Proyecto: TURISMO SOLIDARIO EN YUCATAN - ricit
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Proyecto: TURISMO SOLIDARIO EN YUCATAN - ricit
I “U´ NAJIL EK BALAM A.C.” Diseño e implementación de un plan de actividades de turismo solidario. Díaz Pool Sandra Esmeralda. Moo Cauich Norma Lucely. Para optar por el Titulo de: Licenciado en Administración Por la opción “X” Informe Técnico de Residencias Lic. Nelly del Rosario Chan Perera ASESOR INTERNO Lic. Guadalupe Natalia Canto González REVISOR Lic. Santiago Arturo Cupul Canché ASESOR EXTERNO Lic. Freddy Lizandro Cante Loeza REVISOR Valladolid Yucatán Agosto de 2011 II Reporte Final de Residencias No de Matrícula: 07010029 07010053 Nombres: Sandra Esmeralda Díaz Pool Norma Lucely Moo Cauich Carrera: Licenciatura en Administración Residencia Individual Residencia en Brigada x Horas Laboradas: 640 Hrs. id _ Período que cubre el informe: Del 15 de Agosto al 15 de Diciembre de 2011. c u e n Lic. Nelly del Rosario Chan Perera ASESOR INTERNO Lic. Santiago Arturo n Cupul Canché o m b r e ASESOR EXTERNO _________________________ Lic. María Marena López García PRESIDENTE DE ACADEMIA d e s c ri p ci o n III PORTADA CONTRAPORTADA DICTAMEN DE REVISORES……………………………………..……………........................... I DICTAMEN DE ASESOR…………………………………………………….…………………………... II HOJA DE ADVERTENCIA…………………………………………………………………….…………. III SUMARIO………………………………………………….…………………………………………….…IV ABSTARC……………………………………………………………..………………………………….... V ÍNDICE CAPÍTULO I .............................................................................................................. 6 1.1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 7 1.2 Justificación ........................................................................................................ 9 1.3.1Objetivo general ........................................................................................... 11 1.3.2 Objetivo específico ..................................................................................... 11 CAPÍTULO II ........................................................................................................... 12 2.1 CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPÓ ............................ 13 2.1.2 Antecedentes de la empresa ...................................................................... 13 2.1.3.1 Organigrama de la Asociación civil .......................................................... 16 2.1.4 Descripción del área donde se realizo el proyecto ..................................... 17 2.1.5 Antecedentes de la problemática................................................................ 19 2.2 Problemas a resolver priorizándolos ................................................................. 21 2.3.1 Descripción de las actividades del cronograma .......................................... 25 2.4 Alcance ............................................................................................................ 28 2.5 Limitaciones ...................................................................................................... 29 CAPÍTULO III .......................................................................................................... 31 MARCO TEÓRICO ................................................................................................. 32 3.1 Origen y carácter del turismo ............................................................................ 32 3.1.1 Antecedentes históricos .............................................................................. 32 3.1.2 Definición del turismo ................................................................................. 35 IV 3.2. El sujeto y el objeto del turismo ....................................................................... 37 3.3 El desarrollo turístico sustentable ..................................................................... 38 3.4 Clasificación básica del turismo ........................................................................ 40 3.5 Turismo Alternativo ........................................................................................... 42 3.5.1. Turismo de Aventura ................................................................................. 44 3.5.2. Ecoturismo ................................................................................................. 46 3.5.3. Turismo Rural ............................................................................................ 50 3.6 Turismo solidario ............................................................................................... 54 3.6.1 ¿Qué es la TDS? ........................................................................................ 54 3.6.2. ¿Qué es la ATES? ..................................................................................... 57 3.6.3. Definición de turismo solidario ................................................................... 58 3.6.4. Estudio del Turismo solidario y datos estadísticos de Francia. ................. 61 3.7 Estudio geo-socioeconómico ............................................................................ 70 3.8 Atractivo turístico .............................................................................................. 71 3.9 Diagnóstico turístico .......................................................................................... 78 3.10 Inventario de recursos turístico ....................................................................... 79 3.1.1 Los recursos turísticos ................................................................................... 80 3.11.1 Definición y etapas. .................................................................................. 80 3.12 Recursos Naturales......................................................................................... 81 3.13 Productos y servicios turísticos ....................................................................... 82 3.14 Empresas básicas para práctica del turismo ................................................... 83 3.15 Antecedentes de la hotelería .......................................................................... 84 3.15.1 Definición de hotel .................................................................................... 87 3.15.2 Clasificación de hoteles ............................................................................ 88 3.16 Otros tipos de hospedaje ................................................................................ 89 3.16.1 Albergues.................................................................................................. 89 3.16.2 Bungalows ................................................................................................ 90 3.16.3 Cabañas ................................................................................................... 90 3.17 Guías de turistas ............................................................................................. 91 3.17.1 Función y clasificación .............................................................................. 92 V 3.18 Estudio de Mercado ........................................................................................ 92 3.18.1 Análisis de la demanda ............................................................................. 93 3.18.2 Análisis de la oferta .................................................................................. 94 3.18.3 Definición del mercado meta .................................................................... 94 3.19 Comercialización y promoción ........................................................................ 95 CAPÍTULO IV.......................................................................................................... 98 4.1 PROCEDIMIENTOS Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................................................................ 99 4.1.1 Proceso realizado. ...................................................................................... 99 4.1.2 Técnicas utilizadas para recopilación de información ............................... 102 4.1.2.1 Talleres participativos (plenarias). ...................................................... 102 4.1.2.2 Tormenta de ideas.............................................................................. 103 4.1.2.3 Investigación de campo. ..................................................................... 103 4.1.2.4 Observación directa............................................................................ 104 4.1.2.5 Entrevistas .......................................................................................... 105 4.1.2.6. Entrevistas a líderes de opinión........................................................ 105 4.1.3 Acciones realizadas para lograr el objetivo general .................................. 106 4.2. Resultados ..................................................................................................... 110 4.2.1 Prototipos y programas. ............................................................................ 110 4.2.1.1 FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM ..................... 110 4.2.2 Análisis de la demanda ............................................................................. 128 4.2.3 Análisis de la oferta .................................................................................. 131 4.2.4 F1: ACTIVIDADES DE TURISMO SOLIDARIO ....................................... 136 4.2.5 Inventario y definición de actividades existentes ..................................... 137 4.2.5.1 Inventario y definición de actividades existentes. ............................... 139 4.2.5.2 Inventario y definición de actividades potenciales .............................. 160 4.2.5.3 Inventario y definición de actividades potenciales .............................. 173 4.3 Servicios que ofrece........................................................................................ 200 4.4 Programa de actividades de Turismo Solidario ............................................... 208 4.5 Gastronomía de Ek Balam .............................................................................. 217 VI 4.6 Paquetes turísticos ......................................................................................... 220 4.7 Propuesta definitiva de actividad de Turismo Solidario. .................................. 252 CAPÍTULO V......................................................................................................... 261 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................... 262 5.1 Conclusiones ............................................................................................... 262 5.2 Recomendaciones ....................................................................................... 265 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................... 267 APÉNDICE ........................................................................................................... 268 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Cronograma de actividades ...................................................................... 24 Tabla 2. Clasificación de los recursos turísticos ..................................................... 72 Tabla 3. Ficha técnica de la comunidad: Datos generales………………………….110 Tabla 4. Ficha técnica de la comunidad: Historia ................................................. 112 Tabla 5. Ficha técnica de la comunidad: cultura .................................................. 115 Tabla 6. Ficha técnica de la comunidad: Lengua .............................................. ...120 Tabla 7. Ficha técnica de la comunidad: Socios .................................................. 121 Tabla 8. Ficha técnica de la comunidad: Población....…………………......……….122 Tabla 9. Ficha técnica de la comunidad: Educación inicial…………………………123 Tabla 10. Ficha técnica de la comunidad: Edu. preescolar indígena..............…...123 Tabla 11. Ficha técnica de la comunidad: Educación primaria………..............…..124 Tabla 12. Ficha técnica de la comunidad: Salud…...………………………………..125 Tabla 13. Ficha técnica de la comunidad: Nutrición y alimentación……...............126 Tabla 14. Ficha técnica de la comunidad: Actividades económicas…………..…..127 VII Tabla 15. Características del turista………………………………………………..…129 Tabla 16. Análisis de la competencia…………………………………………..….….132 Tabla 17. Composición de la cooperativa………………………………...……….….137 Tabla 18. Clasificación de los recursos turísticos de Ek Balam…..…………….….139 Tabla 19. Cédula de inventario: Recorrido por el sendero………………………….143 Tabla 20. Cédula de inventario: Mirador…………………………………………...…146 Tabla 21. Cédula de inventario: Milpa……………………………………………...…149 Tabla 22. Cédula de inventario: Museo………………...………………………...…..154 Tabla 23. Cédula de inventario: Zona Arqueológica…...…………………………....157 Tabla 24. Cédula de inventario: Temazcal……………………………..…………….160 Tabla 25. Cédula de inventario: Gruta…………………………………...……………164 Tabla 26. Cédula de inventario: Cenote…………………………...………………….167 Tabla 27. Cédula de inventario: Noria de la Ex Hacienda……………………….....170 Tabla 28. Cédula de inventario: Teatro………………………………..……………...173 Tabla 29. Cédula de inventario: Taller de enseñanza del dialecto maya………....175 Tabla 30. Cédula de inventario: Taller de urdido………………………………...…..177 Tabla 31. Cédula de inventario: Taller para la producción y elaboración de tejidos a mano…………………………..……………………………………………………….....179 Tabla 32. Cédula de inventario: Confección de bordados……………………...…..181 Tabla 33. Cédula de inventario: Elaboración de banquillos de madera……………………………………………………………………………………183 Tabla 34. Cédula de inventario: Representación de ceremonia maya (Ch´a ´ chaák)…………………………………..………………………………………………..186 Tabla 35. Cédula de inventario: Observación e interacción en honor a la virgen de Fátima………………………………………………………………………..…….….….188 VIII Tabla 36. Cédula de inventario: Tradiciones Hanal Pixán.………………….…..….192 Tabla 37. Cédula de inventario: Apreciación del paisaje rural………….............…194 Tabla 38. Cédula de inventario: Comidas y bebidas tradicionales……………..….196 Tabla 39. Cédula de inventario: Medicinas tradicionales………..……...................198 Tabla 40. Cédula de inventario: Taller de agroturismo………..…………………….201 Tabla 41. Servicio de Acampado.…………………………………………….............202 Tabla 42. Servicio de Teatro ………………………………...……………….............203 Tabla 43. Servicio de piscina …………………………………..…...……………..….204 Tabla 44. Composta…………………………………………………………................205 Tabla 45. Servicio Zona de descanso………………………………………………...206 Tabla 46. Servicio Centro Ceremonial y de meditación………………………….....208 Tabla 47. Programa de actividades de Turismo solidario…………………………..208 ÍNDICE DE GRÁFICAS Gráfica 1. Organigrama de la empresa U´Najil Ek Balam S. R. L. ................ 16 Gráfica 2.Organigrama de la asociación U´ Kuchil Cuxtal ........................... 17 Gráfica 3 Población que afirmó conocer el concepto de Turismo Solidario…63 Gráfica 4. Población que nunca había oído hablar del turismo solidario…....65 Gráfica 5. Interés de las personas por la práctica de turismo solidario...……66 I Valladolid Yucatán a 15 de Diciembre de 2011 DICTAMEN DE LOS REVISORES El informe técnico que se presenta a continuación fue evaluado por los que al calce firman, quienes verificaron el cumplimiento de la metodología, redacción así como la ortografía, se brindó información que complementaba y apoyaba el contenido del informe técnico se cuido cubrir las especificaciones expuestas para el formato final del documento, todo ello se hizo saber al sustentante en tiempo y forma para que el documento aquí expuesto cubra las condiciones pertinentes para ser liberado del proceso de residencias profesionales. Posterior a las revisiones y una vez que el sustentante modificó y acondiciono el documento con las propuestas expuestas anteriormente se dictamina que este Informe Técnico se encuentra optimo para presentarse ante el H. Sínodo de la academia correspondiente. ATENTAMENTE Lic. Gpe. Natalia Canto González REVISOR Lic. Freddy Lizandro Cante Loeza REVISOR II DICTAMEN DEL ASESOR Valladolid Yucatán a 15 de Diciembre de 2011 El presente trabajo fue desarrollado en un periodo de cuatro meses, en la empresa U´ Najil Ek Balam el proyecto tuvo por objetivo Diseñar e implementar un plan de actividades en U‟ Najil Ek Balam, que fomente el turismo solidario este se cumplió al 100%, para ello se hizo uso de bibliografía que apoya la resolución del problema, se ubica el problema en un área del conocimiento y se sitúa este en el contexto socioeconómico, cultural, histórico, político del entorno, se deja en claro la relevancia y el interés así como la necesidad del mismo ante la empresa, los resultados son expuestos de manera clara y consistente y todo ello se concreta con una conclusión que se redacta a través de la deducción lógica con base a la teoría expuesta en el marco teórico, así también a través de la deducción realizada con base a los datos estadísticos del proyecto, se exponen las recomendaciones pertinentes para ofrecer elementos para orientar futuras actividades de investigación o para instrumentar programas de acción tendientes a influir en los procesos de la realidad que busca transformarse. Por todo lo anterior se dictamina que el Informe Técnico cubre los requisitos indicados para ser considerado como aprobado para el proceso de residencias profesionales. ATENTAMENTE Lic. Nelly del Rosario Chan Perera ASESOR INTERNO III Valladolid Yucatán a 15 de diciembre de 2011 HOJA DE ADVERTENCIA El presente documento fue elaborado por las sustentantes, quienes le otorga el crédito correspondiente a los autores consultados manifestándolo en las citas incluidas, se afirma que este trabajo es resultado del esfuerzo de las sustentante así como de su asesor y revisores quienes verificaron en su momento que el mismo no ha sido presentado previamente con el mismo fin. ATENTAMENTE BR. Sandra Esmeralda Díaz Pool SUSTENTANTE BR. Norma Lucely Moo Cauich SUSTENTANTE IV SUMARIO El proyecto denominado “Diseño e implementación de un plan de actividades de turismo solidario”, tuvo por objetivo diseñar e implementar un plan de actividades en U‟ Najil Ek Balam, que se divide en cinco capítulos, las cuales describen desde las investigaciones preliminares hasta la evaluación de la misma por medio de los resultados de la implementación de dicho plan. Amigo(a) lector durante la lectura, encontrarás el objetivo general y los objetivos específicos del proyecto así como la justificación de la misma donde se especifica los beneficios para la empresa así como para los futuros investigadores (residentes) ya que es el inicio de nuevos planes o derivados del mismo. También conocerás de manera general a la empresa conformada por socios que trabajan arduamente en equipo. De igual manera se menciona las actividades por medio de un cronograma que ayudan al desarrollo de los objetivos, para comprender mejor las acciones realizadas se puede consultar las tablas, graficas figuras y anexos que se pueden ver al final del proyecto. Es importante señalar que la metodología utilizada fue la investigación en fuentes bibliográficas y referencias electrónicas, esta última fue de mucha ayuda ya que el tema de turismo solidario es poco conocido por ser un concepto que aun no es muy conocida, aunque forma parte del turismo alternativo. Para finalizar cabe mencionar que dicho proyecto contribuirá con el mejoramiento social mismo que se ve reflejado en su visión de la empresa. V ABSTRAC A project called "Design and implementation of joint tourism activities" aimed to design and implement a business plan U 'Najil Ek Balam, which is divided into five chapters, which describe from preliminary investigations to evaluate it using the results of the implementation of this plan. Amigo (a) reader for reading, you will find the general and specific objectives of the project and the justification of it where you specify the benefits to the company as well as for future researchers (residents) as it is the beginning new plans or derivatives thereof. Generally also meet the company formed by partners who work hard as a team. Similarly, the activities mentioned by way of a schedule to help develop the goals, to better understand the actions you can consult the tables, graphs, figures and appendices can be viewed at the end of the project. It is important to note that the methodology used was literature research and electronic reference sources, the latter was very helpful as the issue of volunteer tourism is little known to be a concept that is not yet known, although it is part of alternative tourism. Finally it is worth mentioning that this project will contribute to social improvement is reflected itself in his vision of the company. 6 CAPÍTULO I 7 1.1 INTRODUCCIÓN U‟ Najil Ek Balam (la casa del jaguar), ubicada en el pueblo maya de Ek Balam, perteneciente al municipio de Temozón, es una empresa prestadora de servicios de hospedaje, que surge como un emprendimiento ecoturístico de cabañas ecológicas ofreciendo a sus visitantes, la oportunidad para descubrir la riqueza del pueblo. Surge en el año 2000 como una alternativa para el desarrollo del pueblo indígena maya de Ek Balam, visualizado como un proyecto que con el paso del tiempo contribuiría con el mejoramiento social, mismo que se ve reflejado en su visión: “Ser una empresa de ecoturismo sustentable, que busque crear condiciones sociales, ecológicas que se articulen en forma armónica con la naturaleza generando fuentes permanentes de empleo, evitando la migración de los pobladores de la comunidad, contribuyendo tanto así al logro de un modo de vida digno para los habitantes de la comunidad como el desarrollo social y económico de la región”. Ek Balam es conocido internacionalmente por su sitio arqueológico, que recibe entre 345 a 500 personas por mes, de éstos menos de 100 reciben un servicio complementario que involucre guianza, tiendas artesanales, paradores de comida, espacios recreativos y lugares de hospedaje. Aledaño a la zona arqueológica, se 8 encuentra el pueblo de Ek Balam, comunidad en donde habitan indígenas mayas yucatecos, en el que se encuentran sitios de hospedaje convencional fomentados por extranjeros, los cuales ofrecen empleo a más de 100 personas de la comunidad, específicamente en este lugar se encuentra el centro de ecoturismo U‟ Najil Ek Balam, administrado por una cooperativa indígena que opera a un nivel básico de infraestructura, hoy en día se ofertan servicios relacionados con el hospedaje y la alimentación; sin embargo la mayoría de los visitantes han externado su interés por conocer un poco más acerca de la comunidad y también de su relación con el medio natural que los rodea. Es notable ahora la necesidad de diversificar y aumentar las actividades que el visitante pudiera realizar, sin embargo además de esto será necesario fomentar el concepto de turismo solidario entre los habitantes del poblado, lidiando con la principal limitante; el escaso tiempo del que se dispone, se decide entonces diseñar e implementar un plan de actividades enfocado a fomentar el turismo solidario, con la intensión de ofrecer al público la oportunidad de conocer mejor el medio, la historia y el significado que guardan los pueblos, ruinas, cenotes y el resto de la naturaleza. 9 1.2 Justificación La realización de este estudio presenta diversos motivos que la justifican, entre las que destacan las sugerencias por parte de los huéspedes por realizar diversas actividades que involucren el contacto directo con la naturaleza y la comunidad, por su ubicación privilegiada que posee al estar situada estratégicamente entre la ciudad de Valladolid y el pueblo mágico de Tizimín, además de la cercanía de la zona arqueológica de Ek Balam y la de Chichen Itzá, hacen posicionar al centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam en un punto casi obligatorio para todo viajero, que arriba con la intensión de empaparse de la cultura y tradiciones de los antiguos pueblos mayas. El proyecto ofrece un gran beneficio tanto para la comunidad como para las cabañas ecológicas, al diseñar e implementar un plan de actividades de turismo solidario, teniendo en cuenta la disposición de recursos económicos, naturales, culturales, humano y técnicos; que propone recuperar las costumbres, tradiciones, gastronomía, artesanías etc.; refuerza los lazos comunitarios, posibilitando una nueva organización productiva y social que permita mejorar la calidad de vida de la población entera, articulando relaciones sociales de cooperación y solidaridad humana; favorece la conservación de la naturaleza y la biodiversidad, contribuye al aprovechamiento de los recursos naturales y culturales de la región. Primero, al diseñar un plan que contemple diversas y variadas actividades que le permita al turista realizarlas a lo largo de su estancia en las cabañas ecológicas, 10 ya que el turista acude a la comunidad en busca de opciones diferentes de hospedaje, convirtiéndose las cabañas en un tipo de hospedaje rural, que permite contemplar e involucrar atractivos naturales y culturales, beneficiando al poblado, puesto que los turistas a su paso dejan una derrama económica de dinero dentro de la misma. Segundo, el deseo por realizar una acción que contribuya al beneficio de la comunidad en este caso en particular, resulta ser una fuente de interés, inspiración y motivación personal; el aportar algo útil y benéfico en pro de la comunidad yucateca. Tercero, es de importancia al contribuir con la generación de fuentes de trabajo incumbiéndole a la sociedad y al gobierno mismo, porque la crisis y el desempleo no solo afectan aspectos económicos y financieros, sino también aquellos relacionados con la seguridad, la salud y la pobreza. Es así como este proyecto no solo pretende diseñar e implementar actividades que fomenten el turismo solidario, sino también ser partícipe en la solución de los problemas que aquejan a nuestra comunidad e incluso al país. Por último es necesario hacer mención sobre la utilidad del proyecto ya que resulta ser benéfico para posteriores investigaciones, dando lugar a proyectos nuevos o derivados del existente. 11 1.3 Objetivos 1.3.1Objetivo general Implementar un estudio de tipo geo-socioeconómico con un diagnostico turístico en U‟ Najil Ek Balam, que fomente el turismo solidario. 1.3.2 Objetivo específico 1.- Organizar a la comunidad y elaborar el autodiagnóstico de la misma. 2.- Realizar un Estudio geo-socioeconómico. 3.- Efectuar un Diagnóstico turístico, con el fin de identificar y evaluar los atractivos turísticos de la región. 4.- Desarrollar un Estudio de mercado. 5.-Realizar el Estudio técnico y los medios de comercialización de los productos y servicios turísticos 6.-Promover un programa de seguimiento que contribuya a la mejora continua. 12 CAPÍTULO II 13 2.1 CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPÓ 2.1.2 Antecedentes de la empresa Las cabañas y los servicios turísticos en la comunidad tienen sus antecedentes en el año 2000 cuando el ejido hace una solicitud al gobierno federal para desarrollar en la comunidad un parador turístico y en donde se proyectaba la construcción de instalaciones para ofrecer servicios de hospedaje, alimentación y recorridos para conocer la zona arqueológica. La comunidad se organizó en una asociación civil denominada U‟ Najil Ek Balam quién recibió la primera inversión a través de la Comisión Nacional para el Desarrollo de los pueblos Indígenas (CDI), antes conocida como Instituto Nacional Indigenista (INI). Dentro de las inversiones que se han sumado se encuentran recursos de la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA), Comisión Nacional Forestal (CONAFOR), Consejo Nacional de la Cultura y las artes (CONACULTA) y en dos ocasiones más el CDI. En el 2006 los mismos socios decidieron constituir una sociedad cooperativa de responsabilidad limitada denominada U‟ Kuchil Cuxtal, con el interés de facilitar la comercialización, expedir facturas y tener un mejor sistema administrativo y contable. 14 Del año de inicio hasta la fecha, la sociedad cooperativa ha disminuido en número de socios, esto se debe a que algunos socios perdieron el interés y otros fallecieron. En el acta de constitución se encuentran registrados 23 socios. En la última acta de sociedad cooperativa realizada en diciembre del 2008 se registraron 13 socios. Para operar y administrar el sitio los socios han decidido por un sistema organizativo que les permite a todos participar en las actividades diarias de operación. Este sistema está liderado por el coordinador de calidad, el cual establece los roles en los cuales los socios fungen como gerente durante 24 horas. El comité administrativo (junta directiva) ejerce las funciones normales para convocar, establecer alianzas estratégicas, realizar la gestión, representar el proyecto y a la organización ante las autoridades de la comunidad y otras instituciones. También la cooperativa se estableció un equipo que realiza las labores específicas de limpieza de instalaciones, cocina, comedor y atención en la recepción. 15 2.1.3 Organigrama de la empresa U‟ Najil Ek Balam A.C. Gráfica 1. Organigrama de la empresa U´ Najil Ek Balam. Fuente: propia. 16 2.1.3.1 Organigrama de la Asociación civil Gráfica 2. Organigrama de la Asociación civil U‟ Kuchil Cuxtal S.R.L. Fuente: propia. 17 2.1.4 Descripción del área donde se realizo el proyecto Se hace un breve paréntesis para remarcar que los lineamientos y principios sobre la que se orienta, el centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam, es regido por una sociedad cooperativa de Responsabilidad Limitada, siendo la figura jurídica U‟ Kuchil Cuxtal S.C.R. L, quien los respalda en la realización de trámites legales. Cabe mencionar que no cuenta con organigrama; sin embargo se ha creado uno que sirva de guía para el proyecto en tanto la administración de la empresa recae totalmente en la sociedad cooperativa. Ahora bien el departamento de administración, es de suma importancia pues se encarga de realizar la difusión del centro ecoturístico a través de su portal web así como de su actualización en coordinación con la CDI, está en constante contacto con la Tour Operadora Aldea Maya, quien realiza la planeación para la llegado de grupos, lleva el registro de la ocupación de la cabañas, de igual forma es responsable de la asignación de las tarifas; es responsable de la coordinación del recurso humano que labora dentro de la empresa, del buen funcionamiento del restaurante y un aspecto de gran relevancia para éste proyecto es que este departamento, se encarga de gestionar diversos proyectos que sean implementados en el centro ecoturístico como el de un plan para la creación de productos turísticos, pues este proyecto se origina ya que debido al buen posicionamiento de la región es visualizado como una oportunidad y aprovechado por la cooperativa indígena que busca no solamente operar con servicios de infraestructura sino más bien ofrecer servicios complementarios es así como la administración es responsable de aprobar el 18 proyecto de igual forma tiene en puerta otros proyecto como tal es el caso del entrenamiento y capacitación adecuada brindada a los prestadores de servicio y a su personal operativo. Las cabañas ecológicas dota de empleo a 23 personas, más siete que se involucran de forma eventual, cuando la ocupación incrementa o con la llegada de grupos especiales, además de proporcionar trabajos indirectos por ejemplo en la construcción de instalaciones. Por el momento el centro ecoturístico ha realizado una invitación a toda la comunidad para unirse a ellos, siendo el único requisito el deseo de trabajar y de superarse ya que ofrece cursos de capacitación gratuitos, como por ejemplo el curso de capacitación, impartido por el consultor de Aldea Maya Erick González, el cual presta sus servicios al centro ecoturístico. Actualmente se está capacitando a un equipo de guías, la idea es dotar de trabajo a éstas personas y lo principal que se incorporen al equipo de trabajo. 19 2.1.5 Antecedentes de la problemática Los acontecimientos que han suscitado que se origine el proyecto, acontecen años atrás. En el año 2009 se detectó un incremento en la llegada de turistas; según marcan los registros, otorgados por el departamento de recepción, al arribo de los turistas se ofrecía como de costumbre servicio de hospedaje y de alimentación, pero esto no bastaba para cubrir las expectativas de nuestros visitantes cada vez más exigentes, deseosos de aprender de un medio natural, conocer las expresiones culturales, auténticas y reales del ejido de Ek Balam, de tal forma que las preguntas que se realizaban con frecuencia los visitantes, viajeros y clientes que acudían al centro ecoturístico eran las siguientes: ¿Qué actividades puedo realizar después de visitar la zona arqueológica?, ¿Existen cenotes cercanos además del cenote X‟Canche?, ¿ Una vez rentada mi bicicleta que lugares puedo visitar?, ¿Cuentan con servicio de guía?; todas estas preguntas originaron que exista la necesidad de realizar un proyecto que implique el diseño de un plan de actividades que contemple y especifique las vías de acceso, requerimientos para el visitante, duración del recorrido, descripción de las características según sea el tipo de atractivo, extensión del mismo, dimensiones, particularidades en vegetación y fauna, especies endémicas así como actividades turísticas alternativas entre otras cuestiones. Transcurriendo el año 2010 en el mes de abril se propone la idea ante la Secretaria de Fomento Turístico (SECTUR) de diseñar un plan de negocios que involucre la planeación de un tour visitando los diversos puntos abarcando los principales atractivos naturales 20 cercanos a las cabañas ecológicas, en vista de la demanda que existe, tal proyecto fue evaluado y aprobado por la SECTUR. En enero del 2011 fue entonces cuando la invitación se hizo formal para ser partícipe de este proyecto que pretende estructurar una serie de actividades que huésped realizará desde tempranas horas del día culminando con actividades que podrá desempeñar por la noche, la tarea entonces radica en adentrarnos al área de planeación y diseño de acciones turísticas cuyo objetivo se base en la historia natural, tal es el caso de la observación de aves, las caminatas por senderos interpretativos, los talleres de medicina tradicional y educación ambiental; así mismo aparecen otras actividades, que si bien se desarrollan en contacto directo con el medio natural, su fin va más ligado hacia la oportunidad que se le brinda al turista de convivir con comunidades rurales, para conocer y aprender otras formas de vida, en sus aspectos cotidianos, productivos y culturales, sensibilizándolo sobre el respeto y valor de la identidad cultural de las comunidades y pueblos. Cabe hacer referencia a la existencia de un proyecto aunado a este, que pretende servir de complemento; el programa de capacitación, el cual inicio se primera de las cuatro etapas el 5 de marzo, cuyo objetivo consiste formar un equipo de entre 8 a 10 personas de la comunidad que sirvan de guías de interpretación ambiental y cultural. 21 2.2 Problemas a resolver priorizándolos 1.- La organización comunitaria es fundamental para trabajar de manera conjunta y ordenada con los miembros de la población, se pretende concientizar a la gente de que el proyecto beneficiará a todos. Se deberá lograr que todos y cada uno de los involucrados estén dispuestos a asumir la responsabilidad de participar activamente para el logro del objetivo común. En base al autodiagnóstico se detectó que la mayor parte de la población se dedica a la agricultura, trabajando en sus milpas así como al urdido de hamacas, lo que deja la agricultura apenas alcanza para el sustento familiar, mientras que en lo referente a la venta de hamacas no se logra percibir un salario fijo. La carencia de empleos en la comunidad ha llevado a varias de estas personas a trabajar en diversos trabajos eventuales (albañilería, limpieza y deshierbe en la zona arqueológica de Ek Balam, en lo que respecta a la mujeres lavar a mano, urdir hamacas etc.). En vista de que el turismo solidario se ha concebido como una alternativa viable de desarrollo local en Yucatán, este tiene fines de lograr las necesidades sociales de cada uno (brindando empleo a la mayor cantidad de personas posibles) siguiendo un funcionamiento democrático y una redistribución justa, permitiendo mejorar la calidad de vida de la población, articulando las relaciones sociales de cooperación y solidaridad humana. 2.- Cuando un visitante interesado o cualquier otra persona, que desee conocer información acerca de la comunidad y desea averiguar más sobre ella, es 22 imposible conocer datos exactos e imágenes del poblado por lo que es indispensable efectuar un estudio geo-socioeconómico (el cual comprende características físicas del entorno, condiciones sociales y culturales del sitio), este estudio presenta las características más relevantes del ambiente en el que se va a desarrollar el proyecto y la zona en donde va a tener algún impacto. 3.- Durante el desarrollo del proyecto se requerirá definir las actividades a desempeñar calculando el tiempo estimado del recorrido en bicicleta o a pie, es necesario realizar investigaciones de campo, para saber con exactitud qué será lo que verá el turista durante su recorrido, los requerimientos para el visitante, duración del mismo, lo que tomará tiempo y dinero para cubrir los gastos. 4.- Es necesario identificar la demanda que posee las cabañas ecológicas (determinar el perfil de los visitantes), así como la oferta (especificando los productos que se venden y servicios que se ofrecen), ya que sus resultados serán el fundamento que junto con el diagnóstico turístico darán lugar al estudio técnico. 5.- Para poner en marcha el proyecto, una vez teniendo definidas las actividades que se implementarán, se necesitará identificar las necesidades de capacitación en donde se establezcan los tipos de cursos y/o talleres que habrán que tomar los involucrados para poder desempeñar su trabajo, sin olvidar que la comunidad forma parte integral del desarrollo turístico, por lo que se deberá motivar y 23 concientizar sobre su papel como anfitriones de los visitantes. Por otra parte aunado a esto las personas de la comunidad se dedica a la elaboración de diversos tipos de artesanías entre los que podemos citar, los siguientes: urdido de hamacas, mecedoras, pequeños bultos tejidos, accesorios para el cabello (diademas), tallado de madera (banquillos) y bordado (vestidos, blusas, manteles, servilletas), todos éstos realizados sin ningún tipo de capacitación previa, por lo que sus procedimientos son adquiridos a base de la práctica constante. Un ejemplo claro en donde se requiere perfeccionar de la técnica es en el tallado de los bancos de madera (ya que es preciso ponerles un acabo más artesanal). 6.- La falta de promoción de los servicios debido a la carencia de la internet, ha creado una barrera para ampliar y mejorar el servicio que se ofrece; a pesar que las cabañas ecológicas U‟ Najil Ek Balam, cuentan con nexos con siete diferentes Tour- Operadoras (Terra Maya, Eco-Colors, Eco- Aldea, Turi Trans-Mérida, Bussines Travel, México Directo y Viva Zapata), la falta de promoción y carencia de una página web se ve reflejada en el número de visitantes que arriban a la comunidad en busca de hospedaje en el mencionado centro ecoturístico. 24 2.3 Cronograma de actividades Tabla 1. Cronograma de actividades que se seguirá durante la ejecución del proyecto. Fuente: propia. Cronograma para el diseño e implementación de un plan de actividades de turismo solidario Semanas Actividad 1.- Organizar a la comunidad y elaborar el autodiagnóstico de la misma. 2.- Efectuar un Diagnóstico turístico, con el fin de identificar y evaluar los atractivos turísticos de la región. 3.- Realizar un Estudio geo-socioeconómico. 4.- Desarrollar un Estudio de mercado. 5.- Realizar el Estudio técnico y los medios de comercialización de los productos y servicios turísticos 6.- Promover el seguimiento y mejora del proyecto. . 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 25 2.3.1 Descripción de las actividades del cronograma 1.- Organizar a la comunidad y elaborar el autodiagnóstico de la misma. Se tendrá interacción con la comunidad por medio de una junta para sensibilizarlos sobre el turismo solidario, presentándonos e iniciando con unos videos relacionados con el turismo solidario proyectados con el cañón, en donde se enfatizará sobre el valor de la identidad cultural y la importancia de la organización comunitaria, al finalizar los videos se pretenderá realizar una lluvia de ideas en donde se plasmen aportaciones en el papelógrafo. Duración: 2 días Personas que lo llevarán a cabo: Sandra Díaz y Norma Moo, Coordinados por la Lic. Nelly Chan Perera, Lic. Francisco Chuc Pech. 2.- Efectuar un Diagnóstico turístico, con el fin de identificar y evaluar los atractivos turísticos de la región. Se diseñarán formatos (cédulas de inventarios) a utilizar para recabar información útil realizando el inventario de recursos naturales y culturales con potencial turístico, será necesario recorrer los principales atractivos turísticos cercanos al poblado especificando las actividades a desarrollar, en el cual se definirá la duración del recorrido, características, lugares de descanso y puntos clave. Duración: 18 días Personas que lo llevarán a cabo: Sandra Díaz y Norma Moo. 26 3.- Realizar un Estudio geo-socioeconómico. Se realizará una investigación de campo por medio de entrevistas, con ello se elaborará el estudio geo-socioeconómico de la comunidad, plasmando la información en una ficha técnica de la comunidad. Duración: 14 días Personas que lo llevarán a cabo: Sandra Díaz y Norma Moo 4.- Desarrollar un estudio de mercado. Para llevar a cabo la actividad se realizará un análisis de la demanda, con el objetivo de definir cuál es el perfil del turista que visita el lugar, para ello se requerirá utilizar la técnica de entrevista a líderes de opinión, además de consultar el libro de visitas con el que cuenta recepción. Duración: 5 días Personas que lo llevarán a cabo: Sandra Díaz y Norma Moo. 5.-Realizar el Estudio técnico. En estad actividad se diseñarán cuales serán los productos y servicios turísticos, definiendo las actividades a desarrollar, se realizará un mapa para ordenar los espacios comunitarios en donde se llevarán a cabo las actividades, también se plantearán dos programas que servirán de propuestas para implementar las actividades previstas por medio de pruebas pilotos. Con respecto a manera de comercializar los productos turísticos, será necesario determinarán los medios o formas de promoción (revistas, radio 27 etc.) que se utilizarán para dar a conocer los servicios y posicionarlos en el mercado del turismo alternativo. Otro punto que destaca es el análisis de la oferta que se efectuará por medio de un inventario debiendo contener una breve descripción de las características de los negocios vecinos, categoría, estilo, y precio de sus servicios. Duración: 28 días Personas que lo llevarán a cabo: Sandra Díaz y Norma Moo, en coordinación con el Arquitecto. Jesús Rincón. 6.