Cree nuevas oportunidades y obtenga mejores resultados,

Transcripción

Cree nuevas oportunidades
y obtenga mejores resultados,
utilizando nuestra visión especializada.
www.totvs.com/consulting
El impulso para que
su empresa conquiste
resultados.
ÍNDICE
Quiénes Somos.....................................................................................................4
• Consultoría de negocios.......................................................................................................................................................5
• Diferenciales.........................................................................................................................................................................5
Qué hacemos........................................................................................................6
• Soluciones para todos los segmentos de mercado..............................................................................................................7
– Operaciones..................................................................................................................................................................7
– Productividad Digital...................................................................................................................................................13
– Desempeño empresarial..............................................................................................................................................17
– Gestión de TI...............................................................................................................................................................21
– Gestión de personas....................................................................................................................................................25
• Soluciones para segmentos...............................................................................................................................................28
– Energía........................................................................................................................................................................28
– Sector público.............................................................................................................................................................32
– Utilities........................................................................................................................................................................34
– Servicios financieros...................................................................................................................................................37
– Educación....................................................................................................................................................................39
– Sector Minorista..........................................................................................................................................................43
– Construcción y proyectos............................................................................................................................................46
– Salud...........................................................................................................................................................................51
– Manufactura................................................................................................................................................................54
• Soluciones para SMB.........................................................................................................................................................58
Quiénes SOMOS
Más que una
alternativa:
Consultoría hands-on
cuidando sus negocios.
CONSULTORÍA DE NEGOCIOS
TOTVS Consulting desarrolla soluciones personalizadas para cada empresa,
independiente del sector o tamaño.
Con conocimiento en diversas áreas de negocio, une visión estratégica, procesos,
tecnología y personas, ofreciendo soporte completo para el éxito de los proyectos
de su empresa.
DIFERENCIALES
• Consultoría hands-on cuidando sus negocios.
• Consultores que ya han transformado el negocio de más de 200 empresas.
• Amplio portafolio de soluciones que puede ayudar a su empresa a reducir hasta
un 30% en los costos administrativos y un 10% en los costos de producción.
• Nueve de los quince mayores clientes son recurrentes por lo menos hace 4 años.
Quiénes SOMOS
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QUÉ HACEMOS
TOTVS Consulting tiene como
objetivo ofrecer innovación
y aumentar la eficiencia de la
operación de nuestros clientes,
maximizando el retorno de sus
inversiones. Ofrece un portfolio
completo de soluciones cuyo
propósito es transformar la forma
como las empresas actúan,
aumentando los niveles de
desempeño en toda su cadena
de valor.
SOLUCIONES PARA TODOS LOS SEGMENTOS DE MERCADO
OPERACIONES
Soluciones de innovación y mejora de desempeño
para el core business de su empresa.
En un mundo cada vez más conectado y competitivo, es cada vez más
importante aumentar la eficiencia en toda la cadena de suministro.
Innovación y constante búsqueda por la mejora del desempeño operativo
ya no son una opción. En un escenario con tecnologías de planificación
y optimización, big data, movilidad, computación en la nube, medios
sociales, entre tantas otras, el uso estratégico y eficiente de tecnologías
y procesos puede determinar el éxito de su empresa los próximos años.
TOTVS Consulting tiene gran experiencia y soluciones para apoyar su
empresa en el desafío de ofrecer innovaciones que sean un diferencial
para sus clientes, ya sea en la introducción de nuevos modelos de negocios
o para maximizar la eficiencia de las operaciones.
QUÉ HACEMOS
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Qué hacemos – Soluciones para todos los segmentos de mercado – Operaciones
Algunas de nuestras soluciones para su empresa:
Gestión por Procesos:
Suministros:
Los cambios del mercado exigen agilidad en la
adaptación y mejor provecho de nuevas oportunidades.
Para tener éxito, es esencial trabajar con estructuras
organizacionales orientadas a procesos, para garantizar
flexibilidad y rapidez en sus operaciones.
Nuestra experiencia puede ayudar su empresa a comprar
de forma más adecuada lo que necesita para su operación.
En este escenario surge BPM (Business Process
Management). Con su enfoque estructurado, orienta
estrategia, diseño, ejecución y mejora continua en la
gestión integrada de los procesos.
Nuestro enfoque incluye el diagnóstico de suministros,
rediseño de procesos y estructura de suministros, revisión
e implantación de Gobierno y Políticas de Suministros y
proyectos de Suministros Estratégicos.
Podemos ayudar su empresa a renegociar las principales
categorías de compras con beneficios expresivos en
reducción de costos.
Supply Chain Management:
Gestión de Mantenimiento y Activos:
¿Dónde están las oportunidades de evolución en su
cadena de valor?
¿Sus activos están disponibles cuando son necesarios
para la producción?
Ayudamos a su empresa en el diagnóstico de la
cadena, encontrando oportunidades de optimización,
productividad y eficiencia e implantamos proyectos de
mejora.
¿Usted sabe si logra extraer el máximo retorno
financiero de sus activos?
Las oportunidades pueden estar en el acto de mejorar
procesos e implementar soluciones de planificación de
ventas y operaciones (Sales & Operations Planning),
planificación avanzada (APS), optimización de stock,
planificación de la producción y logística y distribución.
Nuestra metodología trata de maximizar sus inversiones
e implementar soluciones que ofrezcan rápido retorno.
La optimización de los procesos de mantenimiento
y asignación de activos garantizan que un activo
indisponible no se convierta en costo de oportunidad,
impactando en su core business.
Nuestro enfoque optimiza la disponibilidad de activos
por medio de modelos matemáticos y de soluciones de
gestión de mantenimiento de activos.
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Optimización de Operaciones:
Desequilibrio entre demanda y disponibilidad
de recursos ocurren en distintos puntos de la
empresa.
En los procesos de su core business, así como en
procesos de soporte, el excelente equilibrio entre
demanda de determinado servicio y el suministro
de recursos para su ejecución puede mejorar
significativamente la operación y eliminar cuellos de
botella.
Nuestro enfoque incluye optimización de operaciones
utilizando la implantación de modelos matemáticos
con altos retornos sobre la inversión.
Redimensionamiento de Operaciones:
Ociosidad o falta de capacidad pueden existir por razones de optimización si son
alternadas a lo largo de los días, meses o año. Sin embargo, las operaciones
de su empresa pueden estar mal dimensionadas. Nuestro enfoque contribuye
para el redimensionamiento de recursos en la operación de su empresa para
aumentar su rentabilidad, eliminar ociosidad y transformar falta de capacidad en
ingresos.
Innovación:
Diversas tecnologías están ofreciendo cambios a la vida personal, pero también
a la forma como las empresas realizan negocios. Redes sociales, big data,
movilidad y computación en nube permiten que su empresa opere de forma
radicalmente diferente.
