El Problema - Seminario de Ingeniería de Sistemas
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El Problema - Seminario de Ingeniería de Sistemas
UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO MONAGAS DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Unidad I El Problema de Investigación Y los Objetivos Ing. Germaína Briceño Genéricamente, la investigación es una actividad del hombre, orientada a descubrir algo desconocido. (Bravo citado por Arias, 1991) Se define la investigación como una actividad encaminada a la solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuesta a preguntas mediante el empleo de procesos científicos. (Cervo y Bervian citado por Arias, 1991) Proyecto Anteproyecto Consideraciones Generales Borrador Idea Fuente: Hurtado, J. (2008) Un proyecto no es una camisa de fuerza, es una guía de cómo se pudiera hacer la investigación. (Hurtado, 2008) Existen múltiples esquemas de presentación de los proyectos. La elección depende de la normativa de la institución ante la cual se presenta. (Hurtado, 2008) 3. Marco Metodológico 2. Marco Teórico 1. El Problema 2. Planteamiento del Problema 4. Objetivos de la Investigación 1. Área de Conocimiento El Problema Es una definición abreviada o reducida del problema que se pretende estudiar. Debe ser claro, preciso y completo. Se recomienda expresarlo en aproximadamente 15 palabras. Desarrollo de un Sistema de Gestión de Becas, para la Sección de Aprendizaje y Becas adscrita a la Gerencia de Recursos Humanos de C.V.G. Ferrominera Orinoco, C.A. Sistema automatizado para el Departamento de Admisión y Control de Estudios e el Área de Pregrado de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas.. Desarrollo de una adecuación tecnológica basada en un modelo de gestión estratégico para el Registro Civil de Miraflores ubicado en el Municipio Punceres, Estado Monagas. Desarrollo de una reingeniería de procesos basada en la gestión de calidad del Departamento de Recursos Humanos orientada a una tecnología de información para la empresa VSP Ambiente C.A en Maturín Estado Monagas. Desarrollo de un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado Monagas. Desarrollo de un Sistema de Gestión Documental para el Área de Registro de la Delegación de Personal de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas. Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en tecnología Web para el programa de avalúo del Cuerpo Técnico de Vigilancia de Tránsito y Transporte Terrestre del Estado Monagas. Un problema de investigación existe cuando en el conocimiento de la realidad se percibe un vacío, una necesidad o una dificultad que requiere respuestas. (Muñoz Giraldo y otros, 2001) Los problemas de investigación son hechos que surgen de la realidad y que el investigador encuentra a partir de múltiples situaciones, tales como: vacíos de conocimiento, resultados contradictorios, explicación de un hecho. (Tamayo y Tamayo,M., 2002) 1. SÍNTOMAS Hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigación. 2. CAUSAS 3. PRONÓSTICO 4. CONTROL AL Hechos o situaciones (CONSECUENCIAS) PRONÓSTICO que se producen por la Situaciones que Acciones por las cuales existencia de los pueden darse si se el investigador puede síntomas identificados siguen presentando los anticiparse y controlar en 1. síntomas identificados las situaciones en 1 y sus causas en 2. identificadas en síntomas, causas y pronóstico. Fuente: Méndez A., Carlos E. (2002) Sobre carga de trabajo Duplicidad de información Pérdida de tiempo, recurso humano y financiero Elaboración manual de informes Se emplea Excel para el control de bienes nacionales Uso de tarjetas de kardex para conocer el inventario Cálculo manual de indicadores de gestión Un sistema de gestión que proporcione a la gerencia un Mecanismo de control para la toma de decisiones Oportuna, a través del manejo de indicadores de gestión, Análisis, muestreo y monitoreo de gráficas y datos Síntomas Causas Control al pronóstico Fuente: Pacheco, M (2010) Expresa el fin concreto de la investigación en correspondencia directa con la formulación del problema. Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso. NIVEL I Conocimiento Adquirir Anotar Citar Clasificar Computar Conocer Copiar Decir Definir Describir Distinguir Exponer Formular Identificar Indicar Nominar Observar Recopilar Rotular Seleccionar Señalar Sumar NIVEL II Comprensión Cambiar Colocar Comentar Comprender Constatar Convertir Especificar Estimar Explicar Interpretar Justificar Organizar Parear Preparar Reafirmar Relacionar Reordenar Representar Restablecer Traducir Trasladar Ubicar NIVEL III Aplicación Actuar Aplicar Caracterizar Construir Demostrar Desarrollar Efectuar Experimentar Explicar Mostrar Probar Programar Realizar Representar Seguir Señalar Tabular Transferir Transformar Ubicar Usar Utilizar NIVEL IV Análisis Analizar Asociar Catalogar Categorizar Comparar Concebir Constatar Deducir Desarmar Descifrar Descomponer Discutir Distinguir Dividir Estudiar Examinar Experimentar Investigar Jerarquizar Programar Seleccionar NIVEL V Síntesis Agrupar Componer Construir Crear Deducir Desarrollar Dibujar Diferenciar Dirigir Diseñar Elaborar Especificar Formular Opinar Organizar Planificar Precisar Proponer Reconstruir Redactar Reestructurar Relacionar NIVEL VI Evaluación Adoptar Apoyar Clasificar Chequear Comprobar Confirmar Considerar Determinar Diagnosticar Elegir Estimar Evaluar Evitar Juzgar Opinar Reconocer Sancionar Validar Valorar Objetivo General Desarrollar un modelo estratégico empresarial basado en una arquitectura tecnológica y de procesos en la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. en Maturín estado Monagas, que permita ofrecer un servicio de calidad a los clientes. Objetivos Específicos 1. Describir la situación actual de la empresa en relación a su gestión estratégica, procesos y tecnología de información con el fin de conocer las fallas presentes. 2. Analizar estratégicamente a la empresa Sistemas y Soluciones Anadia, C.A. para determinar sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas. 3. Determinar los elementos que conformarán la arquitectura tecnológica alineando procesos y estructura con los objetivos estratégicos de la empresa. 4. Diseñar la arquitectura tecnológica con la finalidad de obtener una herramienta que sirva de soporte a la estrategia planificada en la organización objeto de estudio. 5. Desarrollar el modelo de gestión empresarial apoyado en la arquitectura tecnológica y en la gestión de procesos con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a sus clientes.