cIjuego PerÚ - Revista Casino
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cIjuego PerÚ - Revista Casino
Junio 2010 / N° 64 cIjuego PerÚ PrIMer eNcueNTro lA NAcIÓN Del ArcoIrIs sudáfrica y su historia los cAsINos Y el MArKeTINg Beccassino responde 1 suMArIo Perú 06 Cijuego y 12 Marketing casinos Congreso y muestra Ángel Beccassino 16 Sistemas inteligentes otra 38 LaSudáfrica Mariano Sosa Rainbow Nation y 44 Teatro recuerdos 48 Encuentro en Macao Yuyachkani G2E Asia 56 Copa Revista CASINO 62 Legislación on line Deporte y fraternidad Carlos Fonseca © Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización de la empresa editora. Los articulos firmados son de responsabilidad de sus autores, asi como los diseños publicitarios de las empresas contratantes. Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú 2006 - 5723 Producción V & G Publiexpres S.A.C. Calle Germán Schereiber 175 Of. 404 San Isidro - Lima Telefax: (511) 4215544 / 421 8171 E-mail: [email protected] Dirección María Victoria Cabrera [email protected] Consejo Editorial Gaty Taboada Piero Peirano Eder Guardamino Renzo Villar Publicidad Liliam Vásquez Baca Gerente General Víctor Monteverde Morzán Diseño y Diagramación Karina Rubio Mendoza Gerente de Administración Guido Monteverde Cabrera Corresponsal en Colombia Carlos Andrés Páez Corresponsal de México Pamela Carrión Corrección Alex Moreno Junio 2010 / N° 64 Fotografía Edgar Tenorio Quispe Alejandra Ramos Claudia Alva Colaboradores Dr. Carlos Fonseca Dr. Constante Traverso Dr. José Luis Benavides Impresión Corporación Gráfica Noceda S.A.C. Av. General Varela 2030 Lima cIjuego PerÚ PrIMer eNcueNTro lA NAcIÓN Del ArcoIrIs sudáfrica y su historia los cAsINos Y el MArKeTINg Beccassino responde Nuestra portada CIJUEGO PERÚ eDITorIAl Juntos L a buena disposición de los actores de la industria ha empezado a rendir frutos. Con la voluntad de crecer y mejorar, ya hace un tiempo ellos entendieron que un desarrollo correcto requería de reglas claras y un ente regulador que estuviera abierto a conversar y conocer sus verdaderas necesidades. Así, hoy podemos dar cuenta de esa sociedad que se ha formado entre el rubro y el Estado, que a través de la figura del ingeniero San Román, y la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, ha mostrado una apertura distinta, entendiendo que un sector tan complejo y singular como el de casinos necesitaba, precisamente, de una institución que estuviera dispuesta a caminar a su lado. Frente a esa realidad, ya podemos hablar de los cambios positivos que estamos viviendo. No hace mucho, a comienzos de junio, la primera edición de Cijuego Perú es el reflejo real de que nuestra industria se está profesionalizando. Con él no sólo hemos expuesto nuestra capacidad de organización, sino que comenzamos a notar que se puede ser aún mejor. De ese modo, esta edición de CASINO llega con un repaso completo de los temas más saltantes del evento. Además, compartimos una mirada distinta de Sudáfrica, el teatro de Yuyachkani, G2E Asia y The Poker Channel en Sudamérica. Como siempre, queremos compartir con ustedes nuestra revista. Cordialmente, María Victoria Cabrera I. Directora 8 cijuego ¡Así, SI juego! El primer Congreso Internacional del Juego (Cijuego) en Perú reunió a empresarios, fabricantes y operadores locales bajo una perspectiva de mercado de mayor oferta, competitivo, formal y confiable. L a madurez alcanzada por nuestra industria dio su primera muestra al ser el escenario del I Cijuego Perú, un encuentro académico en el que fabricantes, operadores y expositores confluyeron a conversar de temas importantes para el sector, mostrando la buena disposición que nuestro país y sus autoridades tienen para estas iniciativas. José Aníbal Aguirre, promotor del evento, quien compartió la mesa inaugural con el ingeniero Manuel San Román, director general de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, y Francisco Ledesma, de la Sociedad Nacional de Juegos (Sonaja), inició su presentación agradeciendo el apoyo recibido por las instituciones peruanas, que fortalecieron la realización de Cijuego Perú, y a la directora de la revista CASINO, María Victoria Cabrera, pues “su apoyo fue fundamental para el desarrollo del evento”, dijo Aguirre. De esta forma, el congreso comenzó con el pie derecho. No sólo reunió a más de 120 asistentes durante los días 9 y 10 de junio, donde se impartieron charlas de sumo interés para el sector con ponentes de nuestro país como Ana María Padrós y Carlos Fonseca, sino que también contó con expertos internacionales como Cheryl Olson, Zacarías Leone, Ángel Beccassino, Estela Varsavsky y Heliodoro Giner, que le dieron un valor agregado. EL OPTIMISMO LOCAL La estela que acompañó al congreso fue la buena actitud de sus actores. “Si de un lado tenemos los resultados, de otro, están la camaradería y el optimismo que se respira en Perú y que hizo que este evento, muy representativo en el rubro, tuviera un punto alto en la convocatoria de operadores locales”, destacó Aguirre. Precisamente, éste era uno de los objetivos: tener el respaldo de quienes conforman la industria en el país. Lo que se consiguió con creces y que se sostuvo en la calidad y buena cantidad de empresas expositoras que exhibieron sus productos y novedades dentro de sus stands instalados por dos días en el Casino Atlantic City de Miraflores. “Era lo que intentábamos hacer y ya lo hemos logrado aun cuando faltan un par de horas para acabar el evento”, reconoció Aguirre poco antes de la clausura. 9 SECTOR PROFESIONAL La celebración de Cijuego Perú coincide con el panorama de progreso que envuelve a nuestro sector: la formalización alcanza niveles que superan el 90% en el país. El evento presentó un formato innovador y buscó dar las herramientas para una mayor profesionalización en el rubro. Por ello abordaron temas de marketing y tecnología; y no se descarta ampliar las ediciones futuras con tópicos en materia tributaria. “Con cada conferencia nos hemos preocupado en dar una visión general, con las opiniones de los profesionales más reconocidos de cada área”, acotó Aguirre. Cijuego Perú tuvo un formato innovador cuyo objetivo fue fomentar la profesionalización del sector”. MUESTRA COMERCIAL INNOVADORA “La experiencia en Lima fue grata, por lo que ya se tiene la fecha del próximo Cijuego Perú el 8 y 9 de junio de 2011”, manifestó María Victoria Cabrera, quien además señaló que la respuesta obtenida por expositores y visitantes afianza esa decisión. De ese modo, queda confirmado el evento; y que los congresos académicos aportan al desarrollo de la industria de juegos como la nuestra, que va madurando y consolidándose cada vez más. “Mostramos lo que teníamos que mostrar, estuvieron los que tenían que estar, dentro de un formato estándar para todos, con la calidez del centro de convenciones apropiado”, concluyó la directora de la revista CASINO. GERENTES Y CLIENTES La conferencia que abrió Cijuego Perú se ocupó del tema de gerencia y administración de casinos. A cargo de Cheryl Olson, directora asociada de los Programas de Educación Avanzada para la Industria del Gaming en la Universidad de Nevada, en ella se habló de las necesidades dentro de los casinos. Se explicó que se está buscando un programa de desarrollo para la industria, por lo que la educación debe tomarse como una premisa 10 SITUACIÓN ACTUAL DE LA INDUSTRIA EN PERÚ La exposición final del evento tuvo un matiz de informe pormenorizado de los progresos y novedades que llegaron y llegarán para el rubro en Perú. De esa manera, Manuel San Román, director general de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, señaló que el cuestionamiento ahora “era un poco preguntarse qué podemos llegar a ser”, pues con la formalización todos hemos crecido y los objetivos son otros. “Si la casa sigue con decencia, sin on line”, advirtió San Román, “este año llegaríamos a los 180 millones de soles de recaudación”. La cifra dada es alta pero la voluntad de los involucrados existe y las condiciones están dadas. LOS AVANCES En camino, dijo San Román, está el desarrollo de proyectos turísticos y se han hecho progresos en juego responsable y la prevención de la ludopatía. Han habido charlas de sensibilización, 77 en total, que se hicieron conjuntamente con el Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado- Hideyo Noguchi, en todo el país. Sin embargo, el anuncio más importante del director de juegos fue sobre la implementación del sistema on line, del que dijo deberá estar activo para el 1 de julio de 2011, al igual que el data center. “Tienen un año para homologar sistemas on line”, precisó. Con ello se cierran las puertas a las soluciones artesanales y queda claro que lo que vendrá será aún mejor. De hecho, como adelantó, hoy ya se ha creado una web interactiva para el Texto Único de y tal vez una especialización. Es así que se señaló la posibilidad de incorporar un plan educativo que mejore el rendimiento de los empleados de casinos, con programas de capacitación, tecnología y, en medio de todo ello, objetivos y estrategias bien definidas. No obstante, esas enseñanzas deben ser diferenciadas según los trabajadores, llámense dealers, vigilancia o el área de marketing. Para Olson debe ser así: “Cuando tienes las mismas virtudes y fortalezas no es un equipo, sólo una multitud”. Y es que, Procedimiento Administrativo (TUPA), para agilizar procesos y simplificarlos, lo que sería una intranet entre operador y regulador, y para enero de 2011 se prevé estará listo el Registro de Máquinas Tragamonedas (RMT). “Debemos seguir trabajando para que esto cada día se consolide”, dijo el ingeniero San Román, a quien minutos después el sector de juegos le brindaría un merecido homenaje. Así, tras unas breves palabras del doctor Constante Traverso, quien invitó a Francisco Ledesma, de Sonaja, a darle un plato recordatorio al director de juegos, se realizó la distinción. Sobre ésta, expresó Francisco Ledesma, “es un reconocimiento al trabajo, a la voluntad política de abrir las puertas de su despacho a dialogar”. Ledesma, como San Román, fueron algunas de las personas que promovieron que Cijuego Perú se convirtiera en un éxito. Y la respuesta que dio San Román fue un poco la conclusión que nos dejó el encuentro: “Recibo esto en nombre de ustedes porque también lo merecen”. para ella, el interior de un casino puede ser también un escenario de estudio, que puede conceptualizarse y en donde se establecen tendencias y métodos. La idea es “proveer de la mejor experiencia al consumidor”, y conocerlo. Para esto, según Olson, existen perfiles de visitantes. Como el nocturno: aquel que busca distracción, que no juega, que ve el casino como un cine o un teatro. El jugador tradicional: el que asiste al casino y conoce cómo jugar, pero sólo quiere participar. Y the player, the gambler o el profesional: para él es un 11 negocio abordado seriamente y quiere reconocimiento. De esa forma, se llegó a la idea de construir una imagen clara de lo que gerentes, personal y clientes necesitan. Los ejecutivos deben ser visionarios y tomar otras experiencias para aplicarlas a la propia. Cheryl Olson lo repitió de varias maneras: “Crear y desarrollar un programa para usted y su organización”. O mejorar la imagen, llevar un buen negocio y aprender personalmente. EN LAS CARTAS En una línea distinta, la segunda conferencia la dictó Zacarías Leone, de ZL Consulting. Leone dedicó su exposición al mercado de las cartas, donde explicó “no hay un patrón de marcas”, y la delincuencia ha hecho muchos avances que debemos frenar. Una parte importante de su ponencia fue la breve historia de los procedimientos básicos que han sido descubiertos por la industria: aquellos clásicos hechos con tinta, rasgados y artesanales marcas que hoy son parte del archivo de seguridad de la industria. Sus pautas de prevención fueron aún más importantes y rescatamos una: considerar que a más complejo el diseño, resulta más fácil ocultar una marca, y más difícil detectarla. Para Leone, la tecnología es importante como herramienta, pues repele el ataque y La primera edición de Cijuego Perú abordó temas como marketing y tecnología aplicados al sector. 