Viajes de Lujo

Viajes
de Lujo
2016
Índice
Deluxe Safari en Sudáfrica y Zimbabue
Brasil de Lujo
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Encantos de Dubái
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Perú con la Firma de Belmond
Tesoros de Indochina
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Paraíso exclusivo de Polinesia
Costa Rica de Lujo
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Somos un Tour Operador Mayorista con más
de 25 años de experiencia. Nuestro objetivo es
proporcionar un servicio y atención de excelencia
a todos nuestros clientes, así como desarrollar
oportunidades de negocio que impacten de manera positiva a clientes, socios comerciales y las
comunidades con las que colaboramos, promoviendo un crecimiento sostenible y una experiencia de viaje inolvidable.
Mantenemos operaciones con los mejores socios
comerciales de la industria turística, y ofrecemos
a las agencias de viajes una solución tecnológica
que facilita el proceso de venta, con un amplio
portafolio de productos y servicios bajo dos
grandes líneas: “Grandes Viajes” y “Viajes de
Lujo”, con diferentes alternativas de circuitos por
todo el mundo: América, Europa, Asia, África y
Oceanía.
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• Asistencia en español 24/7 al pasajero desde el inicio hasta el final de su viaje.
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2
Deluxe Safari en Sudáfrica y Zimbabue
Zambia
Livingstone
12 días / 11 noches
Harare
Lusaka
Delta del
Okavango
Cataratas
Victoria
P. N.
Zimbabwe
Chobe
Moremi
Maun
Botswana
P. N. Kruger
Mozambique
Maputo
Mpumalanga
Johannesburgo
Sudáfrica
ITINERARIO: Johannesburgo - Reserva
privada Sabi Sands (Parque Kruger)
- Ciudad del Cabo - Cabo de Buena
Esperanza - Cataratas Victoria- Parque
Nacional Hwange.
CATEGORÍA LUJO
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
11 DESAYUNOS, 6 ALMUERZOS
Y 7 CENAS
GUÍA HABLA HISPANA
Ciudad del Cabo
Vive la experiencia inolvidable de buscar los cinco grandes en
el Parque Nacional Kruger, visitar las Cataratas Victoria y oír
el sonido del agua cayendo sin cesar hasta el fondo del
abismo. Mosi-Oa-Tunya (la catarata que ruge).
EL VIAJE INCLUYE:
• Chocolates a la llegada y regalo de
• Excursión a la Península en Ciudad
• Todos los traslados con guía de habla
• Excursión a las Cataratas Victoria.
• Vuelo en Helicóptero por 15 minutos
bienvenida
TOUR EN HELICÓPTERO
SAFARIS EN 4X4
hispana en Johannesburgo y Ciudad
del Cabo, resto con guías de habla
inglesa.
• Boleto de avión de vuelo Charter
Categoría Lujo
desde 8,929 USD
Vigencia: : Del 1 junio al 9 diciembre de 2016
Johannesburgo - Sabi Sands Johannesburgo
• Safaris en vehículos 4x4
• Amenities especiales en: Lodge
Singita Boulders, Elephant Camp y
The Hide Safari Camp
del Cabo en Español.
sobre las Cataratas Victoria en
servicio regular en Inglés.
• Asistencia telefónica en español
durante toda la estancia
• Teléfono móvil con crédito durante
su estancia en Ciudad del Cabo para
asistencia en esta ciudad.
3
Brasil de Lujo
Manaos
9 días / 8 noches
Salvador de Bahía
Río de
Janeiro
Iguazú
ITINERARIO: Rio de Janeiro - Iguazú Salvador de Bahía
CATEGORÍA LUJO
Brasil ofrece destinos únicos, remotos parajes y exótica fauna.
Desde la llamada de la jungla en el Amazonas hasta un paseo
por la famosa playa de Copacabana. Un país para aquellos que
buscan lo grande, lo bello y las emociones fuertes.
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
8 DESAYUNOS, 4 ALMUERZOS
Y 3 CENAS
GUÍA HABLA HISPANA
2 TOUR EN HELICÓPTERO
EL VIAJE INCLUYE:
• Servicio privado con guía de habla
hispana.
• Visita con entradas incluidas al
Corcovado y al Pan de Azúcar.
