PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTROS VEHÍCULOS

PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTROS
VEHÍCULOS
Ante cualquier circunstancia comuníquese con nosotros, de manera de poder orientarlo en
todos los trámites que tiene que hacer en estas situaciones.
En todo caso éstos son los pasos a seguir en caso de siniestro:
•
Deje constancia o denuncia inmediata ante la autoridad policial más cercana y solicite
copia de ella.
EN CASO DE TERCEROS INVOLUCRADOS:
Si usted es el culpable, entréguele al tercero afectado tanto los teléfonos
de la compañía como los nuestros y así usted nos deja la responsabilidad.
Si usted es el afectado, solicite el máximo de antecedentes al tercero
culpable (nombre, teléfono, cédula de identidad, patente, tipo de vehículo,
marca, color y, en caso de estar asegurado, nombre de la Compañía de
Seguros y, si es posible, número de Póliza), de manera de facilitar
cualquier acción futura.
•
Usted tiene un plazo máximo de 10 días corridos para hacer la denuncia ante la
Compañía de Seguros. Para este propósito, envíe a nuestra oficina la copia de la
constancia policial, un relato breve firmado por usted, copia de licencia de conducir y copia
del padrón del vehículo. De esta manera haremos la gestión ante la compañía
aseguradora, además de indicarle todos los pasos a seguir.
•
Ante cualquier consulta sobre los beneficios, derechos y obligaciones que contempla su
Póliza de Seguros, comuníquese con nuestra oficina, donde lo atenderán nuestras
ejecutivas.
•
En caso de recibir posteriormente una citación al Juzgado, se debe contactar de inmediato
con nuestra oficina y enviarnos la documentación para entregársela a la Compañía de
Seguros pertinente.
•
En el caso de que su Póliza contemple la cobertura de “Asistencia de Vehículos” y
requiere de este servicio debido a que el vehículo asegurado no pueda desplazarse por
sus propios medios, puede llamar a los números que a continuación se detalla, según la
Compañía de Seguros contratada:
Aseguradora Magallanes
Desde teléfono fijo: 600 6006010
Desde celular: (02) 2127840
BCI Seguros
Desde teléfono fijo: 600 6000292
Desde celular: (02) 6799700
Chilena Consolidada
Desde teléfono fijo: 600 6559000
Desde celular: (02) 4311322
HDI
Desde teléfono fijo: 800 227623
Desde celular: (02) 2330278
Liberty Seguros
Desde teléfono fijo: 600 6000243
Desde celular: (02) 3972250
Mapfre Chile
Desde teléfono fijo: 600 7004000
Desde celular: (02) 6947566
Penta Security
Desde teléfono fijo: 600 3655050
Desde celular: (02) 4311188
Renta
Desde teléfono fijo: 800 201450
Desde celular: (02) 3407024
RSA Seguros
Desde teléfono fijo: 600 6871000
Desde celular: (02) 2002945
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· Almirante Pastene Nº 7, Of. 36, Providencia, Fono: 2358151 – Fax: 2358336 ·
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