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7 de agosto de 2015
Creado por Markus Selinger
Ensayo: Software de control parental para
Windows y Mac OS X
Quienes no quieran que sus hijos empiecen a acceder a contenidos de sexo y explorar en Internet sin supervisión,
deberían utilizar un software de control parental. Este está disponible como producto independiente o como módulo
incluido en una suite de seguridad en Internet. El laboratorio de AV-TEST ha puesto a prueba 17 soluciones en una
primera prueba realmente extensa.
Los menores tienen con frecuencia acceso a Internet sin que un adulto esté presente. Al fin y al cabo, los pequeños a menudo
tienen más idea que los mayores. Pero quien conoce Internet, sabe que hay muchos contenidos que no son adecuados para
niños. En muchos casos basta con una búsqueda en Google o un clic en falso en un banner y uno acaba en secciones con
imágenes y textos demasiado burdos.
17 soluciones puestas a prueba
En el laboratorio de AV-TEST se sometieron a la prueba 7 soluciones desarrolladas especialmente para el control parental.
Además, se probaron 8 suites de seguridad en Internet que incluyen un módulo de control parental en el paquete. Para una mejor
comparación, se sometió también a la prueba a los módulos de control parental gratuitos que incluyen Windows 8 y Mac OS X.
Microsoft proporciona el módulo Microsoft Family Safety; Mac OS X, la herramienta Parental Controls.
Los productos provienen de Bitdefender, BullGuard, eScan, F-Secure, Kaspersky Lab (dos soluciones), McAfee, Mobicip, Net
Nanny, Quickheal, Salfeld (dos versiones), Symantec, Telekom y Trend Micro.
Para la prueba se instalaron todos los productos con su configuración estándar y se ajustaron para un niño de 7 años o se
seleccionaron los ajustes correspondientes ya definidos. Después se comprobó si los motores de búsqueda seleccionables,
como Google, Bing o Yahoo, estaban en el modo de búsqueda segura (Safe Search). Este modo filtra todo el contenido y
enlaces destinados solo a adultos. Al mismo tiempo, el resto de motores de búsqueda, que no tienen función de búsqueda
segura, no debían ser seleccionables.
El resto de posibilidades de control también se comprobó y anotó. Entre ellos están los límites de tiempo para el uso del
ordenador e Internet, así como un control de programas, que solo autoriza aplicaciones que el niño realmente necesita. De este
modo se pueden bloquear reproductores de vídeo o programas de descarga. En las funciones adicionales, algunos programas
contienen una protección para Facebook. Esta debería interceptar vínculos y spam maliciosos. Solo 7 de los 17 programas
ofrecen esta función. Un tanto sorprendente es que únicamente los 4 paquetes de software puramente de control parental evitan
que los niños anulen la función de protección en el modo seguro de Windows.
Vigilancia remota
La función adicional de control y administración remota está vinculada en algunos productos a las importantes funciones de
registro e informe. Solo en torno a la mitad de las soluciones permite que se supervise la actividad del control parental a través
de una página web o una herramienta en otro dispositivo. De este modo, los padres pueden bloquear, por ejemplo, contactos en
Instant Messanger o determinados dominios de Internet.
Como ya se ha descrito, todas las actividades se recogen en archivos de registro e informe. 12 de las 17 soluciones se anotan
todas las páginas de Internet a las que se ha accedido. Si se visita una página que no está bloqueada o no se ha detectado
como página a rechazar, los padres no se enteran de ello en el caso de F-Secure, Net Nanny, Quickheal, Telekom y Trend
Micro. Todos los programas, menos el de Telekom y F-Secure, registran las páginas bloqueadas a las que se accede. No
importa si había sido bloqueada de antemano o si la lógica del programa la reconoció por su contenido.
Muchos productos protocolizan también todo el historial de búsqueda, así como la lista de todos los programas bloqueados que
se ha intentado iniciar. Quien desee vigilar el tiempo que sus hijos pasan delante del ordenador y en Internet, tiene que hacer
