operador centro operativo unidad negocio chino

OPERADOR CENTRO OPERATIVO UNIDAD NEGOCIO CHINO
Funciones:
Atención telefónica a mediadores, consultores y clientes tanto en los productos como en
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el funcionamiento de procesos en los que tengan responsabilidad los Canales de venta),
prestando una atención ágil a la demanda realizada, personalizada y de calidad, tanto en
la suscripción y administración de recibos y pólizas, como en la tramitación de
expedientes de siniestros de los productos de seguros que en la Compañía se
comercializan
Colaborar con Servicios Generales para que el flujo de envío de la documentación al
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cliente cumpla con los estándares de calidad definidos.
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Controlar y gestionar el archivo de documentación
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En general, realizar los trabajos y tareas que sean precisos para el cumplimiento de las
funciones que le son asignadas al Centro Operativo, siguiendo las operativas y directrices
designadas en las diferentes Fichas creadas por la Compañía.
Requisitos:
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Experiencia en atención telefónica con clientes
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Experiencia deseable de al menos 2 en un puesto similar
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Preferentemente experiencia en seguros.
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Usuario de Office y otras herramientas informáticas
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IMPRESCINDIBLE BILINGÜE CHINO/ESPAÑOL
Se ofrece:
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Formar parte de uno de los proyectos actuales más atractivos en el sector seguros
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Contrato larga duración (6 meses + indefinido)
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Formación Continua
Interesados enviar CV a la siguiente dirección:
[email protected]