Manual del Director de Mercadotecnia 2013

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Manual del Director de Mercadotecnia 2013
Manual del Director de Mercadotecnia
ÍNDICE GENERAL
Introducción
3
Descripción de Trabajo del Director de Mercadotecnia
3
Estrategias de Comunicación
4
Los Diferentes Sectores
6
Herramientas de Promoción
7
Aprovechando al Comité Directivo
8
Fijando y Llegando a la Meta de Asistencia
8
Formando el Equipo de Promoción
8
Formando la Estrategia de Promoción
8
APÉNDICES
Apéndice 1 Una Probadita de La Cumbre
9
Apéndice 2 Domingo de Liderazgo
10
Apéndice 3 Reseña Histórica
11
Apéndice 4 Ideas para Formar el Equipo de Mercadotecnia
15
Apéndice 5 Ideas para Alcanzar a Líderes Influyentes
17
Apéndice 6 Ideas para Alcanzar a Tus Mejores Clientes
18
La Cumbre Global de Liderazgo
2 Manual del Director de Mercadotecnia
Introducción
El propósito de este manual es ayudar al Director de Mercadotecnia de cada sede de
La Cumbre Global de Liderazgo a promover su evento eficazmente en conjunto con el
Comité Directivo y el Equipo de Promoción. Reconociendo que cada ciudad, región y
país se comporta de manera diferente, la información contenida en las siguientes
páginas está diseñada a compartir ideas y prácticas usadas exitosamente en los
diferentes países para que el Director de Mercadotecnia pueda elaborar y ejecutar su
propia estrategia. Se tendrá que evaluar cuáles son las ideas y prácticas que
funcionarán en su contexto local, porque no todas funcionan de igual manera en las
diferentes ciudades o regiones.
Al aprovechar el tiempo, recursos y relaciones que están a su alcance, cada Director de
Mercadotecnia podrá impactar poderosamente a los líderes que asistan a La Cumbre
Global de Liderazgo.
Descripción de Trabajo del Director de Mercadotecnia
El Director de Mercadotecnia desarrolla, dirige e implementa la estrategia de promoción
de La Cumbre Global de Liderazgo (CGL) apoyándose en el Comité Directivo y el
Equipo de Promoción.
Dones/Habilidades
•
•
•
•
•
•
•
Relaciones personales (esto es clave).
Organización
Formación de equipos.
Pasión por la iglesia local
Pasión por el desarrollo de liderazgo.
Conocimiento/experiencia en mercadotecnia.
Comunicar con claridad.
Tareas Principales
•
•
•
•
•
Desarrolla, dirige e implementa la estrategia de promoción.
Asegura que haya los materiales necesarios de promoción para promover la CGL.
Aprovecha las relaciones de las diferentes alianzas o redes para invitar a líderes.
Aprovecha el internet, las redes sociales y la tecnología para promover la CGL.
Aprovecha las relaciones de los miembros del Comité Directivo para promover e
invitar a líderes al evento.
• Trabaja para llegar y sobrepasar las metas de asistencia de la CGL fijadas por el
Comité Directivo.
• Forma equipos de promoción para los diferentes sectores de la sociedad.
• Asegura que haya un amplio conocimiento del evento en los líderes de la región.
La Cumbre Global de Liderazgo
3 Manual del Director de Mercadotecnia
Estrategias de Comunicación
Tanto los estudios de mercadotecnia como las prácticas exitosas nos enseñan que los
mejores métodos de promoción son los personales. Sin embargo, una estrategia eficaz
tiene actividades de promoción en todos los diferentes tamaños de grupos que tiene a
su alcance. Éstos son:
• Contacto personal
• Grupos pequeños
• Grupos medianos
• Grupos masivos
La comunicación a cada uno de estos grupos tiene sus ventajas y desventajas. La
comunicación masiva ayuda a que la mayor cantidad de gente esté informada de
nuestro evento pero no tiene el poder para llevar a la gente a tomar la decisión de
asistir al evento. La comunicación personal tiene la mayor probabilidad que las
personas decidan asistir al evento (tomar acción), pero como es personal, toma mucho
tiempo y recursos. La gráfica de abajo nos muestra éstas características.
Contacto Personal
Las personas responden a la invitación o recomendación de un amigo o de una
persona que respetan y conocen. No es lo mismo recibir un folleto de un evento, que
recibirlo con una invitación o recomendación personal.
Grupos Pequeños
Después del contacto personal, los grupos pequeños (2 a 12 personas) pueden ser
muy valiosos para la promoción porque proveen un contexto cercano y de confianza.
La Cumbre Global de Liderazgo
4 Manual del Director de Mercadotecnia
Grupos Medianos
Los grupos medianos (15 a 150 personas) son muy útiles en la promoción porque,
aunque no son tan personales, todavía hay lugar para cierta interacción personal y para
preguntas y respuestas.