- Promover el seguimiento y mejora del proyecto. Se promoverá el seguimiento y mejora del proyecto al centro ecoturístico como al Instituto Tecnológico Superior de Valladolid. Se aconsejará a la empresa la selección de una persona idónea, basándonos de la observación del personal que labora en el centro ecoturístico según su desempeño y al instituto se le sugerirá que se establezcan convenios para enviar a futuros residentes. Duración: 3 días Personas que lo llevarán a cabo: Sandra Díaz y Norma Moo 28 2.4 Alcance Ek Balam como bien se había mencionado es una comunidad maya en donde habitan indígenas yucatecos, en donde hoy en día existe un centro de turismo rural y de servicios ecoturísticos. El turismo está teniendo mayor importancia dentro de la comunidad, pues algunas familias venden sus artesanías y hamacas para aprovechar la creciente visita de personas y aumentar sus ingresos. De éste modo el proyecto no solamente beneficiará a un grupo de personas (cooperativa); sino que pretende incorporar a través del turismo solidario a más miembros de la comunidad. Es por ello se procura que ahora que Ek Balam se conoce ya como una región en donde el viajero tiene varios servicios puestos a disposición: por ejemplo la región se conoce ya intencionalmente por su sitio arqueológico, pero alrededor de este existen otros servicios complementarios como el cenote X‟ Canche, tiendas artesanales, sitios o paradores de comida. El posicionamiento de la región es aprovechada por las diversas cooperativas indígenas a un nivel básico, pues solo operan servicios de infraestructura más no cuentan aún con paquetes de tour que involucre la realización de una serie de actividades ni mucho menos guías que ofrezcan información trascendental acerca del sitio y su medio. 29 2.5 Limitaciones La falta de difusión y de un adecuado plan de negocios, son algunos de los problemas que aquejan al centro ecoturístico, pero también entrenar y capacitar adecuadamente a los prestadores de servicios y su personal operativo para poder operar de forma eficiente son algunas de las barreras que se tendrán que enfrentar. Aunado a la falta de capacitación se presenta la barrera del idioma, puesto que para practicar actividades que involucren adentrarse a casas-habitación en donde se pueda apreciar la forma cotidiana de vivir de las personas de la comunidad, muchas de éstas hablan solamente maya, por lo que tienen que ser asistidas por otras personas para traducir las palabras al español, sumado a la barrera del idioma, existe un alto índice de analfabetismo en la población de edad adulta. Por otro lado una gran cantidad de turísticas que llegan al centro ecoturístico son de origen francés hablando poco español, tanto los guías como los integrantes de la cooperativa no poseen los conocimientos necesarios para entender o interpretar ésta lengua. Otra de las limitantes que se presentan es el escaso tiempo del que se dispone para el desarrollo del proyecto puesto que la gran mayoría de las actividades requieren de investigaciones de campo, las que demandan además de una planeación al destinar varias horas enteras al proyecto, sin mencionar que es un proyecto amplio complementarlo con varias actividades alternas. en donde es necesario 30 La documentación con respecto al tema de turismo solidario, necesaria para tomarla como información de apoyo, es escasa por ser una práctica de reciente introducción al país. Otro factor es la renuencia de la comunidad hacia al cambio, el introducir ideologías que impliquen nuevas prácticas, es difícil de asimilar para todo ser humano, el concientizar a la población y despertar en ellos el interés en participar, será una ardua tarea. 31 CAPÍTULO III 32 MARCO TEÓRICO 3.1 Origen y carácter del turismo Para poder diseñar e implementar un plan de actividades en la pequeña empresa ecoturística, es necesario conocer conceptos generales hasta llegar a los conceptos específicos, por lo que a continuación se muestra la palabra turismo ya que este concepto es demasiado amplio. 3.1.1 Antecedentes históricos El turismo como tal nace por varias consecuencias cuya intención principal es el ocio, descanso, cultura, salud, negocios o relaciones familiares. Estos movimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras, movimientos, conquistas, comercios, entre otros. No obstante el turismo tiene antecedentes claros. Según de la Torre (2004). Menciona que el turismo tiene varias interpretaciones ya que posee antecedentes remotos debido al carácter masivo que fue adquiriendo y a sus importantes repercusiones en la vida social, económica así como cultural de los pueblos. Si nos enfocamos en un 33 sentido mercantilista se puede decir que es como una sucesión de transacciones comerciales y económicas. Cabe mencionar que otros interpretan el turismo como una industria, es decir, industria sin chimenea, basándose en la presencia de un producto sujeto a la oferta y a la demanda, conocido como mercado turístico; hay también quienes para fines de control y estadística, lo clasifican como un simple movimiento migratorio por existir un desplazamiento. La concepción más exacta, enfocado a los viajes; en la mayoría de los casos no fueron efectuados por motivos turísticos, si guardan relación con el origen y el desarrollo de los desplazamientos de este índole. A continuación se empezará por nombrar las épocas antiguas en que piadosos peregrinos, romeros, viajeros atrevidos que impulsados por sentimientos religiosos, por espíritu de aventura o curiosidad, o por otras razones emprendían aventuras en que con frecuencia debían desafiar los múltiples peligros y fatigas a la que se enfrentaban en los viajes. Uno de los recorridos que en el siglo VIII a.c. se acostumbraba en todo el mundo helénico, era el de participar o presenciar las competencias deportivas que tenían lugar cada 4 años en Olimpia, esta actividad hacia que las personas se movieran de un lugar a otro. Como se puede observar en la mayoría de los casos los motivos de viaje eran religiosos, ya que partían con regularidad, hacia lugares santos; en el siglo XVII empezó a incrementarse el número de quienes visitaban los centros culturales, estos grupos llegaron a ser enormes, sobre todo en Francia, por lo que un señor de nombre Saint Morice 34 publicó en el año de 1672 la guía fiel de los extranjeros en viaje por Francia, donde este describía a detalle de los caminos y sitios de interés así como otro tipo de información relevante para la persona, como se puede ver desde esta época da inicios al turismo solidario en este país, más adelante nos enfocaremos a esta palabra. En el siglo XVIII se da el acontecimiento en donde los jóvenes que para complementar su educación tenían que efectuar largos viajes por diferentes países del continente europeo para cumplir su objetivo, por lo que a tales viajeros se les empezó a denominar turistas, he aquí el inicio del uso de esta palabra. Una situación muy relevante para el turismo se da en el siglo XIX, con la aparición del ferrocarril, provocando un incremento notable en el número de viajeros por la facilidad de viajar. A mediados de este siglo surgió la organización del primer viaje colectivo, por el inglés Tomas Cook con el motivo de un congreso antialcohólico de Leicester, utilizando el ferrocarril como medio de transporte. Este suceso es tan relevante que señala como el surgimiento de los viajes en grupo organizados con fines educativos. Es importante mencionar que el turismo, puede dividirse en tres épocas: la primera que cubre hasta mediados del siglo XIX a la que podría denominarse turismo incipiente o elitista enfocado solo a la minoría de mayores recursos económicos; la segunda llamada turismo de transición la cual es una etapa de su popularización, precursora del turismo masivo, y que comprende hasta la primera mitad del siglo XX; la última época es la tercera conocida como turismo en desarrollo o masivo, en 35 la cual la mayoría tiene acceso a llevarlo a cabo, que inicia a partir de la segunda mitad del siglo XX y perdura hasta nuestros días. 3.1.2 Definición del turismo Turismo es una palabra clave para el desarrollo del proyecto ya que primeramente se debe conocer su definición para comenzar a hablar de ello, así se podrá entender que el tema principal a tratar gira en torno a ello. Hablar de turismo no es solo una definición común, sino que conforme surgen nuevas formas de hacer turismo, se van creando nuevos términos que se relacionan a él. Es necesario hacer mención que es muy difícil tratar de describir todo lo que involucra, no por la actividad en si misma o por los que la practican, sino porque se encuentra en constante transformación. Según Gurria (2003, p.13). Turismo es una abstracción, un concepto del cual todos tenemos distintas interpretaciones. Por esta razón existe gran variedad de definiciones, algunos muy diferentes entre sí, según sea el enfoque que se le dé al concepto, o bien el ámbito de formación o trabajo de quien las formula, y de la época. De cualquier manera, se puede decir que todas las definiciones son válidas, pero también muy discutibles. 36 Casi todas las definiciones pueden encontrarse expuestas y comentadas en los diversos textos de turismo, especialmente de carácter introductoria al tema. La más sencillas de estas definiciones es la adoptada por la Unión Internacional de Organismos Oficiales de turismo ahora Organización Mundial de Turismo (OMT): Turismo es la suma de relaciones y de servicios resultantes de un cambio de residencia temporal y voluntario no motivado por razones de negocios o profesionales. Según Ramírez (2001). Nos dice que la palabra turismo va enfocado a la práctica del viajar; viajar por placer, acción que el ser humano lleva a cabo, de igual forma se hace la mención que viene de una expresión de la lengua extranjera tour; viaje, derivada de la palabra francés tour; viaje o excursión circular. Se puede observar que dicho concepto conduce a una actividad que la gente realiza al trasladarse fuera de su lugar de residencia, es decir de un lugar a otro. Es importante mencionar que no se debe confundir la palabra viajar con turismo ya que tienen diferencias, la primera se enfoca a trasladarse de una localidad a otra sin una finalidad turística, como ir de visita, cambiarse de domicilio, etc.; el turismo equivale a buscar nuevas atracciones que no sean de las actividades diarias olvidándose así de la monotonía. 37 3.2. El sujeto y el objeto del turismo Es importante mencionar que para el desarrollo turístico se deberá estudiar a fondo y ocuparse del deceso así como de las necesidades humanas ya que este es el sujeto del turismo que el siguiente autor menciona así como el objeto del mismo. Según de la Torre (2004). Expresa que el sujeto enfocado al turismo va a ser siempre el hombre ya sea aislado o en grupo, por lo que este es el más importante para la implementación del proyecto enfocado a personas que les guste la naturaleza; se podría entender que este es un invitado al lugar donde llegue y hay que tratarlo con amabilidad, sobre todo con cortesía, aunque realmente la región donde se llevará a cabo dicho plan es gente muy cortés, por lo que no habría ningún problema. Cabe mencionar que no solamente se entiende por sujeto del turismo a los que participan activamente en este tipo de fenómeno, sino también hay que considerar como tales a aquellos que en función de sus recursos y necesidades constituyen un mercado potencial, este más que nada es un tipo de sujeto que no practica el turismo por el momento pero que en cualquier período podría hacerlo por lo que no hay que descartarlo, ya que son igual de importantes que los anteriores. El sujeto del turismo en si viene siendo la persona quien decide el lugar a donde quiere dirigirse, teniendo por objeto concreto la localidad que motiva el desplazamiento, así como las facilidades 38 necesarias que permitan el traslado y la residencia temporal, es por ello que se le debe prestar total atención. Por último también hablaremos del objeto, este viene siendo el lugar que motiva el desplazamiento sin olvidar las facilidades necesarias del traslado así como de permanencia temporal de la persona, es decir del sujeto del turismo. 3.3 El desarrollo turístico sustentable Es un tema enfocado al cuidado del ambiente donde se satisfacen necesidades actuales de la población sin comprometer o arriesgar la capacidad de las futuras generaciones. Para la implementación el proyecto se requerirá del medio ambiente, es por eso necesario hablar sobre este tema que es tan importante ya que sin ello no podría existir turismo y por eso hay que cuidarlo para continuar con la ejecución del mismo por varios años. Según Vásquez (2001, p. 165) “se conoce como desarrollo sustentable a la gestación de un tipo de desarrollo que garantiza a escala local, nacional, regional y planetaria tanto las condiciones de vida de las generaciones presentes como de las futuras”. 39 Según la SECTUR (2004) de México en colaboración con la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales. Presentó en septiembre del año 2000 la Política y Estrategia Nacional para el Desarrollo Turístico Sustentable que tiene como objetivo promover un desarrollo turístico, la cual concilie, equilibre, fomente la equidad social, la sustentabilidad natural y la rentabilidad de la inversión pública, privada así como la social, con el objetivo de satisfacer las necesidades actuales de las regiones anfitrionas, de los inversionistas turísticos, de los prestadores de servicios turísticos así como de los turistas, con el fin de proteger, fortalecer como garantizar las oportunidades de desarrollo en el futuro, ya que de lo contrario si no se presta la importancia debida y las generaciones actuales acaban con el medio que les rodea difícilmente las futuras generaciones puedan disfrutar de los beneficios, es por ello que al implementar el proyecto se tome en cuenta dicho tema. El desarrollo sustentable es una opción para progresar basándose en el aprovechamiento racional de los recursos naturales y humanos, por lo que Vásquez (2007) alude lo siguiente sobre este tema. Se menciona que se debe satisfacer tanto las necesidades presentes como las futuras, siendo esta una de las metas primordiales para los países subdesarrollados como para los industrializados. Se debe garantizar la equidad en el acceso a los recursos naturales de tal forma que se debe valorar a la naturaleza con mucho respeto para no provocar un desequilibrio; bienes sociales donde el 40 desarrollo humano estén al alcance de todos; y económicos, es decir, que haya ingresos económicos para todos repartiéndose de una manera justa; todo lo anterior ya mencionado al llevarse a cabo respetando cada aspecto se vería reflejado una igualdad entre la población actual y la de futuras generaciones. Por último cabe mencionar que se aconseja utilizar los recursos renovables de tal forma que se baje la tasa y cuidar el flujo de desechos a una tasa inferior para evitar que nuevamente incremente. 3.4 Clasificación básica del turismo Hasta este momento se ha hecho referencia a los aspectos de turismo por lo que es momento de mencionar su clasificación de esta actividad que tiene diversos propósitos y con el objetivo de poder lograr una mejor identificación. Según Acerenza, (2003). Explica que el turismo tiene una enorme clasificación ya que se puede realizar de diferentes formas, para poder mencionar la primera es preciso mencionar los factores que la establecen, tal como el lugar de residencia del turista, el ámbito de su desplazamiento, las características particulares que 41 presenta cada uno de estos tipos de turismo, así como de las principales diferencias existentes entre ambos, por lo que a esta se le conoce como el turismo interno o nacional, por un lado, y el turismo externo o internacional, por otro, en este caso el tipo de turismo a que va enfocado principalmente este proyecto es el internacional con el país de Francia, cabe mencionar que no se descarta al turismo nacional, ya que hay personas que gustan de conocer sobre otros estados de su país. Otras clasificaciones del turismo, en la práctica, basados en determinados propósitos, pueden ser de diferentes maneras de acuerdo con algunos de las principales características según el motivo del viaje, según la forma de viaje, según el tipo de operación, según la permanencia en el lugar de destino y otras formas de clasificar el turismo. Enseguida se menciona algunas de las denominaciones más comunes para tal fin: turismo de masas que se caracteriza por el gran número de personas que lo realizan, y que dé lugar a grandes concentraciones de turistas en los centros receptores; el turismo selectivo en este se pretende identificar al turismo que realiza ciertos sectores de la sociedad, es un turismo que llega a ser muy selectivo, por las motivaciones de las personas que lo realizan o por las limitaciones que impone su práctica; el turismo popular se identifica por tener gran aceptación por parte de la población; turismo social lo realizan los sectores de menores ingresos de la población: empleados, obreros, estudiantes, jubilados y en general, los sectores económicamente menos favorecidos; y por último el turismo alternativo la cual se orienta a una gama de alternativas de viaje que tienden a apartarse de las características que 42 presenta el turismo solidario, he aquí, donde entran los sujetos del presente proyecto ya que estos gustan de todo lo que les depara la naturaleza. Dichas alternativas de viaje incluyen, entre otras, al turismo cultural, al turismo de aventura, al turismo rural y al turismo ecológico o ecoturismo. 3.5 Turismo Alternativo Sobre este tipo de turismo existen diversas definiciones según la opinión de cada autor, aunque hay un aspecto que todos mencionan o en su mayoría, que es considerada una particularidad turística relacionada con la naturaleza, sin olvidar su conservación del área en que se lleve a cabo la actividad. Es relevante tener conocimiento sobre este tema para que de esta manera se dé a conocer a las personas que estarán involucradas en la ejecución del proyecto. Según la Secretaria de Turismo, SECTUR, (2004) Expone a lo que se refiere el Turismo Alternativo como los viajes que tienen como fin de realizar actividades recreativas en contacto directo con la naturaleza y las expresiones culturales que le envuelven con una actitud así como un compromiso de conocer, respetar, disfrutar, participar en la conservación de los recursos naturales y culturales (p. 22). 43 En una reciente publicación de Elementos para evaluar (2007) Exterioriza el turismo alternativo de tal manera que agrupa actividades recreativas de diversas temáticas que las personas hacen durante sus viajes y estancias, cabe mencionar que el atractivo principal en torno al cual giran es la naturaleza como ya había mencionado el autor anterior. Es importante aclarar que este tipo de actividad surge como una contraposición al turismo convencional de masas, ya que busca que los viajes se realicen en localidades con un gran capital ambiental, en espacios y lugares desconocidos, que estimulen el desarrollo así como la superación personal, tomando en cuenta estas características la SEFOTUR (Secretaria de Fomento Turístico) del estado de Yucatán seleccionó a varios lugares que cuenten con esto, entre ellos el poblado de Ek Balam en la empresa de U´Najil Ek Balam, ya que de igual manera reúne los requisitos enfocados al cuidado de la naturaleza, de igual forma es un centro ecoturístico; porque los que llevan a cabo este tipo de turismo están dispuestos a pagar grandes sumas de dinero para conocer atractivos únicos de carácter natural o cultural ya que su principal objetivo es disfrutar del mismo. Se bebe destacar que este tipo de viaje se divide, basándose de la finalidad que tiene el turismo al estar en contacto con la naturaleza, en los siguientes tres segmentos: • Turismo de Aventura, • Ecoturismo y • Turismo Rural 44 3.5.1. Turismo de Aventura Ahora nos enfocaremos a la primera actividad donde el turista puede encontrar y satisfacer su búsqueda por el bienestar de su cuerpo o su persona llevando a cabo diversas actividades que lo ayuden a lograr sus objetivos ya que el reto en si es contra el hombre mismo, por lo que a continuación se explica sobre de lo que trata en si esta acción enlistando una serie de actividades enfocado a ello. La SECTUR (2004) hace referencia al Turismo de Aventura como los viajes que tienen como fin realizar actividades recreativas, asociadas a desafíos impuestos por la naturaleza que ayudarán al visitante a reducir su tensión y por lo tanto por mejorar su estado emocional así como físico, viviendo la enorme experiencia de tener un contacto directo con la naturaleza. Este tipo de turismo es significativo para el turismo solidario ya que éste realiza las mismas actividades tomando en cuenta el ambiente y el entorno que les rodea. A continuación se mencionan algunas enfocadas a este tipo de turismo basándose de las características geográficas y climatológicas de México, ya que las que se mencionan se tomarán en cuenta para la ejecución del proyecto. En Tierra se puede realizar: 45 La caminata que es la forma principal de locomoción en el hombre se ha convertido en una actividad recreativa, este se puede llevar a cabo en senderos. El espeleísmo consiste en realizar descensos en grutas, cuevas y cavernas apreciando las estructuras geológicas, flora y fauna. Ciclismo de montaña es un recorrido a campo traviesa utilizando como medio una bicicleta para todo terreno. La actividad se desarrolla sobre caminos de terracería, brechas y veredas angostas con grados diversos de dificultad técnica y esfuerzo físico, para poder llevarlo a cabo el sujeto debe saber manejar este medio de transporte. En Agua se hace lo siguiente: Buceo libre, en este el turista se sumergirá en agua, siendo este el cenote ya que es la única manera de efectuar dicha actividad, a fin de contemplar y conocer las riquezas naturales de la flora y la fauna que habitan este particular ambiente, utilizando como equipo básico el visor, aletas y snorkel; también se puede llevar a cabo en playas. Espeleobuceo es una actividad subacuática que consiste en aplicar técnicas de buceo autónomo y espeleísmo en oquedades naturales como cenotes, cuevas, grutas, cavernas y sistemas. Kayaquismo es la navegación en embarcación de diseño hidrodinámico, se puede practicar en aguas en movimiento, aguas quietas o en el mar. La propulsión se efectúa con una pala de doble aspa, la pala sencilla se conoce como canoísmo. 46 En el aire se lleva a cabo: Paracaidismo es una actividad que consiste en saltar desde un transporte aéreo y caer libremente durante varios segundos, posteriormente se abre un paracaídas para controlar la velocidad de caída y orientar la dirección al punto de aterrizaje. Cabe mencionar que este solo es un ejemplo ya que difícilmente se ejecute en el proyecto por el momento pero no queda descartado porque quedaría como una actividad potencial, solo que habría que requerir de los materiales para llevarlo a cabo, en estos momentos solo se cuenta con el espacio que sería el campo de beisbol del poblado. 3.5.2. Ecoturismo Esta palabra tiene varios conceptos, incluso se utiliza como sinónimo de desarrollo turístico sustentable según algunos autores, pero la definición que nos interesa es el que está orientado al turismo desarrollado en áreas naturales, por lo que los siguientes escritores nos hablan de esta actividad. Mcintosh, Goeldner, Ritchie, Brent (2007), definen este concepto como “el viaje amigable con el ambiente que subraya la contemplación y salvación de hábitats naturales y tesoros arqueológicos” (p.26). 47 En una reciente publicación de Elementos para evaluar (2007), menciona que el ecoturismo nace como resultado de la mezcla del desarrollo sustentable y el turismo, se puede precisar como una modalidad turística ambientalmente responsable consistente en viajar o visitar áreas naturales con el fin de disfrutar apreciando la naturaleza, de igual manera recrearse con las manifestaciones culturales del presente y del pasado, que promueve la conservación así como fortalecer la educación. Se puede decir que el ecoturismo es el más difundido del turismo alternativo el cual ha tenido varias acepciones, desde ser aplicado para cualquier actividad que se realiza al aire libre o en áreas naturales, hasta utilizarlo como sinónimo de Desarrollo Turístico Sustentable, siendo que este último se refiere a un modelo de planificación turística ambientalmente integral. De igual forma de este tipo de turismo se tomará en cuenta las actividades para realizar lo planeado, ya que existe una estrecha relación con el turismo solidario. Según la SECTUR (2004) entre las actividades más reconocidas y practicadas en este segmento es muy variada, por lo que a continuación se mencionan algunas que tiene mayor práctica en esta zona y que van enfocadas al turismo solidario: Observación de fósiles: en esta actividad se realiza la búsqueda y conocimiento lúdico de formas de vida fosilizada en medio natural. Su interpretación científica y cultural aumenta la riqueza de la experiencia 48 así como del conocimiento. Dicha actividad se podría llevar a cabo en las grutas de la población o en lugares donde exista montículos ya que la población donde se pretende llevar a cabo es un sitio maya con historia, de igual forma se encuentra a escasos metros la zona arqueológica de Ek Balam. Observación sideral: consiste en la apreciación y disfrute de las manifestaciones del cosmos a campo abierto. Tradicionalmente asociado a la observación estelar, con el creciente uso de equipos especializados, la gama de objetos observados se ha ampliado a grandes expresiones del universo. En este caso se podría decir que es una actividad potencial ya que no se cuenta con el equipo necesario. Observación de la fauna: actividad recreativa, donde el turista puede ser principiante o experto, consiste en presenciar la vida animal en su hábitat natural, sin destruirla, para que así como las actuales generaciones y las futuras la puedan disfrutar del mismo, de igual manera evitamos destruir el ecosistema. Observación de flora: consiste en observar e interpretar el universo vegetal, en cualquiera de sus manifestaciones como el ciclo de vida o la función que tiene en el medio que se desarrolla, teniendo el cuidando debido para prevalecer este medio. Observación de fenómenos y atractivos especiales de la naturaleza: actividad de ocio que consiste en presenciar eventos previsibles de la 49 naturaleza (migraciones, lluvias de estrellas, etc.), así como visitar sitios, que por sus características naturales se consideran como espectaculares. Todas las observaciones mencionadas con anterioridad y las que siguen en su mayoría se podrán llevar a cabo en los campos del poblado (milpa, senderos, grutas, cenotes, etc.) ya que la realización de las actividades son en esta zona maya de Ek Balam. Safari fotográfico: captura de imágenes de naturaleza, actividad ligada a la apreciación de todas las expresiones del medio natural visitado (flora y fauna, ecosistemas, fenómenos geológicos, etc.), a pesar de ser una actividad no depredadora emplea técnicas y elementos propios de la cacería, por lo que hay que tener mucho cuidado al realizar dicha actividad. Observación de ecosistemas: actividades de ocio realizadas en un habitad natural, el fin principal es conocer las funciones específicas de los diferentes elementos que componen uno o varios ecosistemas. Senderismo interpretativo: actividad donde el visitante recorre a pie o en un transporte no motorizado como es la bicicleta usada comúnmente o en algunos casos triciclos (transporte con tres llantas), por un camino a campo traviesa predefinido y equipado con cédulas de información, señalamientos y/o guiados por intérpretes de la naturaleza que conozcan bien el sitio, en este caso para efectuarlo sería gente del propio sitio ya que conoce bien cada uno de sus 50 rincones así como todo lo que le rodea Los recorridos son generalmente de corta duración y de orientación educativa. Rescate de flora y fauna: actividades lúdicas en un contexto natural cuya finalidad principal es la de participar en el rescate de especies raras, endémicas, en peligro de extinción o de conservación en general, como es el caso del venado en el estado de Yucatán. Talleres de educación ambiental: es una actividad didáctica, su finalidad es sensibilizar y concientizar a los participantes de las relaciones entre los diferentes elementos de la naturaleza, involucrando a las comunidades locales. 3.5.3. Turismo Rural Este segmento es la parte más humana que el turista puede vivir ya que no es un simple visitante-observador que llega de paseo sino que es una persona que forma parte de la comunidad interactuando con ellos en sus diversas actividades que más adelante se especifican por la SECTUR, a continuación se menciona de una manera más amplia este tipo de turismo. En una reciente publicación de Elementos para evaluar (2007), este tipo de turismo se enfoca hacia la perspectiva de la cultura y el aprovechamiento de los recursos naturales por parte de las comunidades locales, ya que ofrece al turista la gran oportunidad de experimentar el 51 encuentro con las diferentes formas de vivir de las comunidades que cohabitan en un ambiente rural, y además lo sensibiliza sobre el respeto y valor de su identidad cultural. En el turismo rural, es importante mencionar que el turista no es un visitante que solo observa en un día de excursión; es una individuo que forma parte activa de la comunidad durante su estancia en ella ya que se adentra en la vida de la gente, en donde aprende todo lo que la gente realiza, de igual forma percibe y aprecia creencias religiosas. El propósito principal de los viajes destinados al turismo rural es que el turista conviva e interactúe con una comunidad rural, en todas aquellas expresiones sociales, culturales y productivas cotidianas de la misma. Como se puede observar cada vez se va acercando al tema de turismo solidario, este es el tema principal que nos interesa conocer aunque los anteriores también son relevantes ya que son un complemento para poder entender este; el turismo rural es el que más se asemeja, por tener una relación estrecha con la comunidad y de igual forma las actividades que se realizan para este tipo de turismo también se usan para el turismo solidario. Según la SECTUR (2004) entre las actividades más reconocidas y practicadas en México para este segmento son algunas que se mencionan a continuación: Etnoturismo: se refiere a los viajes que se relacionan con los pueblos indígenas y su hábitat con el fin de aprender de su cultura y tradiciones conviviendo e interactuando con estos. Este más que 52 nada para el turismo solidario es muy importante ya que se podría decir que es uno de los motivos de viaje del turista, en esta actividad se puede practicar otras con el mismo fin como la interacción con la familia de la comunidad (visita a casa maya), visita a los talleres de costura, hamaca, entre otros, donde el turista pueda adquirir un conocimiento. Agroturismo: esta actividad se practica en áreas agropecuarias o quizá en los traspatios amplios de un medio ambiente rural, ocupado por unas personas campesinas o personas que cultivan, muestran, comparte técnicas agrícolas en su entorno natural en conservación, al igual que dan a conocer las manifestaciones culturales y socioproductivas. El objetivo de esta actividad es lograr que el campesino se beneficie económicamente combinando en si a la agricultura y al turismo. Eco- Arqueología: acción en la que los viajes son a zonas arqueológicas que implican el interés de los turistas por conocer las relaciones entre el hombre y su medio ambiente en épocas antiguas que en ese tiempo se vivieron por los antepasados. Con esta actividad se contribuye a crear conciencia en la población de la gran importancia del conocimiento del patrimonio arqueológico así como la conservación del mismo, todo lo anterior permite ser más responsable social y ambientalmente. Dicha actividad se efectuará en la zona 53 arqueológica de Ek Balam que se encuentra muy cerca del pueblo con el mismo nombre. Preparación y uso de medicina tradicional: está enfocado en conocer así como participar en el rescate de antiguas sabidurías que proporcionan salud y bienestar. Es necesario mencionar que este hasta la actualidad continúa proporcionando beneficios curando enfermedades sin intoxicar el cuerpo humano, por lo que merece ser rescatada y difundida. Talleres gastronómicos: este tipo de actividades tienen la motivación de aprender, preparar y degustar la variedad gastronómica que se ofrece por los anfitriones de los lugares visitados, de igual forma mediante este taller existe una interacción directa con las personas de los pueblos. Fotografía rural: esta actividad es para aquellos viajeros que gustan capturar en imágenes las diferentes manifestaciones culturales y paisajes naturales del ambiente rural para que de igual manera conserven como recuerdo de los sitios visitados. Aprendizaje de dialectos: se enfoca en aprender el dialecto del lugar visitado, así como sus costumbres y organización social, buscando técnicas adecuadas para su aprendizaje. Para este proyecto la lengua a enseñar es la maya, por personas de la comunidad, quienes son las indicadas por ser expertos en esta lengua. 54 Vivencias místicas: se orienta en conocer y participar en la riqueza de las creencias, leyendas y rituales divinos de un pueblo, heredados por sus antepasados que antiguamente tenían una manera muy peculiar de realizar las cosas. Talleres artesanales: en este la experiencia se basa en participar y aprender la elaboración de diferentes artesanías y con los procedimientos autóctonos que las personas usan de una manera muy peculiar e interesante. 3.6 Turismo solidario Este tipo de actividad se puede decir que es reciente, como se ha mencionado anteriormente, surgen necesidades que deben complacerse para atraer más visitantes. En la actualidad existen asociaciones que la difunden y hablan de manera general sobre lo que es, a continuación se mencionan algunas en los párrafos siguientes. 3.6.1 ¿Qué es la TDS? Según la TDS (S.F.) la Asociación de TDS (Turismo y desarrollo solidario) fue establecida en 1998 por iniciativa de los profesionales del turismo rural. Sus fundadores querían desarrollar esta actividad en los países del Sur, en la forma original, con objetivo contribución del turismo al desarrollo de las regiones donde se estableció. Es como si guiado por los 55 principios de la economía social y solidaria que, durante más de 10 años, TDS ofrece un turismo basado en la reunión, el intercambio en los pueblos, las comunidades de acogida, en primer lugar en el continente africano y, a continuación, recientemente en América del Sur. Para el viajero, es sólo por el placer de viajar, pero hacer una cota de solidaridad. TDS es co-fundador de la ATES, Asociación para una feria de turismo y solidaridad. El enfoque de TDS es acompañar a las comunidades rurales para que puedan permitir, ellos mismos, en su aldea, pequeños grupos de una docena de pasajeros y una estancia en armonía con su propia forma de vida, de acuerdo con su propia cultura, sin interrumpir su forma de vida. TDS se basa en las comunidades que han demostrado su espíritu de apertura, de superación, de su fuerte cohesión, la vitalidad de su cultura y la sabiduría de sus instituciones tradicionales. Al final de un proceso de capacitación, TDS ofrece un pueblo natal y etiqueta a socios de aldea. Fecha (s) de la Asociación 1998: Creación de la Asociación TDS, turismo y desarrollo solidarios. 1999: Tiempo primera prueba en la aldea de Doudou en Burkina Faso. 2000: TDS y las aldeas de casaTDS son ganadores del Grand Prix del Premio de cooperación internacional el HCCI (Consejo superior de cooperación internacional). 2002: Tres años de acuerdo de asociación con el Ministerio francés de Asuntos Exteriores (MAE), renovado en 2006 Convención. 56 2002: Desarrollo entre las aldeas de casa y parlamentarios de la carta del Turismo en la aldea de AccueilTDS. 2003: Viajes creación de TDS - composición en forma de placa de un comercio justo. 2005: Primeras visitas a Benin. 2007: Creación de los ATES, un turismo socialmente responsable y equitativa asociación. 2008: Primeras visitas al Marruecos. 2009: Firma de un convenio con AVSF (agrónomos y veterinarios sin fronteras) para una extensión en Malí y en Ecuador. Primeras excursiones a Malí en Ecuador. 2009: Evaluación de los 10 años de Turismo en solidaridad con TDS en Burkina Faso. 2010: Intercambios con las comunidades en Yucatán, México, para el establecimiento de un turismo en solidaridad con el apoyo de la región de países de Loira. El Turismo solidario en el estado, es rica en yacimientos arqueológicos mayas. 3 Comunidades de socios (San Crisanto, Ek Balam, Sabacché) ofrece en la historia una prestigiosa civilización, también en el descubrimiento de su cultura maya contemporánea: ceremonias, ritos, ropa, habitaciones, etc. Un circuito entre mar, bosques, bellas ciudades de arquitectura colonial (p.1). 57 3.6.2. ¿Qué es la ATES? Según la ATES (S.F.) la Asociación para la Feria de Turismo y solidario (ATES) establece un desarrollo turístico que ayuda a las regiones locales que ofrecen hospitalidad, en colaboración estrecha con las comunidades locales y sus representantes, estos venden los atractivos que tiene la naturaleza de su región, así como la cultura, forma de vida, lengua, entre otros; mostrándolo o enseñándolo por medio de guianzas o talleres. Esta asociación reúne a 35 miembros ahora, quienes están comprometidos para cumplir los objetivos planteados; la ATES es la primera red nacional de turismo justo, que fue creado en 2006 por la Unión Nacional de Asociaciones de Turismo (UNAT), la Plataforma de Comercio Justo (CCTB), la Federación de Ocio y tiempo libre de vacaciones del Turismo, asociaciones profesionales y los viajes. En este apartado se expresa el turismo solidario que comprende las formas de turismo alternativo, ya que existe la participación de las poblaciones locales en las diferentes fases del proyecto turístico como ya se ha mencionado, de igual forma existe el respeto por el individuo, la cultura y la naturaleza, que son puntos muy importantes que es necesario tomar en cuenta ya que este tipo de turismo no viene a hacer un desorden en la vida de la gente sino a formar parte de ella. 58 3.6.3. Definición de turismo solidario A continuación aterrizaremos en la definición de lo que es en sí turismo solidario, según De jóvenes (2010) menciona que es una forma de viajar y conocer la realidad de otros países “In situ” es el Turismo Solidario. Este tipo de viaje permite colaborar en el desarrollo del lugar que se visita, conociendo de primera mano la realidad del país, fomentando la interculturalidad y la sensibilidad hacia la situación de las zonas más desfavorecidas y conociendo las alternativas de desarrollo que proponen las organizaciones. No solo visitando los atractivos turísticos del lugar, sino, en ocasiones, desempeñando un trabajo no remunerado, en distintos sectores y colectivos (infancia, juventud, mujer, etc.). Los destinos habituales se centran en América Latina, Asia y África, aunque también lo podrás encontrar en países europeos (p. 1). Entre las actividades a realizar para este tipo de turismo, sin mencionar la del turismo alternativo que se llevan a cabo de igual manera, se mencionan a continuación: Las ceremonias religiosas consuetudinarias indígenas, según Morales (2004), son realizadas en las diferentes comunidades, localidades de la población indígena maya las cuales son diversas, tal como la tradicional 59 fiesta en honor a la virgen de Fátima, el jetz meek o bautizo maya, hanal pixán o comida de difuntos, el Ch‟a‟ cháak en honor al dios Cháak para pedir lluvia a las cosechas y muchas otras, que según el poblado conjunto sus costumbres y creencias lleven a cabo. Cada localidad muestra su particularidad en muchas otras no se repite. Dentro del Movimiento Maya las ceremonias religiosas adquieren otro nivel de estatus, son reconocidas ya como ceremonias mayas y mantienen una manifestación repetitiva en el proceso de celebraciones. Otra de las actividades enfocadas a ceremonias es la que se lleva a cabo dentro de un temazcal que según la psicología creativa (2007) la palabra es de origen náhuatl, la lengua de la cultura azteca, empleada para referirse al templo de los antiguos mexicanos: un baño de vapor, ritual que constituye una ceremonia de curación y purificación. Este es un recinto donde se disfruta de la acción benéfica natural del cuerpo a través del uso del vapor, con la finalidad de crear una reacción positiva de transpiración en el organismo para así depurar toxinas y otros elementos nocivos para la salud. Es una práctica de limpieza corporal, expresión emocional, reestructuración cognitiva, convivencia comunitaria y crecimiento espiritual. Los talleres como la de urdido, bordados, tallado en madera, que se llevan a cabo con gente experta quienes lo instruyen en sus propios hogares por lo que según Careaga (2006) implica como su nombre lo indica, un lugar 60 donde se trabaja, elaborando algún tipo de actividad. Es una forma de enseñar así como aprender mediante la realización de algo, de tal manera que existe la interacción entre una y otra persona. Se aprende desde lo vivencial y no desde la transmisión. Predomina el aprendizaje sobre la enseñanza. Se trata entonces de un aprender haciendo, donde los conocimientos se adquieren a través de una práctica concreta, realizando algo relacionado con la formación que se pretende proporcionar a los participantes. Otra manera de relacionarse con la cultura y obtener conocimientos generales sobre la localidad es visitando algún museo maya propio de la comunidad, según Amao (2003) la visita al museo es una actividad suficientemente atractiva como para formar parte de las actividades cotidianas en un viaje de programación escolar, entre otros, en la medida de lo posible, de una oferta para el tiempo de ocio, en la cual se aprende y se disfruta. 61 3.6.4. Estudio del Turismo solidario y datos estadísticos de Francia. A continuación se ejemplifica un caso de uso basado del objetivo del proyecto, mediante un estudio enfocado al turismo solidario realizado en Francia, ya que este país fue de mucha ayuda para la implementación de este tipo de turismo en Yucatán, cabe mencionar que el turismo solidario se ha llevado a cabo en este país, por lo que basándonos de sus técnicas se realizó también este tipo de proyecto, por lo que a continuación se muestra el siguiente estudio. Según la UNAT (Unión Nacional de Asociaciones de Turismo y al aire libre) (2005). A través de un estudio que trata de identificar las principales tendencias en el sector de turismo solidario enfocado a la percepción y el interés de la población encuestada. La muestra para este estudio es representativo de los franceses de más de 18 años que habían hecho turismo al menos una vez en los últimos dos años que representan el 29.8% del total de población. Para identificar el objetivo, el Instituto de encuesta de SOFRES utilizó los resultados del estudio del turismo Francés que se llevó a cabo mensualmente en nombre de la Dirección de Turismo. La muestra representativa de 402 personas que fueron entrevistados por teléfono (CATI) en casa 4-6 de noviembre. A continuación se muestra el resumen que 62 presenta los resultados más significativos del estudio, abarcando cinco puntos: la reputación, la imagen, el interés, las expectativas y las limitantes. Reputación Reputación: 28.8% de las personas del estado han oído hablar de turismo solidario, apoyo, justo o ecoturismo de forma espontánea. Después de explicar el concepto, el 32.5% de las personas dicen que han escuchado sobre este concepto. El Turismo representa en la actualidad para el mercado francés: 1%. 