12 podrá, incluso, convertirlo en defensa. Esa premisa frente a estos “pintores profesionales” y sus trucos arteros puede ser una solución. ¿JUGAR ON LINE? Especialista en nuevas tecnologías, Estela Varsavsky analizó los problemas y posibilidades que se presentan con la masificación de las apuestas por internet, desde computadoras y teléfonos celulares. Su exposición señaló como una de las causas de la proliferación de sitios ilegales la inacción, es decir, la no respuesta para adecuar, o no, esta tipología de apuestas a las leyes de la región. Ante este panorama, no José Aníbal Aguirre, Manuel San Román y Francisco Ledesma participaron en la inauguración del I Cijuego Perú en el Casino Atlantic City. se puede prohibir el uso de los nuevos desarrollos, pero propuso dar disposiciones para que estén mejor controlados. Se debe tener en cuenta que si no se regula, el internet podría convertirse en un gran competidor de los casinos. Aunque lo ideal sería que ambos se complementen. De hecho, los juegos on line pueden tomar cualquier formato de juego de casinos, pero sin la necesidad de trasladarse físicamente al lugar. Es así que, si bien internet puede servir como medio en sí mismo, también puede servir como canal, como sucede, por ejemplo, en el caso de las apuestas deportivas. Aunque quizá ello sea motivo de otro debate. Las charlas fueron dadas por especialistas nacionales y extranjeros. Carlos Fonseca tocó el tema de la “Regulación del juego en los países de la Comunidad Andina”. PREVENCIÓN ACTIVA El tema de la prevención de lavado de activos estuvo a cargo del secretario general de la Asociación Española de Casinos, el abogado Heliodoro Giner. En primer lugar, Giner definió el hecho como un proceso en el cual se trata de encubrir fondos de carácter delictivo dándoles una apariencia de que se trata de ganancias del juego. Por eso, recordó que los casinos son instituciones que están obligadas a ser investigadas. En la exposición dejó claro que el blanqueo de capitales perjudica tanto a la industria de los juegos de azar como a los Estados. Y que afecta también al sistema financiero, porque el dinero mal habido puede abarcar a todos los sectores económicos. Además, la generación de recursos prácticamente ilimitados incrementa las posibilidades de corrupción. El gran poder que generan las enormes cantidades de dinero puede, incluso, otorgar control sobre aspectos macroeconómicos, como la alteración del valor de la moneda o la inflación del país. El problema fundamental es que el lavado a gran escala desacredita al Estado. Esa pérdida de credibilidad limita la inversión extranjera y reduce el valor país en los mercados financieros mundiales. PROCESO DEL LAVADO Para poder luchar contra este delito hay que saber las etapas del proceso. Primero sucede la denominada etapa de “colocación”, donde la suma es fraccionada en varios montos menores para comprar instrumentos financieros o depositarla en varias cuentas. Luego viene el periodo de “ensombrecimiento”, en el cual se busca ocultar su origen ilícito haciendo muchas transacciones. Por ejemplo, se puede ingresar a los casinos dinero parcialmente sucio para confundir las ganancias. Finalmente, ocurre la “integración”, cuando se logra introducir los bienes obtenidos ilícitamente a la economía legal. Ante ese accionar, el mejor modo de evitar que se lleve a Heliodoro Giner, de la Asociación Española de Casinos, analizó el problema del lavado de activos. cabo el lavado es colocando barreras de entrada en las salas de juegos. Es así que se debe realizar controles e identificar a los clientes. También establecer umbrales o límites de apuestas. IDENTIFICAR RIESGOS En esta lucha contra el lavado es fundamental identificar el nivel de riesgo. En un inicio hay que analizar el riesgo país, pues algunos presentan mayor propensión al blanqueo o financiación del terrorismo que otros. Se debe tener la misma precaución para determinar el país de procedencia del cliente, también con los juegos de casinos por internet. Luego es importante establecer el riesgo del cliente. Así, se deben tomar precauciones adicionales con los grandes jugadores, los que realizan gastos desproporcionados y con los poco habituales o desconocidos. Además, para reducir el riesgo hay que prestar atención a las transferencias entre clientes, los depósitos en casinos y los cobros de premios a través de fichas, tickets o tarjetas. El último factor es el riesgo del sector en sí. Aunque algunos sectores son más riesgosos que otros, por su propia constitución, en el caso de los casinos también pueden constituir un gran riesgo en un país y representar un bajísimo riesgo en otro. 13 14 cijuego el MArKeTINg eN los cAsINos Las nuevas tendencias del marketing analizan conceptos como marca e imagen, rasgos que de ser bien diseñados podrán representar una ventaja. E l marketing, como la tecnología, son herramientas que optimizan las potencialidades de un negocio. En el caso del marketing, conceptos como marca e imagen son motivo de estudios y tesis que, casi siempre, llevan a lo mismo: pensar en cómo estamos llevando nuestra empresa. Para los casinos esa pregunta puede tener diversas soluciones, aunque para Ángel Beccassino, experto en marketing, más que en respuestas, el tema está en sumergirse de lleno en las características del espacio que administramos, un casino en este caso. Una estrategia de marketing se traza sobre la información del escenario actual y sus proyecciones”. Con la facilidad que le da la experiencia, Beccassino propuso en su exposición un análisis distinto del marketing dentro de los casinos, análisis que se enfocó en diseñar acciones y procesos que le agreguen valor al negocio. Para él está claro que el concepto de marketing “se ha desarrollado en el mundo del juego como una intuición primaria”, por lo que nuestro punto de partida deberá ir a cuestionamientos básico como, ¿Qué ofrecemos? ¿Quiénes somos? ¿Qué pretendemos? ¿Y con qué podremos construir eso que pretendemos? Crear una estrategia sólida que admita variación en sus tácticas y que, sobre todo, consiga objetivos, será el siguiente paso. Pero mejor que lo explique Ángel Beccassino, quien ahonda más sobre estos temas en la siguiente entrevista. –Sobre todo en países como Perú, ¿cómo puede ayudar el marketing a la imagen de los casinos? El marketing puede aportarle a los casinos peruanos un proceso de incorporación y asentamiento de imagen y valores de marca que los libere progresivamente de las percepciones negativas a que están asociados como en todos los países (al tiempo que instale en ellos nuevos componentes positivos asociados a esa imagen). –¿Qué acciones deben tomar los operadores para diseñar una buena marca? ¿Qué factores tendrán que considerar a la hora de plantear una estrategia? Una marca bien construida significa, para quien está en contacto con lo que esa marca respalda, confianza, al tiempo que una serie de características diferenciales que podríamos denominar “personalidad”, puede traducirse en una percepción de ese factor que llamamos “calidad”. Si la marca está bien concebida en su estructura y ha sido bien desarrollada, significa también en su público objetivo la idea de una “experiencia” particular que sólo esa marca le puede proporcionar. Para construir valores que den firmeza a una marca se debe diseñar una mezcla de elementos y luego generar un proceso en el tiempo, durante el cual estos elementos van haciendo su trabajo. Hasta ahora los casinos presentan un marketing mix primario, que no ha sufrido mayores cambios de fondo desde hace muchos años, y que es mezcla de luces y decorados, promociones básicas de fidelización y algunos pocos elementos de espectáculo rodeando un producto que, en lo esencial, no ha cambiado. Plantearse una estrategia es, luego de un análisis de las particularidades del mercado, de las fortalezas y debilidades presentes y futuras de nuestra propuesta y de la de los competidores, tomar una decisión de rumbo en el mercado a mediano y largo plazo, delinear los ejes sobre los que ese rumbo se irá trazando, e ir trabajando esa estrategia con constancia, mediante acciones tácticas diversas, unas planificadas y otras respondiendo a situaciones coyunturales. Comprendiendo que el mundo es una sucesión de cambios y peligros para la estabilidad de una iniciativa empresarial, particularmente en un terreno sujeto a tantas agresiones posibles basadas en debilidades o enfermedades de imagen como es el del juego, la tarea del director de Marketing de un casino es, apoyado por los asesores o consultores necesarios, anticiparse a esos cambios y esos peligros, resolviendo los problemas actuales de su casino y avanzando sobre el tipo de realidad a que se quiera llegar: tipos de públicos, momentos de consumo, intensidad de los consumos, ritmos, ciclos... La marca bien concebida podría ser, según Beccassino, sinónimo de confianza y personalidad. –En Cijuego Perú dijo: “El marketing plantea en los casinos la construcción de escenarios posibles”. ¿Cuál es la gran misión de los jefes de marketing en los casinos? Una estrategia de marketing se traza sobre información del escenario actual y sus proyecciones –en los niveles y temas que sea necesaria dicha información–, en dirección a la concreción de escenarios que hoy son potenciales. Si la información es correcta y está bien analizada, una estrategia inteligentemente trazada será apta para alcanzarlos, y esos escenarios se volverán realidades, independientemente del lugar en que el trabajo sea encarado. –¿Qué son los valores positivos dentro del marketing aplicado en casinos? ¿Pueden construirse? El concepto “juego” en manos de los casinos carga con una imagen negativa, que los casinos deben revertir o por lo menos neutralizar para lograr que otros valores puedan sembrarse y cultivarse, relacionados a un sano universo de oportunidades de entretenimiento, etc. Si se cuenta con el presupuesto adecuado, y la decisión de cumplir los tiempos de desarrollo necesario, obviamente pueden construirse. –En base a su experiencia, ¿puede hablarse de un tipo de marketing especializado en casinos? El marketing se aplica a cualquier terreno competitivo, y los casinos no son una excepción. Sin embargo, no ha sido particularmente desarrollado el marketing como territorio de trabajo en relación al mercado de los casinos, y muy pocos profesionales del marketing se han interesado en estudiar los problemas y las potencialidades del mismo. Los casinos deben revertir o neutralizar la imagen negativa asociada a ellos para construir valores relacionados con un sano entretenimiento. 15 cÓMo uTIlIZArlo el PlAYer TrAcKINg La fidelización del cliente es necesaria en el desarrollo de nuestro casino. Uno de sus recursos es el player tracking. CLIENTE CASINO UTILIZAR LA TARJETA EN LA MÁQUINA PARA OBTENER PUNTOS Ana María Padrós destaca que el player tracking debe utilizarse eficientemente porque si no no representa una ventaja real. E l sistema de fidelización on line (SFO), conocido como player tracking, permite a los casinos llevar un seguimiento detallado de sus clientes: saber cuánto gastan, a qué hora, en qué juegos o en qué días. Lo que es valioso, pero por sí mismo no garantiza resultados, pues como explicó en Cijuego Perú Ana María Padrós, especialista en marketing, “el player tracking es una herramienta y no una solución final”. En Perú no es obligatorio su uso, pero una buena cantidad de operadores ya trabajan con el SFO en sus casas de juego. De ese modo, en la actualidad ya no podemos decir que este módulo represente una ventaja frente a los otros, sino más bien una necesidad para no competir en desventaja. Efectivamente, se trata de un elemento básico pero no determinante. La diferencia CANJEAR EL TICKET POR CASH BACK O ARTÍCULOS GENERAR TICKET PARA CANJEAR LOS PUNTOS POR REGALOS descansa en su utilización, donde es imprescindible conocer perfectamente el sistema y asumirlo con creatividad. ¿QUÉ SABEMOS DEL CLIENTE? “El cliente es variable, en algunas épocas deja mucho y en otras no. Lo que se busca es que vaya a nuestro ritmo y no al suyo”, aclaró Ana María Padrós. Para lograr ese fin, lo más importante es premiar la preferencia con puntos adicionales o incentivar el desarrollo del juego otorgando puntajes extras cuando se superan los límites establecidos. Las promociones también pueden estar direccionadas al uso de determinadas máquinas, y a estimular la asistencia en ciertos horarios o días. Finalmente, pueden aplicarse en conjunto. Según Padrós, una opción para que los clientes permanezcan más tiempo es crear ANULAR TICKET la sensación de que la suerte llegará en cualquier segundo. OTROS USOS El player tracking puede usarse adicionalmente para volver a atraer antiguos clientes o clientes inactivos, ya que el sistema emite un listado de códigos próximos a caducar. Luego, analizando la participación, se decide a quiénes recuperamos. También optimiza el control de las salas y brinda información de la gestión. En el corto plazo debe aumentar la rentabilidad por máquina. Sin embargo, no debemos perder de vista nuestro objetivo central: ofrecer un servicio personalizado. Como dijo Ana María Padrós: “La tecnología facilita pero no soluciona el problema del contacto con el cliente. Sobre todo, la calidad de dicho contacto es lo que importa”. 