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Escuela de Administración de Negocios Conferencia de Apertura “Ética y Responsabilidad Social” Liderazgo Liderazgo Ético Ético yy RSE RSE –– Enero Enero 2008 2008 Universidad de Costa Rica Escuela de Administración de Negocios Ética y Responsabilidad Social Isabel Cristina Arroyo Venegas Directora Escuela Administración de Negocios Enero 2008 Ética y Responsabilidad Social El Ser Humano: No es independiente No es autosuficiente Las Empresas Æ Son Seres Humanos Ética Empresarial Ética Individual Responsabilidad Social Responsabilidad Individual Responsabilidad Empresarial Ética • Creencias • Base: Bueno Malo Personas Conceptos sociales y creencias individuales Varía según: - persona - situación - cultura • Estudio de los derechos y obligaciones. Reglas morales en toma de decisiones. • Esencia de las Relaciones Personales. • Ciencia Normativa sobre rectitud de los actos humanos. Ética – Religión • Filosofía de la moral. • Modo de ser – caracter – hábito. Ética y Responsabilidad Social Estudio de la Etica Doble Concepción La de la Moral La de la Libertad Sin Sin ética ética no no hay hay libertad libertad ... ... Nos Nos enfrentaríamos enfrentaríamos aa una una sociedad sociedad Reinada Reinada por por el el individualismo. individualismo. Ética y Responsabilidad Social ¾ Reglas sobre Conducta Individual y Social de las personas ¾ Aseguran el bien y evitan el mal. ¾ Facultades del espíritu y la mente. Ética Ética yy Responsabilidad Responsabilidad Social Social Ética y Moral “Orden Moral” Reglas Morales: Rigen problemas comunes de la ética Principios básicos Administración: • Respeto Respeto por por las las personas personas •• •• •• •• Buena Buena fe fe yy confianza confianza Cumplimiento Cumplimiento de de las las promesas promesas Ayuda Ayuda reciproca reciproca Respeto Respeto por por la la propiedad propiedad La La Ética Ética es es un un concepto concepto más más amplio amplio yy rico rico que que la la palabra palabra Moral Moral Ética y Responsabilidad Social Conducta sobre normas sociales generalmente aceptadas respecto de acciones benéficas y dañinas. Con Con un un comportamiento comportamiento ético ético se se crea crea confianza confianza Una vida plena se logra solo con un Comportamiento Ético Alcanzar una vida plena significa alcanzar un autodesarrollo integral Espiritual Social Estético Físico Intelectual Afectivo Volitivo Se pueden priorizar pero no darle carácter absoluto a unos y no considerar otros porque con eso se fragmenta el ser humano. Ética y Responsabilidad Social Instrumentos de la Ética ¾ ¾ Valores Derechos ¾ ¾ Obligaciones Reglas Morales ¾ Relaciones Humanas Ética y Responsabilidad Social Valores • • • • • • No se enseñan Se modelan Se inspiran en nuestro diario vivir. Es la huella que van dejando las personas. Fortalecen la motivación y la satisfacción. Aumentan la productividad. Ética y Responsabilidad Social Valores LOS VALORES DEBEN PRIMERO VIVIRSE PERSONALMENTE ANTES DE EXIGIR QUE LOS DEMÁS CUMPLAN CON NUESTRAS EXPECTATIVAS. Ética y Responsabilidad Social LA HONESTIDAD ES UNO DE LOS VALORES MÁS IMPORTANTES PUES PERMITE UN COMPORTAMIENTO SERIO, CORRECTO, JUSTO, DESINTERESADO Y CON ESPÍRITU DE SERVICIO Ética y Responsabilidad Social LA HONESTIDAD •• Parte Parte importante importante de de nuestra nuestra esfuerzo esfuerzo personal personal para para mejorar mejorar este este valor, valor, es es reflexionar reflexionar en en nuestra nuestra actitud actitud habitual habitual hacia hacia la la honestidad: honestidad: -- ¿Aprovecho ¿Aprovecho el el tiempo tiempo trabajando trabajando con con intensidad intensidad yy profesionalmente? profesionalmente? ¿Evito ¿Evito aparentar aparentar ocupación ocupación para para no no recibir recibir llamadas llamadas de de atención? atención? -- ¿Cumplo ¿Cumplo con con la la promesa promesa de de no no revelar revelar confidencias