Quejas, reclamaciones y sugerencias. Usuarios

FICHA-REGISTRO REFERENCIAL DE CALIDAD-ASPANION
REGISTRO DE LAS QUEJAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS DE USUARIOS
HOJA DE QUEJAS, RECLAMACIONES Y
SUGERENCIAS DE USUARIOS
QUEJA
□ RECLAMACION □SUGERENCIA □
A- DATOS DEL USUARIO/A
APELLIDOS
NOMBRE
DNI
TELÉFONO
E-MAIL
B- EXPONE
C- SOLICITA
______________, _____ de_______________de____________
Firma:
_____________________
Nota: Este documento puedes hacerlo llegar a ASPANION por: correo, e-mail y/o
presencial. Una vez resuelta la queja y/o sugerencia, se te hará llegar la resolución
por uno de estos medios: email, telefónica, correo postal y/o presencial.
Edición 1 (24 noviembre 2014)