Grupos Grandes o Masivos
Nos dan la habilidad de comunicarnos con el mayor número posible de personas para
informarles de nuestro evento y concientizan a toda la comunidad y/o región sobre
nuestro evento.
La Cumbre Global de Liderazgo
5 Manual del Director de Mercadotecnia
Los Diferentes Sectores
Otra parte importante de una estrategia eficaz es reconocer los diferentes sectores que
se encuentran en su ciudad o región y promover el evento de acuerdo a los intereses
de cada uno de ellos. Aunque nuestro público primordial son los pastores y líderes
cristianos, cada año vemos con más frecuencia a líderes de otros sectores asistiendo a
La Cumbre Global de Liderazgo. Esto se debe a que los oradores no solo provienen del
mundo cristiano, sino también de los otros sectores. Además, éstos líderes de otros
sectores que están asistiendo a La Cumbre se han dado cuenta que es un evento
valioso para cualquier líder que quiere seguir desarrollándose. Los sectores
representados en La Cumbre son:
• Pastores y líderes cristianos
• Líderes empresariales (tanto lucrativas como sin fines de lucro)
• Líderes del sector educativo
• Funcionarios y líderes del gobierno
Pastores y Líderes Cristianos
En el sector cristiano no sólo se encuentran pastores y líderes de iglesias (voluntarios y
tiempo completo), sino también líderes de otras organizaciones cristianas como
seminarios, institutos Bíblicos, escuelas cristianas, agencias misioneras, asistencia
social, etc.
Líderes Empresariales
El porcentaje de líderes empresariales que asisten a La Cumbre está aumentando cada
año en muchas de las sedes porque se dan cuenta que el evento cuenta con oradores
y enseñanza de primer nivel y porque aunque es un evento cristiano, es un evento
seguro en donde no se sienten presionados y no suceden cosas raras.
Líderes del Sector Educativo
En los últimos años, líderes del sector educativo están comenzando a asistir a La
Cumbre debido a las excelentes conferencias que se han dado por miembros de ese
sector y porque les ayuda mucho en su liderazgo al escuchar ideas innovadoras y ver
ejemplos reales de personas que están marcando una diferencia.
Funcionarios y Líderes del Gobierno
La Cumbre también ha tenido a estadistas como oradores invitados desde hace tiempo.
Éstos líderes han compartido de sus experiencias buenas y malas, y de cómo tomaron
decisiones atrevidas en tiempos desafiantes. Los funcionarios y líderes del gobierno
están asistiendo a La Cumbre porque salen inspirados y porque reconocen que en
estos tiempos se necesita regresar a los buenos valores y liderar de forma diferente.
La Cumbre Global de Liderazgo
6 Manual del Director de Mercadotecnia
!!!!!!!!!Herramientas!de!Promoción!de!La!Cumbre!Global!de!Liderazgo
Sector
Cristiano
Empresarial
Dirigido!a:
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Grupo
Personal
Personal
Líderes'Clave
Personal
Líderes'Clave
Personal
Líderes
Chico/Mediano
Líderes,'Público'
General
Líderes,'Público'
General
Mediano/Grande
Público'General
Grande/Masivo
Público'General
Grande/Masivo
Público'General
Público'General
Masivo
Masivo
Público'General
Masivo
Público'General
Masivo
Público'General
Público'General
Público'General
Masivo
Masivo
Masivo
Líderes'Clave
Personal
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Líderes
Público'General
Público'General
Público'General
Educativo
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Líderes
Público'General
Público'General
Público'General
Gobierno
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Líderes'Clave
Líderes
Público'General
Público'General
Público'General
Todos
Todos
Mediano/Grande
Herramienta
Visita'Personal
Llamada'Telefónica'
Personal
Correo'Electrónico'
Personal
Carta'Personalizada
Ejemplos
Lugar/Descripción
Pastor'Principal,'Líder'Influyente Oficina,'Cafetería,'Restaurante
Seguimiento'después'de'la'
Pastor'Principal,'Líder'Influyente
visita'personal
Seguimiento'después'de'la'
Pastor'Principal,'Líder'Influyente
visita'personal,'correo'mensual
Invitación'y'Seguimiento'
Pastor'Principal,'Líder'Influyente
después'de'la'visita'personal
"Una'Probadita'de'La' Pastor'Principal,'Líder'Influyente,' Salón,'Auditorio,'Restaurante,'
Cumbre"
etc.
Líderes'Cristianos'en'General
"Domingo'de'
Líderes'y'todo'el'público'cristiano Iglesias,'Reuniones'Dominicales
Liderazgo"
Anuncio'desde'el' Líderes'y'todo'el'público'cristiano Iglesias,'Reuniones'Dominicales''
Púlpito
y'Generales.'El'Pastor'anuncia'
La'Cumbre'desde'el'púlpito.
Anuncio'en'el'Boletín' Líderes'y'todo'el'público'cristiano Publicar'anunio'de'La'Cumbre'
de'la'Iglesia
en'el'boletín'de'la'iglesia.