Aquellas que se adapten rápidamente a esta nueva realidad serán innovadoras.
Ayudamos a su empresa a administrar la innovación y llevarla a su operación,
posicionándola adelante de los competidores.
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Gestión de Proyectos Intensivos en Capital:
Si su empresa depende de proyectos de inversión para crecer con
la realización de grandes obras, nosotros podemos ayudarla.
Apoyamos organizaciones en las tareas de mejorar la gestión
de sus proyectos de capital, evitar retrasos en las obras, tomar
decisiones considerando el trade-off costo de proyecto versus
lucros cesantes y reducir incidencia de demandas.
Estructuración de Operación de e-Commerce:
Si su empresa considera establecer un canal de ventas directas
on-line, podemos ayudarle a entender la viabilidad y a prepararse
para este desafío.
Nuestra experiencia puede contribuir para la evaluación de la
inversión, estructuración de la operación, soporte a la contratación
e implantación de las herramientas y diseño e implementación de
los procesos de operación (compras, determinación de precios y
logística y distribución).
Qué hacemos – Soluciones para todos los segmentos de mercado – Productividad Digital
PRODUCTIVIDAD DIGITAL
Conviértase en líder en su segmento
con las soluciones de Productividad Digital
TOTVS Consulting.
Los cambios de comportamiento han modificado también las relaciones
de negocios. Para adecuarse a ese escenario y continuar competitivas,
las empresas necesitar hacerse más digitales.
TOTVS Consulting está preparada para guiar a las empresas en ese proceso
y generar resultados como: aumento de ingresos y reducción de costos
operativos con soluciones más ágiles y conectadas, diferenciación por
la innovación en el modelo de negocio, introducción de nuevos canales
y modelos de distribución y aproximación de la nueva generación de
clientes y colaboradores.
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Automatización de Procesos:
Los nuevos desafíos de negocio requieren de las
empresas una actuación más ágil y conectada.
TOTVS Consulting cuenta con una metodología
propia y plataforma completa de BPM para
implementación de flujos automatizados a los
principales procesos de la organización, generando
aumento de eficiencia operativa y mejora de la
cultura de gestión por indicadores.
Además, su empresa obtiene como beneficio una
mayor fluidez en las informaciones con confiabilidad
de los datos.
Analytics:
Movilidad:
El aumento de la adopción de nuevas tecnologías y la
reducción del costo de almacenamiento de datos ha
generado un aumento expresivo en el suministro de
informaciones.
Los dispositivos móviles se utilizan de forma intensa
por clientes y colaboradores y ya influyen en la forma
en que las empresas operan sus negocios.
Con el uso de las herramientas de Analytics, TOTVS
Consulting implementa soluciones para la gestión de
indicadores de negocio, análisis de informaciones no
estructuradas y optimización de costos operativos.
Las soluciones están migrando de aplicaciones para
apps, que son más conectadas, más cloud y de
implementación sencilla y ágil. Con la plataforma
correcta de movilidad es posible desarrollar aplicaciones
con bajo esfuerzo, eficiencia en compatibilidad de
versiones, seguridad de datos y evolución.
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Social:
Las redes sociales corporativas crearon un entorno
colaborativo de negocios con una interfaz sencilla y
amigable.
TOTVS Consulting implementa un entorno social
que, en conjunto con automatización de procesos,
analytics y movilidad, generan mayor esencialidad
de la empresa para sus clientes y colaboradores.
Qué hacemos – Soluciones para todos los segmentos de mercado – Desempeño empresarial
DESEMPEÑO EMPRESARIAL
Soluciones de gestión estratégica que ofrecerán
madurez en la gestión de su empresa
y retorno sobre las inversiones.
Las organizaciones están implantadas en un mercado muy competitivo,
en el cual la búsqueda por mayor eficiencia es prácticamente obligatoria.
TOTVS Consulting, por medio de sus soluciones dirigidas al desempeño
empresarial, ofrece metodologías para la definición de directivas
estratégicas e implantación de procesos con el objetivo de maximizar
el desempeño de la compañía.
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Centro de Servicios Compartidos:
Fusiones y Adquisiciones:
Experiencia comprobada en la implementación de todos
los aspectos de un Centro de Servicios Compartidos.
Conocimiento para actuar en todas las etapas del
proceso de fusiones y adquisiciones de acuerdo con las
necesidades e intereses tanto del comprador como del
vendedor, buscando siempre el mejor resultado para
generar una relación de beneficio para ambas partes.
Algunas soluciones son: estudio de la viabilidad
financiera y operativa; rediseño y mejora procesal,
tecnológica y humana de las actividades administrativas;
implantación de nuevo modelo de atención; selección
de localidad y herramientas tecnológicas; adecuación
de personas, comprometimiento, capacitación y
comunicación; implantación completa de CSC y de
los procesos (reinicio); estabilización de la operación
e introducción de procesos de mejora continua.
Gestión Integrada de Procesos:
Una solución que tiene como base la sistematización
de los procesos, implementada en la organización por
medio de fuerte estandarización y capacitación del
equipo.
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Gestión Por Directivas (GPD):
Solución que garantiza un proceso estructurado para obtener
excelentes resultados, basada en el establecimiento de directivas
y metas para todos los niveles de gestión y en el control de su
cumplimiento, por medio del método Plan-Do-Check-Act (PDCA).
Planificación estratégica:
A partir de la definición de las directivas estratégicas que agregan
valor al negocio para mejorar resultados, es posible garantizar el
desarrollo y mantener una ventaja competitiva.
Rediseño Organizacional:
Propuestas de modificaciones en la estructura organizacional de su
empresa por medio del entendimiento de las directivas estratégicas.
De esa forma, es posible adecuar el enfoque a las actividades core y
de apoyo, garantizando una relación jerárquica eficaz.
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Estudio de Viabilidad:
Planificación y Control Presupuestario (PCO):
Una metodología completa de estudio de viabilidad
para evaluar el interés de diversos tipos de proyectos.
Visto que la gestión de gastos y la previsibilidad de
ingreso son, cada vez más, factores competitivos para el
éxito de las empresas, una metodología de presupuesto
y control de ingresos, gastos y costos pueden ayudar
a obtener resultados financieros efectivos.
Con una perspectiva ejecutiva, cuenta con diversos
productos basados en métricas de mercado: Flujo
Financiero del Proyecto, Métricas Financieras (TIR,
Payback y VPL), Estimaciones de Inversión y Punto de
Equilibrio en Estudios de Operaciones, entre otros.
PCO es una solución basada en la gestión participativa,
que ayuda a generar una cultura de “dueños de los
negocios”.
Qué hacemos – Soluciones para todos los segmentos de mercado – Gestión de TI
GESTIÓN DE TI
La tecnología a favor
del éxito de su empresa.
