brinda
asesoría al distribuidor desde el momento en que registra el proyecto hasta la entrega del producto. www.dcm.com.mx
Nuevo año, nuevas
alianzas: CDC Group
El mayorista ampliará su portafolio con una nueva marca
y pondrá énfasis en capacitaciones y certificaciones
Comienza un ciclo nuevo para la industria de las TIC, y el mayorista CDC Group arrancará sus más fuertes estrategias con la integración a su catálogo de la marca Total
Ground, especialista en protección contra choques de energía en los centros de datos e infraestructuras, con lo que complementa sus ofertas y brinda a su base de
distribuidores e integradores nuevas soluciones.
La protección energética para los data center consolidará un crecimiento de 8.0%
este año, de acuerdo con la visión de analistas, por ello se recomienda a los canales
voltear a ver este tipo de soluciones a modo de diversificar sus ofertas y ampliar el
tamaño de las integraciones con sus clientes finales.
Para este año, el distribuidor al por mayor anunció que habrá un enfoque especial
en promociones para incentivar y reforzar las ventas de marcas en segmentos empresariales de marcas como Polycom, Belden, Avaya, Samsung y la recién integrada
Total Ground, con el objetivo de impactar directamente en las necesidades de los
clientes, a quienes ofrecen integraciones completas por medio de sus socios.
Las capacitaciones técnicas y certificaciones serán otro tema relevante que la
compañía buscará implementar de manera mensual en sus siete sucursales distribuidas en territorio nacional.
Desarrollo
ágil con
GeneXus
Para generar aplicaciones para mercados
específicos, se requiere conocer las
necesidades de estos; con esta herramienta
es posible “describir” lo que se requiere
para irla creando de manera automática
C
on un mercado potencial en Latinoamérica de más
de 200 millones de usuarios de Internet, 55% de
los cuales utilizan dispositivos móviles y una zona
geográfica en la que -según datos de Hunt Mobile Ads- el
tráfico móvil crece 156% anualmente, GeneXus considera
que hay gran oportunidad para sus soluciones.
Aníbal Gonda, evangelista técnico de GeneXus, señaló que sus usuarios y socios se enfocan en soluciones de
movilidad, cómputo de nube e integración de aplicaciones,
categoría en la que la empresa ofrece un conector para SAP
que permite que los usuarios conecten directamente su ERP
con aplicaciones móviles.
GeneXus es una herramienta para hacer programas, Gonda explicó que al
utilizarla para desarrollar
software o hacer una aplicación, en vez de programar se va describiendo
qué es lo que se necesita
Aníbal Gonda,
y la herramienta genera los
GeneXus
programas con un alto nivel
de abstracción.
Comercialización
GeneXus ofrece licenciamiento por desarrollador y planes
de renta para casas de software; también apunta a los
estudiantes, para que conozcan la herramienta y el día de
mañana sepan que pueden contar con ella; en la versión
empresarial se combinan las soluciones de la empresa
como mejor se ajuste al cliente, para crear el paquete de
desarrollo de software que requiera.
Por eso, Gonda considera que es una herramienta sólida,
“quienes la adoptan suelen mantenerla por muchos años,
lo cual permite crear relaciones a largo plazo, porque requiere soporte, capacitación y coaching, que puede brindar
el distribuidor.
Actualmente, la empresa tiene distribuidores en 40 países, en algunos, como México, Brasil, Estados Unidos y
Japón, cuenta con su propia oficina de ventas. En México,
Rebeca García dirige la operación comercial de GeneXus y
es la responsable de llevar la relación con los canales.
URL: www.genexus.com
19
CHANNEL
Arbor
busca
expansión
de mercados
La empresa de seguridad recluta partners
con diversos perfiles para llegar a mercados
inexplorados, principalmente que cumplan el
perfil de integradores de soluciones
L
a empresa especializada
en soluciones
de protección DDoS,
visibilidad de redes
y amenazas avanzadas, Arbor Networks,
iniciará el año con un
proceso de reclutamiento de canales con
diversos perfiles para
reforzar su plantilla y
atacar nichos que actualmente no abarca,
especialmente buscará socios con perfil de
Marisol López,
gerente de Canales
integrador, anunció.
La gerente de Canales de Arbor Networks,
Marisol López, especificó que las estrategias para el nuevo
año se centrarán en el fortalecimiento de capacitaciones
y entrenamientos para habilitar la venta de nuevas líneas
de producto.
Destacó que desarrollará nuevas soluciones verticales
para reforzar su presencia en gobierno, sector financiero,
retail y prácticamente cualquier industria dependiente del
uso de Internet, además de que tendrá como uno de los
principales objetivos la disponibilidad de aplicaciones para
los clientes a través de los canales.
Actualmente mediante su mayorista autorizado Westcon
ofrece entrenamientos técnicos, de ventas, planes de negocio además de apoyos en el desarrollo y mercadeo, sin
embargo López adelantó que busca alianza con un nuevo
mayorista para expandir su operación en el país.
Señaló también que en materia del programa de canal,
está en proceso de implementación de nuevos beneficios que sean
CONTACTO DE NEGOCIO
atractivos para el negoNOMBRE: Marisol López
cio de su base instalaCARGO: Gerente de Canales
da y sus nuevos socios.
CORREO: [email protected] www.arbornetworks.com
20
TELÉFONO: (55) 4940-7503
Telsa, en el
tercer piso
del negocio
El mayorista presentará una iniciativa para
acelerar la introducción de soluciones a su
portafolio y diversificará su catálogo
de fabricantes este año
El distribuidor Telsa Mayorista cumple 30 años en el mercado
mexicano ofreciendo soluciones integrales en divisiones de
negocio como conectividad, videovigilancia, almacenamiento,
productividad y seguridad.
El CEO del mayorista, Jesús Salinas, destacó la resistencia
dentro de la compañía a la transacción de cajas y soluciones
empaquetadas únicamente, pues al preocuparse del usuario
final promueven la especialización, analizan y asesoran a sus
distribuidores para obtener los mejores beneficios.
La gerente de Mercadotecnia de Telsa, Naghieli Salinas,
subrayó que en tres décadas la empresa trajo marcas al país
con productos que contribuyen al desarrollo de la infraestructuras de compañías e instituciones, y en 2016 se incluirá un
mayor número de fabricantes al portafolio para reforzar ofertas
costo-efectivas, consolidar divisiones como punto de venta
con software, hardware y asesoría a los canales para procesos
de implementación.
Para la segunda quincena de enero, Telsa arrancará su campaña “30 Aniversario, 30 Soluciones” para presentar cada 15
días cinco soluciones identificadas por sector con precios especiales y capacitaciones.