Anuncio'en'la'página' Líderes'y'todo'el'público'cristiano Publicar'anunio'de'La'Cumbre'
web'de'la'Iglesia
en'el'boletín'de'la'iglesia.
Videos
Todos
Email,'Página'Web,'DVD
Facebook'y'Redes'
Todos
Internet
Sociales
Página'Web'de'La'
Todos
Internet
Cumbre
Correos'Electrónicos'
Todos
Internet
Masivos
Radio
Todos
Programas'de'Radio
Televisión
Todos
Programas'de'Televisión
Revista'y'Periódico
Todos
Publicaciones'Locales
Visita'Personal
Presidentes,'Directores,'Gerentes,'
Líderes'Influyentes,'etc.
Llamada'Telefónica' Presidentes,'Directores,'Gerentes,'
Personal
Personal
Líderes'Influyentes,'etc.
Correo'Electrónico' Presidentes,'Directores,'Gerentes,'
Personal
Personal
Líderes'Influyentes,'etc.
Carpeta'para'
Personal
Presidentes,'Directores,'Gerentes,'
Empresarios
Líderes'Influyentes,'etc.
Chico/Mediano "Una'Probadita'de'La' Presidentes,'Directores,'Gerentes,'
Cumbre"
Líderes'en'General
Facebook'y'Redes'
Masivo
Todos
Sociales
Masivo
Videos
Todos
Correos'Electrónicos'
Masivo
Todos
Masivos
Personal
Visita'Personal
Directores,'Administradores,'
Líderes'Influyentes,'etc.
Llamada'Telefónica'
Personal
Directores,'Administradores,'
Personal
Líderes'Influyentes,'etc.
Correo'Electrónico'
Personal
Directores,'Administradores,'
Personal
Líderes'Influyentes,'etc.
Chico/Mediano "Una'Probadita'de'La' Directores,'Administradores,'
Cumbre"
Líderes'Influyentes,'etc.
Masivo
Facebook'y'Redes'
Maestros/Todos
Sociales
Masivo
Videos
Maestros/Todos
Correos'Electrónicos'
Masivo
Maestros/Todos
Masivos
Personal
Visita'Personal
Gerentes,'Administradores,'
Líderes'Influyentes,'etc.
Llamada'Telefónica'
Personal
Gerentes,'Administradores,'
Personal
Líderes'Influyentes,'etc.
Correo'Electrónico'
Personal
Gerentes,'Administradores,'
Personal
Líderes'Influyentes,'etc.
Chico/Mediano "Una'Probadita'de'La' Gerentes,'Administradores,'
Cumbre"
Líderes'Influyentes,'etc.
Facebook'y'Redes'
Masivo
Todos
Sociales
Masivo
Videos
Todos
Correos'Electrónicos'
Masivo
Todos
Masivos
Todos
Todos
Folleto,'Poster,'''''
Power'Point'Oradores,'
Página'Web
La Cumbre Global de Liderazgo
Eficacia
Excelente
Excelente
Fuente
N/A
N/A
Excelente
'Equipo'de'
Promoción'Local
'Equipo'de'
Promoción'Local
Global'Summit'
Central
Global'Summit'
Central
Muy'buena
Excelente
Excelente
Excelente
'Equipo'de'
Promoción'Local
Oficina,'Cafetería,'Restaurante
Excelente
'Equipo'de'
Promoción'Local
'Equipo'de'
Promoción'Local
Summit'Central/FTP
'Equipo'de'
Promoción'Local
Asociación'Willow'
Creek
'Equipo'de'
Promoción'Local
Equipo'Local
Equipo'Local
Equipo'Local
N/A
Seguimiento'después'de'la'
visita'personal
Seguimiento'después'de'la'
visita'personal,'correo'mensual
Para'entregar'personalmente'a'
Líderes'Clave
Salón,'Auditorio,'Restaurante,'
etc.
Internet
Excelente
N/A
Excelente
Email,'Página'Web,'DVD
Internet
Excelente
Muy'buena
Oficina,'Cafetería,'Restaurante
Excelente
'Equipo'de'
Promoción'Local
Global'Summit'
Central
Global'Summit'
Central
'Equipo'de'
Promoción'Local
Summit'Central/FTP
'Equipo'de'
Promoción'Local
N/A
Seguimiento'después'de'la'
visita'personal
Seguimiento'después'de'la'
visita'personal,'correo'mensual
Salón,'Auditorio,'Restaurante,'
etc.
Internet
Email,'Página'Web,'DVD
Internet
Excelente
N/A
Excelente
Excelente
Excelente
Muy'buena
Oficina,'Cafetería,'Restaurante
Excelente
'Equipo'de'
Promoción'Local
Global'Summit'
Central
Equipo'Local
Summit'Central/FTP
'Equipo'de'
Promoción'Local
N/A
Seguimiento'después'de'la'
visita'personal
Seguimiento'después'de'la'
visita'personal,'correo'mensual
Salón,'Auditorio,'Restaurante,'
etc.