1. Las fuentes de información en donde la gente ha oído hablar del turismo solidario: Impresión: 54%. TV: 29%. Radio: 22% 2. Características de los "expertos" Una proporción significativa de personas que han oído hablar de un turismo justo pertenece a las categorías socio-profesional (PCS) más alto. La frecuencia de los viajes tiene una influencia significativa en la reputación. El sexo y la edad no parecen tener un impacto significativo en la reputación. 63 La composición del hogar: los que pertenecen a hogares de tres personas y más, son conscientes de turismo solidario significativamente. "La sensibilidad asociativa" es más pronunciada entre las personas que conocen el turismo solidario que los "no expertos". La cifra más significativa: 71% personas que conozcan el turismo solidario han apoyado al menos una acción Humanitaria (donación de tiempo o dinero), mientras que la cifra es del 57.7% en la muestra total. El gráfico siguiente hace referencia a la población que afirmó conocer el concepto de Turismo Solidario (28.8% de los encuestados). Ayudar a alguien en un día de fiesta en la que asiste. Otro. Participar en un proyecto de desarrollo. Ser un turista en un país en desarrollo. Respetar las costumbres, las personas, el medio ambiente. Estar en contacto con la gente / los intercambios culturales. Asistencia a la población local Turismo que beneficia a las personas / socio comercial feria. 64 Gráfica 3. Población que firmó conocer el concepto de Turismo Solidario. Fuente: UNAT. El 30% de los encuestados había oído habar de turismo solidario asociado espontáneamente con el comercio justo y la gente local cita principalmente a beneficiarios de la actividad. Otros aspectos importantes mencionados son el apoyo a las poblaciones locales (26%), las nociones de respeto a las costumbres y el medio ambiente (17%) así como los contactos y el intercambio (16%). El informe sobre la población que nunca había oído hablar del turismo solidario abarca los tres puntos que se mencionan a continuación, en un porcentaje equivalente (17%), practicar el turismo solidario con su grupo de viaje / ayudar a alguien en un día de fiesta en la que asiste; el turismo, que beneficia / relacionados con el turismo justo; asistencia a la población local. Las diferencias esenciales entre dos poblaciones: el "no-expertos" tienen una representación mucho más difuso de turismo responsable y mucho menos cerca de nuestra definición. Se asocian igualmente a una serie de conceptos muy diferentes; y la expresión "de los expertos ", se cita en el 17% (como el comercio equitativo) se indica hasta el 4.8% conocedores. Haciendo referencia a la imagen del turismo solidario enfocado a las prestaciones ofrecidas y si las características que se mencionan a continuación corresponden con el turismo solidario. 65 No conoce el turismo solidario Conoce el turismo solidario Viajar a bajo precio. Ir en el centro turístico de baja. Participar en una obra o de voluntariado en un país distante. Observar y experimentar la naturaleza A partir de una asociación de operadores turísticos que soporta local Viajar en grupos pequeños Tener un intercambio con la población local Gráfica 4. Población que nunca había oído hablar del turismo solidario. Fuente: UNAT. 66 Los datos de la figura anterior se refieren a las respuestas positivas dadas por personas que afirman conocer el turismo solidario y las que no lo conocen. La característica de interés Se entrevistaron a personas sobre el interés en el turismo solidario. En la gráfica que se ilustra a continuación se muestra que el 66% de los encuestados están interesados en este tipo de turismo. A. No le interesa: 13% B. Muy interesados: 7% C. Más que interesados: 59% D. No muy interesados: 21% A B D C Gráfica 5. Interés de las personas por la práctica de turismo solidario. Fuente: UNAT. 67 Expectativas Después de leer la definición de turismo responsable, para los interesados (66% de la muestra total) y proporcionar las primeras indicaciones de las prioridades que los encuestados atribuyen a diferentes características de un turismo responsable. ¿Cuáles son las características más importantes de un turismo responsable? El orden de importancia asignado por los interesados es la siguiente: I. Tener contacto con la población local II. Conocer y respetar la naturaleza y el patrimonio local III. Saber exactamente a quién va el dinero pagado por el viaje IV. Te sientes útil para el país visitado V. Viajar en grupos pequeños - La característica de "tener contactos con la población local" es claramente popular entre los encuestados (45% de la clase como la característica más importante). También aparece regularmente en las diversas respuestas, las expectativas más importantes de personas interesadas en este tipo de viaje. - "Conocer y respetar el patrimonio natural y local" (clasificada como más importante en un 20% de las personas) y la transparencia de los precios 68 - Pero el hecho de viajar en grupos pequeños, no parece tener un fuerte interés a la población encuestada. Lo referente al presupuesto, después de pedir a la gente la cantidad de su gasto corriente asignado para semanas de viaje en el extranjero con todo incluido y el presupuesto de pasar una semana de viaje de la solidaridad en el extranjero, podemos inferir que el 52% las personas interesadas están dispuestas a pagar más por un viaje de solidaridad. El modo preferido de los viajes solidarios - 56,4% de los interesados que prefieren viajar en la gira - 15% prefiere organizar sus propios viajes. - 28,5% no tenía ninguna preferencia Esto significa que el 84% de la gente estaría dispuesta a ir de gira y el 44% listo para organizarse. El destino de África, Asia y América del Sur están claramente en la primera, respectivamente, con 61.3%, 58.0% y 55.5%. Un tercio de las personas citadas de Europa y América central. La mayoría de los destinos citados corresponden a regiones distantes exóticas y países en el mundo en desarrollo, incluso que la definición del turismo responsable no se refirió directamente a esta dimensión. Podemos concluir que el turismo solidario es espontáneamente identificado. 69 Limitantes del turismo solidario Podemos distinguir dos tipos de limitantes: - Aquellos que estén familiarizados con la idea y están interesados. - Para el 33% que no está interesado, las razones de viaje no se relaciona con las circunstancias personales, edad, salud y hábitos de vacaciones. Para la mayoría el criterio para determinar un viaje posible es la garantía de seguridad. También son importantes, pero en menor medida, la información precisa sobre los viajes, la transparencia de precio y una etiqueta de calidad. 1 - ¿Por qué la gente se ha interesado alguna vez en el turismo solidario? Para investigar a quienes se les dificulta sobre esto y los que nunca han estado involucrados, se presentan los siguientes resultados: - La primera razón es que "nunca se presentó la oportunidad" (32.6%). - El segundo es la falta de información sobre este tipo de turismo (29.4%). - La tercera es la dificultad de encontrar este tipo de turismo después de haber elegido el destino (17.6%). Las razones por no tener interés en el turismo responsable son las siguientes: por la edad, la salud (44 personas o 32.1%) o está acostumbrado 70 a otras formas de vacaciones (31 personas o el 22.6%). Nos encontramos con que estas razones no están relacionadas con la negación de los principios del turismo enfocado a la solidaridad o la desconfianza de un sector ignorado. Además de una docena de personas dudosas en el principio del turismo solidario, sólo unos pocos evocan preocupaciones específicas: comodidad, seguridad, precios, negativa a apoyar la miseria del mundo. Cabe mencionar que este proyecto que lleva por título: diseño e implementación de un plan de actividades de turismo solidario se ha realizado en otros países con gran éxito, en Yucatán oficialmente es la primera vez que se lleva a cabo con la ayuda de SEFOTUR, con la ejecución de dicho proyecto; es importante destacar que este tipo de turismo se ha realizado en otras áreas del estado pero de una manera similar ya que se efectúa de un modo empírico, sin planeación. 3.7 Estudio geo-socioeconómico En este apartado se presentará el estudio donde se exteriorizan todas las características del ambiente en el que se desarrollará el proyecto y la zona o las zonas donde va a tener algún impacto para llevar a cabo el turismo. Es necesario tener conocimiento sobre este tema para poder efectuar cualquier investigación enfocada a ello ya que en la comunidad 71 donde se implementará el proyecto no cuenta con ello por lo que es necesario profundizar sobre este tema. Según la SECTUR (2004) menciona que el ambiente integra todo, las características físicas del entorno, así como las condiciones sociales y culturales del sitio. Este estudio tiene gran importancia ya que es la base fundamental de información que posteriormente formará parte integrante de los productos que se desarrollen y de su propia identidad. Este comprende cuatro partes esenciales: la parte que indica la ubicación geográfica: estado, municipio, localidad y coordenadas; describe el entorno físico: geografía, geología, edafología, hidrología, climatología, uso de suelo y biológica; diversidad el ambiente social y cultural: historia, población e índice de bienestar; y las condiciones económicas de la zona: actividades productivas y características de la población. 3.8 Atractivo turístico Es preciso saber lo que significa un atractivo turístico, este es clave para el desarrollo del proyecto ya que es necesario ubicarlos para poder estudiarlos y así diseñar actividades con ello dirigidos al sujeto del turismo solidario. Esta palabra concibe desplazamientos por lo que significa y por lo que es, con diferentes fines según el visitante con el mismo destino. Podemos decir que como su nombre lo indica son atracciones que motivan a 72 viajar o ir de un lugar a otro, cabe mencionar que existe infinidad de atractivos turísticos por lo que el siguiente autor los clasifica. Existe varios dependiendo de la zona, Boullón (2003, p. 41.) los divide en cinco categorías, las cuales a su vez son divididas a su vez en tipos y subtipos: Tabla 2 Clasificación de los recursos turísticos. Fuente: Boullón, 2003. Categoría Tipo 1.1 Montañas Subtipo 1.1.1 Altas montañas 1.1.2 Sierras 1.1.3 Volcanes 1.- Sitios Naturales 1.1.4 Valles y quebradas 1.1.5 Mesetas 1.1.6 Áreas verdes 1.1.7 Glaciares 1.2 Planicies 1.2.1 Llanuras 1.2.2 Desiertos 1.2.3 Salinas 73 1.2.4 Altiplanos 1.3 Costas 1.3.1 Playas 1.3.2 Acantilados 1.3.3 Arrecifes 1.3.4 Cayos 1.3.5 Barras 1.3.6 Islas 1.3.7 Fiordos 1.3.8 Canales 1.3.9 Penínsulas 1.4 Lagos, Lagunas y Esteros 1.5 Ríos 1.6 Caídas de agua 1.7 Grutas y cavernas 1.8 Lugares de observación de flora y fauna 1.9 Lugares de caza y pesca. 1.10 Caminos pintorescos 1.11 Termas 1.12 Parques nacionales y reservas de flora y fauna. 1.3.10 Bahías y Caletas 74 2.- Museos y manifestaciones culturales históricas 2.1 Museos 2.2 Obras de arte y técnica 2.2.1 Pintura 2.2.2 Escultura 2.2.3 Arte decorativa 2.2.4 Arquitectura 2.2.5 Realizaciones urbanas 2.2.6 Obras de ingeniería 2.3 Lugares históricos 2.4 Ruinas y lugares Arqueológicos 3.1 Manifestaciones religiosas y creencias populares 3.- Folklore 3.2 Ferias y mercados 3.3 Música y danza 3.4 Artesanías y artes 3.4.1 Alfarería 3.4.2 Tejidos e indumentaria 3.4.3 Metales 3.4.4 Cueros y pieles 3.4.5 Comidas y bebidas típicas 3.4.6 Piedras 3.4.7 Instrumentos 75 musicales 3.4.8 Máscaras 3.4.9 Objetos rituales 3.4.10 Pinturas 3.4.11 Imagenería 3.5 Comidas y bebidas típicas 3.6 Grupos étnicos 3.7 Arquitectura popular Espontánea 4.- Realizaciones técnicas contemporáneas 4.1 Explotaciones mineras 4.2 Explotaciones industriales 4.3 Explotaciones agropecuarias 4.4 Obras de arte y técnica 4.4.1 Pintura 4.4.2 Escultura 4.4.3 Artesanía 4.4.4 Diseño industrial 4.4.5 Arquitectura 4.4.6 Realizaciones urbanas 4.4.7 Obras de 76 ingeniería 4.5 Centros científicos y técnicos 4.5.1 Zoológicos y acuarios 4.5.2 Botánicos 5.Acontecimientos programados 5.1 Artísticos 5.1.1 Música 5.1.2 Teatro 5.2 Deportivos 5.1.3 Festivales de cine 5.3 Otros 5.3.1 Religiosos 5.3.2 Concursos de belleza 5.3.3 Convenciones y congresos 5.3.4 Corridas de toros 5.3.5 Ferias y exposiciones 5.3.6 Juegos de azar 5.3.7 Parques de recreación 5.3.8 Oportunidades especiales de compras 77 5.3.9 Vida nocturna 5.3.10 Gastronomía 5.3.11 Rodeos 5.3.12 Carnavales Fuente: Boullón, 2003 Según Hernández (2001) Indica que existe una clasificación a los atractivos turísticos en cinco categorías: sitios naturales, museos y manifestaciones culturales, folklore, realizaciones técnicas, científicas o artísticas contemporáneas y acontecimientos programados; cada uno con sus respectivos tipos y subtipos. Dicho autor menciona cuatro tipos de jerarquía: Jerarquía 4. Le da un valor de atractivo excepcional y de gran significación para el mercado turístico internacional capaz por sí solo de motivar a un gran número de visitantes como visitar a la Zona Arqueológica de Ek Balam. Jerarquía 3. Atractivo con rasgos excepcionales en un país capaz de motivar a los turistas nacionales y extranjeros por sí solo, o en conjunto con otros atractivos contiguos. Jerarquía 2. Este se refiere al atractivo con algún rasgo llamativo que interesa a los turistas que vienen de larga distancia por otra motivación turística. Y por último Jerarquía 1. Por este se entiende aquel atractivo sin merito, elemento que puede complementar a otros de mayor jerarquía en el desarrollo de complejo turístico. 78 3.9 Diagnóstico turístico Existe una infinidad de recursos naturales como culturales por lo que es necesario realizar un diagnóstico turístico que seguidamente se explica lo que es, para que de esta manera se identifique y valore cada uno de ellos. Según la SECTUR (2004) Explica que el diagnóstico turístico se refiere a un proceso determinante para conocer el potencial turístico de los recursos e iniciar la planeación del proyecto que conlleve al éxito ya que es un beneficio para la localidad. Un diagnóstico se realiza precisamente para identificar, valorar si los recursos naturales y culturales con los que se cuenta pueden motivar un viaje y por consiguiente atraer turistas de lo contrario sería un fracaso cualquier tipo de proyecto a desarrollar, tales recursos serán la clave para identificar qué actividades como que tipo de servicios turísticos se ofrecerán a quien visite la comunidad para que estos se sientan a gusto, disfruten de lo que se les ofrece y regresen pronto, no hay que olvidar que hablar de recursos naturales así como los culturales es sinónimo de riqueza pero también de fragilidad, que al tomar decisiones de aprovechamiento equivocadas podrán provocar efectos irreversibles en ellos que a lo mejor no tengan reparación alguna afectando a los habitantes de la comunidad receptora. 79 3.10 Inventario de recursos turístico Este es una herramienta muy importante para llevar a cabo dicho inventario, su realización se basa en trabajo de campo, realizando recorridos por las zonas de manera directa donde se pretende llevar a cabo el proyecto, el siguiente autor nos habla más a fondo de lo que es. Para De la Torre (2004) Dicho escritor da a conocer que el inventario se refiere al catálogo ordenado de los lugares, accidentes naturales y atractivos culturales, así como la enumeración de los acontecimientos que son o pueden ser de interés para la demanda turística, dicha información será útil para planear cualquier actividad o informarse sobre algún recurso turístico. La estructuración de este inventario implica recopilar datos de forma directa, estando en el lugar observando, recabando información relevante y útil. Los datos recopilados deben reflejar ubicación, tipo de recurso, si es natural o cultural, características particulares de cada recurso, accesibilidad y servicios, el grado de aprovechamiento y las actividades que se pueden realizar, entre otros que se consideren necesarios. De la Torre se enfoca al inventario de recursos turísticos, atractivos culturales y acontecimientos importantes para la región en donde se realiza el inventario; debiendo ser 80 estos acontecimientos, representativos de la comunidad en la que se realizará el inventario. Con esta idea, se puede apreciar que aunque el lugar que se pretende inventariar cuente con muchos recursos naturales o culturales, estos no son tomados en cuenta si no son representativos de la región, o son comunes en cualquier otro lugar, cabe mencionar que cada lugar tiene una manera muy particular de hacer las cosas por lo que esto puede hacer la diferencia. 3.1.1 Los recursos turísticos 3.11.1 Definición y etapas. Según Ramírez (2001) Nos habla sobre los recursos turísticos dando a conocer que son aquellos elementos naturales, objetos culturales o hechos sociales, que mediante una adecuada como racionada actividad humana pueden ser utilizados como causa suficiente para motivar el desplazamiento turístico de un lugar a otro. Este autor hace una clasificación general en: naturales y socioculturales. De igual manera basándose del VIII Congreso Interamericano de Turismo adoptó otra clasificación en cuatro ramas: naturales, culturales, de diversión, y centros de salud, recuperación y descanso. También menciona cuatro etapas: la de registro y catalogación, que consiste en una recopilación clasificada y sistemática de aquellos 81 recursos que posee una localidad, esta etapa es realmente importante ya que es de gran auxilio para la planeación turística; la segunda etapa es el grado de aprovechamiento la cual se determina basándose del inventario y clasificación de dichos recursos turísticos; la siguiente es la valoración turística de los recursos en la que se evalúa de una manera convencional estableciendo una comparación acerca de su calidad turística; por último se encuentra la jerarquización para efectos de oferta, este debe hacerse con base en el análisis de las preferencias y categorías turísticas manifestadas por las corrientes turísticas reales y potenciales, y para promover el recurso turístico se debe tener en cuenta las condiciones, actitudes e intereses de este. 3.12 Recursos Naturales Para poder entender la importancia de las áreas naturales en el turismo, se debe conocer a qué se refiere con recurso natural y cómo es aprovechado dentro de la actividad turística En una publicación hecha por Enríquez, (2008) explica que el recurso es un instrumento que se utiliza para realizar alguna actividad, sin importar la procedencia del mismo. Gutiérrez Roa (1983), citado por Enríquez (2008, p.19), define: 82 Recurso es el medio adecuado para la consecución de un fin, para un logro determinado, que se objetiva e individualiza al ser aplicado específicamente a un orden de cosas, a las cuales se puede recurrir para obtener un fin preconcebido. Entonces el recurso adquiere un valor específico según la actividad que se vaya a realizar con él, puesto que no todos los recursos sirven para las mismas cosas, así es como se pueden valorizar unos y desechar otros según los intereses de cada individuo. Mientras que para una persona un recurso es muy valioso, para otra el mismo puede no tener ningún tipo de valor. Para poder explicar con más precisión al recurso natural, se cita a Sánchez Basurto (1983), citado por Enríquez (2008), quien señala a los recursos naturales como todo aquello que existe en la naturaleza y que el hombre aprovecha. Así, la energía solar, aire, suelo, vegetación, minerales, fauna silvestre, entre otros, proveen de alimentación, habitación, vestido y otras necesidades. 3.13 Productos y servicios turísticos Los dos conceptos anteriores son totalmente distintos aunque tienen mucha relación, a continuación se explica esta gran diferencia que existe entre ambas apoyado por la SECTUR (2004) quien nos menciona que se debe entender por servicio turístico, a aquellas acciones que realizan las empresas 83 turísticas para satisfacer las necesidades de sus visitantes. Estas necesidades surgen desde que ellos deciden realizar un viaje, de modo que se considera como servicio, todas las acciones que satisfacen las necesidades del cliente, antes, durante y después del viaje, tales como: la información, el transporte, el hospedaje, los alimentos, servicios sanitarios, renta de equipo, guías, etc., pero habrá que considerar que estos servicios pueden ser proporcionados por empresas diferentes, de este modo, los servicios si no se integran entonces no existe un producto turístico. Un producto turístico se forma a partir de la existencia de un recurso natural o cultural con potencial turístico, o bien un atractivo turístico, para cuyo disfrute se implementa alguna actividad (caminata, ciclismo de montaña, kayak, rappel, descenso en ríos, etc.) que le permita al visitante mejorar su experiencia de interacción con el medio que visita, por lo que estas actividades deben estar cubiertas de servicio que faciliten su realización e interacción (seguridad, guías, información, etc.) y que permitan su estancia en el lugar (hospedaje, alimentos, transporte, renta de equipo, etc.). Todo esto debe ser proporcionado bajo un mismo concepto, solo así, se estará hablando de la generación de un producto turístico. 3.14 Empresas básicas para práctica del turismo 84 En la actualidad existen muchas empresas que ayudan a llevarse a cabo el turismo, pero cabe mencionar las más importantes ya que estas dieron el inicio de esta actividad por lo que el siguiente escritor nos dice cuales son. Según de la Torre (2004) Destacan tres grupos de empresas que pueden considerarse los cimientos básicos para llevar a cabo el turismo, que sin ello posiblemente no se produciría tal actividad: las de transportes, las de hospedaje y de alimentación, las organizadoras y promotoras de viaje así como los intermediarias, todas las mencionada con anterioridad son vitales para llevar a cabo el turismo ya que cada una de estas son útiles para las necesidades que se presenten para los sujetos. Algunos aspectos son importantes independientemente de que corresponda a empresas tales como las de hospedaje, transporte especializado de turistas o agencias de viaje, cuya existencia solo es posible gracias al desarrollo de esta actividad de lo contrario aunque exista no serviría de nada. Otro servicio como es el caso de los restaurantes y bares, sirven también a la población lo cual e igual sucede con el transporte público regular, que utilizan indistintamente tanto los turistas como quienes viajan por otros motivos. 3.15 Antecedentes de la hotelería La palabra hotelería es una palabra muy antigua aunque no se conocía como tal ya que aún no había una definición precisa por lo que a 85 continuación se inicia a hablar sobre esta ya que es importante conocer algo de historia y de igual manera conocer como empieza a surgir sujetos para hospedarse en diversos lugares. Según Barragán (2008) La hotelería ha tenido un pasado histórico, el cual muestra influencia de países europeos que condicionaron a este en México. Este autor nos menciona que es posible que nuestra industria hotelera haya tenido su nacimiento el 1° de diciembre de 1525, cuando don Pedro Hernández Paniagua solicitó permiso al cabildo de la capital de la nueva España para ofrecer en sus casas “pan y vino” convirtiendo sus propiedades en los primeros mesones que existieron en el nuevo mundo ya que las personas empezaron a asistir por lo que se ofrecía, siendo este un éxito. Cabe mencionar que según comentarios, el mesón de Hernández Paniagua puede no haber sido el primero, ya que existieron otros como el Villa Rica y el del Colonizador Francisco Aguilar, que en octubre de 1525 obtuvo permiso para hacer un mesón en el camino de Medellín y Veracruz, como se puede observar a un queda la duda y no hay nada comprobado según este autor. 86 Según Báez (2002) Cabe mencionar que el vocablo desplazamiento ha estado siempre íntimamente vinculado al termino alojamiento, por lo que, para remontarnos a los orígenes de la actual industria hotelera, es preciso hacer referencia a los pueblos antiguos, ya que por razones de comercio, de conquista o religioso, tuvieron la necesidad de desplazarse de un espacio vital a otro pueblo para poder realizar ciertas actividades, uno de los lugares más destacados donde se realizaba fue Roma puesto que extendió su imperio en las tierras que rodeaban el mediterráneo y la gente tenía que moverse. En el siglo IV a de J. C. Roma gobernaba a la Italia central, hecho importante que trajo como consecuencia la necesidad de construir caminos para que los hombres transitaran el emperador romano conocido como Apio Claudio quien mandó construir en ese ciclo la vía Apia, la cual se constituyó en el primer camino romano. La red de caminos se extendió hasta el sur de Italia para poder facilitar el tránsito, es por eso que surge la frase todos los caminos conducen a Roma ya que este era el punto central, obviamente estos desplazamientos humanos de su espacio vital a otras tierras implicaban la necesidad de alojarse en algún sitio por ser caminos lejanos y por el cansancio de la gente en viajar, por lo que los romanos se alojaban principalmente en las casas particulares o en los templos paganos dentro de las ciudades, y en campamento fuera de ello, es así como se da el alojamiento a causa de los desplazamientos que las personas realizaban por necesidad. Existió un 87 orden integrado por un grupo de caballeros hospitalarios cuya finalidad era brindar protección a los peregrinos y defender los santos lugares hecho que propicio la fundación de hospitales los cuales se multiplicaron posteriormente en los pueblos occidentales de Europa. Cabe aclarar que el concepto de hospitales en la edad media, difería del de la época actual ya que ahora es un concepto totalmente diferente, dado que antiguamente servían de albergue a los ancianos y enfermos donde estos no pagaban nada. Los gastos que los hospitales originaban eran cubiertos por los reyes y la gente pudiente de esa época. 3.15.1 Definición de hotel Ramírez (2001) Este autor nos explica que la palabra hotel se refiere a un establecimiento edificado en estructura física vertical y es considerado como el establecimiento de alojamiento típicamente turístico. Aunque en la actualidad existen varios modelos y tipos de hoteles, los hay lujosas o no. También cabe destacar que se conoce como un lugar donde las personas llegan a hospedarse para descansar dependiendo el motivo de su viaje. 88 3.15.2 Clasificación de hoteles Según Lattin (2002) A continuación según este autor existe cuatro clasificaciones principales de hoteles en la industria actual: el hotel comercial o de tránsito, el de vacaciones, el residencial, y el motel o motor hotel. El hotel comercial va enfocado para las personas que viajan por razones de negocio específicamente ya que en ocasiones la misma empresa manda a sus empleados para algún tipo de capacitación o algo relacionado a la compañía. Los hoteles de vacaciones dan servicio a los individuos que desean descansar o divertirse en algún periodo que ellos decidan, esto mayormente se da en las épocas de verano, según sea el caso; aunque la mayoría de los huéspedes pasan de una semana a toda una temporada completa en un hotel de vacaciones ya que depende del lapso del periodo vacacional. Los hoteles residenciales se encuentran principales en los Estados Unidos, algunas personas, adquieren el hábito de vivir de modo permanente en los hoteles, y esta rama de la industria evolucionó primordialmente para proporcionar servicios a esos clientes. Un hotel residencial es un edificio de apartamentos que ofrece servicios domésticos o comedores, servicios de comida en las habitaciones y quizá un salón de cocteles, como se puede observar se le brinda varios tipos de servicios algunos de manera personalizada. Los moteles y los motores hoteles en realidad se clasifican en 89 dos categorías similares a la de los hoteles. Un motel puede ser primordialmente comercial o puede funcionar de acuerdo con la temporada de vacaciones. En general, puede decirse que los moteles proporcionan servicios muy similares a la de los hoteles. La gran diferencia va enfocada en el estacionamiento gratuito en los terrenos del motel. 3.16 Otros tipos de hospedaje Según lo mencionado anteriormente de igual manera existen otros tipos de hospedaje donde el turista puede alojarse, uno de los más importantes para el desarrollo del proyecto son las cabañas ya que es el principal tipo de hospedaje que el turismo busca y le gusta, aunque cabe destacar que existen otros que a continuación se mencionan. 3.16.1 Albergues Según Lattin (2002, p. 13). Los primeros albergues no eran más que partes pequeñas de residencias privadas. Típicamente, estos eran instituciones de autoservicio ya que no había una persona especializada que brindara los servicios, además de que el precio era bajo, por tal motivo si se brindara el costo aumentaría, cabe mencionar que rara vez estaban limpios por el motivo anterior mencionado, y dirigidos casi siempre por 90 propietarios poco progresistas y de mala reputación por la falta de interés de superación de estos así como el desinterés de mejora del lugar. Estas condiciones, con pocos cambios, prevalecieron durante varios siglos a pesar de las condiciones en las que se ofrecía. 3.16.2 Bungalows Según Báez (2002, p. 34) “son unidades semejantes a los departamentos ya que se rentan amueblados y con cocineta, solo que tienen independencia. Se localizan en carreteras o playas”. 3.16.3 Cabañas Según Ramírez, (2001) nos menciona que cabañas corresponden a establecimientos de alojamiento abierto, guardados o cerrados de mediano o pequeño tamaño, existen gran diversidad de modelos, los hay con instalaciones y mobiliario limitado así como rústico, generalmente en maderas o combinado con otro tipo de material según la región donde se encuentre; aunque mayormente se localizan esparcidos en zona de caza y pesca o en lugares montañosos para la práctica del alpinismo, como otras actividades que se enfocan en su mayoría al turismo alternativo la cual está integrada por un sinfín de actividades interesantes y divertidas, así como integradas a centros vacacionales de gran tamaño y con especiales 91 atractivos naturales. Son utilizados por breve tiempo por grupos de turistas a fines a su práctica deportiva o por visitantes que gustan de la ecología del lugar. Según Báez, (2002, p. 34) “son unidades que se localizan cerca de lagos, playas o bosques, son unidades semejantes a los departamentos, por rentarse amueblados y con cocineta”. Aunque las cabañas han sufrido diversas modificaciones a lo largo del tiempo y dependiendo del sitio en donde se construyan, el concepto es el mismo se trata de un sitio vernáculo que pretende conservar la esencia de la región, adaptándolo a las principales necesidades del visitante. 3.17 Guías de turistas Para el desarrollo del proyecto se requiere la intervención de personas que ayuden a guiar las actividades en los lugares planeados y seleccionados con anticipación, por lo que es necesario hacer la mención de estos sujetos basados de los siguientes autores. 92 3.17.1 Función y clasificación Según Ramírez (2001) Hace mención que el guía proporciona a los turistas informaciones diversas y actualizadas sobre aspectos pasados y presentes de los lugares visitados, incluidas sus costumbres y características. De igual manera nos explica que la clasifica en cinco modalidades: guías fijos, estos solo se limita a servir en limitados sitios ; los guías informadores, cuya tarea se restringe a visitar locales e informar en el idioma nativo, por lo que puede o no conocer otro idioma; los guías intérpretes, son los que prestan sus servicios al turista en recorridos locales, regionales, nacionales o internacionales; guías-chofer, estos conducen el transporte y proporcionan información turística correspondiente a cada lugar que se visita; por último se encuentra el guíaconductor, cuya misión es acompañar en todo momento a un grupo de turistas, proporcionándoles información general. 3.18 Estudio de Mercado Para poder llevar a cabo la implementación del proyecto es necesario conocer el mercado a la cual va dirigido, a la demanda así como a la oferta, 93 por lo que a continuación se da a conocer estas palabras para un mejor análisis. Para Fischer, Espejo (2004). Un mercado son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio. Este tiene tres elementos principales: la presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer; la presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades; la presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos con necesidades, a cambio de una remuneración (p.84). 3.18.1 Análisis de la demanda SECTUR (2004) Menciona que la demanda está constituida por todos los compradores de productos y servicios turísticos, en este caso a los visitantes o turistas. Se deberá definir cuál es el perfil del turista que visita el lugar, el principal atractivo o la zona turística más cercana, para ello se requiere de una descripción de dichos turistas. Para obtener esta información se puede utilizar la técnica de entrevista a líderes de opinión, que son personas que están en el medio turístico, tales como las oficinas de turismo locales, personal que labora en agencias de viajes, hoteles y restaurantes a quienes 94 se les hace una serie de preguntas previamente estructuradas para obtener información concisa de interés, o bien, elaborar un cuestionario y preguntar directamente a los turistas sobre estos datos. Esta información deberá ser analizada para realizar una división de los tipos de visitantes por grupos que tengan características similares, a esto se le llama “segmentación del mercado”. 3.18.2 Análisis de la oferta La SECTUR (2004) expresa que la oferta está constituida por todos los vendedores de productos y servicios que hay en el sitio en donde se ubicará el negocio y en sus alrededores, es necesario efectuar un análisis de la oferta para determinar las oportunidades de éxito que se tendrá en el negocio. Debe contener primero, un inventario de la oferta, es decir, una lista de todos los negocios que prestan algún servicio turístico en el lugar donde se localizará el negocio y en sus alrededores, incluyendo el sitio o los sitios turísticos más cercanos y más importantes. Asimismo, se deberá analizar la competencia. 3.18.3 Definición del mercado meta En una reciente publicación, Términos de Referencia de Acceso a Mercados (2007) es llamado segmento meta, la parte del mercado 95 identificada como potencialmente más atrayente y que debe ser enfocada por la empresa como una meta que deberá ser alcanzada. Los criterios de análisis usados para describir el mercado o los mercados meta pueden variar bastante dependiendo del tipo de producto y del sector de actuación del emprendimiento. Lo importante es describir el perfil deseado de los clientes que señalan el mejor potencial de compra. 3.19 Comercialización y promoción Este punto es de vital importancia ya que ayuda, como bien lo indica la palabra, a la comercialización de los productos diseñados en el proyecto por lo que en el párrafo de abajo hace referencia a ello por una secretaria muy importante en este ramo. Según la SECTUR (2004) nos da a entender que la comercialización, a través del cual se determina la manera en que se venderán los productos turísticos, esto es, una vez que se conoce qué se va a vender, se definirá el cómo. Este punto implica determinar tres aspectos fundamentales: primeramente qué imagen se quiere proyectar, qué canales de distribución se van a utilizar y cómo se va a promocionar. Los canales de distribución son aquellos que se utilizan para hacer llegar los productos a los turistas, en este caso será definir dónde se colocarán, el cómo una persona va a comprar un paquete turístico o la reservación para la realización de alguna de las 96 actividades que ofrecen y el uso de los servicios. Un canal de distribución de directo, se hace a través de la instalación de una oficina de ventas y reservaciones en los poblados o ciudades más cercanos a la comunidad. Otro canal son las agencias de viajes u operadoras turísticas, con las cuales se negocia la venta de los servicios de la empresa a través de los canales de distribución que tienen estas agencias por el pago de una comisión. Los operadores turísticos son un buen canal de distribución, pero para mantener el control de los visitantes, de las ventas y de los beneficios que esto significa para la comunidad se deberá trabajar en conjunto. La promoción es donde se decidirá sobre los medios o formas que se utilizarán para dar a conocer los servicios y para posicionarlos en el mercado del turismo alternativo. Con la elaboración de un programa de promoción se definirán los medios de publicidad a utilizarse, las estrategias de promoción de ventas más adecuadas y de relaciones públicas. La publicidad se realiza a través de diversos medios que pueden ser directos o de alcance masivo, en el turismo alternativo se recomienda que estos sean directos, es decir, dirigidos a segmentos de mercado muy bien identificados o mercados meta (definido en el estudio de mercado), los medios directos pueden ser: folletos, cartas de presentación, invitaciones, mensajes de correo electrónico, dirigidos a grupos que practican actividades especializadas, revistas especializadas en actividades de turismo de aventura, ecoturismo, ambientalistas o de conservación. Entre los medios masivos de publicidad se encuentran la televisión, la radio, páginas en Internet, revistas, periódicos, anuncios 97 espectaculares, que si no se tiene cuidado, pueden generar la atracción de un tipo y número de turistas poco adecuado para los fines del turismo alternativo y de la empresa, además de ser un medio costoso. La promoción de ventas es una herramienta útil para elaborar estrategias que ayuden a colocar los productos turísticos en el mercado, estas estrategias consisten en elementos que hagan atractivos los productos ante los ojos de los turistas, como las llamadas promociones especiales, ofertas, descuentos, rebajas, o cupones, que el brindarlas no representan un costo adicional para la empresa, pero en cambio son un factor atrayente para los posibles compradores. 98 CAPÍTULO IV 99 4.1 PROCEDIMIENTOS Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 4.1.1 Proceso realizado. 1. Para facilitar su comprensión se ha dispuesto por dividir el proyecto en seis fases, basado en el cronograma de actividades proporcionada por la Secretaría de Turismo (véase apéndice A) y por supuesto en los objetivos específicos; siendo la primera fase aquella en donde se estableció la primera relación entre el equipo de trabajo y se realizó la presentación ante la sociedad cooperativa, así como el acercamiento con las personas de la comunidad y el conocimiento del entorno en el que se desenvolvió el proyecto, por lo que fue de vital importancia empezar por conocer las costumbres y la vida cotidiana de las personas del lugar, así como la forma en la que opera el centro ecoturístico. 2.- La segunda fase correspondiente a la realización del diagnóstico turístico, que permitió identificar y evaluar los atractivos turísticos de la región, en el que fue necesaria la realización de una investigación preliminar, con el fin de conocer los atractivos tanto naturales como culturales con potencial turístico. Durante la ejecución de estas actividades basadas en investigaciones de 100 campo, fue importante diseñar y elaborar el material necesario para llevar a cabo lo planeado como fue el caso de las cédulas de levantamiento de información de recursos (ver apéndice B). 3.- La tercera fase requirió primeramente de la elaboración de una ficha técnica que permitió y facilitó la recopilación de información sobre aspectos relacionados con la comunidad como por mencionar; la cultura, historia, lengua, población, educación, salud y principales actividades económicas a la que se dedica la mayor parte de la población, una herramienta que fue de gran utilidad es el calendario de milpa (apéndice C), pues posibilito visualizar de manera clara y ordenada el trabajo del campesino por etapas. 4.-En esta fase se abarcaron algunas características del Estudio de mercado, con la finalidad de identificar y definir el mercado meta, fue necesario conocer cuáles son las características de los visitantes por ejemplo; origen de procedencia, transporte en el que arriban, edad promedio y nivel de ingreso (ver apéndice D), cuyos datos fueron consultados en fuentes del CDI. Por otro la oferta turística ha ido en incremento desde nuestra llegada hasta hoy en día puesto que las remodelaciones en el interior de las cabañas y la finalización del nuevo y más amplio restaurante han puesto a disposición diversos servicios, sin olvidar aquellas actividades que se han implementado como parte de éste proyecto en los que destacan, el taller urdido de hamaca, la observación de bordado, el taller gastronómico y las visitas a casas tradicionales mayas. 101 5.- La quinta fase correspondió a depurar la información y procesarla, se definieron las actividades a desarrollar e incluso se prepararon diversas guías para el instructor (véase apéndice E); en esta etapa se presentaron también dos alternativas o propuestas de actividades de Turismo Solidario, para obtener en base a éstas una propuesta definitiva, seleccionando actividades en conjunto con el contacto entre el turismo francés y los integrantes de la cooperativa, durante este período se diseñó dos mapas turísticos (apéndice F) con la finalidad de que el turista, visualice los principales sitios y destinos turísticos que se encuentran en el pueblo y cercanos al mismo. Con la intención de aportar ideas de promoción se determinaron los principales puntos de comercialización que posee U‟ Najil Ek Balam, el canal que se usó fue por medio de un intermediario el cual está apoyado de diversas agencias de viajes, Tour operadoras y promotoras de servicios; por medio de encuestas aplicadas descubrimos que una parte del turismo conoce de la existencia del centro ecoturístico a través de su página web otras y la gran mayoría a través de las agencias de viaje. Debido a la iniciativa que poseen algunos de los socios de la cooperativa se crearon cuentas de redes sociales (Facebook), con la intención de que se actualicen y compartan imágenes con sus contactos, dando de esta forma una sencilla pero eficiente promoción a las cabañas. Otra forma de vender los productos turísticos, es a través de un canal de distribución directa, canal formado por el centro ecoturístico y el huésped que 102 llega al lugar sin ningún itinerario, desde luego si llegan con planes, es muy probable que haya visitado la página de internet del TDS Voyage de Francia (El desarrollo del turismo en la solidaridad en las comunidades rurales). 6.- La última fase correspondió a la implementación del proyecto así como el graficar los resultados que arrojaron las encuestas de opinión y de haber escuchado de viva voz los comentarios tanto positivos y negativos del grupo al que se le aplicó el plan piloto; hechas las conclusiones a las que se llegaron fueron entregadas en original y copia los resultados a los integrantes de la mesa directiva, para promover el siguiente del proyecto se le sugirió a la mesa directiva que establezca un vínculo formal entre el ISTVA, este convenio tendría el fin de enviar a futuros residentes en busca de proyectos y aplicarlos e incluso brindarle continuidad a éste. 4.1.2 Técnicas utilizadas para recopilación de información 4.1.2.1 Talleres participativos (plenarias). La talleres participativos sirvieron de base para obtener la información requerida para la elaboración del proyecto, partiendo del hecho de que la gente que mejor conoce la zona es aquella que precisamente vive ahí, de modo que ellos mejor que nadie podrán informar sobre aspectos tan importantes como los sitios que pueden representar mayor interés para el visitante las actividades que podrían realizar, la mejor temporada para hacerlo, las rutas más adecuadas de acceso, experiencias obtenidas de la 103 interacción con los turistas etc.; los habitantes locales entonces son los principales proveedores de la información no escrita. Las herramientas usadas durante éstas prácticas fueron los videos relacionados con el turismo solidario proyectados con el cañón, en donde se hizo énfasis sobre el valor de la identidad cultural y la importancia de la organización comunitaria, el papelógrafo sirvió para plasmar las aportaciones y puntos de vista importantes, también fue empleadas como láminas para juntas posteriores como material de apoyo. 