Are You Ready for Hurricane Season?

THE
MAY 2014
Are You Ready for
Hurricane Season?
In an emergency, it is best to have a plan. With hurricane season
officially starting next month on June 1, UI reminds customers to
take steps to prepare for summer storms.
Here are things you should do:
• If you or a member of your household has a serious illness or life
threatening condition please call 800-722-5584 so we are aware
of your power requirements for medical needs. If a member of
your household is on life-sustaining electrical equipment, you
should have an emergency plan for an outage. If they need
emergency transportation to a hospital or other facilities with
emergency generators, call 911.
• C
reate a family emergency plan. Be sure all family members
know what to do. Decide where you will meet if separated,
where you will seek shelter, and what to take with you if you
must evacuate.
Family Storm Kit
John Smith
The United Illuminating Company
Ask for ID
UI Field personnel wear company identification
cards and are required to show to you at your
request. Play it safe and ask to see the ID.
Don’t let anyone in unless they can prove their
identity or purpose. To confirm a UI employee’s
identify, call 800-722-5584.
Prepare a storm kit that includes a portable radio — batterypowered, or hand-crank or solar-powered. Include in it: flashlights,
extra batteries, a manual can and bottle opener, a first-aid kit and any
special medications. Also, have a 5- to 7-day supply of non-perishable
foods that have high nutrition value and need little or no cooking.
Have extra cash or travelers checks. If power goes out, automated
teller machines (ATMs) and credit/debit card processing systems
may not work.
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YOU’RE IMPORTANT TO US
800-722-5584 (800-7-CALL UI)
Our automated phone lines are open 24 hours a day, 7 days
a week. Our customer service is available Monday - Friday,
7 a.m. to 7 p.m. and Saturday, 7 a.m. to 4 p.m.
WRITE US:
The Source, UI, P.O. Box 1564, New Haven, CT 06506-0901
VISIT US: uinet.com
Remember
• Stay away from downed power lines. Assume they
are energized and dangerous. Report downed power lines by
calling 800-722-5584.
• Home Generator: Any home generator that plugs into
your home’s wiring should be connected via a transfer switch
by a licensed electrician. This ensures that when the generator
is in use, house wiring is isolated from utility lines.
THE
MAYO 2014
¿Está listo para
temporada de huracanes?
En caso de emergencia, es mejor tener un plan. Ante el inicio oficial
de la temporada de huracanes el próximo mes el 1 de junio, UI les
recuerda a los clientes que tomen las medidas para prepararse para
las tormentas de verano.
He aquí algunas cosas que usted debería hacer
• Si usted o alguien en su casa tiene una enfermedad grave o
condición que pone en riesgo la vida, llame al 800-722-5584 para
que sepamos de sus requisitos de electricidad para necesidades
médicas. Si alguien en su casa está conectado a un equipo eléctrico
de soporte vital, debería tener un plan de emergencia en caso de un
corte de luz. Si necesita transporte de emergencia a un hospital u
otras instalaciones con generadores de emergencia, llame al 911.
• C
ree un plan familiar de emergencia. Asegúrese de que todos
los miembros de la familia sepan qué hacer. Decida dónde
se encontrarán si se separan, dónde buscarán refugio y que
llevarán con ustedes si deben evacuar.
Prepare un kit para tormentas
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Solicite identificación
Todo el personal de campo de UI lleva una
tarjeta de identificación de la compañía y debe
mostrársela si se la pide. No corra riesgos y
solicite ver la identificación. No deje entrar a
nadie salvo que pruebe su identidad o el motivo
de su visita. Para confirmar la identidad de un
empleado de UI, llame al 800-722-5584.
Incluya una radio portátil, que funcione con baterías, manivela o sea
solar. Guarde linternas, baterías extra, un abridor manual de latas
y botellas, un kit de primeros auxilios y medicamentos especiales.
También tenga un suministro para 5 a 7 días de alimentos no
perecederos de alto valor nutritivo que necesiten muy poca cocción
o puedan comerse crudos. Tenga dinero extra o cheques de viajero.
Si se corta la luz, tal vez no funcionarán los cajeros automáticos
ni los sistemas de procesamiento de tarjetas de crédito/débito.
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Recuerde
• Aléjese de los cables de electricidad caídos. Suponga
que tienen corriente y son peligrosos. Informe acerca de
los cables caídos llamando al 800-722-5584.
• Generador para hogar: cualquier generador para hogar
que se enchufa en los cables de su casa debe ser conectado
mediante un interruptor de transferencia por un electricista
autorizado. Esto aseguro que cuando el generador está
en uso, el cableado de la casa esté aislado de las líneas del
servicio público.
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