Tómelo en cuenta
El distribuidor mayorista aprecia que el gasto mundial en infraestructura tecnológica crece en cerca de cinco mil millones
de dólares, citando un estudio de Gartner, por ello la cantidad
de posibilidades para el
negocio de los canales
de distribución va en
alza y es importante que
se ocupen de contar
con los aliados tecnológicos adecuados.
Salinas indicó que la
variedad de mayoristas
tecnológicos es amplia,
pero Telsa se enfoca en
apoyar las soluciones
como estandarte de
negocio y cuentan con
la infraestructura adecuada para capacitar
Naghieli Salinas,
gerente de Mercadotecnia
a sus socios de forma
presencial y remota.
Plaza de la
Tecnología
va por más
Terminó el 2015 con más dae 10 mil locales
comerciales ubicados en sus 29 sucursales y
ya planea la apertura de tres nuevas sedes
T
rabajar de la mano de los fabricantes y generar
una buena relación con sus locatarios para incrementar las ventas forma parte de la estrategia
de Plaza de la Tecnología, así lo explicó Jocelyn Sánchez,
gerente de Trademarketing de la compañía Administración
de Plazas Especializadas.
La compañía cerrará el 2015 con un total de 10 mil 115
locales comerciales distribuidos entre sus 29 plazas y una
afluencia mensual a nivel nacional que supera los cuatro
millones 300 mil personas.
Asimismo, realizó ampliaciones en aquellas sucursales que así lo demandaron y planea la apertura de tres sedes más.
De acuerdo con Sánchez, ya realizan los
estudios de mercado correspondientes para
determinar cuáles serán las ciudades en
donde comience a operar el concepto —la
zona sur y bajío están contempladas— y se
Jocelyn Sánchez,
espera que durante el primer trimestre de
Gerente de
Trademarketing
2016 se den a conocer.
“Los clientes son generalmente quienes sugieren dónde abrir plazas pero también nos basamos en aquellos
sitios en donde no estamos o no tenemos suficiente presencia”, detalló.
Uno de los puntos a considerar para la apertura de nuevas
plazas es que el predio permita la construcción de al menos
cien locales.
La comunicación y publicidad forman parte importante
dentro del actual esquema de negocio en donde los clientes corporativos —aquellos que tienen presencia en más de
seis plazas— son los primeros a los que se les ofrece un
lugar dentro de cada nuevo proyecto.
Una de las más recientes aperturas se dio en Cancún en
donde se cuenta con 181 locales y se espera que el próximo
enero inicie operaciones la plaza de Saltillo, en Coahuila.
Especialización, pilar de la oferta
Para la ejecutiva, Plaza de la Tecnología conserva y se rige
bajo el mismo concepto que la vio nacer, sin embargo busca
incluir beneficios extras para los clientes por lo que apuesta
a la especialización y a la integración de giros específicos
que den la pauta al distribuidor hacia dónde moverse.
Entre las líneas de producto que siguen siendo rentables
se encuentran el cómputo —PC, equipos portátiles y tabletas— con una participación del 40%, seguido por la telefonía con el 30% en donde se enfoca en brindar variedad,
precio y marcas.
21
CHANNEL
TI para promover negocios
“A través de la TI, el CAPIM pone a México en el mapa de las compañías
trasnacionales al consolidar y promover la cadena de proveeduría”, Elena
Achar, jefa de la Unidad de Promoción de Exportaciones de ProMéxico
P
roMéxico y la Cámara Nacional de
la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la
Información (CANIETI) firmaron el convenio de colaboración “Cadena de proveedores de la industria en México”.
Este convenio permitirá enlazar a diversos sectores productivos porque “con un
solo clic”, permitirá localizar proveedores
en México para conocer la oferta de procesos productivos de la industria en México.
La principal herramienta del convenio
es el Catálogo de Proveedores de la Industria en México, CAPIM, cuyo coordinador
nacional, René Mendoza, explicó que se
trata de una guía con la que se vincula en
línea y de forma automática una demanda
específica del mercado.
“El comprador tiene muy claro el perfil
de proveedor que requiere. CAPIM ofrece
analíticos, hace un mapeo de capacidades
productivas para que el comprador pueda
ver cuántos proveedores hay de ese tipo
en el país y se comunica con el que mejor
le parece”, indicó Mendoza.
Víctor Gutiérrez, presidente de la Canieti, afirmó que CAPIM –que fue impulsado inicialmente desde la sede Norte de
esta cámara, demuestra que la TI permite
enlazar a diversos sectores productivos.
Víctor Gutiérrez, CANIETI
Francisco González, ProMéxico
Manuel Herrera, CONCAMIN
CAPIM, es un instrumento tecnológico
para localizar a más de 7,300 proveedores y vincularlos de manera directa con la
industria maquiladora y manufacturera de
exportación. A través de él, los proveedores registrados pueden promover sus productos y servicios ante más de 6,000 grandes empresas compradoras en México.
Con cuatro módulos, el CAPIM ofrece
Registro de capacidades productivas para
proveedores (ahí pueden registrarlas e
integra sistemas específicos para cada
sector industrial de la cadena de suministro en México); Sistema de localización
de proveedores (con acceso controlado,
se puede obtener información de capacidades productivas, ofrece búsqueda por
sector, producto, proceso, localización,
tamaño de empresa); Sistema de encuentros de negocios de nueva generación B2B
2.0 (cuando hay una demanda específica
de compra de la industria, con detalles
técnicos, se inicia un proceso de localización de proveedores, para seleccionarlos
según las necesidades de quien los busca; el sistema ha permitido gestionar alrededor de 5,400 citas, que representan
negocios por más de 400 millones de dólares); Modelo de evaluación del grado de
madurez de los proveedores (se revisan
sus capacidades técnicas, productivas y
su sistema de calidad para fomentar una
interacción de negocios más ágil, efectiva
y confiable; así mismo, el sistema tiene un
módulo que permite generar de manera
automática, un reporte de los resultados
que obtuvo cada empresa evaluada).
Por su parte, Francisco González, director general de ProMéxico, afirmó que en esa
institución y en Canieti están dispuestos a
trabajar por el fortalecimiento de la economía nacional como una sociedad estratégica, utilizando herramientas tecnológicas.
Para dar a conocer la infraestructura
productiva a niveles de calidad, tamaño y
clientes, es importante que CAPIM sea un
instrumento de colaboración actualizado.
González indicó que el trabajo conjunto
entre ProMéxico y Canieti da impulso a encuentros de proveedores y compradores.