confidencias recibidas, recibidas, sean sean personales personales oo profesionales? profesionales? -- ¿Evito ¿Evito aprovecharme aprovecharme de de la la ignorancia, ignorancia, el el descuido, descuido, las las debilidades debilidades oo el el exceso exceso de de confianza confianza de de los los demás? demás? -- ¿Devuelvo ¿Devuelvo con con oportunidad oportunidad yy en en buen buen estado, estado, todo todo lo lo que que he he recibido recibido en en préstamo? préstamo? -- ¿Reparo ¿Reparo el el daño daño causado causado aa los los bienes bienes ajenos ajenos por por mi mi descuido descuido oo pereza? pereza? -- ¿Rechazo ¿Rechazo toda toda murmuración murmuración oo comentarios comentarios que que afecten afecten aa la la reputación reputación de de los los demás? demás? ¿Procuro ¿Procuro hablar hablar siempre siempre bien bien de de las las personas? personas? -- ¿Es ¿Es mi mi comportamiento comportamiento igual igual con con todas todas las las personas personas yy en en todo todo lugar? lugar? Ética y Responsabilidad Social Ética Profesional Meta de la Profesión: ¾ Bien común ¾ De servicio a la comunidad Principios: ¾ ¾ ¾ Valor Ser Humano Respeto derechos individuales Reconocimiento deberes y responsabilidades Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA PROFESIONAL PROFESIONAL TODAS TODAS LAS LAS PROFESIONES PROFESIONES IMPLICAN IMPLICAN UNA UNA ÉTICA ÉTICA PUESTO PUESTO QUE QUE SE SE RELACIONAN RELACIONAN DIRECTA DIRECTA (EDUCADORES (EDUCADORES –– MÉDICOS) MÉDICOS) O O INDIRECTAMENTE INDIRECTAMENTE (ARQUITECTOS (ARQUITECTOS –– ADMINISTRADORES) ADMINISTRADORES) CON CON LOS LOS SERES SERES HUMANOS. HUMANOS. Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA PROFESIONAL PROFESIONAL Es Es el el cumplimiento cumplimiento de de los los deberes deberes que que aa cada cada cual cual se se le le presentan presentan según según la la posición posición que que ocupe ocupe en en la la vida vida yy que que están están dados dados por por el el grado grado de de compromiso compromiso yy conciencia conciencia moral moral que que se se tenga tenga con con respecto respecto aa la la profesión profesión Ética y Responsabilidad Social COMO COMO INCIDEN INCIDEN LOS LOS VALORES VALORES EN EN LA LA ETICA ETICA PROFESIONAL? PROFESIONAL? Los Los valores valores se se expresan expresan en en forma forma de de conducta, conducta, hábitos hábitos oo actitudes actitudes espontáneas. espontáneas. *Honestidad *Honestidad *Lealtad *Lealtad al al trabajo trabajo *Constancia *Constancia *Solidaridad *Solidaridad *Equidad *Equidad *Integridad *Integridad *Responsabilidad *Responsabilidad *Orden *Orden ** Eficiencia Eficiencia Es Es lo lo que que permite permite actuar actuar apegado apegado aa principios principios morales morales que que identifican identifican al al “ser “ser bueno”, bueno”, al al “ser “ser racional” racional” yy al al “ser “ser moral”. moral”. Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA PROFESIONAL PROFESIONAL Es Es actuar actuar moralmente moralmente según según los los principios principios positivos positivos de de una una sociedad sociedad libre, libre, equilibrada equilibrada yy aceptable aceptable desde desde el el punto punto de de vista vista moral. moral. Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA PROFESIONAL PROFESIONAL EL EL VALOR VALOR DE DE UNA UNA PROFESIÓN PROFESIÓN SE SE MIDE MIDE POR POR EL EL GRADO GRADO DE DE SERVICIO SERVICIO QUE QUE HAGAMOS HAGAMOS AL AL BIENESTAR BIENESTAR GENERAL. GENERAL. EL EL VERDADERO VERDADERO SUSTENTO SUSTENTO DE DE UNA UNA PROFESIÓN PROFESIÓN ES ES LA LA CONDICIÓN CONDICIÓN DE DE PERSONAS. PERSONAS. Ética y Responsabilidad Social CÓDIGOS CÓDIGOS Y Y PRINCIPIOS PRINCIPIOS DE DE LA LA ÉTICA ÉTICA EN EN EL EL ÁMBITO ÁMBITO SOCIAL SOCIAL ¾ ¾ De De nada nada valen valen los los Códigos Códigos de de Ética Ética si si los los profesionales profesionales carecen carecen de de la la actitud actitud interna interna que que hace hace que que su su acción acción no no sea sea realmente realmente ética. ética. ¾ ¾ No No sirven sirven de de nada nada si si conviven conviven en en el el grupo grupo profesionales profesionales indignos, indignos, viles viles oo mal mal intencionados. intencionados. Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA DE DE LA LA EMPRESA EMPRESA Es Es el el cumplimiento cumplimiento de de una una gestión gestión estratégica estratégica bajo bajo los los principios principios yy filosofía filosofía que que integran integran los los conceptos conceptos de de ética ética yy moral. moral. SE SE ENMARCA ENMARCA EN EN UNA UNA “DECLARACIÓN “DECLARACIÓN DE DE VALORES” VALORES” EL EL “CREDO” “CREDO” DE DE LA LA EMPRESA EMPRESA Ética y Responsabilidad Social LA LA ETICA ETICA EMPRESARIAL EMPRESARIAL ES ES RENTABLE? RENTABLE? SI SI puede puede conseguir conseguir lo lo que que ni ni el el dinero dinero puede puede comprar comprar ... ... La La confianza. confianza. 1. 1. Evita Demandas Evita problemas problemas de de corrupción corrupción Demandas –– pérdidas pérdidas millonarias millonarias –– robos robos –– escándalos escándalos que que pueden pueden llevar llevar aa un un perjuicio perjuicio económico. económico. 2. 2. Motiva Motiva aa empleados, empleados, accionistas accionistas yy clientes clientes inversión inversión yy demanda. demanda. 3. 3. Genera Genera paz paz yy felicidad felicidad aa las las personas. personas. se se genera genera más más eficiencia eficiencia –– La La Ética Ética es es un un bien bien en en sí sí mismo mismo Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA DE DE LA LA EMPRESA EMPRESA Una Una empresa empresa ética ética está está más más preparada preparada para para responder responder aa los los retos retos futuros futuros yy para para perdurar perdurar en en el el tiempo tiempo con con éxito éxito Ética y Responsabilidad Social ETICA ETICA DE DE LA LA EMPRESA EMPRESA La La única única ventaja ventaja sostenible, sostenible, duradera duradera yy competitiva competitiva que que una una Organización Organización tiene tiene sobre sobre otra otra radica radica en en su su alta alta confianza, confianza, su su liderazgo liderazgo basado basado en en principios principios yy su su cultura. cultura. Stephen Stephen Covey Covey Ética y Responsabilidad Social Responsabilidad Social Forma en que una persona o empresa se conduce respecto a otros grupos o individuos en su ambiente social. Misión: Reducción o solución de los problemas sociales. Responsabilidad 1 Sociedad Responsabilidad 2 Ganancias Ética y Responsabilidad Social RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL SOCIAL AMBITOS AMBITOS SOCIAL SOCIAL AMBIENTAL AMBIENTAL Ética y Responsabilidad Social RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL SOCIAL Toda Toda persona, persona, familia familia uu Organización Organización debe debe ser: ser: Ambientalmente Ambientalmente responsables responsables Conservación Conservación de de recursos recursos Naturales Sostenibilidad Naturales Sostenibilidad Socialmente Socialmente responsables responsables Comunidad Comunidad –– Empleados Empleados –– Inversionistas Inversionistas POLITICAS POLITICAS Ambientales Ambientales Sociales Sociales Depto Depto RSE RSE Promover: Promover: Conservación Conservación de de la la biodiversidad biodiversidad yy el el bienestar bienestar Sostenible Sostenible de de los los habitantes. habitantes. Ética y Responsabilidad Social Responsabilidad Social de la Empresa Principios: • • Caridad Custodia Áreas: • • • • • Ambiente Clientes Trabajadores Inversionistas Estado Ética y Responsabilidad Social Enfoque Enfoque de de las las Empresas Empresas ante ante la la Responsabilidad Responsabilidad Social Social Obligación Social Æ Mínimo por Ley Reacción Social Æ Mínimo más ayudas solicitadas Respuesta Social Æ Búsqueda activa de