• Tour en Helicóptero de 7 - 8 minutos
por la ciudad de Río de Janeiro.
Categoría Lujo
desde 5,279 USD
• Almuerzo en la Churrasquería Palace.
• Excursión a las playas salvajes de la
Barra da Tijuca (almuerzo incluido en
Restaurante Don Juan)
• Cena en el Restaurante Cipriani
Copacabana Palace.
• Visita y entradas a las Cataratas de
Vigencia: : Del 1 junio al 22 diciembre de 2016
Iguazú.
• Tour macuco Safari por las Cataratas.
• Tour en helicóptero sobrevolando las
cataratas. (10 min aprox)
• Cena Restaurante Zaragoza con
traslados incluidos en servicio
privado.
• Show folclórico de Ipora.
• Tour en lancha por el Oeatorio de
Mare con almuerzo incluido.
• Cena y show en Restaurante Coliseu.
• Excursión a Praia da Forte
4
Ras al-Khaimah
Encantos de Dubái
Umm al-Qaiwain
Ajman
Sharjah
Dubai
Fujairah
7 días / 6 noches
Abu Dhabi
ITINERARIO: Dubái - Abu Dhabi Desierto (Ras Al Khaimah)
CATEGORÍA LUJO
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
Paraíso de lujo con mayúsculas, reflejado en sus espectaculares
rascacielos, hoteles y tiendas exclusivas. La Ciudad Dorada de
Dubái contrasta su cultura árabe y el bullicioso zoco con sus
modernos edificios así como su extenso mar de dunas que nos
traslada a un pasado de origen beduino.
6 DESAYUNOS
ALOJAMIENTO EN EL DESIERTO
EL VIAJE INCLUYE:
GUÍA LOCAL HABLA HISPANA
• Traslados en servicios privados.
• Transportación en vehículo Mercedes
VEHÍCULOS MERCEDES
• Alojamiento en el Hotel Armani en
• Guía local de habla hispana
• Show de halcones por 45 min en
• Alojamiento en Banyan Tree Al Wadi
• Interacción con Búhos por 15 minutos
Viano.
Dubái
en el Desierto de Al Wadi en Al Rimal
Deluxe Pool Villa.
Categoría Lujo
desde 3,539 USD
Vigencia: : Del 1 junio al 31 octubre de 2016
• Medio día de visita Dubái Clásico con
almuerzo en restaurante de lujo.
• Medio día visita a Dubái moderno con
traslado en monorail (sin comida).
Banyan Tree en Al Wadi.
en Banyan Tree en Al Wadi.
• Traslado Dubái - Banyan Tree Dubái.
• Día completo visita de Abu Dhabi con
almuerzo en restaurante de lujo con
regreso a Dubái. (traslados incluidos)
Precios no válidos durante fechas de eventos y/o exhibiciones (15 - 19 Septiembre, 2016 y fechas Formula 1).
5
Perú con la Firma de Belmond
8 días / 7 noches
Machu Picchu
Lima
Urubamba
Paracas
Cusco
Nazca
Cañón
Puno
Lago
del Colca
Arequipa Titicaca
ITINERARIO: Lima - Cusco - Valle
Sagrado - Machu Picchu
CATEGORÍA LUJO
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
7 DESAYUNOS, 4 ALMUERZOS,
3 CENAS Y 1 BRUNCH.
ALOJAMIENTO EN HOTELES
BELMOND
Mil sitios arqueológicos para visitar además de su riqueza por
la diversidad de animales y plantas. Conoce una de las nueve
maravillas del mundo, el más importante y hermoso legado de
los antiguos incas, Machu Picchu.
EL VIAJE INCLUYE:
GUÍA HABLA HISPANA
• Alojamiento en hoteles Belmond.
• Servicios en privado con guía de habla
TRENES INCLUIDOS
• Tour a la ciudad de Cusco, Parque
Categoría Lujo
• Tren Hiram Bingham
• Bus de ida y retorno de Machu
desde 4,919
USD
Vigencia: : Del 1 junio al 15 diciembre de 2016
• Almuerzo en el restaurante MAP Café
sin traslados incluidos.
hispana.
Sacsayhuamán, Valle Sagrado,
Machu Picchu en idioma español con
entradas incluidas.
Picchu.