La reinvención de Unisys
Generar comunidades seguras, clave de la estrategia de Unisys, en donde la
tecnología Stealth ofrece micro-segmentación para contener los ataques
Unisys se reinventa, quiere dejar de ser
considerada solo una empresa de hardware, como referencia, los ingresos de la
empresa, por segmentos durante 2015
fueron: 51% por el área de servicios cloud
e infraestructura; 30%, servicios para aplicaciones, BPO, 8% y 11% tecnología, así
lo dio a conocer Vicente Salazar, gerente
general de la compañía en México.
Por geografía, Latinoamérica representa 10% del total de ingresos de la corporación y de las 10 filiales que tiene la compañía en esta zona, México es el mercado
con mayor crecimiento potencial.
Unisys definió territorios para buscar
cuentas nuevas en Gobierno, sector financiero y comercio, a los que busca ofrecerles soluciones de valor, como seguridad
22
en las aduanas, en la identificación del
ciudadano y servicios digitales.
Para tener mayor cercanía tanto con
clientes como con sus canales, estableció
Ejecutivos de cliente, una nueva posición
en su organigrama, cuya función es llevar
la relación con el consumidor, y ocuparse
de crecer la cuenta existente y poner en la
mesa lo que requiere.
José Díaz, vicepresidente de Ventas
para Latinoamérica hispana, explicó que
lo implícito en la estrategia anterior era
el enfoque en la entrega, “ahora, Unisys
se ocupa de atender las necesidades de
los clientes a través de una mejor relación. Los líderes de la relación con socios
son los ejecutivos de cuenta como los de
ventas, es el mismo cambio que hacia los
clientes: ya no es una relación de entrega
de servicios, sino de ayudarte más para
crecer ambos en el negocio”.
Salazar indicó que la ciberseguridad es
una de las tecnologías disruptivas en las
que la están enfocando sus estrategias
comerciales para atender al mercado empresarial, acorde con el lineamiento corporativo que ha marcado Peter Altabef, su
presidente y director general desde inicios
de este año.
La ciberseguridad se ha vuelto algo
prioritario tanto para las empresas, como
para los proveedores de tecnología, por
ello Unisys ha desarrollado Stealth, una
solución que hace micro-segmentación
para contener los ataques”.
www.unisys.com
¡Hágase la
luz! …para
transmitir
datos
Empresa mexicana ofrece transmisión
inalámbrica de datos digitales a alta
velocidad y productos con 25% de margen
U
n grupo de empresarios y científicos mexicanos comercializa un sistema óptico inalámbrico de alta
velocidad con tecnología de transmisión inalámbrica de datos digitales por medio de diodos emisores de
luz (LED, por sus siglas en inglés).
Arturo Campos, director fundador de Si-Soft de México,
afirmó que con esta solución “se pueden transmitir datos
a través de la luz visible, lo que representa la posibilidad
de transmitir millones de datos por segundo vía Internet,
audio, video a través de cualquier luminaria LED con nuestros chips”.
El directivo aseguró que se trata de redes 5G, “rapidísimas, porque la luz tiene una velocidad de transferencia que
va de los 500 Megabytes por segundo (Mbps) hasta 1 Petabyte (PBps) en un solo foco; además, al utilizar luz visible, no existe el problema de la saturación del espectro de
radiofrecuencia que reduce la velocidad de conexiones WiFi
y no se satura esa red.
Se instala un modulador en cualquier LED para que sea
capaz de transmitir información, además de proporcionar
luz. Los moduladores hacen que la luz prenda y apague millones de veces por segundo, para crear el lenguaje binario
(de ceros y unos) que encripta la información.
Así, la red de iluminación puede convertirse en un ruteador con múltiples puntos
de conexión.
Llegada al mercado
El directivo informó que su plan es salir al
mercado en enero de este año y como parte
de su estrategia de comercialización, dijo que
a partir de este mes ofrecerán la solución a
Arturo Campos,
director fundador de oficinas, corporativos y negocios y a partir de
Si-Soft de México mayo la ofrecerán a usuarios del hogar.
Para empezar a distribuir sus productos, que van desde
gadgets (audífonos, bocinas de escritorio, controles, USB)
hasta luminarias con sus chips, e, incluso, también hay una
opción de video vigilancia por LED, SiSoft busca distribuidores que tengan conocimiento en tecnología y en ventas.
Campos afirmó que entre los beneficios que se ofrecen
a los socios está que la tecnología de SiSoft es nueva a nivel mundial, que puede implementarse tanto en un garaje
o hasta en grandes corporativos. Los interesados pueden
contactar a la empresa vía: [email protected].
23
CHANNEL
Portafolio de videoconferencias,
oportunidad de Logitech
Marco Bustamante/@Marco12BR
E
l fabricante presenta como opción
de negocio para el
canal de distribución su portafolio de colaboración a través de los modelos CC3000e,
BCC950 y Conference Cam
Connect en empresas de iniciativa gubernamental y privada, indicó Cecilia Boimorto, gerente de Mercadotecnia de Logitech.
Agregó que existen entre 60 y 70 millones de salas de conferencias físicas en
todo el mundo, pero sólo alrededor del 5%
de ellas cuentan con equipos de videoconferencia. Por ello Logitech busca ofrecer
una opción de negocio con los productos
mencionados mediante costos accesibles,
calidad, diseño y facilidad de uso.
“Este portafolio busca mejorar la experiencia digital en salas de videoconferencia de acuerdo a las necesidades que presenten los usuarios, en donde un nicho
importante en el mercado mexicano son
las Pymes con cerca del 90% de este tipo
de empresas que presentan problemáti-
El fabricante comercializa sus modelos CC3000e, BCC950 y
Conference Cam Connect de forma exclusiva con Ingram Micro
Field Communication). Está optimizado para funcionar con plataformas
como Microsoft Lync, Cisco, Jabber,
Webex, además de tener certificación
de Skype e integración con Vidyo.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Cecilia Boimorto
CARGO: gerente de mercadotecnia
CORREO: [email protected]
TELÉFONO: (55) 4160 3361
cas relacionadas con la inversión
de tecnología, procesos largos de instalación y variables en costos de proveedores”, informó Boimorto.
Señaló que el portafolio puede ayudar
a desarrollar y generar negocio con los respectivos clientes de las empresas, de forma interna y entre sucursales, lo que provocaría ahorro de viáticos con procesos de
comunicación rápidos y facilidad de uso.
Plug... y a funcionar
El portafolio mencionado es compatible con sistemas operativos Windows e
IOS y para funcionar se conecta a un dispositivo portátil para iniciar las reuniones.
La conexión de audio y vídeo es USB o
Bluetooth con emparejamiento NFC (Near
Conocimiento del producto
“El canal no necesita de conocimientos en ingeniería para comercializar el portafolio ya que la implementación es sencilla, obviamente entre más conocimiento
técnico se tenga del producto se podrá implementar de mejor forma en diversas plataformas compatibles”, detalló Boimorto.
