Prof. Yovanni Ruíz [email protected] 0416

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO MONAGAS
UNIDAD DE ESTUDIOS BÁSICOS
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Unidad I
El Problema de
Investigación Y los Objetivos
Ing. Germaína Briceño
“Genéricamente, la investigación es una actividad del hombre, orientada
a descubrir algo desconocido”. (Bravo citado por Arias, 1991)
“Se define la investigación como una actividad encaminada a la solución
de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuesta a preguntas
mediante el empleo de procesos científicos”. (Cervo y Bervian citado por
Arias, 1991)
Proyecto
Anteproyecto
Consideraciones
Generales
Borrador
Idea
Fuente: Hurtado, J. (2008)
El proyecto de investigación, constituye el documento base del
investigador, cuyas especificaciones le permiten orientarse al ejecutar
el trabajo.
“Un proyecto no es una camisa de fuerza, es una guía de cómo se pudiera
hacer la investigación”. (Hurtado, 2008)
“Existen múltiples esquemas de presentación de los proyectos. La
elección depende de la normativa de la institución ante la cual se
presenta”. (Hurtado, 2008)
En el caso de Universidad de Oriente dependerá de la Modalidad del
Trabajo de Grado
1. Tesis de Grado
2. Pasantía de Grado
3. Cursos Especiales de Grado
Introducción
CAPÍTLO I. El Problema
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación (General y Específicos)
Alcance
Justificación
CAPÍTULO II. Marco Referencial
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Sistemas de Variables
CAPÍTULO III. Marco Metodológico
Metodología Operativa
Población y Muestra
Técnicas de Recolección de Datos
Técnicas Análisis de Datos
Cronograma de Actividades
Referencias Bibliográficas
(NFI 2010)
Introducción
Área de Conocimiento
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación (General y Específicos)
Descripción de Trabajo
Cronograma de Actividades
Referencias Bibliográficas
(NFI 2010)
Introducción
Área de Conocimiento
CAPÍTLO I. El Problema
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación (General y Específicos)
Justificación
CAPÍTULO II. Marco Referencial
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales
CAPÍTULO III. Marco Metodológico
Tipo y Nivel de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas de Recolección de Datos
Técnicas Análisis de Datos
Diseño Operativo
Cronograma de Actividades
Referencias Bibliográficas
Es una definición abreviada o reducida del problema
que se pretende estudiar. Debe ser claro, preciso y
completo. Se recomienda expresarlo en
aproximadamente 15 palabras.
Desarrollo de un Sistema de Gestión de Becas, para la Sección de Aprendizaje y Becas
adscrita a la Gerencia de Recursos Humanos de C.V.G. Ferrominera Orinoco, C.A.
Sistema automatizado para el Departamento de Admisión y Control de Estudios e el
Área de Pregrado de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas.
Desarrollo de una adecuación tecnológica basada en un modelo de gestión estratégico
para el Registro Civil de Miraflores ubicado en el Municipio Punceres, Estado Monagas.
Desarrollo de una reingeniería de procesos basada en la gestión de calidad del
Departamento de Recursos Humanos orientada a una tecnología de información para la
empresa VSP Ambiente C.A en Maturín Estado Monagas.
Desarrollo de un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica
y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado
Monagas.
Desarrollo de un Sistema de Gestión Documental para el Área de Registro de la
Delegación de Personal de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas.
Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en tecnología Web para el
programa de avalúo del Cuerpo Técnico de Vigilancia de Tránsito y Transporte
Terrestre del Estado Monagas.
En este aparte el autor refiere la
temática del trabajo, sus propósitos
principales y estructura básica del mismo.
El área de conocimiento o línea de investigación no es más que un eje
temático, lo suficientemente amplio y con orientación disciplinaria y
conceptual, que se utiliza para organizar, planificar y construir el
conocimiento en un campo específico, lo que constituye una perspectiva
de trabajo investigativo.