Desde el Plan Director de Tecnología de la Información (PDTI) hasta
la implantación de aplicaciones tradicionales y en la nube, la práctica
de Technology Consulting trabaja para que el área de TI del cliente sea
relevante para la estrategia de negocios de la empresa.
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Estrategia y Gobierno de TI:
Teniendo como principal resultado la implementación de tecnología alineada a los
objetivos estratégicos de la empresa, PDTI ofrece: revisión de los procesos e indicadores
del área, diseño de la estructura organizacional, análisis de inversiones, definición de la
arquitectura de sistemas, política de tercerización y otros temas vinculados a la definición
de la mejor estrategia para el área de TI de la empresa.
Implementación de Sistemas:
Amplia experiencia en implementación, revitalización y upgrades de sistemas, incluyendo
ERPs y otros paquetes de mercado. Con una metodología propia y completa, que incluye
visión integrada de procesos, personas y tecnología, la solución trata de alinear la
estrategia del negocio a la visión sistémica del cliente.
Selección de Software:
Usando un enfoque estructurado para el entendimiento y
definición de las necesidades, cotización en el mercado
y análisis técnico y comercial de las propuestas, TOTVS
Consulting ayuda al cliente en la elección de las mejoras
soluciones de software para soportar su negocio.
Desarrollo de Sistemas Personalizados:
Une el rediseño de los procesos de negocio a una metodología
robusta de implantación, con diseño, construcción, pruebas,
operación asistida y gestión de cambios. Utiliza también el
conocimiento de TOTVS en las más variadas tecnologías
de sus fábricas, resultando en una aplicación de calidad en
conformidad con los requisitos de los usuarios.
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Business Analytics:
Actualmente las oportunidades de BA permiten la elaboración de análisis resultantes
de datos de ERPs, planillas, medios sociales y otras fuentes.
Agregando datos internos y externos en un único informe, que pueden visualizarse
gráficamente en dispositivos fijos y móviles, TOTVS Consulting implanta paneles de
indicadores en la plataforma GoodData en pocas semanas, mejorando la toma de
decisión de los ejecutivos.
Estructuramos todo el modelo de BA y realizamos implantaciones de soluciones on
premise o en la nube.
Qué hacemos – Soluciones para todos los segmentos de mercado – Gestión de Personas
GESTIÓN DE PERSONAS
El valor de quien mueve el negocio
Posicionarse en el mercado no exige solamente operaciones eficientes, controles
de costos determinados e innovaciones. Es necesario contar con una eficiente
Gestión de Personas, pues, son ellas las que mueven el negocio. A partir de la
motivación de cada uno, las empresas obtienen altos índices de desarrollo.
TOTVS Consulting tiene una amplia experiencia en Administrar Cambios en
empresas. Nuestra actuación incluye Transformaciones Organizacionales,
Implantaciones de ERPs, Revisiones de Procesos, Implantaciones de CSCs,
Procesos de Fusiones y Adquisiciones, entre otras. En nuestro enfoque,
logramos diseñar toda la estrategia de Gestión de Cambios necesaria para
soportar la transformación de su empresa.
De esa forma, durante la etapa de ejecución de la estrategia de Gestión de
Cambios, logramos garantizar una mayor efectividad de sus frentes por cuatro
pilares: comunicación, capacitación, alineamiento organizacional y gestión de
impactos.
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Gestión de Cambios:
Estructuración de RR.HH.:
Las transformaciones son comunes en las empresas,
ya sea organizacionales, societarias, de procesos
o tecnológicas. Lo que varía es la forma de enfrentar
el cambio.
Solución que evalúa la evolución de RR.HH. de su
empresa, tratando de convertirlo en un aliado de las
áreas de negocio a partir de una visión estratégica de
los procesos de gestión de personas y administración
de empleados.
Con la solución Gestión de Cambios, su empresa
tendrá acceso a una metodología moderna para
ayudar a obtener el mayor provecho posible de las
transformaciones organizacionales.
• Estrategia de GC
• Implantación de GC (ERP, CSC, M&A, etc.)
Cuenta también con gestión de desempeño, carrera y
remuneración adecuada a cada sector de la economía,
todo eso para agregar valor y generar alineamiento
financiero, organizacional y profesional a desempeños
superiores entre los involucrados.
• Procesos y Sistemas
• Estructuración de Cargos y Sueldos
• Gestión de Competencias y Evaluación
de Desempeño
OTRAS SOLUCIONES:
•Diagnóstico Cultural
•Redes Sociales Corporativas
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Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Energía
SOLUCIONES PARA SEGMENTOS
ENERGÍA
Una alternativa para consultoría
en el sector de Petróleo y Gas.
El sector de Petróleo y Gas presenta actualmente importantes desafíos por enfrentar.
En plena expansión y con grandes cambios esperados los próximos años, la precisión
en la planificación, aumento de la eficiencia operativa y gestión alineada a la rigidez regulatoria
son factores críticos de éxito para operadores y proveedores.
TOTVS Consulting ha actuado con las operadoras y proveedores del sector con enfoque
en el aumento del desempeño, por medio de soluciones que agregan valor a los procesos
críticos relacionados a: planificación integrada de mantenimiento e inversión, aumento de la
productividad operativa (Metodología Lean Six-Sigma), gestión de contenido local y aumento
de desempeño con soluciones especializadas.
• PMO de Proyectos de Inversión:
Las altas inversiones necesarias para el
desarrollo de proyectos en la industria
resulta en la necesidad de mayor
desempeño de los equipos y enfoque en
la mitigación de retrasos recurrentes.
Project Management Office (PMO)
de proyectos de inversión tiene como
objetivo, por medio de una metodología
específica, el enfoque en la efectividad
de uso del capital, el monitoreo del
valor agregado, la gestión extensiva de
la comunicación, la prevención de las
respuestas a demandas contractuales y
el soporte directo a la toma de decisión.
• Herramienta de Contenido Local:
Operadores y proveedores requieren
soluciones tecnológicas y de procesos para
aumento del desempeño en la gestión de
contenido local y reporte a la agencia.
TOTVS desarrolló una solución de gestión de
contenido local con los criterios de licitación
preconfigurados y processos optimizados.
Esta solución es un caso exitoso en el
mercado.
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• Análisis de Optimización
y Productividad de Procesos:
La disciplina en el mantenimiento de la
integridad de las unidades operativas, dentro
de un contexto de escasez de talentos y
mayor rigidez de órganos reguladores, exige
optimización y altos niveles de productividad
en la rutina operativa.
El análisis crítico de procesos, con enfoque
en el diagnóstico de tiempos y movimientos,
para mejora de la eficiencia, minimización
de errores y alineación de los resultados de
los procesos a los objetivos estratégicos es
factor crítico de éxito para la obtención de
los resultados planificados.