Explicó que además de apoyar a los
distribuidores con información del producto, también les aportan recursos de
marketing, equipo
semilla y soporte de
garantías que rondan de dos a tres
años, dependiendo del modelo, de
la mano de Ingram
Micro exclusivamente.
www.logitech.com
Maxell distribuye
exclusivamente por Apolotec
La marca busca incrementar su número de socios de negocio, está en charlas con
Calcom y DC Mayorista para la distribución de sus productos
La marca de accesorios Maxell con distribución exclusiva -por
el momento- vía Apolotec, oferta cerca de ochenta SKU´S para
el canal TI entre los que destacan audífonos, memorias, cables,
cargadores, discos regrabables, pilas, power banks, teclados,
bocinas y selfie sticks, teniendo como diferenciadores calidad
en el portafolio y cambios físicos ante defectos de fabricación,
informó Félix Rojas, gerente de Desarrollo de Canales en Maxell.
Agregó que Apolotec busca a socios de negocio que oferten
garantías por ello la introducción de Maxell como fabricante.
“Las ventas se buscan potenciar en el interior de la república
y no sólo centrarse en la Ciudad de México, además de buscar a
subdistribuidores interesados en la compra por mayoreo donde
Apolotec opera más del 90% de nuestro inventario”, informó Rojas.
Añadió que los distribuidores pueden adquirir accesorios un
poco más caros que en otras marcas pero respaldados por la garantía tanto de fabricante como mayorista haciendo énfasis en la
presentación del producto.
24
Programa de canal
Reseller Maxcell es un programa de motivación a distribuidores en el que pueden
ganarse hasta el 2% según los objetivos de
ventas trimestrales, o bien, bajo un convenio de desarrollo se llegué o no a la meta se
les paga el 1% de todo lo que hayan comprado, informó Rojas.
Explicó que también oferta apoyos mensuales sobre el 5% de venta total con un mínimo de compra de 25
mil pesos mensuales. Además de firmar acuerdos de 75 mil dólares con mayoristas y submayoristas que otorga
CONTACTO DE NEGOCIO
una serie de incentivos y
NOMBRE: Félix Rojas
sean utilizados en recurCARGO: gerente de desarrollo de canales en Maxell
sos de mercadotecnia.
www.maxellmx.com
TELÉFONO: (55) 5239 9850 / (55) 6942 3868
Escaneo sin límites
en la palma
Útil para las labores cotidianas del hogar y para aquellos que
por cuestiones de movilidad requieren salir de su oficina
E
l imageFORMULA P-208II de Canon se trata de un escáner personal de documentos el cual por
su tamaño permite un fácil traslado y uso
en cualquier momento. Con este equipo,
quien lo porte, podrá digitalizar documentos a una y doble cara gracias a un alimentador automático de diez hojas.
Por si fuera poco, alcanza una velocidad
de escaneado a doble cara de hasta 16
imágenes por minuto.
A destacar que el equipo está listo para
desempacar y utilizar ya que no es necesario descargar software adicional pues
cuenta con uno propio denominado CaptureOnTouch Lite de uso intuitivo y con
grandes herramientas.
Pero, ¿qué es lo que puedo escanear
con este dispositivo? la respuesta es amplia, permite diferentes tamaños de documentos como carta, A4, tarjetas de presentación, de identificación, bancarias,
con relieve y chip, fotografías, calcomanías y mucho más; además de que acepta
diversos tipos de papel.
Como valor adicional el P-208II detecta de manera automática el color y la posición del documento a escanear lo que
ayuda a obtener imágenes de alta calidad
y ahorros en tiempos. Además permite al
usuario elegir el formato PDF, Word, archivo JPG, entre otros, de su archivo.
Conozca más del
imageFORMULA P-208II
-Alimentación: Vía USB
-Unidad de sensor de escaneado:
Sensor CMOS CIS de 2 líneas
-Resolución óptica: 600 ppp
-Velocidad de escaneo unilateral/bilateral: monocromático 8 ppm/16 ipm
y color 8 ppm/16 ipm
-Rendimiento diario:
100 escaneados por día
-Fuente de iluminación: LED RGB
-Lado de escaneado: anverso, reverso, a doble cara
-Dimensiones: 312.5x56.5x40 mm
-Peso: 600 g
-Software: incluido para Windows
-Otras especificaciones: detección
automática de color y de tamaño de
página, configuración automática de
resolución, entre muchas más.
Acteck se pone en forma
Mobi Free es la marca de productos especiales
para quienes hacen ejercicio
Acteck liberó una línea de cinco accesorios bajo la marca Mobi Free para fitness o
usuarios que realizan ejercicio. Entre las novedades destacan audífonos de diadema y auriculares con aditamentos especiales, una banda deportiva para smartphone, un power bank y una bocina portátil Bluetooth.
Los márgenes de ganancia que pueden obtener los distribuidores alcanzan hasta el 30% dependiendo del punto de venta de cada uno de ellos y los precios sugeridos de acuerdo al volumen de comercialización.
La marca planea incluir más artículos
en esta línea a corto plazo, el cual, es un
CONTACTO DE NEGOCIO
mercado creciente y del que se espera
NOMBRE: Alejandro Soriano
buenos resultados a través del canal de
CARGO: director comercial de Acteck
mayoreo quien ya cuenta con disponiCORREO: [email protected]
bilidad de producto desde la segunda
TELÉFONO: (52) 33- 3576-6306
mitad de diciembre. www.acteck.com
25
CHANNEL
Azerty Daisytek se
apuesta a la adapta a los
rentabilidad cambios
Se enfoca en comercializar soluciones
de punto de venta y código de barras
P
enetrar en mercados más rentables fue la consigna bajo
la cual Azerty realizó una reestructuración interna la
cual contempló situaciones como salir del negocio de
consumibles y enfocarse en su totalidad al de código de barras,
punto de venta e impresión de amplio formato —este último lo
conservó debido a su rentabilidad—.
Carlos Leyva, director comercial, explicó que con la transformación del modelo de negocio, la empresa busca mejorar e incluso incrementar los márgenes de utilidad más que el volumen.
El ejecutivo detalló que al principio fue difícil pues esta decisión desató diversos rumores, sin embargo se comunicó al
canal quien ya comienza a ver en el punto de venta una oportunidad potencial para sus empresas y hay algunos que ya dieron
el paso con la integración de soluciones a sus portafolios.
En la actualidad son más de 35 marcas las que el mayorista
comercializa entre las que destacan: Cherry,
DataShield, Datalogic, EC Line, Elo
Touch, Epson, Honeywell, HP,
IBM, Manhattan, MyBusiness
POS, Zebra, entre otras.