Internet
Excelente
N/A
Email,'Página'Web,'DVD
Internet
Complementa'las'diferentes'
herramientas'de'promoción
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
Muy'buena
Variable
Variable
Variable
Excelente
Excelente
Excelente
Excelente
'Equipo'de'
Promoción'Local
Global'Summit'
Excelente
Central
'Equipo'de'
Excelente
Promoción'Local
Excelente Summit'Central/FTP
'Equipo'de'
Muy'buena
Promoción'Local
Buena'/'''''
FTP/Internet/'
Muy'Buena
Summit'Central
Excelente
7 Manual del Director de Mercadotecnia
Aprovechando El Comité Directivo
Cada sede de La Cumbre cuenta con un Comité Directivo compuesto de líderes
influyentes representando a varios sectores de la sociedad. En muchas ciudades cada
miembro del Comité Directivo muestra su compromiso al inscribir un número de líderes
acordado por el resto del comité. Y aparte de inscribir un número de su organización o
iglesia, se compromete a promover el evento personalmente con los líderes que
conoce y con las personas y organizaciones con las que tenga influencia.
Cuando los miembros del Comité Directivo se comprometen a promover el evento de
esta forma llegarán a la meta de asistencia.
Fijando y Llegando a la Meta de Asistencia
El Comité Directivo fija la meta de asistencia al elaborar el presupuesto del evento. La
meta de asistencia es importante porque aumenta la posibilidad de impactar a un
mayor número de líderes de la región y extender el reino de Dios, y aparte ayuda a que
el comité cubra los gastos del evento y salga adelante para el próximo año.
Para llegar a la meta, es útil desglosar el número de asistencia deseado entre los
diferentes grupos como: el Comité Directivo, iglesias y organizaciones cristianas de la
región, empresarios, educadores, funcionarios y estudiantes.
Formando el Equipo de Promoción
Es importante que el Director de Mercadotecnia distribuya el trabajo de promoción de
La Cumbre al formar el equipo de promoción. Al reclutar a los miembros del equipo,
puede buscar a personas afines a los diferentes sectores representados en La Cumbre
para poder promover el evento eficazmente. Cada persona asignada a un sector puede
formar su propio equipo para llegar a sus objetivos.
Formando La Estrategia de Promoción
Después de considerar detenidamente cada uno de los factores mencionados en este
documento y al analizar el contexto local, el Director de Mercadotecnia necesita dirigir
al Equipo de Promoción para elaborar su propia estrategia de promoción y desglosarlo
en un calendario de trabajo abarcando todos los sectores.
Gran parte del éxito en la promoción vendrá de darle seguimiento a la estrategia,
asegurando que las tareas y las fechas límite se cumplan. Para esto será necesario
reunirse en forma regular con el Equipo de Promoción y con el Comité Directivo.
La Cumbre Global de Liderazgo
8 Manual del Director de Mercadotecnia
APÉNDICE 1
Una Probadita de La Cumbre
La reunión “Una Probadita de La Cumbre” provee la oportunidad de concientizar e
impactar a líderes clave y líderes influyentes de la región sobre la necesidad y la
importancia del desarrollo de liderazgo, y sobre los beneficios de La Cumbre Global de
Liderazgo. Esta reunión se aprovecha para anunciar y promover La Cumbre a éstos
líderes e invitarlos a asistir con sus equipos de liderazgo.
Características de la Reunión
• Puede organizarse para grupos chicos (hasta 20 personas) o grupos medianos
(hasta 150 personas).
• Puede organizarse con un enfoque específico a cualquiera de los sectores (pastores
y líderes cristianos, empresarios, educadores, funcionarios del gobierno) y se
recomienda tener una de estas reuniones para cada sector.
• El lugar de la reunión puede ser un salón, auditorio, sala de juntas, en un salón
privado de un restaurante o cafetería, etc.
• Se puede servir algún refrigerio (café y galletas) o puede ser un desayuno, comida o
merienda dependiendo del presupuesto o de algún patrocinio o donativo.
• La reunión es organizada por el Equipo de Promoción y se invita al Presidente del
Comité o a un líder reconocido y dinámico del sector enfocado que esté familiarizado
con La Cumbre para que sea el maestro de ceremonias.
Programa de la Reunión
1. Bienvenida e introducción
Si la reunión es un grupo chico, se puede pedir a las personas que se presenten
dando su nombre y la organización que representan (no más de 30 segundos por
persona).
2. Hablar sobre la importancia del desarrollo de liderazgo y de La Cumbre (15 min.).
Para información adicional sobre La Cumbre se puede consultar los apéndice de la
Reseña histórica en este manual.
3. Testimonio de algún líder que ha experimentado La Cumbre (5 minutos).
4. Mostrar el video de una sesión de alguna cumbre anterior que vaya de acuerdo al
sector enfocado (40 – 50 minutos).