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• Gestión y Planificación
de Paradas Programadas:
Las paradas programadas tienen una
compleja planificación y gestión con la
participación de diversas áreas de las
empresas.
TOTVS tiene experiencia en el desarrollo
y seguimiento de las actividades para
planificación y ejecución de paradas
programadas, además de la implantación
de modelos de gobierno, con el objetivo de
reducir los retrasos y pérdidas financieras.
• Verificación Independiente
de Contratos:
• Gestión de Puesta en Marcha
de las Unidades Productivas:
El aumento en la complejidad de las soluciones
y de los servicios prestados y de las exigencias
regulatorias, ambientales y contractuales
demandan controles más eficientes en el
progreso de los contratos críticos.
Nuevos hallazgos del sector de Petróleo
y Gas y el desarrollo de la explotación de
estas reservas han aumentado el número
de nuevas unidades productivas en etapa
de puesta en marcha en el mercado.
La verificación independiente de contratos
utiliza la amplia experiencia de los consultores y
una metodología comprobada para acompañar,
administrar y cumplir exigencias contractuales
y regulatorias.
TOTVS realizó la puesta en marcha de
unidades en Brasil y tiene experiencia
comprobada con metodología implantada
y diversos aceleradores desarrollados.
• Sala de Guerra para Contingencias:
Debido a la complejidad de las operaciones
de la industria de Petróleo y Gas, a veces,
ocurren eventos inesperados que necesitan
seguimiento intensivo, con enfoque en
la agilidad de la toma de decisión y
planificación precisa.
TOTVS desarrolló una metodología para
seguimiento de actividades para las más
diferentes contingencias en el sector.
• Planificación Integrada de Mantenimiento:
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• ERP Oil & Gas:
TOTVS tiene actualmente más de 200
profesionales especializados en planificación
y control de las demandas de mantenimiento
e inversión en unidades de producción
onshore y offshore.
Las nuevas empresas del mercado de
Petróleo y Gas cuentan con un ERP
específico para el sector de Energía, que
puede utilizarse independiente de su etapa
de madurez.
El objetivo de esta oferta es garantizar la
completa integración de las planificaciones
y ejecución de los planes de mantenimiento
de las unidades, reduciendo la ocurrencia de
paradas no programadas y contingencias.
Este sistema tiene configuración previa para
las reglas fiscales, tributarias y financieras
de negocio, además de funcionalidades
específicas diseñadas para la industria,
como gestión de contenido local, regalías,
informes preconfigurados para explotación,
producción, desarrollo y reporte regulatorio
a las agencias gubernamentales.
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Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Sector público
SECTOR PÚBLICO
Sobrepase metas ofreciendo un
excelente servicio a la población.
El sector público vive un momento importante en el país: mejorar la atención al público
y reducir costos operativos.
Para atender a esos objetivos, TOTVS Consulting trabaja en la mejora de la gestión pública,
con buenas prácticas reconocidas en el mercado privado y que satisfacen las necesidades de
evolución de la gestión pública.
Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Sector público
Nuestras soluciones para su empresa:
• Gestión de Cambios:
Cambios de dirección estratégica en la
implementación de grandes sistemas o
resultantes de nuevas formas de actuación
son naturales en cualquier organización. Para
que ellas ocurran de forma adecuada y sin
problemas, es esencial contar con un enfoque
de cambios en el cual el lado humano sea
plenamente entendido.
La solución de Gestión de Cambios es eficaz
para orientar y reducir riesgos en cambios en
las estructuras, legislaciones y en el número de
funcionarios públicos entrando en actividad
o en la administración de las renovaciones en
los planteles del sector.
• Gestión de la Rutina:
La alta exigencia del segmento crea la
necesidad de una gestión con mayor control
y seguimiento de los resultados generados,
principalmente respecto a indicadores
operativos y eficiencia administrativa.
En este contexto la Gestión de la Rutina
ofrece soluciones específicas para satisfacer
esas nuevas demandas.
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• Soluciones de Tecnología:
El uso adecuado y planificado de recursos
tecnológicos tiene como objetivo reducir
los costos reales, aumentar la seguridad
en las operaciones y adoptar las mejores
prácticas, como ITIL y Cobit, por medio de
revisiones optimizadas.
Todo el proceso se realiza con
conocimientos que ya son referencia en
el mercado, por medio de la selección
de proveedores de TI o rediseños de
los procesos de la organización para
maximizar las herramientas utilizadas en el
sector público.
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Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Utilities
UTILITIES
Un nuevo nivel de calidad en los servicios
prestados, con eficiencia y rentabilidad
para el negocio.
Los servicios de utilidad pública, como suministro de agua, energía eléctrica, gas y transportes,
son fundamentales para la sociedad y para el desarrollo económico de un país. Dichos servicios
deben cumplir los niveles de calidad requeridos por las oficinas reguladoras, así como la
remuneración de las inversiones realizadas por los emprendedores.
TOTVS Consulting ofrece soluciones que satisfacen los más actuales cambios en ese sector:
nuevas exigencias regulatorias, presiones por excelencia operativa, aumento en la exigencia
de calidad de los servicios por parte de los consumidores, cambios tecnológicos y temas
ambientales. Todo eso en un escenario de fuertes adquisiciones de empresas globales y
consolidaciones en algunos segmentos.
• Gestión de la Rutina:
Las altas exigencias del segmento de Utilities
requieren una gestión con mayor control y
seguimiento de los resultados, principalmente
respecto a indicadores operativos y eficiencia
administrativa. La solución de Gestión de
la Rutina tiene como objetivo mejorar los
resultados de cada proceso – administrativos
o relacionados a las operaciones de campo –
tomando en cuenta la eficiencia del sistema
de prestación de servicios. El enfoque en
la gestión de los indicadores clave y en la
búsqueda constante por la mejora de los
resultados eleva las empresas de Utilities a un
nuevo nivel de gestión y resultados.
• Planificación de Operaciones
y Mantenimiento:
La gestión optimizada de los activos y
de la fuerza de trabajo – que maximiza el
desempeño financiero del negocio, cumple
requisitos regulatorios y promueve una
operación integrada y segura – es un
constante desafío para las empresas del
sector.
La solución de Planificación de Servicios de
Operación y Mantenimiento integrada ofrece
una gestión especializada sobre los recursos,
equilibrando la optimización de costos con la
confiabilidad necesaria para el negocio.
TOTVS Consulting cuenta con un equipo
con amplia experiencia en planificación de
servicios de mantenimiento en operaciones
de alta complejidad.
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• Strategic Sourcing:
La presión por reducción de costos y por
el mantenimiento de los niveles de calidad
de materiales y servicios, son factores
comunes a la mayoría de las empresas del
sector.
