Kingfisher plc 3 Sheldon Square, Paddington, London W2 6PX +44 (0)

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Código de
conducta
Kingfisher plc 3 Sheldon Square, Paddington, London W2 6PX
+44 (0)20 7372 8008
www.kingfisher.com
Como empresa responsable, quiero que
Kingfisher lleve a cabo su actividad de manera
profesional, justa y con una total integridad.
Trabajar por o para Kingfisher implica
mantener un nivel elevado de
profesionalidad e integridad, así como
cumplir con la legislación vigente. Este
enfoque es básico para mantener nuestros
intereses a largo plazo y los de todas
las partes que dependen de nosotros:
trabajadores, proveedores, accionistas
y comunidades.
El Código de Conducta Kingfisher ha sido
elaborado para que todos los trabajadores
y proveedores que suministran bienes o
servicios a Kingfisher o a alguna de las
empresas de su Grupo entiendan las normas
básicas de comportamiento que se esperan
de ellos. Se espera que los proveedores
comuniquen este Código a sus trabajadores
o de Conducta
Lo que esperamos de todos:
RESPONSABILIDAD
Asumiremos la responsabilidad personal
de nuestros actos.
respeto y seguridad. Protegemos nuestra
propia información y la de nuestros clientes.
PRODUCTOS
respectivos y en toda su cadena
de abastecimiento.
Nuestra comunicación será fidedigna y sincera.
Nuestros productos son seguros y cumplen
con la ley. Describimos nuestros productos
con precisión. Reduciremos el impacto
medioambiental de nuestros productos.
Este Código de Conducta no es negociable.
PASIÓN
PROVEEDORES
La Junta ha acordado un conjunto de
comportamientos empresariales que se
detallan en la siguiente página, y que forman
parte integral de nuestro Código. Todo
trabajador y proveedor debe comportarse
de acuerdo con nuestro Código y con dichos
comportamientos.
Nuestras palabras y acciones son claras
y directas.
Gracias por hacer de Kingfisher un lugar
en el que estar orgulloso de trabajar, y una
empresa con la que los proveedores están
orgullosos de colaborar.
Ian Cheshire
Director general del Grupo
HONESTIDAD
Nos encanta nuestro negocio y nos encanta
hacerlo bien.
APERTURA
ADAPTABILIDAD
Nos adaptaremos para hacer lo que sea mejor
para nuestro negocio.
Estos comportamientos
afectan a todas las partes
de nuestro negocio:
CLIENTES
Tenemos en cuenta al cliente en todo lo que
hacemos, y les tratamos de una manera directa.
PERSONAS
Tratamos a todas las personas con equidad,
Nos abastecemos de productos y
materias primas de forma legal y ética.
Nos abastecemos de productos y fijamos
nuestros precios de venta sin restricciones
para el proveedor.
COMPETENCIA
Competimos con equidad y de acuerdo
con la ley.
MEDIO AMBIENTE
Nuestro objetivo va mucho más allá
de ser neutrales, queremos hacer ‘más bien’
en lugar de ‘menos mal’ y para ello tenemos
la aspiración ‘positiva global’ de aportar
al medio ambiente mucho más
de lo que tomamos de él.
introducción
Este es nuestro Códig
Este Código se someterá a revisiones
regulares para garantizar su concordancia
con el crecimiento y la evolución constantes
de nuestro negocio. Estamos encantados
de recibir aportaciones de todas las
personas que trabajan por o para Kingfisher
en el Código. Por ello, puede enviar sus
comentarios por correo electrónico
a [email protected]
¿A quién se aplica el Código?
Este código es de aplicación a todos los
trabajadores de Kingfisher y sus empresas
del Grupo (“Trabajadores”), así como a toda
persona que proporcione bienes o servicios
a Kingfisher o alguna de sus empresas del
Grupo (“Proveedores”). Los trabajadores
deben asegurarse de que cualquier persona
que actúa en nombre de Kingfisher recibe el
Código y lo cumple.
Los Directores generales de cada empresa
del Grupo serán los responsables de cumplir
el Código.
Todos los jefes del Grupo deben
garantizar que sus equipos conocen
y cumplen el Código.
Todos los Proveedores deben respetar
los principios establecidos en este
Código y garantizar que sus trabajadores
y subcontratistas lo cumplen en sus
transacciones con el Grupo.