concesiones en el caso de muchas de las herramientas de seguridad. Sí podrán hacerlo por completo con la de F-Secure,
Kaspersky (Internet Security) y Salfeld. Otros 4 productos anotan o bien el tiempo de utilización del ordenador o bien el tiempo
que pasan en Internet. 9 productos no registran nada; 4 de ellos, paquetes meramente de control parental.
El difícil arte de bloquear direcciones web
La parte más importante de la prueba consistió en detectar y analizar términos y páginas web que los niños normalmente
introducen o pinchan. Muchos programas ofrecen diversas categorías que se pueden adaptar o desactivar. En este aspecto se
distinguen algunos de los programas ensayados. No todos tienen las mismas categorías. Especialmente los módulos de
Windows y Mac OS X, incluidos en la prueba adicionalmente, solo prestan atención al área de "sexo, pornografía y desnudos".
Las categorías que faltan tienen que ser interceptadas mediante detección lógica y comparación de palabras.
Muchos productos ofrecen el llamado Whitelisting. Mediante esta técnica solo se autoriza el acceso a las páginas incluidas
explícitamente en una lista blanca. El acceso a todas las demás páginas se deniega. No obstante, dado que los fabricantes
provienen de distintos países, sus listas están muy influidas por aspectos regionales y lingüísticos. Por eso no se incluyó esta
función en la prueba. Los productos tuvieron que clasificar y, en su caso, desechar las páginas web mediante sus propias
técnicas y el análisis lógico, de frases y de palabras.
Para ello, el laboratorio accedió en un primer paso a más de 12.000 páginas web no apropiadas y después a otras 13.000
páginas adecuadas para niños. En las pruebas de otros laboratorios, con frecuencia solo se recurrió a vínculos de páginas con
contenido pornográfico, pero esto sería demasiado fácil para los programas. Por ello, en nuestro laboratorio se recopilaron 12.000
vínculos de 8 categorías: chats y foros, citas y encuentros, intercambio ilegal de datos y uso compartido de archivos, juegos de
azar, juegos de entretenimiento, tiendas en línea y subastas, armas y municiones, así como sexo, desnudos y pornografía.
La mayoría de los productos llevó a cabo un análisis muy bueno de las 12.000 páginas que definitivamente no son apropiadas
para niños, si bien no se puede esperar un 100 por cien en la prueba, ya que si los diversos filtros se ajustaran de forma muy
estricta, esto sin duda se realizaría a costa de las páginas que sí son adecuadas. El resultado es lo que en la jerga se denomina
overblocking, que significa, en pocas palabras, que se bloquean continuamente páginas inocuas, lo cual genera frustración entre
los chavales. Los paquetes de Symantec, Quickheal y Trend Micro consiguieron una cuota muy alta en la clasificación y bloqueo
de páginas.
En la prueba contraria, tuvieron que reconocer correctamente 13.000 páginas aptas para niños o no problemáticas, puesto que,
por ejemplo, la página de un fabricante de automóviles no es una página para niños, pero tampoco perniciosa para ellos y, por
tanto, no debería ser bloqueada. Además se utilizaron páginas de Internet cuyas URLs ya contienen partes de palabras que
muchos filtros consideran obscenas, como conocer, analista, parapeto o cocktail. Para que el resultado sea comparable
internacionalmente, se seleccionaron páginas en 6 idiomas. 8 productos superaron esta prueba con muy buenos resultados al
bloquear en exceso solo entre el 1 y el 5 por ciento de las páginas web. El resto se halla entre el 6 y el 8 por ciento. Y solo la
solución de Bitdefender fue demasiado meticulosa y desclasificó el 16 por ciento.
¿Entonces cuál protege mejor a los menores?
La problemática en el caso del control parental o de los módulos apropiados de las suites de seguridad en Internet radica en que
no hay ningún alcance definido para las funciones estándar. Cada producto ofrece una cantidad casi inabarcable de ajustes
posibles. El laboratorio solo ha seleccionado para la prueba las más importantes. Lo que está claro es que todos los productos