• El tren incluye Cocktail de bienvenida
y Brunch a bordo, Tea Time en
el hotel Sancturay Lodge y cena
gourmet a bordo del tren al retorno.
6
Lao Cai
Tesoros de Indochina
Vietnam
Sapa
Halong
Luang Prabang
Laos
12 días / 11 noches
Hue
Danang
Hoi An
Siem Reap
Camboya
Phnom Penh
Nha Trang
Chau Doc
Ho Chi Minh
Can Tho
ITINERARIO: Hanoi - Bahía Halong Luang Prabang - Pak Ou - Khouang Sy
- Siem Reap - Bangkok
CATEGORÍA LUJO
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
11 DESAYUNOS, 7 ALMUERZOS Y
2 CENAS.
NOCHE EN PARADISE LUXURY EN
HABITACIÓN DELUXE BALCONY
ASISTENTE HABLA HISPANA
VEHÍCULOS PRIVADOS CON AC
Con Dao
Maravillosas playas, sabores increíbles y una asombrosa cultura. Combine el exotismo de Laos, los paisajes de Vietnam entre
los que destaca la Bahía de Halong, la magia de los templos de
Angkor en Camboya declarados Patrimonio de la Humanidad y
los atractivos turísticos de la cosmopolita Bangkok.
EL VIAJE INCLUYE:
• Traslados en servicio privado con
asistente de habla hispana.
• Guía local de habla hispana.
• Boleto de avión Hanoi - Luang
Prabang - Siem Reap - Bangkok, en
clase turista.
• Noche a bordo del junco Paradise
Luxury en habitación Deluxe Balcony
en Bahía de Halong.
• Excursiones y entradas que se
Categoría Lujo
desde 4,759
USD
Vigencia: : Del 1 junio al 23 septiembre de 2016
especifican en el itinerario.
• Transportación en vehículos con AC
en servicio privado.
7
Paraíso exclusivo de Polinesia
Tetiaroa
6 días / 5 noches
Moorea
Papeete
Tahití
ITINERARIO: Papeete - Tetiaroa
CATEGORÍA LUJO
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
5 DESAYUNOS, 3 ALMUERZOS Y
5 CENAS.
Destino paradisíaco de paisajes únicos. Papeete, capital de
Tahití conocida por su hospitalidad y sus actividades para todos los gustos. Tetiaroa, perfecta postal tropical con sus largas
y desérticas playas de arena fina y agua turquesa. Olvídese que
el mundo existe y disfrute de su maravillosa gastronomía.
EL VIAJE INCLUYE:
• Traslado en servicio privado con
chofer de habla inglesa.
ALOJAMIENTO EN OVERWATER
BUNGALOW
• Recibimiento en el aeropuerto de
TRASLADO EN AVIONETA
• Traslado en avioneta Papeete -
Papeete con asistencia en español.
Tetiaroa - Papeete.
• Alojamiento en Le Meridien Tahiti
Categoría Lujo
desde 7,969 USD
Vigencia: : Del 1 junio al 26 diciembre de 2016
Hotel en Papeete (Overwater
Bungalow) All Inclusive, incluye:
cocktail tropical de bienvenida,
desayuno americano y cena de 3
platos, servidos en “La Plantation
Restaurant”, almuerzo de 2 platos
en “La Carré Restaurant”. Jugos,
bebidas sin alcohol, agua mineral
y cerveza local a voluntad durante
todo el día. Vino de la casa durante el
almuerzo y cena. Las demás bebidas
alcohólicas se cobrarán por separado.
Room Services y minibar no incluidos.
• Alojamiento en The Brando Hotel
en Tetiaroa (One Bedroom Villa),
All Inclusive, incluye: desayuno,
almuerzo y cena con bebidas (aguas,
refrescos, cervezas, vino, champagne y
otras bebidas alcohólicas). Excursión
por día, en los alrededores del atolón,
con guía de habla inglesa. Acceso
a internet desde las villas y áreas
públicas. Tratamiento de spa de 50
minutos diario por villa.