17 18 eNTReViSTA sIsTeMAs INTelIgeNTes Mariano Sosa, director de Sistemas para Latinoamérica de Bally Technologies. La base de Bally Technologies descansa en sistemas confiables, que ellos mismos han diseñado y que brindan una ventaja competitiva a nivel global. M ariano Sosa, director de Sistemas para Latinoamérica de Bally Technologies, concibe su unidad de trabajo como un terreno de ideas y adaptaciones. Destaca que los focos de desarrollo en sistemas en Bally, emplazados en Estados Unidos e India, poseen gran profesionalismo y visión en calidad de producto. Sobre ellos precisa que ya pasaron por homologaciones y certificaciones, lo que él denomina madurez de producto. Además, explica que los mercados con experiencia están cursando un camino en el cual la ventaja competitiva está dada por la información oportuna y con el valor agregado para tomar decisiones, el de la inteligencia de negocios: aquel donde las acciones basadas en las herramientas para decidir correctamente son la mejor estrategia. El potencial y la flexibilidad que tiene Bally es poder adecuarse a mercados como el nuestro, dada la variedad de productos que ofrece”. −Bally Technologies tiene un área especializada en sistemas… Bally es proveedor número uno en sistemas de juegos a nivel mundial y regionalmente mi meta es mantener ese rumbo. Nuestra apuesta en la región es poder brindar servicios profesionales de sistemas acordes a los productos que comercializamos. −¿En qué cambian los productos que piensa Bally para Latinoamérica? Claramente, no todo sistema pensado para un mercado doméstico, como Estados Unidos, siempre encaja en nuestra región. Son necesidades diferentes y otra madurez de mercado. El casino promedio de Las Vegas puede tener 500 máquinas, lo que no siempre está en el parámetro de casino en la región. El potencial y la flexibilidad que tiene Bally es poder adecuarse a mercados como el nuestro, dada la variedad de productos que ofrece. −¿En qué se basa la diferenciación entre mercados? Como lo mencioné anteriormente, lo podría describir en el nivel de madurez, siempre hablando de sistemas, que son las diferentes etapas en las cuales las necesidades de los operadores tienen foco. Mercados maduros como el de Nevada, en el cual los sistemas están funcionando en los casinos hace mucho tiempo, no son concebidos sin al menos un on line y tickets. Ellos ya pasaron por homologaciones y requerimientos regulatorios, donde la necesidad de información que refleje la operación es lo requerido; poder ser auditado eficientemente y brindar mayor transparencia. La mayoría de ellos también implementaron herramientas de fidelidad y marketing, a lo cual llamo el segundo nivel. Ahora, en el tercer nivel está el perfeccionamiento: poder hacer de la herramienta tecnológica la clave para brindar ventaja competitiva, dar flexibilidad y dinamismo tanto al piso como a la toma de decisiones (Server Base y Business Intelligence). En nuestra región muchos operadores aún no han cursado el primer nivel, aún no ven el beneficio de productos que pueden mejorar la productividad como, por ejemplo, el manejo de tickets o reducir ineficiencias operativas. Otros ya están recorriendo el segundo nivel y perfeccionándose, buscando puntos competitivos y entendiendo la importancia de un departamento de marketing que se apoye sobre soluciones e información de comportamiento del jugador. Falta aún poder generar los cimientos en estos dos niveles para pasar al tercer nivel. El tercer nivel tiene que ver con inteligencia de negocios y qué tan rápido somos para cambiar y ajustar nuestra operación y piso, entendiendo lo que el jugador espera y necesita, y actuar rápidamente antes que la competencia. − ¿Quiénes llevan a cabo esa tarea? Perfiles nuevos entran en juego; analistas de negocios y profesionales de marketing. Es un perfil que los casinos de la región no tienen aún desarrollado. Si bien algunos avanzaron mucho entendiendo que las herramientas de marketing y un equipo profesional hacen la diferencia, todavía tenemos operaciones que llevan la contabilidad con plantillas Excel y toma de métricas manuales. No los culpo, puede ser que todavía nadie les haya explicado las ventajas de tener un sistema y el porqué no es un gasto sino una inversión bien hecha. nuestro lado el desafío es poder acompañarlos en su crecimiento con la herramienta correcta para el momento oportuno. Bally tiene productos que acompañan ese camino de crecimiento, tanto para operaciones centralizadas o distribuidas. −¿Cómo ve el avance tecnológico de Sudamérica? El camino lo marcan aquellas empresas que tienen una historia, una experiencia formada y fortaleza en el desarrollo. Los proveedores locales tratan de igualar productos en base a experiencias de otros; sin haber cursado el largo camino que hace de un sistema estable y confiable. Un sistema se mejora con el tiempo, es parte normal de su ciclo de vida, el cual es directamente proporcional a la estabilidad y confiabilidad que el mismo puede brindar. Muchos sistemas instalados que están trabajando por largo tiempo aportan al sistema y a la compañía una sabiduría que proveedores locales no pueden tener en el corto plazo. En este sentido, Bally tiene productos maduros con una experiencia determinada por el tiempo y la alta aceptación de nuestros clientes. Se desarrollaron y crecieron hasta ser confiables. −¿Cuál es su percepción del rubro en Perú? Perú tiene mucho potencial. Los reguladores tienen una idea muy clara de cómo hacer que el mercado a través del uso de sistemas como herramientas sea transparente. En este contexto Bally está muy bien preparado y bien alineado con la regulación del on line que viene para Perú y las diferentes necesidades requeridas por las operaciones: sistemas centralizados o distribuidos. −¿Cómo trabajan en nuestro país? Tenemos representación técnica y comercial aquí en Perú, no nos manejamos a través de distribuidores u operadores. A medida que el mercado de sistemas crezca seguramente lo haremos nosotros de acuerdo a la necesidad; por lo pronto la misión es brindar soporte regional de sistemas con base en Buenos Aires, que maneje el mismo idioma, usos y costumbres a los cuales estamos acostumbrados en Latinoamérica. Nuestro objetivo es crear esta unidad de negocio, ese equipo de soporte que va a ser responsable de entender a nuestros clientes y prestar servicios acordes a la expectativa. Para lo cual es indispensable poder entender y sentir la urgencia a la cual estamos acostumbrados los latinoamericanos, cosa que es muy difícil de poder transmitirlo a otras culturas. Las facilidades que te brinda la tecnología actualmente permiten que este tipo de estrategia sea viable, como ya lo habrán experimentado con otros servicios tecnológicos y call centers (best shore). Bally Technologies mostró algunos de sus productos en Cijuego Perú. −¿La estrategia en los países donde operan es siempre la misma? La estrategia a seguir la determina el cliente, apoyado e impulsado algunas veces por regulaciones. Éstas muestran el punto de madurez que el mercado necesita, y de 19 20 ENTREVISTA volver a crecer La SCJ entrará en breve a una etapa, en la que su principal tarea será desarrollar todavía más la nueva industria de casinos de juego. E l modelo de desarrollo por el que optó Chile, para los casinos, no trató únicamente de generar espacios dónde jugar, sino de crear lugares “asociados a hoteles, centros de convenciones, y de entretenimiento”, en palabras de Fernando Leiva. Leiva, superintendente de Casinos de Juego (SCJ), explica que ahora es tiempo de recuperar la inversión hecha, de hacer que esos casi 800 millones de dólares puestos en los 18 casinos se rentabilicen efectivamente, y se “logre el retorno que esperaban los inversionistas”. Este será un esfuerzo en común entre el regulador y los regulados; cada uno cumpliendo su rol. Aunque en el caso de la SCJ la misión será doble, pues deberá proteger los intereses de los clientes y del Estado. −¿Por qué se están presentando casos de salas ilegales en Santiago? Lo que ha habido es una proliferación muy alta de estas máquinas que llamamos tragamonedas, para hacer una distinción con las máquinas de azar de los casinos, y lo que está detrás de esta proliferación es que quienes operan esas máquinas señalan que son de destreza o habilidad y no de azar. La ley vigente, los códigos penal y civil en Chile señalan que el juego de azar es ilícito y sólo puede operar legalmente mediante una ley que los autorice, así ocurre con los casinos municipales y la nueva industria. Por lo tanto, sobre esas máquinas de la calle (que sus operadores señalan son de destre- Fernando Leiva, superintendente de Casinos de Juego. za) la Polla de Beneficencia ha presentado recursos ante el tribunal diciendo que son de azar, eso ha llevado a tramitaciones penales, y los tribunales han resuelto en uno u otro sentido. En uno han fallado como máquinas de destreza y las han restituido a los operadores; y en otro, como máquinas de azar y han procedido a su destrucción. Reconociendo esta realidad, el Ejecutivo presentó un proyecto de ley en el que ha sacado de discusión el tema de azar o destreza, y define que cualquier máquina que reciba apuestas en dinero y pague premios en dinero o en especias canjeables por dinero sólo puede operar al interior de un casino, por lo tanto, éstas no pueden existir fuera del casino. Así se saca a discusión este debate en el que había peritajes que decían que éstas eran mayoritariamente de de azar o de destreza. Este proyecto está para votación en el Senado y esperamos que el Ejecutivo le ponga urgencia y pueda ser despachado a la brevedad. −Los casinos más afectados por el terremoto ya están volviendo a funcionar con normalidad… El terremoto afectó a 8 de los nuevos 15 casinos, varios de ellos han ido reabriendo al público en distintos momentos pero al día de hoy, en el mes de junio, 3 de ellos aún permanecen cerrados: Monticello, Marina del Sol (Talcahuano) y Casino de Talca. Ellos tienen fecha de reapertura. Marina del Sol lo hará el 28 de junio, Monticello el 1 de julio y Talca el 22 de julio. Esperamos cerrar este semestre con los casinos ya funcionando. Lo que se espera también es saber cuál será la reacción del público, evidentemente en zonas como Talcahuano, una zona muy afectada por el terremoto. No sabemos cuál será la conducta del público, y si, una vez reabierto, se van a lograr recuperar los niveles de demanda que tenían antes del terremoto. −¿Qué espera para lo que resta del año? Esperamos la recuperación. Antes del terremoto teníamos una expectativa muy alta, porque veíamos la tendencia creciente en el tiempo, en número de visitas y en gasto promedio. Ahora el terremoto significa un punto de quiebre y no podemos predecir cuánto tiempo va a demorar en recuperar la trayectoria que teníamos antes. Probablemente este 2010 cerremos a niveles más bien similares al 2009, y en términos comparativos no tendremos crecimiento. 21 22 cijuego ATRONIC DEBUTÓ CON ÉXITO EN CIJUEGO E l debut de Atronic en el Primer Congreso Internacional de Juego, Cijuego Perú, en el Centro de Convenciones del Casino Atlantic City, contó con la asistencia de numerosos operadores y autoridades del sector, quienes se dieron cita para probar sus nuevos juegos y conocer las novedades del fabricante alemán. Dentro de las atracciones, Atronic presentó Toucan Treasures™, un divertido título donde el jugador puede decidir entre dos formas de pago con la finalidad de obtener mejores ganancias. Big City 5‘s™, un novedoso lanzamiento con diez niveles de jackpot, donde la gran metrópoli vuelve a la vida con brillantes luces, bonos llenos de acción y mayores oportunidades de ganar con más combinaciones, causó gran impresión en los visitantes quienes quedaron muy interesados por este desarrollo. Adicionalmente, Egyptian Dreams™, con la hermosa Cleo, invitó a los jugadores a ganar hasta 600 juegos gratis. Atronic fue visitada por importantes clientes, quienes fueron atendidos por el consultor de Ventas para Perú y Ecuador, Ronald Díaz, quien mostró la variedad de productos consolidando diversos contratos. Complementando esta exitosa participación en Cijuego Perú, Atronic contó también con la presencia de dos reconocidas artistas del espectáculo limeño. Giuliana Rengifo, reconocida cantante de tecnocumbia y ex integrante de Alma Bella, quien encantó y divirtió Tomas Mieles, Jessica Luna y Óscar Londoño. Carlos Concha Fernández y “Lucecita”. Juan José Castillo y Giuliana Rengifo. Sergio Galliani y “Lucecita”. a todos los visitantes con el entretenido juego de Los Tres Chiflados, donde ganaron innumerables premios, además de posar junto a la despampanante cantante. Por otro lado, Luz María Ceballos, animadora colombiana conocida en Perú como “Lucecita”, se encargó de entretener a los visitantes el último día de la muestra, divirtiendo a los asistentes con la promoción del popular King Kong Cash, donde también fueron premiados con diferentes obsequios de Atronic. Al respecto, Jessica Luna, gerente de Ventas para América Latina y el Caribe, comentó que “el balance de nuestra presentación es sumamente positivo y se cumplieron las expectativas de nuestra compañía. Es la primera vez que Atronic participa de una exhibición colectiva en Perú y en gran medida ésta se concretó debido al ingrediente académico de Cijuego. Es para nuestra empresa un compromiso con la industria y el sector de juego nacional, respaldar este tipo de iniciativas que promueven la profesionalización de una actividad afincada por tantos años a nivel nacional y que genera puestos de trabajo a miles de peruanos. En ese aspecto, Atronic se siente satisfecho de aportar y respaldar actividades cuyo target no es necesariamente el comercial, sino el de afianzar y dar respaldo al capital humano que día a día es protagonista en esta industria”. De esta manera, Atronic International GmbH, cerró su participación en este primer Cijuego Perú, dejando una importante huella y numerosos visitantes satisfechos. 