disminuyen el riesgo de que los menores accedan a contenido inapropiado en la Web.
En cuestión de detección, filtros y bloqueos, la filosofía del fabricante influye. Microsoft, por ejemplo, declara que bloquea a
propósito menos que otros fabricantes para evitar a toda costa un overblocking o exceso de bloqueo. De acuerdo con sondeos y
estudios propios, los usuarios jóvenes intentan evadir la protección si esta les restringe demasiado.
Net Nanny apuesta por una tecnología mediante la cual el contenido es clasificado en categorías de forma dinámica y no
estática (Dynamic Categorization Technology). Por eso, el entorno de la prueba, de acuerdo con Net Nanny, no es adecuado
para el producto. El resto del análisis también es dinámico, con una evaluación en contexto de palabras y frases (DCA, Dynamic
Contextual Analysis). Esto permite reevaluar continuamente las páginas.
Para ser justos hay que mencionar también que los paquetes Salfeld Kindersicherung 2015 y Kaspersky Safe Kids aún se
hallaban en su versión beta durante la prueba. Es posible que la versión final sea mejor que la incluida en la prueba. Kaspersky
nos informó además de que está desarrollando una línea de productos que ofrezca versiones para Mac, iOS y Android. Más
adelante, estos productos deberán poder cooperar y adaptarse entre sí.
Más tecnología o más atención
A fin de cuentas son los padres quienes tienen que decidir qué producto utilizar. Algunas soluciones apuestan por un fuerte
control y bloqueos en el dispositivo. Otros en cambio tienden más a la mera vigilancia y protocolización, incluso a distancia. Si
se combinan las funciones deseadas con la capacidad de detección y filtrado de vínculos, la decisión no resulta difícil. Pero, no
importa lo bien que la tecnología trabaje para los padres, estos nunca deberían dejar que su hijo/a navegue por el mundo digital
sin ningún tipo de supervisión.
¿Informes y registros en vez de bloqueo digital?
A la hora de utilizar software de control parental hay que tener en
cuenta el grupo de usuarios, puesto que hay evidentes diferencias
entre cómo hay que proteger en el mundo digital a un niño de 6 o
7 años y a uno de 9 o 10 años.
El intento de ocultar a un niño en edad escolar todo lo que hay en Internet
fracasará tarde o temprano. Se debe buscar un equilibrio sano y bloquear
la mayor parte de las páginas web y del contenido no apto para niños,
mientras que se debe hablar con el niño acerca de otras páginas web que
no sean especialmente apropiadas para niños, pero a las que tengan
acceso. Y es que, cuanto mayor se haga el niño, por lo general, mucho
mejor sabrá utilizar los medios digitales que los padres. Así lo ven
muchos fabricantes y han finalizado por ello la discusión en torno a las
tasas de bloqueo. Más bien apuestan por un software de seguridad que
los niños acepten como ayuda y no solo como vigilante que lo prohíba
todo. Por ello, muchos productos ponen a disposición de los padres
extensos informes y registros que pueden servir de base para conversar
con sus hijos. Si los niños aprenden a anular un bloqueo, entonces
también suelen saber cómo volver a activarlo. A partir de ese momento,
los padres ya no se enteran de nada y han perdido la oportunidad de
explicarles constructivamente el mundo digital.
Director del Test Research:
David Walkiewicz

Los niños en Internet: De acuerdo con estadísticas internacionales, los niños entre 6 y 8 años navegan con regularidad en Internet.
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Detección y filtrado: Con solo unas pocas excepciones, todos los productos filtraron y bloquearon bastante bien las páginas web seleccionadas.

Funciones adicionales del software de control parental: La oferta de otras funciones de protección o bloqueo es muy diversa.

Funciones de registro e informe: Muchas soluciones apuestan cada vez más por la evaluación del uso general.

Microsoft Family Safety: Esta herramienta es gratuita a partir de Windows 7.

Parental Controls: Mac OS X también ofrece una herramienta interna con funciones de control parental.
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