Gobierno Digital Municipal

Gobierno Digital
Municipal
M.T.I. Roberto R. Soto T.
Noviembre 2015
Gobierno Digital Municipal

Se entiende por Gobierno electrónico o Gobierno Digital el
“aprovechamiento de las tecnologías de la información y comunicaciones
(TIC) en la mejora de la gestión interna de la administración pública para
otorgar mejores servicios, facilitar el acceso a la información, la rendición de
cuentas, la transparencia y fortalecer la participación ciudadana.” .

Las TIC agrupan un conjunto de sistemas necesarios para administrar la
información, especialmente servidores y programas necesarios para
convertirla, almacenarla, administrarla, y transmitirla.

Los municipios son el primer enlace entre los ciudadanos y el gobierno: desde
ahí obtenemos servicios básicos como recolección de basura, bacheo,
alumbrado público y, en el caso de los empresarios, una parte sustantiva de
los servicios y permisos necesarios para el establecimiento y operación de
negocios —usos de suelo, licencias de funcionamiento para establecimientos
mercantiles, permisos de construcción o remodelación, y anuncios
publicitarios, por mencionar algunos.

Informar y facilitar servicios por medio de herramientas electrónicas es una
tendencia que día a día va en incremento.
Internet de las cosas – Internet of Things
Las TIC en todos lados
Uso de TIC a Nivel Nacional en los Hogares
Usuarios TIC en México
Hogares con Internet por Entidad Federativa
Usuarios de Internet
Usuarios de Telefonía Celular
Principales Usos de Internet
Hogares por Municipio de Morelos que
cuentan con Internet
Hogares por Municipio de Morelos que
cuentan con Celulares
¿ Por donde empezar? - Estrategias de
Gobierno Digital –

Directores de TIC municipales afirman que se necesitan establecer planes de
largo plazo en los cuales el gobierno electrónico sea considerado un "proyecto
estratégico"

El Gobierno Digital se ha convertido en un componente importante en las
estrategias de muchos gobiernos municipales en México.
Sin embargo, esto debemos de hacer procesos de planeación estructurados a
corto, mediano y largo plazo, especialmente si se considera que en los
ayuntamientos se buscan obtener resultados rápidos, por el breve periodo que
duran las administraciones.
Tecnología
http://www.presidencia.gob.mx/edn/
Ventanilla Única Nacional

gob.mx es la plataforma que promueve la innovación en el gobierno, impulsa
la eficiencia, y transforma los procesos para proveer de información, trámites
y una plataforma de participación a la población.

Es el replanteamiento de la relación ciudadano-gobierno.
www.Gob.mx
Gobierno Abierto

Esta plataforma es el sitio oficial de Datos Abiertos del Gobierno de la República.

Datos Abiertos son aquellos datos digitales con las características técnicas y
legales necesarias para que cualquiera, en cualquier lugar y momento, los pueda
usar, reusar y distribuir libremente.
Datos, Herramientas e Impacto

Aquí, podrás consultar y descargar en formato libre todos los Datos abiertos del
Gobierno de la República, así como de estados, municipios y órganos autónomos
que han decidido sumarse para incrementar el beneficio de abrir información
pública para la ciudadanía.

Cuenta con Herramientas que podrás acceder a una serie de recursos interactivos,
mapas y aplicaciones web y móviles que facilitan el uso, visualización y generación
de nuevo conocimiento posible gracias a datos abiertos.
www.datos.Gob.mx
Las TIC como parte de la estrategia
Municipal
Misión
Visión
Tecnología
Procesos
de
Negocio
Objetivos
Acciones
Conocimiento
Cultura
Acciones Claves en el Desarrollo de la
Estrategia Digital Municipal
Acciones Claves para la Estrategia
Digital Municipal

Diagnóstico.- Funcionarios y Ciudadanos deben identificar y priorizar de
manera conjunta las necesidades, problemas y áreas de oportunidad de los
municipios.

Planeación.- Definir detalladamente metas, objetivos, acciones y tiempos
( cosas alcanzables y cuantificables)

Ejecución.- Realizar los proyectos tecnológicos conforme a la planeación.

Monitoreo.- Verificar que se cumpla con los tiempos y costos establecidos.

Mejora Continua: Promover el aprendizaje organizacional y la mejora tanto
en el establecimiento de prioridades y la selección de proyectos que
produzcan valor como en la planeación y ejecución de los mismo.
Otros factores de impacto

Colaboración: Apoyar el desarrollo y ejecución de las políticas públicas para
crear valor y elevar la competitividad del municipio. ( Colaboración con las
dependencias Municipales, Estatales, Federales, Universidades, organismos
empresariales, sociedad civil, etc.)

