gerente operativo hoteles y edificios

GERENTE OPERATIVO HOTELES Y EDIFICIOS
Fecha de inicio: martes 18 de setiembre, finaliza el 27 de noviembre
Horario: Martes de 19.00 a 22.00
Lugar: CEI, Arturo Santana 594 esquina San Carlos, Maldonado
PERSONAS PARA LAS QUE SE DIRIGE EL CURSO:

Encargados de Edificios, Gerentes de Hoteles, Gobernantas, Recepcionistas, Supervisores y personas que
administren recursos humanos y materiales en estas áreas de hospitalidad.
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Personas que deseen llegar al área con conocimientos que le permitan una labor eficiente y poder aplicar
allí todo el conocimiento adquirido en el curso.
PROGRAMA DEL CURSO.
PRESENTACIÓN:
Las empresas que buscan ser mejores y apuestan a la excelencia deben acompañar el deseo de superación con la
profesionalización de su gestión.
Con el propósito de colaborar con el empresario innovador y consciente de su necesidad de adaptarse al mercado
para atender una demanda cada vez más exigente, ponemos a disposición la capacitación para su recurso más
importante: su personal.
Los tiempos de la improvisación en la gestión de bienes y servicios ya pasaron. El cliente es exigente, viaja con
frecuencia y el mundo es su hogar. Está dispuesto a invertir si percibe que el producto o el servicio que requiere
tendrá la relación precio/calidad adecuada. En pocas palabras: se paga mucho por calidad y poco por lo que no la
tiene.
Tener una buena actitud o un conocimiento superficial no son suficientes, es necesario obtener resultados y
administrar eficientemente los recursos disponibles. Simplemente porque todo error se traduce en costos
económicos.
Las empresas que cuentan con equipos creativos e involucrados en la gestión se destacan en el mercado por su
eficiencia y por sus resultados.
www.cei.edu.uy – [email protected] – 4223 2209
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PROPUESTA DEL CURSO
Instrumentar una labor metodológica en base a herramientas técnicas con un contenido altamente práctico que
le permita al participante presentar propuestas y proyectos de trabajos con una metodología propia del sector.
La multiplicidad de tareas que debe realizar el gerente operativo amerita un necesario conocimiento
metodológico ya que trata con activos tangibles e intangibles
Este curso – taller se caracteriza por su directa aplicación de los conocimientos en un valor tangible para el
participante y para la institución en la cual se desempeña o desea desempeñarse.
Su capacitación será un plus en el momento de desarrollar o aspirar para ese cargo que desea trayendo como
consecuencia una mejor remuneración económica personal e institucional.
CONTENIDO:
 Diversificación de las tareas
 Estrategias de trabajo
 Programa
 Estudio de caso – taller práctico.
 Integración del equipo
 El cliente
 Su personal
 Insumos
 Instrumentación de medidas de ahorro
 El Equipo
 Informe final del trabajo.
BENEFICIOS PARA EL PARTICIPANTE:
 Adquirir conocimientos teóricos-prácticos para desarrollar su tarea en forma eficiente.
 Abordar los temas profesionales con una visión metodológica actualizada.
 Aspirar a mejor remuneración y estabilidad en su cargo como consecuencia de un desarrollo
profesional técnico acorde a las necesidades de las mejores empresas de este rubro.
 Colaborar con en el desarrollo empresarial de la institución que apuesta a un profesional formado
técnicamente.
BENEFICIOS PARA LA INSTITUCIÓN:
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Realizar metodológicamente tareas con un componente alto de eficiencia.
Mayor economía en la administración de los recursos.
Mejores resultados con una gestión más eficaz.
Personal motivado.
Capacitación formal del líder del proyecto.
Nuevos elementos de trabajo que proporcionan un sentido de involucramiento y propiedad en el
proyecto.
 Mejor propuesta de creatividad por parte de funcionario.
 Conocimiento de nuevas alternativas laborales.
 Aplicación de recursos administrativos con una metodología actualizada empleada en las mejores
instituciones de hospitalidad.
www.cei.edu.uy – [email protected] – 4223 2209
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