The City of Hialeah is proud to announce that Progressive Waste

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Q. Why is Progressive Waste Solutions using these
carts?
A. Automated waste collection service provides: added
convenience for residents; minimizes litter on local
streets, and reduces safety risks posed to both our
employees and residents by distracted drivers near the
waste collection process.
P. ¿Porqué Progressive Waste Solutions utiliza estos
contenedores?
R. El servicio de recogida automatizado provee: mayor
comodidad para los residentes; minimiza la basura en
las calles y reduce los riesgos a la seguridad de nuestros
empleados y residentes por conductores distraídos
cerca del proceso de recogida de basura.
Q. Can I throw garbage directly into the cart or does
it need to be in a bag?
A. All household garbage must be placed in a secured
bag to reduce litter and odors. Broken glass, ceramics
or other sharp objects must be securely wrapped and
contained in small amounts of newspaper or thick
wrapping materials such as bubble wrap or cardboard.
P. ¿Puedo tirar basura directamente en el
contenedor o necesita estar en una bolsa?
R. La basura doméstica debe ser colocada en una
bolsa asegurada para reducir residuos y mal olores.
Vidrios rotos, cerámica u otros objetos cortopunzantes
deben desecharse en pequeñas cantidades y bien
envueltos en periódico o envolturas gruesas como el
plástico de burbujas o el cartón.
Q. How do the carts make for a cleaner
neighborhood?
A. The carts virtually eliminate street litter after pickups.
Plus the container’s tight lid keeps rodents and pests out
of garbage.
P. ¿Como contribuyen los contenedores a mantener
un vecindario más limpio?
R. Los contenedores prácticamente eliminan la basura
de la calle después de las recolecciones. Además la
tapa hermética de el contenedor mantiene alejados a
los roedores y plagas atraídos por la basura.
Q. What if the cart or a portion of it breaks? Will I
have to pay for the repair or new one?
A. Progressive Waste Solutions will provide a warranty
for the carts throughout the length of the collection
contract.
Progressive Waste Solutions
P. ¿Que pasa si al contenedor o una parte de él se
rompe? ¿Tendré que pagar por la reparación o por
uno nuevo?
R. Progressive Waste Solutions proporcionará una
garantía para los contenedores a lo largo del contrato
de recolección.
Q. I didn’t ask for a cart – do I have to use it?
A. Yes. The cart is being provided free of charge and
Progressive Waste Solutions asks that all residents who
have received a cart please use it to improve collection
HIƓFLHQF\DQGNHHSRXUGULYHUVVDIH7KH&LW\UHTXLUHV
the exclusive use of the cart.
P. Sí yo no pedí un contenedor – tengo que usarlo?
R. Sí. El contenedor se proporciona de forma gratuita
y Progressive Wase Solutions pide que todos los
residentes que han recibido un contenedor por favor
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\PDQWHQHUQXHVWURVFRQGXFWRUHVVHJXURV/D&XLGDG
requiere el uso exclusive del contenedor.
Q. Will seniors be able to put out their garbage
without using the 95 gallon carts?
A. Yes, but we would prefer them to use the carts as
it will help protect the safety of our drivers as well
DVPDLQWDLQDQHIƓFLHQWVHUYLFH,IDVHQLRURURWKHU
customer with special needs (physical limitations) has
GLIƓFXOW\KDQGOLQJDJDOORQFDUWZHZRXOGDVNWKRVH
persons to contact Progressive Waste Solutions at
(305) 638-3800 or the City of Hialeah
at (305) 556-3700.
P. ¿Las personas mayores podrán sacar su basura sin
usar los contenedores de 95 galones?
R. Sí. Pero preferimos que usen los contenedores,
ya que ayudará a proteger la seguridad de nuestros
FRQGXFWRUHVDVLFRPRDPDQWHQHUXQVHUYLFLRHƓFLHQWH
Si una persona mayor o un cliente con necesidades
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PDQHMDUXQFRQWHQHGRUGHJDORQHVOHSHGLPRV
contacten a Progressive Waste Solutions
al (305)-638-3800 o la Ciudad de Hialeah
al (305)-556-3700.
For most residents, wheeled carts are easier to move
and set out than cans and bags that must be lifted. The
wheeled containers are extremely durable, often lasting
10 years or more, and are convenient to use as residents
no longer need to buy replacement garbage cans.
Para la mayoría de los residentes, los contenedores
con ruedas son mas fáciles de mover que los latones y
bolsas que deben ser cargados. Los contenedores con
ruedas son extremadamente durables, a menudo una
duración de 10 años o más, y son convenientes para su
uso, y los residentes ya no tendrán que comprar mas
latas de basura.
City of Hialeah/Cuidad de Hialeah
TRANSITIONING TO AUTOMATED RESIDENTIAL
GARBAGE COLLECTION - GENERAL INFORMATION
CART INFORMATION
• Begin using your cart immediatelyDQGSOHDVH'2127VHWRXWDQ\RWKHUFRQWDLQHURUEDJV
• (DFKFDUWSURYLGHGWR\RXZLOOEHVWDPSHGZLWKDVHULDOQXPEHUWKDWLVDVVLJQHGVSHFLƓFDOO\WR
\RXUDGGUHVVZLWK*36GHOLYHU\FRQƓUPDWLRQ8VHWKDWVHULDOQXPEHUWRWUDFN\RXUFDUW
• The carts stay with the address. Do not take the cart when you move.
