Guia rápida comunicaciones unificadas en

Guia rápida comunicaciones unificadas en

Movistar Fusión Empresas
Guía rápida de instalación y uso de
Comunicaciones Unificadas en dispositivos
Android (v4.2.2)
Requisitos previos.
Para la utilización de las comunicaciones unificadas en dispositivos móviles es necesario disponer de conexión
de datos activa, ya sea mediante Wifi o a través de la red móvil.
Para el correcto funcionamiento de la aplicación utilizando la conexión de datos a través de la red móvil es
necesario eliminar en la configuración del dispositivo el servidor proxy en caso de tener alguno configurado.
(Esta configuración no deshabilita ningún otro servicio del terminal ni afecta a la navegación web)
Para ello, acceder a través de menú Ajustes: ConexionesMás redes Redes MóvilesNombres de puntos
de accesos Seleccionar el punto de acceso activo Borra el proxy en caso de tener alguno activo, de
manera que quede como “No definido” (El “MMS Proxy” sí debe contener valores).
Sobre el
servicio
activo
Instalación.
1. Descargue desde “PlayStore” la aplicación gratuita OpenScape Mobile. La aplicación dispone de un widget
que se puede habilitar y facilita el uso de la aplicación.
Icono de la
aplicación
Widget
2. Pulsando sobre el icono OpenScape Mobile se procede a la configuración de los datos de usuario.
• Número de Abonado: Es el número de 13 dígitos, con formato 34XXXXXXXXXXX
• Dirección del servidor: es la URL que aparece en la documentación incluida en el correo electrónico de
bienvenida enviado tras la instalación. Debe alguna de las dos siguientes:
https:// comunicaciones-unificadas-moviles.empresas.movistar.es:8443
https:// comunicaciones-unificadas-movilesN.empresas.movistar.es:8443 (N es el número de nodo)
• Contraseña: si es la primera vez que se accede, la contraseña está caducada y es necesario cambiarla
previamente accediendo a la url enviada también en la documentación del correo electrónico de bienvenido
y que puede ser alguna de las dos siguientes:
https://comunicaciones-unificadas.empresas.movistar.es
https://comunicaciones-unificadasN.empresas.movistar.es (N es el número de nodo)
con el Número de Abonado asignado (el número de 13 dígitos anterior) y la contraseña Mov1st@r
3.
A continuación se debe configurar el número de teléfono móvil donde se ha instalado la aplicación.
Ajustesconfiguración avanzadacambiar número de teléfono móvil (en formato internacional
+34XXXXXXXXX). De esta manera aparecerá un nuevo dispositivo (nombrado como OpenScape Mobile
Móvil) que podemos seleccionar desde el menú principal
Guía rápida del servicio (Uso del Widget)
Desde el Widget de la aplicación se pueden utilizar de una forma ágil las siguientes funciones:
Dispositivo Preferido
Presencia
Actualizar cambios
Herramientas
902XXXXXX
346XXXXXXXX
346XXXXXXXX
Activar/Desactivar
+3491XXXXXXX
UC-3625
• Activar/desactivar la aplicación. Al activar la aplicación en la parte superior del terminal aparecerá uno de
estos dos iconos:
• El registro se ha realizado correctamente.
• Está intentado la conexión con el servidor.
• El registro ha fallado o no puede contactar con el servidor.
• Cambiar el dispositivo preferido, entre los dispositivos dados de alta: este dispositivo recibirá las llamadas
que se realicen al número fijo asociado a las comunicaciones unificadas.
• Cambiar el estado de presencia: este estado se presenta al resto de usuarios de comunicaciones unificadas
de su empresa.
• Actualizar cambios: Información como presencia, dispositivo preferido, libreta de contactos,… pueden
modificarse tanto a través del interfaz web o desde el cliente móvil. Mediante este botón se sincroniza la
información de la aplicación móvil con la del servidor.
• Herramientas: mediante este botón se accede al menú completo de funcionalidad de la aplicación, donde
puede encontrar el Diario de llamadas, Contactos, Dispositivos, Conferencias, Reglas, Presencia y Ajustes.
Funcionalidad básica.
Desde este menú, al que se accede a través del botón herramientas del widget, puede acceder a toda la
funcionalidad ofrecida por las comunicaciones unificadas y descritas en el documento “Manual de Usuario
Comunicaciones Unificadas en móviles”. A continuación se describen una serie de funciones básicas:
• Definir como se realizan las llamadas.
En función del estado de “Ajustes” ”Configuración avanzada” ”Pregúntele disp.
Fuente”:
• Activo: cada vez que se lance una llamada
saliente la aplicación le preguntará qué dispositivo
concreto se utilizará. La centralita llamará a ese
dispositivo y una vez se descuelgue realizará la
llamada al destinatario de la misma.
• Desactivo: cuando se realice una llamada desde
las comunicaciones unificadas, el origen de la
misma será siempre el dispositivo móvil
configurado como OpenScape mobile.
• Añadir más dispositivos:
Accediendo a la pestaña Dispositivos, se visualiza el
dispositivo configurado actualmente como preferido.
Pulsando en el botón izquierdo del terminal se despliega un
menú en la parte inferior. Pulsando, sobre “Nuevo
dispositivo” se mostrará la siguiente ventana que nos permite
añadir un nuevo dispositivo.
+346XXXXXXXX
• Realizar llamadas desde la pestaña “Contactos” de la aplicación
Desde la pestaña de Contactos se facilita la realización de llamadas tanto a numeración de la agenda incluida
en las comunicaciones unificadas como de la agenda de dispositivo móvil.
Contactos de com. unificadas
Contactos del terminal
Contactos de comunicaciones unificadas
Contactos del terminal
Pulsando sobre un contacto se muestra toda la
información disponible y permite establecer
llamadas pulsando sobre el icono
Pulsando sobre “Libreta de direcciones del
teléfono” se muestran los contactos almacenados
en el dispositivo. Si se pulsa prolongadamente
sobre uno de ellos se despliega el siguiente menú.
La opción “Agregar contacto” lo añade dentro de
los contactos del directorio de comunicaciones
unificadas
• Utilizar numeración disponible en el “Diario”
Pulsando sobre la numeración mostrada en la
pestaña Diario, la aplicación te permite:
•
Llamar
•
Agregar a contactos del directorio de
comunicaciones unificadas
•
Eliminar la entrada del diario