Lanzado Office 2013 y Office 365 Home Premium en Venezuela
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Lanzado Office 2013 y Office 365 Home Premium en Venezuela
EDICIÓN 1 / 2013 - AÑO XXVIII - Bs. 15,00 - 16 Páginas www.cwv.com.ve / www.cwven.com - @CWVen Los 13 productos tecnológicos más esperados de 2013 A Lanzado Office 2013 y Office 365 Home Premium en Venezuela M lgunos de estos son productos que los proveedores han prometido y a los cuales se les ha asignado fechas de lanzamiento, otros son parte de una vagamente marcada hoja de ruta, algunos ya han sido presentados y esperamos ver su aceptación o rechazo en el mercado y otros son simplemente el producto de rumores. ¡Conozcámoslos! Pág. 12 icrosoft Venezuela anunció la disponibilidad de Office 2013 y Office 365 Home Premium (para el segmento de consumo), ambas disponibles a finales de febrero. El Office 2013 trae consigo varias mejoras a sus aplicaciones de Word, Power Point, Outlook, Excel y One Note, como modos de lecturas, agregar comentarios sin modificar los textos, reconocimiento de voz, buscar palabras en Internet y la posibilidad de convertir un archivo en formato. Pag. 3 La innovación triunfa sobre la reducción de costos L Muy pronto Digitel ofrecerá 4G a recuperación económica está avanzando a un ritmo inestable, pero el énfasis en la reducción de costos que dominó las agendas de TI en los últimos años, ahora comparte el escenario con algo más imperativo e interesante: la innovación. Las ideas preconcebidas tendrán que ser revocadas y hacer cambios empieza por convencer a sus compañeros de que les puede ayudar a impulsar la innovación. Pág. 14 L uis Bernardo Pérez, vicepresidente Comercial de Digitel informó que Conatel había adjudicado 30MHz adicionales en la banda de 1800 para desplegar servicios de cuarta generación. El uso de este espectro adicional será utilizado, de acuerdo al ejecutivo, para mejorar la capacidad de la red en sitios de alto tráfico, así como para el despliegue de servicios de cuarta generación a nivel nacional. Pero para esto, la compañía deberá esperar a que los equipos estén disponibles y se prevé que será para abril. Pág. 6 Los mejores propósitos de TI para 2013 C IOs, analistas de TI y otros expertos de la industria refirieron sobre las principales tendencias que se verán en 2013. Estos son algunos de sus propósitos en TI: Adopte BYOD, fortalezca su plataforma de TI, ordene sus procesos financieros, acelere su traslado a SaaS, hágase amigo del CMO, acelere su traslado a SaaS, entre otros. Pág. 15 Nube, Seguridad, Movilidad, ¿Qué tecnologías estarán Ethernet está cambiando el Big Data, BYOD: tecnologías calientes en 2013? mundo, una vez más calientes para IDC en 2013 La industria Gráfica será el E C foco de la nueva Kodak S G egún IDC en su estudio anual “IDC Latin America Predictions 2013”, durante 2013 América Latina será la Región de más rápido crecimiento en el mundo. La innovación será un elemento clave que permitirá a las economías latinoamericanas superar los desafíos de competitividad frente a otras regiones emergentes. El IT Manager se moverá más a un tema de innovación que de operación, aseguran los expertos. ¡Entérese de las previsiones para este año! Pág. 5 loud Computing está transformando todo el mundo. Sin embargo, ya podemos ver la segunda ola de la serie que está por venir, y es más grande: Big Data, la nueva estrategia sobre la gestión de datos para la era de la nube y más allá. Hoy en día los datos son el nuevo combustible y Big Data ofrece un mundo de posibilidades para las organizaciones, pues se ha convertido en una manera viable para almacenar y analizar los datos de gran volumen con nuevas aplicaciones de negocios que están utilizándose en el mercado. Pág. 6 ste año, la tecnología Ethernet celebrará su 40 aniversario y hace diez años se fundó el MEF (Metro Ethernet) para desarrollar y promover una nueva generación de Ethernet denominada Carrier Ethernet, la cual, de acuerdo a los expertos, será una de las tecnologías más novedosas en los próximos años y que los analistas confirman que es actualmente el sector de más rápido crecimiento en la industria de las telecomunicaciones. Desde los primeros años Carrier Ethernet ha transformado la conectividad WAN y ha proporcionado una infraestructura para dar respuesta a las expectativas para aplicaciones móviles Pág. 10 Próxima Edición: Seguridad y Almacenamiento ustavo Oviedo, director-gerente de Cuentas Corporativas y vicepresidente de Mercados Emergentes de Kodak, informó a Computerworld Venezuela que la compañía hoy está fuertemente focalizada en el sector gráfico industrial de comunicación, con productos, soluciones y servicios especializados para la impresión de libros, periódicos, revistas y empaques. Pág. 8 INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO DE VENEZUELA IPOSTEL Permiso Nº 164 de fecha 20/08/1996 Servicio de Porte Pagado Depósito Legal: pp 198501 DF 176 Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a: A.P. 76276. Los Ruices Caracas 1071 Si el destinatario es incorrecto favor devolverlo a : A.P. 76276 Los Ruices Caracas 1071 2 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen NACIONALES / Actualidad Baifeng de Huawei Venezuela COMPUTERWORLD VENEZUELA “Hemos crecido y sentimos que somos una empresa venezolana” EDICION Y REDACCIÓN Editora: Clelia Santambrogio @Bella_CTJ (CNP 7894) [email protected] Colaboradores: Velia Trias Peter Cernik / Giorgio Baron Traducciones: Giorgio Baron DISEÑO GRAFICO Y DIAGRAMACION Giorgio Baron @Beartwo [email protected] MERCADEO Y VENTAS [email protected] Representante Venezuela Caracas Teléfonos +58 (0212) 976-7423 +58 (0426) 2362019 Representante internacional Miami Walter Mastrapa [email protected] UNIDAD DE NEGOCIOS Y TECNOLOGÍAS INTERNET Computerworld-On-Line (www.computerworld.net.ve) [email protected] Webmaster: Giorgio Baron [email protected] www.computerworld.net.ve www.cwv.com.ve www.cwven.com ADMINISTRACIÓN VANTIC, C.A. 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Ofrece un centro de entrenamiento de 1.500 mts cuadrados en el que hasta la fecha, ha formado más de 3.500 ingenieros venezolanos. Además, cuenta con la fábrica de celulares Orinoquia, inaugurada en 2009 con la que en 2010 se superó la producción de un millón de unidades. En la actualidad, dijo Baifeng, la expectativa es alta con la nueva planta de Paraguaná, con la que se pretenderá en 2013 exportar productos a los países del Mercosur. como banca y finanzas, petróleo, transporte y gobierno”. “Hemos crecido de forma sólida y nos sentimos que somos una empresa venezolana”, destacó el presidente. “Ofrecemos buenas y probadas soluciones a nuestros clientes, somos una de las 500 compañías mejores del mundo, una de cada tres personas en el mundo utilizan un celular Huawei o una solución o un servicio”. En cuanto a la producción de teléfonos celulares se informó que en 2013 van a continuar con los planes de ofrecer teléfonos inteligentes para todos los segmentos y con el sistema operativo Android. A comienzos del próximo año traerán al mercado local el equipo Ascend D1 Quad con el que confiesan que en este oportunidad se satisfacerá la demanda que tendrá para no repetir lo sucedido con el Android CDMA, Evolucion II, el que en solo tres meses fueron comercializadas 125 mil unidades previstas inicialmente para abastecer la demanda por seis meses. Por el lado de la