Un apoyo de Azerty hacia
el distribuidor es el equipo
demo, en proyectos especiales, soporte técnico,
acompañamiento para la
realización de ventas exitoCarlos Leyva,
sas así como visitas al usuario
director comercial
final, márgenes de utilidad de
hasta doble dígito, entre otros.
Continuará de gira
A fin de contar con canales especializados en la materia, en 2015
llevó a cabo cursos de capacitación en ciudades como San Luis
Potosí, Mérida, Guadalajara, Monterrey y espera retomar la gira
el próximo año bajo la premisa de ser más personalizadas y con
enfoque a la fuerza de ventas.
Con la gira que la compañía realiza de manera anual por algunas
ciudades del país se obtuvo un aproximado de 20 distribuidores
certificados por sede, cifra que se buscará incrementar en la siguiente edición.
Para Leyva, 2016 será el año ideal para capitalizar lo realizado
por lo que uno de los objetivos será obtener un mayor reclutamiento de canales a través de las capacitaciones continuas que
lleva al distribuidor.
Además seguirá realizando eventos para la generación de demanda por distintos puntos de la república mexicana y trabajará
en la consolidación de sus líneas de producto.
Con estas iniciativas espera un crecimiento para el siguiente año
mayor al 10%.
26
Trabaja en la apertura de nuevas
líneas de negocio y en llevar al
canal soluciones
Aremi Jácome, directora general de Daisytek, habló de los
logros alcanzados durante
este año en donde destacó que se cumplieron los
números que se fijaron
desde el inicio así como la
participación en proyectos
y acercamiento con clientes a través de una estrateAremi Jácome,
gia para reforzar el servicio
directora general
que se les brinda.
Recuperar canales que por algún
motivo habían dejado de comprar con el
mayorista fue otra de las metas, para ello se realizó una visita
a clientes por parte de los ejecutivos de cuentas, se analizó la
base instalada y cuestionó sobre sus necesidades.
De acuerdo con Jácome, la compañía prepara el rediseño de su
plan de mercadotecnia en donde contempla para 2016 la suma
de nuevos clientes y líneas de producto además de fortalecer las
marcas actuales y llevar el mensaje de ser más que un mayoristas enfocado en impresión y consumibles.
“Queremos que nuestros clientes comiencen a identificarnos
como un proveedor de soluciones para ello nos estamos preparando y vamos a brindarles el mejor servicio”, destacó.
En cuanto al perfil de socios que Daisytek desea, la directora
general expresó que este no ha cambiado por lo que además del
conocimiento en materia de TI pide compromiso.
Mientras que la adición de marcas podría quedar resuelta los
primeros días de enero y se trabajaría con base en zonas geográficas y sucursales que pudieran atender clientes nuevos. La
inclusión de otras líneas de negocio pinta para ser una realidad,
serán de dos a tres y aunque aún no se revela de qué se trata, ya
se llevan a cabo las labores de capacitación interna.
Herramientas como la plataforma de comercio electrónico
y apoyos en materia de crédito y financiamiento continuarán
siendo foco. La primera se robustecerá con la creación de micro
sitios así como promociones exclusivas para los clientes.
Veinte años y contando
A dos décadas de haber iniciado operaciones, su directora
explicó que se han fortalecido los apoyos en cuestión de capacitación para dar a conocer el abanico de productos con
los que cuenta así como otras actividades para generación
de demanda.
El valor agregado que la compañía ofrece viene acompañado de mejoras en logística para mejores tiempos de entrega, atención personalizada, atención de los ejecutivos,
y mucho más.
Lanza Kodak Alaris
programa de digitalización
Tras el registro de burós de servicios con los mayoristas autorizados,
el canal tendrá la oportunidad de participar en comercialización
y servicios adicionales en conjunto con la empresa
E
l principal objetivo de Kodak Alaris
es vender servicios de digitalización en organizaciones empresariales y gubernamentales para contar con
procesos que den mayor
valor a la información, por
ello lanzó su programa de
Digitalización Inteligente
para burós de servicio,
principales
compañías
que trabajan de manera
intensa en el traslado de
grandes cantidades de
papel provenientes de archivos muertos, gobierno
Daniel Carrillo,
o instituciones.
gerente de Ventas
El gerente de Ventas para
Kodak Alaris en México,
Daniel Carrillo, destacó
que el programa no solo tiene descuentos
para optimizar los costos de estas empresas, sino que se basa en entender su
dinámica, crear modelos financieros para
disminuir el impacto en sus costos y hacer
frente a grandes proyectos sin requerimiento de grandes inversiones, además de
capacitarse en el uso de las tecnologías y
desarrollo de negocio.
El programa de canal de la
compañía buscará proveer
a sus clientes beneficios
por cada compra, incluirá
servicios de consultoría
para otorgar herramientas
necesarias para enfrentar
los principales retos en
materia de captura, procesamiento y almacenamiento de información en
las empresas.
El ejecutivo aseguró que
la empresa cuenta en el
país con la confianza de
la mayoría de burós de servicio, por lo
que representan sectores fundamentales
y buscan aumentar el mercado para este
sector que representa cerca de 30% de sus
ventas totales.
D-Link, líneas de
negocio en expansión
El fabricante pondrá énfasis en
capacitaciones y desarrollo en
áreas de videovigilancia en SMB
Las compañías a las que enfoca el esfuerzo dentro del programa la empresa
requieren registrarse a través del mayorista de su preferencia, sea Compucenter,
MAPS o team, y mientras Kodak Alaris
está a cargo del primer nivel de servicio
técnico, el ecosistema de socios puede
trabajar en servicios adicionales, comercialización y contratos.
Carrillo agregó que hay servicios Premium, servicios de inventario, monitoreo
y otros aspectos que salen de las capacidades de la empresa y estos pueden ser
complementados por los canales para
brindar un servicio de calidad mundial.
El programa de Digitalización Inteligente
que fue lanzado en México recientemente está pensado para replicarse a corto
plazo en países de América Latina, y
posteriormente Estados Unidos y Europa,
adelantó Carrillo.
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Gabriela Díaz
CARGO: Gerente de Distribución y Canales
TELÉFONO: 4209-3112 ext.3112
Eleven sus márgenes
D-Link busca crecer en 2016 la cantidad
de socios que le apoyan, el promedio de
facturación de cada uno y para ello expandió su actividad a segmentos de mercado y
líneas de negocio como la casa conectada
y sistemas de vigilancia.
Alineado con esta estrategia, el gerente
de País de la marca, Raúl Esquivel, resaltó
la posición de la empresa en videovigilancia de consumo y PyME, quienes compran
80% de los productos y se espera que esta
Oportunidad para los socios
Raúl Esquivel,
gerente
cifra ascienda a 60% en 2016 con respecto
a este año, además de que dicha categoría
tendrá un especial énfasis en materia de
capacitaciones y desarrollo.