4.1.2.2 Tormenta de ideas La lluvia de ideas permitió conocer actividades provenientes de la mente de los miembros de la comunidad que pudiesen emplearse como productos turísticos, y lugares con posible potencial turístico. La finalidad de ésta técnica fue otorgarle la oportunidad a la gente involucrada o interesada en participar en el proyecto para expresar su sentir, así como sus opiniones y puntos de vista, de manera que se pudiese llegar a acuerdos y compromisos. El papelógrafo también fue útil para el desarrollo de este trabajo de equipo. 4.1.2.3 Investigación de campo. La investigación de campo, tarea de casi todos los días, fue esencial a lo largo de todo el proyecto, puesto que además de requerir de estar en contacto directo con los miembros de la comunidad para obtener información de carácter cultural, económico, social, político y educativo ; fue 104 también necesario recorrer los principales atractivos turísticos cercanos al poblado (ver apéndice G); para la elaboración del inventario de recursos, se siguió la metodología de la SECTUR, la cual sirvió de referencia para la realización del presente proyecto turístico, puesto que fue el que más se ajustó. La Metodología propuesta por la Secretaria de Turismo (2004) presenta métodos para hacer el levantamiento del inventario de recursos que permiten evaluar su potencial y desarrollar un producto turístico en caso de que sea viable. Para el caso de los recursos naturales, propone un formato de cédula que permite registrar información básica y específica de cada atractivo, en el caso de la cédula para los recursos culturales tiene aspectos diferentes a la de recursos naturales, debido a la naturaleza del recurso, en cada cédula, se anexaron fotografías de cada recurso y un mapa en donde se pueda ver la ubicación de cada sitio de interés, con el fin de evitar confusiones entre cada recurso. También fue necesario contemplar la concepción que se tiene de cada recurso por parte de los pobladores del lugar, empleando la tercera técnica en donde se centra solamente en observar la conducta de la población, obteniendo datos acerca de lo que se hace, quién lo lleva a cabo, cómo lo realiza y cuándo sucede eso. 4.1.2.4 Observación directa. Ésta técnica fue de gran ayuda al momento de recabar información principalmente sobre aspectos culturales, como tradiciones y costumbres, en donde se tuvo la fortuna de ser partícipe y observar varias ceremonias y 105 rituales ancestrales, como la del Ch‟a‟ cháak , rituales de purificación para el cuerpo, rezos mayas, leyendas etc., riqueza de un pueblo heredados por sus antepasados. 4.1.2.5 Entrevistas Las entrevistas apoyadas de cuestionarios (preguntas basadas de datos requeridos de la ficha técnica y del formato F-1) (apéndice H); fueron útiles al momento de realizar investigaciones para el llenado de la ficha técnica, en el apartado de educación por ejemplo; fue necesario entrevistarse con el director de la escuela primaria, con la intensión de investigar la cantidad de alumnos con los que cuenta, cursos de actualización para los maestros, instalaciones de la escuela etc. 4.1.2.6. Entrevistas a líderes de opinión Las entrevistas a líderes de opinión fue esencial para recopilar información de tipo histórico, como tal fue el caso de la Historia del pueblo de Ek Balam, en donde el C. Gutberto Mena Tuz (líder de opinión del poblado) fue quien nos relato los hechos más relevantes acontecidos en el poblado, desde la causa que los orillo a abandonar la comunidad de X‟ Kumil hasta la creación de los sitios de hospedaje en la comunidad. 106 4.1.3 Acciones realizadas para lograr el objetivo general El acercamiento y conocimiento del entorno durante la primera semana y a lo largo de todo el proyecto fue esencial, pues sirvió para presentarnos ante la comunidad, descubrir las actividades diarias que realiza e informarnos sobre la forma de organización de la cooperativa; partiendo de ésta idea, da inicio el proyecto y por tanto aquellas actividades que contribuyeron a alcanzar el objetivo, entre las que destacan las siguientes: Realización de un Diagnóstico turístico. Una de las acciones de mayor interés e importancia realizada a lo largo de 18 días, en donde se identificaron y definieron los atractivos turísticos disponibles; para posteriormente determinar las actividades con potencial de acuerdo a la evaluación e investigación de los atractivos tanto naturales como culturales cabe mencionar que fue necesaria la participación y apoyo de las personas de la comunidad. Una actividad simultánea al diagnóstico turístico fue la elaboración de la ficha técnica, tarea ardua que abarcó 14 días. Permitió concentrar y recopilar información general de la comunidad, dejando al finalizar, investigación valiosa, concentrada en ésta ficha, útil para todo interesado que llegue al poblado de Ek Balam en busca de datos sobre el lugar; complementada con dos calendarios, uno que registra las diferentes etapas de cosecha y cultivo de diversos granos (maíz, frijol, calabaza, ibes etc.) y otro muy relacionado al primero, el calendario lunar que contempla fases de la luna en que debería 107 de realizarse algunas actividades que según la experiencia del campesino deben de llevarse a cabo en determinada fecha. Durante la realización del diagnóstico y de la ficha técnica no se generaron gastos económicos relevantes para la empresa, las herramientas que sirvieron para recabar la información fueron formatos de registro de datos, capturados primero en libretas para posteriormente transcribirlos en formato digital. En tanto al momento de identificar el mercado meta en el estudio de mercado, apoyados de la recopilaron de las encuestas de opinión aplicadas a nuestros huéspedes, formatos de quejas y sugerencias (otorgadas por las cabañas) además de basarse del libro de registro lo cual demoró cinco días; se analizó a nuestra competencia, lo que dejó en claro, el tipo de mercado a quien está dirigidas las actividades de turismo solidario, así como la posición en la que se encuentra el centro ecoturístico con respecto a la competencia. Cabe señalar que varias de las acciones ejecutadas en el proyecto se realizaron de manera simultánea a otras, como tal fue el estudio técnico que abarco 28 días, otra actividad relevante en el presente proyecto, en donde se definieron las rutas y se seleccionaron áreas específicas, procurando un ordenamiento del espacio turístico, estableciendo lugares para cada una de ellas, tales ordenamiento se plasmaron en mapas que permitieron tener una visión del alcance del proyecto. Con lo que respecta a los costos de los materiales, en esta etapa alcanzó un valor de $280.00 que incluyeron gastos de elaboración del mapa (honorarios del arquitecto, transporte, alimentación 108 y cuota de apoyo al guía). Al mismo tiempo, se impartieron dos cursos de capacitación con una duración de 20 horas cada uno; el curso en manejo de alimentos en horario de 8:00 a.m. a 12:00 p. m. y el curso de atención a huéspedes en horario de 16:00 p.m. a 20:00 p.m., ambos dirigidos a 21 personas (dieciséis personas, pertenecientes a las cabañas y cinco a el proyecto ecoturístico X‟ Canche), a lo largo de una semana, otorgadas por personal de la Secretaría de Turismo, cuyo costo fue absorbido por la dependencia pública. Una vez definidas las actividades, se desarrollaron dos alternativas o programas de Turismo Solidario, tomando de referencia, mes y día del año, hora de llegada, nicho de mercado, tiempo de estancia en el centro ecoturístico, así como si arriban con un itinerario previsto. Para dar por finalizando el proyecto se aportaron ideas de promoción y difusión de los servicios, que ofrece las cabañas U‟ Najil Ek Balam, a través de diversos canales y medios, incorporando al personal a las redes sociales, también se aprovecharon oportunidades que se presentaron como la de contactar agencias de viajes; reunión, realizada en el estado de Chiapas, con la intensión de entregar material informativo (trípticos, listas de precios, recuerdos de Ek Balam) ilustrados en el apéndice I y J; cuya ejecución de tres días fue para finalizar el material otorgado; los gastos de viaje corrieron a cuenta del centro ecoturístico. Para cerrar, se entregaron resultados de las encuestas de opinión así como un tabla, que contenía puntos positivos y negativos del plan piloto ejecutado, se aconsejó a la sociedad cooperativa; establezca un vínculo oficial entre 109 nuestra institución, con el objetivo de que futuros profesionales en busca de proyectos reales, otorguen soluciones a problemáticas que aquejan a pequeñas empresas de nuestro medio. 110 4.2. Resultados 4.2.1 Prototipos y programas. Tabla 3. Ficha técnica de la comunidad: Datos Generales. Se realizó un análisis de la comunidad, recopilando la siguiente información en donde se aprecian datos generales del lugar, historia, cultura, lengua, socios, educación, población, nutrición y alimentación, actividades económicas y salud. 4.2.1.1 FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 1. Datos generales 1.1 Nomenclatura Denominación Ek Balam Toponimia Se traduce literalmente al español como "jaguar obscuro o negro" aunque podría interpretarse también como "lucero-jaguar". 111 1.2 Ubicación geográfica Ek Balam se encuentra en la parte centro-oriental de Yucatán perteneciente al municipio de Temozón, el cual queda comprendido entre los paralelos 20º 48‟ y 20º 57‟de latitud norte y los meridianos 87º 47‟ y 88º 16‟ de longitud oeste; posee una altura promedio de 22 metros sobre el nivel del mar. 1.3 Cómo llegar Partiendo de la ciudad de Mérida, se aborda el autobús en la terminal camionera para la Ciudad de Valladolid, con corridas continuas, viajando 160 kilómetros en un tiempo estimado de recorrido de 2:00 horas; llegando a Valladolid, se puede abordar taxis de la ciudad a cualquier hora, para transportarse hasta la comunidad, recorriendo aproximadamente 30 kilómetros en un tiempo estimado de 30 Minutos. Existe también la opción de trasladarse al barrio de la Candelaria en Valladolid y abordar los taxis foráneos de Ek Balam, que dan servicio en horario diurno. Saliendo de Valladolid en dirección norte hacia la carretera Temozón, ubicándose a un costado de la zona arqueológica Ek Balam. 112 Tabla 4 Ficha técnica de la comunidad: Historia. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM AÑO 1886 1984 EVENTO Descubren oficialmente la Zona Arqueológica Inician investigaciones de la Zona Arqueológica. 1910 La Chispa de la Revolución 1965 1966 El inicio del Problema, en X‟ Kumil Las demandas empiezan por el problema acontecido COMENTARIOS Fue reportada la existencia de una zona arqueológica por el antropólogo Desiré Charnay. Se iniciaron las investigaciones de la antigua ciudad de Ek Balam, dormida durante siglos en medio de la selva encontrándose una gran zona arqueológica, este proyecto estadounidense estuvo en coordinación con la INAH en el cual después de varias temporadas se realizó el mapa de la parte central del sitio y de algunas partes de alrededor de la ciudad. El 4 de junio se suscitó un levantamiento armado que desconocía la legalidad de las elecciones conocido en la historia como la “Primera Chispa de la Revolución”. Francisco Cantón Rosado (1833 - 1917) fue un político conservador y militar mexicano, nacido en Valladolid. Gobernador del estado de Yucatán de 1898 a 1902. Era propietario de haciendas ganaderas como en la zona de Ek Balam, teniendo nexos con la hacienda llamada K‟antooh (Canto del pájaro Toh) situado en el pueblo de Ak tun coh. Cantón huyó en la primera chispa de la revolución abandonando por completo este lugar. La comunidad de X´ Kumil es una comisaria perteneciente al poblado de Temozón, habitado por 30 ejidatarios, en este año la gente empezó a tener problemas a causa de un terreno asignado para una escuela, pero con la llegada del señor Felipe Cahun vecino de Temozón con permiso del presidente municipal de esa época el ciudadano Gregorio Gutiérrez Herrera, empezó a construir su casa apoyado por el comisario y otras personas de Temozón, esto ocasionó que los ejidatarios se enojaran e iniciara el pleito con el presidente. Otra situación que refuerza el pleito con el presidente acompañado de cuatro maestros, es la derriba de un cedro enorme, aproximadamente de tres a cuatro metros de grosor el cual cayó sobre la casa del señor Fulgencio Tuz y Tuz presidente de ejidatarios de la comisaria de X´ Kumil, con apoyo de su secretario Ruperto Chan Tuz hacen una demanda en el departamento Asunto Agrario y Colonizaciones en la ciudad de Mérida Yucatán en contra de los involucrados; finalmente como venganza de parte de los demandados el presidente de Temozón otorga permisos para hacer sus milpas invadiendo así la comisaria de X´ Kumil; los afectados realizan demandas pero son ignorados. 113 FECHA 1969 1971 1972 1973 EVENTO Se convoca una asamblea para darle solución al problema, suscitado años atrás. Se realiza la petición de poblar Ek Balam. Se construyen las primeras casa de paja Empiezan a ocupar el poblado de Ek Balam 1974 Primera Autoridad y destrucción del arco de la ex hacienda. 1977 1978 1995 Construcción del primer salón de clases. Primera iglesia católica-maya La JAPAY instala un tanque de agua potable. COMENTARIOS Se realiza el cambio de comisario de X‟ Kumil entrando el señor Gilberto Aguilar López siendo presidente de Temozón el ciudadano Víctor Llano Rodríguez, quien declara ante el grupo de Temozón y ejidatarios de X „Kumil, que éstos últimos no tienen derecho de ocupar el cargo de comisario municipal, la razón es el de no pertenecer al ejido. El comisario ejidal de X‟ Kumil es el ciudadano Ruperto Chan Tuz y su secretario Gutberto Mena Tuz convocan una asamblea para darle solución al problema que existe sobre la injusticia que han ido viviendo en estos años pero no se llegó a ninguna solución. Se convoca a una nueva reunión para replantear el problema anterior y darle solución definitiva, con el voto de la mayoría se realiza una gestión en la ciudad de Mérida al ciudadano Agustín Franco Aguilar realizando la petición de poblar Ek Balam la cual es cedida. La gente de X‟ Kumil fue avisada que tenían que desalojar las propiedades ocupadas. A pesar de la nostalgia que tenían, poco a poco iniciaron a tumbar el monte de Ek Balam ya que eso era realmente gran parte de ello, aunque algunas personas realizaban su milpa en esta zona, posteriormente después de limpiar el lugar iniciaron a construir en estas tierras. En Septiembre del mismo año se realiza el trazo de la plaza asistencial por un ingeniero, se reparten terrenos a cada habitante. Se construyen las primeras casas mayas. El total de familias que migraron fueron de 20 aproximadamente, la existencia de un pozo perteneciente a la ex hacienda les permitió por varios años abastecerse de agua para el consumo familiar. Su actividad principal del hombre fue la milpa y la mujer el tejido de mantía (similar a un rebozo) el que servía para cubrirse la cabeza utilizando como herramienta principal un cuadro de madera. Se nombra la primera autoridad de este nuevo pueblo, siendo comisario Municipal el C. Gutberto Mena Tuz. En este mismo año se destruye el arco de la ex hacienda, el material fue empleado para la construcción del camino blanco y la comisaria municipal. Se construye una casa-escuela por la importancia de la educación de los niños. La mayoría de la población tenía como religión el catolicismo por lo que la casa-escuela se convierte en una iglesia maya en donde asistían los devotos, quienes adoraban a la santa cruz (primer patrono de pueblo), el que fue prestado por la señora María Clotilde Cupul, habitante de este pueblo. Basándose de la necesidad de la población y el incremento del mismo se instaló por primera vez el tanque de agua potable por la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY), así de esta manera se le facilitó a la gente abastecerse de agua evitándose la fatiga y el cansancio de hacer cola para sacar agua del pozo. 114 FECHA EVENTO 1996 Pavimentación de las calles del centro. 1996 Corriente eléctrica. 1998 2000 2007 2002 2003 2007 2009 Empieza a operar el primer servicio de hospedaje “Retiro Génesis”. Inicia la construcción de las cabañas ecológicas El Jaguar Negro. Construcción del Hotel-Restaurante Dolcemente. Se construye la capilla. Construcción del parque principal Virgen de Fátima COMENTARIOS Por petición del pueblo se inicia la pavimentación de la calle comenzando por el centro. En este mismo año se construye una casa maya en donde se instaló un molino eléctrico, ya que años atrás las mujeres transformaban el maíz en masa por medio de un molino manual en sus hogares. Se realiza la instalación de la corriente eléctrica ya que la población se alumbraba con velas o quinqués usando gas para su encendido. El primer servicio de hospedaje y alimentación brindado al turismo en este poblado fue por las cabañas Génesis Retiro con 300 metros de dimensión en la que se encuentra aproximadamente ocho cabañas de diversos tipos. Inicia la organización del tercero y último servicios de hospedaje y alimentación: el centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam. Posteriormente personas italianas adquieren terrenos en este poblado y se construye el segundo servicio en hospedaje y alimentación denominado Hotel Restaurante Dolcemente. Por el aumento de creyentes católicos se destruye la iglesia tradicional y se construye una nueva iglesia típica, ubicada en el centro del pueblo, asentado sobre la ex hacienda usando parte de esta el material para la construcción. El pueblo requería un espacio donde los niños, jóvenes, adultos y ancianos podían reunirse para platicar o jugar en caso de niños y jóvenes, es así como se realiza la petición de la construcción de un parque situándolo en el centro del pueblo, conformado por una cancha y un kiosco. La virgen de Fátima santa patrona del pueblo de Ek Balam, donada por la señora Beatriz Díaz Herrera quien es habitante del municipio de Temozón. El antiguo patrono fue regresado a su dueña ya que como se había mencionado solo fue un préstamo. Por el crecimiento de la población y la diversidad de creencias se construye una nueva iglesia evangelista. Información propia, recopilada de hechos narrados por el C. Gutberto (2011), Construcción de la socio iglesia de laEvangelista cooperativa U’ Kuchi Cuxtal. 115 Tabla 5 Ficha técnica de la comunidad: Cultura. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 3. Cultura Se práctica el baile regional, la jarana. Los gremios en honor a los santos patronos como a la virgen de Fátima o la celebración a la virgen de Guadalupe. Habitan en casa maya tradicional y el uso de hamacas para dormir. Todavía se conserva en algunas de las mujeres de mayor edad el uso del hipil. Se celebran como festividad importante los días de muertos con su altar maya (hanal pixan); ceremonias tradicionales, Ch‟a‟ cháak (petición de lluvia), Huajicol (ofrenda para buenas cosechas). Se consume y se prepara la comida típica de la región como el relleno negro, el mechado, la cochinita pibil y el escabeche oriental como alimentos para fechas especiales. Finalmente se pueden mencionar los clásicos platillos de la comida yucateca, tales como fríjol con puerco, lomitos y antojitos como los panuchos, salbutes, empanadas, codzitos y entre otros, todos estos platillos acompañados de refrescantes aguas naturales de arroz (horchata) Jamaica, limonada y tamarindo. 116 3.1 Tradiciones Hanal pixán o comida de ánimas. El Hanal Pixán es una celebración en la que se ofrece comida y bebida a las ánimas de los fieles difuntos, practicada por la mayoría de las personas de la comunidad. Los altares son colocados en las casas, decorándolo según sus posibilidades económicas con comidas tradicionales (de preferencia lo que el difunto apetecía y disfrutaba en vida), flores silvestres, dulces, atole así como el retrato del difunto. Ch‟a‟ cháak El Ch‟a‟ cháak es una ceremonia ancestral que año con año se efectúa, con la finalidad de pedir o atraer lluvia que es esencial para la milpa, más que una ceremonia de atracción a la lluvia, es concebido como un ruego hacia las divinidades mayas y seres sobrenaturales. Es realizado por el J-men, dirigido a Yum Cháak (dios de la lluvia); en la preparación de la ceremonia los hombres mayas se encargan del píib, para cocer las x‟boojes. Al finalizar la ceremonia se reparte entre los presentes el waaji Kool o Jaanlil Kool. Mientras las mujeres son quienes se encargan de la elaboración del kool, éstas no pueden ni deben ver la ceremonia, porque su presencia se considera 117 una falta de respeto hacia los dioses además de causar distracción a los mismos por ser mujeres, lo que provocaría que los yumes se alejaran y por ende las tierras no serían bendecidas. . Jets mek El Jetz meek es una creencia heredada de una generación a otra, muy similar a un bautizo. Se acostumbra visitar a las personas elegidas solicitándoles ser padrinos del bebé, se acuerda el día y la hora, posteriormente según la fecha acordada los padrinos preparan un obsequio para el bebé. Para el jetz meek se prepara el cha´k bi chay, huevos duros, el x-top´; de acuerdo al sexo del bebé se realiza un ritual especifico: Mujer: el jetz meek se realiza a los tres meses de nacida relacionándolo con las tres piedras de la candela. Hombre: el jetz meek se realiza a los cuatro meses de nacido relacionándolo con los cuatro puntos cardinales de la milpa. Se acostumbra abrirles las piernas al bebé colocándolo en la cintura del lado derecho de la persona adulta, con la idea de que el pequeño camine con prontitud. En el recorrido que dan los padrinos alrededor de la mesa los invitados le arrojan la cáscara de la pepita, con la creencia que el pequeño tenga una rápida comprensión. 118 Pedida de mano Esta tradición se realiza cuando una señorita decide casarse por la iglesia, para ello el novio tendrá que ir a la casa de la joven para realizar la petición frente a los padres de la futura novia, el interesado es acompañado por sus padres y algunos familiares, quienes entregan a los papás de la novia pan, azúcar, café, refresco, etc. Primeramente al llegar a la casa se saludan y se presentan ambas familias para conocerse, posteriormente platican los presentes, el muchacho se adentra al tema dirigiéndose a los padres de la joven iniciando con el objetivo de la visita: pedir la mano de la muchacha solicitando la autorización para casarse con ella, en caso que la petición sea otorgada se pone fecha de la boda y se entrega lo que se trajo para los papás de la novia. Según las posibilidades del novio lleva un pequeño platillo para poder convivir con la familia. Finalmente después de haber llegado a un acuerdo se despiden de la familia de la novia para poder retirarse. Festejo en honor a la virgen de Fátima El festejo en honor a la virgen de Fátima inicia con nueve novenarios o de lo contrario se comienza desde el dos hasta el día 13 de mayo llevándose a cabo en la iglesia. 119 Se realiza la bajada de la virgen el uno de mayo haciendo una procesión con la gente de la comunidad alrededor del centro del pueblo, reventando voladores en símbolo del inicio de la celebración, seguidamente se oficia una misa por el párroco del municipio. Al finalizar cada novenarios se acostumbra repartir t‟oox (bocadillos tales como tamalitos, arroz con leche, atole, agua de horchata, etc.), una vez culminado todos estos, se realiza la subida de la virgen el día 13 mayo, colocándola en su sitio original en la que se oficia nuevamente una misa y se realiza un gran convivio en la que se reparte comida tradicional a toda la gente que asiste; posteriormente se continúa con rezos en la que se realiza la presentación de flores, acto que consiste en colocar flores cercanas a la virgen. Festejo en honor a la virgen de Guadalupe El festejo en honor a la virgen de Guadalupe inicia con rezos en las casas en donde se han preparado el altar, haciendo rezos por las noches y culminando con la repartición de un pequeño bocadillo. Los rezos terminan el día 12 de diciembre en la que por la noche se le canta a la Virgen las mañanitas, al medio día para almorzar se sirve alguna comida típica como el sabroso relleno negro, escabeche, cochinita pibil, entre otros, acompañado de horchata o refresco. 120 Tabla 6 Ficha técnica de la comunidad: Lengua. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 4. Lengua La gran parte de la población (85%), habla la lengua materna siendo el español la segunda lengua hablada que han ido adoptando conforme los años han transcurrido, mientras que por otro lado solo una cuarta parte de la población hablan ambas lenguas. Cabe mencionar que en su mayoría las nuevas generaciones inician hablando el español para después adoptar la lengua materna. 121 Tabla 6 Ficha técnica de la comunidad: Socios. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 5. Socios Función Presidente de la Cooperativa Nombre Manuel Jesús Ay Tuz Sexo M Edad 45 años Escolaridad Primaria Idioma Maya/español Representante legal de la Cooperativa Gutberto Mena Tuz M 61 años. Analfabeta Maya/español Presidente de la asociación civil Federico Chan Tuz M 49 años Primaria Maya/español Claudio Chan Cocom M 70 años Primaria Maya/español Mario Tuz May Venancio Tuz López Andrés Ay Tuz Marcos Ay Uc Leobalda Tuz Cohuo Concepción Tuz Couoh Eugenio Tuz Cupul Fidel Canul Kinil Eustaquio Dzib Tuz M 39 años. 59 años. 49 años 63 años 65 años 61 años 54 años. 66 años. 58 años. Primaria Maya/español Analfabeta Maya/español Analfabeta Maya/español Analfabeta Maya Analfabeta Maya Analfabeta Maya Analfabeta Maya Analfabeta Maya Analfabeta Maya Secretario Tesorero Socio de la cooperativa Vocal de la cooperativa Vocal de la cooperativa Socio de la cooperativa Socio de la Cooperativa Socio de la Cooperativa Socio de la Cooperativa Socio de la Cooperativa M M M F M M M M 122 Tabla 8 Ficha técnica de la comunidad: Población. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 6. Población * No. de Familias: 62 No. de Habitantes: 310 Mujeres Ancianas Adultas 75 150 17 Hombres Ancianos Adultos 25 72 160 Niñas 58 Niños 63 Información obtenida de una recopilación de datos elaborada en el año 2008. Fuente anónima. 123 Tabla 9 Ficha técnica de la comunidad: Educación inicial. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM Educación inicial: Raquel Dzib Cicero. No. CCT31D1N2075O No. de profesores: 1 Wendy Uc No. de alumnos Inicial Preescolar H 7 M 5 Local: Ubicado dentro del palacio municipal, de material, enlozado, 1 aula con luz eléctrica y cuentan con un garrafón de agua purificada dentro del salón Situación actual: Cuenta con material didáctico; profesores reciben capacitación por temporadas. Información proporcionada por la docente Wendy (2011). Tabla 10 Ficha Técnica de la comunidad: Educación Preescolar. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM Preescolar indígena: Alfredo Marín Burgos. No. C.C.T 31DCC201OE No. de profesores: 1 Georgina Herrera Aguilar No. de alumnos Inicial 1er. 2do. 3ro. Preescolar H 11 2 4 5 M 6 1 2 3 Local: Material de concreto, piso de ladrillo, luz eléctrica, un baño individual de niños y niñas, espacio de juego, una bodega y un comedor. Situación actual: Cuenta con material didáctico; garrafón de agua purificada profesores, reciben capacitación de manera temporal. Información proporcionada por la docente Georgina (2011). 124 Tabla 11 Ficha técnica de la comunidad: Educación primaria. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM Escuela Primaria Rural Transferida: Adolfo López Mateos. No. C.C.T. 31DPRO566U No. de profesores: 3 Nvo. Ingreso Repetidores Totales No. Datos del Gdo. Y H M T H M T H M T personal Gpo. 3 3 6 1 1 2 6 6 12 1 Castro Ramos 1°.”A” Landy C. 5 3 8 1 1 7 2 9 2°. “A” 4 6 10 2 2 8 4 12 2 Novelo Romero 3°. “A” Carlos. 7 2 9 6 8 14 4°. “A” 7 4 11 1 1 4 4 8 3 Arcila Barbosa 5°. “A” Nelly T. 6 8 14 5 4 9 6°. “A” 32 26 58 4 2 6 36 28 64 Totales Local: techo de material, piso de loza, 3 aulas, 1 dirección con biblioteca y baños para niños independientes, instalación de luz y agua potable. Situación actual: Cuenta con material didáctico; los profesores reciben talleres de actualización de acuerdo a la Reforma Educativa. Observaciones: La escuela primeria cuenta con tres niveles (multigrado): 1 er nivel (1er y 2do grado), 2do nivel (3 ro y 4 to grado) y 3er nivel (5to y 6to grado). Información proporcionada por el Profesor Carlos (2011), director de la escuela primaria. 125 Tabla 12 Ficha técnica de la comunidad: Salud. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 8. Salud Centro de Salud Médico: Centro de Salud Ek Balam. Encargada: Leydi María Ay Canché. Recibe capacitación en Temozón. Situación actual: El centro de salud está formado por tres cuartos que consta de una sala de pláticas, sala de observación y baños. Con lo respecta al material y condiciones del centro médico, el techo es de concreto, pared de block y suelo de loza en deterioro; la pintura se encuentra dañada y no cuenta con suministro de electricidad. Con lo que respecta a los medicamentos, éstos se encuentran en la casa de la responsable, argumentando que de ésta manera existe mayor practicidad para disponer de ellos en cualquier momento, carecen de diversidad de medicamentos, añadiéndole a esto el agotamiento rápido además abastecer con prontitud el centro de salud, por lo que la gente opta por ir en busca de medicinas al poblado cercano de Hunukú. Principales enfermedades: Gripa, tos, infecciones intestinales y calentura. Información propia, facilitada por la C. Leydi (2011), responsable del centro de salud. 126 Tabla 13 Ficha técnica de la comunidad: Nutrición y alimentación. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 9. Nutrición y alimentación Productos locales de mayor consumo en la dieta diaria. Maíz, frijol, pepita gruesa, yuca, ibes, calabaza, espelón, jícama, sandía. Productos de otras localidades de mayor consumo en la dieta diaria. Tomate, melón, cebolla, papas, pollo, carne de res y puerco. *La tortilla hecha a mano, es un alimento que se consume tanto en desayuno, almuerzo como en la cena, las mujeres acostumbran moler dos veces al día. Información propia, recopilada de contribuciones de la población (2011). 127 Tabla 14 Ficha técnica de la comunidad: Actividades económicas. FICHA TÉCNICA DE LA COMUNIDAD DE EK BALAM 10. Actividades económicas Principales actividades económicas El 96% de las mujeres adultas de la comunidad de Ek Balam, se dedican al urdido de hamacas, sillas, cintas para el cabello y bolsos pequeños tejidos a mano, sin dejar a un lado las hamaquitas que se emplean como fruteros o para que las niñas jueguen con sus muñecas. Otra actividad que un 2% del total de mujeres, es el bordado a máquina o a mano. Mientras que el hombre en su mayoría (el 92%) se dedica al trabajo del campo, ocupándose el resto de los hombres en edad productiva a la ganadería, carpintería, albañilería y al urdido de hamaca. Cabe mencionar que una parte de ambos sexos trabaja para el turismo, empleándose en empresas de hospedaje. Información propia, (2011). 128 4.2.2 Análisis de la demanda Las personas están en la búsqueda de nuevas singularidades para vivir divertidas experiencias, visitando lugares desconocidos, efectuando actividades al aire libre y en espacios naturales. Enfocado a un turismo consciente de los valores sociales, naturales y comunitarios que permite una mejor interacción entre el turista y los anfitriones pero sobre todo entre el turista y la naturaleza. Para obtener la presente información se recurrió a utilizar la técnica de entrevista a líderes de opinión, así como consultar diversas fuentes de información almacenada en oficinas del CDI, de igual manera se consultó el libro de registro de huéspedes en donde se anota el nombre, lugar de origen, correo electrónico, número de cabaña, fecha, número de personas y firma de cada huésped. El centro ecoturístico, cabañas ecológicas U‟ Najil Ek Balam recibe una afluencia anual 1,200 visitantes, teniendo como temporadas más altas los meses de abril y septiembre (el apéndice L, ilustra el número de personas que arribaron en el 2010). Las edades del segmento de mercado oscilan entre los 25 y 55 años, como a continuación se indica: 129 Tabla 15 Características del turista SEGMENTO Hombres y mujeres cuyas edades oscilan entre los 25 a 55 años. PERFIL DEL TURISTA Edad entre 25 – 55 años (65% del total de clientes son menores de 40 años). Extranjeros que viajan cuya intención es conocer sobre los aspectos naturales y culturales de la región, provienen principalmente de Europa y Estados Unidos. Acuden en pareja, en familia o con un grupo de amigos. Nivel cultural medio-alto. Nivel económico medio, medio-alto. Usan vehículo propio normalmente para su desplazamiento. Conoce el establecimiento, en muchas ocasiones por el boca a boca. Escasos gastos en actividades complementarias, por falta de oferta o por desconocimiento de las existentes. INTERESES DEL TURISTA Relacionarse con la comunidad. Relacionarse con los recursos naturales. Adentrarse en un medio rodeado de tranquilidad y de silencio. Interés por seguir una alimentación natural, sana, cocinados siguiendo las recetas tradicionales. Ejercicios al aire libre. Interés acerca de las costumbres y tradiciones. Observación de fauna silvestre. NECESIDADES DEL TURISTA Clima idóneo. Facilidades deportivas y recreativas. Facilidades de compra. 130 SEGMENTO Hombres y mujeres cuyas edades oscilan entre los 25 a 55 años. PERFIL DEL TURISTA Interesado en actividades al aire libre y guste del turismo solidario. Elige el lugar basándose en los siguientes aspectos: *Encontrar espacios que revelen la realidad natural y cultural. *En la posibilidad de aprendizaje de un medio natural, conocer las expresiones culturales, auténticas y reales. INTERESES DEL TURISTA NECESIDADES DEL TURISTA Infraestructura y comunicaciones. Actitudes receptivas por parte de la comunidad Señalización a lo largo de camino. *El entorno arquitectónico natural y cultural. *La Gastronomía. * Por la posibilidad de escaparse de un ambiente monótono. *Posibilidad de realizar actividades recreativas. *Trato familiar del lugar. Información propia, apoyada en datos facilitada por el CDI (2011). 131 4.2.3 Análisis de la oferta La oferta está constituida por dos principales competidores ubicados en la población de Ek Balam por un lado se encuentra el Hotel y Restaurante Italiano Dolcemente, ofreciendo platillos elaborados a base de productos orgánicos y biológicos, ofreciendo habitaciones ubicadas en dos áreas distintas: una más cercana al restaurante (dentro del poblado) y otra en un rancho en donde se practica la agricultura biológica y orgánica brindando hospedaje de tipo cabañas. Basados en la investigación de campo, se considera al Hotel Génesis Retiro como principal competidor ya que por sus características es el que más se asemeja al centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam, Génesis Retiro brinda a los visitantes una experiencia de entrar en contacto con la población local (participación de ceremonias tradicionales, eventos de la comunidad), como se puede apreciar el concepto es muy similar al de las cabañas ecológicas; puesto que durante la estancia del visitante en el hotel Génesis se le ofrece la oportunidad de ver el modo de vida diaria del pueblo maya (observar el procedimiento de elaboración de las tortillas hechas a mano o tomar clases para principiantes en lengua maya; también el visitante puede optar por ser emparejado con una familia del pueblo de Ek Balam para así intercambiar habilidades e intercambio de cultura). Se presenta una tabla que contiene los puntos más importantes de cada uno de los competidores antes mencionados: 132 Tabla 16 Análisis de la competencia (matriz del perfil competitivo). Nombre Hotel y Restaurante Italiano Ubicación Ventajas competitivas Desventajas competitivas Acciones para posicionarse *Pone a disposición del público habitaciones y suites, ubicadas en dos áreas distintas una cercana al restaurante y otra en un rancho donde se cultiva la agricultura biológica y orgánica con habitaciones de estilo cabañas. *Precios relativamente altos, que van desde los $700 para dos personas más $150 por persona adicional, y habitaciones para tres personas con un máximo de cuatro $850 más $150 por persona adicional. *Se llevaran a cabo estrategias publicitarias, que permitan resaltar las ventajas e ir creando una buena imagen del mismo. Ubicada al Norte de la Ciudad de Valladolid en el Poblado de Ek Balam, municipio de Temozón *Ofrece al público Yucatán. y/o visitantes dos tipos de productos: Miel natural y agua embotellada. *Cuenta con un restaurante de especialidad Italiana elaborada con productos orgánicos y biológicos. *No muy conocida en la región. *Posee un salón de eventos *Empleo de aires 133 especiales, permitiendo albergar hasta 300 personas ofreciendo un amplio estacionamiento. acondicionados. *No contribuye con el cuidado del medio ambiente. *Buena reputación en el mercado. *Los precios de las habitaciones incluyen IVA. Hotel Génesis Retreat Ubicado poblado Balam. *Habitaciones tradicionales construidas con estuca y techos de paja, designadas con un nombre en en el específico (Hobbit, de Ek Yuya, Torre, X´tabay, Reflexión, Pajarera, Iguana y Sol) *Sus precios se asemejan al nuestro, ofreciendo por noche $488 en camas individuales más $100 extra *Los precios de las habitaciones no incluyen impuestos estatales ni federales. *Extensión metros. de 300 * Impartición e implementación del programa de capacitación para la guianza natural y cultural. *Diseño de nuevos senderos que *Cuenta con 6 permitan ampliar las cabañas Mayasrutas. Estilizadas, con capacidad desde 15 *Creación de hasta 20 visitantes. actividades y *El restaurante alternativas en el ofrece poca comida recreativas centro eco turístico y a un alto precio 134 para la tercera persona, las camas King tiene un costo de $488, la cama King Size (2 piezas baño y porche), cuesta $599 y la habitación familiar a un precio de $944. * Una vez realizada la reservación el hotel envía información sobre los atractivos locales con la finalidad de conocer los lugares de interés del viajero proporciona información para ayudar a su cliente a llegar lo más rápido y cómodo como sea posible. *Cuenta con menús tradicional y regional además (según comentarios en la comunidad. publicados en la página). *Mejorar el servicio y la atención al cliente. *No favorece al cuidado del medio ambiente empleo de aires acondicionados), contribuyendo con la caza furtiva de animales poniéndolos a exhibición (exposición de aves y reptiles). 135 del menú vegetariano. *Existe intercambio libros. el de *Realiza arreglos para el transporte para visitas a lugares a sitios arqueológicos y naturales. 136 PROYECTO: TURISMO SOLIDARIO EN YUCATÁN 2011 4.2.4 F1: ACTIVIDADES DE TURISMO SOLIDARIO COOPERATIVA: NOMBRE: U‟ Kuchil Cuxtal S.C. de R. L. traducido al español como “Lugar para vivir”. DEFINICIÓN: Sociedad Cooperativa integrada por trabajadores que aportan a la sociedad su trabajo personal; su finalidad es la de contribuir con la producción, distribución y consumo de servicios para el mejoramiento social con acciones productivas; compuesta actualmente por 13 integrantes, a continuación se presentan los nombres de las personas que conforman la cooperativa así como el papel que desempeñan. Tabla 17 Composición de la cooperativa *Manuel Jesús Ay Tuz Gutberto Mena Tuz *Federico Chan Tuz Claudio Chan Cocom Mario Tuz May Venancio Tuz López Andrés Ay Tuz Marcos Ay Uc Leobalda Tuz Couoh Concepción Tuz Couoh Fidel Canul Kinil Eugenio Tuz Cupul Eustaquio Dzib Tuz Presidente de la Cooperativa Representante legal de Cooperativa Presidente de la asociación civil Secretario Tesorero Integrante de la directiva Vocal de la cooperativa Vocal de la cooperativa Socio de la cooperativa Socio de la cooperativa Socio de la Cooperativa Socio de la Cooperativa Socio de la Cooperativa la 137 4.2.5 Inventario y definición de actividades existentes Los recursos turísticos se clasifican de acuerdo a las características que estos tengan y las semejanzas que presenten con otros atractivos; ya que de esta forma pueden ser identificados más fácilmente dentro de un grupo y tener una mayor comodidad en su estudio. Tabla 17 Clasificación de los recursos turísticos Ek Balam Categoría 1.- Sitios Naturales 2.- Museos y manifestaci ones culturales históricas Tipo 1.7 Grutas y cavernas Subtipo Nombre Yo’o ak’ tun Existente Sendero interpretativo de aves Mirador Milpa 1.9 Cenotes 2.1 Museos Saak Jaá Museo Maya 2.3 Lugares históricos Noria de la ex hacienda. 2.4 Ruinas y lugares Arqueológicos. Z.A. de Ek Balam 1.8 Lugares de observación de flora y fauna 3.1 Manifestaciones religiosas y creencias populares Potencial Ceremonia maya Jetz meek o bautizo 138 3.- Folklore 3.4 Artesanías y artes 3.4.2 Tejidos e indument aria 3.5 Comidas y bebidas típicas 3.4.5 Comidas y bebidas típicas Tradición religiosa en honor a la virgen de Fátima. Celebración maya Hanal pixán Taller de hamaca. Taller gastronómico Taller de lengua maya. 3.6 Grupos étnicos Visita a la milpa 4.5 Centros científicos y técnicos Taller de agroturismo. 4.3 Explotación agropecuaria 4.Realizacion 4.4 Obras de es técnicas arte y técnica contemporá neas Fotografía Rural 4.4.3 Artesanía 4.5.2 Botánico Taller de producción de banquillos. Taller de medicinas tradicionales. 139 4.2.5.1 Inventario y definición de actividades existentes. Tabla 18 Cédula de inventario: recorrido por el sendero RECURSO LOCALIZACIÓN Y ACCESO Localización: Ek Balam Ecosistema: Selva. Temozón; se encuentra ubicada en el interior del centro ecoturístico pasando a espaldas de la Tipo de atractivo: Lugar de observación de flora y fauna. cabaña número 2. Nombre con el que se le identifica: Sendero. Categoría: 1 Sitios Naturales Vías de acceso: se puede ir a pie o en bicicleta, siguiendo un camino que conduce todo el sendero. Tipo: 1.8 Lugares de observación de Duración: 2:00 horas, si se decide recorrerlo a pie. flora y fauna Extensión: un kilometro de longitud. Subtipo: ------- Distancias respecto a un punto de referencia: de recepción, alrededor de Jerarquía: I. Atractivo con rasgo 160 metros. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con Actividades turísticas alternativas: otra intención. Fotografía, caminata, ciclismo de montaña, cabalgata, interpretativo. senderismo Descripción: El visitante realizará un recorrido por un camino a campo traviesa predefinido, rodeado de plantas silvestres adentrándose a la selva, transitándolo a pie o en un transporte no motorizado, guiados por 140 intérpretes de la naturaleza, cuyo fin específico es el conocimiento de un medio natural. El recorrido es generalmente con objetivos de orientación educativa. Características particulares: Durante el transcurso se puede apreciar de una gran variedad de flora y fauna silvestre que tienen diversos usos (curativos, de construcción, comestibles y algunas especies dañinas para la piel). Cabe mencionar que durante el recorrido por el sendero, se podrá encontrar en un punto intermedio al mirador, el cual se atraviesa para continuar con la apreciación de la naturaleza, entre la que se aprecian montículos de piedra; continuando con el recorrido se puede contemplar una milpa en la que se practica la ganadería, aplicando dos métodos para el cultivo de zacate, necesario para la crianza del ganado. Seguidamente el sendero es interrumpido por el campo de beisbol, es necesario atravesarlo hasta salir por la calle del pueblo y así retomar el camino que continua pasando por dos ranchos, uno propiedad de un extranjero y otro el llamado Kaxán Xuúl al que se tiene acceso, en ella se puede observar un temazcal en el que se realizan rituales espirituales y de purificación, un depósito de agua subterráneo y un montículo de piedra que en su cima se efectúan rituales, considerado como un punto sagrado, por lo que no es permitido subir a él, finalizando el recorrido en éste lugar, para retornar de nuevo en dirección al pueblo. Particularidades en vegetación: chaká (planta medicinal para remediar padecimientos del colon, su tronco es usado para la realización de artesanías), Particularidades piñuela (similar a la planta de la piña cuyo fruto es en vegetación y comestible), huano (empleado para la construcción de los techos de las casas tradicionales), chimay (árbol fauna silvestre espinoso cuyo tronco es aprovechado para la base de las grandes palapas), ch’oy (árbol en el que es muy común que los pericos aniden), jabín ( utilizado para 141 leña), chaya de monte (planta dañina para la piel, que suele comerse), washin (planta curativa que se le proporciona a los guajolotes cuando presentan viruela), papaya de monte (planta de frutos pequeños que sirve de alimento para las aves), brisanta (especie de zacate que sirve de alimento al ganada y caballo), altanisa ( planta con propiedades curativas, la raíz se usa para curar el dolor de oído), el guinea (cuyas hojas son comestibles para una gran cantidad de animales), chukum (alimento para hormigas),así como entras especies. Particularidades en fauna: tordo cantor (pich), vaquero ojirrojo (dziu), zanate (x‟kau), aura de cabeza roja y negra (zopilote/cho‟om), pájaro carpintero, hormigas arrieras (chak say), sapos, grillos (tsa‟wayak), gusano (kish nok‟oll) etc. Especies endémicas: vaquero ojirrojo (dziu), pájaro toh. Requerimientos visitante: para el Calzado y ropa cómoda (zapatos tenis, pantalones y camiseta manga larga preferentemente en tonos marrones, grises o claros), gorra, lentes de sol, repelente ecológico, protector solar biodegradable, suficiente agua purificada, rehidratantes (chocolate) cámara fotográfica, binoculares, mochila con accesorios personales y con material de primeros auxilios. Detalles organizativos Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Físicas: buena presentación. Formación: conocimientos en general del entorno que lo rodea. Psicológicas: capacidad de dominar el grupo y mantener el interés. La comunicación es una herramienta muy importante. Nombre guía principal: cuentan con un grupo de guías conformado por 10 personas (niños, jóvenes y adultos), por lo que no se cuenta con un guía principal, el rol dependerá de la disponibilidad de alguno de ellos. Permisos: Se ha otorgado 142 capacitación para la formación del equipo de guías culturales y de naturaleza que consta de nueve etapas impartido por Aldea Maya. Logística Mes: toda la época del año. Horario ideal: 05:30 a.m. a 10:00 a.m. y de 16:00 p.m. a 18:00 p.m. Mapa recorrido 143 Tabla 19 Cédula de inventario: Mirador RECURSO LOCALIZACIÓN Y ACCESO Nombre con el que se le identifica: Mirador Ecosistema: Selva. Localización: Ek balam Tipo de atractivo: Apreciación del Temozón; se encuentra en paisaje (Observación de aves y plantas el centro ecoturístico de U‟ silvestres) y de la zona arqueológica de Najil Ek Balam en el Ek Balam. sendero ya que durante su recorrido se atraviesa por él. Vías de acceso: se llega a pie o en bicicleta atravesando un pequeño camino guiado con piedras que conducen hasta el lugar. Categoría: 1 Sitios Naturales. Duración: de 20 a 30 minutos Tipo: 1.8 Lugares de aproximadamente. observación de flora y fauna. Dimensión: cuenta con una altura de 15 Subtipo: ------metros. Jerarquía: II. Atractivo con Distancias respecto a un punto de rasgo excepcional que atrae referencia: de recepción a tan solo 150 visitantes por sí solo o en metros. conjunto con otros. Actividades turísticas alternativas: Anidación de aves, fotografía. Características particulares: Elaborado a base de madera con sus 15 m. de altura, otorgaba al turista Descripción: El Mirador, constituía un atractivo más que ofrecía el centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam, con sus 15 metros de altitud con más de 30 escalones elaborado a base de madera, permitía al visitante observar desde la sima una espectacular vista, de la zona arqueológica y las copas de los árboles (que simulaban ser una especie de gran 144 una espectacular vista, permitiendo ver desde éste punto la zona arqueológica de Ek Balam. alfombra verde) que se veía a lo lejos, senderos y carreteras eran posible observarse. En la sima la brisa del aire es mucha más intensa, lo que daba una sensación de que el mirador se movía, en conjunto con el trinar de las aves y un bello atardecer era perfecto para llevarse una foto de recuerdo. Por el transcurso del tiempo y las condiciones climatológicas, el mirador se ha visto dañado, en la sima; el techo de huano, tiene agujeros por donde entra la lluvia que hace que la madera se pudra, dejando las escaleras flojas y quebradizas así como los pasamanos que se encuentran quebrados y en muy malas condiciones. Al pie del mirador se encuentra un letrero que tiene la leyenda “prohibido el paso”, por las circunstancias antes descritas. Por consiguiente se encuentra cerrado al público en general, se pretende sirva el mirador, como un lugar de anidación de aves. Detalles organizativos Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Requerimientos visitante: para el Físicas: buena presentación. Formación: conocimientos en Calzado y ropa cómoda (zapatos general del entorno que lo rodea. tenis, pantalones y camiseta Psicológicas: capacidad de manga larga), lentes de sol, repelente ecológico, protector dominar el grupo y mantener el solar biodegradable, suficiente interés. agua purificada, rehidratantes La comunicación es una herramienta (chocolate), cámara fotográfica y muy importante. binoculares. Nombre guía principal: cuentan con un grupo de guías conformado por 10 personas (niños, jóvenes y adultos), 145 por lo que no se cuenta con un guía principal, el rol dependerá de la disponibilidad de alguno de ellos. Permisos: Se ha otorgado capacitación para la formación del equipo de guías culturales y de naturaleza que consta de nueve etapas impartido por Aldea Maya. Logística Mes ideal: Todo preferencia durante invierno. el año, de primavera e Horario ideal: De 6:00 a.m. a 10: 00 a.m. o bien por la tarde de 16:00 p.m. a 18:00 p.m. Mapa recorrido 146 Tabla 20 Cédula de inventario: milpa. RECURSO LOCALIZACIÓN Y ACCESO Nombre con el que se le identifica: Milpa Ecosistema: Selva. Localización: En los ejidos Tipo de atractivo: Apreciación del de Ek balam Temozón paisaje (Observación de aves y plantas (rumbo al poblado de Ak Tun silvestres). Koo). Vías de acceso: se llega a pie o en bicicleta atravesando caminos pedregosos. Categoría: 1 Sitios Naturales. Duración: 40 minutos. Tipo: 1.8 Lugares de observación de flora y fauna. Dimensión: 12 hectáreas. Distancias respecto a un punto de referencia: de recepción a tan solo 2 Jerarquía: II. Atractivo con rasgo kilómetros metros para llegar a la milpa. excepcional que atrae visitantes Actividades turísticas alternativas: por sí solo o en conjunto con caminata, fotografía, observación de la otros. naturaleza, senderismo alternativo. Subtipo: ------- Características particulares: Se cultiva el alimento primordial, el maíz, de igual manera se encuentra el frijol y la calabaza entre otros. Descripción: La milpa es una porción de tierra en donde se practica el policultivo, las semillas se distribuyen en la milpa en cantidad de acuerdo a su importancia alimenticia y características ecológicas de los terrenos, es manejado bajo el sistema denominado roza-tumba-quema. El sistema involucra múltiples y variadas actividades que van desde la selección del monte hasta el agradecimiento de la cosecha, en ocasiones involucrando no solo una milpa sino varias (milpa de primer año, segundo año etc.). El proceso que se emplea es un método antiguo utilizado por los 147 campesinos en el cual se brecha el terreno, se mide, se tumba y se quema para luego proceder a sembrar al caer las primeras lluvias después de este proceso, también para poder rozar, tumbar, quemar y cosechar es muy importante tomar en cuenta las fechas ya que gran parte de ello sirve para poder trabajar en el campo. Los principales instrumentos agrícolas, son el sembrador (vara puntiaguda), el machete de acero, el hacha de acero, la coha, etc. y su bolsa de fibra conocida como sabucán para llevar las semillas de maíz entre otros La milpa, es considerado un lugar sagrado e importante, ya que esta tiene la capacidad de producir alimentos, sin embargo el trabajo del campesino es muy cansado y complicado, porque se necesita tiempo para la selección y preparación de la tierra, el cultivo e incluso la cosecha. El agricultor considera importante el lugar donde va a cosechar, y para eso el lugar más apropiado es fuera de su comunidad puede ser tierra roja o negra, ésta última es la más idónea por los nutrientes que proporciona para el buen cultivo. En la milpa típica se realizan cultivos mixtos de tipo hortícola porque además del maíz se cultivan diferentes productos agrícolas como el frijol, chile, camote, jícara, yuca, macal, etc. cuidando cada planta. Pero la milpa posee un concepto mucho más amplio ya que involucra diversas actividades asociadas a la cacería, la apicultura, la ganadería, el pequeño comercio y el trabajo asalariado. 148 Requerimientos visitante: para el Calzado y ropa cómoda (zapatos cerrados o tenis, pantalones y camiseta manga larga), lentes de sol, sombrero, repelente ecológico, protector solar biodegradable, suficiente agua purificada, rehidratantes (chocolate), cámara fotográfica y binoculares. Detalles organizativos Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Físicas: capacidad para soportar altas temperaturas (clima cálido). Formación: conocimientos en general del entorno que lo rodea (milpa). Psicológicas: capacidad de dominar el grupo y mantener el interés. La comunicación es una herramienta muy importante. Nombre guía principal: Propietario de la milpa. Permisos: cada visita a la milpa será con consentimiento y autorización por el propietario de la misma. Logística Mes ideal: Todo el año, preferentemente durante primavera, verano y otoño. Horario ideal: De 6:00 a.m. a 2: 00 p.m. Mapa recorrido 149 Tabla 21 Cédula de Inventario: Museo RECURSO Nombre con el que se le identifica: Museo Localización: Ek Balam Temozón; se encuentra ubicada en el interior del centro ecoturístico Uh Najil Ek Balam. Categoría: 2 Museos y manifestaciones culturales LOCALIZACIÓN Y ACCESO Ecosistema: Selva. Tipo de atractivo: Apreciación fotográfica de algunos sitios arqueológicos, Medicina tradicional y reliquias de utensilios empleados en la vida cotidiana. Vías de acceso: una vez adentrado en el centro ecoturístico, puede ingresarse a pie, pasando por la cabaña número uno, siguiendo un camino que conduce hasta el museo. Duración: De entre 10 a 15 minutos en promedio, permitiendo la observación de los objetos que se exponen. Tipo: 2.1 Museos Subtipo:---------Jerarquía: I. Atractivo con Extensión: 12 m. x 5.50 m. rasgo llamativo, motivador de Distancias respecto a un punto de interés para visitantes que referencia: a 50 metros de la recepción. llegan con otra intención. Actividades turísticas alternativas: Juegos dinámicos con la numerología maya (el visitante podrá formar y conocer su edad en números maya). Características particulares: Posee Descripción: en su interior es posible observar un mural realizado a mano sostenido por una red cosida con bejuco (especies de lianas que cuando secan endurecen) que ilustra las ciudades del mundo maya, destacando los principales sitios arqueológicos 150 peculiaridades de una casa tradicional maya. de Yucatán (Dzibichaltún, Ek Balam, Chichen Itzá, Mayapán, Uxmal, Labná, Xlapak), Campeche (Sayil, Edzná, Dzibilnocac, Laguna ik, Calakmul), Quintana Roo ( Cobá, Tulum, Xlanpac), Chiapas (Palanque, Toniná, Yachilán, Chinkultic, Izapa, Bonampak, Guatemala (Tikal, Piedras negras, Dos pilas, Pomonta y Belice (Copán). Debajo se exponen algunas fotografías. Se tiene destinado un espacio en donde se proporciona una breve explicación de la numeración maya, en donde el visitante podrá ser capaz de formar su edad y la del grupo a base de símbolos mayas (material didáctico hecho de pequeñas tablas de madera en donde se plasman punto y rayas). Enseguida se continúa con un croquis a escala de la zona arqueológica de Ek Balam, elaborado por voluntarios en donde es posible apreciar los principales sitios del centro arqueológico así como fotografías que resaltan la majestuosidad del templo principal. Siguiendo con el recorrido por el museo se encuentra un pequeño sitio en donde se hace mención al calendario maya, explicando el sistema vigesimal, al pie del mismo se encuentra una mesa en el que se están colocadas figuras de gobernantes y máscaras decoradas con colores que les dan vida. Otro punto importante es el llamado Recetario Tradicional; rincón en el que se conjunta, la sabiduría de nuestros antepasados, los cuales buscaban remedios y curas para contrarrestar los males que los aquejaban; en él se hace mención del padecimiento explicando el procedimiento e ingredientes para la elaboración de los remedios así como el modo de uso y aplicación. De la puerta principal a mano izquierda se encuentra un herbario presentado en cuadros de vidrio para proteger cada muestra de las plantas que contiene información tal como el número, especie, nombre común, nombre en 151 maya, familia, genero, tipo, características, usos, su colector, fecha y lugar de recopilación; que se mencionan a continuación: Plantas Nombre en español Nombre en maya (lengua indígena de la región) Hulkinil Albahaca chac tziz Axiote Chaya de monte Kiwí piña kásh anal coh pomolché u‟ bak ak x-mul-ox tzuc sul Sac chic mul Chaya Chaay Molcoó Tajonal Papaya Taj Put Hueso de tortuga En la zona de vida cotidiana se encuentra una canasta colgante hecha con bejucos y corteza del agua majagua (en lengua maya significa hool que comúnmente sirve para atar objetos pequeños), que cuelga del techo de las cocinas para colocar la comida y evitar que los animales tengan acceso a ello. En el área de la cocina tradicional se puede observar un molino de mano (instrumento con el que antes se solía moler los alimentos), que consiste en una base de madera sobre la que se coloca el molino que consta de una manivela para moler. Su uso ha quedado casi apartado por el molino eléctrico. 152 Otros objetos que complementan este espacio es la banqueta (mesa de madera empleada para tortear, solía ser de tres patas), por encima de ésta se encuentra el tortillero (lek), en el que se depositan las tortillas con el objetivo de mantenerlas por más tiempo calientes; la jícara y el porta-velas son otros utensilios que se exhiben; a un costado no podía olvidarse la candela (formada por tres piedras), teniendo encima un comal de metal en el que son puestas las tortillas , también se observa un banquillo de madera (especie de block rectangular en él que la mujer se sienta para tortear). Algunos juguetes tradicionales se exponen, de igual manera la ropa típica de la región compuesta por el traje del hombre y de la mujer. Detalles organizativos Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Físicas: buena presentación. Formación: conocimientos en general del entorno que lo rodea. Requerimientos visitante: para el Psicológicas: capacidad de dominar al grupo y mantener el interés. Calzado y ropa cómoda La comunicación es una herramienta muy (zapatos tenis, pantalones y importante. camiseta manga larga), cámara fotográfica. Nombre guía principal: cuentan con un grupo de guías conformado por 10 personas (niños, jóvenes y adultos), por lo que no se cuenta con un guía principal, el rol dependerá de la disponibilidad de alguno de ellos. Permisos: Se ha otorgado capacitación para 153 la formación del equipo de guías culturales y de naturaleza que consta de nueve etapas impartido por Aldea Maya. Logística Mes y día ideal: todo el año. Horario ideal: 8:00 a.m. a 18:00 p.m. Mapa recorrido 154 Tabla 22 Cédula de inventario: Zona arqueológica RECURSO LOCALIZACIÓN Y ACCESO Ecosistema: Selva. Nombre con el que se le identifica: Zona Arqueológica de Ek Balam Localización: Temozón. Ek Balam Tipo de atractivo: zona arqueológica con singulares características urbanas y arquitectónicas. Categoría: 2. Museos y manifestaciones culturales históricas. Vías de acceso: es posible llegar en bicicleta o automóvil, dirigiéndose al norte en dirección a la ciudad de Tizimín. Tipo: 2.4 Ruinas y lugares arqueológicos Duración: 1:30 minutos. Subtipo: ------------ Extensión: el asentamiento abarca unos 12 km2. Jerarquía: IV. Atractivo excepcional y de gran significación para el mercado turístico internacional capaz por sí solo de motivar a un gran número de visitantes. Distancias respecto a un punto de referencia: a solo ocho kilómetros de Temozón, y a unos 190 kilómetros de la ciudad de Mérida. Características particulares: Actividades turísticas alternativas: Fotografía y pintura. Descripción: recorriendo un camino blanco bordeado de arboles, se llega a dos murallas que envuelven esta antigua ciudad maya, que Uno de los últimos conducen a una extensa plaza y ha grandes sitios construcciones abovedadas y un juego de pelota. arqueológicos El principal edificio encontrado hasta ahora es la 155 descubiertos la península Yucatán, en acrópolis, que posee la fachada más de extraordinariamente decorada, con 160 metros de largo por casi 70 de ancho y 31 de altura, se cataloga entre los edificios más grandes de Yucatán. El hallazgo de una tumba con una rica ofrenda en su interior, del gran gobernante de la ciudad alrededor del 800 d.C., llamado Ukil Kan Lek Tok, convierte dicha estructura en la más importante del sitio. En este lugar se encontró el único glifo emblema existente hasta la fecha en el norte del Estado, en el que se menciona el nombre de dicho gobernante. Ek Balam, es sin lugar a duda un sitio diferente a todos los del área maya, la evidencia de su antigua grandeza y el asombro de sus hallazgos, la hacen perfilarse como una de las zonas arqueológicas más importantes de Yucatán. Detalles organizativos Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Requerimientos visitante: para el Físicas: excelente presentación. Formación: conocimientos Calzado y ropa cómoda específicos sobre la historia y (sandalias, short y camiseta) de magnitud de los edificios. preferencia en tonos claros y Psicológicas: habilidad para marrones, se sugiere llevar dominar el grupo. cámara fotográfica. Nombre guía principal: grupo de guías de la Zona Arqueológica. Permisos: expedidos por el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) y por el Patronato del Consejo Nacional para la Cultura y 156 las Artes (CULTUR). Logística Mes ideal: en estación de primavera Horario: 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Mapa recorrido 157 Tabla 23 Cédula de inventario: Temazcal RECURSO Nombre con el que se le identifica: Temazcal. LOCALIZACIÓN Y ACCESO Ecosistema: Selva. Localización: Ek Balam Tipo de atractivo: Vivencias Místicas Temozón; se encuentra (ritual espiritual para purificar el cuerpo, ubicada en el interior del que consiste en un baño de vapor). centro ecoturístico Uh Najil Ek Balam. Vías de acceso: se llega a pie, atravesando un pequeño camino guiado Categoría: 5 Acontecimientos con piedras que conducen hasta el programados. lugar (a espaldas de la recepción). Tipo: 5.3 Otros. Subtipo: 5.3.1. Religioso. Duración: 2:30 aproximadamente. minutos Extensión: Posee un diámetro de 3.30 Jerarquía: II. Atractivo con metros. rasgo excepcional que atrae visitantes por sí solo o en Distancias respecto a un punto de conjunto con otros. referencia: 52 metros de la recepción. Actividades turísticas alternativas: Aprendizaje de rituales místicos. Temazcal: (Del náhuatl temazcalli, 'casa de vapor', de temaz 'vapor' y calli 'casa'), es un baño indígena con vapor de agua de hierbas aromáticas. El nombre Características equivalente en maya es Zumpul-ché. Construcciones en forma de cúpula de pequeña dimensión en las particulares: cuales se introducen piedras previamente calentadas Empleo de al rojo vivo, en número variable según la temperatura piedras que se desea y el tipo de ceremonia y/o uso que se le volcánicas. está dando. 158 Descripción: Con capacidad para 13 personas adultas. Se adecua con hierbas aromáticas y piedras volcánicas calientes. El ritual espiritual es oficiado por un temazcalero, éste inicia por solicitar permiso a la madre naturaleza, para dar comienzo con el ritual se realiza ocho vueltas alrededor del temazcal y una vuelta más en su interior; las personas se colocan sentadas sobre sus piernas. Seguidamente se empiezan las oraciones, dividas en cuatro sesiones al finalizar cada una de éstas se retiran y se colocan nuevas piedras volcánicas calientes, logrando alcanzar la temperatura adecuada. Para finalizar con el ritual las personas salen del temazcal y enseguida un balde de agua fresca se les hecha en el cuerpo. El cambio brusco de temperatura permite sentir a nuestra piel una verdadera experiencia. El fin principal es purificar el cuerpo y el alma de las personas, para atraer la buena energía y en algunos casos para curar algunas enfermedades. En ocasiones es posible interrumpir el ritual, cuando la persona no soporta la temperatura dándole la oportunidad de salir, aclarándole que no culminó con la purificación. Requerimientos para el visitante: Detalles organizativos Calzado y ropa cómoda Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas (sandalias, traje de baño aptitudes: o en su caso short y Físicas: buena presentación. camiseta) de preferencia en color blanco, cámara Formación: conocimientos especifico fotográfica. sobre rituales enfocados a la purificación del cuerpo. Cursos médicos en caso de emergencias o problemas respiratorios. Psicológicas: capacidad de dominar el 159 grupo y mantener el interés por el ritual. La comunicación es una herramienta muy importante. Nombre guía principal: con previa reservación se asigna a un temazcalero proveniente de Tulum, Quintana Roo. Logística Mes ideal: en la estación de primavera. Horario ideal: 8:00 a.m. a 17:00 p.m. Mapa recorrido 160 4.2.5.2 Inventario y definición de actividades potenciales A continuación se presentan los recursos identificados como más sobresalientes de la comunidad maya Ek Balam, así como de municipios cercanos; aquéllos para ser considerados recursos con potencial turístico, basándose en la cercanía con el centro ecoturístico, rutas de tránsito y belleza paisajística. Su clasificación y jerarquía se retoman de acuerdo a los criterios de Boullón (2003). 1. Inventario de Sitios naturales Tabla 24 Grutas RECURSO Nombre con el que se le identifica: Yo‟o ak‟ tun traducido al español como gruta. Localización: Ek Balam, Temozón (ejido), rumbo al poblado de Ak Tun Kooh. Categoría: 1 Sitios Naturales Tipo: 1.7 Grutas naturales/cavernas Subtipo:---------- LOCALIZACIÓN Y ACCESO Ecosistema: Selva. Tipo de atractivo: Grutas Naturales. Vías de acceso: para ingresar, es necesario recorrer brechas y caminos pedregosos, transitándolo en bicicleta o a pie. Duración: 5 horas en promedio de Jerarquía: II Atractivo con recorrido permitiendo la observación de rasgo excepcional que atrae flora y fauna. visitantes por si solo o en 161 conjunto con otros. Dimensión: aproximadamente 4 mecates (160 metros cuadrados) de diámetro y 6 metros de profundidad. Distancias respecto a un punto de referencia: se halla a 4 kilómetro de las cabañas U‟ Najil Ek Balam. Actividades turísticas alternativas: Espeleísmo, observación de flora y fauna, fotografías. Descripción: Rodeada de una densa vegetación en la que la gruta pasa desapercibida, se tiene que recorrer unos cuantos kilómetros para observar este sitio natural, en su interior se aprecian estalactitas (que dejan caer diminutas gotas de agua) y Características estalagmitas que con los rayos del sol parecen brillar. Recorriendo su interior se percibe el sonar de gotas particulares: que van directo al piso húmedo, el aroma de tierra Gruta sin explorar, mojada se deja sentir en toda la gruta. por lo que se Se tiene que atravesar con linterna en mano, un encuentra cerrada agujero estrecho para mirar una pequeña charca de al público en agua que con las filtraciones a través de las paredes general; en ella se húmedas se ha formado. Suelen afirmar algunas pueden apreciar personas de la población que visitan la gruta que en estalactitas y época de lluvia este charco incrementa de tamaño. estalagmitas, así como vestigios Existe una singular historia que los pobladores artesanales cuentan que aconteció en ésta gruta tratándose de (vasijas). dos hombres que perdieron la vida matándose uno a otro quedando los dos cuerpos en una piedra que la población le dio el nombre de “Ak Tun Ba‟ata” 162 Particularidades en vegetación y fauna silvestre Particularidades en vegetación: Huano (xa‟an), plantas de plátano, álamos, árboles frutales (papaya, cocoyol, guarumbo (ko‟och), majas, jabín, chechen, chaka, entre otros. Particularidades en fauna: avispa negra (xu‟ux), sapos, murciélagos, especies de pájaros (perdiz, tortolitas, toh, palomas de monte), venados, jabalí (jalé), etc. Especies endémicas: habitan gran cantidad de palomas de monte, murciélagos y avispa negra. Detalles organizativos Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Físicas: buena presentación. Requerimientos visitante: para Formación: conocimientos en general el del entorno que lo rodea. Calzado y ropa cómoda (zapatos tenis, pantalones y camiseta manga larga), gorra, lentes de sol, repelente ecológico, protector solar biodegradable, suficiente agua purificada, rehidratantes (chocolate), cámara fotográfica, linterna de mano. Psicológicas: capacidad de dominar el grupo y mantener el interés. La comunicación es una herramienta muy importante. Nombre guía principal: cuentan con un grupo de guías conformado por 10 personas (niños, jóvenes y adultos), por lo que no se cuenta con un guía principal, el rol dependerá de la disponibilidad de alguno de ellos. Permisos: Se ha otorgado capacitación para la formación del equipo de guías culturales y de naturaleza que consta de nueve etapas impartido por Aldea Maya. 163 Logística Mes ideal: todo el año, preferentemente en estación de primavera y verano. Horario ideal: de 6:00 a.m. a 16:00 p.m. Mapa recorrido 164 Tabla 25 Cédula de inventario: Cenote RECURSO LOCALIZACIÓN Y ACCESO Ecosistema: Selva. Nombre con el que se le identifica: Saak Jaá (Agua Cristalina). Localización: Situada en el poblado de Dzablay, comisaria Tipo de atractivo: Cenote natural. perteneciente a Temozón Yucatán. Categoría: 1 Sitios Naturales Vías de acceso: se puede ingresar a través de bicicleta (aproximadamente 60 minutos). Tipo: 1.1 Grutas naturales/cavernas Duración: 2 horas en promedio. Dimensión: profundidad máxima de 10 metros. Subtipo:---------Distancias respecto a un punto de referencia: partiendo de las cabañas ecológicas U‟ Najil Ek Jerarquía: II. Atractivo con rasgo Balam se encuentra a 60 minutos excepcional que atrae visitantes por para llegar al cenote, si se accede sí solo o en conjunto con otros. por bicicleta pasando por los poblados de Hunukú y Dzablay, ambos municipios pertenecientes de Temozón. Actividades alternativas: buceo libre. pesca turísticas recreativa, Descripción: se encuentra en el rancho “San Miguel” propiedad del Sr. Antonio Tuyub, cuenta con baños públicos en el interior de la propiedad; El descenso por la es posible observar en la entrada algunas cabezas escalera de ganado; continuando por un camino que proporciona al Características particulares: 165 visitante una hermosa vista, que ánima a descender para poder apreciar el cenote. conduce hasta el cenote, para ingresar a él es necesario descender varios metros (aproximadamente entre 5 a 6 metros de altura) por medio de una escalera de madera, que fue construida por el propietario en la que se puede apreciar durante el descenso una bella vista del cenote, adornada por raíces de los árboles (como si fuesen lianas), que cuelgan desde la superficie llegando hasta el suelo. El agua es verdosa en donde se pueden bagres, rodeada de arenilla (sarro del agua) que brillan como pequeños fragmentos de cristales con la luz del sol. Particularidades en vegetación: ramón, chaká, chechén y árboles frutales. Particularidades en vegetación y fauna silvestre. Particularidades en fauna: pescado (bagre)., murciélagos etc. Especies endémicas: bagre. Detalles organizativos Requerimientos para el visitante: Calzado y ropa cómoda (zapatos tenis, pantalones y camiseta manga larga preferentemente en tonos marrones, grises o claros), gorra, lentes de sol, repelente ecológico, protector solar biodegradable, suficiente agua purificada, rehidratantes (chocolate) cámara fotográfica y mochila con accesorios Perfil del guía: Un guía debe reunir ciertas aptitudes: Físicas: buena presentación. Formación: conocimiento general sobre sitios naturales (cenotes) y buceo libre. Psicológicas: capacidad de dominar el grupo y mantener el interés. La comunicación es una herramienta muy importante. Nombre guía principal: asignado por el encargado del lugar. 166 personales y con material Permisos: ---------de primeros auxilios. Logística Mes ideal: todo el año, preferentemente en estación de primavera. Horario ideal: de 8 a.m. a 4 p.m. Mapa recorrido 167 Tabla 26 Cédula de inventario: Noria de la ex hacienda. RECURSO Nombre con el que se le identifica: Noria de la ex hacienda. Localización: Ubicada en el centro del pueblo de Ek Balam Ek Balam, Temozón. Categoría: 2.- Museos y manifestaciones culturales históricas Tipo: 2.3 Lugares Históricos Subtipo:---------- LOCALIZACIÓN Y ACCESO Ecosistema: Selva. Tipo de atractivo: cimientos de una hacienda de la época colonial. Vías de acceso: por su localización, al llegar al pueblo es fácil llegar a ella caminando. Duración: 30 minutos. Dimensión: 1 Jerarquía: I. Atractivo con rasgo aproximadamente llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra Distancias respecto a intención. de referencia: se aproximadamente a 300 las cabañas ecológicas principal. hectárea un punto encuentra metros de al parque Actividades turísticas alternativas: fotografías, dibujo y pintura. Características particulares: Descripción: La noria formó parte de la ex hacienda a la familia Fernández y Paredes, corresponde a un anexo de la hacienda llamada K‟antooh (Canto del pájaro Toh) situado en el pueblo de Ak tun coh, propiedad de españoles, que habitaron esta zona alrededor del año 1800. La hacienda era atendida por esclavos, (personas Antigua noria que 168 conserva agua en su interior, perteneciente a la hacienda Kan‟too. del poblado de Ak tun coh, abuelos de los jóvenes adultos que hoy radican en el pueblo de Ek Balam), siendo la noria utilizada para el sustento del ganado ya que de ésta extraían agua para saciar la sed de las reses; aún se observa el comedero y las pilas que servían para alimentar a las reses, de igual manera se puede ver las bases de lo que fue la casona integrado por cuartos, comedor; aunque realmente parte de ello fue utilizado para la construcción de la iglesia que aun existe Después del abandono de la hacienda, muchos años más tarde los pobladores del poblado de X‟ Kumil (poblado que actualmente no existe, convertido ahora en selva) se vieron obligados a renunciar a sus tierras y asentarse en otras llagando a Ek Balam en donde la noria sirvió por varios años como abastecedor de agua para las familiar, todavía se conserva un viejo tinaco y una llave en la que las personas hacían colas para llenar sus cubetas, fue abandonado por la creación de un nuevo depósito de agua conocido comúnmente como tanque de agua. En el interior de la noria aún es posible ver algunas especies de aves, como el pájaro tooh y las golondrinas que acuden a beber agua. Particularidades Particularidades en vegetación: ceiba, cedro, entre en vegetación y otros árboles frondosos. fauna silvestre Particularidades en fauna: pájaro tooh, las golondrinas, tordo cantor (pich), aura de cabeza rojo o negro (ch‟om). Detalles organizativos Requerimientos para Perfil del guía: Un guía debe reunir el ciertas aptitudes: 169 visitante: Calzado y ropa cómoda (zapatos tenis, pantalones y camiseta manga larga), gorra, lentes de sol, repelente ecológico, protector solar biodegradable, suficiente agua purificada, cámara fotográfica. Físicas: buena presentación. Formación: conocimientos en general del entorno que lo rodea. Psicológicas: capacidad de dominar el grupo y mantener el interés. La comunicación es una herramienta muy importante. Nombre guía principal: cuentan con un grupo de guías conformado por 10 personas (niños, jóvenes y adultos), por lo que no se cuenta con un guía principal, el rol dependerá de la disponibilidad de alguno de ellos. Permisos: Se ha otorgado capacitación para la formación del equipo de guías culturales y de naturaleza que consta de nueve etapas impartido por Aldea Maya. Logística Mes ideal: todo el año. Horario ideal: de 8 a.m. a 4 p.m. Mapa recorrido 170 Tabla 27 Cédula de inventario: Teatro RECURSO LOCALIZACIÓN Y ACCESO Nombre con el que se le identifica: Teatro Localización: Ek balam Temozón; situado en el centro ecoturístico de U‟ Najil Ek Balam. Ecosistema: Selva. Tipo de atractivo: Expresiones artísticas (baile, canto, obras teatrales, trova yucateca, narración de leyendas etc.), tradicionales del estado de Yucatán. Vías de acceso: a pie. Categoría: 5. Acontecimientos programados. Tipo: 5.1 Artísticos. Duración: 2 horas. Dimensión: Área de espectadores: 12 x15 metros. Subtipo: 5.1.2 Teatro. Escenario: 6 x 4.50 metros. Distancias respecto a un punto de Jerarquía: I. Atractivo con referencia: alrededor de 80 metros de rasgo llamativo, motivador de la recepción. interés para visitantes que Actividades turísticas alternativas: llegan con otra intención. Enseñanza de danza, juegos tradicionales. Juegos dinámicos en grupo (Karaoke), ejercicios al aire libre. Descripción: Compuesta por un escenario, construido a base de madera y huano, simulando una casa tradicional maya en forma de U, piso hecho de madera, contando con un vestidor del mismo material a su costado; cabe mencionar que 171 Características particulares: El escenario está hecho a modo de una casa tradicional maya, en los costados se observan piedras labradas. ambos se encuentran en pésimas condiciones ya que el techo tiene agujeros por donde entra el agua, mojando y humedeciendo el piso. Aunado a esto las bombillas y tomas de corriente eléctrica se encuentran fuera de funcionamiento. Existen diversos factores como la falta de mantenimiento, uso y condiciones climatológicas, que han llevado al deterioro de las instalaciones. El área de espectadores (cancha), cuya capacidad es de alrededor de 60 personas, está construida a base de cemento firme, contando con dos escalones para acceder a él, a su alrededor se cuenta con pocos árboles que brindan sombra. En un principio se realizaron bailes tradicionales (jarana), celebrados por alumnos de la Universidad de Oriente, a dicha actividad no se le dio continuidad, dejando en el olvido al teatro. Por lo tanto se pretende retomar y añadir nuevas actividades realizadas por las mismas personas de la comunidad, pero primero será la necesaria la restauración y acondicionamiento de las instalaciones. Detalles organizativos Perfil del coordinador del evento: el cuál debe reunir ciertas aptitudes: Requerimientos para el visitante: Físicas: buena presentación. Formación: conocimientos culturales, Calzado, ropa cómoda, artísticos y lingüísticos (maya). repelente ecológico, cámara fotográfica, video cámaras. Aptitudes intelectuales: 172 Habilidad verbal Creatividad. Habilidades en comunicación. Responsabilidad Coordinar Tomar decisiones Brindar insumos Logística Mes ideal: Todo el año. Horario ideal: De 8:00 a.m. a 10: 00 a.m. o bien por la noche de 20:00 p.m. a 22:00 p.m. Mapa recorrido 173 4.2.5.3 Inventario y definición de actividades potenciales Tabla 28 Cédula de inventario: Taller de enseñanza del dialecto maya CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya. Categoría: 3. Folklore Tipo: 3.6 Grupos étnicos Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Lengua maya. Actividad a desarrollar: Taller de enseñanza del dialecto maya. Duración, temporadas o fechas especiales: Todo el año. Subtipo: --------------Tentativa de actividad que pueda Jerarquía: I. Atractivo con rasgo implementarse: llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra Exposición de la lengua maya intención. Descripción: Taller destinado para todo viajero motivado e interesado por aprender el dialecto en lengua indígena maya, y que mejor que ser instruido por maya-hablantes Características de la de la misma comunidad, se piensa que es actividad: mejor proporcionar una breve introducción de los nombres más comunes de los El lenguaje de nuestros objetos que verán en el lugar, para crear antepasados mayas se está una idea en la mente de nuestros perdiendo, tanto por el 174 número de los individuos que lo usan como por la cantidad de vocablos ajenas que se le añaden constantemente, por lo que con éste taller se pretende contribuir a un acercamiento efectivo y a una identificación más profunda con nuestras raíces étnicas, lingüísticas y culturales. visitantes. La dinámica consiste en enseñar a base de láminas y demás material didáctico, la pronunciación correcta de las palabras en lengua maya, el significado en español y su respectiva imagen. Se darán a conocer la casa, útiles de trabajo, la familia, los puntos cardinales, algunos nombres de animales, ocupaciones, el cuerpo humano, etc. Todos estos elementos servirán para familiarizarse en el medio en el que se encuentra. De esta manera se inicia el aprendizaje del idioma en el contexto de la realidad que viven los mayas y, poco a poco, se incursiona en el mundo maravilloso de este pueblo. Propiciando un acercamiento al mundo objetivo, a partir de la realidad inmediata de su vida cotidiana. 175 Tabla 29 Cédula de inventario: Taller de urdido CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Elaboración de hamacas y mecedoras de nylon (producción de artesanías). Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya. Actividad a desarrollar: Taller de urdido, para la enseñanza y aprendizaje de producción de hamacas y mecedoras. Categoría: 3. Folklore Tipo: 3.4 Artesanías y artes Subtipo: 3.4.2 Tejidos e indumentaria Duración, temporadas o fechas especiales: Todo el año. Tentativa de actividad que pueda implementarse: Pintura, fotografía Jerarquía: I. Atractivo con rasgo rural, dibujo y observación de llamativo, motivador de interés para elaboración de artesanías. visitantes que llegan con otra intención. Descripción: Las hamacas se elaboran manualmente con un instrumento de madera conocido como bastidor el cual es el utensilio para Características de urdir; construido con distintas piezas de madera desmontables, con ayuda de una aguja de madera la actividad: que se entrecruzan con los hilos, formando diversas figuras tales como: flor de cocoyol, arroz, ladrillo, 176 agua, perritos, pescadito, gusanito, panal de abeja, conejitos, conchas y pajaritos. La técnica consiste en colocar los hilos de nylon de forma vertical en el bastidor, se inicia con la realización de la orilla de la hamaca para continuar con el urdido dándole la forma del dibujo que la persona desee así como la extensión de la hamaca, por último se coloca el brazo y el ojillo por donde se inserta la soga, este proceso dura aproximadamente, entre dos semanas a un mes. Las mecedoras en su elaboración son muy similar a las hamacas, hechas con nylon de madejo (hilos de mayor grosor), a diferencia de las hamacas éstas son más pequeñas y se colocan en su extremo una madera de aproximadamente un metro que sirve para sostener los brazos de la mecedora. El tiempo de fabricación es de alrededor de un mes, que varía de acuerdo a la dedicación que la persona le otorgue. Para su elaboración las personas involucradas son los miembros de la familia; los niños suelen hacer pequeñas hamacas en sus horas libres, que sirven como fruteros o bien para que las niñas jueguen con sus muñecas. 177 Tabla 30 Cédula de inventario: Talleres para la producción elaboración de tejidos a mano. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya Categoría: 3. Folklore Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Elaboración de bultos y cintas para el cabello de nylon (producción de artesanías). Actividad a desarrollar: Talleres para la producción de bultos y cintas para el cabello tejidos a mano. Duración, temporadas o fechas especiales. Todo el año. Tipo: 3.4 Artesanías y artes Tentativa de actividad que pueda implementarse: Pintura, Subtipo: 3.4.2 Tejidos e fotografía rural, dibujo y indumentaria observación de elaboración de Jerarquía: I. Atractivo con rasgo artesanías. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. Descripción: Los bultos son elaborados manualmente con un instrumento llamado aguja Características de de gancho (aguja de metal con forma de gancho la actividad: en uno de sus extremos) e hilo de nylon, son 178 Aprender a realizar decorados con cierres o botones, su elaboración tejidos formando requiere de poco tiempo que va desde un día a diversas cosas. una semana. Por otra parte las cintas para el cabello (comúnmente diademas), son tejidas con el mismo instrumento, en algunas se le colocan chaquiras de colores, dejando dos extremos para realizar un nudo que se sujetan a la cabeza. 179 Tabla 31 Cédula de inventario: Confección de bordados. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Confección de hipiles y blusas bordadas (producción de artesanías). Actividad a desarrollar: Observación e interacción en la producción de huipiles y blusas bordadas. Categoría: 3. Folklore Tipo: 3.4 Artesanías y artes Duración, temporadas o fechas especiales. Todo el año. Subtipo: 3.4.2 Tejidos e Tentativa de actividad que pueda implementarse: Pintura, Jerarquía: I. Atractivo con rasgo fotografía rural y dibujo. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. indumentaria Descripción: Los huipiles y blusas bordadas son confeccionados con una máquina de coser manualmente, otros instrumentos que se usa son Características de un aro, hilera, hilos diversos para darle vistosos colores a los productos. Primeramente se realiza la actividad: los dibujos sobre la tela seleccionada, se inicia la Realizar bordados costura adaptando la tela en el aro para que de confeccionados en esta manera se inicie a bordar durando de un día a 180 una maquina cocer de una semana de acuerdo al tamaño de la pieza (pañuelos, pañales, servilletas, pequeño vestidos, blusas, huipiles) y la complejidad de los dibujos; al finalizar esto se procede a cortar las orillas que le dan forma a la pieza (picado) y finalmente solo se une las partes. 