Comisión de TI.- Para la creación del Plan Municipal de Informática y la
adecuada legislación tecnológica.

Estrategias de Financiamiento.- Existen diversos programas federales y
estatales con recursos que pueden usarse para impulsar aplicaciones
tecnológicas en los gobierno municipales.

@-gobierno.- Campañas de difusión del @-gobierno, que promueva el uso de
TIC y la generación de programas que incentiven la participación ciudadana
en la toma de decisiones de los ayuntamiento.
Retos de los CIO de TIC

Desarrollar Políticas Públicas en materia de TIC que sirvan como palanca del logro
de los objetivos de Plan de Desarrollo Municipal.
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Promover la innovación constante en entrega de servicios públicos y eficiencia en
la gestión municipal que beneficie a la ciudadanía.

Portales electrónicos- (Predial, Servicios Municipales, Infracciones de Tránsito, Actas de
Reg. Civil, Licencias de Funcionamiento, Licencias de Construcción, Pago de Agua
Potable, Motor de Pagos Bancarios )

Armonización Contable

Uso de FIEL ( Firma Electrónica Avanzada)

Ventanillas únicas.

Padrón único de ciudadanos.

Gestión de trámites completamente en línea. (Permisos y Autorizaciones)

Monitoreo y medición de la eficiencia de los programas municipales y sociales.

Simplificación en trámites.

Incremento en canales de acceso a los trámites y servicios; (Web, Aplicaciones Móviles).

Fomento a la transparencia y el combate.
Beneficios de las TIC en las comunidades
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Genera canales de acercamiento de los trámites y servicios a la comunidad.
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Mejora la Percepción ciudadana hacia sus gobiernos.
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Municipio Innovador
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Mejora en los procesos de trámites y servicios.
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Aumenta la eficiencia y la productividad.
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Incrementa la transparencia y la confianza de la ciudadanía.

Combate la corrupción.
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Fomenta la participación ciudadana.
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Mayor interconexión de gobierno municipales con gobierno locales y
federales.
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Además de los beneficios para la ciudadanía en cuanto al acceso masivo a
información:

Aumenta la posibilidad de hacer consultas

Aumenta las Denuncias ciudadanas desde un celular o Web.

La oportunidad de realizar trámites y pagos sin
la necesidad de acudir a una oficina pública o en
un horario determinado.


Se estima que el Ahorro para el Erario Público- por la reducción en
costos de personal, incremento en la eficiencia de procesos, ahorros en transporte de
valores— a partir del uso intensivo de herramientas electrónicas, suman mil millones de
dólares al año a nivel mundial.
No podemos dejar de mencionar que las herramientas electrónicas son
consideradas como uno de los métodos más eficaces para reducir los espacios de
Discrecionalidad y Corrupción
el gobierno.
en la interacción entre los ciudadanos y
Conclusión

Es necesario poner en marcha proyectos de TI con una visión de largo plazo
basada en un modelo de gobierno electrónico, que sirva como guía de acción
para todos los esfuerzos del Ayuntamiento.

En este sentido, un primer paso podría ser el establecimiento de una misión,
visión así como objetivos y acciones congruentes con la misma, alineados a
las labores sustantivas del ayuntamiento.

Esta definición permitiría sentar las bases para una:


visión de largo plazo del gobierno electrónico en el ámbito municipal.

Contribuiría a que los tomadores de decisiones de cada nueva administración “no
comiencen desde cero“, sino que continúen y mejoren los proyectos de sus
antecesores.

Obtengan ahorros

Mejoras en los servicios que se ofrecen a los ciudadanos y un mejor desempeño de
la administración interna del ayuntamiento.
De no fijarse objetivos y planes de acción a mediano y largo plazo,
tendremos una Administración Municipal que se va a desempeñar muy por
debajo de su potencial organizacional, y continuarán aumentando los costos
de oportunidad .

Las oportunidades están ahí, pero es necesario repensar estratégicamente el
uso de tecnologías de información en los ayuntamientos de México.

La competitividad del país se sigue gestando en los gobiernos locales, y
desde este ámbito se deben promover políticas públicas que mejoren la
transparencia y el combate a la corrupción.

Dado que los gobierno locales son los que están mas cercanos a la gente, y a
través de estos se alcanzan las necesidades concretas de la gente. El uso, su
educación y promoción adecuada de las TIC para estos fines, cobra una
importancia significativa y sin precedentes.
Índice de herramientas Electrónicas
en Gobierno Locales 2014
8º.
Gracias por su Atención

M.T.I. Roberto R. Soto Tapia
[email protected]
(777) 279 24 56