oportunidades para contribuir Ética y Responsabilidad Social LA LA RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL SOCIAL EMPRESARIAL EMPRESARIAL (RSE) (RSE) (Responsabilidad (Responsabilidad Social Social Corporativa) Corporativa) ES ES UN UN CONCEPTO CONCEPTO POR POR EL EL CUAL CUAL LAS LAS EMPRESAS EMPRESAS DECIDEN DECIDEN CONTRIBUIR CONTRIBUIR VOLUNTARIAMENTE VOLUNTARIAMENTE A A MEJORAR MEJORAR LA LA SOCIEDAD SOCIEDAD Y YA A PRESERVAR PRESERVAR EL EL MEDIO MEDIO AMBIENTE. AMBIENTE. Libro Libro Verde. Verde. Unión Unión Europea. Europea. Ética y Responsabilidad Social LA LA RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL SOCIAL EMPRESARIAL EMPRESARIAL (RSE) (RSE) Transparencia Transparencia en en las las prácticas prácticas corporativas corporativas que que permiten permiten operaciones operaciones que que contribuyen contribuyen al al bienestar bienestar yy desarrollo desarrollo social social en en beneficio beneficio de de los los trabajadores, trabajadores, el el ambiente ambiente yy las las comunidades. comunidades. BENEFICIOS BENEFICIOS ¾ ¾ Mayor Mayor motivación motivación yy productividad productividad del del personal personal ¾ ¾ Mejor Mejor imagen imagen ante ante los los clientes, clientes, proveedores proveedores yy accionistas accionistas ¾ ¾ Aumento Aumento en en la la lealtad lealtad de de la la Marca Marca yy en en la la actividad actividad financiera financiera Genera Genera una una relación relación Ganar Ganar –– Ganar Ganar Para Para la la empresa empresa yy para para la la sociedad sociedad Ética y Responsabilidad Social RSE Tiene Tiene que que ver ver con con Colaboradores Colaboradores satisfechos satisfechos en en su su trabajo trabajo Clientes Clientes aa los los que que se se les les atiende atiende correctamente correctamente Proveedores Proveedores aa los los que que se se les les impulsa impulsa en en su su Desarrollo Desarrollo yy crecimiento. crecimiento. Comunidad Comunidad Medio Medio Ambiente Ambiente Cumpliendo Cumpliendo yy superando superando los los requerimientos requerimientos en en una una convivencia convivencia que que promueva promueva una una mejor mejor calidad calidad de de vida vida para para todos. todos. Ética y Responsabilidad Social RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (Definición Costa Rica) Es el compromiso permanente de las empresas para aumentar su competitividad stenible competitividad mientras mientras contribuyen contribuyen activamente activamente al desarrollo so sostenible de la sociedad costarricense mediante acciones concretas y medibles medibles dirigidas a solucionar los problemas prioritarios del país. Asociación Asociación Empresarial Empresarial para para el el Desarrollo Desarrollo Ética y Responsabilidad Social RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL CUATRO CUATRO FORMAS FORMAS BÁSICAS BÁSICAS DE DE CAPITAL CAPITAL –– EL EL NATURAL NATURAL (( constituido constituido por por la la dotación dotación de de recursos recursos naturales) naturales) –– EL EL CONSTRUIDO CONSTRUIDO (( generado generado por por el el ser ser humano) humano) –– EL EL HUMANO HUMANO –– EL EL SOCIAL SOCIAL Grado Grado de de confianza confianza entre entre actores actores de de la la Sociedad Sociedad Normas Normas de de comportamiento comportamiento cívico cívico Nivel Nivel de de Asociatividad Asociatividad (Capacidad (Capacidad de de actuar actuar cooperativamente) cooperativamente) Ética y Responsabilidad Social PASOS DE LA RSE ¾ BUEN TRATO AL PERSONAL ¾ EQUILIBRIO FAMILIA – EMPRESA ¾ JUEGO LIMPIO CON EL CONSUMIDOR ¾ INVOLUCRAMIENTO EN CAUSAS DE INTERÉS PÚBLICO Ética y Responsabilidad Social ACTORES ACTORES RESPONSABLES RESPONSABLES EN EN EL EL CUMPLIMIENTO CUMPLIMIENTO DE DE LA LA RSE RSE Empresas C ámaras y Asociaciones de Empresas Cámaras Gobiernos Universidades ONG ”s especializadas ONG”s Otras organizaciones creadas para promover la RSE Ética y