23 24 IGT Manuel San Román, Francisco Ledesma y Francisco Leiva. Internacional Game Technology (IGT) brinda hace más de 30 años su experiencia en el diseño, fabricación y comercialización de equipos de juegos electrónicos para los casinos más importantes del mundo. Entre sus productos se incluyen los sistemas para la gestión de las salas y otros para desarrollar marketing y relaciones personalizadas con los clientes. IGT nació en la ciudad norteamericana de Nevada, pero hoy cuenta con oficinas en todos los continentes. Durante Cijuego Perú presentó para el mercado Latinoamericano sus dos versiones del Sex and the City (MultiPlay y single-play). En el Perú, Gaming and Technology es su representante exclusivo. Ricardo Jacobo, Francisco Ledesma y Aníbal Aguirre. Aquiles Mila de la Roca, Pedro Zsejer, Francisco Ledesma y José Miguel Chueca. 24 Francisco Ledesma y Ricardo Aparicio. 25 26 gAMINg soluTIoN INTerNATIoNAl El 2010 Gaming Solution International (GSI) lanzó “Pozos de locura”. Este progresivo misterioso tiene la capacidad de interconectar máquinas de diferentes marcas y entregar premios más atractivos gracias a su sistema configurable de hasta ocho niveles. Esta plataforma fue una de las gratas sorpresas presentada por la marca en el I Cijuego Perú. Como explica Fernando Artieda, su gerente general, la tecnología de sus productos no sólo se centra en el entretenimiento sino que además facilita la gestión de la sala, pues entrega reportes precisos del desempeño del negocio. Desde su llegada al Perú, en el 2007, ese es el axioma de GSI. Un esfuerzo que combina tecnología, servicio, productos e innovación y que está consolidando a la firma como referente en soluciones integrales para el rubro del azar en nuestro país. Francisco Leiva, Manuel San Román, Fernando Artieda, María Fernanda Soto y Sheila Sotelo. “Me gusta un poco las máquinas, también las mesas de poker y blackjack. Lo hago por distraerme de una cosa, y salir de todo. Me gusta también jugar el poker por internet. He quedado en preliminares”. SERGIO GALLIANI ACTOR 27 28 XPLOXION El plus de los gabinetes de Xploxion reside en sus diseños personalizados. Innovation, su producto estrella exhibido en Cijuego Perú, traduce esa frase en la experiencia única de jugar, fusionando tecnología de punta con imágenes, sensaciones y sonidos propios de sus juegos Celta Magic, Peruvian Terasure, Mr. Cuy o Katanga, por citar ejemplos. Cada modelo ha sido diseñado por expertos peruanos, quienes han recreado escenarios de distintas épocas y latitudes. Antonio Castro Bea, gerente de la firma, manifiesta que el cliente puede sugerir o solicitar juegos y gráficos exclusivos, ya que “el software se crea íntegramente en el Perú y por eso es fácil dar servicio técnico y de mantenimiento las 24 horas del día”. Xploxion está atenta a las necesidades del mercado. Sus equipos –compatibles con el sistema on line, Cashless, TITO y Player Tracking– se pueden conectar a juegos misteriosos o progresivos, con lo que están ganando posicionamiento. Jean Jacques Myara, Francisco Leiva, Manuel San Román y Josefh Sossi. Carlos Sotomayor y Antonio Castro en el stand de Xploxion. Antonio Castro Bea, gerente general de Xploxion. 28 29 30 RÍO CLARO TECNOLOGÍA Manuel San Román, Luiz Andrade y Bruno Baungartner. Francisco Leiva, Manuel San Román y Aníbal Aguirre de visita en el stand de RCT. El grupo Río Claro, de capitales brasileños, se encuentra en el Perú desde hace cinco años. Al inicio, ingresaron con máquinas de rodillos para luego extender su oferta a una gran variedad de productos y desarrollos que incluyen gabinetes, hardware y software. Actualmente, además de trabajar en Perú, cuentan con operaciones en Colombia, Panamá y otros países de Centroamérica. Recientemente, participaron con mucho éxito en I Cijuego Perú. Fueron uno de los expositores y su stand de los más visitados. 30 31 32 KONAMI Manuel San Román, Julio Matucima, Eduardo Aching y Francisco Leiva. Uno de los stands más visitados fue el de Konami. ¿La razón? La compañía japonesa dedicada al rubro del entretenimiento, y representada en nuestro país por Pacific Gaming, llegó al Perú y la primera impresión fue bastante buena. Su carta de presentación fue su Advantage 5, un gabinete de cinco rodillos grandes, con una pantalla de 19 pulgadas en la parte superior. “El slot tiene una opción para que los rodillos giren hacia un lado u otro o, si se quiere, se detengan”, explicó Miguel Márquez, gerente de Ventas de Pacific Gaming. Tras participar en Cijuego Perú esperan colocar entre 70 u 80 máquinas. Como se sabe, el prestigio de Konami tiene como clave la matemática del juego. Ello significa diseñar productos idóneos que capturen la atención del jugador. Este concepto inspiró la K2V, un equipo que trae dos monitores de 19 pulgadas, sonido envolvente y una configuración diferente de botoneras. Pronto traerán otro modelo: la Podium. Consciente de las exigencias del sector, Márquez señala que sus equipos están homologados y listos para el sistema on line, mediante el protocolo SAS 6.0. Cuentan, a su vez, con expertos en servicio técnico, por lo que la expectativa es grande. Valerie Aramburú y Eduardo Aching. C BALLY technologies autivar al público reposa en lo original de una propuesta. En el caso de Ortiz Gaming esa fórmula ha colocado sus productos en las preferencias de los operadores. Sus modelos ofrecen una experiencia sensorial y un plus, con algún premio especial. Alejandro Ortiz, propietario de la empresa, explica que sus máquinas poseen un sistema de jackpot compartido que, al “reventar”, lanza una lluvia de confeti y música o un ligero remezón del asiento. “Es inédito”, para Ortiz, y divertido y tentador para los jugadores. En ELA exhibieron gabinetes y una lista de modelos nuevos, con una estética y concepto distintos que “se tienen que jugar y ver para notar la diferencia”. MEJORES TIEMPOS Ortiz Gaming está estable en México. Nos cuenta que la aceptación ha sido fantástica en cada sala “y, prácticamente, las que Francisco Leiva, recién abren tienen nuestros productos”. Unos días Alicia antesCáceres, de partiRicardo Regner del y cipar en la feria, su compañía ya había logrado un crecimiento Manuel San Román. 30% en lo que va del 2010. Un panorama similar ocurre en sus filiales de Guatemala y El Salvador, lo que motiva a la empresa a ver al sur del continente. “Ahora nos alistamos a ingresar a Argentina y, aunque estamos retrasados en la aventura de otros países muy cercanos”, reconoce Ortiz, “pronto estaremos ahí”. Ricardo Regner y Alicia Cáceres. Jean Jacques Myara, Alicia Cáceres y Josefh Sossi. 32 Oswaldo Huánuco, Jaime Cuadros, Rosa Llanos y Rolando La Rosa (Grupo Den). Aristocrat Toni Maawad, Juan José Castillo (Corp. Meier), Juan Pablo Irarrazabal y Alejandro Sarantarais. Óscar Wasserman, Toni Maawad, Manuel San Román, Juan Pablo Irarrazabal, Alejandro Sarantarais y Francisco Leiva. SIELCON Alfonso de la Cuba, Óscar Wasserman, Tom Mraz, y Toni Maawad. No se puede hablar de plataformas on line sin mencionar a Sielcon. La calidad y experiencia adquiridas en ocho años de trayectoria respaldan su presencia en las salas y casinos peruanos, donde “el objetivo es avanzar en el tema de control on line y expandir las operaciones”, contó Eduardo Paz, gerente de la empresa. En Cijuego Lima, Sielcon, representada por Tebon Class, puso a prueba la confianza de sus sistemas, los cuales podrían usarse próximamente en las salas locales. “Se están haciendo pruebas piloto, comprobando distintos sistemas y ya tenemos contratos firmados con algunas empresas, pero todas están sujetas aún a la reglamentación final”, asegura Eduardo Paz, y sostiene que el control on line marcará una nueva etapa en el país en lo referido a la gestión en tiempo real. “Ello lo hará más competitivo y le dará nuevas herramientas al sector peruano, en el que llevamos dos años”. En ese tiempo Sielcon ha logrado posicionar su línea de gabinetes, al punto de contar con alrededor de 20 mil máquinas en todo el mundo, sobre todo en México, Ecuador, Colombia, Aruba y Chile. Eduardo Paz, Ernesto Amao y Eduardo Ramaccioni. 33 CASINO TECHnology Stefan Enchev, George Didier, Manuel San Román y Francisco Leiva. EGT Stefan Enchev, Miguel Román y su hijo (Carmusa), y George Didier. Julio Cruzado y Don Bandel. Miguel Román probando las máquinas EGT. Diego Arrarte, y Don Bandel, Claudia Salazar y Diego Verano. Don Bandel, responsable de la distribución en Perú de EGT. 34 Eduardo Armebianchi, gerente general. Novomatic Nelson Rojas, Manuel San Román, Francisco Leiva. Roxana de Azambuja, Galy Olazo y Eduardo Armebianchi. Eduardo Armebianchi, Verónica Mangiante y José Casapía. Fabiola Diez Canseco, Eduardo Armebianchi y Verónica Mangiante. Galy Olazo y Carlos Concha Fernández. 35 36 SociALeS cIjuego PERÚ El primer Cijuego Perú congregó una buena cantidad asistentes durante los días 9 y 10 de junio. Don Bandel y Aquiles Mila de la Roca. Carlos Villacorta y Alberto López. Manuel San Román, Benny Bagnner, Rubén Cano y Francisco Leiva. Andrés Gómez, Daniel Alza, María Victoria Cabrera, Alberto López y Fredy Gamarra. luis olivares (Winland Casino), Fabian Guzman y Daniel Gallinberti (SIELCON). Fabiola Diez Canseco. Johan Escalante de Pagroabant. carlos Monzón y Linda Monzón (Merkur Gaming). Sharon Peixoto y Patrick Dávila (CASH CODE). Thomas Engstberger, sales manager de AMATIC. Francisco Prieto, Francisco Leiva y Ángel Fernández. 37 38 entrevista Carlos Concha Fernández y Jessica Luna. Francisco Leiva, Manuel San Román, María Victoria Cabrera, Aníbal Aguirre y Francisco Ledesma. Michael Peláez, Luis Jave, Gian Patrick Yamashiro e Iván Katekaru. Liliana Ibáñez, Augusto Paulet, Yuri Guerra y Olga Johnson. 38 Francisco Ledesma y Gian Marco Zignago. Julio Cruzado, Mauricio Cruzado y Martín Bay. Fernando Martínez, Constante Traverso, Fernando Alba y Julio Cruzado. Renzo Piaggio y Cristian Galarza (ASAP). Ricardo Solano, Ysrael Ampuero y Fernando Artieda. Francisco Leiva, Manuel San Román y Verónica Mangiante. Gustavo Colombo (ITS SAC) y Claudia de Colombo. Oscar Londoño, Francisco Leiva, Jaime Varela y Ricardo Regner. Juan Guillermo Díaz, “Lucecita” modelo de Atronic, y Óscar Londoño. 