Aprender la ley
Todos los trabajadores deben estar
familiarizados con los requisitos legales
pertinentes que sean de aplicación a
su trabajo. Las empresas del Grupo
proporcionarán recursos, como aprendizaje
electrónico, a sus trabajadores para
ayudarles a este respecto. Si tiene cualquier
duda acerca de la legalidad de una situación,
deberá consultar con el abogado
de su empresa del Grupo, o con
el director jurídico del
Grupo Kingfisher. Los Proveedores
deben lograr que sus trabajadores
estén familiarizados con toda la legislación
pertinente aplicable a sus relaciones con el
Grupo Kingfisher, por ejemplo, que los datos
de carácter personal deben ser protegidos
o que las leyes sobre competencia pueden
restringir el tipo de información que los
Proveedores pueden proporcionar a la
competencia del Grupo.
¿Qué excepciones hay?
Kingfisher opera en países con diferencias
significativas en términos de cultura, derecho
y entorno político. Puede haber casos en que
nuestro Código y requisitos legales entren
en conflicto con la ley o las costumbres de
un lugar. Cuando el derecho local requiera
un nivel más exigente que nuestro Código,
deberá aplicarse siempre la legislación local.
Cuando la legislación o las costumbres de
un lugar muestren requisitos más relajados,
deberá seguirse nuestro Código, ya que
contiene los requisitos mínimos que todos los
Trabajadores y Proveedores deben seguir.
¿Qué debo hacer si sospecho que
se ha incumplido el Código?
Si cree que se ha incumplido nuestro Código,
deberá tomar medidas. Estas medidas son
para el mejor interés de todos nosotros.
Todos los trabajadores deberán obrar de
manera correcta y plantear asuntos con un
fundamento real sobre todo aquello que
no sea conforme con nuestro Código.
Hable con su responsable o comente
sus preocupaciones al equipo de
Auditoría interna o Recursos Humanos,
o bien al equipo de Responsabilidad legal
y corporativa de Kingfisher.
Alternativamente, cuando la legislación
local lo permita, cada empresa del Grupo
contará con un número de teléfono y una
página web en la que se podrán expresar
las preocupaciones de manera anónima. Los
detalles se comunicarán a nivel local.
Los proveedores, sus trabajadores y
subcontratistas deberán notificarnos
cualquier incumplimiento de nuestro Código
a través de las personas de contacto
habituales de Kingfisher, o, de manera
alternativa, cuando la legislación local lo
permita, mediante la página web dedicada
para ello: www.speak-up.info/kfsuppliers
Los Trabajadores y los Proveedores
también pueden ponerse en contacto con
nosotros en codeofconduct@
kingfisher.com
introducción
Nuestro Código de Conducta no puede abarcar
todas las eventualidades, ni está pensado
para que así sea. Algunas situaciones no están
previstas, por lo que cada uno deberá emplear su
juicio sobre la línea de actuación más apropiada.
Al final del documento, hemos creado una sala de
decisiones para ayudarle a elaborar un juicio.
introducción
¿Qué pasará después?
Ante la sospecha de que nuestro Código
ha sido incumplido, un equipo realizará
una investigación según sea apropiado.
El incumplimiento por parte de un
Empleado de nuestro Código podrá
implicar medidas disciplinarias, incluido,
cuando proceda, el despido.
El incumplimiento por parte de un
Proveedor de nuestro Código podrá
implicar la cancelación de nuestra
relación con el Proveedor.
No toleraremos las represalias contra
trabajadores (tanto del Grupo Kingfisher,
como de los Proveedores) que hayan
elaborado un informe de buena fe
por sospechar el incumplimiento
o la violación de nuestro Código.
Más apoyo
Si tiene cualquier pregunta en relación
con el Código o su aplicación, no dude
en ponerse en contacto con nosotros
en [email protected]
Notificaciones
Los Directores Generales de cada
empresa del Grupo deberán informar
cada año a Kingfisher de que no ha
habido incumplimientos del Código que
no hayan sido divulgados.
Algunos gerentes del Grupo Kingfisher
también deberán certificar cada año que
no conocen ningún incumplimiento del
Código distinto de los que han divulgado,
que han leído y entendido el Código y
que todos los conflictos potenciales han
sido declarados por escrito.
Se podrá pedir a los proveedores
que informen cada año a Kingfisher
de que no ha habido incumplimientos
del Código que no se hayan divulgado.
Podremos pedir a los Proveedores
una revisión de los procedimientos
de control para ayudar a prevenir y
detectar conflictos de interés, sobornos
y prácticas corruptas de empresa.