Responsabilidad Social MODELO DE RSE EN COSTA RICA (OCT ÁGONO DE LA RSE) (OCTÁGONO Ejes principales: 1. • • • • • • • Transparencia, ácticas anticorrupci ón Transparencia, valores y pr prácticas anticorrupción Colaboradores Consumidores Proveedores Comunidad Medio Ambiente Fortalecimiento Institucional Sostenibilidad Econ ómica Económica Ética y Responsabilidad Social EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE LA RSE INDICADORES - Modelo de empresas costarricenses costarricenses - Modelo países Centroamericanos Ante Ante el el reto reto de de mejoras mejoras de de equidad equidad de de género, género, niveles niveles de de corrupción, corrupción, cumplimiento cumplimiento de de leyes leyes yy emisiones emisiones de de carbono carbono Homologaron Homologaron indicadores indicadores de: de: Medio Medio ambiente ambiente – – Política Política de de Estado Estado – – Gobernabilidad Gobernabilidad – – Público Público Interno Interno – – Proveedores Proveedores – – Comunidades Comunidades Ética y Responsabilidad Social RENDICIÓN DE CUENTAS SOBRE RSE (SE (SE PUEDE PUEDE MEDIR MEDIR O O EVALUAR EVALUAR LA LA RSE) RSE) Por áreas: Sostenibilidad económica Fortalecimiento institucional Medio ambiente Comunidad Proveedores Consumidores Colaboradores Transparencia, valores y prácticas anticorrupción Ética y Responsabilidad Social Responsabilidad Social del Administrador y del CPA • • Servir a sus semejantes Contribuir: • Con el progreso y desarrollo • Integración humana • Satisfacción necesidades comunes Acción Social: nuevo campo Acción Administrativa Teoría Relaciones Humanas: Proyección social de las empresas y el administrador. Filosofía Æ Economía al servicio de las personas, no las personas al servicio de la Economía. Ética y Responsabilidad Social Responsabilidad Social del Administrador y del CPA Contexto Mundial y Globalización Protagonismo y Mayor responsabilidad Figura del ser humano como principal factor de la producción Responsabilidad del Empresario del Siglo XXI Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y las personas Ética y Responsabilidad Social Responsabilidad Social del Administrador y del CPA Otras responsabilidades en función de: • • La formación académica Los puestos asignados Ética y Responsabilidad Social Responsabilidad Social del Administrador y del CPA • Cambio en la sociedad y negocios Æ cambios de responsabilidad social • No hay países subdesarrollados, sino países mal administrados • Valor de la profesión Æ Grado de servicio al bienestar general • En ocasiones la solidaridad es más importante que la competencia • Valores y premisas para el éxito: • Integridad • Honestidad • Compromiso • Solidaridad • Espíritu de Servicio • Reconocimiento del valor de todos los seres humanos • Respeto a los derechos individuales • El bien común antes que las utilidades • Perseverancia en las luchas por mantener la paz y la justicia Ética y Responsabilidad Social CUATRO COMPROMISOS COMPROMISOS QUE QUE DEBE DEBE ADOPTAR ADOPTAR EL EL PROFESIONAL EN CIENCIAS ECONÓMICAS 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. COMPROMISO COMPROMISO TÉCNICO TÉCNICO (( ENSEÑANZA ENSEÑANZA ACTUALIZADA) ACTUALIZADA) COMPROMISO COMPROMISO CON CON LA LA INTEGRIDAD INTEGRIDAD COMPROMISO COMPROMISO CON CON LOS LOS DESFAVORECIDOS DESFAVORECIDOS COMPROMISO COMPROMISO CÍVICO CÍVICO Ética y Responsabilidad Social RSE EL PARADIGMA DEL EMPRESARIO HUMANISTA ¾ Con sólida ética: Lo importante no es “tener” para “hacer” sino “hacer” para “tener” ¾ Sirve a la Comunidad: Rinde beneficios sociales, abre oportunidades a grupos discriminados o vulnerables. ¾ Favorece la creatividad: Involucra a todos por igual, los motiva y se genera un aporte al mejoramiento de la vida humana y la gestión empresarial. Ética y Responsabilidad Social LA RSE COMO MODA DE GESTIÓN EMPRESARIAL El criterio de los que defienden la tesis de que las empresas solo tienen tienen una