39 40 INFORME La OTRA SUDÁFRICA La de los hombres, se llena de premios y literatura, de pluriculturalidad, que pese a los cambios se ha arraigado hondo, como sus plantas florales originarias y sus leones en las sabanas; como el corazón de Mandela: el hombre que les enseñó la paz. E l mundial de fútbol es algo nuevo para la vida de Sudáfrica, tal vez un escalón más en la reconciliación que comenzó con la liberación de Nelson Mandela o el comienzo de una apertura social distinta. Es decir, una apertura para dar a conocer los detalles de su historia, su pequeño mundo interior e incluso la nueva Rainbow Nation. La Nación del Arcoiris, título dado por Desmond Tutu, sudafricano y Nobel de la Paz en 1984, es una expresión que surgió al ver que las diferencias raciales de su pueblo habían decaído, aunque no su cultura y las tradiciones. Era una forma de decir que la sociedad se había vuelto inclusiva, bajo una conciencia de enmienda y perdón, sin extremos. Ese antecedente, visible en sus barrios, llamados townships, y suburbios como Camps Bay o Clifton, muestra una única patria, sin las tormentas civiles de décadas pasadas, y con aires fraternos. Sobre todo en junio, cuando la copa de fútbol del mundo ha llegado con otros estilos de vivir; la expresión de su gente parece ser una suerte de desafío al destino; le dicen que lo han vencido, que Mandela lo ha vencido, en el inicio. EL FACTOR MANDELA Sudáfrica no es un país frío. Para John Carlin, autor de “El factor humano”, libro que aborda una etapa importante de su vida interna, Mandela es quien ha sujetado esa victoria todo este tiempo. Es el mesías democrático o el “Maradona de la política”, como le llama Carlin. Mandela es un hombre decente, esencialmente bueno. Humanista, estratega, defensor social, poco decir de alguien 41 En las calles de Sudáfrica se respira esperanza y satisfacción por la realización del mundial. Lejos quedaron los tiempos difíciles del apartheid. que vivió encerrado por casi tres décadas, injustamente, y que tras su liberación no pensó en venganza, dando paso a su gran proyecto vital de una sola nación. Mandela representa la nueva Sudáfrica, la que hace el Mundial. Aunque en la obra de J. M. Coetzee, Nobel de Literatura en 2003, su país, Sudáfrica, es otro. Se muestra como la gran pantalla al margen, como una sábana que se agita con la turbulencia del viento. “Un paisaje de fondo, inescapable”, para la escritora Isabel Núñez. Y es que resulta inevitable pensarla sin dejar de lado al apartheid, suerte de movimiento segregacionista que le generó un daño a cada uno de los sudafricanos, daño que demarcó fronteras raciales y que hiere cuando lo piensan, pues recuerda el dolor. Para Mario Vargas Llosa se trata de algo más profundo que una segregación racial. “Dictaminaba una compleja escala en el grado de humanidad de las personas”, escribió en “La isla de Mandela”. En ese texto breve da detalles de las 42 DEPORTE NACIONAL Mandela es quien ha sujetado esa victoria todo este tiempo. Es el mesías democrático o el “Maradona de la política”, como le llama John Carlin". condiciones en las que “Madiba” tuvo que vivir. “Su celda, la número cinco, que ocupó durante los dieciocho años que estuvo en la isla –de los veintisiete que pasó en prisión–, tiene dos metros por dos metros treinta, y tres de altura: parece un nicho, el cubil de una fiera, antes que un aposento humano”. Su celda, en Robben Island, a 12 kilómetros de Ciudad del Cabo, la segunda ciudad más poblada del país, era nada, aunque para Mandela lo fue todo. El encierro era duro, pero más duro fue todavía darse con un hombre honesto, muchos años más tarde. “Sólo después, cuando reconstruí los hechos en la memoria, adquirí plena conciencia de la dimensión del momento”, contaba Carlin en una entrevista. John Carlin, un veterano del periodismo, se reunió con Mandela en varias ocasiones para escribir su libro, “El factor humano”. Éste sería leído por el actor Morgan Freeman, quien hablaría con el director Clint Eastwood, quien a su vez haría lo mismo con el actor, más joven, Matt Damon. El final de esas conversaciones sería una película sobre una final de rubgy, Sudáfrica y Mandela. “Invictus”. “Ésta es la historia sobre un hombre que a través del deporte supo cambiar las convicciones sociales de su país”, explicó en su momento Eastwood. El filme gusta, inspira, da a conocer un momento del final detrás del conflicto, cuando ya se cantaban los himnos emotivos, y se reencontraba una sociedad que vivía partida. ¿QUÉ DE LA LIBERTAD? Hace unas semanas, antes de iniciarse el mundial, la ex exposa de Mandela, Winnie Mandikizela-Mandela, precisó en España que Sudáfrica era un país libre, pero habían notado que “la libertad política sin la económica no es libertad, es solo una parte”. El país es próspero en minería, sobre todo por el oro, y en la actividad turística. Es la primera potencia económica africana y posee una posición privilegiada dentro los negocios globales. “En cuanto a mí”, dijo Joseph Blatter, presidente de la FIFA, “jamás me cupo la menor duda de que este país cumpliría todas sus promesas”. Es poco para contar su historia. J. R. R. Tolkien, el de “El Señor de los Anillos”, nació ahí, y algo importante debe decirnos que tenga tantos premios nobeles de la Paz como Mandela, Albert John Lutuli, Frederik De Klerk y el obispo anglicano Desmond Tutu. Además, de dos de Literatura y un hombre que hizo el primer trasplante de corazón. “El largo camino hacia la libertad”, la autobiografía de Nelson Mandela, es el título correcto para la cronología de acontecimientos que vivieron para encontrarse en términos de reconciliación. Algunos dicen que el final del apartheid es sólo oficial y que la Constitución de 1994 sería una apariencia para los extranjeros, pero hay una frase de Mandela que es una respuesta a ellos: “Después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay muchas otras montañas por escalar”. Como es un mundial, al menos el primero. CITY FÚTBOL Son nueve ciudades o sedes donde se juega el mundial. En Durban destaca el turismo y el clima óptimo en cualquier temporada. Ciudad ícono de la costa sudafricana, su King's Park Stadium cuenta con capacidad para sesenta mil personas. Con menor capacidad, aunque imponente, el Mbombela Stadium se ubica en Nelspruit, otra de las sedes mundialistas reconocida por albergar al Parque Nacional Kruger. En su estadio han jugado el favorito Italia y Costa de Marfil. En Pretoria, capital administrativa del país, el Loftus Versfeld ha visto los encuentros de selecciones como Chile, Estados Unidos y Suiza; mientras que Ciudad del Cabo guarda la calidez de las grandes capitales cosmopolitas. Su African Renaissance Stadium acogerá una de las semifinales. Johannesburgo tiene la final el 11 de julio. O la tiene su estadio de mayor capacidad: Soccer City: cien mil personas. Su segundo recinto, Ellis Park Stadium, tiene lugar para setenta mil. Las ciudades que se suman a las sedes son Port Elizabeth, un puerto emparentado al turismo y con un estadio de los más representativos: Nelson Mandela Bay Stadium. Como en ella, Polokwane, antiguamente Pietersburg, guarda en su recinto deportivo otro nombre común para los sudafricanos: Peter Mokaba Stadium. Finalmente, “La ciudad de las rosas”, Bloemfontein, sorprende por sus monumentos históricos y el Free State Stadium; y en Rustenburg descansa una de las mayores reservas de platino del mundo. Cerca, el Royal Bafokeng Sports Palace, un complejo que también jugará el mundial. La copa mundial llega por primera vez al continente africano luego de 18, ediciones. El estadio Soccer City de Johannesburgo acogerá la final el 11 de julio. 43 APUESTAS MILLONARIAS E n estos días la fiebre del mundial ha escapado de las tribunas y se vive en calles y en cualquier lugar del planeta. Y es que el fútbol permite hablar de lo que más nos gusta: goles, jugadas e incluso de pronósticos deportivos. Es el momento de las casas de apuestas. Y de algunos países que juegan el mundial.. Para William Hill, casa de apuestas británica, Brasil es una de las primeras opciones con un pago de 4/1, es decir, por cada dólar o euro que apuesto ganaré cuatro. Lo que no sorprende. Su historia los respalda, y también los buenos resultados obtenidos en su grupo que acrecentaron sus posibilidades de ser campeón. En el caso de España es distinto. La derrota inicial ante Suiza (0-1) desalentó su estela de candidato, y actualmente las casas apostadoras le otorgan un estimado de 5/1. Mientras que otras selecciones han aparecido en las preferencias, como Argen- tina: el mejor indicador de cómo un par de victorias pueden ser determinantes para los apostadores. La albiceleste pasó de pagar 11/2 a 4/1. LISTA DE HONOR Los aspirantes a campeón se completan con Holanda (13/2), Alemania (8/1), y un poco más rezagados Italia y Portugal. En ese vaivén de probabilidades, ciertos resultados resultaron beneficiosos. Un ejemplo fue el empate a cero entre ingleses y argelinos, que se convirtió en uno de los partidos más rentables para las casas apostadoras. “El juego contra Argelia fue probablemente el que produjo mayores ganancias en un partido de Inglaterra. Hicimos una gran fortuna”, dijo Graham Sharpe, portavoz oficial de William Hill. En sus estimados, el partido habría generado una ganancia de unos 14,8 millones de dólares para la industria de apuestas británica. Las perspectivas de la casa inglesa Ladbrokes son similares. Su chart lo encabeza Argentina (7/2), seguida de Brasil (4/1), España (5/1), Alemania (7/1) y Holanda (7/1). De momento, las apuestas continuarán en más de 180 países. 45 46 CULTURA EL PASADO Adiós, Ayacucho (Cred. Elsa Estremadoyro). ENTRE MANOS En un año, Yuyachkani seguirá concibiendo el teatro como una vida aparte, donde no es posible olvidar el tiempo ni sus conflictos; tendrá entonces 40 años. D urante la guerra interna vivida en Perú, el miedo era un enemigo interior casi invencible. Parecía adquirir tal fuerza entre los pobladores de las zonas afectadas que incluso cualquier ruido podía ser el anuncio de una batalla psicológica terrible, que hería y nunca se iba del todo. Un día, un grupo de actores presentó un espectáculo en un poblado de Ayacucho y unos cohetecillos utilizados en escena causaron tanto espanto que los pobla- dores huyeron pensando que eran sonidos de disparos. Augusto Casafranca, quien en ese momento interpretaba al alma de un campesino asesinado, pensó que la obra terminaría. Pero tras el primer susto, los espectadores comprendieron que era parte de aquel teatro que se había montado. La obra se reanudó y al terminar dejó a todos inmóviles. Casafranca sólo atinó a coger una de las flores que rodeaban la tumba de su personaje y se la ofreció a una de las mujeres. Al recibirla, ella se la llevó hacia el pecho visiblemente emocionada y luego las otras personas se acercaron y tuvieron que partir algunas flores para poder obsequiárselas a todos. BÚSQUEDA INTERIOR Miguel Rubio junto a Teresa y Rebeca Ralli formaron el primer germen de Yuyachkani, por julio de 1971. Para consolidarlo, viajaron por el país recogiendo tradiciones que luego plasmarían en cualquier lugar. La compañía se presentaba en calles, plazas, mercados, incluso en campos de ful- bito. Para ellos no hacían falta butacas o telón, pues un trazo de tiza dividía el espacio de representación. Así crearon sus primeros montajes, “Puño de Cobre” (1972), “La madre” (1974), “Allpa Rayku” (1978) y “Los hijos de Sandino” (1981). Todos compartían la línea crítica de las desigualdades del pueblo. Pero necesitaban una idea mayor que representara la realidad como la sentían. La antropología teatral del director italiano Eugenio Barba fue la solución. Querían formar un centro de investigación permanente de desarrollo del actor y los lenguajes escénicos: un laboratorio de aprendizaje al que luego se unieron Ana y Débora Correa, Augusto Casafranca, Amiel Cayo y Julián Vargas. La propia identidad no debía ser descuidada. A las ideas europeas se les añadió la diversidad corporal y escénica de la cultura popular peruana. ANIMALES EN BANDA Cuando en 1982 retornaron de una gira de tres meses por Europa, los yuyas, como los conocen, decidieron adaptar “Los músicos de Bremen” al panorama nacional. Quizá sin desearlo, de ella nació su obra más representada (ha recorrido 13 países, 31 ciudades extranjeras y todos los departamentos del país), “Los músicos ambulantes”. Su historia gira en torno a un burro serrano, un perro costeño, una gallina afroperuana y una gata de la selva que migran a la capital, creando una banda musical. La trama sencilla sirve de excusa para mostrar la El conjunto se presentaba en calles, plazas, mercados, incluso campos de fulbito. Para ellos no hacían falta butacas o telón". diversidad cultural y plantear la unidad de una nación en ciernes. Luego Yuyachkani se centraría en el conflicto que se gestaba en los andes. Montan en 1985 “Encuentro de zorros”, y tras una pausa de cuatro años “Contraelviento”, donde desarrollan con mayor amplitud la reflexión de la violencia que vive el país. LEJOS DEL TEMOR En el Perú convulso fueron criticados por tocar temas que algunos sectores preferían obviar. Sus integrantes recibieron amenazas y eran vigilados por extraños. Teresa Ralli contó que en una ocasión se llegó a formar un grupo de amigos en el extranjero con todo preparado para recibirlos si fuese necesario. Pero lejos de ceder, Yuyachkani respondió con “Adiós, Ayacucho” (1990), unipersonal de Augusto Casafranca, que relata el viaje hacia Lima de un campesino asesinado en busca de su cadáver. Una de esas noches, después de que anunciaran el shock económico del 92, los integrantes juraron que nadie abandonaría el grupo pese a los obstáculos. Con el nuevo siglo retornó la calma, pero los yuyas esta vez pedían no olvidar a los más afectados. TIERRA DE MUJERES En el año 2000 Teresa Ralli da vida a “Antífona”, donde adaptan el clásico de Sófocles a la tragedia de las mujeres con familiares desaparecidos durante los 20 años de violencia social. Luego continuaría esa serie de obras con “Rosa Cuchillo”, interpretada por Ana Correa. Durante el inicio de las audiencias públicas de la Comisión de la Verdad y la Reconciliación, en Ayacucho, la empresa teatral presentaría tres unipersonales en la plaza de la capital departamental: “Adiós, Ayacucho”, “Antígona” y “Rosa Cuchillo”. En uno, donde Rosa Cuchillo busca a su hijo desaparecido, el sentimiento y la pena fueron tan hondos en las mujeres, que sus lágrimas inundaron el corazón de Ana Correa, quien no logró detener el llanto mientras contaba la vida de su personaje. “El sentimiento es de llenura y hay que suspirar para poder seguir”, contaría Ana sobre esa representación. Por estos días, ese recuerdo aparece lejano cuando en el portal de su teatroescuela en Magdalena se ve la fotografía de “Con-cierto olvido”, la obra que en este mes tienen para su público: los jóvenes y adultos que ven en Yuyachkani casi una compañía teatral mítica, que vive el teatro desde su interior, sin artilugios; sin olvidar. Yuyachkani reivindica el teatro popular llevando sus puestas en escena a plazas, mercados o calles. Así ocurrió, por ejemplo, con su obra “Rosa Cuchillo” (Cred. Fidel Melquiades). 