Cuando tengamos serias preocupaciones
sobre los procedimientos de control de
un Proveedor (estén, o no, en relación
con nuestro negocio), revisaremos
nuestra relación con él.
La legislación en materia de competencia es de aplicación
en todos los países en los que Kingfisher tiene actividad
comercial, e incumplir dicha legislación puede acarrear
penas significativas para la empresa y de manera individual.
Estamos comprometidos con una competencia legítima, directa
y ética. Es su responsabilidad (como Trabajador o Proveedor)
garantizar que las prácticas de su negocio cumplen
íntegramente la legislación en materia de competencia
del lugar en que desarrolla su actividad.
El incumplimiento de la legislación en materia de
competencia puede implicar: graves penas civiles
y penales (incluidas las multas personales y las
sentencias de prisión); el riesgo de ser demandado
por daños y perjuicios por un cliente u otras personas
perjudicadas por una conducta desleal; publicidad
engañosa y daños en la reputación.
Por tanto, es esencial cumplir con la legislación en materia
de competencia. El incumplimiento intencionado de esta
legislación puede acarrear medidas disciplinarias en el caso
de trabajadores y la rescisión de contrato con los Proveedores.
os
Trabajadores y Proveedores
deberán garantizar que no
permiten comunicación
o actividad algunas que
puedan implicar competencia
ilegal o desleal.
Por ejemplo:
■ Los trabajadores solo podrán compartir
con un Proveedor aquella información
sensible desde una perspectiva
comercial que necesiten saber
■ no deberá hablar de precios, gamas
o información sensible al precio con
la competencia
■ nunca permitirá ni sugerirá divulgar
información confidencial a la
competencia
■ la información de mercado deberá
recabarse por medios legales y las
estrategias comerciales deberán
decidirse de manera independiente
a tenor de dicha información
■ no deberá obtenerse información
confidencial de la competencia, ni
siquiera de manera indirecta a través
de un Proveedor.
cómo competimos
Cómo competim
El soborno es un delito penal. No pagamos ni pagaremos
soborno alguno, ni ofreceremos incentivos inadecuados a
nadie bajo ninguna circunstancia, ni tampoco aceptaremos
sobornos o incentivos inadecuados.
Respetaremos y defenderemos todas las
leyes relativas a la lucha contra el soborno
y la corrupción en todas las jurisdicciones
en que operamos. No obstante, nos
regimos por la ley de Reino Unido, incluida
la ley contra el soborno (Bribery Act)
de 2010, por lo que respecta a nuestra
conducta en el país o fuera de él.
El soborno es una forma de corrupción
que implica el ofrecimiento o la aceptación
por parte de una persona de algo de
valor (normalmente dinero, un regalo, un
préstamo, una recompensa, un favor u
otras consideraciones), de manera directa o
indirecta, como incentivo para obtener una
ventaja o influencia indebidas y contrarias
a los principios de apertura e integridad.
Los trabajadores no podrán nunca
ofrecer, dar, aceptar o recibir, de manera
directa o indirecta, sobornos de ningún
tipo. De manera similar, no permitimos
que terceras partes o agentes que
actúen en nuestro nombre o que presten
servicios para nosotros actúen como
nosotros no lo haríamos.
La corrupción incluye entregar regalos
sin valor nominal y pagos efectuados por
directores, Trabajadores y quienes actúan
en nombre de Kingfisher. De manera similar,
los directores y Trabajadores de Kingfisher
o cualquier representante que actúe en
su nombre (o que afirme representar a
Kingfisher) no deberán aceptar regalos
o cualquier otro artículo valioso que
contravenga nuestra Política de
pción
regalos y atenciones, cuyos principios se
detallan en la siguiente sección.
Estamos comprometidos a actuar de manera
profesional, justa y con integridad en
todas nuestras transacciones y relaciones
comerciales, así como a evaluar los riesgos,
aplicar y hacer respetar sistemas eficaces
de lucha contra el fraude, el soborno y
la corrupción en la empresa. Exigimos
a nuestros Proveedores que adopten
un enfoque similar y que cuenten con
un programa y una política de evitación
y detección del fraude, el soborno y
la corrupción en la empresa. Cuando
tengamos serias preocupaciones sobre el
programa anti-soborno de un Proveedor
(esté, o no, en relación con nuestro negocio),
revisaremos nuestra relación con él.