una gran gran responsabilidad: responsabilidad: Maximizar Maximizar los los beneficios y el valor para los accionistas. LA LA CONCIBEN CONCIBEN COMO COMO UN UN TRATAMIENTO TRATAMIENTO DE DE BELLEZA. BELLEZA. Ejemplo: Ejemplo: The The Economist Economist con con su su campaña campaña de de una una década década contra contra la la RSC. RSC. Ética y Responsabilidad Social EJEMPLOS DE RSE ••Rechazo Rechazo al al trabajo trabajo infantil infantil ••Explotación Explotación laboral laboral o o trabajo trabajo forzado forzado ••Exigencia Exigencia yy apoyo apoyo aa los los proveedores proveedores para para que que mejoren mejoren su su gestión gestión ambiental ambiental yy social social ••Tratamiento Tratamiento de de desechos desechos ••Condiciones Condiciones justas justas para para los los trabajadores trabajadores ••Oportunidades Oportunidades de de capacitación capacitación yy crecimiento crecimiento para para los los trabajadores. trabajadores. ••Contribuciones Contribuciones aa programas programas que que beneficien beneficien aa grupos grupos vulnerables. vulnerables. ••Contribuciones Contribuciones aa proyectos proyectos de de conservación conservación del del medio medio ambiente. ambiente. ••Cálculo Cálculo correcto correcto yy pago pago puntual puntual de de los los impuestos impuestos ••Contribuciones Contribuciones aa programas programas o o proyectos proyectos que que promuevan promuevan el el arte arte yy la la cultura. cultura. ••Revisión Revisión permanente permanente de de las las condiciones condiciones de de los los trabajadores trabajadores yy contribuir contribuir para para que que ninguno ninguno esté esté bajo bajo niveles niveles de de pobreza. pobreza. Ética y Responsabilidad Social EJEMPLOS DE RSE COMPROMISO COMPROMISO CON CON EL EL AMBIENTE AMBIENTE EN EN TODOS TODOS LOS LOS CAMPOS CAMPOS •• •• •• •• Aire Aire Agua Agua Biodiversidad Biodiversidad Impacto Impacto ambiental ambiental •• Org ánicos Orgánicos •• Residuos Residuos •• Reciclaje Reciclaje •• Tecnolog ía limpia Tecnología limpia Reducir Reducir emisiones emisiones Uso ón Uso eficiente eficiente – – Reducir Reducir contaminaci contaminación Conservaci ón de Conservación de especies especies Estudios Estudios para para prevenir prevenir impacto impacto en en el el ambiente ambiente Uso ímicos Uso insumos insumos naturales naturales ,, no no qu químicos Tratamiento Tratamiento debido debido para para reducir reducir efectos efectos Contaminantes. Contaminantes. Recolecci ón de Recolección de materiales materiales de de desperdicio desperdicio Para Para transformarlos transformarlos en en nueva nueva M.P. M.P. Formas ón que Formas de de producci producción que no no afecten afecten el el Equilibrio Equilibrio ambiental. ambiental. Ética y Responsabilidad Social REALIDADES DEL MUNDO EN EN TODO TODO EL EL PLANETA PLANETA PRODUCIMOS PRODUCIMOS PARA PARA ALIMENTAR ALIMENTAR A A 13.000 13.000 MILLONES MILLONES DE DE PERSONAS PERSONAS ... ... SIN SIN EMBARGO EMBARGO ... ... ¾ ¾ 3.200 3.200 MILLONES MILLONES DE DE PERSONAS PERSONAS VIVEN VIVEN BAJO BAJO LA LA LINEA LINEA DE DE POBREZA POBREZA ¾ ¾ 835 835 MILLONES MILLONES DE DE PERSONAS PERSONAS PASAN PASAN HAMBRE HAMBRE Y Y MUEREN. MUEREN. Ética y Responsabilidad Social REALIDADES DE AMERICA LATINA EN EN A.L. A.L. SE SE PRODUCE PRODUCE ALIMENTOS ALIMENTOS PARA PARA TRES TRES VECES VECES SU SU POBLACIÓN... POBLACIÓN... SIN SIN EMBARGO... EMBARGO... ¾ ¾ UN UN 16% 16% SUFREN SUFREN DE DE DESNUTRICIÓN DESNUTRICIÓN ¾ ¾ EN EN EL EL 2002 2002 TENÍAMOS TENÍAMOS 58 58 MILLONES MILLONES DE DE JÓVENES JÓVENES POBRES POBRES (21 (21 MILLONES MILLONES DE DE INDIGENTES) INDIGENTES) ¾ ¾ UN UN 25% 25% DE DE LOS LOS JÓVENES JÓVENES LATINOAMERICANOS LATINOAMERICANOS ESTÁN ESTÁN FUERA FUERA DEL DEL MERCADO MERCADO DE DE TRABAJO TRABAJO Y Y FUERA FUERA DE DE LAS LAS AULAS. AULAS. ¾ ¾ CERCA CERCA DEL DEL 80% 80% DE DE LOS LOS 40 40 MILLONES MILLONES