división empresarial y de gobierno inaugurada hace año y medio en el país su director, Humberto Fuenmayor, aseveró que ha sido un reto importante y que el mayor logro fue el óptimo manejo de los canales y de los socios de negocios. “La estrategia de canales ha tenido mucha receptividad en el segmento empresarial público y privado y hoy estamos en capacidad de ofrecer nuestro portafolio en cuanto a infraestructura, centro de datos, servidores, almacenamiento, cloud, entre otros, a segmentos verticales Inaugurado centro de capacitaciones de CSI-Westcon Group en Panamá E l pasado mes de noviembre en Panamá, Corporación de Soluciones Integrales (C.S.I) en alianza con Westcon Group Company, dio apertura al centro de capacitaciones certificadas en soluciones en seguridad y soluciones de storage, virtualización & data center informática, con salas debidamente equipadas con lo último en generación IT, con la finalidad de satisfacer las necesidades en materia de capacitación certificada en estas áreas. salas, explicó Martínez, será una experiencia positiva que les ayudará a posicionar las soluciones que ofrecen en la Región ya que tanto sus clientes como sus canales, estarán debidamente certificados con las últimas versiones en soluciones IT. Los principales beneficios serán: Cursos certificados, instructores con experiencia en implementación y gestión de cada solución IT, cuentan además con unas instalaciones cómodas, con fácil acceso y ubicación. “El análisis previo que se hizo del mercado de Panamá y Centroamérica, nos permitió conocer la necesidad de implementar un Centro de Capacitación que se ajustara a las necesidades reales de los clientes. Participamos en eventos que se hicieron en Centroamérica y nos dimos cuenta que la necesidad real que ellos tenían era el tema de cursos y entrenamientos. Los clientes nos decían que para tomar los cursos certificados tenían que irse a EE.UU y a México, traslados que son complicados, costosos y poder entrenar gente si se contrata entrenamiento certificado impartido en las propias oficinas, resulta extremadamente caro y a veces no se obtiene lo esperado”, afirmó Ramón Martínez, director General de CSI. “Hasta ahora se han impartido tres cursos y hay mucha demanda de clientes corporativos, de banca y finanzas, de gobierno, así como del sector de telecomunicaciones”, comentó Martínez. Para los fabricantes IT la apertura de las En la apertura de las salas se dio a conocer la alianza de CSI con Afina, a Westcon Group Company, liderada por Ramón Martinez, director General CSI y Francisco Lárez como director de Ventas de Afina a Westcon Group. Asimismo, se contó con la presencia de algunos fabricantes relacionados con Afina a Westcon Group Company (Symantec, Blue Coat, VMWare, Citrix, Dell), personal de CSI y de Afina. Para información de los cursos consulte en www-csi-la.com o escriba a [email protected] / [email protected] “La tienda nos ha servido para acercarnos más al usuario final. Queremos comercializar los celulares icónicos y vamos a seguir con esta estrategia. En 2013 vamos a seguir exhibiendo los terminales de punta, tenemos que trabajar más en el mercadeo de los celulares inteligentes”, dijeron los ejecutivos. - Se busca al Emprendedor Social 2013 P or cuarto año consecutivo Venezuela sin Límites organiza el concurso Emprendedor Social del Año, cuyo objetivo es crear una ventana para dar visibilidad a las iniciativas de los emprendedores de todo el país y así facilitarles la identificación de socios estratégicos. La Fundación Schwab, organizadora de esta competencia a nivel mundial, se asoció con Venezuela sin Límites en 2010 para comenzar a realizar el concurso en el país con la intención de identificar a estos líderes que impulsan la transformación social. Los criterios universales definidos por la Fundación Schwab para seleccionar a los emprendedores sociales de todos los países donde se realiza este concurso son la innovación, la sostenibilidad, el impacto, el alcance y la replicabilidad de los proyectos de los postulantes. Entre los inversionistas sociales que han participado en el concurso se destaca la Corporación Digitel, la cual ha otorgado premios en metálico a semifinalistas, finalistas y ganadores. Las inscripciones están abiertas desde el 21 de febrero hasta el 24 de mayo de 2013 a través de la página www.venezuelasinlimites.org. Una vez evaluadas las postulaciones recibidas, un comité tendrá la tarea de seleccionar10 semifinalistas para luego definir los 5 finalistas de entre los cuales, se seleccionará al ganador de esta cuarta edición. - www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 1 - Año 2013 3 NACIONALES / Actualidad Giorgio Baron, CWV @beartwo M icrosoft Venezuela, como parte de la presentación mundial, anunció la disponibilidad de Office 2013 y Office 365 Home Premium (versión para el segmento de consumo), ambas disponibles a finales de febrero. De acuerdo a Alejandro Torres, gerente de Sistemas Operativo y Herramientas de productividad de Microsoft Venezuela, el Office 2013 trae consigo varias mejoras a sus aplicaciones de Word, Power Point, Outlook, Excel y One Note, como modos de lecturas, agregar comentarios sin modificar los textos, reconocimiento de voz, buscar palabras en Internet y la posibilidad de convertir un archivo en formato .pdf. “Poder escribir un documento en Word, modificar una presentación en Power Point o chequear una tabla de datos de Excel desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar, es posible”, explicó el gerente, asegurando además que la licencia de Office 2013 es perpetua y que puede ser utilizada hasta en cinco equipos distintos como una computadora, una portátil, un smartphone o una tableta, incluso con sistema operativo iOS o Android. “Las herramientas de productividad, como aplicaciones de Word, Excel, Power Point y Outlook, están adaptadas también a equipos táctiles, bien se trate de tabletas o de smartphones”. En cuanto al Office 365, que también se extiende su licencia a cinco equipos distintos, tiene una duración de 12 meses y un pago anual de Bs. 500, tiene capacidad de acceder a servicios en la nube, incluso cuando se trata de plataformas no Windows, como Lync (comunicaciones unificadas), Share Point (herramienta colaborativa en línea) y Exchange (manejador de base de datos y correo), además de 20 Gigabytes de almacenamiento en Sky Drive, adicionales a los 7GB actuales, a 60 minutos en llamadas a cualquier parte del mundo a través de Skype y a actualizaciones de software. Torres aseveró además que Office 365 está dirigido mayormente al segmento de Pequeñas y Medianas empresas. “No se trata de una versión más de Office. Este es un Office reinventado como servicio en la nube para los consumidores”, dijo por su parte, Adel Meza, director de Mercadeo y Operaciones de Microsoft Venezuela. “En conjunto con Windows y Windows Phone, Office como servicio te brinda la libertad de hacer las cosas en el momento y en la forma que lo desees”. De manera simultánea, Microsoft también lanzó a nivel global Office 365 University Lanzado Office 2013 y Office 365 Home Premium en Venezuela para estudiantes, miembros de facultad y personal universitario el cual puede accederse por una suscripción de cuatro años. La empresa también lanzó versiones actualizadas de los paquetes Office tradicionales: Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013 y Office Professional 