Ejercicio para autodiagnóstico RSE AJE

EJERCICIO DE AUTODIAGNÓSTICO SOBRE RSE
CORPORACIÓN S.L. es una empresa manufacturera dirigida por un joven empresario murciano
que desea analizar el estado de la RSE en su organización y estrategia. Para ello realiza una lista
de los principales Grupos de Interés asociados a su actividad, dentro de cada uno de los tipos de
stakeholders que se ha definido en la metodología.
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Agrupa a sus empleados en tres áreas: el taller, los comerciales y la administración.
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Subdivide a sus clientes entre grandes y pequeños, ya que es la variable que más los
diferencia, mientras que en los proveedores distingue a los de materias primas y las
subcontratas de operarios que requiere para las temporadas con picos de trabajo.
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De los competidores no tiene demasiada información, pero sabe que hay una empresa
que lidera claramente el mercado, mientras que el resto son similares en tamaño a la suya.
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Los agentes sociales con los que tiene contacto son principalmente los sindicatos,
mientras que del tercer sector conoce a ONGs con foco en el medioambiente y ONGs que
trabajan con personas en riesgo de exclusión social.
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Con la Administración Pública tiene trato principalmente a través de Hacienda, con la que
lleva al día las cuentas, y con el INFO, del que ha recibido subvenciones
•
De la Comunidad Local y la Sociedad no tiene trato con ningún subgrupo en especial, así
que indica “general”
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Dentro del medioambiente distingue los recursos naturales y el medio.
CORPORACIÓN, S.L. realiza el análisis de los primeros cuatro grupos de interés, y detecta las
primeras amenazas y oportunidades:
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La relación con los empleados afecta directamente a la productividad de la empresa, si
bien sus exigencias son diferentes.
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Existe prioridad a la hora de tratar a los clientes grandes, lo que puede suponer una
degradación del servicio con los clientes pequeños.
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Las condiciones de pago a proveedores son un tanto abusivas, quizá sea posible
conseguir mejores precios si se suavizan las condiciones.
Tras hacer una sesión de Brainstorming con la dirección, se obtiene una iniciativa para cada
amenaza y oportunidad, y se valora su idoneidad. Las iniciativas aparecen en la tabla, se han
seleccionado las 5 con puntuación más alta (marcadas en lila):
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Parece factible flexibilizar la jornada laboral del personal de taller, y tendrá un impacto
importante sobre los empleados sin suponer un coste excesivo.
•
La implantación de un sistema retributivo variable en el área comercial es una iniciativa
necesaria que se ha ido dejando pasar con el tiempo.
•
Se propuso instalar una sala de juegos para que los empleados de administración se
relajaran durante parte de su jornada, sin embargo el coste parece prohibitivo para el
impacto que tendrá sobre la empresa.
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•
En el área comercial, se debe abordar mejoras con respecto a los dos segmentos
principales.
•
La negociación con los proveedores parece compleja, y en cualquier caso la situación
financiera actual no favorece la reducción del periodo medio de pago. En cuanto al
personal subcontratado, es difícil que tengan verdadero impacto las medidas que se
implanten debido al poco tiempo que permanecen en la empresa.
CORPORACIÓN, S.L. ha realizado su primer plan para implantar iniciativas de RSE en su empresa,
y ya tiene responsables asignados y objetivos claros que medirán el éxito de las acciones:
•
Se plantea que los trabajadores de taller no trabajen más de 8 horas totales al día
•
Con el nuevo sistema retributivo el 20% del sueldo corresponderá a variable (siempre que
el comercial cumpla sus objetivos).
•
Las iniciativas comerciales suponen un coste mayor y tendrán que esperar al menos unos
meses para iniciarse.
Lógicamente la empresa deberá continuar esta labor con el resto de Grupos de Interés si quiere
implantar realmente la RSE en su empresa.
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