181 Tabla 32 Cédula de inventario: Elaboración de banquillos de madera. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Elaboración de banquillos de madera (producción de artesanías). Actividad a desarrollar: Taller para la producción de banquillos. Categoría: 4.- Realizaciones técnicas contemporáneas Tipo: 4.4 Obras de arte y técnica Duración, temporadas o fechas especiales. Todo el año. Tentativa de actividad que pueda implementarse: Jerarquía: I. Atractivo con rasgo fotografía rural, pintura, dibujo y llamativo, motivador de interés para observación de elaboración de visitantes que llegan con otra artesanías. intención. Subtipo: 4.4.3 Artesanía Descripción: Los banquillos son elaborados manualmente con varios instrumentos como el cincel Características y la lija. Primero se cortan trozos de troncos, se quita de la actividad: la corteza de la madera y se le asigna el tamaño y forma que se desee (por lo general son Tallado en rectangulares, de no más de medio metro de alto), se madera lijan perfectamente eliminando las partes ásperas de la madera, posteriormente se escoge un lado de este 182 para tallar el dibujo que se desee, previamente dibujado a lápiz, para finalizar se retoca los últimos detalles. 183 Tabla 33 Cédula de inventario: Representación de la ceremonia maya (Ch’a’ cháak). CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya. Categoría: 3. Folklore. Tipo: 3.1 Manifestaciones religiosas y creencias populares. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Representación de la ceremonia maya (Ch‟a‟ cháak). Actividad a desarrollar: observación e interacción en la ceremonia maya. Duración, temporadas o fechas especiales: Se lleva a cabo en el transcurso del mes de Julio (12 horas en promedio). Subtipo: ----------- Tentativa de actividad que implementarse: Jerarquía: I. Atractivo con rasgo pueda fotografía rural. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. Ch’a’ cháak: ceremonia ancestral en la cual se invoca al dios Cháak, para pedir o atraer la lluvia que es esencial para la milpa, más que una ceremonia de atracción a la lluvia, es concebido como un ruego hacia las 184 divinidades mayas y seres sobrenaturales. Características de la actividad: El visitante tendrá la oportunidad de probar el balché (bebida sagrada maya) así como el Waaji Kool. Descripción: En esta actividad se tiene la oportunidad de adentrarse en contacto directo con la cultura maya viva, con los descendientes actuales de los antiguos mayas, escuchando su lengua, siendo parte de ésta ceremonia ancestral. Éstas son realizadas por el J-men (sacerdote maya), dirigido al Yum Chá ak (Señor de la lluvia). Estas ceremonias son importantes para los campesinos ya que se tiene la creencia de no realizarse, correr el riesgo de que los dioses envíen gusanos, pájaros, plagas de langostas, etc., para que destruyan los cultivos En la preparación de la ceremonia del Ch‟a‟ cháak los hombres mayas se encargan del píib (horno hecho bajo tierra a modo de foso; azar debajo de la tierra), para cocer los x‟booj (tortilla gruesa a base de pepita molida y masa) que ellos mismos realizan. Al finalizar la ceremonia se reparte entre los presentes el Waaji Kool o Jaanlil Kool (comida de la milpa). Las mujeres son quienes se encargan de la elaboración del kool (preparación a base de masa, recado rojo, grasa de cerdo y caldo de pollo). De igual manera se dice que éstas no pueden ni deben ver la ceremonia, porque su presencia se consideraban una falta de respeto hacia los dioses además de causar distracción a los mismos (por ser femeninas/ mujeres), esto provocaría que los yumes (dioses) se alejaran o no hiciesen bien el trabajo y por ende las tierras no serian bendecidas. 185 En el poblado de Ek Balam se permite la participación de las mujeres en la ceremonia ya que se realiza dentro de la comunidad. 186 Tabla 34 Cédula de inventario: Observación e interacción en honor a la virgen de Fátima. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: tradición religiosa en honor a la virgen Tipo de población: Rural, de Fátima. Indígena. Actividad a desarrollar: observación e interacción en la tradición religiosa Grupo indígena: Maya en honor a la virgen de Fátima. Categoría: 3. Folklore. Tipo: 3.1 Manifestaciones religiosas y creencias populares. Duración, temporadas o fechas especiales. 13 de mayo. Subtipo: ---------------------- Tentativa de actividad que pueda implementarse: Pintura, fotografía Jerarquía: I. Atractivo con rasgo rural y dibujo. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. Descripción: festejo en honor a la virgen de Fátima iniciando con nueve novenarios o de lo contrario se comienza desde el dos hasta el día 13 de mayo llevándose a cabo en la iglesia. Características Primeramente se realiza la bajada de la virgen el de la actividad: primero de mayo haciendo una procesión con la gente de la comunidad alrededor del centro del pueblo, Interactuar en la reventando voladores en símbolo del inicio de la 187 celebración religiosa de la comunidad celebración, seguidamente se oficia una misa por el párroco del municipio. Al finalizar cada novenarios se acostumbra repartir t‟oox (repartir alguna especie de bocadillos tales como tamalitos, arroz con leche, atole, agua de horchata, etc.), una vez culminado todos estos, se realiza la subida de la virgen el día 13 de este mes, colocándola en su sitio original en la que se oficia nuevamente una misa y se realiza un gran convivio en la que se reparte comida tradicional a toda la gente que asiste; posteriormente se continúa con rezos (rosarios) en la que se realiza la presentación de flores (acto que consiste en colocar flores cerca de la virgen. 188 Tabla 35 Cédula de inventario: Tradición, Hanal Pixán. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Grupo indígena: Maya Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Celebración maya Hanal pixán o comida de ánimas. Actividad a desarrollar: observación e interacción en el ritual maya del Hanal Pixán. Categoría: 3. Folklore Tipo: 3.1 Manifestaciones religiosas y creencias populares. Duración, temporadas o fechas especiales. Subtipo: ---------------- Del 31de octubre al 02 de noviembre Jerarquía: I. Atractivo con rasgo Tentativa de actividad que pueda llamativo, motivador de interés implementarse: fotografía rural. para visitantes que llegan con otra intención. El Hanal Pixán: es una celebración en la que se ofrece comida y bebida a las ánimas de los fieles difuntos, practicada por la mayoría de las personas de la comunidad, realizadas para establecer y mantener el vínculo entre los vivos y muertos. Descripción: Finalizando el mes de octubre es común ver a las personas barrer sus patios, lavar toda la ropa, los trastes sucios son lavados, pues se 189 cree que familiares difuntos acudirán a la casa a visitarnos y en caso de encontrarla sucia, éstos la Características de limpiaran. la actividad: Los altares son colocados en cada casa, Interactuar con decorándolo según sus posibilidades económicas familias de la con comidas tradicionales (de preferencia lo que el comunidad en el difunto apetecía y disfrutaba en vida), flores hanal pixan silvestres, dulces, atole así como el retrato del difunto etc. El 31 de octubre es el día dedicado a las almas de los niños; son puestos en los altares velas de colores (por ser llamativos para los pequeños), manteles con dibujos infantiles, jícaras de chocolate (cuatro si son niños y tres si son niñas), jícara con agua y hojas de ruda ( para purificar a las almas y proteger a los habitantes de la casa de los malos vientos), pétalos de flores (por el gusto que tienen al jugar con las flores y deshojarlas),en lo referente a comida se asienta puchero de gallina (por ser una comida sin picante), sin olvidar las tortillas hechas a mano; no habrá que olvidarse de los juguetes los niños (silbatos y los tuch‟es, variedad de calabaza en forma de calabaza). El 1° de Noviembre es el día dedicado a las almas de los adultos: en el altar algunos objetos son sustituidos por otros, por ejemplo son puestas velas negras (por la seriedad de los adultos), los manteles son de bordados de flores en color negro, morado o blanco (por la solemnidad de los mayores), jícaras con chocolate y agua, comida como escabeche, mechado, relleno blanco, tamales colados (por ser alimentos que acostumbra comer la gente en días festivos), tortillas hechas a mano, dulces tradicionales en almíbar (camote, papaya, yuca, coco, calabaza, melada y mazapán), también se ponen atole nuevo y elote sancochado o pibinal. 190 En el altar se procura poner utensilios comunes y tradicionales (jícaras, velas de cera, rodajas, flores silvestres). El 2 de Noviembre se acostumbra visitar a los difuntos en el cementerio, llevándoles flores y velas como sinónimo de que siempre se les recuerda, limpiándoles el nicho en donde yacen sus restos. El bix (se realiza a los ochos días después del día de muertos, a decisión del habitante de la casa como bien se había mencionado según las posibilidades económicas, colocándoles comida y bebida en el altar). El 30 de Noviembre se despide a los fieles difuntos con rezos y las letanías, dejando ver por la noche en las albarradas las velas que iluminan el paso de las ánimas. Altar del Ánima Sola El mismo día dedicado a los adultos se acostumbra colocar a un lado del altar familiar o cerca de la puerta una mesa pequeña cubierta con un mantel blanco, sobre el que se sitúa una vela grande blanca, una jícara de agua y un plato de comida, destinado al ánima sola, se les llama en voz alta para invitarlos a que tomen la gracias de sus alimentos, (para los niños no se hace, porque el carácter del niño es distinto al de los adultos, ya que no se apenan y se integran con sus amiguitos con facilidad), según la creencia es que existen ánimas que no tienen familiares o que por algún motivo no ponen altar para ellos, éstos entristecen y emprenden el retorno sin haber cumplido su misión; algunos habitantes acostumbran poner un huevo puesto que asumen que la muerte se distrae y los deja comer si no ésta los presiona para que se 191 marchen. 192 Tabla 36 Cédula de inventario: Apreciación del paisaje rural. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Ek Balam, Temozón. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Tipo de población: Rural, Apreciación del paisaje rural. Indígena. Actividad a desarrollar: Fotografía Rural Grupo indígena: Maya. Categoría: 4. Realizaciones técnicas contemporáneas. Tipo: 4.4 Obras de arte y técnica. Duración, temporadas o fechas especiales: Todo el año. Subtipo: --------------- Tentativa de actividad que pueda Jerarquía: I. Atractivo con rasgo implementarse: Pintura. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. Características de la actividad: Apreciación directa del paisaje de la comunidad. Descripción: Esta actividad destinada a turistas de gran interés que gustan capturar en imágenes las diferentes manifestaciones culturales y paisajes naturales del ambiente rural. Cuyo nivel cultural es medio-alto posee un deseo por relacionarse con la comunidad, adentrándose en el medio en el que viven, interesados en sus costumbres y vida cotidiana así como en la flora y fauna silvestre que los rodea. 193 194 Tabla 37 Cédula de inventario: Comidas y bebidas tradicionales. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Tipo de población: Rural, Indígena. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: Comidas y bebidas tradicionales. Actividad a desarrollar: Taller gastronómico (observación y preparación de los platillos típicos). Grupo indígena: Maya Categoría: 3. Folklore Tipo: 3.5 Comidas y bebidas típicas Duración, temporadas o fechas especiales. Todo el año. Subtipo: ---------------------Jerarquía: I. Atractivo con rasgo Tentativa de actividad que pueda llamativo, motivador de interés para implementarse: fotografía, pintura. visitantes que llegan con otra . intención. Descripción: Este tipo de actividades tienen la motivación de aprender, preparar y degustar la variedad gastronómica como el relleno negro, pollo pibil, escabeche, cochinita enterrada, etc. que será ofrecida por los anfitriones de la casa visitada. La Características alimentación del lugar y otros aspectos relacionados de la actividad: con ella como cocinar sobre tres piedras usando madera seca (leña), son de interés para el turista ya Preparar y que de esta manera conocen las diversas técnicas de degustar preparación, recetas únicas, patrones de alimentos comportamiento relacionados con la alimentación, su significado simbólico con la religión por lo que existen típicos de la comidas que se realizan en celebraciones religiosas, región. con la economía de cada comunidad como en este 195 caso que son de escasos recursos en su mayoría. Los platillos típicos han tenido gran importancia por su sabor ya que se han transmitido en forma verbal o escrita de generación en generación. 196 Tabla 38 Cédula de inventario: Medicinas tradicionales. CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: medicinas tradicionales. Tipo de población: Rural, Indígena. Actividad a desarrollar: Taller de preparación y uso de medicinas tradicionales. Grupo indígena: Maya Categoría: 4. Realizaciones técnicas contemporáneas Tipo: 4.5 Centros científicos y técnicos. Subtipo: 4.5.2 Botánicos Duración, temporadas o fechas especiales. Todo el año. Tentativa de actividad que pueda implementarse: fotografía. Jerarquía: I. Atractivo con rasgo llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. Descripción: El conocer, aprender y participar en el rescate de una de las más ricas y antiguas manifestaciones de la cultura popular mexicana que es la preparación y uso de medicina tradicional, es el motivo de diferentes viajeros ya que este tipo de Características actividad permite transmitir lo que se ha ido de la actividad: aprendiendo de generación en generación tal como la manera exacta de prepararlo, en qué lugar de la selva Palpar y sentir conseguir las plantas o como sembrarlo para facilitar el aroma de su uso. plantas Algunas de las enfermedades más comunes curables con la medicina tradicional son las de la garganta y 197 medicinales. pulmones como la tos, acecido, tos con flema, tos seca, asma y la gripa, algunas de hojas usadas para la preparación son: el orégano, hojas de poleio, zacate limón, flor de papaya y las hojas de maguey. La naturaleza de Yucatán es de tal manera pródiga que prácticamente no hay padecimiento que no tenga una planta para curarlo. Es innegable que esta antigua sabiduría que continúa proporcionando salud y bienestar tiene profundas raíces prehispánicas y merece ser rescatada y difundida. 198 Tabla 39 Cédula de inventario: Taller de agroturismo CÉDULA DE INVENTARIO DE RECURSOS CULTURALES RECURSO Localización: Ek Balam, Temozón. Elementos culturales susceptibles de aprovecharse turísticamente: agricultura. Tipo de población: Rural, Actividad a desarrollar: Taller de Indígena. agroturismo. Grupo indígena: Maya Categoría: 4. Realizaciones técnicas contemporáneas. Duración, temporadas o fechas especiales. Todo el año. Tipo: 4.3 Explotaciones agropecuarias Tentativa de actividad que pueda implementarse: Fotografía, observación de la Subtipo: ---------------------siembra de hortalizas, visita a Jerarquía: I. Atractivo con rasgo una hortaliza en una casa maya. llamativo, motivador de interés para visitantes que llegan con otra intención. Características de la actividad: Palpar y conocer las semillas de las Descripción: Las cabañas ecoturisticas de U‟ Najil Ek Balam, cuenta con un área destinada al sembradío de hortalizas, lugar idóneo para que se enseñen técnicas de cultivo y manejo de la tierra (aplicación de abono), en esta actividad se pretende que el visitante conozca, aprenda y entienda sobre la modalidad turística en el área de agropecuaria, en el que estará en contacto directo con la naturaleza, aprovechando un medio ambiente rural, ocupado por una sociedad campesina, que muestra y comparte las técnicas agrícolas de 199 hortalizas, apreciando la gran transformación de su crecimiento con las que ya se han desarrollado en el sitio. sembrar sobre la tierra. Es posible observar en los traspatios de algunas casas el ka‟ ncheé (especie de lugar destinado a sembrar vegetales, construido a base de palos a cierta altura sobre el nivel del suelo), en el que el visitante podrá observar y participar sembrando chile seco, rábano, cilantro, lechuga, cebollín, entre otros, de igual manera se instruirá sobre el entorno natural en conservación, las manifestaciones culturales y socio-productivas, en donde de igual manera se busca que la actividad represente una alternativa para lograr que el campesino se beneficie con la expansión de su actividad económica, mediante la combinación de la agricultura y el turismo llamándolo como agroturismo. 200 4.3 Servicios que ofrece SERVICIOS Acampado. Piscina. Área de descanso. Zona de purificación. Composta. 201 Tabla 40 Servicio: Acampado Producto: Acampado Tipo de producto: Ecoturismo/Turismo de naturaleza. Descripción: Siendo una actividad tranquila, entretenida e integradora además de vivencial para los grupos de trabajo, amigos y familia, el acampado en sin lugar a duda una buena idea para salir de la monotonía de la ciudad y conocer nuevos lugar. Encender una fogata en la noche mientras se cuentan historias que solo en la tierra del mayab suceden permite disfrutar del silencio de la selva; dormir bajo la luz de la luna y las estrellas forman en conjunto un escenario que solo la naturaleza nos puede ofrecer. Enfocado a: Grupos y familia. Servicios: sanitarios, locales. Requerimientos para el visitante: Calzado y ropa cómoda, repelente Estacionamiento, ecológico, suficiente agua purificada, restaurante, guías cámara fotográfica, linterna de mano. Sugerencias al turista: Para realizar Horario: A partir de las 5: 00 el acampado se tiene que considerar p.m. el estado del tiempo, las provisiones de alimentos así como el equipo Duración: 24 horas. básico (mochila con casa de No. participantes: de 4 a 25 campaña, colchón inflable o bolsa de personas. dormir); considere tener a la mano un equipo de primeros auxilios. Mapa recorrido 202 Tabla 41 Servicio: De Teatro Producto: Teatro Tipo de producto: Ecoturismo. Descripción: Siendo una actividad tranquila, entretenida e integradora además de vivencial para los grupos de trabajo, amigos y familia, el acampado en sin lugar a duda una buena idea para salir de la monotonía de la ciudad y conocer nuevos lugar. Encender una fogata en la noche mientras se cuentan historias que solo en la tierra del mayab suceden permite disfrutar del silencio de la selva; dormir bajo la luz de la luna y las estrellas forman en conjunto un escenario que solo la naturaleza nos puede ofrecer. Enfocado a: Grupos y familia. Requerimientos para el visitante: Calzado y ropa cómoda, repelente Servicios: Estacionamiento, ecológico, suficiente agua purificada, sanitarios, restaurante, guías cámara fotográfica, linterna de mano. locales. Sugerencias al turista: Para realizar Horario: A partir de las 5: 00 el acampado se tiene que considerar el p.m. estado del tiempo, las provisiones de alimentos así como el equipo básico Duración: 24 horas. (mochila con casa de campaña, No. participantes: de 4 a 25 colchón inflable o bolsa de dormir); personas. considere tener a la mano un equipo de primeros auxilios. Mapa recorrido 203 Tabla 42 Servicio: De Piscina Producto: Piscina Tipo de producto: Ecoturismo. Descripción: Si lo que deseas es disfrutar de un rico baño bajo los rayos del sol y ejercitar el cuerpo a la vez, la piscina es una opción diferente que cuenta con escalones para adentrarse en el agua fresca, teniendo más de 1.50 metros de profundidad, resulta ser un lugar idóneo para relajarte y divertirte en familia o con amigos. Lugar ideal para realizar una merienda campestre a la sombra de los frondosos árboles. Requerimientos para el visitante: Calzado y ropa cómoda (chanclas, traje de baño), toalla corporal, lentes Enfocado a: Grupos y familia. de sol, protector solar biodegradable, Servicios: Estacionamiento, suficiente agua purificada, cámara sanitarios, restaurante, guías fotográfica locales. Sugerencias al turista: Se recomienda al turista nadar bajo su propio riesgo puesto que no existe Duración: indefinido personal especializado en esta área en caso de algún accidente, se No. participantes: de 2 a 15 prohíbe la entrada a personas en personas. estado de ebriedad. Horario: 8:00 a.m. a 20:00 pm Mapa recorrido 204 Tabla 43 Composta Producto: Composta Tipo de producto: Ecoturismo. Descripción: Composta: estación secundaria de residuos sólidos. En esta actividad tienes la oportunidad de adquirir un aprendizaje en la que podrás observar y participar de manera directa sobre el manejo de la clasificación de la basura que consta en dividir los residuos sólidos en siete compartimentos: otros plásticos, PET, papel y cartón, bolsas de nylon, orgánicos, aluminio y vidrio. Una peculiaridad de la técnica ecológica que se utiliza para la realización de la composta enfocada a la basura orgánica, consiste en emplear un especie de larva quien cumple el papel de desintegrador convirtiendo la basura en tierra que puede ser utilizado como abono para las plantas ya que es un buen nutriente para el crecimiento de la misma. De esta manera los habitantes mayas ayudan a disminuir la contaminación de una manera ecológica, interesante y divertida. Enfocado a: Grupos y familia. Requerimientos para el visitante: Servicios: Estacionamiento, Calzado y ropa cómoda, gorra, sanitarios, restaurante, guías repelente ecológico, suficiente agua locales. purificada, cámara fotográfica, cubre boca, guantes. Horario: de 7:00 am a 17:00 pm Sugerencias al turista: El turista tendrá la oportunidad de participar de manera Duración: de 15 a 20 minutos. directa o solo ser observador. Se No. participantes: de 2 a 10 recomienda tener a la mano gel antibacterial. personas. Mapa recorrido 205 Tabla 44 Servicio: Zona de descanso Producto: Zona de descanso Tipo de producto: Turismo de naturaleza. Descripción: Descansar bajo la sombra de los árboles, leer un buen libro, platicar o solamente contemplar el alrededor en tanto se está en contacto directo con la naturaleza en una hamaca tradicional, te permitirá relajarte sintiendo la sensación del viento en el rostro. Enfocado a: Grupos pequeños, Requerimientos visitante: parejas y familias. Servicios: sanitarios, locales. para el Estacionamiento, Calzado y ropa cómoda, protector restaurante, guías solar biodegradable, repelente ecológico. Horario: 6:00 a.m. a 5:00 pm Duración: indefinido No. participantes: personas. de Mapa recorrido 2 a Sugerencias al turista: Contar con libro, si se desea tener a la mano un equipo de audio 8 personal. 206 Tabla 45 Servicio: Centro ceremonial y de meditación Producto: Centro ceremonial y de meditación Tipo de producto: Turismo de naturaleza / ecoturismo. Descripción: En esta ceremonia de purificación que se realiza desde muy tempranas horas, el principal objetivo es entablar contacto con la madre naturaleza a través de los cuatro puntos cardinales, solicitando su permiso para realizar el ritual, desarrollándose en un escenario de rezos, danzas y sonidos ancestrales permitiendo vivir una verdadera experiencia. Que conjunta sabiduría, paz interior y armonía con el entorno. Requerimientos para el visitante: Enfocado a: Grupos. Sandalias y ropa cómoda blanca, protector solar biodegradable, Servicios: Estacionamiento, repelente ecológico. sanitarios, restaurante, guías inglés/español. Sugerencias al turista: Se recomienda entrar al centro de Horario: 7:00 a.m. a 5:00 pm meditación y purificación con ropa blanca, símbolo de paz. Duración: indefinido No. participantes: de 2 a 10 personas. 207 Mapa recorrido 208 Tabla 46 4.4 Programa de actividades de Turismo Solidario Producto Turístico Actividades turísticas alternativas: Lugar Duración y Turno N° de personas Características de los productos Fotografía Caminata Lugar de observación de flora y fauna). Ciclismo de Sendero Recorrido en bicicleta 4:00 horas. Máximo 10 personas. montaña *Matutino *Vespertino Cabalgata Recorrido a campo traviesa predefinido, rodeado de plantas silvestres. Recursos Materiales Recursos Financieros *Botiquín de primeros auxilios. *Binoculares. *Equipo profesional. *Díptico de información. $100.00 c/u. *Hojas en blanco. $100.00 por paquete. *Lápices *$35.00 por paquete. (Cont. 12 pzas.) $350.00 c/u. $990.00 c/u. $1.00 c/u Recursos Humanos *Guías locales capacitados con conocimientos en Senderos interpretativos. Senderismo interpretativo Apreciación del interior del museo. Juegos dinámicos con la numerología maya. Museo maya 15 minutos en promedio *Matutino *Vespertino *Nocturno 1 a 3 horas Máximo 10 personas. Apreciación fotográfica de sitios arqueológicos del sur del país, medicina tradicional y reliquias de utensilios empleados en la vida cotidiana. Construcciones en forma de cúpula, en la *Piedras volcánicas *Carbón. *Guías locales capacitados. *Temazcalero: Físicas: Tolerante a altas 209 Ritual espiritual Recorrido a grutas naturales Aprendizaje de rituales místicos. Espeleísmo, Observación de flora y fauna Caminata Ciclismo de montaña Cabalgata Fotografías. Temazcal / Zona de meditaci -ón y purificación. Yo‟o ak‟ tun (gruta) (empleo del uso del No Tiempo, es decir, no hay límite de tiempo) Máximo 13 personas que se utilizan hierbas aromáticas y piedras volcánicas calientes. *Matutino *Vespertino *Nocturno 5 horas en promedio transitado en bicicleta *Matutino Máximo 10 personas. *Hierbas aromáticas *velas *Cerillo *Cortina *Garrafones de agua fresca *Madera seca (leña) *Toallas corporales *Incienso *Te negro $4,500.00 por sesión. O $350.00 por persona Sitio natural, que gurda en su interior un pequeño ojo de agua, se aprecian estalactitas y estalagmitas. *Linterna de mano *Botiquín de primeros auxilios *Machete. *Díptico de información. $600.00 c/u. Cenote cuya característica *Botiquín de $100.00 c/u. $100.00 c/u. $90.00 c/u. $1.00 c/u temperaturas Formación: Conocimiento sobre ritual Psicológicas: Capacidad de mantener el interés Idiomas: Español Inglés Francés *Guía Especializado: Persona que tiene conocimientos y/o experiencia acreditable sobre algún tema o actividad específicos. La nueva tendencia de la demanda turística de aventura, exigen contar con guías altamente capacitados, en la Norma Oficial Mexicana NOM09-TUR-2002. * Guías especializados los 210 Visita guiada al cenote Saak Jaá Pesca recreativa Buceo libre. Rancho “San Miguel” en el poblado de Dzablay 2 horas en promedio. Máximo 10 personas. *Matutino Fotografías Noria de la ex hacienda. Dibujo Noria (Pueblo maya) 30 minutos aproximada mente Máximo 10 personas Pintura. Observación de flora y fauna. Observación de anidación de aves Fotografía. Mirador De 20 a 30 minutos aproximada mente *Matutino *Vespertino Máximo 10 personas. principal es la de contar con una escalera de madera en donde es necesario descender varios metros, apreciando durante el descenso una bella vista del mismo. Lugar histórico perteneciente a una ex hacienda que sirvió para saciar la sed de las reses, en su tiempo. Con sus 15 metros de altitud permitía al visitante observar desde la sima una espectacular vista de la zona arqueológica y la vegetación selvática del lugar. primeros auxilios. $1.00 c/u *Díptico de información. *Cuota de acceso al cenote. $50.00 por persona que deberán cumplir con los requisitos establecidos en la NOM-09-TUR2002 para cada especialidad. *Guías capacitados locales capacitados. *Botiquín de primeros auxilios $100.00 c/u. *Guías naturaleza. *Botiquín de primeros auxilios. $100.00 c/u. *Binoculares $350.00 c/u. de 211 Expresiones artísticas Taller de Urdido (De hamacas pequeñas) Observación e interacción Enseñanza: Baile tradicional (Jarana) Juegos tradicionales (timbomba, tinjoroch, tirahule. Dinámica de grupos (Karaoke). Ejercicios al aire libre Juegos de integración Pintura Fotografía rural Dibujo Observación de elaboración de artesanías. Talleres para la producción de bultos y/o cintas para el cabello tejidos a mano. Pintura Fotografía 2 horas, en promedio. Teatro Casas habitaci ón (basada s en un rol) Casa habita- *Matutino *Vespertino *Nocturno Con capacidad para 60 personas aproxima damente. 3 hrs. Por día (dos sesiones) *Matutino *Vespertino 6 personas como máximo para cada taller. 30 min. *Matutino 6 Personas Espectáculo de bailes tradicionales. Una instructora explicará las técnicas de elaboración de urdido, los presentes deberán de urdir obteniendo al final una artesanía como resultado de su esfuerzo. El visitante tendrá la oportunidad de *Renta de Equipo de sonido. *Renta de Sillas de plástico. *Cuota de recuperación del grupo Jaranero. $400.00 *Hilo de seda * Aguja para urdir *Bastidor para hamaca $50.00 Por hamaquita finalizada. *Máquina de coser *Tela $450.00 * Personal con conocimientos culturales y artísticos. $350.00 *Instructor local. (a) 212 en la producción de huipiles y blusas bordadas. rural Dibujo Taller sobre la producción de banquillos Pintura Fotografía rural Dibujo Observación e interacción en ceremonia maya “Ch‟a‟ cháak” Fotografía rural ción De la Sra. Tomasa Ay Tuz Casa habitaci ón Del Sr. Jorge Tzib. PuebloMilpaCentro ecoturíst ico *Vespertino 20 min. en promedio *Matutino *Vespertino Temporad as o fechas especiales : Se lleva a cabo durante los primeros días del mes de Julio. *Matutino *Nocturno como máximo para cada taller. 5 Personas como máximo De 2 a 30 personas conocer proceso elaboración hipiles bordados. el de de El viajero vivirá la experiencia de participar y aprender la forma de elaboración de banquillos tradicionales de madera en el escenario y con los procedimientos autóctonos. Se tiene la oportunidad de adentrarse en contacto directo con la cultura maya viva, viviendo la experiencia de conocer y participar en la riqueza de los rituales divinos, siendo parte de ésta ceremonia ancestral *Aro de madera *Hilera *Hilos diversos *Tijeras *Madera (cedro, chaka‟a). *Machete *Hacha *Lija *Masa *Pepita molida *Gallinas *Manteca de cerdo *Miel *Maderas *Hojas de boh. $50.00 por sesión. *Instructora local. $35.00 por llavero individual, que el turista tallará. *Instructor local. *Costo gratuito para el observador. *J-men (sacerdote maya). *Cuota mínima de $30.00 de aportación al participante en la ceremonia. *Párroco iglesia. de la *Participación del pueblo 213 Observación e interacción en la tradición religiosa en honor a la virgen de Fátima. Observación e interacción en el ritual maya del Hanal Pixán Taller de enseñanza del dialecto maya. Fotografía Pintura Fotografía rural Dibujo Pintura Fotografía rural Dibujo Pintura Dibujo Pintura Iglesia Católica Pueblo/ CasaHabitaci ón o Centro ecoturíst ico Casa habitaci ón o Centro ecoturís -tico. Pueblo Fechas especiales : 02 o13 de mayo. Fechas especiales : 31 De Octubre al 2 De Noviembre *Matutino *Nocturno 40 minutos De sesiones por 3 días De 2 a 20 personas De 2 a 20 personas (dependie ndo del lugar a elegir) De 2 a 15 personas Festejo en honor a la virgen de Fátima celebrado en la capilla del pueblo en donde sus devotos realizan actos de fe y fervor a su Santa Patrona. Tradición del pueblo maya que se lleva al cabo para recordar de una manera especial a los amigos y parientes que se adelantaron en el viaje eterno. Taller destinado para todo viajero motivado e interesado por aprender la lengua indígena maya. *Matutino *Vespertino Uso del No tiempo. De 2 a 8 Actividad destinada a turistas de gran interés que *Costo gratuito para el observador. *Párroco de la iglesia. *Participación del pueblo. *Cuota mínima de $40.00 de aportación al participante. *Lo esencial para montar el altar destinado a los fieles difuntos. *Papelógrafos. *Material ilustrativo (guías) *Equipo de audio *Marcadores *Lápices *Cámara profesional propia. *Cuota mínima de $50.00 de aportación. Cuota por sesión para 5 o más personas $300.00. *Aportación mínima de $30.00. *El pueblo o bien los habitantes de una casa tradicional. *Licenciatura en educación bilingüe o a fin. *De libre acceso, si se solicita, se facilitará a un guía local. 214 Rural Taller gastronómico Taller de preparación y uso de medicinas tradicionales Dibujo Pintura Dibujo Fotografía rural Pintura Dibujo Fotografía rural *Matutino *Vespertino Casahabitación previam ente destinada Casahabitaci ón o Centro ecoturíst ico 2 horas en promedio *Matutino *Vespertino *Nocturno 1 hora *Matutino *Vespertino *Nocturno personas. De 2 a 5 personas por casa De 2 a 5 personas por casa gustan de capturar en imágenes las diferentes manifestaciones culturales y paisajes naturales del ambiente rural. Los anfitriones serán quienes los instruyan, enseñándoles las diversas técnicas de preparación, recetas únicas y patrones de comportamiento relacionados con la alimentación. El conocer, aprender y participar en el rescate de una de las más ricas y antiguas manifestaciones de la cultura popular mexicana la hacen verdaderamente interesante. *Ingredientes necesarios para la preparación del platillo (varía de acuerdo al alimento a guisar). *Plantas silvestres *Agua *Alcohol *Instructora local. *200.00 por sesión para 5 personas. *Cuota por sesión $80.00. *Instructora local. . 215 Taller de agroturismo. Pintura Dibujo Fotografía rural Casahabitaci ón o Centro ecoturíst ico 40 minutos *Matutino *Vespertino De 2 a 10 personas Actividad en el que se presentarán, técnicas de cultivo y manejo de la tierra, en un medio ambiente rural, ocupado por una sociedad campesina, que muestra y comparte las técnicas agrícolas. *Plantas silvestres. *Tierra. *Abono. *Agua *Cuota por sesión $50.00 *Instructor(a) local. Servicios Turístico Servicio de Guianza: Módulo de Información Centro ecoturís -tico Centro ecoturís -tico (frente a recepción) El centro ecoturístico, pone a disposición de los huéspedes el servicio de guianza que los conducirá a través de un recorrido por el sendero y el pueblo maya. Para mejorar el servicio y mantener informados a nuestros visitantes, es *Binoculares *Libro informativo de aves. *Colgantes que indiquen ser visitantes $160.00 *$15.00 por cafete identificador. *Guías locales de la comunidad. *Guardia/gerente en turno. 216 necesario establecer un módulo de información, en donde se faciliten trípticos informativos. Fuente: propia, 2011. 217 4.5 Gastronomía de Ek Balam Gastronomía 218 SOPA DE LIMA Los tomates, cebolla y chiles se pican, y ¼ kg. de manteca de cerdo. sofríen con manteca, se añade este sofrito al ½ kg. de tortillas. caldo del salpimentado con as rebanadas de ½ kg de pechuga de pollo. 1 lima agria. lima, punto de sal y el jugo de una naranja. 4 tomates. Se deja hervir. 1 cebolla. 1 chile dulce. Las tortillas se cortan en tiras delgadas, y se Caldo de salpimentado (jugo sofríen hasta quedar doraditas, enseguida se de escurren. una pechuga, tiras fritas de tortilla, y una rebanada de lima. Servir en platos hondos con tostadas. agria, pimienta y hojas de orégano) Sal al gusto. Se sirve el caldo bien caliente, pedazos de naranja 219 POLLO ENCHILADO El pollo se prepara como para asar. Se cocina 1 gallina con suficiente agua, sal, ajo asado y orégano. ¼ kg. de manteca de cerdo. Cuando ya esté cocido se escurre. ½ Kg de cebolla roja El recado rojo (elaborado a base de achiote, ajo, ½ de tomate pimienta y clavo) se deshace en naranja y sal ½ de recado rojo adobándolo, añadiéndole agua suficiente a la 6 chiles x‟cates. olla. Se agrega tomates en cuadros y se le 6 hojas de orégano añade chile molido juntamente con una 1 Cdta. de comino cucharada de manteca. 3 dientes de ajo Se deja cocer por 1 hora aproximadamente. Se Sal al gusto sirve al gusto. Se añade el recado rojo y el chile x‟cat, chile dulce, comino, hojas de orégano y el tomate. 3 Cdta de chile molido Se mueve las piezas de pollo eliminando las impurezas del caldo. Elaboración de Pollo enchilado por la Señora Sabina Tuz (56 años) 220 4.6 Paquetes turísticos Con el propósito de que el participante aprenda de la cultura Maya y de su gente; a través de su cocina, arte, historia y tradiciones. Por tal motivo se han diseñado estos exclusivos tours interactivos, en lugares únicos y con gente de la región quiénes serán sus instructores. Ek Balam, Vida Maya, una opción diferente para visitar y disfrutar la península de Yucatán. Primera propuesta de Actividad de Turismo Solidario (paquete 1). Día 1: El Arte de los Mayas La vida Maya, vista a través de artesanías: Bordado y Urdido. Día 1. Descansando en el mayab Hora: 23:00-23:30 p.m. Llegada: se realizará la recepción a los huéspedes, la persona en turno les entregará la llave de sus habitaciones a cada uno para que descansen en nuestras cabañas confortables, se les hará entrega de un díptico informativo de sus actividades de turismo solidario. Día 2. Conviviendo con los mayas del ayer y hoy Hora: 7:00-9:00 a.m. 221 Bienvenida: se recibirá a los visitantes con unas brochetas de frutas de la región colocadas en la entrada del restaurante. Los participantes disfrutarán de una cálida hora de reunión de Bienvenida, para conocer a los socios de la cooperativa y a los instructores que los acompañarán, durante sus días de pernocta. Se realizará una presentación de videos sobre las sorpresas que le deparará la naturaleza y la cultura maya. Desayuno: el Servicio de desayuno se basa en comida típica de la región, la cual será brindada por personal del restaurante, quienes explicarán brevemente, ingredientes y forma de elaboración del platillo. A continuación se ilustra el menú del desayuno del día. Incluye: Bebidas: Café americano/Jugo de Jamaica. Entrada: Coctel de frutas. Plato principal: Huevos revueltos con chaya acompañado con frijoles refritos y tortillas de maíz hechas a mano. Recorrido: recorrido por las principales instalaciones (temazcal, zona de descanso, zona de meditación, rea de acampado, composta, área de fogata, teatro, área de piscina, museo y baños públicos) a cargo de la persona en turno. 222 Hora: 9:00 a.m.-10:00 a.m. Ejecución del Turismo solidario: Guía local: Rubén I. Chan Chan Duración: 25 minutos. Museo maya: dirigido por el guía local, quien explicará lo que se encuentra en el interior del lugar, ahí mismo se realizarán el juego de numerología maya que consiste en que cada visitante forme su edad aplicando los conocimientos obtenidos de la explicación antes realizada. Duración: 30 minutos. Recorrido por el Senderito (punto de partida es desde el mirador hasta el campo de beisbol como punto final): el guía local mostrará y explicará la flora abarcando las plantas principales como las de uso como las medicinales; también abarcará la fauna enfocándose a las aves del lugar. Habrá un lapso de fotografías. Los siguientes puntos por recorrer serán guiados por: Manuel de Jesús Ay Tuz. 223 Duración: 50 minutos. Visita a casa maya: guiada por la señora Miguelina Caamal Sabal que tiene como objetivo la interacción y observación de la vivencia mística, de igual manera aprenderá a realizar algunas actividades cotidianas de la familia como realizar tortillas a mano, desgranar elotes, etc. (dicha actividad estará basada en una guía: visita a casa maya, con el fin de cubrir los objetivos) para que de esta manera los visitantes aprendan y conozcan la vida maya. Duración: 120 minutos. Taller de hamaca: dirigido por la instructora Sabina Tuz Cupul cuyo objetivo es adiestrar técnicas de elaboración de urdido de una manera interesante y participativa, obteniendo un producto artesanal que consiste en una pequeña hamaca utilizado comúnmente para frutero. La señora se basará de su guía y sus conocimientos del curso aplicado con anterioridad. Duración: 60 minutos. Almuerzo: El Servicio se basa en comida típica de la región, la cual será brindada por personal del restaurante, quienes explicarán brevemente, ingredientes y forma de elaboración del platillo. A continuación se menciona el menú del día. 224 Incluye: Bebidas: Jugo de chaya Entrada: Sopa de Verduras (con salsa de tomate y picante). Plato fuerte: Longaniza acompañados con frijoles, salsas típicas, arroz y tortillas de maíz hechas a mano. Postre: Crema con coco. Duración: 120 minutos. Descanso: los visitantes podrán disfrutar de la naturaleza y el ambiente maya en el área de descanso donde podrán encontrar hamacas para relajar el cuerpo. Duración: 120 minutos. Visita a una casa de bordados: en este punto les recibirá la señora Tomasa Ay Tuz quien será la instructora del taller (se basará de su guía para efectuar en orden el taller cumpliendo así el objetivo de dicho taller), el objetivo es instruir técnicas de bordados obteniendo un producto artesanal la cual consiste en una servilleta con el fin de aprender a bordar los dibujos del hipil en una máquina de pedal. 225 Duración: 30 minutos. Visita a la noria: Se recorre este sitio acompañados por el guía asignado quien dará una explicación sobre el lugar, se podrá disfrutar la vegetación: ceiba, cedro, entre otros árboles frondosos y la fauna: pájaro tooh, las golondrinas, tordo cantor (pich), aura de cabeza rojo o negro (ch‟om); de igual manera se podrá observar parte de la ex hacienda Ek Balam con una impresionante historia. Duración: 30 minutos. Visita a la iglesia católica: el guía local llevará al grupo a la iglesia, donde se podrá admirar a la patrona del pueblo maya: la virgen de Fátima, de igual manera los visitantes podrán escuchar las tradiciones que se realizan en su honor así como las actividades que se llevan a cabo en dicho lugar. Duración: 60 minutos. Taller de preparación de medicinas tradicionales: se acudirá en la casa maya del señor Fidel Canul Kinil, socio de la cooperativa y la señora Hermelinda Chan Cupul, quienes instruirán sobre el preparado de la medicina tradicional para curar las enfermedades pulmonares y de garganta: tos, tos con flema y 226 asma (los instructores se basarán de sus conocimientos y del inventario de actividades de la preparación de medicinas tradicionales) Duración: 60 minutos. Cena: El Servicio se basa en comida típica de la región, brindada por el personal del restaurante, al dar el servicio se hará una explicación breve sobre la elaboración del platillo. A continuación se menciona el menú de la noche Incluye: Bebida: Café americano/ Atole dulce o salado Sopa de verduras acompañada de su salsa de tomate Vaporcitos acompañado de sus salsas típicas Duración: 60 minutos. Fogata: para finalizar este interesante día los visitantes acudirán al área de fogata donde a la luz de la luna y de las estrellas, el socio Mario Tuz May los acompañará contando leyendas típicas de la región, cuentos, adivinanzas, sucesos que algunos habitantes han vivido en la milpa como la existencia de los aluxes (ser que cuida la milpa, creado por el propio campesino), de igual 227 manera los oyentes podrán interactuar con sus propias historias si así lo desean. Día 3. La ruta del Jaguar Negro Hora: 5:00 a.m.