2013. Es importante resaltar que Office 365 for Business estará siendo lanzado mundialmente con nuevas funcionalidades el 27 de Febrero. Las demandas del mercado Microsoft también anunció que actualizarán Office 365 varias veces al año, con lo cual la compañía elimina el ciclo tradicional de lanzamiento de cada tres años. Ahora, las nuevas características y servicios serán entregados a los usuarios automáticamente apenas estén listos, eliminando cualquier problema que pueda existir al realizar actualizaciones manuales. “Este es un gran avance hacia el futuro. Las necesidades de los clientes cambian rápidamente, y Office 365 cambiara ahora con ellos. Ahora, será cuestión de meses, no años, en que una gran idea pase de la mente de un ingeniero a las manos de un cliente”, destacó Torres. En este sentido, Meza apuntó que las tendencias del mercado indican a que cada usuario necesita estar produciendo Inspur afianza presencia local anunciando fabricación de servidores en 2014 Giorgio Baron, CWV - @beartwo ao Aijian, vicepresidente ejecutivo de Inspur, la empresa china socia de Venezolana de Industria Tecnológica (VIT), anunció sus planes planes de expansión en el mercado local en el ofrecimiento de productos tecnológicos. Hoy VIT ensambla en la Zona Franca de Paraguaná computadoras de escritorio, portátiles, entre otros, y ahora lo que se pretende es, dentro de un año o dos, instalar una segunda línea de producción multifuncional en la que se fabricarán servidores y equipos de almacenamiento, de hecho, se informó que para este fin, ya están en el proceso de capacitación ingenieros venezolanos. “Estarán a la disposición del venezolano equipos de gran capacidad de almacenamiento, por ejemplo, para manejar en tiempo real las bases de datos de las universidades”, dijo el vicepresidente. G Aijian informó además que la capacidad de producción para la segunda línea será más o menos de unas 300.000 unidades anuales y que adicionalmente, están planificando otra línea para fabricar fuentes de poder y memorias. Más adelante, dijeron que se abrirán a la producción de servidores de alta gama e infraestructura para el cómputo en la nube. “Queremos también extender nuestra producción de computadoras para uso militar, petrolero y en general, para aquellas actividades fuera de la oficina”, dijo Aijian. Además de computadoras en una amplia gama, Inspur produce sistemas de almacenamiento, chips semiconductores, cajeros automáticos, terminales de consultas multifuncionales, y gestores de cola de servicios, entre otros productos. Indicó Aijian que Inspur, en el mundo, es una empresa líder en productos de hardware, citando como ejemplo el ofrecimiento de computadoras de almacenamiento para uso espacial, así como software administrativo para pequeñas y medianas empresas. Produce una línea para comunicaciones móviles y soluciones integrales que contribuyen con las industrias de telecomunicaciones, finanzas, educación, salud, química y publicación y medios de comunicación. En Latinoamérica tienen operaciones en Chile, Colombia Cuba, Costa Rica, Brasil, Perú y Venezuela. En este último, estuvo a cargo de la infraestructura del centro de datos asociado al satélite Miranda y suministra a Cantv la gran mayoría de las computadoras para el programa Internet Equipado de Cantv. “Inspur tiene convenios con Intel, así como con otros fabricantes de procesadores, pero hoy también tiene un laboratorio en Pekín, de investigación y desarrollo, precisamente de procesadores y memorias”, enfatizó el ejecutivo. - información, editarla, leerla, modificarla y compartirla en cualquier momento, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Informó además que en la actualidad en los hogares se estaba incrementando el número de dispositivos por miembro de la familia. En países desarrollados se está hablando de cinco equipos por miembro y en Venezuela de tres por miembro. “Cerca de un 37% de los venezolanos hoy están utilizando una computadora, casi 8% utilizan un dispositivo móvil para crear, modificar y compartir contenido y casi 90% de los venezolanos tiene un celular en sus manos, estas cifras nos indican que el venezolano siendo estando de primero en la tecnología, le encanta estar conectado y necesita facilidades para que esa experiencia en su conexión y en su compartir de información sea lo más sencilla y transparente posible. Por esta razón estamos presentando estas suite”. Según Torres, en una reciente encuesta global, el 60% de la gente afirma que no tiene tiempo de hacer las cosas que quiere hacer, y el 85% dijo que podrían ahorrar una o más horas al día si estuvieran más organizados. “Office 365 Home Premium está diseñado para ayudar a las personas a ser productivas desde cualquier lugar y para encontrar más tiempo para hacer las cosas que quieren hacer”. Vea: http://www.cwv.com.ve/?p=13944 4 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen NACIONALES / Actualidad Panasonic presenta pantalla OLED de 56” P anasonic Corporation desarrolló una pantalla de 56 pulgadas con tecnología OLED (organic light-emitting diode) con resolución 4k2k (resolución de 3,840 x 2,160, 8.29 millones de pixeles), que se convierte en la pantalla con tecnología OLED más grande del mundo producida con el método “RGB all-printing, el cual permite la aplicación por separado de los materiales OLED de color rojo, verde y azul por medio de impresión, y de igual manera ha desarrollado el equipo y los procesos tecnológicos para aplicar el material de manera uniforme a un sustrato de gran dimensión. OLED es considerado como una opción prometedora para los dispositivos de la siguiente generación que crearan aplicaciones en un amplio rango de opciones, para uso no solo en hogares sino también en el área médica, la aviación y el braodcasting, ya que son dispositivos con auto-iluminación, producen imágenes de alta calidad, con gran contraste, máxima fidelidad en los colores y un rápido rango de respuesta. También combinan las ventajas de las pantallas plasma y del LCD, como es el caso de un perfil ultra delgado, un peso muy liviano y el bajo consumo energético. Panasonic ha estado llevando a cabo su propia investigación y desarrollo en tecnología OLED. La empresa está explorando diversas vías para capitalizar al máximo el potencial de estos dispositivos y hoy está colaborando igualmente con Sony Corporation para desarrollar de manera masiva tecnología con base de impresión para paneles OLED. Los paneles ultra-delgados con “thin-film-transitor” (TFT) utilizados en el prototipo de pantallas fueron brindados por Sony como parte de un esfuerzo conjunto entre ambas empresas. En el método de producción impreso en las pantallas OLED, los materiales son aplicados al sustrato a través de una técnica de impresión para formar una capa electroluminiscente (EL). Debido a lo simple del proceso de producción, se espera que la tecnología sea fácilmente adaptada para la creación de pantallas OLED en una gran variedad de dimensiones y tamaños de pixeles. A través del método de impresión también es posible aplicar la cantidad exacta de material orgánico donde sea necesario, reduciendo los desperdicios y acortando el tiempo de producción, haciendo de este método mucho más económico. Características principales de la nueva tecnología OLED: 1 - El método RGB de impresión adecuado para grandes pantallas En el método all-printing o método de impresión, la misma cabeza impresora puede ser utilizada sin importar el tamaño del panel durante el proceso de formación de la capa EL, y el proceso de producción es simple y no requiere un ambiente al vacío o un proceso con alta temperatura, este es considerado para grandes escalas y adecuado para la producción de grandes paneles. Panasonic desarrolló un equipo de impresión y un proceso tecnológico que permite el uso por separado del material RGB OLED por colores, mientras se utiliza el material en superficies incluso aún mayores. 