El programa de terminalización de México Roberto Isaac Rodríguez
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El programa de terminalización de México Roberto Isaac Rodríguez
El programa de terminalización de México Roberto Isaac Rodríguez Junio 8, 2006 ¿Qué NO es Boletazo? ¿Qué es Boletazo? Decreto presidencial. Organismo privado en el que participan 15 instituciones financieras para promover el uso de los Medios de Pago Electrónicos. Estímulo fiscal asociado a la participación en el Fideicomiso. Plan de trabajo aprobado por la Secretaría de Hacienda. Estímulo sujeto al cumplimiento de metas del plan de trabajo. Objetivos Promover el uso de Medios de Pago Electrónicos en la población. Incrementar la red de aceptación de Medios de Pago Electrónicos. Homologar la plataforma tecnológica. Estrategia Objetivos 2004 - 2005 2006 2007 Generación de demanda Generación de oferta: Establecimientos Bancos Programas de terminalización Productos Nuevas plataformas de pago Posicionamiento de marca Sorteos Programas de TV Campañas de publicidad Generación de oferta de valor Programa de terminalización Programas del Sector Salud Programa de terminalización Programas público-privados Otros segmentos Generación de demanda Creación de incentivos para el pago con tarjeta: Sorteos mensuales de 100 autos. Promoción orientada principalmente a tarjetas de débito. Generación de demanda Comunicación diferenciada. Estrategia Boletazo: conexión emocional de los tarjetahabientes con el pago con tarjeta. Sorteos Boletazo. Asociación del pago con tarjeta con premios. Comunicación con humor sin agresividad. Generación de demanda Reforzar vínculo emocional con el público y establecer una conexión íntima: Patrocinio de telenovelas. Patrocinio de equipos de futbol. Patrocinio de programas donde se transmite la emoción de ganar. Generación de demanda Líderes de opinión como voceros de Boletazo. Testimoniales: los ganadores relatan su propia experiencia. Confesionarios: mensajes de múltiples ganadores. Participación en eventos masivos. Resultados 96% conoce la marca. 1 de cada 5 declara haber usado más su tarjeta. Boletazo está orientado primordialmente a incentivar el uso de tarjetas de débito. La comunicación tiene un mensaje único y constante: Paga con tu tarjeta y gana ¡de Boletazo! Resultados "El presente año hubo una actividad muy fuerte y positiva, la población en términos generales acude más al sistema de pagos electrónicos, fortalecido por las campañas emprendidas por las instituciones financieras, y otras promociones como el Boletazo que motiva a la gente tener como hábito el pago electrónico en sus transacciones habituales." Visa México, 2005. “Para Mastercard el escenario ha sido inmejorable. El año pasado tuvo un avance del 37.5 por ciento y en lo que va de este 2005 se lleva un 40.6 por ciento. Además, por lo que se ve, no hay indicios de que en el 2006 pueda desaparecer esa dinámica.” Periódico Reforma, 4 de octubre de 2005. “El Gobierno Federal ha venido promoviendo activamente los pagos con tarjetas de crédito y débito. Así, en 2005 el número de pagos con tarjeta bancaria se incrementó en 50 por ciento con relación a 2004 y se instalaron más de 40 mil terminales punto de venta, con lo que se alcanzó un total de 200 mil en todo el país.” Dr. Guillermo Ortiz, Gobernador del Banco de México, 24 de marzo de 2006. Resultados En el último año el número de transacciones en TPVs se incrementó en 49.3%, un incremento acumulado de 80.5% desde 2003. Resultados La facturación total se incrementó 49%, lo que representa un incremento acumulado de 87% desde 2003. Resultados La proporción de operaciones bancarias realizadas en TPVs ha aumentado a costa de una pérdida en la participación de las operaciones en cajeros automáticos. Resultados Entre 2003 y 2005 los pagos electrónicos aumentaron en un punto porcentual del PIB, revirtiendo una tendencia a la baja. Terminales El incremento en la demanda de aceptación de tarjetas del público también ha incentivado a las empresas a instalar Terminales Punto de Venta (TPVs). Terminales El incremento del número de terminales en 2005 contrasta con la tendencia de desaceleración que se presentaba anteriormente. Terminales Campaña “Pide tu Terminal”. 75 mil llamadas y 30 mil solicitudes. Sorteo millonario para premiar a los comercios que aceptan tarjeta o soliciten una TPV. 100 premios de $50 mil y un gran premio de $1 millón. Gasolineras Campaña de promoción de pago de gasolina con tarjeta. También se premia a los despachadores de la gasolinera en donde se realizó la transacción ganadora. El monto del premio varía de acuerdo con el desempeño de la Selección Mexicana en el Mundial Alemania 2006: Fase Tarjetahabiente Gasolinera Octavos de final $1 millón $100 mil Cuartos de final $5 millones $500 mil Semifinales $10 millones $1 millón Campeón $20 millones $2 millones Seguro Popular: Antecedentes Ineficiencia en la cadena de abasto de medicamentos: Caducidades. Robos. Desabasto. Tráfico de recetas. Suministro de medicamentos distintos a los recetados. Ausencia de registros y control estadístico. Modelo FIMPE-Seguro Popular El FIMPE provee TPVs multiaplicativas para las farmacias así como las comunicaciones con el Seguro Popular. Control de transacciones y generación de bases de datos. Se garantiza el suministro oportuno y completo de cada receta. Pago post-entrega de medicamentos. 10,000 farmacias. Prueba piloto en ejecución. Programas público-privados para atender las necesidades del Gobierno: Programas de salud. Subsidio del diesel agropecuario. Programas de apoyo a familias de escasos recursos. Programas de apoyo al sector pesquero. Programas de cobro de multas administrativas. Soluciones de medios de pago electrónicos para automovilistas. Convenio Boletazo-Disney. Promoción de gasolineras. Pago en casetas de peaje. ¡Muchas gracias! Pumas UNAM Jaguares de Chiapas Monarcas Morelia