47 48 RRSS LEER EN EL CAMPO En su II jornada, la experiencia del voluntariado de SamCorp 2010 fue nuevamente satisfactoria, pues compartieron con los niños, quienes aprendieron más del medio ambiente y su conservación. L a ecología es un campo en el cual aprender nos hace sentir saludables. Tal vez con esa idea, hace un año SamCorp fue convocada por la Fundación para el Desarrollo Solidario (Fundades) para apoyarlos en su programa “Bosques de Lectura”, cuya meta es proveer a los centros educativos de bajos recursos de un área adecuada para leer, e inculcar a los niños el amor por la naturaleza y el cuidado del medio ambiente. Es así que en agosto de 2009, gracias al apoyo de Gaming & Technology Perú, sus voluntarios llegaron al colegio Micaela Bastidas, en Villa María del Triunfo, donde sembraron 30 árboles. Cada uno de los cuales quedó bajo el cuidado de un sheriff forestal: 30 niños del quinto grado de primaria que asumieron el importante cargo con mucha responsabilidad. AULA ECOLÓGICA Casi un año después, el 5 de junio pasado, cuando celebramos el “Día del Medio Ambiente”, los voluntarios de SamCorp retornaron al colegio. Esta vez para pintar un mural en el área donde habían creado el bosque y además llevar a cabo una jornada de lectura con los niños de entre 9 y 11 años, utilizando para esa misión 30 libros del plan lector que luego entregarían como donación. Un grupo de ellos se dedicó a compartir con los niños, leer algunas de las obras donadas, asumiendo el compromiso de fomentar y practicar medidas de protección del medio ambiente como el cuidado de las áreas verdes y la segregación de residuos sólidos. Mientras, en otro ambiente, un segundo grupo se dedicó a decorar el mural, teniendo como tema central la conservación del planeta y la lectura. Esa mañana, la más fría en lo que va del año, se convirtió en una cálida experiencia para el voluntariado. En ella mostraron por un momento al niño que vive en el interior y disfrutaron de las cosas sencillas y gratificantes, como leer un libro o pintar en una pared, pero sobre todo conocieron a personas que realmente le dieron valor a su tiempo y al de ellos. 49 50 Macao se ha convertido en una de las ciudades más importantes de Asia. iNFoRMe uNA MIrADA eN AsIA La G2E Asia 2010 acogió a cerca de 130 empresas y un ciclo de conferencias sobre el futuro del rubro en esa parte del mundo. Durante el G2E participaron las empresas líderes de todo el mundo. C uando fue colonizada por Portugal hace casi 500 años, Macao continuaba siendo una pequeña isla al sureste de China. Tras ganarle terreno al mar logró unirse al continente asiático y anexó adicionalmente a dos islas cercanas. Hoy, convertida en península, sus calles reflejan su pasado europeo en la arquitectura, mientras las influencias tradicionales se dejan ver en la cultura y sus religiones. Actualmente, Macao ha adquirido relevancia como el lugar más importante de la industria de los casinos junto a Las Vegas. Además, comparte con la ciudad de Nevada el privilegio de ser sede también de un evento mundial para el rubro, la Global Gaming Expo (G2E), esta vez en Asia. TIEMPOS MEJORES Este año G2E Asia mostró nuevo semblante. Superada la crisis internacional, las perspectivas de Macao son bastante esperanzadoras. Y es que los balances vuelven a estar en azul y la diferencia con el 2009 es sustancial: para mayo de este año ya había registrado un crecimiento del 95%, según el Macao Post Daily. Con ese panorama, alrededor de 130 empresas de la industria se dieron cita en las instalaciones del Venetian Resort Hotel, del 8 al 10 de junio, para exponer sus mejores productos que desarrollan durante varios meses, incluso años, y que a veces son el comienzo de un suceso trascendente dentro del mercado. De forma paralela se realizó el G2E Asia Gaming Management Certificate Program, donde se analizó el futuro de las jurisdicciones de los juegos en Asia". LO ASIÁTICO Por supuesto, los líderes asiáticos exhibieron una amplia gama de productos diseñados exclusivamente para los operadores locales. Destacaron, sobre todo, los pabellones de Matsui, Weike, Winning Asia y Kyoraku. Pero no sólo ellos mostraron novedades. De hecho, en G2E Asia los stands más grandes fueron ocupados por las marcas de prestigio mundial, las cuales presentaron juegos adaptados para la ocasión. Como WMS que llevó su Golden Fish, o Bally y su luminosa Fireball. Aristocrat, por su parte, expuso sus productos Beijing Bonanza y Yellow Dragon. Y en su ubicación, IGT mostró tres propuestas orientales: Diamond Factory, Cristal Fortunes y House of Dragons. CORRIENTE ALTERNA Paralelo a la exposición se realizó el G2E Asia Gaming Management Certificate Program, donde se analizó el futuro de las jurisdicciones de los juegos de azar en el continente asiático. En las jornadas resaltó la presencia como orador de Francis Lui, presidente adjunto de K. Wah Group y Galaxy Entertainment Group. Además, el Seminario de Protección de Juego fue dictado por Sal Piacente, experto en seguridad en la industria, con 25 años de experiencia trabajando para más de 70 casinos y agencias como consejero de prevención de estafas. Finalmente, en el Seminario iGaming & In-Hall los asistentes aprendieron sobre las nuevas tendencias en desarrollo de productos. En otro punto, el G2E Asia Poker Tournament también se realizó de manera simultánea a la feria con invitados del orbe. De ese modo, se organizó con gran expectativa el torneo de Texas Hold ‘em Poker disputándose la final el 10 de junio ante cientos de espectadores. La feria sirvió para homenajear al fundador de Aristocrat y actual presidente ejecutivo de Ainsworth Game Technology, Leonard Ainsworth. Así se le distinguió con el G2E Asia Visionary Award en reconocimiento a sus cerca de 60 años de trayectoria trabajando en este sector. 51 52 eMPReSA vIve uNA AveNTurA eN FIesTAs PATrIAs El 28 y 29 de julio, todo el territorio nacional conmemorará ciento ochenta y nueve años de independencia, días en los cuales se rinde especial homenaje a todos los hombres y mujeres que contribuyeron a forjar una nación orgullosa y libre. E l mes de julio es sinónimo de peruanidad y la oportunidad ideal para conmemorar un aniversario más de nuestra independencia. Es cuando nuestros corazones se tiñen de bicolor y festejan jubilosos el cumpleaños de la patria diciendo “Feliz día, querido Perú”. Es así que Corporación Aventura, peruana de nacimiento, durante todo el mes patrio, ha programado una serie de actividades en sus salas de Lima Metropolitana y el Callao, con el objetivo de revalorar la tradición de nuestras costumbres e identidad en cada uno de los corazones de sus miles de clientes. La Corporación Aventura celebrará el mes patrio con música criolla, andina y amazónica durante todos sus fines de semana. JULIO DE FIESTA En efecto, cada noche de fin de semana Aventura organizará festejos a ritmo de la elegante música criolla, el sentimiento del canto andino y la alegría de las comparsas de nuestra Amazonía. Como acompañamiento a nuestra selecta música, no puede faltar la degustación de potajes exquisitos y bebidas tradicionales, para decir salud y expresar a viva voz: “Yo también me llamo Perú”. Aventura alista una gran celebración para los días centrales, con sorteos estelares y diversas sorpresas”. Adicionalmente, y en agradecimiento a la gentil preferencia de sus clientes, la empresa alista una gran celebración para los días centrales, en que los colores rojo y blanco serán testigos de sorteos estelares de grandes premios y diversas sorpresas, todo ello bajo un marco de colabo- radores con atuendos típicos de la costa, sierra y selva. POR EL PERÚ Ciertamente, cualquier evento o actividad no es suficiente para demostrar el amor y cariño que le tenemos al país, por lo que la ocasión resulta también importante para que Aventura le dé las gracias al Perú por permitirle nacer jurídicamente en el territorio y albergar día a día sus metas y esperanzas. Como sabemos, desde sus inicios, y hasta la actualidad, la empresa siempre apostó y apuesta por el crecimiento, y qué mejor manera de mostrar su confianza que contribuyendo al desarrollo económico del rubro de entretenimiento, brindando trabajo a más de 500 peruanos, especialmente jóvenes y madres solteras, quienes día a día ponen lo mejor de su potencial en cada una de sus labores. En Aventura lo tienen claro, por ello le agradecen al Perú y en julio le dicen: “Recibe un abrazo fraterno de los directivos, la plana gerencial y los cientos de colaboradores de su gran familia”. El Casino Astoria de San Borja ofrece más de 215 máquinas con tecnología de última generación. CASINO ASTORIA UN INOLVIDABLE 4TO ANIVERSARIO Junio fue para Astoria el mes de su aniversario, en el que regalaron una elegante Kia Soul y mostraron, como siempre, su evocador estilo de los años veinte. E l Casino Astoria posee un estilo sofisticado, pero sobre todo acogedor. Con una decoración que evoca los años veinte, y en la zona más comercial del distrito en San Borja, tiene para sus clientes más de 215 máquinas tragamonedas de última generación, a las que se suman una atención cordial y esmerada, promociones diarias y shows en vivo. En suma: una diversión garantizada. MES DE LA SUERTE Como parte de su programación de cuarto aniversario, el casino regaló el último 16 de junio una camioneta Kia Soul, en un sorteo estelar, adicional a sus promociones y sorteos diarios para todos sus clientes. El sorteo estelar tuvo un matiz distinto. Sus finalistas participaron de un dinámico juego para llegar a él y vivieron minutos de extrema emoción, hasta el suspenso, antes de conocer quién sería la afortunada ganadora. Fue uno de los momentos más atractivos de junio, aunque no el único. Este cuarto aniversario será indudablemente el mejor para Astoria. Uno para recordar en todo el sentido de la palabra, pues el 26 de junio, día central, se vivió una divertida Astoria ofrece a sus clientes divertidas promociones a diario. fiesta temática muy al estilo de los clásicos años veinte. La orquesta Lima Fiesta acompañó desde el inicio esta celebración y tampoco estuvo ausente la infaltable “Hora loca”, el cotillón, la torta y, claro, el brindis acostumbrado de medianoche. Los sorteos fueron todo el día, y los souvenirs se regalaron a los asistentes, quienes compartieron esta importante ocasión. Como sorpresa hubo también incursiones artísticas de bailes como charleston, can can y el famoso musical de Cabaret, entre otros. El mes de aniversario se cerró con una gran fiesta el 28 de junio, con un show del recuerdo del grupo internacional Los Pakines y su cumbia elegante. 