2 - La combinación del método RGB de impresión y la estructura única de emisión superior con un cátodo transparente ha logrado una reproducción excelente de colores y un amplio rango de visión. A través del uso de filtros de colores, al igual que el método RGB de impresión en el cual le emisión del material lumínico de color rojo, verde y el azul son aplicado de manera independiente en cada sub-pixel, ha hecho posible alcanzar un nivel de color superior e inigualable reproducción de los mismos en la pantalla OLED de 56 pulgadas. La pantalla OLED también presenta un amplio rango de visión, gracias a la estructura de máxima emisión propia de Panasonic con un cátodo transparente, el cual mejora la extracción eficiente de la luz al extraer la misma en la dirección superior mediante un catado transparente en la capa EL. - Llegó la Televisión Digital Abierta a Venezuela y Siragon presenta nuevos modelos país: Caracas, GuarenasGuatire, Valles del Tuy, Vargas, Maracay, Valencia, Barquisimeto, Maracaibo, San Cristóbal, Barinas, Barcelona-Puerto La Cruz, Maturín y Puerto Ordaz. Se informó además que en la actualidad en Sur América y en países como Brasil, Chile, Perú y Argentina, se utiliza este estándar para las transmisiones digitales, lo que representa 80% de los países de la Región. Se supo que Venezolana de Televisión, Televisora Venezolana Social, Vive Televisión, Telesur, Asamblea Nacional TV, Colombeia TV, 123 TV, Venevisión, Televen y Meridiano Televisión serían las once señales que iniciarán las emisiones de TDA. Giorgio Baron, CWV - @beartwo l 20 de febrero del año en curso Nicolás Maduro y Jorge Arreaza inauguraron la Televisión Digital Abierta (TDA) adoptando el estándar Isdb-tb, desarrollado originalmente en Japón con mejoras hechas en Brasil y que alcanzará, en una primera etapa, a 13 ciudades del E Para el despliegue de la TDA se aprobaron recursos para Cantv por el orden de los US$120 millones, destinados a la adquisición de equipos, asesoría y asistencia técnica y capacitación de talento humano. Uno de los aspectos más resaltantes de la TDA es que posee el atributo de ser movible y se puede ver en tabletas, computadoras, teléfonos y televisores. En línea con la presentación de la Televisión Digital Abierta, Síragon lanzó toda la línea de televisores de 40”, 50” y 55” fabricados por la marca que ofrecerán Televisión Digital Abierta (TDA). De acuerdo con Passam Yusef, presidente de Síragon, la empresa tiene la capacidad instalada y la tecnología para satisfacer y consolidar la demanda nacional y para la producción de unidades extra para exportar a otros países. Afirma el ingeniero, que los televisores contarán con sintonizador para TDA y todos los avances tecnológicos que desarrolla la marca. “Es un feliz acontecimiento que el lanzamiento de la tecnología TDA en el país coincida con nuestra incursión en la tendencia del Smart TV y la TV 3D. Para nosotros, esto significa continuar alineados con los principales avances de la tecnología mundial, entrar en competencia con otras marcas globales y, especialmente, satisfacer las necesidades de un público exigente, al cual ofrecemos con la compra de este novedoso equipo, dos controles remotos y dos pares de lentes pasivos, sin costo adicional”, afirmó. También Siragon presentó el TV-9000, primer smart de la marca, ultradelgado, con pantalla LED de 55”, para contenido en 3D, posee conexión a Internet mediante WiFi y por cable. Otra de sus grandes ventajas son sus dos entradas coaxiales: analógica y digital, lo que permite tener la señal de cable en una y, en paralelo, ubicar en la otra una antena aérea para la recepción de la señal digital, sin necesidad de ningún dispositivo adicional. También incorpora conectores HDMI y conectores USB. Los equipos de 40”, 50” y el Smart TV de 55” de Síragon estarán disponible en los principales distribuidores y tiendas autorizadas del país, a mediados de marzo. - COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen Edición 1 - Año 2013 5 ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 Tendencias tecnológicas 2013: nuevas maneras de conectarse y ser más productivo Analuisa Rodríguez (*) N o hay límites en el mundo tecnológico, un sector que se ha vuelto impredecible e indispensable para la sociedad. Cada vez son más las personas que se suman a la era de los dispositivos inteligentes y las organizaciones que apuestan por los servicios en la nube, permitiéndoles aumentar su productividad y, de igual forma, reducir costes de infraestructuras. El temor por guardar documentos en Dropbox, icloud o Google Drive entre otros, ha quedado atrás, especialmente, gracias al uso de los smartphones, ratificando la tendencia hacia la movilidad y los servicios online. “Este año se va profundizar el consumo de la nube en todos sus aspectos, va a llegar a usuarios que no había alcanzado en años pasados. Anteriormente, se utilizaba la nube como un mecanismo de ahorro; sin embargo, ahora se consumirá de forma distinta, a través de los servicios de almacenamiento, pues, se han conver- tido en herramientas de uso diario de las personas”, así lo afirmó Gerardo Sandoval, CEO de Gconex.net. ligence empresarial aumentará y será más accesible gracias al uso del Big Data” acotó Sandoval. sus actividades, entrando desde escritorios virtuales en cualquier lugar y dispositivo”, explica. Pero no sólo los servicios de almacenamiento de datos se encuentran dominando la escena, un fenómeno que marcará el 2013, como lo describe el experto en servicios web, será Big data. Y, aunque antes, la utilización del BI era sólo de empresas muy grandes, que tenían la capacidad de comprar enormes sistemas de base de datos, actualmente, con servidores en la nube, cualquier organización puede tenerlo al mismo o mejor nivel, asegura el experto. Por otra parte, el CEO de Gconex.net, también destacó que los anchos de bandas, están en “picada” y una de las razones de este suceso, se debe al trabajo que se encuentra haciendo Google, creando conexiones gigabyte. Un avance que generará muchos resultados este año, asegura. Otra tendencia inevitable, que no pasará desapercibida en un sector de gran relevancia para el desarrollo de negocios, es la infraestructura de escritorios virtuales o Virtual desktop infrastructure (VDI). En definitiva, estas vertientes del sector de la industria tecnológica tienen un futuro prometedor, pero lo que no hay que dudar es que, cada vez más, les permiten a las personas y organizaciones, incorporarse al mundo digital y aprovechar realmente los beneficios, comenzando por ser más productivos. - ¿Qué pasa con los cientos de registros e informes que las empresas generan y seguirán produciendo en un futuro? ¿Cómo sacarle provecho? Muchas instituciones piensan que su información se encuentra en alguna parte de la nube, pero no saben que el estudio de ésta, puede tener un resultado significativo para