Programa de Ingeniería de Sistemas
Líneas de Investigación
Reingeniería
Tele
comunicaciones
Modelado de
Sistemas
Gerencia
Inteligencia Artificial
Sistemas de Información
Transaccionales y
DATAWAREHOUSE
Control de
Procesos
Reingeniería de
procesos
Redes
Enfoque Sistémico
Planificación
Estratégica
Robótica
Aplicaciones
Cliente/Servidor
Simulación de Procesos
Reingeniería de
Software
Portales de
Información
Investigación de
Operaciones
Gestión de Calidad
Biometría
Planificación de
Recursos
Empresariales
(ERP)
Automatización
Reingeniería de
Negocios
Servicios
Electrónicos a
Distancia
Modelos
Estocásticos
Auditoria
Redes Neuronales
Seguridad/
Antivirus
Instrumentación
Reingeniería
Tecnológica
Telefonía Móvil
Desarrollo de
Metodologías
Gerencia de
Conocimiento
Algoritmos
Genéticos
Computación Gráfica
CRM
Sistemas Expertos
Gestión de Base de
Datos
GPS (Sistema de
Posicionamiento
Global
Tutoriales
1. Planteamiento del Problema
12 Objetivos de la Investigación
3. Justificación de la Investigación
Un problema de investigación existe cuando en el conocimiento de
la realidad se percibe un vacío, una necesidad o una dificultad que
requiere respuestas. (Muñoz Giraldo y otros, 2001)
Los problemas de investigación son hechos que
surgen de la realidad y que el investigador
encuentra a partir de múltiples situaciones,
tales como: vacíos de conocimiento, resultados
contradictorios, explicación de un hecho.
(Tamayo y Tamayo,M., 2002)
1. SÍNTOMAS
2. CAUSAS
3. PRONÓSTICO
4. CONTROL AL
Hechos o
Hechos o situaciones
(CONSECUENCIAS)
PRONÓSTICO
situaciones que se
que se producen por la
Situaciones que
Acciones por las cuales
observan al analizar
existencia de los
pueden darse si se
el investigador puede
el objeto de
síntomas identificados
siguen presentando los
anticiparse y controlar
investigación.
en 1.
síntomas identificados
las situaciones
en 1 y sus causas en 2.
identificadas en
síntomas, causas y
pronóstico.
Fuente: Méndez A., Carlos E. (2002)
 Sobre carga de trabajo
 Duplicidad de información
 Pérdida de tiempo, recurso humano y financiero




Elaboración manual de informes
Se emplea Excel para el control de bienes nacionales
Uso de tarjetas de kardex para conocer el inventario
Cálculo manual de indicadores de gestión
Un sistema de gestión que proporcione a la gerencia un
Mecanismo de control para la toma de decisiones
Oportuna, a través del manejo de indicadores de gestión,
Análisis, muestreo y monitoreo de gráficas y datos
Síntomas
Causas
Control al
pronóstico
Fuente: Pacheco, M (2010)
Expresa el fin concreto de la investigación en
correspondencia directa con la formulación del
problema.
Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la
determinación de etapas o la precisión y cumplimiento de
los aspectos necesarios de este proceso.
NIVEL I
Conocimiento
Adquirir
Anotar
Citar
Clasificar
Computar
Conocer
Copiar
Decir
Definir
Describir
Distinguir
Exponer
Formular
Identificar
Indicar
Nominar
Observar
Recopilar
Rotular
Seleccionar
Señalar
Sumar
NIVEL II
Comprensión
Cambiar
Colocar
Comentar
Comprender
Constatar
Convertir
Especificar
Estimar
Explicar
Interpretar
Justificar
Organizar
Parear
Preparar
Reafirmar
Relacionar
Reordenar
Representar
Restablecer
Traducir
Trasladar
Ubicar
NIVEL III
Aplicación
Actuar
Aplicar
Caracterizar
Construir
Demostrar
Desarrollar
Efectuar
Experimentar
Explicar
Mostrar
Probar
Programar
Realizar
Representar
Seguir
Señalar
Tabular
Transferir
Transformar
Ubicar
Usar
Utilizar
NIVEL IV
Análisis
Analizar
Asociar
Catalogar
Categorizar
Comparar
Concebir
Constatar
Deducir
Desarmar
Descifrar
Descomponer
Discutir
Distinguir
Dividir
Estudiar
Examinar
Experimentar
Investigar
Jerarquizar
Programar
Seleccionar
NIVEL V
Síntesis
Agrupar
Componer
Construir
Crear
Deducir
Desarrollar
Dibujar
Diferenciar
Dirigir
Diseñar
Elaborar
Especificar
Formular
Opinar
Organizar
Planificar
Precisar
Proponer
Reconstruir
Redactar
Reestructurar
Relacionar
NIVEL VI
Evaluación
Adoptar
Apoyar
Clasificar
Chequear
Comprobar
Confirmar
Considerar
Determinar
Diagnosticar
Elegir
Estimar
Evaluar
Evitar
Juzgar
Opinar
Reconocer
Sancionar
Validar
Valorar
Objetivo General
Desarrollar un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica
y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado
Monagas, que permita ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
Objetivos Específicos
1. Describir la situación actual de la empresa en relación a su gestión estratégica,
procesos y tecnología de información con el fin de conocer las fallas presentes.