- 9:00 p.m. Duración: 60 minutos. Rezo de Hanal Pixán: en este amanecer los inquilinos acudirán a la casa de la señora Tomasa Ay Tuz para presenciar un rezo en honor a los difuntos pequeños ya que en este día es cuando llegan del más allá según nuestra tradiciones y creencias, al finalizar se realizará un pequeño convivio en la que se servirá pan y chocolate a los presentes. Duración: 60 minutos. Desayuno: en esta ocasión por ser un día especial el desayuno se realizará en la misma casa del rezo, conviviendo nuevamente con la gente ahí presente, la señora Tomasa les explicará el significado del Hanal Pixan y de porque del consumo de esos tipos de alimentos ya que el menú de la mañana consiste en: Bebida típica: atole dulce/salado Comida: elote sancochado 228 Duración: 120 minutos. Visita al rancho (milpa): los visitantes montarán en bicicleta en tierra plana atravesando rutas que cruzan el hermoso bosque para poder llegar al rancho de unos de los socios: Gutberto Mena Tuz quien será el guía experto en esta zona ya que es de su propiedad; se acudirá a la milpa (lugar donde se realiza la siembra de diversos alimentos) en donde se conocerá sobre el cultivo y cosecha del maíz, alimento principal de los mayas, de igual manera se les dará para tomar la bebida típica de los agricultores: saká (masa especial diluida con agua y miel) acompañado de pibi nal (elote horneado bajo la tierra) . Duración: 90 minutos. Visita al platanal y paseo por la gruta: se continúa el recorrido acompañados por don Gutberto atravesando nuevamente caminos cobijados por los frondosos árboles, pasando primero por una gruta prístina, posteriormente se llegará a un platanal para conocer el área donde el guía les platicará sobre ello. Duración: 150 minutos. 229 Visita y recorrido a la Zona Arqueológica de Ek balam: será guiado por una persona de la zona, quien dará la explicación del lugar conformado por templos y pirámides construidas con conocimientos astronómicos así como el uso de las matemáticas extremadamente avanzada. Duración: 120 minutos. Visita y baño en el cenote Sak jáa de Dzablay: el turista conocerá disfrutando las aguas cristalinas y frescas del cenote, tomando un baño extraordinario. Tendrá la oportunidad de conocer las estalactitas y estalagmitas del lugar, así como los bagres de gran tamaño que abundan dentro del agua. Duración: 60 minutos. Almuerzo: El Servicio de alimento se basa en comida típica de la región, brindada en el restaurante por personas mayas, quienes darán una explicación breve de la manera de preparar el plato fuerte. A continuación se menciona el menú del día. Incluye: Bebidas: Horchata 230 Entrada: Sikli P‟ak (pepita de calabaza molida con tomate) y sus tostadas. Plato fuerte: Escabeche acompañados con sus respectivas salsas típicas y tortillas de maíz hechas a mano. Postre: Dulce de yuca. Duración: 120 minutos Descanso: los huéspedes podrán ir a sus cabañas para hacer una siesta disfrutando de las camas confortables de sus habitaciones, si así lo desea de lo contrario podrá disfrutar del área de descanso nuevamente admirando el paisaje maya y escuchando el trinar de las aves. Duración: 120 minutos Juegos tradicionales: en la cancha del pueblo se llevará a cabo dichos juegos, realizado por los guías locales: Manuel y Rubén acompañados por un socio de la cooperativa: Lucio, quienes estarán dirigiendo los concurso de baleros, de trompo, de timbomba y papalote, de esta manera los visitantes conocerán más a fondo de nuestra cultura. Duración: 60 minutos. 231 Apreciación del paisaje rural nocturno: los visitantes en esta noche de recreativa anidación en el claro de la luna y bajo los árboles de la ceiba en el centro del pueblo maya, podrán apreciar el paisaje que les rodea tomando fotografías de recuerdo. Duración: 60 minutos. Cena: El personal de servicio dará a conocer por medio de una explicación breve sobre la elaboración del platillo a servir. A continuación se menciona el menú de la noche Incluye: Bebidas: Jugo de tamarindo. Entrada: calabaza frita con tostadas Plato fuerte: Brazo de reina Día 4. Recorrido por la costa yucateca Hora: 5:00 a.m.- 11:00 p.m. Duración: 60 minutos. 232 Desayuno: el desayuno típico de la región será servida por personal del restaurante, quienes explicarán brevemente, ingredientes y forma de elaboración del platillo. A continuación se ilustra el menú del desayuno del día. Incluye: Bebidas: Café americano/chocolate. Entrada: Coctel de frutas. Pan de harina. Duración: 9: 00 a.m. a 7:00 p.m. Salida del grupo: recorrido en las zonas de Tizimín, San Felipe, las coloradas, en la cual disfrutarán de las playas así como vivir la experiencia de pasear en un barco de pesca ; de igual forma podrán observar a los flamencos rosas y acercarse a los manglares. Duración: 60 minutos. Evaluación del turismo solidario en Ek Balam: la evaluación estará conformado por todas las personas que intervinieron directa o indirectamente con los turistas: instructores, guías, socios de la cooperativa, alumnas residentes, profesores, personal de las cabañas, coordinador de la TDS, el representante de la SECTUR y los turistas, cada uno dará su punto de vista calificando cada actividad así como el servicio brindado con el fin de conocer 233 las fallas para mejorarlo al igual que conocer las fortalezas de dicho proyecto enfocado al turismo solidario. Duración: 60 minutos. Cena: Se realizará un convivio con todas las personas presentes ofreciendo comida típica de la región, servida por el personal del restaurante, quien dará a conocer por medio de una explicación breve sobre la elaboración del platillo a servir. A continuación se menciona el menú de la noche Incluye: Bebidas: Horchata. Plato fuerte: Tacos de cochinita pibil acompañado de su salsa. Postre: dulce de calabaza Duración: 120 minutos. Baile en la cancha del pueblo: esta actividad estará dirigida por el señor Lucio y la señora Trinidad presentando al grupo jaranero de Temozón quienes nos representarán bailes típicos de la región: jarana, de igual forma se hará la danza del venado; también habrá muchas otras sorpresas para nuestros visitantes que quedarán fascinados con la fiesta ya que podrán bailar e interactuar una vez más con la gente maya de Ek Balam. 234 Día 5. Despedida de la casa del jaguar negro Hora: 8:00 a.m.- 9:30 a.m. Duración: 60 minutos. Desayuno: el desayuno típico de la región será servida por personal del restaurante, quienes explicarán brevemente, sobre la elaboración del platillo. A continuación se ilustra el menú del desayuno del día. Incluye: Bebidas: Café americano/jugo de naranja. Entrada: Coctel de frutas. Quesadillas de chaya Duración: 30 minutos. Despedida y agradecimiento de la visita: se realizará la despedida por los socios de la cooperativa quienes le entregaran a cada uno de los visitantes un recuerdo que consiste en una hamaquita para frutero que ellos realizaron en el taller de urdido, deseándoles un feliz viaje y un pronto retorno. 235 Segunda propuesta de Actividad de Turismo Solidario (paquete 2). Día 1. Llegada del grupo Hora: 23:00-23:30 p.m. Los pasajeros estarán llegando durante la noche, serán recibidos por el C. Mario Tuz quien les proporcionará las llaves de sus respectivas cabañas, proporcionándoles el tríptico de información para las actividades del día siguiente. Día 2: La cultura maya a través de su cocina. Hora: 7:00-9:00 a.m. Presentación y Bienvenida: Los participantes disfrutarán de una hora de reunión de Bienvenida, para conocer a los instructores que los acompañarán durante el tiempo de estancia. Desayuno: Después podrán tomar su desayuno (estilo americano), antes del inicio de las actividades. Se ilustra el menú del desayuno del día. Incluye: Café americano/Jugo de Jamaica. 236 Coctel de frutas a base de frutas de la región, bañadas con deliciosa miel natural. Seguido de pan tostado acompañado de mermelada de fresa y piña. Hora: 9:00 a.m.- 11:00 a.m. El día iniciará con una plática basada en el pueblo maya del pasado y del presente, iniciando por el museo y culminando con el pueblo. Esta plática se dividirá en dos partes y se servirá un pequeño receso de café (coffe break) en el intermedio. El punto de reunión será en el jardín situado enfrente de la recepción, lugar en donde se presentará el guía que los acompañará. Guía local: Manuel Ay Tuz Tiempo estimado: 25 minutos. Museo: En el interior del mismo se inicia por abordar sobre la etapa maya precolombina, señalando los principales sitios arqueológicos que se asentaron durante ese período, continuando con la numerología maya, herbario, recetario tradicional y vida cotidiana. 237 Caminata desde U‟ Najil Ek Balam hasta el centro del pueblo (recorrido por toda la comunidad). Tiempo estimado: 90 minutos. Pueblo: al llegar al centro de la comunidad se hace mención sobre la historia que envuelve al pueblo, iniciando con los antecedentes del mismo, se visitará la antigua noria. La vida actual (abarcando datos demográficos): mientras se recorre el pueblo el guía proporcionará datos demográficos, referentes a la cantidad de familias que la habitan, total de población, cantidad de hombres y mujeres así como índice de nacimientos, etcétera. Personas importantes. Durante la caminata es de suma importancia señalar las casas de los líderes del pueblo, iniciando con su nombre, función dentro de la comunidad y rol de vida. Otro de los aspectos a mencionar es la organización social y política que rige al poblado de Ek Balam, la composición de ejidatarios y su participación activa en temas de política son de singular interés para el turista. 238 Actividades económicas: El guía local, conocedor de la comunidad nombrará las principales actividades económicas de la población (gran parte de ella se dedica a la agricultura, las mujeres a la fabricación de hamacas una parte de las personas de la comunidad destinando el resto de su tiempo en actividades turísticas). Vida y costumbres: Para concluir con el breve recorrido por el pueblo una vez situados en el centro, es muy posible observar durante las mañanas a mujeres encaminándose al molino, quienes realizan una de sus las actividades diarias, incluso podremos observar el proceso del lavado hasta el molido del nixtamal (se hace énfasis de la importancia del maíz en la dieta diaria del yucateco). Retorno al centro ecoturístico. Descanso Tiempo estimado: 60 minutos. Hora: 11:00 a.m. - 12:00 p.m. Breve receso de coffe break, en donde se servirá caballero pobre (dulce típico de la región), acompañado de horchata. Enseguida serán guiados 239 hasta la casa de la Sra. Anatolia Cupul López en donde se impartirá el taller de cocina. Taller gastronómico Tiempo estimado: 240 minutos. Hora: 12:00 p.m. - 4:00 p.m. El taller de cocina yucateca tiene como principal objetivo, brindar una alternativa ingeniosa e interesante al participante, el cual será partícipe en la elaboración de guisos yucatecos elaborando su propia comida. El taller será dirigido por los anfitriones de los lugares visitados (en este caso en particular en la casa de la Sra. Anatolia Cupul), quienes fungirán de instructores, durante el desarrollo del mismo. Empezando con la elaboración de los tamalitos al vapor, se le proporcionará a cada visitante una red para el cabello y un mandil, se hace una breve explicación de los ingredientes que se emplearán mientras son señalados, se recomienda abundar más en temas particulares como la hoja de plátano, su uso en la cocina, proceso de cultivo del recado rojo etcétera. Al momento de elaborar los tamalitos, la comunicación entre ambas partes es de vital importancia, la idea se basa en que además de que el visitante conozca el modo de elaboración de los alimentos, también goce y disfrute del momento compartido con los anfitriones de la casa. 240 Una vez puestos a cocer los tamalitos, se preparan las bebidas que se servirán pudiendo ser jugo de naranja dulce o de chaya. Terminado el tiempo de cocción se sirven los tamales junto con el agua fresca y se preparan para degustarlos. Buen provecho. Taller de elaboración de bancos de madera Tiempo estimado: 90 minutos. Hora: 4:30 p.m. – 6:00 p.m. Terminado el taller gastronómico, serán guiados nuevamente por Manuel Ay Tuz (guía local), al lugar en donde se llevará a cabo el taller de bancos de madera. Situados en la casa del Sr. Jorge Tzib (instructor), éste iniciará con la presentación de los presentes y dará la bienvenida al taller de banquillos de madera. Terminado éste proceso el siguiente paso será presentar las herramientas necesarias para elaborar cada banquillo, el proceso a seguir para el tallado y el costo de cada uno. El visitante durante este lapso de tiempo tallará un llavero personal, en donde cada uno utilizará su propia imaginación y creatividad, llevando al término u producto terminado, como recuerdo de su breve estancia en Ek Balam. Descanso 241 Tiempo estimado: 60 minutos, (tiempo promedio, para ducharse y descansar). Hora: 6:30 p.m. – 8:00 p.m. Cena Restaurante Hora: 8:00 p. m. – 9:00 p. m. El servicio de restaurante, estará disponible por la noche, otorgando en el menú: Café americano/ Atole dulce o salado. Sopa de verduras acompañada de su exquisita salsa de tomate. Brazo de reina. Día 2: Cultura e historia de los mayas de Ek Balam. Ejercicios matutinos Tiempo aproximado: 30 minutos. Hora: 6:00-6:30 a.m. Muy temprano por la mañana, en el jardín de recepción se darán cita todos los integrantes del grupo, el guía local (Rubén Chan Chan), los esperará con 242 la intensión de realizar algunos ejercicios matutinos para recargar energía, después de varios estiramientos por un lapso de tiempo de 30 minutos. Recorrido por el sendero Tiempo aproximado: 90 minutos. Hora: 7:00-8:30 a.m. Con la intensión de entrar en contacto directo con la naturaleza se dará un recorrido por el sendero, durante el transcurso se podrá apreciar el mirador (sitio que se encuentra prohíbo debido al estado en el que se halla). Esta actividad permite el avistamiento de aves como el pájaro toh, el cual se caracteriza por emitir su canto el nombre que lleva, además de tener una cola que mueve al ritmo de un reloj; el turista llevará consigo binoculares. A lo largo de todo el trascurso del camino se podrán observar gran diversidad de nuestra selva baja caducifolia, así como algunos animales e insectos de la región, el sendero es interrumpido por un campo de beisbol, el que se atraviesa para continuar con una vereda que conduce hasta el último punto en donde termina el recorrido, en la propiedad de la Sra. Trinidad de la Torre, llamado Kaxán Xu‟ul, en donde existe un temazcal y un depósito de agua dulce, el que era utilizado en la antigüedad para almacenar agua, en este lugar se realizan rituales espirituales y de purificación, en determinadas épocas del año. Retorno al restaurante. 243 Desayuno Tiempo aproximado: 60 minutos Hora: 9:00-10:00 a.m. El menú del desayuno en el restaurante, será variado, por lo que una breve explicación del significado de cada uno de ellos, será de vital importancia. El menú incluirá: Chocolate caliente/café americano/atole dulce. Pan de muerto/ pan de elote. Elote sancochado. Zapotitos (dulce tradicional). Visita a la Zona Arqueológica de Ek Balam y Cenote X’Canche Tiempo aproximado: 210 minutos. Hora: 10:30-2:00 p.m. Recorrido por la zona arqueológica, orientados por un guía que los acompañará durante todo el camino. Terminado el recorrido por la zona arqueológica se conducirán al cenote X‟ Canche, lugar en el podrán tomar un baño o practicar diversos deportes como tirolesa, kayak, rappel etcétera. 244 Almuerzo Tiempo aproximado: 60 minutos. Hora: 2:30-3:30 p.m. Se servirá durante el almuerzo comidas tradicionales que acostumbran preparar las personas de lugar durante los días de muertos, proporcionando una explicación del significado de cada uno de los platos que se presenten. El menú incluirá: Agua de horchata Salsa x‟ nipec (curtido de cebolla blanca, tomate, cilantro) acompañadas de tostadas. Carne ahumada de Temozón, sin que pudiese faltar el frijol seco. Tortillas de maíz hechas a mano. Dulce tradicional. Descanso Tiempo aproximado: 60 minutos. Hora: 3:30-4:30 245 Tiempo destinado para ducharse y descansar. La zona de descanso estará disponible para todo aquel que guste de leer, descansar o apreciar el alrededor. Taller de urdido de hamacas Tiempo aproximado: 60 minutos. Hora: 4:30 – 5:30 p.m. Nuevamente el guía local (Rubén Chan Chan) retomará al grupo para dirigirlos hasta la casa en donde se desarrollará el taller de hamacas, sitio en el cual la instructora los estará esperando, una vez iniciado el taller se les explicará desde los materiales que se emplean hasta los tipos de dibujos, para continuar con la técnica del urdido, para esto se tendrá a disposición de un bastidor pequeño que contendrá una hamaquita; cada participante tendrá la oportunidad de practicar e incluso hacer su propia artesanía, con la finalidad de llevárselo como recuerdo. Acto seguido se dirige al grupo al interior de la casa en donde se realizará una demostración de la manera en la que se colocan las hamacas para acostarse, para finalizar con oferta de las artesanías que la instructora pone a disposición del público en general. Taller de bordado 246 Tiempo aproximado: 60 minutos. Hora: 5:30 – 6:30 p.m. Dirigidos hasta la casa de la señora Tomasa Ay Tuz, quien realiza bordados de hipiles, blusas, almohadas, etcétera, la cual junto con su hija serán las instructoras del taller, al llegar se abordará el tema y técnicas de bordados explicando las herramientas y modo de confección, después cada integrante del grupo con sumo cuidado intentará bordar líneas trazadas en una tela, la exposición de los artículos en vente se realiza hasta el final del taller. Aprovechando que en esta casa se venden piñatas, se podría comentar el modo de elaboración, así como el empleo e importancia para nuestras fiestas. Participación en un rezo con motivo a los fieles difuntos Tiempo aproximado: 60 minutos. Hora: 7:00 – 8:00 p.m. El visitante tendrá la oportunidad de ser partícipe en una de nuestras tradiciones más arraigadas; el rezo, en memoria a los fieles difuntos año con año algunas familias de la comunidad acostumbran realizar rezos en sus casas, inundando al pueblo con letanías y aroma a incienso. El grupo 247 formará parte de los invitados, escuchando, repitiendo y cantando. Al final se repartirá el toox entre los presentes y se convivirá con la familia de la casa. Cena Tiempo aproximado: 60 minutos. Hora: 8:30-9:30 p.m. Uno de los platos típicos que no podrían faltar es la rica sopa de lima, con totopos y carne de pollo. La mesera brindará una introducción de éste platillo típico de Yucatán. El menú incluirá: Agua de tamarindo Sopa de verduras con salsa picante. Sopa de lima (incluye totopos) Dulce de coco. Fogata y acampado Tiempo aproximado: 150 minutos en promedio. Hora: 8:30 – 11:00 p.m. Devuelta al centro ecoturístico, el vigilante en turno, tendrá lista la fogata para dar inicio con los cuentos y leyendas, bajo la luz de la luna, el viento 248 fresco y la obscuridad que envuelve por las noches al centro, será idóneo para el desarrollo de ésta actividad. Mario Tuz, será el encargado de contar éstas historias que acontecen en Ek Balam, terminada la charla se ofrece la alternativa de quedarse a acampar bajo el manto estrellado de la noche o dirigirse hasta las cabañas a descansar. Día 4: Visita a la Costa. Desayuno Hora: 7:00-8:00 a.m. El grupo deberá estar en el comedor a las siete de la mañana, el menú del día estará basada en: Café americano/leche/jugo natural. Coctel de frutas de la región. Pan de harina/pan tostado. Salida de U‟ Najil Hora: 8:00-9:00 a.m. Listos para emprender el viaje a la costa yucateca, teniendo como destinos Tizimín, coloradas y río lagartos; en el primero punto visitarán la ciudad ganadera de Tizimín, acudiendo a la iglesia y lugares más importantes de la 249 ciudad, en coloradas visitarán la fuente salinera del lugar para culminar por la ría en busca del avistamiento de flamingos. El grupo retornará a las cabañas. Posteriormente habrá una reunión para la evaluación del turismo solidario Ek Balam 2011. Llegada al centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam Hora: 8:00-9:30 p.m. Tiempo estimado: 90 minutos. Recepción del grupo: se estará esperando al grupo para iniciar con la evaluación del proyecto turismo solidario 2011. La finalidad es detectar puntos positivos (para maximizarlos) y negativos (para evitarlos o eliminarlos), de viva voz de nuestros clientes potenciales. En la reunión estarán presentes todas las personas que lograron que el proyecto se realice. Cena Hora: 9:30-11:00 p.m. Tiempo estimado: 90 minutos. Con la intensión de despedir al grupo de una manera cálida y amena, se preparará para ellos una rica cena, estilo buffet en donde se presentará una extensa variedad de salsas, aguas naturales y antojitos yucatecos. El restaurante estará de manteles largos al recibir a un trió que con sus 250 canciones románticas harán que las parejas disfruten de cena romántica. Se programará la salida de los participantes. Día 4: Deseando un pronto regreso. Desayuno Hora: 7:00-8:00 a.m. Tiempo estimado: 60 minutos. El desayuno de ésta última mañana: Café americano/jugo natural de naranja o chaya/licuados naturales. Coctel de frutas de la región. Huevitos fritos con chaya, bañados con salsa de tomate. Tortillas a mano. Despedida del grupo Hora: 8:00 – 9:00 p.m. Para despedir al grupo todos y cada uno de los participantes que con sus sonrisas dieron alegría a cada una de las actividades desempeñadas, se darán cita en la recepción del centro ecoturístico, con la intensión de 251 agradecer su visita. Un abrazo fraternal y una sonrisa serán los más gratos recuerdos que se llevarán de Ek Balam. PROYECTO: TURISMO SOLIDARIO EN YUCATÁN 2011 13/08/11 4.7 Propuesta definitiva de actividad de Turismo Solidario. DÍA HORA 29 de Octubre 23.00 23.30 30 de Octubre 8:00 DURACIÓN 1 hr. DESARROLLO DE LA ACT. MATERIAL LUGAR RESPONSABLE DE LA ACT. Entrega de llaves Llaves Recepción Mario Tuz. Restaurante Suemy Tuz. Desayuno PENDIENTES COSTOS Rotafolio BIENVENIDA 30 de Octubre 9:00 1 hr (Proyección de Video-Bienvenida, y recorrido por las instalaciones “Conociendo el lugar”) (Contenido: Cinco Preguntas y fotografías). Restaurante Pantalla y Retroproyec -tor Federico Chan Tuz. Bicicleta 30 de Octubre 10:00 3 hrs. “DESCUBRIENDO EL ENTORNO” Sabucán Recorrido por el sendero Campo de futbol Gruta de Mario Caminata Rehollada La milpa de Don Guty Retorno. (Contiene 1 calabazo con agua, 1 bola de pozole acompañado con miel) Gruta Milpa Salvador Mena *Material audiovisual y láminas Preparar todo el contenido del sabucán, conseguir sobreros *Miel $ 45.00 x bicicleta. $10.00 x persona para el pozole “ALMORZANDO COMIDA YUCATECA” 30 de Octubre 13:00 1 hr Restaurante Menú del día: Agua de chaya Carne ahumada Crema de coco Descanso 30 de Octubre Rosario Ay Tuz 14:00 1:30 hrs. (para el caso de las personas que no deseen disfrutar de una siesta, la alberca estará llena) Cabañas/Zo na de acampar ( Instalar hamacas en el área de acampado se pondrán hamacas)/Al berca “RECORRIENDO EL PUEBLO, PRACTICANDO TURISMO SOLIDARIO” *Rol del Taller de Urdido de hamacas (Guianza por el pueblo) 30 de Octubre 15:30 3 hrs. Museo Senderito Escuela Observación de Bordado Taller de urdido hamaca Visita a casamaya Retorno al centro ecoturístico Comunidad *Rol de Visitas a casas-mayas Descanso 30 de Octubre 18:30 1 hr. (Tiempo destinado para asearse) “DISFRUTANDO DE UNA RICA Guía en turno Cabañas $120.00 x concepto de guianza. CENA” 30 de Octubre 19:30 20:30 30 de Octubre 20:30 1hr. 1 hr. Restaurante Suemy Tuz Menú: Entrada, Sopa de Verduras Antojitos Yucatecos Quesadillas con chaya “CUENTOS Y LEYENDAS DEL MAYAB” Área de Fogata Mario Tuz *Investigar y recopilar algunos cuentos y leyendas de Yucatán y de Ek Balam DORMIR DESAYUNO 31 de Octubre 8:00 1 hr Menú: Cocktel de frutas Pan Chocolate caliente Restaurante Salvador Mena Explicación del porqué se sirven estos alimentos por la mañana. SALIDA DEL GRUPO (Destinos: Rio Lagartos, Coloradas y San Felipe) CENA 31 de Octubre 20:00 1 hr Menú: Atole Tamalitos Brazo de reyna Restaurante DORMIR “PARTICIPANDO EN UN REZO” (El grupo será llevado del pueblo, en donde ofrecer un rezo a las estando presentes desarrollo al finalizar hasta una casa se acostumbre santas ánimas; durante su se les dará el Rosario Explicación del porqué se sirven estos alimentos por la noche. acostumbrado tox). 1 De Nov. 5:00 3:30 hrs DESAYUNO Comunidad Mario Tuz Localizar la casa para compartir el rezo Z.A. Guías de la Z.A. Avisar al guía $400.00 Invitara la gente de la comunidad, para convivir con el grupo $50.00 Menú: Atole nuevo Elote sancochado (El desayuno se desarrollará en la casa en donde se hizo el rezo, una vez que las visitas se han ido, se convive con los anfitriones del hogar). 1 De Nov. 1 De Nov. 9:00 11:00 2 hrs. 2 hrs. VISITA A LA ZONA ARQUEOLÓGICA DE EK BALAM VISTA AL CENOTE “SACK JA‟A” Comunidad de Dzab Blay ALMUERZO 1 De Nov. 13:00 1 hr. Menú: Agua fresca (chaya, Jamaica u horchata). Sopa de lima y escabeche. Dulce de yuca y calabaza. Descanso 1 De Nov. 14:00 1 hr (Tiempo destinado para asearse y descansar) 1 De 15:00 5 hrs. VISITA A LA ANTIGUA ZACÍ Restaurante Suemy Cabañas Ciudad de Guía de la Z.A. Nov. Valladolid EVALUACIÓN DEL TURISMO SOLIDARIO 1 De Nov. 1 De Nov. 19:00 1 hr. *Rotafolio Restaurante Mario Tuz May (Escucharemos las opiniones de la gente; el objetivo, es detectar puntos débiles y fuertes) 20:00 3 hrs. CLAUSURA Cancha municipal (Los invitados serán agasajados con música y bailes típicos de la región). Mario Tuz May Invitar al grupo Folklórico de Temozón Maestro de ceremonia: Claudio Invitar al grupo de danzantes de Temozón. Renta de equipo de Sonido 1 De Nov. 23:00 ---- CENA Cancha municipal DORMIR MI ÚLTIMO DESAYUNO EN EL PUEBLO MAYA 2 De Nov. 7:00 1 hr. Menú: Cocktel de frutas. Huevitos con chaya/longaniza. Agua fresca. Café SALIDA 2 De (Se propuso, despedir a los visitantes, Restaurante Nov. 8:00 15 minutos con un abrazo fraternal por parte de todo el personal que participó en ésta actividad) * Actividad de la que somos responsables. Actividad y Lugar por definir. Recepción 258 4.2 Hallazgos Según un estudio francés aplicado por la UNAT (Unión Nacional de Asociaciones de Turismo y al aire libre), en el que se identificaron las principales tendencias en el sector de turismo solidario enfocado a la percepción y el interés de la población encuestada. Realizado durante el mes de Noviembre por espacio de tres días en el 2005 a través de una muestra representativa de 402 personas que fueron entrevistados por teléfono. Arrojando como resultado una proporción significativa de personas que han oído hablar de un turismo solidario, pertenece a las categorías socio-profesional (PCS) más alto, lo cual se refleja en el perfil del turista, elaborado con anticipación lo que termina por reafirmar los datos, pues el mercado meta, se encuentra conformado por personas profesionales y de un nivel adquisitivo alto. Otros aspectos importantes mencionados se refiere a las principales razones por las que gustan de practicar turismo solidario, sabiendo que ese dinero, es destinado principalmente para el apoyo a las poblaciones locales (26%), el cuidado del medio ambiente (17%) así como los contactos y el intercambio (16%). Uno de los objetivos al aplicar las encuestas de opinión, fue el conocer cuáles son actividades que el turista gusta de practicar, los resultados fueron los esperados pues dentro de los que obtuvieron mayor porcentaje se encuentra: el contacto con la población local, conocer su cultura, 259 tradiciones, naturaleza y el patrimonio local. Lo cual se respalda con el estudio efectuado por UNAT, hace seis años atrás. Con la información que se mencionó con anterioridad se demuestra que el turismo solidario es factible de realizarse en otros lugares como en el estado de Yucatán que cuenta con una gran diversidad cultural así como natural, es por ello que el presente proyecto tuvo un éxito en su implementación en las cabañas ecológicas U´Najil Ek Balam por tener un mercado meta seguro, demostrado con la encuesta realizada en Francia en el año 2005, ya que este país, entre otros, es el más interesado en nuestro estado. Cabe mencionar que los resultados esperados fueron satisfechos al cien por ciento ya que se cubrieron todas las expectativas, al cubrir todos los objetivos planteados al principio (objetivo general y el objetivo específico); lo anterior se demuestra con los resultados obtenidos al implementar dicho proyecto con el turismo Francés (ver apéndice O), quienes fueron parte del proyecto ya que dieron su punto de vista por medio de una evaluación (ver apéndice P) y de igual manera dieron una aprobación para continuar implementándolo con otros turistas que deseen adquirir la maravillosa experiencia, por lo que se puede consultar el siguiente link: http:// www.tourisme-dev-solidaires.org donde se encuentra la publicidad del turismo solidario para toda aquella persona interesada en este tipo de turismo ya que en otros lugares se han llevado a cabo y en México de manera oficial con ayuda de la SEFOTUR del estado de Yucatán con este 260 proyecto fue la primera vez, gracias al éxito obtenido se seguirá implementando tomando en cuenta a la empresa U´Najil Ek Balam. 261 CAPÍTULO V 262 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones Con la aplicación de encuestas de opinión (ver apéndice L), aplicadas a una muestra compuesta por 123 huéspedes del centro ecoturístico tanto nacionales como extranjeros, se logró conocer los gustos y preferencias sobre las principales tentativas de actividades, con el fin de saber cuáles son las que tendrían mayor demanda; el resultado fue el siguiente: el taller de medicinas tradicionales registró un 22.56%, taller de lengua maya 18.33% al igual que el recorrido por el sendero, un 14% lo obtuvo el taller gastronómico equivalente al taller de hamaca, mientras que el recorrido por la milpa tuvo el 7% quedando por último, el taller de bancos de madera registrando un 5.64%, (obsérvese el apéndice M). Después de haberse efectuado un plan piloto del taller gastronómico, (apéndice N), aplicado a cuatro personas oriundas de Francia de entre 33 a 49 años, realizado en el hogar de la Sra. Sabina Tuz, el día jueves 29 de septiembre del presente año, se obtuvo a través de un pequeño cuestionario (apéndice Ñ) arrojando lo siguiente: al 73% le pareció muy bien el desarrollo del taller, un 27% califico como bueno el desempeño de su instructor mientras que un 73% lo calificó como muy bueno, referente 263 a la comida elaborada en cuanto a su sabor, el 73% respondió que fue muy bueno contrarrestando el 27% como bueno. Con lo que respecta al aprendizaje obtenido, gustaron de conocer la forma de vivir de los mayas (sus casas, costumbre, gastronomía e idioma). En conclusión, el desenvolvimiento del taller, instructora y expectativas se vieron cumplidas. Posterior a ésta pequeña experiencia, se realizó una prueba final a un grupo de turistas franceses que involucró varias de las actividades planeadas para efectuarse a lo largo de tres días que fueron del 29 de Octubre al 2 de Noviembre (ver apéndice O), destinando el último de ellos para llevar a cabo una evaluación del plan piloto, en donde los visitantes aportaron tanto puntos negativos como positivos, calificando cuatro aspectos del centro ecoturístico (hospedaje, alimentación, actividades y guías), cuyos resultados positivos más sobresalientes fueron el disfrutar del cambio radical de forma de vida, gozar de la experiencia de dormir en cabañas, conocer la cultura y tradiciones así como convivir con las familias de Ek Balam, añadiendo como punto negativo que el piso (ahora de color rojo, verde o amarillo pintado actualmente por las remodelaciones que realiza las cabañas), mancha cualquier objeto que se deje en el suelo. Gustaron también del servicio de restaurante por su diversidad en aguas frescas así como la atención al cliente brindada por las meseras, sugiriendo que al momento de servir el platillo se otorgue una breve explicación que involucre: nombre, ingredientes, forma de elaboración y 264 consumo del guiso, interactuando más de ésta forma; solicitaron que se tenga a disposición una muestra de los ingredientes del platillo así como el de la bebida que se sirven a la hora de brindar el servicio, en caso de no tenerla a mano, conseguir una fotografía de ella, con la intención de que el visitante la conozca. La diversidad de actividades vividas en un mismo día, lograron que los huéspedes sintieran como si llevarán en Ek Balam mucho más tiempo, que unos cuantos días, describieron como interesante y divertida la visita a la milpa, por el hecho de ser muy diferentes a las actividades que realizan cotidianamente. Expresaron que el factor tiempo no impidió que durante su corta estancia, obtuvieran la parte humana y tradicional de nuestra cultura. Comentaron que para visitar la ciudad de Valladolid se requiere como mínimo de tres horas. Con respecto a los guías, les agradó que dejaran expresar sus sentimientos, reconocen también que los conocimientos son limitados atribuyéndolo a la falta de experiencia y preparación de los guías. 265 5.2 Recomendaciones Con base a la evaluación del proyecto turismo solidario 2011, el día miércoles 1 de noviembre, efectuado en el restaurante del centro ecoturístico, se calificaron cuatro puntos: alojamiento, alimentación, actividades y guías (para ver más detalles ver anexo P ) de los que surgieron algunas recomendaciones entre las que se encuentran: en cuanto al alojamiento; verificar el estado de las habitaciones antes de ocuparse (ya que carecían de agua caliente y el piso de color amarillo, manchaba cualquier objeto que se dejase en el suelo), en el aspecto de alimentación sugirieron se proporcione una explicación del plato además de que el personal tenga la iniciativa de interactuar con el comensal (la explicación incluiría: nombre, ingredientes, forma de elaboración etcétera, les hubiese gustado mayor interacción al momento de servir el guiso y no limitarse a solamente brindar el servicio), en cuanto a la categoría de actividades recomiendan que las personas que las acompañarán durante su estancia o recorrido o en su caso al llegar a cada casa, se presenten por su nombre e incluso mencionar si trabajan para U‟ Najil, destacaron que para la visita a la ciudad de Valladolid fue muy escaso el tiempo comentando que sería idóneo al menos tres horas (debido a las necesidades de servicios como bancos, internet etcétera), con respecto al punto de guianza señalaron que la capacitación constante y formación 266 como guías certificados harán que desarrollen habilidades y mejoren su desempeño. 267 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Acerenza, Miguel Ángel. 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México D.F.: 2002 268 Mcintosh, Robert W. Goeldner, Charles R. Ritchie J.R., Brent. Turismo Planeación, Administración y Perspectivas (segunda edición), editorial LIMUSA WILEY. México: 2007 Ramírez Blanco, Manuel. Teoría General de Turismo (segunda edición), editorial Diana. México: 2001 Torre Padilla, Oscar De la. El Turismo Fenómeno Social (primera edición, segunda reimpresión), editorial FCE. México D.F.: 2004 Vázquez Torre, Guadalupe Ana María. Ecología y Formación Ambiental (segunda edición), McGraw Hill– Interamericana Editores. México: 2007 REFERENCIAS ELECTRÓNICAS ATES: Association pour le Tourisme Equitable et Solidaire (Asociación para la Feria de Turismo y Solidario) (S.F.). Consultado el 3 de octubre de 2011, de http://www.tourismesolidaire.org Amao, Juanjo G. (2003). Didáctica del museo. Obtenida el 9 de septiembre de 2010, de http:www.museonacional.gov.co/inbox/files/docs/mconservacion.pdf? Careaga Adriana, Sica Rosario, Cirillo Ángela, Da Luz Silvia (2006). 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Unión Nacional de Asociaciones de turismo y al aire libre (UNAT) (2005). Obtenida el 26 de septiembre de 2011, de HTTP://WWW.UNAT.ASSO.FR/DOC/PUBLICATION/ETUDECLIENTTS.P DF. 271 APÉNDICES APÉNDICE A: Cronograma de actividades proporcionada por la SECTUR. 272 APÉNDICE B: Cédula original para el levantamiento de información (F-1). Proyecto: TURISMO SOLIDARIO EN YUCATAN F1: ACTIVIDADES DE TURISMO SOLIDARIO COOPERATIVA: NOMBRE: DEFINICIÓN: DETALLES TURISTICOS DURACION: DISTANCIA: ATRACTIVO NATURAL: ATRACTIVO CULTURAL: REQUERIMIENTOS PARA EL VISITANTE: INCLUYE: DETALLES ORGANIZATIVOS PERFIL DEL GUÍA: NOMBRE GUÍA PRINCIPAL: NOMBRE GUÍA AUXILIAR: PERMISOS: LOGISTICA MES Y DIA IDEAL: HORARIO IDEAL: MAPA RECORRIDO: Anexar mapa a escala. 2011 PROYECTO: TURISMO SOLIDARIO EN YUCATÁN 2011 APÉNDICE C: Calendario de milpa. Calendario de milpa Se le llama milpa a la porción de tierra destinada para el cultivo del maíz y otros productos. El campesino sigue un método antiguo para hacer su milpa (proceso de roza, tumba y quema), el cual consiste en medir el terreno, tumbar y quemar para luego proceder a sembrar al caer las primeras lluvias. El que el campesino se guía para desarrollar esta actividad basado en los meses, como a continuación se presenta: Enero Calabaza Se recoge la basura (bejucos), o bien se deja para que se seque, sirviendo de abono. Febrero Tumba del monte alto/bajo, según sea el caso. Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Se prepara el semillero (selecciona ndo las mejores semillas). Limpieza del área. Limpieza del área, en donde se pretende sembrar la calabaza, por lo general es sembrad a en altillos (suelos pedregosos). Después de las primeras lluvias se siembra junto con otras semillas como la del frijol sin contarlas. El campesin o acostumb ra hacer recorrido s por los lugares en donde sembró, con la intensión de ver si las plantas germinar on. En caso de contar con fertilizant e se coloca, cuidando que días anteriore s, no haya llovido, ya que esto impediría que los nutrientes sean aprovech a-do. Durante el mes y el siguiente, se vigila el crecimiento quitando las hierbas que han crecido a su alrededor. Septiembre Octubre Noviembre En este mes la planta madura ha extendido sus guías preparándose para florecer. Comienza a florecer, dando la pauta como señal que los frutos empezaran a colgar. Principiando el mes se pueden cosechar los frutos tiernos (empleados en la cocina yucateca para caldos). Diciembre Termina la cosecha tardía, dejando algunas que servirán de semillero. La cáscara de la calabaza se le da al ganado o al cerdo. Elote/ Maíz Frijol Se comienza la cosecha del maíz tardío, es decir, cuando no se almacena el maíz sino que se utiliza para consumo inmediato . Una vez escogido el campo, el campesino lo divide en mecates (20 metros por lado, ayudandose de una cuerda). Se realiza la tumba del monte bajo. Continúa también la cosecha del maíz tardío. Los frijoles ya secos que no fueron utilizados para el autocons umo, son puestos en sacos en donde Una vez obtenidas las semillas del frijol, se levantan en sacos, ya sea para vender o guardar para sembrar a finales del En esta fecha se realiza la tumba de los montes, se acostumbra hacer la guardarray a (espacio de 1 a 2 m. aproximada mente para impedir que fuego se expanda), comenzand o la quema de la milpa y termina la cosecha del maíz y de su almacenam iento. Se sigue con la quema de la milpa, se realiza el corte de la maleza y se chapea en los lugares donde crece la hierba. Se realiza la última quema; en este mes se realiza la siembra en seco pero sí se adelantan las lluvias se da comienzo a la siembra de maíz. En este mes, después de las primeras lluvias de la estación, se realizan las siembras del elote; en agujeros hechos con estacas puntiagud as, generalm ente de madera (xul) son arrojados 4 o 5 granos de maíz, al agujero que son tapados por el pie del sembrador. Se realiza Se Se Se la tumba de continúa realiza la acostumb los montes, con la última ra preparando quema quema, sembrarl el terreno de la puesto o para la milpa, se que las juntament siembra del realiza el lluvias e con los maíz; corte de están granos comenzand la maleza próximas. del elote, o la y se la razón temporada chapea es idónea para en los porque El milpero procede con su coa a limpiar la plantació n dentro de los pequeños elotes, por lo que es necesario chapear a su alrededor quitando las hierbas dañinas, para evitar que las matitas se abochorn en, pues si se atrasa la deshierba , la plantita se muere. Etapa en el frijol empieza a crecer. El chapeo es una tarea diaria y absorben te, puesto que se Momento en el que el elote ha empezado a espigar, sinónimo de que muy pronto empezarán colgar las primeras mazorcas. Durante este mes con el crecimiento de las plantas del maíz, es muy común que diversos animales traten de comerse las mazorcas, por lo que el campesino vigila su milpa, ahuyentando a las aves y demás animales. Inicia la cosecha del elote tierno finalizando el mes, por lo general sirve para el autoconsu mo preparándo lo como elote sancochad o, atole, etc.). Se continúa con la cosecha el maíz menudo. Se hace la dobla del maíz menudo y continúan los desmontes Concluye la cosecha del maíz menudo de las siembras atrasadas. Se realizan los chunches (trojes, especie de graneros para almacenar el maíz). Como crece junto con el maíz, la enredadera empieza a subir por la planta del elote, cabe señalar que el campesino Este mes y el siguiente es el periodo que abraca el crecimiento y madurez del frijol. El campesino vigila su crecimiento , chapeando la maleza que impida su crecimiento . Una vez cosechado el elote, se dobla la mata del maíz con la finalidad de que la enredadera del frijol no sobrepase la altura del dueño de la milpa. En este mes la plantita a empezado a florecer y a colgar los pequeños capullos que tienen en su interior semillas de frijol. Es de madurez y cosecha rápida. Camote Ibes se golpean con maderas para extraer las semillas. año que se la quema inicia. de la milpa, finalizando éste mes. lugares donde crece la hierba Son escarbad os de la tierra los últimos frutos (cosecha tardía). La tumba del monte bajo, da inicio. El chapeo es una tarea diaria y constante. Se consigue n con los familiares o amigos la semilla (fruto seco que se espera germine en la tierra). Una vez que han empezad o las lluvias, se siembra. Si la cosecha ha sido abundant e se vende, caso contrario es para el consumo familiar. Se guardan las semillas que servirán para la La preparación del terreno para la siembra, empieza con la tumba del monte bajo, derribando los árboles y cortando la maleza para que mueran y sequen. Cuando los ardientes rayos del sol han secado la vegetación del lugar tumbado, ésta es quemada. Las cenizas de los vegetales son dispersad as en el terreno para ser utilizadas como abono. Inicia la siembra de los ibes, colocand o de entre 3 a 4 semillas en el agujero hecho con el sembrad or. cuando empiece a crecer las guías de la planta puedan subir en el elote y enredars e en el mismo. Empieza a surgir de la tierra, la pequeña planta, que posee guías de enredade ra. cuida el es quien sembrad dirige hacia o. donde deberá subir la enredadera . Con el paso de las lluvias, la maleza no se hace esperar para aparecer, por lo que es necesario empezar a chapear. El campesino durante su recorrido por la milpa, se fija que no tengan gusanos, ya que estos gustan de comer las hojas de la planta. Las enredadera s maduras han extendido sus guías abarcando un amplio espacio. A finales de este mes inicia la cosecha del camote. Una señal de que el camote está listo para ser cosechado, es cuando la tierra se abulta y se parte. Principiando el mes de diciembre y mes siguiente es posible seguir cosechándolo. Su uso en la cocina va desde dulces típicos hasta en sopas. Después de las primeras lluvias ya se puede apreciar en el suelo de la milpa las pequeñas matitas, pues se ve tapizado de hojitas lanceolad as, Puesto que no requiere de cuidados especiales solo se vigila su crecimiento Finalizando el mes empieza a florecer como signo de que empezaran a colgar las semillas. La cosecha de ibes da inicio. Se jala el bejuco que se observe que ya ha madurado lo suficiente (se ha secado, teniendo una tonalidad marrón). Su cosecha deberá ser rápida, ya que con prontitud se secan los capullos que envuelven los granos de los ibes. Las mujeres y niños participan recolectando los granos. Durante este mes y los siguiente s tres, el camote sigue con su crecimien to, ahora más ya que se