su organización, brindándoles mayor comprensión de sus datos a tiempo real y en consecuencia mayor productividad. “Este tipo de tecnología va a ayudar a las empresas a tener más conocimiento de lo que hacen, como lo hacen y cómo pueden hacerlo mejor, el nivel de business intel- La idea de trabajar desde un teléfono inteligente, laptop, tablet o simplemente desde una pc personal, está siendo cada vez más adquirida por muchas organizaciones. “Definitivamente, esta modalidad cambiará lo que conocíamos como un día laboral normal, permitiendo que las empresas le den la posibilidad a sus empleados de realizar (*) La autora es Analista de Mercadeo y Comunicaciones de Iguana Hosting. Nube, Seguridad, Movilidad, Big Data, BYOD: tecnologías calientes para IDC en 2013 Clelia Santambrogio, CWV - @bella_ctj S egún IDC, tal como lo refleja su estudio anual “IDC Latin America Predictions 2013”, durante 2013 América Latina será la Región de más rápido crecimiento en el mundo, 1.74 veces la media mundial en TI y 1.97 veces el promedio mundial de las telecomunicaciones. La innovación será un elemento clave que permitirá a las economías latinoamericanas superar los desafíos de competitividad frente a otras regiones emergentes. El IT Manager se moverá más a un tema de innovación que de operación, aseguran los expertos. En líneas generales, las previsiones para este año son las siguientes: -La nube se hará la prioridad en cualquier estrategia de IT. Durante 2013, el concepto de Cloud aumentará en la diversidad y granularidad. La palabra Nube dejará de ser un concepto individual y se convertirá en un ingrediente de expresiones combinadas que reflejan mercados en sí mismos, como por ejemplo eMail en la Nube, Analytics en la Nube, o desarrollo de aplicaciones en la Nube. -La movilidad será el mayor impulsor en la adopción de tecnología y se convertirá en un escenario de cambios en los modelos de fijación de precio. Un cambio fundamental en los precios afectará los modelos de negocio de los fabricantes que emerjan en 2013. -La industria latinoamericana de TI crecerá 10.3%, totalizando US$140.5 mil millones. El hardware constituirá casi dos tercios del crecimiento, mientras que el software representará el 13%, y servicios el 21%. -México (13%) Brasil (12%) y Colombia (11%) serán los países que crecerán más rápido en TIC. -Smartphone y tabletas crecerán un 34% en penetración de mercado. Los teléfonos inteligentes serán el 40% de todos los dispositivos móviles, 6 de cada 10 dispositivos que se vendan en el 2013 serán teléfonos inteligentes. Se prevé 70% de crecimiento en la venta de tabletas. -En 2013 habrá 24.9 millones de notebooks, 73.2 millones de smartphones y 11.9 millones de tabletas enviadas, creciendo un 9%, 39% y 70%, respectivamente. - Cada día se venderán menos cámaras digitales pues los teléfonos inteligentes tienen cámara incluida. Lo mismo sucederá con las impresoras y los monitores, dada la entrada de notebooks y tabletas. -Se dará una explosión de disponibilidad de contenidos en el continente. IDC predice que el mercado de servicios de datos móviles crecerá en 25%, 3.2 veces el del promedio de la industria de servicios de comunicaciones, y una cuarta parte de esto será directamente atribuible a servicios conectados con la venta de tabletas. -Aunque la piratería es un gran problema en la región los hábitos de consumo están cambiando, la piratería de software bajó de un 65% en 2007 a 61% en 2011. -Aunque el mercado no está preparado aún para políticas BYOD, muchas empresas necesitarán un periodo de ajuste para entender las implicaciones que tiene la tecnología en el trabajo. Es posible que algunas empresas impidan que los celulares se conecten mientras diseñan e implementan una buena política de BYOD. En 2013, 9 millones de dispositivos bajo la sombrilla de BYOD formal o no formal, se estarán usando para labores de trabajo. IDC predice que en 2013 más de la mitad de los trabajadores usarán un dispositivo móvil con fines de negocios. -Seguridad, nube y BYOD, orden de prioridades de los departamentos de IT. Se prevé 68% de crecimiento en soluciones de nube. -En 2013, ID predice que el “universo digital” -el total de todos los datos digitales creados (y reproducidos) en el mundo alcanzará los 4ZB (1 zettabyte = 1070 millones terabytes) en todo el planeta, casi un 50% más que en 2012. - Más que proveedores habrá programadores. Durante 2013, el proveedor seguirá transformándose en muchos aspectos, tales como el cambio de su modelo de negocio por el advenimiento del modelo as-a-service, la colisión de ecosistemas de distribución de dispositivos móviles, y el traslape de competencias horizontales y de industria en las plataformas. - La virtualización de escritorios explotará. - Los servicios de telecomunicaciones crecerán 7.9% en 2013, con un gasto total de US$217 mil millones, debido a los rápidos crecimientos de Venezuela, Argentina y Colombia, los cuales equivaldrán a 10%, 10% y 9%, respectivamente. Los Telcos asumirán servicios de nube para otorgar valor agregado y los usuarios sentirán el impacto, pasaran de evaluar un dispositivo específico a evaluar todo el ecosistema y el servicio que ofrezca para integrar todos sus otros dispositivos. - 6 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 En primer semestre de 2013 Digitel ofrecerá 4G L uis Bernardo Pérez, vicepresidente Comercial de Digitel informó que Conatel había adjudicado 30MHz adicionales en la banda de 1800 para desplegar servicios de cuarta generación. El uso de este espectro adicional será utilizado, de acuerdo al ejecutivo, para mejorar la capacidad de la red en sitios de alto tráfico, así como para el despliegue de servicios de cuarta generación a nivel nacional, ampliando así la oferta de banda ancha móvil y mejorando exponencialmente las velocidades de navegación. Pero para esto, la compañía deberá esperar a que los equipos estén disponibles y extraoficialmente supimos que será en abril. Dijo también que ya se están iniciando pruebas en Vargas y zonas de la Gran Caracas para la nueva portadora LTE. De hecho durante el encuentro con el VP, nos hicieron una demostración con unas antenas colocadas cercas de las oficinas de Digitel en Cubo Negro que mostraron una impresionantes velocidades de transferencia de 78Mb por segundo, en la que los videos de Youtube en alta definición, bajaban en su totalidad en pocos segundos, liberando la portadora para otros usuarios. “LTE va a ser un producto interesante que va a mejorar la conectividad de los usuarios. Va a ser una red que va a tener un excelente despliegue en Cara- cas en donde debemos poner unas 100 estaciones adicionales. Hoy tenemos que robustecer la transmisión. Será otro esquema, aún no tenemos una fecha determinada para su lanzamiento, pero sí será en los primeros seis meses de 2013 ya que queremos tener los teléfonos y cualquier dispositivo que haga LTE en la red de 1800”. La inversión para 2013-tras la reciente devaluación- ronda los US$268 millones (gracias a que la infraestructura ya ha sido adquirida) de acuerdo a Pérez y ese monto está destinado a la instalación de una segunda portadora 3G, al tendido de más de 1350 km de Fibra Óptica en los tramos Las Guaira-Caracas, Puerto Cabello-Chivacoa, San Juan de los MorrosAnaco, Anaco-Puerto La Cruz, AnacoMaturín, Maturín-Puerto Ordaz, así como a la expansión de más de 950 Nodos B y modernización de los enlaces de