2. Analizar estratégicamente a la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. para
determinar sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.
3. Determinar los elementos que conformarán la arquitectura tecnológica alineando
procesos y estructura con los objetivos estratégicos de la empresa.
4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad de obtener una herramienta que
sirva de soporte a la estrategia planificada en la organización objeto de estudio.
5. Desarrollar el modelo de gestión empresarial apoyado en la arquitectura tecnológica
y en la gestión de procesos con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a sus
clientes.
1. Describir la situación actual del proceso de
PÉREZ MARQUÉS
Definición del problema y análisis de
necesidades
enseñanza de la lecto-escritura en alumnos del
primer grado de la U.E Padre Luis Antonio
Ormieres “Fe y Alegría”, a fin de conocer las
deficiencias existentes.
2. Definir los fundamentos pedagógicos que
PÉREZ MARQUÉS
Génesis de la idea Diseño instructivo
formaran partes del software educativo, con la
finalidad de mejorar el proceso de la lectoescritura en los alumnos del primer grado.
PÉREZ MARQUÉS
Guión multimedia y Creación de los
contenidos
PÉREZ MARQUÉS
Elaboración del prototipo ALFA-test
3. Determinar el marco general del proyecto a fin
de conocer la factibilidad del mismo.
4. Desarrollar el software educativo basándose
en las especificaciones de diseño, a fin de
complementar el proceso
1. Describir las características y funcionamiento
de la Delegación de Planificación de la
Universidad de Oriente Núcleo Monagas.
RUP
Fase de Inicio
2. Identificar la problemática la Delegación
Planificación y sus relaciones con los demás
departamentos o secciones de la Universidad de
Oriente Núcleo Monagas.
3. Definir el alcance, los requerimientos y
RUP
Fase de Elaboración
limitaciones del nuevo sistema.
4. Diseñar una arquitectura que cumpla con los
requerimientos definidos.
RUP
Fase de Construcción
5.Construir un prototipo funcional del sistema,
partiendo de las especificaciones de diseño.
MDO
Identificación del problema
Integración de Datos y
1. Diagnosticar la situación actual de La Farmacia
Comunitaria La Manga con la finalidad de tener una
visión más clara del sistema objeto de estudio.
MDO
2. Analizar estratégicamente el modelo funcional que
Diagnóstico Conjunto de Problemas
posee la empresa a fin de determinar el cambio
Acción
RUP
Fase de Elaboración
organizacional a realizar.
3. Determinar los requerimientos y el alcance de la
aplicación web para diseñar un producto de calidad.
4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad
de obtener una herramienta que sirva de soporte para
la Institución.
RUP
5. Desarrollar la tecnología web para la Farmacia
Fase de Construcción
Comunitaria la Manga con el propósito de garantizar
servicios de calidad.
“En esta parte el autor de la propuesta expresa las razones por la
cuales realizará la investigación, considerando los aportes teóricos y
metodológicos referidos al objeto de conocimiento, así como las
implicaciones prácticas, de valor teórico, relevancia social, alcance,
entre otros, que tiene ésta”. (NFI 2010)