DE DE INDÍGENAS INDÍGENAS DEL DEL CONTINENTE CONTINENTE ESTÁN ESTÁN EN EN SITUACIÓN SITUACIÓN DE DE POBREZA POBREZA EXTREMA. EXTREMA. Ética y Responsabilidad Social REALIDADES DE AMERICA LATINA ¾ CON UNA DISCREPANCIA ENORME ENTRE SU RIQUEZA POTENCIAL Y LA QUE GENERA. ¾ CON UNA GRAN BRECHA ENTRE LA RIQUEZA GENERADA Y LOS AGUDOS INDICADORES DE POBREZA. ¾ CON NIVELES INTOLERABLES DE POBREZA = UNA UNA AMERICA AMERICA LATINA LATINA DESBALANCEADA DESBALANCEADA Y Y DESEQUILIBRADA DESEQUILIBRADA CON UNA “POBREZA PARADOJAL” Ética y Responsabilidad Social EJEMPLOS DE ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ACCIÓN NORUEGA ES UNO DE LOS LIDERES MUNDIALES EN TRANSPARENCIA, ALLÍ LA CORRUPCIÓN ES CASI INEXISTENTE LA LEGISLACIÓN ANTICORRUPCIÓN ES REDUCIDA VALORES SOCIALES PREDOMINANTES. Ética y Responsabilidad Social EJEMPLOS DE ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ACCIÓN FINLANDIA TIENE TIENE LA LA TASA TASA MAS MAS BAJA BAJA DE DE PRESOS PRESOS DE DE EUROPA EUROPA Y AL MISMO TIEMPO EL MENOR NÚMERO DE POLICÍAS PER CÁPITA DEL CONTINENTE. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES La Ética es aquello por lo cual la humanidad llega a ser humana La Ética no se reduce solo al campo profesional, empresarial o laboral, también involucra otras dimensiones sociales y personales del ser humano. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES Ética nace Familia - Mundos Trabajo Profesional Estudios Político Sociedad Cada código de Ética o Comportamiento Ético no acaba en la empresa u oficina. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES LA LA CORRUPCIÓN CORRUPCIÓN DE DE LO LO ÓPTIMO ÓPTIMO ES ES LA LA PEOR PEOR CORRUPCIÓN CORRUPCIÓN Y Y LA LA ÉTICA ÉTICA ES, ES, DESDE DESDE EL EL PUNTO PUNTO DE DE VISTA VISTA HUMANO, HUMANO, LO LO ÓPTIMO. ÓPTIMO. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES LA CONCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA QUE MARGINA LA ÉTICA Y LOS VALORES MORALES ES LA CAUSA CENTRAL DEL “VACÍO ÉTICO” EN EL QUE SE HAN PRECIPITADO DIVERSAS SOCIEDADES SOCIEDADES DE DE LATINOAMÉRICA. LATINOAMÉRICA. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES LOS VALORES SON EL PASAPORTE SEGURO PARA CONVERTIR LOS SUEÑOS EN REALIDAD. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES Los profesionales no deben tratar de inventar lo inventado o descubrir lo descubierto, que no tengan que caminar el camino ya recorrido, que aplique en su disciplina de conocimiento el benchmarking benchmarking;; buscar los mejores modelos para primero tratar de igualarlos y después tratar de superarlos. Porque el conocimiento no es de quien lo crea, sino de quien lo usa. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES Nunca debe tomarse una decisión importante sin antes haber sopesado sus consecuencias para los demás, sobretodo los más necesitados. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES LA EMPRESA CON MAYOR RSE ES MÁS COMPETITIVA Y AQUELLAS QUE APOYAN EL TRABAJO VOLUNTARIO DE SU PLANTEL DE EMPLEADOS TIENEN MEJOR PRODUCTIVIDAD PORQUE EL PERSONAL SE IDENTIFICA MÁS CON ELLAS. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES NUEVO PARADIGMA: El crecimiento económico debe ser sostenible, el éxito consiste en combinar rendimientos con inversión necesaria para el ambiente. El empresario se responsabiliza con otros por conservar el ambiente, para generaciones futuras. Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES ¿ES ¿ES VIABLE VIABLE CONSTRUIR CONSTRUIR UNA UNA ECONOMÍA ECONOMÍA CON CON ROSTRO ROSTRO HUMANO HUMANO EN SI EN AMÉRICA AMÉRICA LATINA? LATINA? SI ES ES VIABLE. VIABLE. 