Strategic Sourcing trata de reducir los
costos reales por medio de revisiones
optimizadas de los modelos de contratación,
de la identificación de nuevos proveedores
con potencial de cumplimiento de los
requisitos técnicos del cliente y de la
implantación de nuevos contratos de
suministro con valores reducidos.
• Gestión e Implementación
de Tecnologías en Utilities:
Innovaciones tecnológicas en el sector,
algunas resultantes de los conceptos de red
inteligente, exigen cambios complejos y de alto
impacto para las empresas del sector.
La correcta concepción de las soluciones,
desde la formulación de la propuesta de valor,
pasando por las elecciones de tecnologías,
hasta la implementación de sistemas de misión
crítica, es un desafío que las empresas del
sector enfrentarán los próximos años.
La gestión de estos programas, así como la
integración de todos los sistemas involucrados
requieren la aplicación de metodologías y
conocimiento especializado en el sector,
mitigando riesgos y apoyando la concepción
e implantación de las soluciones.
Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Servicios financieros
SERVICIOS FINANCIEROS
Potencie los negocios con
tecnología de punta
La industria financiera pasa por grandes desafíos en reducción de costos operativos,
con aumento de la competencia y reducción de los márgenes.
Para garantizar la eficiencia de las instituciones financieras, TOTVS Consulting ofrece
programas con enfoque en la mejora de procesos, optimización de costos y soluciones
en analytics.
Vea a continuación, algunas de nuestras soluciones para su empresa:
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Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Servicios financieros
• Desarrollo de End User
Computing (EUC):
Los sistemas corporativos de las empresas
producen aumento de escala y gran
consistencia en las informaciones, pero
generan complejidades operativas para las
áreas de negocio.
Con desarrollos ágiles es posible optimizar
procesos y generar indicadores
de desempeño en pocas semanas.
• Data Envelopment Analysis (DEA):
Tener agencias bien ubicadas es uno de los
factores más importantes para el mercado
financiero.
Por medio de diversas fusiones y
adquisiciones, algunos bancos mantienen
agencias muy cercanas, perdiendo su
eficiencia y visibilidad.
DEA presenta una técnica basada en
programación lineal, originalmente
desarrollada como herramienta de consulta,
que comprobó ser muy efectiva en aumentar
la productividad de una amplia gama de
organizaciones.
• Centralización y Compartimiento
de Funciones Corporativas:
Para obtener mejores índices de eficiencia,
es necesario optimizar procesos y
racionalizar recursos internos a partir de
una definición clara de las actividades
exigidas, con seguimientos correctos.
Con esta solución, su empresa cuenta
con la experiencia de una compañía líder
comprobada en Brasil en la planificación
e implementación de soluciones para
Centralización y Compartimiento de
Funciones Corporativas y, pionera en el
proceso de identificación de las mejores
prácticas asociadas al tema.
Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Educación
EDUCACIÓN
Soporte al crecimiento
del negocio
El segmento educativo ha presentado un importante crecimiento los últimos años,
impulsado por las políticas públicas, que han facilitado el acceso de las personas a las
escuelas y universidades, y por la utilización de metodologías de enseñanza no presenciales.
Sin embargo, para transformar este crecimiento en rentabilidad, las instituciones de enseñanza
tienen el desafío de aumentar su eficiencia sin impacto en la calidad de la enseñanza.
Vea en las próximas páginas algunas de nuestras soluciones para su empresa:
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• Redefinición del modelo operativo:
Típicamente, la ejecución de diferentes
actividades están mezcladas en las
instituciones de enseñanza.
Entendemos que la segregación de
actividades aumenta el enfoque y el
desempeño de las organizaciones del sector,
soportando el crecimiento con la rentabilidad
deseada.
De esa forma, sugerimos un modelo
operativo que permita mayor enfoque en
la operación de enseñanza, por medio
de la creación de estructuras de soporte
• Centro de Servicios Compartidos:
optimizadas, para la obtención de la máxima
eficiencia, productividad y excelencia de
los procesos, como el Centro de Servicios
Compartidos, el Centro de Enseñanza y la Central
de Relación.
Tenemos experiencia comprobada en la
implementación de todos los aspectos de
un Centro de Servicios Compartidos (CSC)
en el segmento educativo.
Adoptamos un modelo de centralización no
solamente de actividades administrativas
típicas (cuentas por pagar, nómina,
contabilidad, etc.), sino también de las
actividades de soporte académico (proceso
de ingreso del alumno, informaciones
académicas y financieras, concreción de la
matrícula, emisión de certificados, etc.).
• Centro de Enseñanza:
El Centro de Enseñanza es una estructura
centralizada que tiene el papel de rediseñar
y mantener los currículos de los cursos y
la metodología de enseñanza con enfoque
en calidad, empleabilidad del alumno,
estandarización del sistema de enseñanza y
sinergias operativas.
Los principales beneficios de esta estructura
son: transformación de conocimiento en activo,
garantía de calidad de los cursos, atención a
la reglamentación y especificidades regionales
(con elevado nivel de interdisciplinaridad) y
creación de un sistema único de enseñanza,
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• Central de Relación:
apoyado por modernas tecnologías
y racionalización del costo docente.
Nuestra metodología de trabajo incluye
desde el análisis de la situación actual,
hasta el diseño e implantación del nuevo
modelo.
La implantación de un Centro de Relación
tiene el desafío de garantizar la percepción
de calidad en la atención al alumno, con la
reducción de los costos de atención.
Sus principales objetivos son el aumento
del índice de solución inmediata de
demandas de los alumnos, las mejoras
de procesos y sistemas, el aumento de la
eficiencia de la estructura de atención y el
aumento del conocimiento del perfil del
alumno.
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• Gestión de Cambios:
El segmento educativo ha experimentado
procesos de transformación, por eso es
fundamental un esfuerzo de Gestión de
Cambios en las instituciones de enseñanza,
ya sea en los grandes proyectos de
transformación o como estructura fija en las
empresas.
El principal objetivo de la Gestión de Cambios
es hacer que el proceso de transformación
sea menos traumático, reducir riesgos
estructurales y obtener el comprometimiento
de las personas con los nuevos modelos
implantados. Todo eso ocurre por medio de
• Fusiones y Adquisiciones:
alineamiento organizacional, análisis de impacto
organizacional, comunicación y capacitación.
Como el mercado de las empresas de
educación se está consolidando en la región,
desarrollamos un servicio de apoyo a las
instituciones de enseñanza, respetando las
particularidades de los segmentos, en la
integración de sus estructuras.
Tenemos conocimiento para actuar en
todas las etapas del proceso de fusiones
y adquisiciones de acuerdo con las
necesidades tanto del comprador como del
vendedor, con el objetivo de generar una
relación de beneficio para ambas partes.
Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Minorista
MINORISTA
Aumente las ventas garantizando más
eficiencia y seguridad a su negocio.
En un mercado extremamente competitivo, en el cual las empresas necesitan operar
de forma eficiente y eficaz, es necesario evitar costos innecesarios y optimizar los resultados.
Nuestra experiencia en el sector minorista permite apoyar las empresas en los procesos
críticos de negocio: compra (mercadería para reventa), distribución (Centro de Distribución),
venta (operación de ventas en las tiendas físicas y virtuales) y, de esa forma, obtener los
resultados deseados.
Vea qué incluyen las principales ofertas para el sector minorista:
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• Suministros:
Nuestra experiencia puede ayudar su empresa
a comprar de forma más adecuada lo que
necesita para su operación.
El enfoque incluye el diagnóstico de
compras, la revisión de procesos y estructura
organizacional de compras, el análisis de las
reglas vigentes para compras Open To Buy
(OTB), la política de compras, la gestión de
stocks, entre otros.
Ayudamos a su empresa a optimizar sus
compras a fin de obtener el mejor resultado
y sinergia con los proveedores.
• Supply Chain:
Con metodología robusta, realizamos un
diagnóstico de la cadena de valor para
encontrar oportunidades de mejora y generar
productividad y eficiencia.
Las oportunidades pueden estar en mejorar
los procesos, implantar soluciones de
planificación de ventas y operaciones (Sales &
Operations Planning), planificación avanzada
(APS), optimización de stock, planificación de
la producción y logística y distribución.
Nuestra metodología trata de maximizar
inversiones e implantar soluciones que
ofrezcan rápido retorno.
• Optimización de operaciones:
El desequilibrio entre demanda y
disponibilidad de recursos ocurre en
diversos puntos de la operación.
Desde los procesos de negocio hasta los
procesos de soporte. Un equilibrio ideal
entre demanda y oferta puede mejorar
significativamente la operación y eliminar
cuellos de botella.
Nuestro enfoque incluye optimización de
operaciones utilizando la implantación de
modelos matemáticos con altos retornos
sobre la inversión.
• Innovación:
Diversas tecnologías están representando
cambios significativos en el mundo
empresarial. Redes sociales, big data, movilidad
y computación en nube permiten que su
empresa opere de forma radicalmente diferente.
Las organizaciones que se adapten primero a
esta nueva realidad serán innovadoras y las que
tarden podrán perder competitividad.
Estamos preparados para ayudar su empresa
en este nuevo camino y obtener resultados
tangibles de forma a posicionarse adelante de la
competencia.
• E-Commerce:
Si su empresa considera establecer un canal
de ventas directas on-line, podemos ayudarle
a entender la viabilidad y a prepararse para
este desafío.
Nuestra experiencia puede contribuir para
la evaluación de la inversión, estructuración
de la operación, soporte a la contratación e
implantación de las herramientas y diseño e
implementación de los procesos de operación
(compras, determinación de precios y logística
y distribución).
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• Apoyamos también:
TI – definición de requisitos funcionales para
selección de sistemas (software selection),
PMO de implantación de sistemas y pruebas
integradas.
Recursos Humanos – estructuración de
RR.HH. estratégico, implantación de gestión
por competencias, revisión de cargos y
sueldos y gestión de cambios para proyectos
de alto impacto organizacional.
SAC – estruturación del servicio de
atención al cliente, niveles de atención,
indicadores de desempeño e implantación
de celda de mejora (PDCA).
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Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Construcción y Proyectos
CONSTRUCCIÓN Y PROYECTOS
Garantice la sustentabilidad
de sus obras.
El segmento de Construcción y Proyectos está en expansión y se esperan cambios en los
próximo años. La necesidad de una operación adecuada, con controles esenciales, aumento
de rigidez regulatoria y búsqueda por un modelo de gestión de procesos con enfoque en
resultados son las directivas de TOTVS Consulting para el segmento.
• Mejora de los Procesos Core:
Las soluciones TOTVS Consulting para el
sector son: presupuesto rápido, ágil y preciso;
determinación del costo real de la mano de
obra, equipos y materiales; flexibilidad en la
extracción de datos y seguimiento de la obra
de forma aislada o consolidada, en línea con
los procesos administrativos y financieros.
Nuestros experimentados consultores tienen
acceso a una red interna de conocimiento
para aplicar las mejores soluciones ya
comprobadas en grandes players del
segmento.
• Gestión de Productividad y Pérdidas:
Con nuevos players en el mercado y márgenes
cada vez menores, esta solución es vital para
resultados sanos en una organización del sector.
Nuevas técnicas de gestión, aliadas a
herramientas de rápida implementación, además
de consultores experimentados, con visión y
experiencia de las mejores prácticas, posicionan
a TOTVS Consulting como un fuerte aliado en la
búsqueda por la excelencia y estandarización de
la gestión de productividad y pérdidas.
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• Movilidad para apuntes:
En la búsqueda por controles más ágiles,
sencillos y esenciales, TOTVS Consulting,
en conjunto con uMov.me ofrece al
segmento herramientas de monitoreo en
campo y elimina la necesidad de apuntes
manuales.
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• Gestión de la Cartera de Cuentas
a Cobrar:
Uno de los mayores desafíos del segmento
de incorporación es administrar las cuentas
a cobrar y la insolvencia.
Con una amplia experiencia en esta
modalidad de gestión y uso de la herramienta
GoodData, podemos transformar
rápidamente este proceso y permitir
resultados significativos para su empresa.
• Soporte PMO de Proyectos:
Las gestiones de los proyectos son cada día
más complejos, reduciendo los desempeños
de los equipos. PMO de Proyectos de Inversión
tiene como objetivo modificar ese escenario
por medio de una metodología específica,
con enfoque diferenciado para la gestión de
proyectos y enfoque en la operacionalización
de diversos temas.
La solución incluye también el mantenimiento
de VPL de los proyectos, gestión extensiva
de la comunicación, prevención y respuesta a
juicios contractuales, seguimiento detallado de
las inversiones y soporte directo en la toma de
decisión.
• Gestión de Contratos:
Permite el control y la completa gestión
de contratos de los contratistas, desde
anticipos, mediciones y retenciones, hasta
deducciones de contratos.
Con esta solución es posible realizar las
mediciones para el dueño de la obra: saber
qué se ha medido, cuándo se pagará, cuáles
son los tributos involucrados y cuándo la
facturación ingresará como efectivo.
• Metodología Front-End Loading (FEL):
La metodología FEL está basada en la
estructuración de etapas de desarrollo de
proyectos, con la determinación de criterios
para la ejecución de cada etapa.
La metodología FEL incluye un proceso de
portones de aprobación (Stage Gates) que
garantiza la reevaluación de la viabilidad
técnica y económica del proyecto en el
transcurso de su evolución.