acceso. “La segunda portadora 3G nos va a permitir tener más clientes conectados con más trafico de voz. Nos ha sido más fácil invertir en infraestructura. El mercado venezolano nos ha dicho que 2G sigue siendo un producto importante. No vamos a comercializar equipos 2G pero si creemos que debemos seguir ofreciendo buena calidad en su servicio, de ahí que vamos a continuar invirtiendo en 2G y por eso, vamos a poner mucha plata y mu- ¿Qué tecnologías estarán calientes en 2013? Hadoop Rodrigo Gazzaneo (*) C loud Computing está transformando todo el mundo. Sin embargo, ya podemos ver la segunda ola de la serie que está por venir, y es más grande: Big Data, la nueva estrategia sobre la gestión de datos para la era de la nube y más allá. De acuerdo con un reciente estudio de IDC patrocinado por EMC, el volumen del universo digital mundial crecerá 50 veces durante esta década. Este estudio también generó un nuevo proyecto liderado por el famoso periodista y fotógrafo Rick Smolan, llamado “El rostro humano del Big Data” (http://www.humanfaceofbigdata.com). La verdad es que el concepto de Big Data se ha convertido en una manera viable para almacenar y analizar los datos de gran volumen, y la variedad de nuevas aplicaciones de negocio que están utilizándose en el mercado. Pero esto no se detiene con los datos generados e impulsados por los seres humanos. En 2013, los analistas predicen que también existirá un crecimiento de “las cosas de Internet”. Hoy en día los datos son el nuevo combustible, y Big Data ofrece un mundo de posibilidades para las organizaciones. Gran Problema, Gran Innovación El proyecto Hadoop de código abierto de Apache (http://hadoop.apache.org) se inició en 2006 con base en Google File System y Google MapReduce (http:// hadoop.apache.org), y fue bautizada con ese nombre por Doug Cutting (Consultor de TI de Yahoo!) gracias al elefante amarillo de juguete de su hijo. Hadoop es un sistema basado en Java que permite el procesamiento distribuido de grandes conjuntos de datos, a través de grupos de computadores que utilizan modelos sencillos de programación. Está diseñado para escalar miles de servidores. Además, muchos proveedores de tecnología han adoptado Hadoop y ampliado sus capacidades con soluciones de clase empresarial como arquitecturas de referencia, software avanzado de gestión del cluster, y servicios de protección de datos. Un ejemplo es EMC Greenplum UAP (Unified Analytics Platform), que se sumó al plataforma de análisis Greenplum el poder de procesar los datos estructurados (Greenplum Database) y no estructurados (Greenplum Hadoop) en una sola consulta. El Sistema de archivos distribuido Hadoop (HDFS) proporciona acceso a la data de aplicaciones, a través de múltiples nodos. Giorgio Baron, CWV - @beartwo chos recursos en esta red para terminar de completarla a nivel nacional. Vamos a poner mucho énfasis en 3G y vamos a tener una red muy desplegada y con una cobertura satisfactoria. La red 2G es más grande que la 3G, pero ésta última ha crecido mucho”. 2012: Año difícil Conscientes de que hoy Digitel perdió cuatro puntos del mercado, (18,34%) estando por debajo de Movistar que ocupa el segundo lugar con 32,73%, Pérez reitera que el enfoque de la 412 fue el de desarrollar productos de tercera generación que pudieran permitir penetrar a todas aquellas clases que no tenían servicio de Internet en sus hogares. “Movilnet con casi el 50% de participación de mercado a septiembre 2012 y manteniendo el concepto de una telefonía social, es el gran ganador”, asevera. Tras una inversión en 2012 de US$159 millones, Pérez informó que ampliaron la penetración de Internet móvil, instalaron 450 nodos, 115 estaciones nuevas y expandieron la capacidad en más de 280 estaciones en la Red 2G y más de 450 nodos B en la Red 3G. “Logramos lo que hemos alcanzado en muchos Estados, como en Guárico que cambiamos a una red nueva y modernizamos muchos sitios de transmisión para que estas tecnologías pudieran funcionar”. Informó el vicepresidente que en 2012 extendieron la cobertura 3G en más del 85% y reforzaron las coberturas existentes, 2G. Con más de 250 localidades beneficiadas, hay una cobertura de 80 ciudades y una expansión de 37 ciudades. Asimismo, Pérez informó que en 2012 se desplegaron 800 Km de Fibra Óptica entre Valencia-Caracas y desde BarquisimetoValencia al 100% operativo y que hoy está en un 50% de su ejecución el tramo Barquisimeto-Maracaibo. En general, en 2012 se desplegaron 800 Km en los tramos Puerto Cabello, San Diego, Valencia, Maracay, Cagua, Villa de Cura, Ocumare, Charallave y Caracas. “Hoy tenemos un tramo en construcción desde San Juan de los Morros, Valle de la Pascua, Zaraza, Anaco, Barcelona, AnacoMaturín, Maturín- Barcelona que tiene un avance del 25%. Hemos tenido que agilizar esta inversión. No pueden haber nuevos servicios celulares ni de Internet sin tener una red bien robusta”, aseveró el experto. En cuanto a las redes de transporte, fueron realizadas importantes ampliaciones en los backbones de Táchira, Mérida, Zulia, Portuguesa, Caracas, Falcón, Carabobo y desde el Oriente del país hacia Caracas. - Los datos se replican a través del nodo con el fin de construir tolerancia a fallas. Hadoop MapReduce es un sistema que permite la planificación de tareas, gestión de recursos de clúster y el procesamiento paralelo. En 2008 Yahoo! anunció que sus índices de páginas web fueron generados por un cluster de Hadoop de 10000 nodos. Facebook y LinkedIn siguieron este ejemplo. quinas virtuales en un proyecto llamado “Proyecto Serengeti” (http://serengeti. cloudfoundry.com). VMware propone que al desacoplar los nodos de Apache Hadoop de la infraestructura física subyacente, los clientes podrán aprovechar los beneficios de la infraestructura de nube, logrando un rápido despliegue, una óptima utilización de los recursos, y la elasticidad de Hadoop. El juguete que se convirtió en un gigante Las mejoras continuas que se están realizando a Hadoop lo están convirtiendo en una solución potencial para empresas, y las aplicaciones cada vez más van a permitir mejorar las cosas. Hoy en día los analistas dicen que Hadoop se encuentra en casi todas las empresas Fortune 500, ya sea en una prueba de concepto o de un piloto. Para startups y empresas más pequeñas, Hadoop está disponible como un servicio en la nube, lo que significa que las empresas con pequeños presupuestos o equipos de TI o de los presupuestos no requieren en lo absoluto poseer o administrar un cluster. Además, muchos proveedores de tecnología han adoptado Hadoop y ampliado sus capacidades con soluciones de clase empresarial como arquitecturas de referencia, software avanzado de gestión del cluster, y servicios de protección de datos. Recientemente, VMware ha desarrollado una plataforma de código abierto para desplegar rápidamente Hadoop como má- Ejecutar trabajos de análisis sobre Hadoop también está siendo una tarea muy sencilla, casi todos los productos de base de datos y de inteligencia de negocios en el mundo se están conectando con este sistema. Probablemente lo más interesante y emocionante de Hadoop, es el número de aplicaciones completamente nuevas que están permitiendo a las empresas ser más creativas para detectar oportunidades. (*) El autor es el Virtualization Practice Manager para EMC Latinoamérica. COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen Edición 1 - Año 2013 7 ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 Alcatel-Lucent: La única respuesta es la innovación Elizabeth Bravo (*) - @ellubravo A l hablar de tendencias para 2013, el sector de telecomunicaciones ofrece importantes soluciones que permiten impulsar las economías de las naciones, desarrollando herramientas de valor para ciudadanos, empresas y comunidades. Hoy en día existe un fenómeno que es el uso intensivo de los dispositivos de comunicación tanto móviles y fijos, derivándose la necesidad de nuevas tecnologías, que permitan ampliar de forma segura esa carretera por la cual día a día circulan las comunicaciones de voz y datos. Analizando los resultados de Conatel para el cierre de 2012, se evidencia una penetración de 102,5% en telefonía móvil. . En el mismo reporte se indica que los suscriptores a internet móvil representan un 41% del total y en un reporte anterior se observa la penetración de smartphones en el mercado, muy superior al promedio de América Latina. Este escenario lógicamente, estimula el consumo de datos en el país. Al revisar el uso de los dispositivos móviles, encontramos como la mayoría de los usuarios finales “lo ven” (datos) en lugar de utilizarlo para “hablar y escuchar”.. Los usuarios corporativos, se orientan más a aplicaciones como correo, twitter, noticias, aplicaciones en la nube (Office, Wunderlist, Evernote, etc.). Sin embargo, otros usuarios, los que realmente impactarán de forma más importante las redes cuando ingresen al mercado laboral de forma masiva, conocidos como “milleniums”, utilizan la banda ancha para acceder a redes sociales como facebook, twitter, pinterest y videos (youtube, series de TV, películas), siendo el video uno de los ingredientes principales que exige un consumo mas intensivo de banda ancha. También existen desafíos para los Operadores y Proveedores de soluciones de telecomunicaciones. Uno de ellos es el manejodel tráfico de datos que ingresa a las redes y que se encuentra con 3 cuellos de botella: el acceso, el transporte y el core de la red. Esto es una realidad tanto en el mundo de acceso fijo como en el mundo de acceso móvil. Iniciando con el acceso fijo, Alcatel-Lucent propone extender la vida del cobre mientras la fibra llega al hogar. A través de VDSL2 Vectoring , que permite aumentar drásticamente la capacidad y velocidad de las actuales redes de acceso de cobre, para que puedan ofrecer velocidades de banda ancha de 100 Mbps y superiores maximizando el rendimiento de la infraestructura actual. En el acceso inalámbrico, LTE es la tecnología que brinda el menor costo por bit para los operadores, ofreciendo a los usuarios finales una experiencia completamente diferente a 3G. Con velocidades muy superiores, llegando en estas primeras etapas a 100 Mbps y latencia inferior a la de redes 3G. En esta área Alcatel-Lucent también ofrece lightRadiotm, tecnología de integrada en un cubo de 6cmx 6cm y que puede reemplazar las enormes antenas que los operadores utilizan en la actualidad. Adicionalmente, Alcatel-Lucent promueve el desarrollo de redes heterogéneas (celdas macro con celdas pequeñas) para ofrecer cobertura, capacidad y velocidad de acceso de una forma costo-efectiva. El acceso debe migrar o evolucionar a IP/ MPLS, y las redes Metroethernet deben dar un salto cuántico en las velocidades. Para ello se han desarrollado soluciones para 40 y 100 Gbps en el segmento IP; y durante el 2012 Alcatel-Lucent anunció el FP3 400, un nuevo procesador de red que cuadruplica las prestaciones de las redes IP más rápidas disponibles, velocidades de transmisión de 400 Gbps. En transporte, 100G ya está disponible en el mercado, y en toda América Latina, cada vez mas operadores optan por esta solución para prepararse de forma adecuada al tsunami de datos. En 2012 Alcatel-Lucent anunció la tecnología 100G extended re- ach, constituyendo la primera solución del mercado capaz de ampliar la distancia, prestaciones y capacidad de las redes ópticas de 100G, y de reducir los costos de implantación y operación. Y apuntando aún más a la innovación la empresa anunció la primera solución de 400 Gbps para redes ópticas DWDM, lo que permitirá agregar más capacidad a las redes de transporte, reduciendo el costo por Gigabit y el consumo de energía (watt/gigabit). Después de agregar todo el tráfico, llegamos al Core, que lógicamente debe redimensionarse para manejar este flujo de datos. Y es aquí donde Alcatel-Lucent nuevamente sorprendió al mercado en 2012 con su solución 7950XSR para el Core IP. Esta nueva solución, permitirá a los operadores ahorrar un 66% de energía junto con demandas de refrigeración y espacio, con 5X mayor densidad que la existente hoy día en el mercado. Todas estas soluciones se traducen en una única estrategia facilitar las comunicaciones de las personas en el lugar donde se encuentren, y contribuir con el desarrollo y crecimiento de nuestro país, cumpliendo así con la visión de Alcatel-Lucent: Realizar el potencial de un mundo conectado. (*) La autora es la Gerente General de Alcatel-Lucent Venezuela. Citrix: En 2013 será mayor el impulso hacia el Teletrabajo Clelia Santambrogio, CWV - @bella_ctj “E l Teletrabajo nos afecta positivamente desde la dimensión de la compañía, de la persona y de la sociedad. La compañía gana mucho porque se logra que cada persona sea más eficiente, se incrementa la productividad, se ahorran costos y se da la oportunidad de ir detrás de otras de mercado que no se podía ir antes. Para las personas ganamos mucho con el trabajo flexible, desde cualquier lugar se puede atender el trabajo, es productividad, no el cumplimiento de horas de trabajo. El individuo administra el tiempo. Para la sociedad, ahorramos energía y cuidamos el ambiente”, así lo sostiene Julio Mora (J.M.), gerente de Cuentas Corporativas de NOLA (Colombia, Venezuela, Centroamérica y El Caribe) de Citrix. Para 2020 el espacio de la oficina será más reducido, con menos escritorios, con movilidad mejorada y uso de dispositivos propios. Este es el panorama que se obtuvo del estudio de Citrix “El lugar de trabajo del futuro” que encuestó a 1.900 personas responsables de la toma de decisiones de TI en 19 países y que mostró que 29% ya no trabaja desde su oficina tradicional. Para mediados de 2014 se prevé que 83% de las organizaciones habrá adoptado estilos de trabajo móviles. El espacio de trabajo del futuro proveerá apenas siete escritorios por cada diez empleados, cada persona accederá a la red de trabajo de TI corporativa desde un promedio de seis dispositivos distintos, el espacio de trabajo del futuro fomentará la creatividad, será inspirador y fomentará la colaboración al permitir que la gente trabaje desde cualquier parte, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, convirtiendo así al trabajo en algo que la gente hace y no un lugar al que la gente va. El informe indica que hoy los empleados trabajan desde varias ubicaciones semipermanentes que incluyen el hogar (64%), el campo de trabajo externo y sitios de proyectos (60%), e instalaciones de clientes o socios (50%). También se espera que la gente acceda a aplicaciones, datos y servicios corporativos desde otras ubicaciones como hoteles, aeropuertos, cafés y en tránsito. “La oficina está evolucionando fuertemente en varios países de Latinoamérica con especial énfasis en México, Brasil, Argentina y un poco en Colombia. Ya estamos viendo organizaciones que están llevando el