8
Playa
El Jobo
Costa Rica de Lujo
Tortuguero
Golfo de Papagayo
Arenal
Playa
Conchal
8 días / 7 noches
Monteverde
Guanacaste
Playa
Tamarindo
San José
Puerto Viejo
Playa
Tambor
Manuel
Antonio
Manzanillo
P.N. Corcovado
ITINERARIO: San José - Volcán Arenal
- Volcán Poás y Pueblo Sarchí - Manuel
Antonio
CATEGORÍA LUJO
SALIDAS DIARIAS
(Min. 2 personas)
7 DESAYUNOS, 1 ALMUERZOS Y
2 CENAS.
EXCURSIÓN PRIVADA
TRASLADO SERVICIO PRIVADO
Costa Rica posee una gran diversidad de especies animales y
vegetales para amantes de la naturaleza. Parques Nacionales
como Arenal, Monteverde, Guanacaste, Tortuguero y Manuel
Antonio. Magníficas experiencias de aventuras o playas tropicales de arena blanca y agua transparente.
EL VIAJE INCLUYE:
• Traslado en servicio privado desde
su hotel en San José hasta el hotel
en la zona del Volcán Arenal. Visita
al Parque Nacional Volcán Poás y
el pueblo de Sarchí con almuerzo y
entradas.
• Alojamiento en el Hotel Tabacón
Resort, en Volcán Arenal con una cena
especial.
• Excursión privada de medio día en
Categoría Lujo
desde 3,889
USD
Vigencia: : Del 1 junio al 5 diciembre de 2016
la zona de Arenal. Tendrá la opción
de escoger una opción entre las
siguientes actividades: caminata por
los alrededores del Parque Nacional
Volcán Arenal, caminata por los
Puentes Colgantes de Arenal, tour del
Chocolate y Aventura en la Cascada,
parque Ecológico Arenal Natura tour
Premium o safari flotante.
• Excursión privada de medio día en la
zona de Manuel Antonio. Tendrá la
opción de escoger una opción entre las
siguientes actividades: caminata por
el Parque Nacional Manuel Antonio, recorrido en bote por los manglares
de Isla Damas, aventura Rural en las
montañas de Santa Juana, kayak y
snorkeling en la costa o cabalgata en
los bosques secundarios.
• Excursión privada “San José en la
Noche”. Incluye: guía y cena.
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Cuidamos de ti.
Tranquilidad 100%
Con las mejores coberturas, para que tú sólo pienses en disfrutar.
Resumen de coberturas y límites máximos de indemnización
20. Demora equipaje.............................................................................................................................500 USD
ASISTENCIA
Seguro Premium incluido en nuestros Viajes de Lujo.
1.
Asistencia médica de emergencia por accidente......................................................... 80,000 USD
2. Repatriación sanitaria............................................................................................................ 80,000 USD
Asistencia médica
Robo y localización del equipaje
Cancelación de viaje
Reembolso de vacaciones no disfrutadas
Indemnización por accidente
Asistencia legal
21. Compensación por pérdida y daños en equipaje facturado.................................1,000 USD
CANCELACIÓN
3. Repatriación funeraria........................................................................................................... 80,000 USD
22. Cancelación de viaje ................................................................................................................5,000 USD
4. Asistencia odontológica .........................................................................................................1,000 USD
23. Reembolso de vacaciones no disfrutadas......................................................................5,000 USD
5. Asistencia médica preexistencia..........................................................................................3,000 USD
DEMORA Y PÉRDIDA DE SERVICIOS CONTRATADOS
6. Traslado de un familiar ................................................................................................................ Ilimitado
24. Gastos por demora de vuelo..................................................................................................... 250 USD
7.