El segundo framework es la referencia de
buenas prácticas, PMBoK, en la cual se
administran los costos, el alcance, los riesgos,
el cronograma, las adquisiciones, la comunicación,
la calidad, los recursos humanos y la integración
entre esas áreas. Los dos frameworks tienen
mucho por contribuir para cualquier proyecto de
Petróleo y Gas, por su naturaleza intensiva en
capital.
Para extraer el máximo de cada uno de ellos, sin
embargo, es necesario que sean interpretados e
integrados por medio de procesos y herramientas.
Para ello, se desarrolló la metodología TOTVS para
Proyectos Intensivos en Capital (TOPIC).
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• Optimización del Índice de
Movilización de la Flota:
Baja disponibilidad de informaciones
para planificación de mediano/largo
plazo; falta de estandarización, frecuencia
y confiabilidad de las informaciones
suministradas por las obras; necesidad
de directivas y políticas que mejoren el
resultado de la administración de la flota;
alto esfuerzo operativo; gran riesgo de
inconsistencia entre los archivos utilizados;
entre otros, convierten la gestión de flotas
en un desafío para la rentabilidad de las
empresas.
• Gestión de Demandas:
La solución de optimización de la administración
de flota de TOTVS Consulting tiene como objetivo
solucionar estos puntos y estandarizar un modelo
sostenible de resultado.
La falta de un proceso robusto, aliada a
la falta de preparación, documentación y
control hacen que la gestión de demandas
(claims) sea un ítem de impacto en la
planificación y efectivo de una constructora.
Con una gran experiencia en negociación
de demandas, TOTVS Consulting ofrece a
sus clientes herramientas y visiones que
mejoran los resultados de su empresa.
Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Salud
SALUD
Gestión de instituciones
de salud en una nueva era.
Administrar una institución de salud es una tarea de gran responsabilidad. Para ofrecer la mejor
atención, una institución puede beneficiarse enormemente con una buena gestión y tecnología
adecuada.
Productividad y eficiencia ofrecen, además de beneficios financieros, mejora de calidad y
precisión en el tratamiento de pacientes al utilizar los mejores recursos y procesos.
Vea a continuación algunas de nuestras soluciones para su institución:
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• Gestión por Procesos de Negocio:
Los cambios del mercado exigen agilidad
en la adaptación y mejor provecho de
nuevas oportunidades. Para tener éxito,
es esencial trabajar con estructuras
organizacionales orientadas a procesos,
para garantizar flexibilidad y rapidez en sus
operaciones.
En este escenario surge Business Process
Management (BPM). Con su enfoque
estructurado, orienta estrategia, diseño,
ejecución y mejora continua en la gestión
integrada de los procesos.
• Gestión de Mantenimiento y Activos:
¿Sus equipos están disponibles cuando son
necesarios para atención?
Optimización de los procesos de mantenimiento
y asignación de activos garantizan que un equipo
indisponible no se convierta en costo e impacte de
forma negativa en su operación.
Nuestro enfoque optimiza la disponibilidad de
activos por medio de modelos matemáticos y
de soluciones de gestión de mantenimiento de
activos.
• Optimización de Operaciones:
El desequilibrio entre demanda y
disponibilidad de recursos ocurre en
diversos puntos de su operación.
El equilibrio ideal entre demanda de
determinada atención y el suministro de
equipos, infraestructura y materiales para su
ejecución puede mejorar significativamente
la operación y eliminar cuellos de botella.
operaciones por medio de la implantación
de modelos matemáticos con altos retornos
sobre la inversión.
• Redimensionamiento de Operaciones:
Ociosidad y falta de capacidad pueden existir
por razones de optimización.
Sin embargo, las operaciones de su empresa
pueden estar mal dimensionadas, generando
ociosidad en algunas áreas y falta de
capacidad en otras.
Nuestro enfoque contribuye para el
redimensionamiento de recursos en la
operación de su empresa, aumentando
su rentabilidad, eliminando la ociosidad
y transformando la falta de capacidad en
ingresos.
• Innovación:
Nuevas tecnologías están ofreciendo una serie
de cambios a la vida personal, pero también a la
forma en como las instituciones funcionan.
Redes sociales, big data, movilidad y
computación en nube permiten que su institución
opere de forma radicalmente diferente. Las
organizaciones que se adapten primero a esta
nueva realidad serán innovadoras. Las que tarden
pueden perder competitividad.
Ayudamos su institución a administrar la
innovación y llevarla a su operación,
posicionándola en la vanguardia.
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Qué hacemos – Soluciones para segmentos – Manufactura
MANUFACTURA
Produzca de forma
optimizada.
Si el negocio de su empresa es producir, nosotros podemos ayudar a hacerlo de forma aún
mejor, con enfoque en las áreas operativas y organización de las áreas de soporte, con el
objetivo de apoyar adecuadamente el negocio.
De la compra de materia prima a la distribución de sus productos, pasando por la producción,
TOTVS Consulting puede ofrecer reducción de costos, aumento de rentabilidad, optimización,
agilidad e informaciones para la toma de decisión.
• Gestión de Procesos de Negocio:
• Suministros:
Los cambios del mercado exigen agilidad en
la adaptación y mejor provecho de nuevas
oportunidades.
Nuestra experiencia puede ayudar a su empresa
a comprar de forma más adecuada lo que
necesita para su operación.
Para tener éxito, es esencial trabajar con
estructuras organizacionales más orientadas
a procesos, garantizando flexibilidad y rapidez
en sus operaciones.
Nuestro enfoque incluye el diagnóstico de
suministros, rediseño de procesos y estructura
de suministros, revisión e implantación de
Gobierno y Políticas de Suministros y proyectos
de Suministros Estratégicos, siendo posible
ayudar su empresa a renegociar las principales
categorías de compras, con beneficios
expresivos en reducción de costos.
En este escenario surge Business Process
Management (BPM). Con su enfoque
estructurado, orienta estrategia, diseño,
ejecución y mejora continua en la gestión
integrada de los procesos.
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• Supply Chain Management:
¿Dónde están las oportunidades de evolución
en su cadena de valor?
Ayudamos a su empresa en el diagnóstico
de la cadena, encontrando oportunidades de
mejora, productividad y eficiencia.
Las oportunidades pueden estar en mejorar
procesos e implantar soluciones de:
planificación de ventas y operaciones (Sales
& Operations Planning), planificación
avanzada (APS), optimización de stock,
planificación de la producción y logística
y distribución. Nuestra metodología trata
de maximizar sus inversiones e implantar
soluciones que ofrezcan rápido retorno.
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• Gestión de Mantenimiento y Activos:
¿Sus activos están disponibles cuando son
necesarios para la producción?