La política del Grupo está en
contra de:
■ realizar donaciones a partidos políticos
o políticos concretos
■ colaborar únicamente con organizaciones
de beneficencia social registradas o
conocidas que trabajen con arreglo a los
requisitos reglamentarios apropiados de
su país
■ que todos los contratos con funcionarios
públicos de un país se llevan a cabo con
arreglo a la legislación anti-soborno y anticorrupción. Esto significa que ni nosotros
ni nadie que actúe en nuestro nombre
podrá dar regalo o ventaja alguno
(incluidas las gratificaciones) a ningún tipo
de funcionario público.
corrupción anti-soborno
Anti-soborno y corru
Dar o recibir regalos y atenciones puede facilitar el
entendimiento y ampliar las relaciones comerciales del día
a día, pero también puede dar lugar a conflictos entre el
interés personal y la labor profesional.
En principio, no suele pasar nada por recibir
o hacer un regalo con un valor nominal como
apreciación, o aceptar o dispensar atenciones
razonables cuando se trata de perpetuar una
relación comercial. Decidir lo que es aceptable
y lo que no depende del buen juicio y la
moderación de cada persona.
Aceptar o realizar un regalo o atención con
independencia de su valor hace que el receptor
se sienta obligado o puede interpretarse como
un medio de presionar al receptor para iniciar
o continuar una relación comercial, lo cual es
inaceptable e incumple nuestro Código.
Todos los trabajadores deben cumplir la política
local de regalos y hospitalidad.
Los Trabajadores deberán plantearse siempre las siguientes
preguntas en relación con los regalos y el entretenimiento:
■ ¿ Cabe la posibilidad ■ ¿Puede quedar
de que el regalo o
comprometida de alguna
la atención influyan
manera mi imparcialidad
en mi objetividad
o la imparcialidad de
sobre la persona
la persona a la que doy/
a la que doy/ de
de la que recibo un
la que recibo
regalo o atención,
el regalo o la
o que lo parezca a los
atención?
ojos de los demás?
Si la respuesta a las anteriores
preguntas es “sí” o “quizás”, o puede
que la respuesta de terceras partes
sea “sí” o “quizás”, entonces es
posible que esté incumpliendo el
Código. Si no está seguro, debería
buscar el asesoramiento de su
encargado.
Exigimos que el enfoque que
adoptan los Proveedores en sus
procedimientos de control interno
relativos a los regalos y las atenciones
no sean menos estrictos que los
establecidos en este documento.
regalos y atenciones
Regalos y atencion es
Un conflicto de intereses surge cuando en una situación
se produce un conflicto entre dos o más intereses
concurrentes que afectan su capacidad de tomar decisiones
objetivas, imparciales o independientes.
Los tratos comerciales
con parientes (incluida
la contratación), trabajo
o actividades externas,
inversiones y acuerdos
privados con Proveedores
pueden constituir un
conflicto de intereses.
Como regla general, deben
evitarse los potenciales
conflictos de intereses o, cuando
sean inevitables, gestionarse
con sumo cuidado. En todos los
casos, los trabajadores deben
comunicarlos de inmediato a
su encargado y describirlos en
detalle para consultas futuras.
Esperamos que todos los Trabajadores
sean abiertos y directos cuando se presente
un potencial conflicto de intereses.
Deberán plantearse la siguiente pregunta:
■ ¿Podría otro Trabajador o
persona externa pensar que
puede afectar a mi trabajo?
■ ¿Espero yo o una persona
relacionada conmigo obtener
algo por mi relación con un
tercero que hace negocios
con Kingfisher, o viceversa?
■ ¿Podría esto afectar a alguna
decisión que tome en Kingfisher?
■ ¿Siento que tengo una obligación
por la relación que mantengo con el
tercero que hace negocios con Kingfisher?
■ ¿Me avergonzaría saber que alguien de
dentro de Kingfisher conoce esta situación?
■ ¿Qué podría parecerle a alguien de fuera
de Kingfisher como otro cliente o proveedor
de Kingfisher? ¿Empezarían a plantearse si
han sido tratados con igualdad?
Si la respuesta a las anteriores
preguntas es “sí” o “quizás”, o puede
que la respuesta de terceras partes
sea “sí” o “quizás”, entonces es posible
que esté ante un conflicto de intereses
que deberá declarar formalmente.
Exigimos que el enfoque que
adoptan los Proveedores en sus
procedimientos de control interno
relativos a los conflictos de intereses
no sean menos estrictos que los
establecidos en este documento.
conflicto de intereses
Conflicto de interes es
La información confidencial es crítica para el éxito comercial
en cualquier mercado competitivo. El uso o tratamiento
inadecuado o no autorizado de información confidencial resulta
perjudicial para la empresa y puede afectar el rendimiento
operativo o financiero de Kingfisher o su reputación.