25. Retorno por siniestro en domicilio o local profesional................................................ Ilimitado
Hospedaje de un familiar .................................................................. 10 noches hasta 3,000 USD
8. Medicamentos ambulatorios ...............................................................................................1,000 USD
26. Retorno anticipado del titular por fallecimiento de un familiar............................... Ilimitado
9. Envío de medicamentos urgentes...........................................................................................Incluido
27. Retorno anticipado del titular por hospitalización de un familiar directo........... Ilimitado
10. Gastos de hotel por convalecencia.............................................. 10 noches hasta 3,000 USD
11. Transmisión de mensajes urgentes.........................................................................................Incluido
28. Pérdida de servicios contratados (por demora, overbooking
o cancelación de vuelo)...........................................................................................................1,000 USD
12. Pérdida de documentación.........................................................................................................Incluido
29. Cambios de servicios inicialmente contratados..............................................................500 USD
13. Transferencia de fondos...........................................................................................................5,000 USD
30. Extensión de viaje obligada (por causas meteorológicas
adversas o fuerza mayor).........................................................................Hasta 5 días 100 USD/día
14. Acompañamiento de menores o disminuidos..................................................................Incluido
15. Traslado de ejecutivo sustituto...................................................................................................Incluido
16. Gastos de búsqueda y salvamento.................................................................................... 6,000 USD
ACCIDENTES
31. Indemnización por fallecimiento o invalidez 24 h................................................... 15,000 USD
32. Indemnización por fallecimiento o invalidez por accidente
del medio de transporte........................................................................................................ 15,000 USD
EQUIPAJES
17. Robo de equipaje........................................................................................................................2,500 USD
18. Localización de equipajes............................................................................................................Incluido
19. Envío de equipaje registrado......................................................................................................500 USD
LEGAL
33. Asistencia legal.............................................................................................................................5,000 USD
34. Adelanto de fianzas.................................................................................................................25,000 USD
El servicio que has contratado se comercializa bajo la mediación de Intermundial Asistencia S de RL de CV con CUD. A201310210944165528 . R.F.C. ISA131107AT7. (Nº 46.293. Libro: 910. Folio: 181.986). Sus datos
personales se incluirán en los ficheros de su propiedad CLIENTES O SINIESTROS con la finalidad de asesorar a los clientes en la contratación de servicios, auxiliarles en la tramitación de siniestros ante las compañías de asistencia y sus colaboradores y remitirles información con fines comerciales. Puede ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación dirigiéndose a Intermundial como responsable
de los ficheros: Álvaro Obregón 121 11 Colonia Roma Delegación Cuauhtémoc CP: 06700 México DF, [email protected] o Fax: +34 915427305.
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10
CONDICIONES GENERALES:
Precios: Todos los precios mostrados en el presente folleto son por
persona expresados en dólares americanos, pagaderos en moneda
nacional al tipo de cambio del día indicado por TOURMUNDIAL
(excepto los programas de México que son expresados en pesos
mexicanos), aplicables sólo para el producto mostrado en esta
publicación. Se encuentran sujetos a disponibilidad de plazas y
a cambios sin previo aviso, motivados por fluctuación del dólar o
por incremento de tarifas por parte de los prestadores de servicios
involucrados en la confección de estos paquetes.
Incluyen:
Hoteles: En caso que no se pueda respetar el hotel indicado
por causas de fuerza mayor, como coincidencia de eventos
políticos, grandes congresos, ferias, etc., se proporcionará
el alojamiento en hoteles de categoría similar o superior.
Existen hoteles los cuales no admiten menores de 18 años, consulte
con nuestros asesores.
Los horarios de registro de entrada y salida de los hoteles están
sujetos a las formalidades de cada establecimiento, en caso de que la
llegada a los mismos fuera antes del horario establecido como checkin, existe la posibilidad de que la habitación no sea facilitada hasta la
hora correspondiente.
Habitaciones: Alojamiento en habitación estándar, las habitaciones
dobles pueden contar con dos camas o una cama queen/king size.
Las habitaciones triples cuentan con dos camas. Hay hoteles que no
pueden proporcionar camas extras. Igualmente consulte la capacidad
máxima de personas adultas y/o niños en cada hotel. Si desea una
habitación superior, consulte la tarifa correspondiente.
Régimen de alimentos: Según indicado en cada uno de los programas.
Consulte suplementos por regímenes alimenticios.
Visitas y Excursiones: Según las indicadas en los diferentes
programas con la asistencia de guías locales de habla hispana,
excepto se indique lo contrario.
Traslados: En caso de estar incluidos en el programa según se detalla,
los servicios de traslado están programados en base a horarios de
las aerolíneas. Es responsabilidad del pasajero buscar a la persona
que realizará dicho traslado quien tendrá un cartel/tablet con su
nombre. Los pasajeros que por algún motivo no hagan contacto
con la persona encargada del traslado en el punto de encuentro o
que tengan algún problema en los hoteles o servicios contratados,
deberán comunicarse de inmediato a nuestro número de asistencia
24 horas (+52 55 4161 4311). No se aceptará ninguna reclamación ni
reembolso posterior si el pasajero no cumplió con este requisito.
