(I) – Nueva regulación Comercio

TALLER FORMATIVO
Taller 3 -Aspectos Legales en Internet (I) – Nueva regulación Comercio
Electrónico
Desde el pasado 13 de junio cualquier empresa de comercio electrónico o negocio
digital debe estar preparada y conocer la nueva regulación sobre ecommerce,
servicios de atención al cliente y realización de llamadas dentro del nuevo marco
de la ley de consumidores y usuarios.
En el taller se darán a conocer las novedades, entre otros aspectos, sobre:
•
La información y publicidad del precio total de los productos o servicios en la
web
•
Los nuevos plazos del derecho de desistimiento
•
La información que es necesario facilitar a los usuarios antes de realizar un
pedido on-line
•
Los servicios de atención telefónicos a los clientes
•
La venta de contenidos digitales
•
La oferta de servicios de valor añadido a los pedidos
•
Los gastos de devolución de los pedidos
•
Los costes de los medios de pago
A quién va dirigido: Empresarios con Tiendas Online
Ponente: María Puyuelo
Duración: 2 horas
Fecha: 2 de octubre de 10:00 a 12:00 horas
Lugar: Aula COCI Huesca
Precio: Gratuito – Convenio Satipyme
Inscripciones: Hasta el día 20 de Septiembre
Plazas: 15 alumnos
ACCIÓN ENCUADRADA EN EL CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE EL GOBIERNO DE ARAGÓN Y LA
CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE HEUSCA PARA LA PERSTACIÓN DEL SERVICIO DE
ASESROAMIENTO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN – ACTUACIÓN 3