5. Mostrar la presentación PowerPoint de los oradores de este año (10 minutos).
6. Invitarlos a asistir a La Cumbre con sus equipos de liderazgo.
7. Repartir fichas de inscripción y hablar de cómo inscribirse.
8. Repartir materiales de promoción (folletos, posters, videos, etc.).
9. Pedir que dejen sus datos (nombre, puesto, organización, teléfono, email, etc.)
10. Agradecimiento y despedida.
Notas:
1. Es importante que el video y sonido estén excelentes reflejando la calidad del
evento. Pidan ayuda al Productor y Director Técnico si fuese necesario.
2. Es necesario darle seguimiento a esta reunión con emails y llamadas telefónicas.
La Cumbre Global de Liderazgo
9 Manual del Director de Mercadotecnia
APÉNDICE 2
Domingo de Liderazgo
Cada año, cuando se acaba La Cumbre Global de Liderazgo, escuchamos a pastores
decir “me hubiera gustado traer a más de mis líderes y gentes a este evento”. El
Domingo de Liderazgo da la oportunidad a pastores a introducir a sus líderes y
congregaciones a la enseñanza y desarrollo de liderazgo que se recibe en La Cumbre.
Características de la Reunión
• Se muestra un video de una de las sesiones de La Cumbre en vez del mensaje o
sermón en la reunión general del domingo en la mañana.
• Se escoge el mensaje que más se aplique a la congregación de los mensajes
disponibles.
• Es necesario no sólo tener la aprobación y autorización del pastor principal, sino que
el pastor se apropie de la idea e introduzca el mensaje y de la conclusión al final del
mensaje.
• El pastor puede aprovechar el final del mensaje para invitar a sus líderes y a su
congregación a asistir a La Cumbre y a desarrollar su liderazgo para el beneficio de su
iglesia y el extendimiento del reino de Dios.
Logística para la Reunión
1. Trabajar con el pastor y el liderazgo de la iglesia para seleccionar el domingo.
2. Trabajar con el pastor y el liderazgo de la iglesia para seleccionar el mensaje más
adecuado para la congregación.
3. Conseguir o descargar el mensaje seleccionado.
4. Trabajar con el equipo técnico de la iglesia para asegurar que tengan el equipo
adecuado para poder mostrar el mensaje con excelencia.
5. Pedir asistencia al Productor y/o Director Técnico de La Cumbre si es necesario.
6. Tener folletos de La Cumbre para repartir a los interesados.
7. Poner un anuncio de La Cumbre en el boletín y la página web de la iglesia.
8. Tener fichas de inscripción para los que quieran inscribirse a La Cumbre.
9. Si es posible, asignar a una persona que ayude a promover La Cumbre en su
congregación y ayude a inscribir a los miembros de su iglesia. Esta persona
trabajaría de cerca con el Equipo de Promoción y el Coordinador de Inscripciones.
La Cumbre Global de Liderazgo
10 Manual del Director de Mercadotecnia
APÉNDICE 3
Reseña Histórica
Willow Creek Community Church
En 1975, sin presupuesto, sin edificio, y sin apoyo, un grupo de jóvenes idealistas y un líder
inspirado tuvieron una visión – la visión de alcanzar a los perdidos con el Evangelio. Dotados
con un compromiso tenaz a Cristo y Su Palabra, un amor hacia la gente, y una habilidad de
parte de Dios para enseñar y evangelizar con una relevancia relacional, este grupo de
soñadores empezaron la congregación Willow Creek Community Church.
Hoy, 25,000 personas asisten a las reuniones en su edificio principal y en los 5 sitios
regionales, y casi cien ministerios han sido lanzados para atender las necesidades espirituales,
físicas, y relacionales de aquellos que están dentro y fuera de su comunidad. Sin embargo,
desde el principio, el sueño no era llegar a ser una iglesia grande, mas bien el llegar a ser la
iglesia entre ellos mismos y también para la comunidad. Enfocándose en los siguientes cuatro
valores:
• Adoración individual y corporal a Dios nuestro Rey.
• Traer a la gente perdida para que conozcan a nuestro Rey.
• Hacer crecer la relación personal que tenemos con nuestro Rey.
• Alcanzar la sociedad con el amor y la justicia del Reino de Dios.
Nuestra misión es transformar a la gente no creyente en seguidores totalmente consagrados a
Cristo. A través de todo esto, Dios ha cambiado a miles de vidas y destinos eternos,
impulsando a Bill Hybels, el pastor fundador de Willow Creek, a reflexionar, “He llegado a creer
profundamente, hoy más que nunca, que la iglesia local es la esperanza del mundo”.
La Asociación Willow Creek
Desde 1992, la Asociación Willow Creek ha estado reuniendo a iglesias activas con un mismo
sentir, compartiéndoles visión estratégica, entrenamiento, y materiales. Nuestro deseo es servir
a los líderes de las iglesias locales para que puedan edificar iglesias que funcionen
Bíblicamente y que alcancen a los perdidos, no sólo con innovaciones de Willow Creek, sino
con descubrimientos inspirados por Dios de cualquier iglesia en el mundo que tengan el
potencial de beneficiar a la Iglesia global.