Consulte con nuestros asesores las tarifas para los traslados no
incluidos.
Seguros: Los programas incluyen un seguro de inclusión, con
las mínimas coberturas recomendadas. Sugerimos contrate
adicionalmente, un seguro básico o ampliado opcional para aumentar
sus coberturas ante cualquier contingencia. Consulte con nuestros
asesores las tarifas y coberturas para su viaje.
Los precios NO incluyen: Los precios publicados no incluyen tarifa
aérea internacional e interna (excepto los destinos que según itinerario
indiquen lo contrario). Rogamos consulten la mejor tarifa disponible en
el momento de efectuar su reserva. Así mismo, los precios no incluyen
impuestos de aeropuerto, impuestos de entrada o salida del país,
bebidas especiales, regímenes alimenticios especiales, excursiones
opcionales, gastos de índole personal y en general, cualquier otro
servicio que no figure en el itinerario de viaje.
Reservaciones: Deberán ser acompañadas del pago total del viaje.
TOURMUNDIAL expedirá una factura en el que se especifique el
importe abonado por el consumidor, así como el nombre del viaje/
programa solicitado. El pago de los viajes incluidos en este catálogo
implica la total conformidad a todas y cada una de las condiciones
estipuladas.
Revisión de precios de venta: Los precios de algunos programas
indicados están basados en tarifas de prestatarios y tipos de cambio
de distintas monedas vigentes en el momento de la edición de este
catálogo, estando por tanto sujetos a variaciones por fluctuación
en los tipos de cambio. Una vez informado, el pasajero tendrá el
derecho a optar entre aceptar las modificaciones o quedar libre de
su compromiso, haciéndose reembolsar las cantidades satisfechas
hasta el momento, en la misma moneda que hubiera efectuado sus
pagos, siendo éste el único compromiso de la operadora Mayorista.
Cancelaciones y/o modificaciones: En caso de cancelaciones
estarán sujetas a las políticas de cada producto. Con independencia
de la precedente penalización y debido a especiales condiciones de
contratación de las tarifas de transporte utilizadas para la confección
de los precios del producto turístico, la anulación o cambio de viaje
por parte del pasajero tendrá gastos de anulación correspondientes
al 100% del billete aéreo, marítimo, ferroviario y/o fluvial y renta de
autos aplicadas por las compañías prestatarias.
Cuando la operadora mayorista, por causas de fuerza mayor o para
un mejor desarrollo de los servicios señalados, se vea obligada a
alterar el orden de los mismos e incluso a suspender cualquiera de sus
excursiones o parte de ellas, contraerá únicamente la responsabilidad
de reembolsar al pasajero, el importe correspondiente a dicha
excursión o las partes de la misma no disfrutada.
Reembolsos & reclamaciones: Se tramitarán siempre por escrito
a través de la agencia que haya efectuado la reservación y como
máximo 30 días naturales a partir dela fecha de finalización del viaje,
siempre presentando justificantes originales sobre los servicios que
se solicitan para reembolso. No son reembolsables los servicios no
utilizados por los pasajeros, salvo investigación posterior que los
autorice.
Equipaje: En circuitos terrestres en autobús o “minivan” se incluye
el trasporte de una maleta con un peso máximo de 23 Kg. (Excepto
circuitos de Safari y trekking que deberá ser una maleta blanda).
En caso de llevar más equipaje su trasporte quedará supeditado
a la disponibilidad de espacio en los vehículos correspondientes.
El equipaje no es parte del contrato de transporte, entendiéndose
a efectos legales que el pasajero lo conserva siempre consigo,
cualquiera que sea la parte del vehículo colocado y que es
transportado por cuenta y riesgo del pasajero, sin que la operador
mayorista esté obligada a responder por la pérdida o daño que
pudiera sufrir por cualquier cosa.