Optimización de los procesos de
mantenimiento y asignación de activos
garantizan que un activo indisponible no se
convierta en costo, impactando en su core
business.
Nuestro enfoque optimiza la disponibilidad
de activos por medio de modelos
matemáticos y de soluciones de gestión de
mantenimiento de activos.
• Optimización de Operaciones:
El desequilibrio entre demanda y disponibilidad
de recursos ocurre en diversos puntos de su
operación.
En los procesos de su core business, así como en
procesos de soporte, el excelente equilibrio entre
demanda de determinado servicio y el suministro
de recursos para su ejecución puede mejorar
significativamente la operación y eliminar cuellos
de botella.
operaciones utilizando la implantación de
modelos matemáticos con altos retornos sobre la
inversión.
• Redimensionamiento de Operaciones:
Ociosidad o falta de capacidad pueden
existir por razones de optimización si son
alternadas a lo largo de los días, meses o
año. Sin embargo, las operaciones de su
empresa pueden estar mal dimensionadas,
generando ociosidad en algunas áreas y falta
de capacidad en otras.
Nuestro enfoque contribuye para el
redimensionamiento de recursos en la
operación de su empresa, de forma ideal
para su rentabilidad, eliminando la ociosidad
y transformando la falta de capacidad en
ingresos.
• Innovación:
• Centro de Servicios Compartidos:
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• Estudio de Viabilidad:
Nuevas tecnologías están ofreciendo una serie
de cambios a la vida personal, pero también a la
forma como las instituciones funcionan.
Tenemos experiencia comprobada en la
implantación de todos los aspectos de un Centro
de Servicios Compartidos (CSC).
Una metodología completa de estudio
de viabilidad para evaluar el interés de
diversos tipos de proyectos.
Redes sociales, big data, movilidad y
computación en nube permiten que su institución
opere de forma radicalmente diferente. Las
organizaciones que se adapten primero a esta
nueva realidad serán innovadoras. Las que tarden
pueden perder competitividad.
Algunas soluciones son: estudio de la
viabilidad financiera y operativa; rediseño y
mejora procesal, tecnológica y humana de las
actividades administrativas; implantación de
nuevo modelo de atención; selección de localidad
y herramientas tecnológicas; adecuación de
personas, comprometimiento, capacitación y
comunicación; implantación completa de CSC
y de los procesos (reinicio); estabilización de la
operación e introducción de procesos de mejora
continua.
Con una perspectiva ejecutiva, cuenta con
diversos productos basados en métricas
de mercado: Flujo Financiero del Proyecto,
Métricas Financieras (TIR, Payback y VPL),
Estimaciones de Inversión.
Ayudamos a su institución a administrar la
innovación y llevarla a su operación,
posicionándola en la vanguardia.
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Qué hacemos – Soluciones para pequeñas y medianas empresas
SOLUCIONES PARA SMB
Consultoría para que su negocio salga adelante.
Las pequeñas y medianas empresas que forman parte de un mercado ágil
y repleto de posibilidades deben buscar control, rentabilidad y capacitación,
pues el crecimiento no apoyado en un modelo de gestión de negocios
puede generar pérdidas.
TOTVS Consulting tiene conocimiento para ayudar a estas organizaciones
a crecer con robustez, por medio de la gestión de personas, maximización
de los procesos de la empresa y de desempeño.
Modelos de Procesos con
Excelencia Operativa:
Los cambios del mercado exigen agilidad en la
adaptación y mejor provecho de nuevas oportunidades.
Para tener éxito, es esencial trabajar con estructuras
organizacionales orientadas a procesos, para garantizar
flexibilidad y rapidez en sus operaciones.
En este contexto, la solución de Modelos de Procesos
con Excelencia Operativa ofrece un enfoque eficiente,
con mejores prácticas de negocio por segmento y con
enfoque en el resultado.
Gestión por Indicadores:
El conocimiento de los resultados operativos,
económicos y financieros es el diferencial en el día a día
de todas las empresas. Basarse en solamente uno de
esos pilares puede resultar en decisiones poco precisas.
En este escenario, la implementación de la Gestión por
Indicadores con la herramienta GoodData puede agilizar
y dirigir las decisiones de forma más precisa.
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Gestión Presupuestaria:
Diagnóstico de Madurez de Gestión:
Visto que la gestión de gastos y la previsibilidad de
ingreso son, cada vez más, factores competitivos
para el éxito de las empresas, una metodología de
presupuesto y control de ingresos, gastos y costos
pueden ayudar a obtener resultados financieros
efectivos.
Solución que garantiza entendimiento del nivel de
madurez de la empresa, dirigido a los pilares de gestión
de resultados, gestión de procesos, personas, tecnología
y mejores prácticas de negocio. Esta solución dirige el
esfuerzo de forma precisa de la empresa en proyectos.
La Gestión Presupuestaria es una solución basada
en la gestión participativa, que ayuda a generar una
cultura de “dueños de los negocios” en todos los
colaboradores.
Diagnóstico Contable/Fiscal:
Modelo de Costo y Determinación de Precios:
Una solución que tiene como base garantizar que los
costos de producción sean adecuados, permitiendo
la mejor gestión de costos, margen de contribución,
asignación de recursos y gestión de resultados.
Debido al gran avance en la informatización de la relación
fisco-contribuyente, las empresas están obligadas
a adoptar un nivel inédito de transparencia de las
informaciones. Muchas utilizan prácticas contables
inadecuadas que las exponen a penalizaciones que varían
de docenas de miles de reales a muchos millones. El
Diagnóstico Contable/Fiscal es un servicio desarrollado por
TOTVS Consulting para atender a los clientes con acciones
rápidas y efectivas, reduciendo riesgos y mejorando la
operación de este proceso.
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Capacitación y Soporte a PMO:
Estudio de Viabilidad:
La Gestión de Proyecto PMO tiene que estar presente
y actuante. La participación y la capacitación de los
colaboradores, la fuerte actuación en la gestión de los plazos,
los costos y los riesgos son el diferencial para obtener éxito.
TOTVS Consulting actúa para capacitar metodológicamente a
los profesionales, brindando apoyo durante la conducción.
Una metodología completa de estudio de viabilidad para
evaluar el interés de diversos tipos de proyectos. Con
una perspectiva ejecutiva, cuenta con diversos productos
basados en métricas de mercado: Flujo Financiero del
Proyecto, Métricas Financieras (TIR, Payback y VPL),
Estimaciones de Inversión y Punto de Equilibrio en Estudios
de Operaciones, entre otros.
Gracias!
Argentina 0800 333 2276
Paraguay 00595 21 225222
Colombia 01 800 9135 292
Bolivia
00591 2 2140990
Uruguay 00598 2 6232216
Perú
0800 55 303
Chile
00562 2402 9740
México
Ecuador
1 800 000 282
01 800 01 86 887
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