encuentr a en temporad a de lluvias. Desde entonces comienza n los cuidados; cuando se está cerca, diariamen te se va a ella para evitar que no entre el ganado o que animales dañen los sembrad siembra. La preparaci ón del área destinada para los sembradí os da inicio, las deshierba s en los traspatio de las casa es hecha por lo general por las mujeres. Una vez listo el terreno, se preparan las heras en donde se sembrarán: rábano, cilantro, chile, calabazas, cebollina, repollo, col, pepino, sandía entre otros que son netamente para el consumo familiar. Las pepitas Cahytas son En el oriente expuesta del estado es s al sol, conocido para que como X’top, se se desconoce sequen con el nombre cuidando de Cahytas que las aves no las coman. Ya bien asoleadas, se almacenan y se separa una parte que servirá de semilla para la siguiente siembra. Jícama La jícama, actualmente es sembrada en los traspatios de las casas. El cuidado es frecuente, se instalan mangueras para el riego, incluso, mallassombra, para protegerlos del ardiente sol. También se acostumbra cerrar el espacio con mallas de alambre con la finalidad de impedir el paso de los animales domésticos Una vez escogido el campo, el campesino lo divide en mecates, empezando con preparar el terreno con la ayuda de una coa. La inspecció n de las hojas, en las plantas es frecuente , con la intensión de detectar el ataque de alguna plaga y combatirl a a tiempo. Se continúa con la limpieza del terreno destinado a la plantació n ya sea en el mismo lugar en donde fueron sembrad os los elotes, o en los traspatios de las casas. Para su siembra, se escoge de preferenc ia pedregal es, pues es un área en donde crece en óptimas condicion es, aunque se A partir de la primera lluvia, se siembra juntament e con las semillas del maíz, colocand o en cada agujero de 3 a 4 pepitas. verdeamarillent as. Se preparan los surcos (hileras de tierra, con manguer as facilitand o el riego). os. Se consigue las semillas con familiares , mismas que por lo general le son regaladas al milpero, o en su caso pueden adquirirse en las veterinarias. Se tiene la creencia de ser sembrado en luna llena durante este mes pues beneficiará su crecimiento A lo largo de este mes periodo aproximado de crecimiento de la jícama, se requiere de limpiar dentro del mismo, puesto que requiere de muchos cuidados, razón por la cual algunos milperos prefieren no sembrarla. Terminand o el mes, empieza a florecer, como señal de que pronto habrá cosecha. Su cosecha es lenta, pero sin esperar demasiado tiempo (una vez que haya levando la tierra), ya que si no se desentierra la jícama quedará dura. Una vez cosechado los bejucos se secan, entonces si se desea, se puede sembrar de nuevo, limpiando de nuevo el terreno. Cuando las lluvias son frecuente s, en un lapso de tiempo que va de un mes a mes y medio, empieza a brotar de sus guías florecitas amarillas, posterior En este mes, si se desean consumir los frutos tiernos, son bajados y se preparan caldos, atole y aguas frescas con ellas, cabe señalar Es preciso continuar con el chapeo, quitando la maleza, que crece a su alrededor. Se dejan las cahytas para que maduren y continúen con su crecimiento (por cada mata da aproximadame nte de 8 a 10 x‟top). Una vez que ya haya alcanzado el tamaño deseado y este bien madura, se baja. Las cahytas maduras son juntadas en montones, en la milpa para que se extraigan las pepitas. Se transportan hasta la casa del campesino en donde son cortadas por la mitad y se extraen las pepitas, mientras que la cáscara sirve de comida para el ganado. requiere de más tiempo para ser chapeado . mente surgen los pequeños frutos. que las flores también consumid as en deliciosos guisos (jorochitos). Nota: El campesino depende de las lluvias ya que si éstas son abundantes y caen regularmente, la milpa se logra; mas si sucede lo contrario la milpa se pierde, porque no hay manera de regarla. Algunas veces las siembras se efectúan poco antes de la caída de las primeras lluvias y se le da el nombre de tikin’muk que, quiere decir enterrar en seco. Este método tiene grandes peligros (los pájaros escarban la tierra y se llevan en el pico la semilla del maíz o bien la tuza abre la tierra y devora el grano), porque la tierra está seca, sedienta de agua. Fuente: propia, 2011. APÉNDICE C.1 Calendario lunar Calendario Lunar Un factor importante que influye en la siembra son las fases de la luna pues éstas son una guía para las siembras. Luna llena En el mes de marzo, abril y mayo: se realizan las quemas. Durante luna llena se corta madera dura en los montes, pues entonces no le entrará comején. Durante el mes de mayo y junio: se realiza la siembra de maíz, fríjol y calabaza. Luna nueva A partir del mes de mayo, que es cuando inician las lluvias se siembran los cítricos ya que se pretende que no alcance una altura muy alta para facilitar la cosecha de los frutos. En el mes de agosto se efectúa la siembra de la piña. Cuarto creciente Fase de la luna en la que es muy escasa la actividad del campesino durante este lapso de tiempo de transición de la luna. En el mes de junio y julio: se realizan los deshierbes. Cuarto menguante En octubre: se realizan las doblas de las cañas del maíz. En el transcurso del mes de noviembre: se realiza la cosecha del maíz menudo (x‟mejen naal). En los meses de enero, febrero y marzo: se realiza la cosecha del maíz grueso (x‟ nuck naal) y del fríjol. Fuente: propia, 2011. APÉNDICE D: Caracterización de los visitantes. CARACTERTIZACIÓN DE LOS VISITANTES Origen Transporte Edad promedio Nivel de ingreso Nivel de estudios promedio E.U. y Canadá Camioneta servicio para grupos en tour. 25 – 50 años Alto Sin información Italianos Servicio para grupos Vehículo rentado 25 – 50 años 25 -35 años 25 – 40 años 25 – 50 años 8 – 50 años 8 – 50 años 8 – 50 años Alto Sin información Medio alto Medio alto Medio alto Medio alto Medio Sin información Medio Sin información Franceses Españoles Norte del país Centro del país Sureste del pías Des estado Vehículo rentado y transporte público. Vehículo rentado y transporte público. Vehículo propio y rentado Vehículo propio Vehículo propio Fuente: CDI (2008). Sin información Sin información Sin información Sin información APÉNDICE E: Guías para el instructor TALLER DE URDIDO Objetivo general: Instruir técnicas de elaboración de urdido de una manera interesante y participativa, obteniendo un producto artesanal. Orientado: Hombres y mujeres que deseen aprender a producir algún tipo de urdido, cuyas edades inician desde los 10 años en adelante. Temporada para realizarse: Toda la época del año. Lugar: Taller de hamaca según el rol de instructores. Duración: 3 a 6 horas aproximadamente. Hora: Se ajustará al itinerario pudiéndose desarrollar en horario matutino y vespertino. GUÍA DEL INSTRUCTOR DEL TALLER DE HAMACA 1. BIENVENIDA Bienvenida del grupo o personas con un saludo cortes, presentación del o la instructora del taller así como de los participantes, mención del objetivo general, de igual manera un resumen de todo lo que aprenderá del taller y la duración del mismo. 2. INDICACIONES Establecer reglas a) Prestar atención (con el fin de permitir que los interesados cumplan su objetivo y no se distraigan). b) No introducir alimentos ni bebida en el taller. c) Escuchar con atención. d) Respetar y seguir las indicaciones del instructor 3. RESEÑA DEL HURDIDO Breve explicación del surgimiento y uso de los productos que se urde en la población, así como pequeñas anécdotas referentes a este. La palabra hamaca es de origen haitiano, cuyo significado es árbol. Por otro lado se dice que es de origen polinesio. No se puede confirmar con exactitud como la hamaca atravesó el pacífico o se inventó simultáneamente en 2 regiones del globo. La hamaca entre los mayas Por el modo de habitar y de dormir de la población maya actual resulta de una combinación de la cultura española-caribeña-local. Los conquistadores llevaron y trajeron objetos por todo el reino. La hamaca llegó a nuestra península en el siglo XVII, por la parte oriental de la Península (hoy Quintana Roo. “Tras no poder soportar el intenso calor de Yucatán, los residentes hispanos idearon convertir en cama esa „suave hamaca‟ de Santo Domingo”. Es probable que a partir de la ciudad se haya extendido su uso en los años del gobierno colonial, “siendo que hasta los más pobres cambiaron sus camas de palo por una hamaca” En maya se le conoce como hayabil-kaan (cordeles para tenderse), o yaab-kaan, que significaría: muchos cordeles. Las primeras hamacas para los mayas fueron elaboradas con hilos de henequén, por lo que eran unas toscas redes tejidas con fibras arbóreas. Estas por ser ligeras y frescas facilitó la bienvenida a esta nueva inquilina de la vivienda de los mayas. Con la grandísima ventaja de que este objeto era mucho más movible que los camastros. De modo que el uso generalizado de la hamaca contribuyó al cambio de la forma de convivencia en la vivienda maya. La técnica para fabricarlas, se atribuye a los frailes franciscanos quienes trajeron el bastidor, las agujas y los hilos y luego enseñaron el urdido de hamaca a los feligreses, como lo hacían con otras materias. Existen modelos de hamacas elaboradas con hilo de algodón de procedencia inglesa, que fueron usadas por muchos años. A partir de 1930 comenzó a manejarse el hilo de algodón, de sedalina y de crochet nacionales, más tarde, en 1950 se inició el empleo del nylon. Hay tamaño individual y matrimonial, pero la longitud siempre es la misma. 4. MENCIÓN Y EXPLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS Y MATERIALES A EMPLEAR. Herramientas Aguja para urdir Bastidor para hamaca Material (hamaca pequeña) Hilo de seda (1) 5. INDICACIONES PARA EL INSTRUCTOR EN LA ELABORACIÓN DE LA HAMACA En este apartado la o el instructor(a) inicia el taller dando la explicación paso a paso para la realización de la técnica de urdido a emplear, de una manera pausada. De igual manera en el proceso ir haciendo preguntas para cerciorarse que al aprendiz ha captado la explicación de lo contrario prestarle un poco más de atención a este sin descuidar al grupo o a las otras personas. En el procedimiento hacer mención de personas o visitantes la manera que aprendieron a urdir, motivándolos así a prender. 1.- La confección de la hamaca requiere las técnicas de la red o del tejido; se arma un bastidor, que consiste en dos postes de madera con un soporte en la parte inferior y un travesaño siempre de madera en la parte superior. Unas agujas especiales que retengan el hilo que será tejido. Dicho tejido puede variar según el tipo de hilo y tamaño deseado de la hamaca. 2.- El tejedor empieza formando la orilla, luego se procede a fabricar la hamaca, propiamente dicha, llamada cuerpo. Al terminar la hamaca, se le pone la otra orilla. 3.- El siguiente paso es formar los “brazos” de donde se cuelga la hamaca y que por lo general se hacen de material más grueso. Los hilos del brazo deben ser exactamente del mismo largo para que la hamaca no se deforme al acostarse en ella ni forme un incómodo lomo en el centro. Por último los hilos de los brazos se atan firmemente para formar la lazada de donde se colgará la hamaca. 6. COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Y DEMOSTRACION DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES Es este apartado hacer preguntas a los participantes sobre cómo se sintieron en el taller y si se cubrió su objetivo personal, a su vez hacer participar al aprendiz mostrando a los demás lo que ellos mismos produjeron explicándoles la manera de lograrlo; finalmente entregarles un cuestionario de satisfacción al cliente para ir mejorando dicho taller. 7. DEMOSTRACIÓN DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES EN VENTA La o el instructor (a) tendrá la oportunidad de mostrar los productos que tiene en venta para darle promoción. 8. CIERRE Y DESPEDIDA El instructor les agradece la visita despidiéndose del grupo invitándoles que regresen nuevamente, deseándoles lo mejor, de igual manera le da la oportunidad de expresarse a los aprendices si así lo desean. Rol de instructores N° Nombre de los instructores Sexo Edad Grado de Escolaridad Idioma 1 2 Sabina Tuz Cupul Wilma Tuz May Deysi Tuz May Lizbeth Chan Chan Amalia Chan Ay Almi Chan Ay María Antonia Canche Dzib Suemy Tuz Canche Lucio Tuz May María Gloria Xoc Che Rosa María Petul Uc Leydi María Ay Canche F F F F F F F 50 19 24 16 43 36 36 Analfabeta Secundaria Primaria Primaria Primaria Primaria Analfabeta Maya Maya/español Maya/español Maya/español Maya/español Maya/español F M F F F 18 38 33 30 25 Analfabeta Primaria Primaria Primaria Secundaria Maya/español Maya/español Maya/español Maya/español Maya/español 3 4 5 6 7 8 Datos recopilados en el año 2011.Fuente: propia TALLER GASTRONÓMICO Objetivo: brindar una alternativa ingeniosa e interesante al participante, en la elaboración de diversos guisos yucatecos; orientado a quienes estén motivados de aprender, preparar y degustar la variedad gastronómica que se ofrece por los anfitriones de los lugares visitados. Orientado: Hombres y mujeres cuyas edades oscilan entre los 18 y 40 años de edad, que viajan con la intención de conocer aspectos naturales y culturales de la región, interesados en la gastronomía yucateca y gusten del turismo solidario. Acuden en pareja, en familia o con un grupo de amigos. Capacidad: 5 personas aproximadamente. Temporada para realizarse: Todo el año. Lugar: Casas-habitación previamente destinadas. Hora: Se ajustará al itinerario pudiéndose desarrollar en horario matutino, vespertino y nocturno. GUÍA DEL INSTRUCTOR DEL TALLER DE COCINA 1.1 Bienvenida Bienvenida del grupo y presentación de su instructora que los acompañará a lo largo del desarrollo del taller. (La instructora hace mención del objetivo del taller y su nombre.) 1.2 Vida cotidiana Se muestra los utensilios que se emplean y se explican la forma de utilizarse. 1.3 Normas y Reglas básicas a seguir Para dar inicio con el taller, se indican las reglas básicas que deberá seguir el participante. 1. Usar el delantal/mandil de plástico mientras se cocina. 2. Usar la malla o red para el cabello mientras se encuentre preparando alimentos. 3. Evitar el uso de anillos, cadenas, reloj, aros, pues pueden caer en la preparación siendo un vehículo de contaminación y causar en algunos casos, un accidente de trabajo. 1.4 Indumentaria y Materiales Indumentaria necesaria Red para el cabello. Mandil. Botiquín de primeros auxilios. Materiales Tabla para picar Cuchillos Sartenes (1) Cucharas soperas (4) Cucharones (especificar,) Tenedores (6) Servilletas de papel. Licuadora (2). Jarra Banqueta Banquillos Platos (en caso de tener de barro) Jícaras Trapos para limpiar (2 por persona). Garrafón de agua purificada. Cubetas con agua limpia para lavarse las manos (con jabón y toalla para secarse las manos) Detergente para lavar los utensilios de cocina que se utilizaron Fibra u hoja de ciricote. Botes de basura (con sus respectivas bolsas). 1.5 Instrucciones para la elaboración de los alimentos y bebidas Tamalitos al vapor con Pollo Corte el pollo en presas y cocínelo en un tanto regular de agua, sal y el recado rojo. Cuando la carne este bien Ingredientes 1 pollo. ½ de manteca. cocida sáquelas y una vez fría se 2 kg. De masa. ½ de pasta grande de desmenuzan. recado rojo. ½ de pasta de de recado Prepare el k‟ool de la manera siguiente: cuele el juguito de la carne, blanco. 6 tomates. 1 chile habanero. añádele suficiente manteca, punto de sal, el tomate picado y apazote, agregue medio kilo de masa deshecha en agua y colada; mueva bien parejo hasta que hierva. Apazote. Hojas de plátano. En una cazuela ponga suficiente manteca, añada el recado rojo (achiote), para que tome color, cuele la manteca y cuando esté fría añádala a la masa; revuelva parejo con punto de sal. Limpie la hoja de plátano y póngalas directo al fuego, hasta que queden suaves ambos lados, después pártala en una medida regular y vaya torteando la masa en forma de tortilla, procurando que salgan gruesas. Sobre cada porción de masa torteada, coloque un tanto de k‟ool, carne de pollo y doble uniendo de punta a punta, doble la hoja y envuélvalos. Acomodo los tamalitos que salgan de dos kilos de masa en una vaporera y cocínelos por espacio de hora y media. 1.6 Reseña del alimento a elaborar Se hace una breve reseña histórica del platillo mientras se elabora. Durante la preparación se hablará sobre el origen del guiso. 1.7 Degustación de alimentos Se hace decora el guiso, para presentarse y se tomen algunas fotografías de recuerdo del taller. Acto seguido se sirve y estará listo para disfrutarse. 1.8 Compartiendo experiencias (se realizará durante el tiempo de cocción). Llenado de una pequeña encuesta con el fin de conocer sus opiniones y experiencias vividas en el taller. 1.9 Cierre y despedida Se agradece que se le haya visitado y se desea ¡Vuelva pronto! Rol de instructores N° 1 2 3 Nombre de los instructores Sabina Tuz Cupul Anatolia Cupul López Miguelina Caamal Sabal Lucia Tuz Caamal Sexo Edad Grado de Escolaridad F F F F 50 60 52 15 Analfabeta Analfabeta Analfabeta Secundaria Idioma Maya Maya/español Maya/español Maya/español Datos recopilados en el año 2011.Fuente: propia. OBSERVACION E INTERACCION DE VISITA EN CASA MAYA Objetivo general: Ofrecer la oportunidad de vivir la experiencia de conocer, convivir y participar en la vida cotidiana de la familia maya. Orientado: A todos aquellos que deseen aprender y adquirir conocimientos sobre la vida maya en Yucatán Ek Balam. Temporada para realizarse: Toda la época del año. Lugar: casa habitación maya Duración: 50 minutos. Hora: Se ajustará al itinerario pudiéndose desarrollar en horario matutino y vespertino. GUÍA DEL INSTRUCTOR, OBSERVACION E INTERACCION A VISITAS EN CASAS MAYAS 1. BIENVENIDA Bienvenida del grupo o personas con un saludo cortés. Presentación de los miembros de la familia y finalmente la/el representante de la misma quien dará la explicación de su forma de vida particular. Invitar a los presentes para presentarse brevemente, de tal manera que se sientan en confianza. Mencionar el objetivo general. 2. a) INDICACIONES Prestar atención (con el fin de permitir que los interesados cumplan su objetivo y no se distraigan). b) Escuchar con atención. c) Se podrá tomar fotografías en cualquier momento de la explicación. 3. RESEÑA DE LA VIDA COTIDIANA DE LOS MAYAS Breve explicación de la historia del poblamiento de la comunidad de Ek Balam. HISTORIA En lengua maya yucateca Ek Balam, se traduce literalmente al español como "jaguar obscuro o negro" aunque la gente de la región de Ek Balam que habla maya lo interpreta también como "lucero-jaguar". Las personas del pueblo de Ek Balam son originarios de la comunidad de X´ Kumil, es una comisaria perteneciente al poblado de Temozón, habitado por 30 ejidatarios, en ese año la gente empezó a tener problemas a causa de un terreno asignado para una escuela la cual fue ocupada por una persona extraña, esto ocasionó que los ejidatarios se enojaran e iniciara el pleito con el presidente municipal. Todo ello ocasionó que con el paso de los años, la gente de X‟ Kumil tuvo que desalojar las propiedades. Se construyen las primeras casas mayas. El total de familias que migraron fueron de 20 aproximadamente, la existencia de un pozo perteneciente a la ex hacienda les permitió por varios años abastecerse de agua para el consumo familiar. Su actividad principal del hombre fue la milpa y la mujer el tejido de mantia (similar a un rebozo) el que servía para cubrirse la cabeza utilizando como herramienta principal un cuadro de madera. Nota: Basarse de la ficha técnica de la comunidad que se encuentra en U´ Najil Ek Balam. 4. EXPLICACIÓN DE LA VIDA COTIDIANA Decir todo lo que se encuentra dentro de la casa, explicando que es, en que consiste, para que se usa, etc. Todo lo relacionado a ello. Exponer todo los puntos del exterior de la casa: kancheé, troje, su batea, animalitos de traspatio y otras áreas que en su casa se encuentre y sea relevante. Invitarlos nuevamente al interior de la casa para realizar la demostración que hayan preparado: tortear, moler el nixtamal en su molino de mano, sembrar en su traspatio, lavar, criar a sus animalitos, etc. Ejemplo: En la zona de vida cotidiana se encuentra una canasta colgante hecha con bejucos y corteza del agua majagua (en lengua maya significa hool que comúnmente sirve para atar objetos pequeños), que cuelga del techo de las cocinas para colocar la comida y evitar que los animales tengan acceso a ello. En el área de la cocina tradicional se puede observar un molino de mano (instrumento con el que antes se solía moler los alimentos), que consiste en una base de madera sobre la que se coloca el molino que consta de una manivela para moler. Su uso ha quedado casi apartado por el molino eléctrico. Otros objetos que complementan este espacio es la banqueta (mesa de madera empleada para tortear, solía ser de tres patas), por encima de ésta se encuentra el tortillero (lek), en el que se depositan las tortillas con el objetivo de mantenerlas por más tiempo calientes; la jícara y el porta-velas son otros utensilios que se exhiben; a un costado no podía olvidarse la candela (formada por tres piedras), teniendo encima un comal de metal en el que son puestas las tortillas , también se observa un banquillo de madera (especie de madera rectangular en él que la mujer se sienta para tortear). Algunos juguetes tradicionales se exponen, de igual manera la ropa típica de la región compuesta por el traje del hombre y de la mujer 5. COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Es este apartado hacer preguntas a los visitantes sobre cómo se sintieron en la casa y si se cubrió su objetivo personal. Dar la oportunidad que ellos expresen lo que piensan de manera general si así lo desean 6. DEMOSTRACIÓN DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES EN VENTA La o el instructor (a) tendrá la oportunidad de mostrar los productos que tiene en venta si es su caso. 7. CIERRE Y DESPEDIDA La/el representante del hogar les agradece la visita despidiéndose este junto con su familia del grupo invitándoles que regresen nuevamente, deseándoles lo mejor, de igual manera le da la oportunidad de expresarse a los aprendices si así lo desean. Rol de instructores N° 1 2 3 Nombre del anfitrión Miguelina Caamal Sabal Lucía Tuz Caamal Anatolia Cupul López Felipa Tuz Cupul Nelly Ay Tuz Sexo Edad Grado de Escolaridad Idioma F 52 Analfabeta Maya F F 15 60 Secundaria Analfabeta Maya/español Maya/español F F 73 30 Analfabeta Primaria Maya Maya/español Datos recopilados en el año 2011.Fuente: propia TALLER DE BORDADO Objetivo general: Instruir técnicas de bordados obteniendo un producto artesanal. Orientado: Mujeres que deseen aprender a bordar, cuyas edades inician desde los 10 años en adelante. Se es posible acudir en pareja, en familia o con un grupo de amigos. Orientado a quienes estén motivados a aprender sobre la elaboración de hipiles. Temporada para realizarse: Toda la época del año. Lugar: Taller de bordado. Casa de la señora Tomasa Ay Tuz Duración: 2 horas aproximadamente. Hora: Se ajustará al itinerario pudiéndose desarrollar en horario matutino y vespertino. GUÍA DEL INSTRUCTOR SOBRE EL TALLER DE BORDADO 1. BIENVENIDA Bienvenida del grupo o personas con un saludo cortes, presentación del o la instructora del taller así como de los participantes, mención del objetivo general, de igual manera un resumen de todo lo que aprenderá del taller y la duración del mismo. 2. INDICACIONES a) Prestar atención (con el fin de permitir que los interesados cumplan su objetivo y no se distraigan). b) No introducir alimentos ni bebida en el taller. c) Escuchar con atención. d) Respetar y seguir las indicaciones del instructor e) Tener cuidado con el uso de la máquina de pedal 3. RESEÑA DEL BORDADO Breve explicación del bordado de los hipiles Desde los primeros años de la Colonia, las mujeres indígenas mayas utilizaron el hipil (Huipil para el resto de México) que fue impuesto por los españoles con la finalidad de cubrir el pecho desnudo de las nativas, esta vestimenta es hecho por ellas mismas. El “terno” consistía en que los bordes del cuello, el ruedo y la orilla del justán iba orlado de franjas bordadas de vivos colores en variadísimas labores y adornos con encaje de hilos de seda en las orillas. Los hipiles tenían poco o muy sencillo bordado y se alargó el faldellín o justán que caía hasta los pies. Usaban una manta blanca de algodón llamada “toca”, a veces bordada, con la que cubrían la cabeza, las mejillas, los pechos y brazos. El hipil mestizo para uso cotidiano (con rebozo y justán) y el terno, anteriormente descrito, que se convierte en la indumentaria especial para su uso ceremonial. Las mujeres mestizas, gustan mucho de este hipil matizado que puede elaborarse con técnicas de bordado a mano o a máquina. Cuando hacen un encargo a la bordadora de oficio, tienen cuidado de solicitar que la prenda tenga los colores “vivos”, fuertes y contrastantes, para lo cual dicen lo siguiente: “Quiero un matizado, pero chaktabeen, que esté despierto, que no se duerma”. Las combinaciones de rojo con amarillo y verde con negro son las preferidas. Los dibujos elaborados con las técnicas de rejilla o deshilado, son nombradas “como pies de gallina” o “araña” por la distribución de los hilos que se bordan. En los dibujos de bordados para niñas se ilustran pequeños animales y flores, entre otros, de patos, gatos, alacranes, pájaros de la región como el mono perdiz, flores de “tajonal”, petunias y violetas. Para las señoras y señoritas se usan dibujos geométricos prehispánicos o “biscotelas”, flores de plátano, de flamboyán, margaritas, girasoles, pensamientos, xailes, (flor de) mariposa, xtabentún, rosas claves, uvas, etc. Cuando una mujer hace hipiles para vender o recibe “encargos”, se dice que es bordadora de oficio, en lengua maya, xch’aj chuuy (mujer que toma bordado para hacer). Aprender a bordar es una actividad que se inicia desde la infancia, como parte de un conjunto de conocimientos que se relacionan con la identidad femenina maya. Desde los seis años de edad una niña ya sabe la manera en que se borda un hipil. Es la madre, la hermana, la abuela o las tías, quienes transmiten este saber a la nueva generación de mujeres que aprenden solamente observando. 4. MENCIÓN Y EXPLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS Y MATERIALES A EMPLEAR. Herramientas: Los huipiles y blusas bordadas son confeccionados con una máquina de coser manualmente, otros instrumentos que se usa son un aro, hilera, hilos diversos para darle vistosos colores a los productos. Tijera con punta para hacer orificios a los dibujos o para picar o cortar la tela al finalizar el bordado. 5. INDICACIONES PARA EL INSTRUCTOR EN LA ELABORACIÓN DEL BORDADO En este apartado la o el instructor(a) inicia el taller dando la explicación paso a paso para la realización de la técnica a emplear para aprender a bordar, de una manera pausada. De igual manera en el proceso ir haciendo preguntas para cerciorarse que al aprendiz ha captado la explicación de lo contrario prestarle un poco más de atención a este sin descuidar al grupo. Durante el procedimiento se hace mención a los visitantes sobre la manera en la que los instructores aprendieron a bordar, motivándolos así a prender. Las técnicas de bordado: Existen dos tipos de labores de bordado: a mano y a máquina de pedal. Los diseños más tradicionales se encuentran en los hipiles bordados a mano, entre estas técnicas están las de xocbilchuy (punto de cruz o hilo contado), el chuyká el julbilchuy, el xmol nicté o manicté, el xulpudz y la rejilla o deshilado. La más difundida en el oriente de Yucatán es la del chuyká le sigue en importancia el xmolnicté que junto con la rejilla se encuentran a punto de extinción. En cuanto al bordado en máquina de pedal las técnicas son: el calado, el renacimiento, la rejilla, el butbilchuy (en donde se rellenan los dibujos del bordado), el bordado macizo, el de sombra y el guipure, de reciente introducción en la zona. Bordar un hipil le llevará un promedio de entre siete a treinta días, dependiendo de la técnica a utilizar. Proceso del trabajo: 1. "Pintar" o dibujar los pensamientos sobre la tela de su elección. 2. Se inicia la costura adaptando la tela en el aro para que de esta manera se inicie a bordar (pañuelos, pañales, servilletas, vestiditos, blusas, huipiles). 3. Se procede a cortar las orillas que le dan forma a la pieza (picado) y finalmente solo se une las partes si es el caso. *Nota: para el taller se propone costurar una servilleta . 4. COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Y DEMOSTRACION DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES Es este apartado hacer preguntas a los participantes sobre cómo se sintieron en el taller y si se cubrió su objetivo personal, a su vez hacer participar al aprendiz mostrando a los demás lo que ellos mismos produjeron explicándoles la manera de lograrlo. 5. DEMOSTRACIÓN DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES EN VENTA La instructora tendrá la oportunidad de mostrar los productos que tiene en venta para darle promoción. 6. CIERRE Y DESPEDIDA El instructor les agradece la visita despidiéndose del grupo invitándoles que regresen nuevamente, deseándoles lo mejor, de igual manera le da la oportunidad de expresarse a los aprendices si así lo desean. Instructora del taller de bordado N° Nombre de la instructora Sexo Edad Grado de Escolaridad Idioma 1 Tomasa Ay Tuz F 51 Analfabeta Maya Datos recopilados en el año 2011.Fuente: propia VISITA A LA MILPA Objetivo: Instruir, mostrar y compartir técnicas agrícolas en el entorno natural en donde se busca que la actividad represente una alternativa, para lograr que el campesino se beneficie con la expansión de su actividad económica, mediante la combinación de la agricultura y el turismo. Orientado: Hombres y mujeres a partir de 12 años de edad en adelante, que viajan con la intención de conocer aspectos naturales y culturales de la región encaminados a la práctica de turismo solidario. Se es posible aacudir en pareja, en familia o con un grupo de amigos. Temporada para realizarse: Todo el año, a excepción del verano. Lugar: Milpa previamente destinadas. Hora: Se ajustará al itinerario pudiéndose desarrollar en horario matutino. GUÍA DEL INSTRUCTOR, VISITA A LA MILPA 1. Bienvenida Bienvenida del grupo y presentación de su instructor (a) que los acompañará a lo largo del desarrollo de la visita. (La instructora hace mención del objetivo del taller y su nombre.) 2. INDICACIONES a) Prestar atención (con el fin de permitir que los interesados cumplan su objetivo y no se distraigan). b) Escuchar con atención. c) Se podrá tomar fotografías en cualquier momento de la explicación. d) No tocar las plantas antes de preguntar e) Fijarse donde pisa f) Mantenerse integrado con el grupo, no desviarse. 3. RESEÑA DE LA MILPA HISTORIA: Explicación sobre la milpa Antiguamente la agricultura era considerada como la principal fuente alimenticia y de sustento para la familia, ya que gracias a ello las familias no tenían la necesidad de comprar productos que podrían producir en la milpa. Para el campesino la milpa es un lugar sagrado e importante, ya que esta tiene la capacidad de producir alimentos, sin embargo el trabajo en la milpa es muy cansado y complicado, ya que se necesita tiempo para la selección y preparación de la tierra, el cultivo e incluso la cosecha. En la milpa el campesino con la ayuda del J-men (sacerdote maya) realiza dos principales ceremonias: el Ch‟a‟ Cháak para pedir lluvias y el Jo‟ol Che‟ cuando se ofrecen las primeras cosechas. Estas ceremonias son importantes para los campesinos ya que si no se realizan se corre el riesgo de que los dioses envíen gusanos, pájaros, plagas de langostas, etc., para que destruyan los cultivos. Los hombres son quienes hacen los rituales (ceremonias) ya estos son los que proporcionan los recursos, además de ser el sustento económico para la familia; por ende con derecho y obligación para la realización de la misma. Las mujeres en la antigüedad se dedicaban exclusivamente al hogar y consideraban la exclusión como algo natural y normal por lo que se les han inculcado en la casa. La milpa es una porción de tierra destinada para el cultivo del maíz y otros productos. La palabra Kool es usado por los campesinos mayas para designar el campo destinado para la siembra del maíz y es que la siembra del maíz es una actividad individual más importante del hombre maya. Los principales instrumentos agrícolas, eran la vara de sembrar, puntiaguda, endurecida al fuego, el hacha de piedra, su bolsa de fibra conocida como sabucán para llevar las semillas de maíz; el machete, el hacha y la punta de hierro que se ha adaptado a la vara de sembrar, son herramientas relativamente nuevas. Una vez escogido el campo, el campesino lo divide en mecates, es decir, 20 metros por lado, usando una cuerda con un poco más larga de los 20 metros. El mejoramiento del medio agrícola se debe a las prácticas realizadas, es decir, la roza-tumba-quema, en la actividad el desmonte y la quema son perfectos, la siembra y los cultivos más cuidadosos. 1.10 Herramientas de trabajo Instrumentos agrícolas: El machete y el hacha de acero, así como la coa, la punta de hierro que se ha adaptado a la vara de sembrar (sembrador), etc. y la bolsa de fibra conocida como sabucán para llevar las semillas de maíz como complemento. 1.11 Procedimiento de la siembra Explicación de las técnicas de siembra, por mes del año, se podrá apoyar del calendario de milpa. 1.12 Degustación de alimentos Se prepara el pozole por cada uno de los visitantes. 4. COMPARTIENDO EXPERIENCIAS Es este apartado hacer preguntas a los visitantes sobre cómo se sintieron en la milpa y si se cubrió su objetivo personal. Dar la oportunidad que ellos expresen lo que piensan de manera general si así lo desean Cierre y despedida Se agradece que se le haya visitado y se desea ¡Vuelva pronto! APÉNDICE F: Mapa del poblado. Fuente: propia, 2011. APÉNDICE F.1: Mapa con atractivos cercanos. APÉNDICE G: Recorrido por los principales atractivos turísticos naturales. APÉNDICE H: Entrevistas realizadas. APÉNDICE I: Tríptico informativo APÉNDICE J: Lista de precios que sirvió de promoción y publicidad. APÉNDICE K: Gráfica de afluencia turística registrada en el año 2010. Afluencia turistica 2010 Numero de huespedes hospedados 177 150 128 107 129 119 87 77 56 32 Fuente: U‟ Najil Ek Balam 38 25 APÉNDICE L. Cuestionario de opinión. CUESTIONARIO DE OPINIÓN Con objeto de brindarle un mejor servicio en U‟ Najil Ek Balam, le pedimos conteste por favor estas breves preguntas, con la mayor sinceridad posible, teniendo en cuenta que no hay respuestas buenas o malas. Simplemente, tratamos de conocer sus opiniones acerca de determinados aspectos de sumo interés para nosotros. Sexo: Mujer Hombre Edad: Lugar de procedencia: Correo electrónico: Instrucciones: Señale la casilla según corresponda. 1. ¿Cómo calificaría la Hospitalidad y el trato? Excelente Bueno Regular Malo 2. Las cabañas le parecieron: Muy limpias Limpias Muy sucias Sucias 3. Las habitaciones según su comodidad y confort son: Excelentes Bueno Regular Malo 4. La decoración (muebles, cuadros, cortesías) de las habitaciones le parecen: Excelente Bueno Regular Malo 5. ¿Las instalaciones (jardín, piscina) le parecieron? Excelente Bueno Regular Malo 6. La atención al cliente en el restaurante fue: Excelente Bueno Regular Deficiente 7. ¿Qué le pareció la comida, en cuanto a su sabor/ sazón servida por el restaurante? Excelente Bueno Regular Malo 8. La relación entre precio y cantidad que maneja el restaurante se le hicieron: Muy caros Caros Adecuados Baratos 9. ¿Por qué medio se enteró de la existencia del centro ecoturístico U‟ Najil Ek Balam? Pág. de Internet Agencia de Viajes Folletos Otros ¿Cuál?___ 10. Lo que más me atrae de un destino turístico es: Relacionarse con la comunidad Actividades al aire libre Gastronomía La historia del lugar Costumbres y tradiciones Espacios naturales Zona Arqueológica El entrono arquitectónico 11. De las siguientes prácticas mencione en cuál le interesaría/gustaría participar. Taller de hamaca Taller de cocina Taller de bancos de madera Taller de lengua maya Taller de medicinas tradicionales Recorrido por la milpa (maizales) Recorrido por el sendero 12. ¿Recomendaría el lugar? Sí ¿Porqué?_______________ No ¿Porqué?__________________ 13. ¿Qué fue lo que más le agradó del lugar? 14. Algún comentario que guste dejarnos para mejorar en nuestros servicios: Agradecemos su tiempo, fue un placer servirle. ¡Vuelva pronto! Fuente: propia, 2011. APÉNDICE M: Gráfica que ilustra en porcentajes los resultados de la pregunta 11 del cuestionario de opinión aplicada a 123 personas. Actividades de mayor interés para el turista Taller de hamaca Taller de cocina Taller de bancos de madera Recorrido por el sendero Taller de lengua maya Taller de medicinas tradicionales Taller de recorrido a la milpa 23% 18% 18% 14% 14% 6% 7% APÉNDICE N. Implementación del taller gastronómico APÉNDICE Ñ. Modelo de encuesta de opinión del taller gastronómico. Atelier culinaire Opinion Questionnaire Vos commentaires, remarques et réflexions sur son développement sont d'intérêt particulier pour l'écotourisme Balam centre de U 'Najil Ek, l'objectif principal de continuer à améliorer dans les ateliers à venir. Par conséquent nous vous demandons de répondre honnêtement, en appréciant le moment de cette évaluation. Sexe: Femme Man Âge: Lieu d'origine: Email: Instructions: Inscrivez un X dans la case. 1 Comment évaluez-vous l'atelier? Bad Acceptables Bonne Très bon 2. Comment évaluez-vous la performance de votre moniteur Bad Acceptables Bonne Très bon 3. Que pensez-vous de la saveur des aliments? Bad Acceptables Bonne Très bon 4. Vos attentes ont été remplies à la même chose? S'il vous plaît expliquer brièvement. Met. Pourquoi? Insatisfait. Pourquoi? 5. Que l'apprentissage se fait sur l'atelier?, Talk. 6. Liste de ce que vous n'avez pas s'il vous plaît à l'atelier. 7. Les commentaires ou suggestions afin d'améliorer l'atelier. Ce fut un plaisir de vous servir. Revenez bientôt! APÉNDICE Ñ 1. Resultados de la encueta del taller gastronómico. 1¿Cómo calificaría el desarrollo del taller? Desarrollo del Taller Malo Aceptable Bueno Muy bueno 3 1 0 0 2. ¿Cómo califica el desempeño de su instructor Desempeño del instructor Malo Aceptable Bueno Muy bueno 3 1 0 0 3. ¿Qué le pareció la comida en cuanto a su sabor? La comida en cuanto a su sabor Malo Aceptable Bueno Muy bueno 3 1 0 0 4. ¿Sus expectativas respecto al mismo se vieron cumplidas? Se cumplieron las espectativas Satisfechas Insatisfechas 4 0 Comentarios: Muy interesante conocer la forma en la que viven los mayas. Aprendí la manera en la que cocinan los mayas y lo disfruto. 5. ¿Qué aprendizaje se lleva sobre el taller?, coméntelo. *Descubro las costumbres mayas. * Me gustó saber cómo viven los mayas, sus casas, sus costumbres, su idioma. *Las costumbres de preparación de los alimentos y como es la cocina. 6. Mencione lo que no le agrado del taller. * Me gusto mucho. *Todo estuvo bien. *Nada. 7. Comentarios o sugerencias para mejorar el taller. *Nada, estuvo muy bien y muy interesantes. *Aprendan el francés. APÉNDICE O: Implementación del proyecto. Visita a la milpa Taller de urdido Taller de urdido Visita a casa maya Clausura del evento APÉNDICE P: Resultados de la evaluación. Positivos Las Negativos camas son bastantes cómodas. No Alojamiento existió Los visitantes permanecieron sin agua ninguna caliente, acto que fue lo molestia por parte de los que más les desagrado mosquitos. (cabe El cambio radical de la forma de vida, fue extraordinario (dormir en casa de huano, conocer la cultura y que hacer las mención cabañas encuentran se en remodelación). Los pisos que ahora tradiciones, son de color (rojo o convivir con las familias de verde) de las cabañas Ek Balam, visitar la milpa manchan etc). objeto que se asiente en cualquier el suelo, recomiendan solucionar ese problema. No hubo una explicación del plato : nombre, ingredientes, Mostraron gran forma de Alimentación disponibilidad de degustar etcétera, Observaciones: No presentaron problemas digestivos diversos platillos. gustado elaboración les hubiese que se comentarán cada uno Diversidad de aguas frescas (el de tamarindo fue de su preferencia, en donde incluso repitieron de de éstos detalles al momento de servir el guiso y no limitarse a solamente brindar el servicio. nuevo). Falta por El servicio por parte de las dos meseras (Rosario y Suemy) fue de su agrado, el hecho de sonreír al servir, fue algo que les gusto. de parte interacción de las meseras. Durante un almuerzo se sirvió agua de tamarindo, por lo que solicitaron conocer la fruta, pero al pedirla se les informó que no la El comer, en casa de tenían a mano, por lo una que sugirieron tener una verdadera experiencia, los fotografía de ella, para Doña Sabina, fue hicieron sentir en familia. evitar otro incidente como éste. Han sido interesantes (por el hecho de ser muy Actividades Observaciones: se sugiere presentar por su nombre previamente a las personas que las acompañaran durante su estancia o recorrido o su caso al llegar a cada casa, presentarlos ante todos los presentes e incluso asociar a aquellas personas que trabajan para U‟ Najil. diferentes a las actividades que realizan cotidianamente), el hecho de ir a la milpa, subirse a la bicicleta y pensar que la El observar solamente el rezo, los hizo sentirse aislados, hubiesen preferido leerlo y repetirlo juntamente con los presentes. lluvia echaría a perder el día. Y luego conocer cada casa y las cosas que las qué personas realizan. La idea de tener variadas y diversas actividades el mismo día los hicieron sentir, como si llevaban en Ek Balam mucho No comprenden por más tiempo, que unos cuantos días. Piensan que el factor tanta gente acompaño al los cenote, hubiese sido mejor aún, si se hubiesen bañado, ya que se observados sintieron (en esta actividad Samuel sugirió que se les acompañe siguiendo el modelo de tiempo no impidió que Perú). Sugieren de que durante su corta estancia, se obtuvieran personas que deseen la parte inviten a las humana y tradicional de acompañarlos nuestra cultura. propia voluntad acudan El Sr. Ever, fascinado de ver al campesino diferentes mundo partes (debido proviene a de por del que padre diversos continentes), se encuentra con que a pesar de la distancia todos tienen un mismo objetivo. El participar en el rezo, los hizo sentirse orgullosos así como haber al sitio. en campesino y de que ha viajado por sido invitados, además de que se haya compartido los Realizar más tiempo en la Valladolid ciudad de (merece como mínimo de 3 hrs.) alimentos con ellos. Guías Observación: Alberto Gualderrama, se propone para apoyar a los jóvenes de U‟ Najil en su formación de guías. Rubén el guía local, se Manuel pareciera abrió poco a poco; sus haber jugado más el sentimientos papel de ayudante que se dejaron aparecer. Gustaron mucho el de guía local. Santos guía de la Z.A., del trabajo de Rubén. no tuvo liderazgo para Con respecto al guía de la Z.A. reconocen que es mucho más rico en información y experiencia en el medio local que fuera de éste (relacionando su desempeño en la ciudad de Valladolid). guiar al grupo en la ciudad de Valladolid, posee poco información histórica del sitio. No dudan de capacidades las de éste pero durante esa tarde se observó que estuvo limitado en cuanto a sus conocimientos sabiduría. Por y su juventud atribuyen las limitaciones y la falta de experiencia, sin embargo creen que estudiando obtenga más conocimientos capacidades. Fuente: propia (2011). y