9 9 POR POR EL EL AVANCE AVANCE EN EN EL EL PROCESO PROCESO DE DE DEMOCRATIZACIÓN DEMOCRATIZACIÓN 9 9 PORQUE PORQUE EXISTE EXISTE UN UN “CONTRATO “CONTRATO ÉTICO” ÉTICO” ENTRE ENTRE LAS LAS PERSONAS PERSONAS EN EN LAS LAS BASES BASES DE DE LA LA SOCIEDAD SOCIEDAD 9 PORQUE SE 9PORQUE SE PUEDEN PUEDEN REUNIR REUNIR DE DE NUEVO NUEVO LA LA ETICA ETICA Y Y LA LA ECONOMÍA ECONOMÍA Ética y Responsabilidad Social CONCLUSIONES LA ETICA DEBE ORIENTAR A LA ECONOMÍA Ética y Responsabilidad Social REFLEXIONES LA ETICA EN ACCIÓN VOLUNTARIADO: VOLUNTARIADO: LOS LOS QUE QUE HACEN HACEN COSAS COSAS POR POR LOS LOS DEMÁS DEMÁS SIN RECIBIR NINGUNA RETRIBUCIÓN ECONÓMICA A CAMBIO ... ES BUENO PARA LA SALUD. Ética y Responsabilidad Social REFLEXIONES HEMOS NACIDO PARA SER LIBRES Y FELICES PERO TAMBIEN PARA AYUDAR A LOS DEMÁS Ética y Responsabilidad Social REFLEXIONES EL PAPA JUAN PABLO II EXIGIÓ UN CÓDIGO DE ÉTICA PARA LA GLOBALIZACIÓN. Ética y Responsabilidad Social REFLEXIONES LA SOLIDARIDAD ES LA MEJOR RECETA PARA LA SALUD Ética y Responsabilidad Social REFLEXIONES MAS VALE ENCENDER UNA LUZ QUE MALDECIR A LA OSCURIDAD Ética y Responsabilidad Social REFLEXIONES Solo navegando en las profundidades de sí mismo, es como no se teme a las tempestades que se pueden presentar en la superficie. “Nuestra responsabilidad social está directamente asociada con los dones que Dios nos dio; debemos poner al servicio de los demás, todas las capacidades o talentos que nos privilegian para ayudar y apoyar a otras personas” Cuando nos quejemos de: • • • • • • • • • Que llueve mucho Que me tengo que levantar temprano Que no me alcanza el salario Que tengo que estudiar mucho Que estoy muy gorda (o) Que se me descompuso el carro Que tengo que viajar en bus Que no tengo que ponerme hoy Que tengo mucho trabajo… Meditemos un poco en la Misericordia de Dios con nosotros Ética Ética yy Responsabilidad Responsabilidad Social Social Asignación Asignación Individual Individual Nombre: Nombre: _____________________________ _____________________________ Universidad: Universidad: _________________________ _________________________ 1) 1) Cuales Cuales ideas, ideas, acciones acciones oo actividades actividades considera considera usted usted que que podría podría emprender emprender aa título título personal personal oo familiar, familiar, dentro dentro de de su su comunidad, comunidad, para para mostrar mostrar un un comportamiento comportamiento ético ético en en acción acción yy cumplir cumplir con con la la responsabilidad responsabilidad social social que que le le corresponde corresponde aa cada cada uno uno como como persona. persona. 2) 2) De De la la propuesta propuesta anterior, anterior, cuáles cuáles acciones acciones se se comprometería comprometería aa emprender, emprender, cuando cuando regrese regrese aa su su núcleo núcleo social. social. Profesora. Profesora. Isabel Isabel Cristina Cristina Arroyo Arroyo V. V. Ética Ética yy Responsabilidad Responsabilidad Social Social Asignación Asignación Grupal Grupal Grupo Grupo No. No. ____________ ____________ Integrantes Integrantes :: _______________________________________ _______________________________________ Si Si ustedes ustedes como como grupo grupo tuvieran tuvieran en en este este momento momento la la oportunidad oportunidad de de iniciar iniciar una una microempresa: microempresa: 1) 1) ¿Cual ¿Cual actividad actividad desarrollarían? desarrollarían? 2) 2) Cuales Cuales ideas, ideas, acciones acciones oo actividades actividades consideran consideran que que podrían podrían emprender, emprender, dentro dentro de de las las respectivas respectivas comunidades, comunidades, para para mostrar mostrar una una Ética Ética Empresarial Empresarial en en acción acción yy cumplir cumplir con con la la Responsabilidad Responsabilidad Social Social que que le le corresponde corresponde aa cada cada empresa. empresa. (( Esta Esta propuesta propuesta debe debe ser ser factible factible yy viable viable de de desarrollar desarrollar con con muy muy pocos pocos recursos, recursos, dado dado que que se se trata trata de de una una microempresa). microempresa). Profesora. Profesora. Isabel Isabel Cristina Cristina Arroyo Arroyo V. V.