Varias leyes protegen el uso y el
tratamiento de información confidencial
por terceras partes.
Los Trabajadores y Proveedores podrán
tener acceso a información privada o
confidencial de Kingfisher, su personal,
clientes u otros proveedores. Deberá
asegurarse de que dicha información solo
está disponible para quienes necesitan
conocerla para realizar su trabajo legítimo,
y que dicha información no se divulgará
a nadie más.
Cuando un Trabajador tenga dudas sobre
si una persona tiene derecho a información
confidencial, deberá comprobarlo antes
con su encargado. Deberá prestar especial
atención a la hora de proporcionar información
confidencial del Grupo a Proveedores o
terceras partes que actúen en su nombre.
Esta información solo podrá suministrarse para
ampliar intereses comerciales legítimos,
y no deberá suministrarse nunca con la
intención de ser transmitida a terceras partes
o la competencia.
Cuando un Proveedor crea que se le ha
concedido acceso a la información
confidencial de Kingfisher por
error, deberá notificarlo de inmediato a Kingfisher
y se abstendrá de distribuir dicha información.
De manera similar, ningún Proveedor podrá
compartir con otras personas de Kingfisher
información relacionada con terceras personas,
sociedades o cualquier otra organización si el
Proveedor no puede compartir dicha información
por contrato o por imperativo legal.
¿Qué es la “información de
carácter confidencial”?
Incluye, sin limitaciones:
■ datos del cliente;
■ previsiones y estrategias de marketing
o de ventas;
■ ideas, procesos, planes y propuestas
de negocio;
■ estrategias de negocio;
■ Datos de proveedores;
■ secretos y conocimientos comerciales;
■ Registros personales de los trabajadores,
incluida información laboral, médica,
curricular y formativa; y
■ información sobre Kingfisher que no
sea pública.
Datos de carácter
personal
Esperamos que los Trabajadores
y Proveedores cumplan toda la
legislación en materia de protección
de datos que sea de aplicación a los
datos privados. Deberán proteger
los datos de carácter personal
y usarlos única y exclusivamente
con el fin para el que la persona
de que se trate se los hubiera
proporcionado.
Protegeremos y
custodiaremos
los datos sobre
clientes y los
trataremos con
equidad, con
arreglo a la ley.
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Protección de la información confidencial
y los datos de carác ter personal
Kingfisher tiene el deber de garantizar que todas las
empresas de su Grupo pongan en práctica un alto nivel
de ética empresarial y se rija por los valores y principios
de la responsabilidad corporativa. Esperamos que todas
las personas que trabajan por o para nosotros, incluidos
los Proveedores, adopten estos valores.
Siempre:
■T
rataremos a los demás con dignidad y
respetaremos sus derechos humanos
■G
arantizaremos que todas las personas
tengan las mismas oportunidades, y que
no sufran acoso y discriminación
■ Crearemos un entorno de trabajo
que sea seguro, saludable
y seguro para
todos los Trabajadores y visitantes
■ Venderemos únicamente productos
seguros y de buena calidad
■ Colaborar con nuestros proveedores
para garantizar que el abastecimiento
de productos y materias primas tiene
un origen legal y ético y que cumple
los requisitos de nuestro Código sobre
condiciones de trabajo en fábrica
■ Fomentar métodos sostenibles
de producción y consumo.
Derechos Humanos
Los derechos humanos son principios
fundamentales que permiten que las personas
lleven una vida digna e independiente, y que
no sufran abusos y violaciones. Se basan en
normas del comportamiento humano, comunes
a través de diversas culturas.
No toleraremos ni aprobaremos el abuso de
los derechos humanos en nuestra empresa
o cadena de suministro, y tomaremos muy en
serio cualquier acusación en el sentido de que no
se han protegido adecuadamente estos derechos.
Comportamiento Abusivo
No toleraremos comportamientos abusivos de ningún tipo en
el lugar de trabajo. Ello incluye violencia, acoso, intimidación
y abuso de posición, tales que causen sufrimiento.
Siempre nos trataremos con cortesía, dignidad y respeto.
Toda acusación o queja de comportamiento abusivo será
investigada íntegra y adecuadamente, y se tomarán las
medidas pertinentes.