La AWC es un ministerio sin fines de lucro con más de 8,000 iglesias en membresía, de 90
denominaciones y 35 países. Estas iglesias representan una gran variedad de tamaños y
trasfondos, y están ministrando en cada rincón del mundo. Cada una de ellas sigue su visión
especial dada por Dios para su ministerio y comunidad, y comparte un compromiso con Cristo y
una pasión para alcanzar a los perdidos.
Nuestra Visión
Que cada iglesia local llegue a su máximo potencial redentivo.
Nuestra Misión
Inspirar y equipar a los líderes cristianos para que dirijan iglesias transformadoras.
La Cumbre Global de Liderazgo
11 Manual del Director de Mercadotecnia
Un Ministerio Global
La Asociación Willow Creek (AWC) tiene la habilidad de servir y trabajar en conjunto con
iglesias alrededor del mundo a través de sus oficinas afiliadas en diferentes partes del mundo.
Estas oficinas afiliadas a la AWC son dirigidas por líderes locales. Los siguientes países tienen
oficinas afiliadas a la AWC:
Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Dinamarca, Holanda, Noruega, Nueva Zelanda, Reino
Unido y Sudáfrica.
A través del crecimiento de La Cumbre Global de Liderazgo, la AWC también ha empezado a
impactar a las iglesias en los siguientes países:
Albania, Argentina, Bélgica, Bolivia, Bulgaria, Burkina Faso, Camboya, Chile, China, Colombia,
El Congo, Corea del Sur, Costa Rica, República Checa, Costa de Marfil, Croacia, República
Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Eslovaquia, Estonia, Etiopía, Las Islas Feroe,
Filipinas, Finlandia, Francia, Ghana, Guatemala, Haití, Honduras, Hong Kong, Islandia, India,
Indonesia, Irlanda, Japón, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kirguistán, Kósovo, Letonia, Liberia,
Lituania, Malawi, Malasia, México, Mongolia, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria,
Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Perú, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Senegal,
Sierra Leona, Singapur, Sri Lanka, Suecia, Taiwán, Tailandia, Tanzania, Togo, Uganda,
Ucrania, Venezuela, Vietnam, Zambia, y Zimbabue.
Hay muchos países que están pidiendo La Cumbre Global de Liderazgo en el 2012. Dios sigue
bendiciendo y abriendo otras puertas para que la AWC pueda animar y equipar a líderes
cristianos alrededor del mundo.
La Cumbre Global de Liderazgo
En los primeros días de la Asociación Willow Creek, Bill Hybels empezó a compartir acerca de
lo que pasaría si todas las iglesias fueran dirigidas por aquellos que tienen dones y habilidades
de liderazgo – y que estuvieran bien dirigidas. Bill observó que había pocas oportunidades para
recibir entrenamiento sobre liderazgo, y que aquellos con los dones más fuertes de liderazgo
frecuentemente escogían usarlos en el mundo empresarial. Él entonces comenzó a hablar
sobre el llamado que Romanos 12:8 hace a todos los creyentes que poseen el don de liderazgo
– liderar con toda diligencia.
La Asociación Willow Creek cree fuertemente que la iglesia local es la fuerza más importante y
poderosa en el planeta tierra. Es el instrumento escogido por Jesucristo para compartir el
mensaje transformador de esperanza con el mundo. Por eso nuestra misión es servir a la
iglesia local, proveyendo visión, capacitación, y materiales para que pueda alcanzar su máximo
potencial. Si una iglesia cambia, esa iglesia puede ser de gran influencia en su comunidad.
Cuando haya suficientes iglesias y comunidades transformadas por Dios, veremos el mundo
entero cambiado por el poder de Su Reino.
Una realidad importante en el proceso del cambio es que una iglesia fuerte que sigue
creciendo, casi siempre está siendo dirigida por un líder con dones espirituales, completamente
rendido a Cristo, y que está liderando con toda diligencia. Cuando el Espíritu Santo está sobre
un hombre o mujer, y están cumpliendo con sus funciones de liderazgo, ¡Es algo emocionante
contemplar! Pero dentro de la iglesia, aquellos que tienen responsabilidades de liderazgo han
La Cumbre Global de Liderazgo
12 Manual del Director de Mercadotecnia
tenido muy pocas oportunidades para desarrollar sus habilidades con otros líderes Cristianos.
Es más, aquellos con el don de liderazgo dentro del cuerpo de Cristo no siempre se dan cuenta
de la importancia de sus contribuciones.
Por eso, en 1995, la Asociación Willow Creek (AWC) organizó su primer Cumbre de Liderazgo
en América del Norte. Su propósito fue elevar el valor del don de liderazgo dentro de la iglesia,
desarrollar las habilidades de los líderes de las iglesias que tienen responsabilidades de
liderazgo, y animar y capacitar a aquellos que poseen el don de liderazgo para que lo ejerzan.