• Do not permanently mark or deface carts.
• $GGLWLRQDOFDUWVZLOOFRVWSOXVGHOLYHU\FKDUJH
• Periodic cleaning is advised.
SET-OUT GUIDELINES
• 3ODFHWKHFDUWIRUFXUEVLGHFROOHFWLRQDPD[LPXPRIIHHWDZD\IURPVWUHHWDQGDPLQLPXP
of (4) feet away from other objects including: mailboxes, trees, streetlights or parked cars.
• Place carts on a level surface and away from overhanging tree branches.
• *DUEDJHVKRXOGnot RYHUŴRZWKHFDUW7KHOLGVKRXOGFORVHSURSHUO\
Ř&DUWVVKRXOGEHVHWRXWQRODWHUWKDQDPRQWKHVFKHGXOHGFROOHFWLRQGD\
THESE ITEMS WILL NOT BE COLLECTED-UNACCEPTED MATERIALS
• Solid Waste generated on commercial property or from industrial processes
• /DQGFOHDULQJGHEULVH[FDYDWHGƓOODQGHDUWKHQPDWHULDO
• Yard waste generated by a commercial lawn care company, plant nursery or farming
operations
• 5RRƓQJPDWHULDOJHQHUDWHGFROOHFWHGDQGWUDQVSRUWHGE\DURRƓQJFRPSDQ\
• &RQVWUXFWLRQDQGGHPROLWLRQGHEULV
• Source separated recyclable materials
• Wrecked, scrapped, ruined or dismantled motor vehicles or motor vehicles parts including oil,
tires, batteries
• Boats, boat motors and boat trailers
• Hazardous, biomedical and radioactive waste
COMMON REASONS FOR MISSED COLLECTIONS
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• &DUWLVVHWRXWIRUFROOHFWLRQODWH
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For more information on the carts and to watch a short instructional video
on their use, please visit www.pwshialeah.com
The City of Hialeah is proud
to announce that Progressive
Waste Solutions will transition to
automated residential solid waste
collection services.
La Ciudad de Hialeah se enorgullece
en anunciar que Progressive Waste
Solutions hará la transición a servicios
de recolección de basura residencial
automatizado.
Progressive Waste Solutions will
be providing garbage carts and
automated residential solid waste
collection services in your area.
PWS estará distribuyendo contenedores
de basura para proveer proximamente
un servicio de recolección automatizado
en su área...Por ahora, su horario de
recolección seguirá siendo el mismo.
For more information on the carts
and to watch a short instructional
Para obtener más información sobre
video on their use, please visit
los contenedores y para ver un vídeo
www.pwshialeah.com
de instrucción
sobre su uso, por favor
Progressive Waste Solutions:
visite
www.pwshialeah.com
City of Hialeah/Cuidad de Hialeah: PARA UNA TRANSICIÓN EXITOSA A UN SERVICIO AUTOMATIZADO MANTENGA LO SIGUIENTE SIEMPRE PRESENTE
INFORMACIÓN DE CONTENEDOR
• Empiece a usar su contenedor de inmediato y por favor NO utilize otros contenedores o bolsas.
• &DGDFRQWHQHGRUTXHVHOHHQWUHJXHDXVWHGVHU£PDUFDGRFRQXQQ¼PHURGHVHULHTXHVHDVLJQDU£
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LGHQWLƓFDU\UDVWUHDUVXFRQWHQHGRU
• Los contenedores estan atados a la dirección de la propiedad. No se lleve el contenedor al
mudarse de casa.
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• &RQWHQHGRUHVDGLFLRQDOHVFRVWDU£QP£VJDVWRVGHHQWUHJDGH
• Se recomienda una limpieza periódica.
GUÍA PARA LA RECOLECCIÓN
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(4) pies de otros objetos incluyendo buzones, arboles, faroles o carros estacionados.
• &RORTXHORVFRQWHQHGRUHVHQXQDVXSHUƓFLHSODQD\OHMRVGHUDPDVFROJDQWHVGHORV£UEROHV
• La tapa del contendor debe estar cerrada y el contenedor no debe estar sobrecargado. No se
recogerán artículos fuera del contenedor.
• 'HEHFRORFDUHOFRQWHQHGRUHQHOOXJDUGHVLJQDGRSDUDVHUUHFRJLGRDPDVWDUGDUODVDPGHO
dia programado.
ESTOS ELEMENTOS NO SERÁN RECOGIDOS.
• Basura generada en propiedad comercial o de procesos industriales
• Escombros, relleno de excavaciones y material orgánico
• Basura de jardín generado por una compañía comercial, vivero de plantas o de operaciones
agrícolas
• Basura generada, recogida o transportada por una compañía de techado
• Materiales o escombros de construcción o demolición
• Materiales separados para reciclar.
• Vehículos desmantelados, motores o piezas de vehículos, incluyendo aceite, neumáticos, o baterías.
• Barcos, motores o partes de barcos o remolques de embarcaciones
• Productos químicos peligrosos, biomédicos o desechos radioactivos
RAZONES COMUNES POR LAS QUE SE DEJARÁ DE RECOGER LA BASURA
• No colocó el contenedor de acuerdo a la guía de recolección.
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Para obtener más información sobre los contenedores y para ver un vídeo de
instrucción sobre su uso, por favor visite www.pwshialeah.com