53 54 eMPRESA El entretenimiento en Casino New York está garantizado con mesas de juego y otras novedades que en breve lanzarán. El casino organizó una colorida fiesta llena de sorpresas para celebrar el primer aniversario de las mesas de juego que posee. FIesTA eN NeW YorK Casino New York celebró el primer aniversario de sus mesas de juego con un alegre evento lleno de sabor, música y regalos. L Los asistentes se divirtieron al son de la orquesta de Willy Rivera, un selecto bufet y animados personajes. as noches en Casino New York son diferentes desde junio de 2009. Desde aquel mes, esas noches parecen haber cobrado mayor vida, con un tono aun más divertido. Y es que el casino, pensando en ofrecerles lo mejor a sus clientes, en aquella ocasión inauguró las primeras mesas de juego con una celebración estupenda, en la que el júbilo y el neón dieron una nueva muestra de lo que es la alegría en el New York. Esa primera velada y las siguientes resultaron tan inolvidables que hace unos días, el sábado 19 de junio, tenía que recordarse el comienzo de esa aventura con una gran fiesta, la de sus mesas; la de su primer aniversario. En la promoción ‘Hacemos realidad sus sueños’ se sorteará un Mercedes Benz C180, cero kilómetros, este 30 de junio”. JUNIO DE SORPRESAS Así, para celebrar la fecha se organizaron diversos shows. De ese modo, desde el inicio unos singulares mimos y la ocurrente ‘estatua viviente’ de la Libertad –distintivo de New York– dieron la bienvenida a los asistentes, entregando obsequios y brindando una sonrisa o haciendo alguna travesura a la entrada del casino. MÁS SORTEOS El mes no termina en el casino. Las promociones continúan y una de las más esperadas será este 30 de junio. Ese día finalizará la campaña promocional ¨Hacemos realidad sus sueños¨, en la que sortearán un Mercedes Benz C180, cero kilómetros. New York también alista una serie de novedades. Por ejemplo, se abrirán mesas en dólares, realizarán torneos de Texas Hold’em y habrá nuevos juegos como Texas Bonus y Crazy 4 Poker. Más motivos para darse una vuelta por el casino, y disfrutar de una velada especial, entretenida, sin comparación: en New York. Una vez dentro, el ambiente se tornaba distinto. La música de la orquesta de Willy Rivera había desatado el baile y en otra parte, una torta de tres pisos con los clásicos símbolos de las cartas (corazones, diamantes, tréboles y espadas) anunciaba el motivo de la celebración. Como en toda gran velada, los bocaditos y las bebidas estuvieron en su punto. Aunque en poco tiempo, “La hora loca” tomaría por sorpresa a todos y se armaría la fiesta. A la medianoche, cuando los coloridos zanqueros bailaban por todo el casino, se realizaría un gran sorteo estelar en dólares. La celebración seguiría, al igual que los juegos: todo eso que New York tiene para nosotros. 55 56 eMPReSA uN MuNDo vIrTuAl Intralot Perú y su nueva plataforma vía internet prometen revolucionar nuestra idea de jugar loterías. LOS MILLONES EN UN RELOJ Un hombre en el Perú ha ganado 11,2 millones de soles con la Tinka. El hecho es sorprendente, casi tanto como la forma en la que llegaron los números ganadores, en un sueño. Había jugado solo un boleto, animado por una ensoñación recurrente que marcaba las horas en un reloj. La historia comenzó hace dos meses, cuando tuvo dos extraños sueños. El primero: un reloj daba una señal: las 2:13. El segundo, revelaría otros números: 3:21. Esta vez hubo algo adicional: un calendario y el 25. El ganador, cuya identidad quedará en el anonimato, siguió su intuición y a ella le agregó el 39, su edad. Así jugó la combinación: 2, 3, 13, 21, 25 y 39, y lo que sigue es otra vida: millonaria, holgada, de seguro mejor. Lo que hará con el dinero sólo él lo sabe, lo que sí sabemos es que le dará una suma a la promotora que le vendió el boleto ganador, el de la mejor suerte. L a dinámica tecnológica y empresarial de la última década tuvo como fin simplificar los procesos para los consumidores. Es decir, buscó fórmulas y métodos para acercarlos y facilitar sus operaciones, dándoles diversas posibilidades donde el internet trajo los mejores resultados. Así se generaron nuevos canales, y grandes grupos empresariales, como Intralot, que han hallado una herramienta eficiente y confiable donde crecer. En el caso de Intralot Perú, este punto se ha hecho aún más tangible a finales de mayo a raíz del lanzamiento de su nueva plataforma virtual, una suerte de era modernizada para las loterías, pero que no olvida su esencia, considera nuevos usuarios y se sostiene en una gran tecnología: el internet. EL NIVEL INTERNET Esta innovación resultó del trabajo del equipo de marketing y sistemas de la empresa. Seis meses atrás comenzaron a pensar un concepto distinto de lotería, con nuevos consumidores y nuevas tendencias, quizá más sofisticadas. Debía crearse un producto con visión y único, un producto que no fuese algo más, sino un comienzo nuevo y renovado. Intralot puede hablar ya de él. Con un desarrollo sostenible, han conseguido innovar y entregarles a sus clientes una plataforma con una lista grande de opciones nuevas y llenas de ventajas. Lo hicieron en un lujoso hotel de San Isidro, en conferencia. Al comienzo de ella, Vangelis Apostolakopoulos, presidente ejecutivo y gerente general de Intralot Perú, adelantó que “se presenta una sorpresa que los llevará a otro nivel”. Apostolakopoulos, de nacionalidad griega y con experiencia en varias empresas de distintos rubros, se muestra satisfecho; la nueva plataforma les permitirá estar más cerca de sus usuarios, interactuar con ellos, y en términos de negocios, un gran salto que deberá depararles mejores ingresos en un corto plazo. ¿CÓMO JUGAR POR INTERNET? El moderno canal de juegos de Intralot, vía internet, permitirá a todo aquel que esté conectado a una computadora o a un teléfono celular, acceder a la mayor diversión y jugar, con absoluta seguridad, transparencia y confianza, sus loterías preferidas como la Tinka o Ganadiario. Con este propósito se han creado las Lotocard, tarjetas prepago de distintos montos y con cuyo saldo se podrá acceder a los procesos de la nueva plataforma virtual mediante SMS o la página web www.intralot.com.pe. Usarlas resulta bastante sencillo y con ellas la oportunidad de ganar y entretenerse estará al alcance de todos, desde cualquier lugar. Las diferentes presentaciones de Lotocard: 10, 20 y 50 nuevos soles, pueden adquirirse en todos los puntos de venta, “Puntos de la Suerte”, agencias de Interbank y estaciones de grifos Repsol en todo el Perú, no sólo en formato físico, sino también a través de una recarga virtual, “Lotocard Virtual” o “PIN Virtual”. Un dato adicional es que el participante podrá cargar saldo a su cuenta, a través de una operación bancaria con el Banco de Crédito, mediante su web o cualquiera de las agencias a nivel nacional. internet en el Perú, algo de lo que Flavio Arcaya, gerente de Sistemas de Intralot Perú, es consciente y por eso el objetivo de tanto esfuerzo ha sido “que el usuario tenga la tranquilidad de jugar en una plataforma segura”, en un entorno dinámico y, evidentemente, divertido. De esa manera, buscando innovar y brindar mejores posibilidades, Intralot Perú abrió sus puertas a la tecnología: una plataforma virtual desde la cual podrá jugar sin salir del hogar ni la oficina, incluso en un vuelo o en un viaje. El abanico de productos que ofrece la empresa es vasto. Sólo hay que empezar a teclear. Vangelis Apostolakopoulos – presidente ejecutivo y gerente general de Intralot Perú. MARKETING Y JUEGO Para Sandra Merino, gerente de Marketing de la Unidad de Loterías Numéricas de la empresa, el trabajo de varios meses puede resumirse en una ventaja para los consumidores: “Poder jugar instantáneas en línea”. En su exposición deja ver en qué segmentos de mercado se ha pensado y en los altos indicadores del uso del 57 58 deporte Cuando el RÍO SUENA... Río Claro Tecnología se coronó campeón por segunda vez consecutiva de la tercera edición de la Copa Revista CASINO. H oy que gracias al mundial los ecos de África resuenan por primera vez en todo el orbe, queda claro que el deporte une a las personas. En el caso del fútbol, su juego en equipo alienta el trabajo en conjunto y crea el espacio ideal para la confraternidad. Esa es la idea que motivó hace tres años el organizar la Copa Revista CASINO y que gracias a la participación del sector ya es una tradición. FÚTBOL CON CLASE El torneo no fue nada fácil. Los finalistas tuvieron que sortear complicados equipos y eso quedó demostrado en los partidos de cuartos de final, en los cuales no se rompió la paridad en ninguno de los cuatro encuentros, por lo que tuvieron que definirse en tanda de penales. Sin embargo, siempre hay un campeón y nuevamente fue Río Claro Tecnología, escuadra que obtuvo el título tras vencer en una disputada final a Slot Center. La empresa de capitales brasileños, dejó claro que la magia carioca no sólo pertenece a sus seleccionados en Sudáfrica, sino que todos la llevan en la sangre. Incluso el goleador del torneo con 14 tantos, pel de la empresa Admiral, el tercer lugar; y el cuarto, Casino La Hacienda. Richard Pascual, de Río Claro, fue el goleador con 14 anotaciones. Richard Pascual, fue también de ellos. En el camino quedó Slot Center, que en su primera participación mostró que es un rival para tomar en cuenta y que tiene un equipo que debe volver por la copa el 2011. El ajustado marcador de la final (4-3) reflejó la calidad de sus participantes. Cabe destacar también el honroso pa- BUENOS ENCUENTROS En el fútbol no todo se trata sólo de resultados. Muchos equipos mostraron gran disposición para el juego y protagonizaron excelentes encuentros pese a que no pudieron alcanzar las instancias finales. Así es importante destacar partidos como el de Omega Investment y PJ Consorcio en octavos de final. En esa ocasión se registró la mayor cantidad de goles en un enfrentamiento, quedando el resultado 10- 9 a favor de los primeros. Tampoco serán fáciles de olvidar las mayores goleadas del campeonato. En la segunda fecha Latin Games anotó 12 veces en la valla rival sin recibir ningún tanto. Luego Saltaditas de la Suerte se acercaría a ese marcador al vencer por 12 a 2 a uno de sus oponentes. De esta forma, podemos decir que cada partido de la Copa Revista CASINO, en su tercera edición, fue una historia de goles, esmero y lucha. No sólo jugaron 28 equipos, sino que se reunieron 28 empresas del rubro a compartir un poco de deporte, a conocerse, y pasarla bastante bien. Gaming Solutions International Atronic Cirsa Marlon Reátegui fue el mejor arquero del torneo. Circus City Corporación Aventura 59 Corporación Carolina Golden Palace International Loteries King Palace 60 B&R Gaming International Game Technology (IGT) Omega Investment Revista Casino 61 Latin Games Mundo Electrónico Saltaditas de la Suerte Sun Inversiones 62 Los Cibeles P J Consorcio SEDHISAC La Hacienda 62 63 64 LEGAL LEGISLACIÓN SOBRE JUEGOS ON LINE Carlos Fonseca Sarmiento Experto en Legislación sobre juegos de azar y apuesta en Latinoamérica. Ha dado varias conferencias y ha escrito en diversas publicaciones académicas sobre la regulación de los juegos por internet en Latinoamérica. Actualmente, es presidente del Instituto Interamericano de Derecho sobre Juegos de Azar y Apuesta. Abogado y Máster en Administración Pública. −En algunos países como Estados Unidos, Suiza y Francia existe un debate generalizado sobre la posibilidad de legalizar el juego on line, ¿a qué se debe esto? ¿cuánto ha crecido en el mundo esta modalidad de jugar? Generalmente el debate sobre la legalización del juego on line es en aquellos países en los que hay sectores que desean regularlo y otros sectores que desean mantenerlo prohibido. Lo primero que debe identificarse es cuál es el modelo regulatorio que tiene una jurisdicción con relación a los juegos de azar. Están aquellos países que adoptan el modelo de la ley prohibitiva, es decir, que todo juego de azar se considera prohibido salvo que una ley expresa regule en forma específica una modalidad de juego de azar. Por otro lado, están los países que tienen el modelo de ley permisiva, en cuyo caso, todos los juegos de azar están permitidos salvo que exista una ley expresa que prohíba una modalidad de juego de azar en particular. En aquellos países que tienen el régimen de la ley permisiva no hay razón para discutir este asunto pues ya están legalizados todos los juegos de antemano. En Estados Unidos, por ejemplo, existen varios temas que deben tenerse en cuenta. En primer lugar, es un Estado Federal y cada Estado de la Unión tiene competencias exclusivas para decidir cuáles juegos de azar se permiten en su jurisdicción, sin embargo, la naturaleza de los juegos por internet rompe las barreras de espacio, no sólo a nivel estatal o nacional sino a nivel mundial. Por otro lado, también está la presión de los casinos físicos que temen que los casinos on line puedan afectar significativamente su mercado. Finalmente, están los temores de que estas actividades puedan ser utilizadas para propósitos ilícitos, pero respecto de esto último, y justamente con una buena reglamentación, se puede hacer un control adecuado de las operaciones pues toda la contabilidad de esta actividad se hace a través de los software, que pueden ser auditados con relativa seguridad si es que se tiene la tecnología adecuada. En general son tres las políticas públicas que existen sobre los juegos por internet. A) REGULAR: Aquellos países que deciden establecer una legislación específica sobre esta actividad, por ejemplo, Panamá en Latinoamérica, Antigua y Barbuda en el Caribe, Australia en Oceanía, Gibraltar y Malta en Europa, etc. B) PROHIBIR: Aquellos países que deciden mediante norma expresa que esta actividad está prohibida. Por ejemplo, si bien no es para todo juego de azar, en Estados Unidos de América existe desde el 2006 la Unlawful Internet Gambling Enforcement Act, más