MARCATRON CB Características Requerimientos
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MARCATRON CB Características Requerimientos
MARCATRON CB Permite la interacción con el PBX de tal manera que puede obtener información de los datos generados para que sean extraídos y presentados en un reporte o en pantallas como indicadores, o realizar acciones programadas con base en la información obtenida. Características > Creación de reglas de operación para realizar acciones > Presentación de información en tableros de control (dashboard) > Reportes personalizados de actividades realizadas > Conexión e intercomunicación con las plataformas líderes en call centers: Cisco y Avaya > Soporte de los protocolos de comunicación SIP, H323 y SCCP > Capacidad de conexión con diversas bases de datos: SQL Server, Oracle, MySQL, Informix y Access Requerimientos > PBX Cisco o Avaya > JTAPI/CTI > Servidor Xeon Dual Core a 2.2 GHz > Memoria RAM 2 GB > Disco duro de 500 GB > Tarjeta de audio estéreo a 16 bits > Tarjeta de red 10/100/1000 Mbps > Sistema Operativo Windows 7, 32 bits o superior > Base de datos SQL Server Express 2012
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