Nuestro comportamiento ético
ético
y responsabilidad corp orativa
Nuestro comportamiento
Relaciones con los
proveedores
En el Grupo Kingfisher, se
contrata a las personas por
su aptitud, capacitación,
experiencia y capacidad
y todos tendrán las mismas
oportunidades en su
trabajo. No se permitirá la
discriminación por motivos de
raza, género, edad, discapacidad,
estado civil, orientación sexual,
religión o cualquier otro motivo ilegal.
Kingfisher espera que los Proveedores
tomen las medidas razonables para proteger
a sus trabajadores contra la discriminación de
los demás. También esperamos que sus trabajadores
que entren en contacto con Trabajadores de Kingfisher
sean plenamente conscientes de lo que significa un
comportamiento aceptable: respeto y acato de la ley.
Las decisiones de compra deberán
tomarse en función de la calidad, el
servicio, el precio, la entrega, la mejor
relación entre calidad y precio y similares
factores objetivos.
Calidad y Seguridad de los Productos
El Grupo únicamente venderá productos seguros y de
buena calidad. Los Proveedores deberán garantizar
que los productos suministrados cumplen esta norma
y toda la legislación local en la materia.
Mantenemos el compromiso de
abastecernos con productos de manera
responsable y de involucrar a los
Proveedores a que trabajen con las
miras puestas en la mejora continua de
las normas aplicables a la fábrica y al
lugar de trabajo. El abastecimiento de los
productos y materias primas tiene que
ser legal y ético y los proveedores deben
proporcionar a las empresas del Grupo
una visibilidad total de las cadenas de
abastecimiento conjuntas y garantizar que
las fábricas y lugares de trabajo cumplen
nuestras normas aplicables a la mano
de obra y las condiciones de bienestar.
Seguridad e higiene
Crearemos un entorno que sea
seguro, saludable y seguro para
todos nuestros Trabajadores, clientes,
contratistas y visitantes, así como para
aquellas personas que residan en las
comunidades colindantes y que puedan
verse afectadas por nuestras actividades.
Sostenibilidad
Uno de los valores principales
de Kingfisher es crear modelos
de producción y consumo sostenibles,
así como reducir su huella medioambiental.
Para ello, Kingfisher ha puesto de
manifiesto cuatro prioridades clave:
■ Innovación: ser conocido
como el lugar en el que adquirir
productos sostenibles
■ Energía: ser el mejor a la hora
de proporcionar soluciones
de ahorro energético para nuestros
clientes y para nosotros mismos
■ Madera: vender maderas procedentes
únicamente de bosques controlados
y de fuentes recicladas
■ Comunidades: tener un impacto
positivo en todas las comunidades
en que operamos.
Nuestro comportamiento ético
Igualdad de
Oportunidades
¿Se le está pidiendo
que haga algo que
cree que no está
bien? ¿Cree que un
compañero, cliente
o proveedor puede
estar haciendo algo
ilegal o no ético?
¿Es legal?
¿Es coherente
con nuestros principios de empresa
ética y nuestro Código de Conducta?
¿Me gustaría
La Sala de
decisiones
explicárselo a compañeros, familia
y amigos?
4. ¿Estoy
seguro?
Piense sobre su
decisión antes de
seguir adelante.
Compruebe los
comportamientos
de empresa de
Kingfisher en
nuestro Código de
Conducta. Busque
asesoramiento por
última vez.
¿Se sentiría cómoda
Kingfisher
2. ¿Debería hacer algo
al respecto?
¿Cuál es el problema que le
preocupa y en qué medida es
grave? ¿En qué medida está
seguro de que está sucediendo
o es probable que suceda? ¿Por
qué es un problema? Hable
con un amigo, compañero o
responsable de confianza para
ver su opinión. Cotéjelo con
nuestro test.
si apareciera
en un periódico?
¿Es esta la acción
adecuada?
(¿Qué pensarían otras personas
al respecto?)
Si ha respondido “sí” a todas
las preguntas, es posible que no
sea un problema (pase a 4)
Si ha respondido “no” a alguna
de estas preguntas, necesita
seguir avanzando (pase a 3)
3. ¿Qué debería
hacer ahora?
Es probable que se haya
violado nuestro Código.
Consulte a codeofconduct@
kingfisher.com o pida
orientación al equipo de
Responsabilidad Legal y
Corporativa.
5. Seguir
adelante
Si está satisfecho
con su decisión,
siga adelante.
La Sala de Decisiones
1. ¿Tengo un
problema
ético?