conocida como UIGEA –por sus siglas en inglés–. Esta norma está incorporada en el Octavo Título de la Safe Port Act, pero el resto de la ley no tiene nada que ver con el juego. Lo que fundamentalmente prohíbe esta ley son las transferencias electrónicas para sitios de juegos por internet o a los bancos que representan tales sitios. C) VER Y ESPERAR: Son aquellos países que como consideran que no tienen el conocimiento técnico suficiente sobre esta materia, deciden no regular esta actividad y esperar cómo se desarrolla esta industria para ver qué se hace en el futuro. En este grupo están la mayoría de países latinoamericanos, quienes generalmente adoptan políticas reactivas para cualquier asunto vinculado a la tecnología. −¿Es posible legislar los juegos on line? Claro que es posible. Existe legislación en muchos países. En unos más desarrollados que en otros. En el continente americano, definitivamente, la legislación más avanzada es la de Antigua y Barbuda, donde el desarrollo de esta industria ha generado mucha inversión a ese país. Otro país de la región con una legislación concreta es Panamá, pero lamentablemente en la práctica no parece que sea un mercado abierto pues no hay muchas empresas que hayan obtenido una licencia de juego. La regulación de los juegos por internet tiene las mismas características de la regulación de cualquier juego de azar y apuesta. Es necesario evaluar las condiciones de los solicitantes para evitar que personas indeseables ingresen a esta industria, es necesario también evaluar la tecnología que utilizarán para ofrecer los juegos; para ello, se utiliza un sistema similar al que el Perú tiene para la homologación de las máquinas tragamonedas. El Estado fija los requisitos técnicos, y mediante organismos especializados del Estado o independientes verifica el cumplimiento de éstos. Los dos temas que más preocupan para el éxito de una legislación son el tributario y los medios de pago. Con relación al tema tributario existe siempre la preocupación de qué sistema utilizar, generalmente son dos los más usados: un porcentaje de las ganancias brutas o un monto fijo por licencia anual; aquí es necesario evaluar que la técnica tributaria que se pretenda establecer no colisione con los principios constitucionales tributarios. Respecto de los medios de pago, este es un asunto principalmente privado y depende de la voluntad de las instituciones financieras, de aceptar el uso de sus tarjetas de crédito u otros medios de pago para los servicios de juegos de azar por internet. De nada sirve tener una legislación integral sobre esta industria si ningún medio de pago permite acceder a esta actividad. −Dado su avance, sobre todo en Europa, a la hora de regularse, ¿qué sería lo recomendable en materia jurídica? El avance no sólo es en Europa. El primer despegue legal de esta actividad ocurrió en un país tan pequeño como lo es Antigua y Barbuda, incluso este país le ganó un litigio a Estados Unidos de América ante la Organización Mundial del Comercio por violar los acuerdos de liberalización de servicios. En Oceanía, específicamente en Australia, también hubo un amplio desarrollo legislativo desde el siglo pasado. A título de ejemplo, podemos citar la Ley del Juego Interactivo (Protección al Jugador) de 1998 del estado de Queensland. En consecuencia, lo más recomendable en materia jurídica es regular. Los juegos por internet son de alguna forma un negocio de gobiernos. ¿Por qué digo esto? Porque cuando una persona está sentada frente a un computador con el propósito de jugar va a elegir un casino on line entre miles que ofrece el internet. Definitivamente, va a escoger uno que se encuentre autorizado por alguna jurisdicción, pero procurará que sea uno autorizado por una jurisdicción que le dé garantía de que ante alguna controversia va a poder hacer una fiscalización adecuada. Perú, en Latinoamérica, dentro del sector de fiscalización de los juegos de azar, es uno de los países con mayor experiencia y con una legislación –en el sector de las tragamonedas y juegos de casino– de las más complejas y rigurosas. En consecuencia, podría decirse que esa es una fortaleza y regular esta ac- “En el continente americano, definitivamente, la legislación más avanzada es la de Antigua y Barbuda donde el desarrollo de esta industria ha generado mucha inversión”. tividad podría ser una oportunidad. Hace 10 años yo hice una propuesta normativa para regular esta actividad en el Perú, pero parece que no había mucho conocimiento e interés. Si el Perú hubiera regulado esto en esa oportunidad, ahora tendríamos una legislación más sofisticada, además sería fuente de trabajo, inversiones y recursos tributarios. Así como el sistema de homologación de las máquinas tragamonedas que existe en el Perú desde el siglo pasado está siendo imitado por todas las jurisdicciones de la región, lo mismo podría ocurrir con una regulación responsable de esta actividad. El gran problema es que en nuestros países las políticas públicas se olvidan de lo que es una planificación estratégica y sólo hacen políticas reactivas. −En su opinión ¿cómo ve el desarrollo de estos juegos en Sudamérica? Aún es un mercado incipiente pero ya han habido algunas operaciones aisladas en varios países de la región. En Sudamérica, el primer casino on line con licencia de una autoridad competente ocurrió en Argentina, en la provincia de Formosa. En efecto, mediante la Resolución 538/99 de fecha 9 de diciembre de 1999, el Instituto de Asistencia Social del Gobierno de la Provincia de Formosa (IAS), autorizó a la empresa CASINOS DEL NORTE S.A. la explotación de los juegos concedidos mediante la Licitación Pública Nacional 002/94, a través del sistema on line vía internet. En el año 2000 se les autorizó a efectuar la operación conjuntamente con la empresa WE-CONSULT S.A., estableciéndose que el domicilio fiscal del servidor debía fijarse en la ciudad de Formosa. En virtud de estas autorizaciones operaron www.CasinoSur.com Luego en otras provincias de Argentina se autorizó el funcionamiento de casinos on line. Adicionalmente, hay dos países donde son legales los juegos por internet. En Colombia se encuentran dentro de la categoría de juegos novedosos, pero aún no se ha establecido cuál es la forma en que se va a permitir su operación, si se concederá la licencia a una sola empresa o a varias. Ahora que Etesa (la autoridad de juegos) está en liquidación habrá que esperar un poco más. El otro país es Perú, pues el modelo regulatorio de los juegos de azar dispone que aquello que no está expresamente prohibido está permitido, en consecuencia, es lícito obtener una autorización para operar juegos por internet en Perú. La primera que se obtuvo de modo legal fue la recibida por la empresa Iberian Software S.A.C. pero no la llegaron a operar. Lo que es necesario tener en consideración es que los juegos por internet es una categoría particular de los juegos de azar y apuesta técnicamente distinta de las máquinas tragamonedas, de los juegos de mesa de casino y de las loterías, en consecuencia, el régimen jurídico aplicable a estos tres juegos es distinto al que se le puede aplicar a los juegos por internet, por lo tanto, sí sería recomendable que estos juegos tengan una normatividad específica o lo más recomendable sería que exista una Ley General de Juegos de Azar y Apuesta, con el propósito que exista una regulación ordenada y coherente no sólo de los juegos de casino, máquinas tragamonedas y loterías, sino también de los juegos promocionales, las apuestas sobre competencias deportivas y de animales, los juegos telefónicos y claro está, los juegos por internet. 65 66 iNFoRMe La web de The Poker Channel transmite los torneos en el mundo e incluye entrevistas a jugadores. lA eXPANsIÓN Del PoKer The Poker Channel viaja por el mundo llevando cartas, destreza y azar. En junio, la cadena europea abrió su oferta para Argentina y Sudáfrica. E l poker llegó a la televisión estadounidense a fines de los sesenta. Aunque recordar esas primeras veladas nos llevaría a pensar más en encuentros de amigos en una cochera, que en una transmisión en vivo actual: global, multitudinaria, interactiva. Sin embargo, la programación televisiva llevó la atmósfera del poker a los hogares. Ese era un hecho. Se aprendían jugadas y estrategias, se imitaban estilos de vida, y el argot en inglés crecía en torno a los jugadores y su mesa de paño verde, que con el tiempo fue haciéndose más sofisticada y singular. Desde entonces, la popularidad del juego creció. Incluso, fue preciso incluir a los aficionados de todos los rincones del planeta y, tras algunos intentos aislados, la idea se concretó recién hace cinco años, cuando The Poker Channel salió al aire por primera vez. NO TRADUCCIONES A fines de febrero de 2010, la cadena anunció la versión alemana de su web, ofreciendo contenido en ese idioma, antes que simples traducciones. Argentina fue elegida para iniciar la difusión de 6 horas diarias de programas y contenidos en español, la primera del hemisferio”. El portal incluye noticias, guías de estrategias, entrevistas a los jugadores y la cobertura de los eventos de poker realizados en todo el mundo. A modo de promoción, la nueva página ha ofrecido ciertos dere- chos de su exclusivo juego: Poker Heaven European Cash Game. Si todo va bien la experiencia podría replicarse para el público de habla francesa y rumana. LAS CARTAS AL SUR Este año parece ser el verdadero despegue del canal. Por eso, aprovechando la fiesta de la Copa del Mundo en Sudáfrica, lanzó su señal para ese país el 7 junio pasado. La frecuencia se transmite a través de DSTV, canal 112, y actualmente tiene unos dos millones de suscriptores. Así, la población sudafricana ya puede disfrutar de los torneos más importantes de poker realizados en Europa y América. Ese mismo día, desde las 8 de la noche, Poker Channel llegó también a Argentina, país elegido en Sudamérica para iniciar la difusión de 6 horas diarias de sus programas y contenidos en español –el primero del hemisferio– a un estimado de 1 millón de abonados. 67 Chris White, director de la cadena, dijo que estas aperturas reflejan la preferencia del poker en todo el planeta. “Este es nuestro primer paso en Latinoamérica y África y un gran hito para nosotros y nuestros socios. Estamos trabajando con las empresas de televisión local y las mejores salas de poker de la región para televisar torneos de alta competición, Y ayudar a los espectadores a mejorar su juego, y elegir dónde jugar”, refirió. Aprovechando la fiesta de la Copa del Mundo en Sudáfrica, The Poker Channel lanzó su señal para ese país el 7 junio". Se espera que las nuevas señales de Argentina y Sudáfrica propicien un incremento de su práctica –en salas de juego tradicionales o en poker rooms– para mercados tan ávidos como el sudamericano y el africano. Tanto ellas como las lanzadas en Europa años atrás dejan claro que el reinado del poker en el mundo está en su mejor momento. GAMING MEDIA El consorcio Gaming Media lanzó Poker Channel en Reino Unido el 23 de marzo de 2005. Desde el inicio destacó por ser la primera estación dedicada exclusivamente –24 horas al día, 7 días a la semana– al juego de naipes, con derecho de televisación de la WSOP y torneos continentales en Europa y Asia. Fue pionero al incluir tutoriales y videos educativos, documentales y reportajes, noticias y perfiles de los jugadores expertos. La rápida aceptación lograda en corto tiempo llevó la señal a más de 23 millones de hogares en veinte países de Europa, como España, Portugal, Finlandia y Noruega, entre otros. Con una audiencia permanente de 1 millón de personas cada mes en el Viejo Continente, The Poker Channel ha logrado cautivar la pasión por el juego. Algunos reportes, además, estiman que el 65% de sus televidentes dedica algunas horas a jugar poker en línea todos los días. Muchos lo hacen a través de pokerheaven.com, una web temática. El canal inició su transmisión el año 2005 y hoy llega a más de 23 millones de hogares. TOUR VIAJERO El 8 de junio salió al aire The Poker Channel Francia. El nuevo canal tiene una programación continua de 24 horas, sólo con comentarios en francés, para una audiencia inicial de 4 millones de hogares. El lanzamiento coincide con el reciente debate sobre la liberalización de los juegos en línea en ese país. “Estamos complacidos de lanzar un canal que es 100% francés y dar finalmente a los anunciadores y telespectadores lo que esperaron por tanto tiempo”, declaró White, poco antes de la primera emisión. Luego del periplo por tierras galas, Poker Channel ha decidido ampliar su presencia EN otros tres mercados del continente: Letonia, Mónaco y Austria. 68 La edición para Francia de The Poker Channel salió al aire el 8 de junio de este año. 69 70 entrevista 70