El área de seguridad les brinda la oportunidad de ofrecer servicios en diferentes
esquemas como mantenimiento, soporte,
renta de espacios en la nube, enfoque en
renta de equipos.
El ejecutivo recomendó seguir los pasos
de partners que elaboran sistemas de renta para proveer soluciones integrales de
video en el sistema empresarial, mientras
que en los hogares realizan sistemas completos de monitoreo y control, además de
que pueden aprovechar herramientas que
ofrece Partner Portal de D-Link en su sitio al
registrarse como socios. www.dlinkla.com
27
REPORTE ESPECIAL
Volando vamos
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
›TIPO
MARCA
MODELO
›CARACTERÍSTICAS
›COMERCIAL
›PROFESIONAL
A
B
C
›25 min.
› 16 m / s
› 6,000 m sobre
nivel del mar
›9 min.
›120 km/hr
›1.5 km
›20 min.
›20 m / s
›4,000 m sobre
nivel del mar
›7 min.
›15 m / s
›100 mts
›22 min.
›13 m / s
›250 mts
D
E
F
G
DJI
PHANTOM 3
STANDARD
RTF
QAV250
AEE Drones
AEE AP 11+
Hubsan
H107D
PARROT
BEBOP DRONE
SIMBOLOGÍA
A. Autonomía de vuelo B. Velocidad máxima C. Altura máxima D. Incluye cámara E.Resistencia al viento F. Recargable G. Resistente a golpes
K. JPEG L. DNG M. MP4 N. MOV Ñ. Interiores O. Exterior P. Transmisión Wi-Fi Q. Apps R. Control remoto
28
Comercialice el futuro a nivel usuario e interactúe desde el cielo.
Conozca parte de lo que se comercializa en el mercado mexicano.
DNG
MP4
MOV
I
JPEG
H
RAW
› FORMATOS FOTOGRAFÍA › FORMATOS VIDEO
J
K
L
M
N
› USO
› ESPECIFICACIONES
›FUNCIONES AVANZADAS
› CONECTIVIDAD
› DIMENSIONES (CM)
›PESO (KG)
Ñ
O
P
Q
R
S
T
›218 x 170 x 28
›0.69
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
›170 x 80 x 185
›1.40
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
›451 x 20 x 20
›1.04
›179 x 182 x 34
›1.32
›620 x 455 x 157
›0.64
H. GPS integrado I. Navegación por ruta J. RAW
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
29
10
VISION LATINOAMERICA
negocios clave
para este 2016
Tecnologías que son y serán tendencia este año y que
deberían estar en la mira del canal.
Angélica María Guzmán /@InfochannelCL
María Amparo Gaitán J /@InfochannelCol
E
l camino hacia la tercera plataforma, comprendida por social, big data y movilidad, permitirá que este año que inicia surjan nuevas oportunidades de negocios
para el canal de distribución, las cuales se caracterizan por desarrollos de software y aplicaciones, frente a una disminución en la creación y venta de hardware, el cual
ha perdido relevancia frente a las grandes tendencias que apuntan hacia lo intangible.
Los diez mercados están abiertos al canal de distribución de TI, que debe tener una
perspectiva panorámica y saber identificar las oportunidades desligándose de los métodos tradicionales. A continuación algunos ejemplos:
1.- Biometría.
Las soluciones biométricas involucran hardware y software especializado que brindará acceso o checará la hora de ingreso de los trabajadores de una organización a
través de herramientas de hardware que identificarán y autentificarán los rasgos úni-
cos de cada individuo, tiene una adopción
aún incipiente pero prometedora.
En 2017, 30% de las empresas habrán
optado por sistemas de autenticación basada en la biometría en los dispositivos
móviles de sus empleados. Actualmente,
en Latinoamérica, Colombia, Brasil, México, Panamá, Perú, Argentina y Venezuela,
utilizan esta tecnología para validar al votante durante el proceso de elecciones.
Implementar una solución de este tipo
requiere de una consultoría previa para
establecer cuál es la tecnología de identificación biométrica adecuada.
Existen diferentes modalidades de identificación biométrica: voz, huella dactilar,
venas, facial e iris. En cualquiera de los
casos se debe contar con un motor robusto de búsqueda de patrones y la precisión
del lector biométrico que se utilice será
clave para evitar suplantaciones.
2.- Social Commerce y
herramientas alternas
Hacia 2016 el Social Commerce tomará
gran relevancia, no solo por la banca en
línea sino también por integradores que
verán en la tendencia un nuevo modelo
de negocios.
Por ejemplo Visa, aprovechando el panorama actual de Colombia, ubicada entre
los cinco países con más adopción de comercio electrónico en América Latina, integró los tokens a Visa Checkout, el servicio
de pago mundial por Internet que efectúa
pagos seguros con sólo unos clics.
La Tokenización ayuda a garantizar que
la información sensible de las tarjetas
plásticas nunca sea compartida ni almacenada, reemplaza la información sensible de las cuentas de pago de las tarjetas
30
con un identificador digital que puede ser utilizado para procesar
pagos, sin exponer detalles de las cuentas.
El integrador jugará un papel importante no solo como desarrollador de las plataformas tecnológicas, sino también como
proveedor de servicios de seguridad que protejan los datos sensibles de los usuarios. Así, IBM alienta a sus partners a continuar
con un modelo de reventa de servicios asociados a la nube.
“Por ejemplo, un desarrollador de software puede tomar la Api de
Watson y ponerla a su servicio, entonces tendrá mayor valor agregado porque no solo ofrecerá solo un servicio sino que podrá incorporar analítica y manejar data. En especial para los clientes las Apis son
un punto clave a donde estamos llegando de una manera diferente”,
expresó Chávez.
3.-Analítica e Hiperconvergencia
La publicidad a través de pantallas instaladas que transmita
comerciales y videos es una buena oportunidad de negocios;
específicamente en las cadenas de comida rápida, así lo aseguró
Rodrigo Bermejo, gerente general ViewSonic.
Este tipo de negocios hará una inversión importante para el
próximo año y es un mercado para el que la empresa tiene un portafolio con soluciones de varios tamaños que se ajustan a los diferentes presupuestos de los diferentes participantes.
La publicidad digital no se limita a los restaurantes, también hay
cabida entre empresas que tengan inteligencia de logística para
negocios, en cuanto a distribución y transporte, por ejemplo, dando seguimiento de flota de camiones o arrendamiento de autos.
Asimismo, la integración de pantallas táctiles de gran formato puede ayudar el aprendizaje colaborativo. En Chile, la marca
puede hacer una oferta con el hardware mientras que su partner
Solstice pone el software, para soluciones orientadas no solo a
instituciones de educación, sino además a salas de reuniones.