En los últimos años, Dios ha bendecido la Cumbre de Liderazgo más allá de todas nuestras
expectativas. En el 2012, La Cumbre Global de Liderazgo estará en más de 460 ciudades y
más de 84 países alcanzando a 150,000 líderes de más de 15,000 iglesias en 39 idiomas.
Este año, a través de video diferido, llevaremos este evento de desarrollo de liderazgo a
iglesias en muchas partes del mundo. La Cumbre Global de Liderazgo es un evento de dos
días con conferencistas de primera calidad, con alabanza, música, y drama en vivo, diseñado
especialmente para líderes. Con video de última tecnología, y con enormes pantallas de
proyección. La Cumbre Global de Liderazgo unirá los corazones y mentes de diez miles en una
forma maravillosa y llena del Espíritu.
La Cumbre Global de liderazgo es la oportunidad ideal para aquellos que se encuentran
ocupados en el trabajo exigente de la iglesia local, y así garantizar para sí mismos acceso a un
excelente evento de desarrollo de liderazgo una vez al año. También es una gran herramienta
para hacer algo que los líderes hacen – desarrollar a otros líderes y líderes potenciales de su
congregación. Es más, muchas iglesias en América del Norte usan la cumbre como un retiro de
liderazgo para empezar su año de trabajo ministerial.
Los líderes crean acción, lanzan planes atrevidos, prenden el fuego en los corazones de otros,
forman equipos, inspiran y motivan, dirigen el cambio, fijan las estrategias, alcanzan metas que
honran a Dios, y le dan toda la gloria a Él. La Cumbre Global de Liderazgo es una oportunidad
que no debes dejar pasar para aprender hacer todas estas cosas y hacerlas con excelencia.
La Cumbre Global de Liderazgo es un tiempo especial donde miles de líderes seguidores de
Cristo se unen en corazón y mente para responder al llamado de Romanos 12:8 de liderar con
toda diligencia. Imagínate a ti mismo mejorando, desarrollando, ampliando tu visión, y
recibiendo entrenamiento práctico para traer cambios a tu congregación, comunidad, y tu
mundo. Por eso te traemos La Cumbre Global de Liderazgo.
La Visión de La Cumbre Global de Liderazgo
Fomentar, desafiar y unir al pueblo de Dios para la transformación de la Iglesia.
La Misión de La Cumbre Global de Liderazgo
Inspirar, ensanchar y equipar a los líderes Cristianos alrededor del mundo.
Los Valores de La Cumbre Global de Liderazgo
•
•
•
Cristianismo
Consistente con la perspectiva histórica y ortodoxa del
cristianismo bíblico
Enfocada en el liderazgo
La Cumbre Global de Liderazgo
13 Manual del Director de Mercadotecnia
•
•
•
•
•
•
•
Oradores de primer nivel
Intelectualmente rigurosa
Altamente desafiante e intensa
Enfocada hacia la aplicación en su programa y seguimiento
Comprometida con la diversidad y la justicia social
Sin temor a estirar a los líderes mas allá de su zona de confort
Cooperación con los asociados locales
La Cumbre Global de Liderazgo
14 Manual del Director de Mercadotecnia
APÉNDICE 4
Ideas para formar el Equipo de Mercadotecnia
Como ya se mencionó en este manual, una estrategia exitosa de promoción toma en
cuenta los diferentes grupos y sectores. El formar un equipo que cubra cada grupo
proveerá una forma más eficiente y mejores resultados. El tener las personas idóneas
en el equipo marcará la diferencia. El Director de Mercadotecnia debe orar y
seleccionar cuidadosamente a los individuos que dirijan cada sector.
El formar el equipo debe ser una prioridad alta porque nadie puede con el trabajo a
solas, sin importar lo dotado que la persona pueda ser.
Muestra de un Equipo de Mercadotecnia
El siguiente organigrama es una muestra de cómo puede estar organizado un equipo
de mercadotecnia. Cada ciudad y región es diferente y probablemente habrá
variaciones, dependiendo de cada situación, de los contactos y las oportunidades.
Miembros del Equipo de Mercadotecnia
1. Director de Mercadotecnia.
(Favor de consultar la descripción de trabajo al principio de este manual)
2. Coordinador del Sector Cristiano.
• Un líder influyente y respetado con buenos contactos.
• Coordina los esfuerzos de promoción con los pastores y líderes cristianos.
• Recluta y trabaja con equipos de voluntarios que hablan y visitan a los pastores
y líderes en las iglesias y otras organizaciones cristianas.
3. Coordinador del Sector Empresarial.
• Un líder empresarial cristiano influyente y respetado con buenos contactos.
• Coordina los esfuerzos de promoción con los empresarios y sus empresas.