Responsabilidades: TOURMUNDIAL y su operador local en destino,
declara explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario
de estos paquetes por una parte y las entidades o personas llamadas
a proporcionar los servicios incluidos, tales como empresas de
transporte, hoteles, restaurantes, otras agencias de viajes, etc., por
lo tanto, se compromete a solicitar los servicios especificados y de
acuerdo a la disponibilidad de los mismos a contratarlos por cuenta
del usuario. Si por casusas de fuerza mayor o casos fortuitos, los
prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionar
parcial o totalmente los servicios contratados por la operadora
mayorista organizadora, sólo se gestionará por cuenta del usuario el
reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro
compromiso.
La operadora declina toda responsabilidad por: retrasos, anulaciones,
huelgas o
imposibilidad de las compañías transportadoras
contratadas, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos que se
originen.
derivada de incumplimiento por parte del usuario de los reglamentos
o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de
servicios contratados.
Actividades opcionales que podrán involucrar algún peligro:
Dependiendo del itinerario que haya seleccionado, puede que
exista la posibilidad de llevar a cabo algunas actividades opcionales
disponibles en los lugares a visitar. Algunas de estas actividades
podrían involucrar algún tipo de peligro para su seguridad. Entre
estas actividades podemos mencionar los paseos a caballo,
caminatas de altura, rafting, entre muchas otras. Es importante tomen
nota que su seguridad personal no está garantizada al tomar alguno
de estos opcionales y que TOURMUNDIAL no asumirá ninguna
responsabilidad ante la ocurrencia de algún percance durante la
realización de las mismas.
Para nuestro producto de experiencias mencionados en este
folleto (Explorando Costa Rica en 4X4; India del Norte y Cachemira;
Expedición por Tanzania en 4X4; Gran Tiburón Blanco en Baja
California; El Gran Camino Inca; Aventura y Safari en el Kilimanjaro;
Ruta del Okavango y Cataratas de Victoria; Trekking en las Montañas
de Etiopía; Trekking en Irian, Java) TOURMUNDIAL declina toda
responsabilidad ante situaciones en las que la actuación del viajero
sea irresponsable, no cuente con una condición física o salud
adecuada y/o no tenga una conducción responsable de los vehículos
proporcionados para la realización de dichas actividades, así como
los riesgos que pueden correr como picaduras venenosas (arácnidos,
reptiles o plantas), enfermedades, accidentes, ataques de animales y
desastres naturales que pudiesen surgir.
TOURMUNDIAL entiende que el viajero conoce las condiciones
generales y particulares de cada programa, aceptando
voluntariamente todos los riesgos y circunstancias adversas, sobre la
base de todo lo expuesto anteriormente.
Desastres naturales o actos de fuerza mayor: TOURMUNDIAL no
será responsable por la ocurrencia de ningún desastre natural o actos
de fuerza mayor, actividades establecidas por mandato del gobierno
o autoridades locales, guerras, disturbios cívicos, actos terroristas,
huelgas, asaltos, robos, epidemias, cuarentenas, condiciones
climatológicas adversas, daños por accidentes en viajes por mar,
tierra o aire, u otras ocurrencias o incidentes similares que escapan a
su control o al de sus proveedores.
Cuando TOURMUNDIAL sea quien cancele un viaje o excursión de
cualquier naturaleza, por causas ajenas al turista, estará obligada a
reembolsarle la totalidad de los pagos que haya efectuado.
Vigencia del folleto: El presente folleto es válido durante el período
de tiempo comprendido entre el 01/05/2015 al 31/12/2015 (excepto
algunos circuitos, consultar).
Información importante:
• Tres días antes de su regreso es conveniente reconfirmar sus boletos
con la compañía aérea.
• Le recomendamos llegar con anticipación al aeropuerto: 2 horas
antes de su horario de salida en vuelos nacionales, 3 horas antes de
su horario de salida para vuelos internacionales.
• En el caso poco probable de huelga o imposibilidad de la compañía
aérea para facilitar el transporte reservado, la única responsabilidad
del operador será dar orientación y asistencia a los pasajeros.
Jaime Balmes 11 - Torre D. Mezz. 6. Col. Los Morales Polanco, Miguel Hidalgo. C.P. 11510. México, D.F.
Tel: + (52) (55) 4147 5780
E-mail: [email protected]
Iconografía:
La operadora mayorista dará orientación y asistirá a los pasajeros,
declinando toda responsabilidad por daños, heridas, accidente o
irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera
ocurrir al pasajero. Asimismo, declina cualquier responsabilidad
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