Estas dos tendencias seguirán siendo prioridad en temas
empresariales debido a que las compañías aún están dando el paso
hacia la nube y estos dos factores se vuelven claves a la hora de
manejar y manipular los datos.
De acuerdo a Hewlett Packard Enterprise (HPE) y VMware, un sistema hiperconvergente es una plataforma de servidor virtualizado pre
configurado que combina computación, almacenamiento, redes y
software de administración en un solo dispositivo.
A un canal, este sistema le permite implementar rápidamente
soluciones de infraestructura integrada para escritorio virtual y
carga de trabajo mixta en sitios remotos o locales. A un cliente le
ayuda a reducir los gastos operativos hasta en 60% y da flexibilidad para la re implementación y a la administración simplificada
del almacenamiento.
Jugadores como HPE o VMware tienen bastante terreno ganado;
pero hay alternativas como Lenovo que anunció nuevas soluciones
de la serie HX.
4.- Venta de servicios, por ejemplo, en la nube
“Se están generando nuevas compañías enfocadas a prestar
servicios, nuevos competidores para que el cliente se centre solo
en su core, hoy en día un tercero puede ser cualquiera, todos los
nuevos competidores son empresas que están empezando a prestar
servicios, y generando desarrollos inovadores a través de APIS”
aclaró Sandra Chávez, gerente de ecosistemas de IBM.
El fabricante identificó que vender o revender el hardware o software está desapareciendo y este tipo de compañías comienzan a
entender que deben prestar servicios, subirse a la nube, suplir soluciones de eCommerce, de analítica, de seguridad, procesos de CRM.
En medio de este panorama, IBM alienta a sus partners a continuar
con un modelo de reventa pero de servicios asociados a la nube.
5.-Mesa de ayuda
En el ámbito del soporte TI los servicios de asistencia y mesa de
ayuda serán fundamentales.
Los canales pueden optar por basar su negocio en asistentes
virtuales que hagan lectura, clasificación y derivación automática de correos enviados a los Help Desk, a los que se pueden
incorporar herramientas de despacho óptimo de personal en terreno con geolocalización y un sistema de automatización de procesos de NOC con filtrado automático de alarmas y clasificación
de incidentes, al menos así lo propuso José Orlandini, gerente
de la División Servicios de Sonda, empresa cuyo portafolio tiene
soluciones referentes al tema.
6.- Tecnologías y servicios disruptivos
Un estudio realizado por IBM denominado Redefining Boundaries Insights from the Global C-suite, advirtió sobre una oleada
de invasores digitales que bien pueden ser jugadores de gran
tamaño que pueden entrar en nuevos mercados o jugadores disruptivos como Airbnb o Uber.
La firma sugiere utilizar Watson aseguró que es toda una solución pero existen Apis para involucrar en todo el desarrollo.
7.- Publicidad digital
8.- Instalación de redes 4G
En Adexus consideran una oportunidad de negocio la instalación de redes LTE privadas orientadas a empresas del sector
minero, forestal y agrícola (mercados de mucho crecimiento en
Chile), donde la idea es llevar sensores autómatas que se integren en una solución mayor.
“Esperamos para el año 2016, en el mes de enero, tener nuestro primer piloto de red 4G funcionando, y para fines de año contar con cuatro o cinco redes ya instaladas”, explicó Carlos Busso,
Presidente Ejecutivo Adexus
9.- Ciberseguridad para gobierno
El mercado gubernamental, en todos los países, sigue siendo
blanco de ataques informáticos, y nunca está de más especializarse y mantenerse actualizado para ofertar mejores herramientas de protección.
Los canales pueden apoyarse en empresas como Check Point,
que hará particulares esfuerzos este año en el diseño de soluciones que transmitan a las autoridades el concepto de estrategia de
ciberseguridad. La firma ha desarrollado algunas mejores prácticas en diversos países que pueden servir de ejemplo, donde la
visión de la estrategia viene desde la misma Presidencia, convirtiéndose en un tema macro. No orientado a que cada ministerio
adquiera su propia solución, sino que se construya una solución
a nivel país. Su propuesta es unificar una estrategia, aunque es
un trabajo complejo que algún partner pueda empezar a hacer.
10.- Impresión 3D
El mercado de la impresión 3D apunta a cinco grandes usos:
construcción, manufactura, hogar, media y salud; pero además
tiene más de un modelo de negocios. Es una de las tecnologías
con más camino por recorrer pero que ya se está trabajando mediante algunos de los grandes proveedores, como HP, en dos tipos
de modelos de negocios: servicio y venta de máquinas.
En Chile tiene especial importancia en el área de investigación,
aunque la demanda en el sector salud puede crecer la demanda.
31
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
PRODUCTOS
Conexión no administrada
HARDWARE
Producto:
Switches no administrados
Fabricante:
TRENDnet
Distribuidores:
AEM, ASI Partner, Centro de Conectividad (CDC), Compugolfo, CT Internacional, Grupo CVA, Fibremex, Inalarm,
Intcomex y Sistemas Aplicados
La línea de switches no administrados de TRENDnet cuenta con el modelo TIG50 que es un switch DIN-rail IP30 que ofrece 5 puertos Gigabit, una capacidad
de conmutación de 10 Gbps y entradas de corriente duales redundantes con
protección contra sobrecarga.
El modelo TI-G62, también con clasificación IP30 y material de montaje en
DIN-Rail, ofrece 6 puertos Ethernet Gigabit, una ranura SFP compartida, una
ranura SFP dedicada y una capacidad de conmutación de 12 Gbps.
Música y llamadas en movimiento
El transmisor de audio modelo PC-331124 de Perfect Choice es un dispositivo
con tecnología Bluetooth que permite recibir llamadas y reproducir música
desde un smartphone en el estéreo FM del auto de una forma cómoda
y segura.
Cuenta con una entrada USB que permite conectar y cargar el dispositivo, así
como una entrada 3.5 mm para reproducir música de una memoria micro SD.
HARDWARE
Producto:
PCs hibridas, all-in-one y notebooks
Fabricante:
HP
Distribuidores:
Ingram Micro, CompuSoluciones,
TEAM, Grupo CVA, CT Internacional, TechData, Intcomex y Exel
del Norte
Respaldo de energía móvil
El Back-UPSTM Connect BGE50ML de Schneider Electric es
una solución todo-en-uno que combina una unidad de energía
ininterrumpida (UPS) con un paquete de baterías de ion-litio que
puede removerse y funcionar como un paquete de energía móvil para
recargar tablets y smartphones en movimiento.
Este dispositivo cuenta con una pantalla LED que muestra la carga
disponible y alerta al usuario cuando la energía está baja, así como
dos salidas giratorias.
