Doctor MIGUEL ANGEL ESPINOSA ALFONSO Presidente

Doctor MIGUEL ANGEL ESPINOSA ALFONSO Presidente

Doctor
MIGUEL ANGEL ESPINOSA ALFONSO
Presidente Ejecutivo
FEDERACION COLOMBIANA DE AGENTES LOFISTICOS EN COMERCIO
INTERNACIONAL - FITAC
Ciudad.
Asunto: Respuesta correo electrónico
Cordial saludo doctor Espinosa.
Agradezco su correo electrónico de fecha 28 del cursante, en el cual nos
cuenta la inconformidad de algunos de sus asociados relacionados con la
prestación del servicio por parte del GIT Importaciones de esta Seccional de
Aduanas en el Centro Administrativo de Carga.
Este Despacho para solucionar el inconveniente presentado, ha tomado
decisiones que con seguridad serán de beneficio para todos y facilitaran el
proceso. Estas Fueron:
1- El grupo de aceptaciones, contaba hasta el día de ayer con tres funcionarios
y debido al aumento de los tramites manuales generados por la cancelación de
la habilitación del depósito AINTERCARGA, se reforzó con cuatro funcionarios
mas, para tener hoy un total de 7 funcionarios y atender las solicitudes de los
usuarios aduaneros.
Sin embargo, es importante también que se conozca, que parte de las demoras
que se están presentando para la aceptación de las declaraciones es que el
usuario no allega los requisitos formales establecidos para el trámite
correspondiente, lo cual genera un alto volumen de devoluciones. Lo anterior
ya había les había sido informado verbalmente por el jefe (A) del grupo de
Importaciones.
2- La situación que hoy afrontamos, es circunstancial por la cancelación del
Depósito AINTERGARCA, dado que desde el 26 de los corrientes, se esta
recepcionando un promedio de 160 declaraciones al día, lo que ha duplicado el
trabajo que se desarrolla ordinariamente este Grupo.
Somos conscientes de nuestro compromiso con el país y los usuarios, razón
por la cual hemos tomado medidas de contingencia necesarias para prestar
como siempre un servicio oportuno y eficaz.
Atentamente.
PATRICIA ROMERO BERNAL
Directora Seccional de Aduanas Bogotá (A)