• Recluta y trabaja con equipos de voluntarios que ayudarán a promover la CGL
con los empresarios y sus empresas.
La Cumbre Global de Liderazgo
15 Manual del Director de Mercadotecnia
4. Coordinador de los Otros Sectores.
• Un líder cristiano influyente y respetado con buenos contactos y con la habilidad
de alcanzar a líderes en los otros sectores incluyendo el sector educativo y
funcionarios del gobierno (algunos equipos también contactan a la policía y a los
militares).
• Coordina los esfuerzos de promoción con los líderes de los otros sectores.
• Recluta y trabaja con equipos de voluntarios que ayudarán a promover la CGL
con los líderes y organizaciones que son parte de estos sectores.
5. Coordinador de las Redes Sociales.
• Normalmente es un líder joven que tiene conocimientos, experiencia y habilidad
en las redes sociales.
• Establece, mantiene y continuamente actualiza la información específica de su
evento en las cuentas de las redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube.
• Desarrolla y mantiene una base de datos de líderes, contactos, y personas que
han asistido a La Cumbre en años pasados.
• Redacta y envía correos electrónicos masivos a todos los líderes y contactos en
la base de datos.
• Recluta y trabaja con los voluntarios que ayudan con los diferentes trabajos de
las redes sociales.
6. Coordinador de Patrocinios.
• Normalmente un líder cristiano que tiene pasión por La Cumbre y por el
desarrollo del liderazgo, y que tiene la habilidad de buscar y conseguir
patrocinadores y donativos de empresas e individuos.
• A cambio de los patrocinios, el Coordinador de Patrocinios puede ofrecer
espacios de publicidad en el Cuaderno del Congresista, el colocar logotipos de
las empresas en los materiales de promoción y un número de inscripciones de
cortesía. En algunos casos, si la sede del evento lo permite, se puede ofrecer
una mesa o stand en la sala de exhibiciones a cambio del patrocinio.
• El Coordinador de Patrocinios no solo atrae a empresas y empresarios que
normalmente no asistirían a La Cumbre, sino que ayuda a financiar el evento a
través de los donativos y patrocinios que se consiguen.
• Recluta y trabaja con los voluntarios que ayudan con la tarea de conseguir
patrocinios.
La Cumbre Global de Liderazgo
16 Manual del Director de Mercadotecnia
APÉNDICE 5
Ideas para Alcanzar a Líderes Influyentes
Los líderes influyentes son muy importantes porque cuando logran captar la visión y el
potencial de la CGL, pueden tener un impacto que llega más allá de tus propios esfuerzos.
Aparta un tiempo para tener una lluvia de ideas con tu equipo sobre los líderes influyentes que
son clave en tu comunidad y cuyas opiniones y recomendaciones llevan mucho peso. Usa la
tabla Lluvia de Ideas para Líderes Influyentes que aparece abajo para escribir las ideas.
Considera a líderes influyentes bajo las siguientes categorías:
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
Pastores de otras iglesias.
Líderes de denominaciones.
Alianzas o redes de pastores.
Organizaciones sin fines de lucro.
Líderes empresariales cristianos.
Líderes cristianos en el gobierno.
Líderes de escuelas cristianas,
universidades, institutos bíblicos o
seminarios.
Esta lista no incluye todas las categorías pero
sí provee un punto de partida.
Haz contacto personal:
Ø Escribe una carta o email. No envíes una carta impersonal de tu base de datos.
Ø Haz una llamada telefónica personal dando seguimiento a tu carta o email.
Lluvia de Ideas para Líderes Influyentes
Área de Influencia
Organización
La Cumbre Global de Liderazgo
Nombre del
Contacto
Información del
Contacto
17 Manual del Director de Mercadotecnia
APÉNDICE 6
Ideas para Alcanzar a Tus Mejores Clientes
No hay algo que facilite nuestro trabajo como un cliente fiel y contento, sin importar la industria.
Es muy probable que un cliente fiel regrese a la CGL con poco esfuerzo y que les comparta a
sus amigos y familiares sobre el evento. Y no solo se trata de llenar una necesidad en ellos,
sino de conectarlos a una causa que les importa profundamente y que les desafía a ser
mejores por el bien de esa causa.
¡Conócelos!
¡Trátalos de forma diferente!
No solo envíes una carta o email impersonal sin mencionar que los reconoces como alguien
que ya asistió al evento y que apoya el desarrollo de liderazgo en su región. Solo requiere un
par de oraciones como el ejemplo que aparece a continuación:
“Estamos agradecidos por usted y por su apoyo a la CGL. Son personas como usted que aman
a la iglesia local que están marcando una diferencia eterna en nuestra comunidad. ¡Muchas
gracias! Esperamos que nos vuelva a acompañar este año.”
Aparte de honrarlos al darles las gracias por haber asistido, puedes ayudarles a que compartan
La Cumbre con sus contactos al incluir enlaces a tus cuentas de redes sociales y actualizar tus
redes sociales con información importante.
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