HARDWARE
Producto:
Laptops Satellite
Fabricante:
Toshiba
Distribuidores:
Ingram Micro, CT Internacional,
Grupo CVA, Intcomex y PCH
HARDWARE
Producto:
Transmisor de Audio PC-331124
Fabricante:
Perfect Choice
Distribuidores:
Ingram Micro, Grupo CVA y CT
Internacional
Máxima experiencia portátil
La línea de PCs de HP está integrada por la Spectre x360, un convertible que cuenta con
procesadores Intel Core i5 e i7 de la 6ª Gen, pantalla Quad HD de 13.3”, conectividad
de Wi-Fi y audio de Bang & Olufsen.
La HP ENVY cuenta con una pantalla de 13.3”, una batería de polímeros de litio de 3
celdas y potenciada por procesadores Intel Core i3, i5 e i7 de la 6ª Gen, mientras que
la notebooks HP Stream cuenta con pantallas HD de 11.6 o 13.3”, procesadores Intel
Celeron, Windows 10 y 32 GB de memoria flash eMMC
HARDWARE
Producto:
Back-UPSTM Connect BGE50ML
Fabricante:
Schneider Electric
Distribuidores:
ABSA, Anixter, CT, CVA, Grupo Dice,
Ingra Micro, Intcomex, PCH, TEAM y
TechData
Portátiles para obsequiar
La línea de computadoras portátiles de Toshiba cuenta con la Satellite L55C5336S, una laptop con pantalla retro-iluminada LED de 15.6”, un procesador
Intel Core i7 de quinta generación, 1 TB de disco duro, así como un teclado con
módulo numérico y tecnología USB Sleep & Charge.
Por su parte, la Satellite S55T-C5215S está equipada con pantalla táctil LED retroiluminada de 15.6”, un procesador Intel Core i7 de quinta generación, 1 TB de
disco duro, así como una cámara web HD.
LO nuevo
32
INFOCHANNEL.INFO
11.01.2016
EL RATON ENMASCARADO
[email protected]
No hubo prórroga
Ratón Enmascarado/@REnmascarado
Gilberto Sánchez, René Torres, Felipe Sánchez y Germán Madero,
entre otros de los principales directores de empresas desarrolladores
de software -como Aspel, Contpaqi, Indicium Solutions, Microsipque cuentan con programas para facturación y contabilidad electrónica,
brincan de contento ante la postura del Servicio de Administración
Tributaria (SAT), que encabeza Aristóteles Núñez, de no dar prórroga
a la obligatoriedad para cinco millones de contribuyentes de presentar
su arqueo de manera electrónica desde el pasado primero de enero.
Las compañías citadas y muchas otras, tuvieron un periodo navideño
ocupado, dando soporte a socios de negocio y contribuyentes que dejaron para el final la inversión en la tecnología necesaria para cumplir
con lo señalado por la autoridad tributaria. Muchos siguen sin hacerlo,
por lo que los próximos meses continuarán siendo de oportunidad para
los revendedores de software y consultores, con base en que el SAT se
lanzará a realizar auditorías y comenzará a multar con montos de entre
cinco y 15 mil pesos a las personas físicas y morales que no cumplan con
lo establecido.
Así que a los integradores que comercialicen este tipo de soluciones
y ofrezcan servicios de consultoría e implantación,
aún les esperan varios meses de bonanza y
harta chamba.
La que comenzó el año dándose un ‘baño de pueblo’ es Ginni Rometti,
la presidenta del consejo y CEO de IBM, la ejecutiva fue una de las conferencistas magistrales del CES 2016 que se realizó en días pasados
en Las Vegas, Nevada, donde presentó la visión de la marca en torno al
concepto de servicios tecnológicos bajo demanda.
El que arrancó el 2016 más que ocupado es Héctor Cárdenas. Después
de que a fines de noviembre lo nombraran presidente nacional de ANADIC, el integrador regiomontano hizo lo propio y comenzó a armar su
equipo de trabajo; en diciembre designó a Samuel Urrutia como vicepresidente, a Miguel Soto como secretario general y Claudia De la
Huerta como tesorera del organismo. En los próximos días se darán a
conocer los nombres de otros distribuidores que encabezarán las distintas Direcciones y Coordinaciones de la Asociación de distribuidores.
Cárdenas prometió además no dejar de escuchar y valorar las opiniones y propuestas del H. Consejo de ancianos, ¡ups!, de ex presidentes
de Anadic, al que se acaba de incorporar Luis
Obregón como miembro distinguido.
PARA COMER QUESO
Este año habrá que seguir la pista a todos
los mayoristas que se sumen a la iniciativa de Nacional Financiera de crear cadenas productivas e impulsarlas a través
de la oferta de crédito a precios preferenciales. Aremi Jacome, directora general de
Daisytek, anunció que ellos ya lo están considerando, lo mismo está haciendo Fernando Miranda en Grupo CVA y Saúl Rojo en
CT Internacional, así que el apalancamiento
en recursos públicos podría ayudar a que no disminuya el dinamismo que el mercado interno ha mostrado a
últimas fechas en materia de inversión tecnológica.
Cierran bien, arrancan mejor
FONDUE DE INDUSTRIA
34
Se transforma
El que apartó, apartó
Ajustan la estructura
Fernando Cabrera, fundador de Acteck, está
dando un nuevo perfil a la compañía. Además
de sus propias líneas de producto acaba de comenzar a dar cabida a otras. ‘revko’ es el nombre con el que ahora se promoverá la empresa
como mayorista de marcas entre las que se encontrarán la propia Acteck, TrueBasix, Bleck,
Akun, MOBI FREE, Edge Systems, EVOROK,
Swann, Loud Force, CoolCapital, Stu7ffFactory, DreamWave UF Acoustics y Hello Kitty.
Desde noviembre pasado los distribuidores
que apoyan a CompuSoluciones fueron
convocados a registrarse para participar en la
Convención del mayorista que este año podría
llevarse a cabo en Puerto Vallarta, Jalisco. José
y Juan Pablo Medina Mora, principales ejecutivos de la compañía, se preparan a compartir
con sus socios de negocio los resultados que
obtuvieron en 2015, el primer año de la cuarta
década de vida del distribuidor.
Genius terminó el 2015 nombrando a Martha
De la Torre como su nueva directora general
INFOCHANNEL.INFO
11.01.2016
para México. La ejecutiva jalisciense se ocupaba ya de representar a la marca en las zonas del
occidente y norte del país, ahora ampliará su
labor a toda la geografía nacional. Para que los
resultados sean palpables analiza cerrar acuerdos con otros distribuidores mayoristas para
que comercialicen los productos de la compañía en distintas latitudes.

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