trabajo fuera de la oficina por iniciativa propia, pero también por iniciativa de los gobiernos. En Colombia, por ejemplo, hoy tenemos la Ley del Teletrabajo que está siendo impulsada por el Ministerio del Trabajo y lo que pretende es que las compañías impulsen a sus trabajadores a trabajar desde sus casas, pero aún hace falta más impulso. Hay otros países más avanzados en eso, pero es bueno que en América Latina veamos que comienzan las iniciativas en torno a este tema”, explicó Mora. utilizará iniciativas BYOD (traiga su propio dispositivo) para administrar el número creciente de dispositivos que usa la gente para acceder a la red de trabajo corporativa. Los empleados generalmente elegirán y comprarán sus propios dispositivos, y el 76% de las organizaciones rembolsarán el precio en forma parcial o total. Estilo Móvil El estudio patrocinado por Citrix arrojó como resultado que los estilos de trabajo móviles se han adoptado en forma masiva y rápida, porque ofrecen beneficios tales como: -80% de las organizaciones que ya han implementado workshifting y BYOD han visto beneficios relacionados con los costos como resultado directo. 96% de las organizaciones que implementaron estilos de trabajo móviles invertirán en rediseñar el espacio de trabajo para crear un entorno más colaborativo y flexible, equipado con lo último en tecnología. -Para las organizaciones, el workshifting –cuando la gente muda el trabajo a lugares y tiempos más óptimos– crea un espacio de trabajo más flexible y ágil (73%), presenta costos más bajos relacionados con los empleados (53%), reduce el costo inmobiliario (48%) y ayuda a atraer (47%) y retener (44%) a los mejores talentos. -Los empleados se benefician con más flexibilidad (65%), mayor productividad personal (62%), menor tiempo de traslado (61%) y un mejor equilibrio entre el trabajo y su vida privada (55%). También los ayuda a pasar más tiempo con los clientes (48%). -La mayoría de las organizaciones (83%) -Las organizaciones esperan reducir el espacio de trabajo un 7% en apenas dos años, y 16% para 2020. Las organizaciones que han implementado el workshifting ya tienen 15% menos escritorios que aquellas que no implementaron una política similar, lo que las ayudó a lograr ahorros inmobiliarios. “Tenemos que cambiar un poco la disciplina de trabajo de las empresas para que adopten el Teletrabajo. Hay que quebrar el mito de que no hay que cumplir horas de trabajo, sino que hay que ser productivos”, aseveró el gerente. - 8 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 La industria Gráfica será el foco de mercado de la nueva Kodak Clelia Santambrogio, CWV - @bella-ctj G ustavo Oviedo, director-gerente de Cuentas Corporativas y vicepresidente de Mercados Emergentes de Kodak, nos visitó y conversó con Computerworld Venezuela en torno a la transformación de Kodak ahora con un core de negocios dirigida a la industria de la impresión y del empaque industrial, una vez salga del Capítulo 11 a finales de 2013. Recordemos que en 2010, Eastman Kodak recibió una advertencia motivada a que la cotización de sus acciones ya había caído por debajo de un dólar. El 11 de enero de 2012, anunció la reorganización de su negocio y la presentación de una demanda contra Apple y HTC por violar cuatro de sus patentes por tratamiento de imágenes. Días más tarde se acogió al capítulo 11 de la Ley de Quiebras. Hoy, un año más tarde, el alto ejecutivo reitera que aún está en el proceso de emergencia del capítulo 11 del que espera salir airosa a finales de año, y que para tal efecto, se tomaron acciones muy focalizadas como la venta de 1.000 patentes del área de captura de imágenes por US$520 millones, cifra que ha ayudado a la compañía en su proceso de reestructuración, así como el licenciamiento de la marca de los productos para consumo y la renegociación de los contratos de los antiguos empleados, entre otros, decisiones que tuvieron el propósito de poder alcanzar una estructura de costos más competitiva y acorde a los nuevos tiempos. Muchos analistas dicen que esta empresa de 120 años se negó a cambiar en su momento ante las nuevas demandas del mercado y que fue un “mal ejemplo de lo que las empresas no deberían hacer”. De acuerdo a Oviedo, hay que poner las cosas en perspectiva, pues la transformación de una empresa de más de un siglo advierte que era un reto muy grande, pero que lo pudo hacer hace siete años cuando ya un 60% de sus ventas correspondía a la generada por sus productos digitales, cuando desde siempre esta cifra la obtenían de su división de películas para el mercado del cine. Hoy Oviedo afirma que la nueva Kodak está logrando salir a flote gracias a su experiencia. “Continuamos siendo una empresa de liderazgo, más pequeña, más focalizada porque hoy atiende al mercado industrial. Estamos contentos de nuestras posibilidades para nuestros clientes, para nuestros empleados y nuestros partners alrededor del mundo. El éxito que tuvimos en Drupa y el que estamos teniendo en estos últimos seis meses a raíz de nuestra transformación, nos da muestra de que estamos en buen camino”, destacó el ejecutivo. La Kodak que se está construyendo La Kodak de hoy presente en forma directa en 37 países, cuenta con 20 mil empleados directos entre proveedores, partners, distribuidores y asociados y otros 20 mil empleados indirectos que trabajan en 90 países más. La compañía está fuertemente focalizada en el sector gráfico industrial de comunicación, con productos, soluciones y servicios especializados para la impresión de libros, periódicos, revistas y empaques, en su mayoría, área en la que la empresa tiene un amplio portafolio para participar en 12 categorías y que en la actualidad, está entre los primeros top 3 a nivel mundial, de acuerdo al vicepresidente. En este sentido, Oviedo destaca oportunidades de acción en el mundo de la impresión y del empaque en el que habla de ganancias por alrededor los US$ 200 millones – US$300 millones. “La tecnología que tenemos hoy está más dedicada al sector industrial de la impresión y del empaque, por eso lo decidimos así y vamos a operar en este nicho que nos va a permitir obtener millones de dólares. La experiencia de la captura de la imagen que tenemos nos da una buena posición en las áreas de impresión y color y en las áreas del mundo gráfico en donde nos queremos mudar. Somos una empresa más pequeña, más focalizada, más especializada y probablemente tiene oportunidades de rentabilidad atractivas dada la tecnología que tiene. En Drupa tuvimos un éxito muy grande, fuimos la empresa que vendimos más y sentimos la lealtad de nuestros clientes”. “La tecnología que tenemos hoy está más dedicada al sector industrial de la impresión y del empaque, por eso lo decidimos así y vamos a operar en este nicho que nos va a permitir obtener millones de dólares.” Gustavo Oviedo Es claro que el tamaño del mercado al que atenderá la compañía a partir de ahora, se reduce, tal y como el mismo ejecutivo lo advierte, pues el tamaño de mercado dedicado al consumidor es mayor, hay más competidores, está más difuso y compiten muchas marcas que en la actualidad cuentan con un rango amplio de productos. Latinoamérica y Venezuela para Kodak Oviedo como VP de las operaciones en los mercados emergentes mundiales considera que la región latinoamericana tiene grandes retos por las diferencias que existen entre sus países en cuanto a la madurez de su mercado, el tamaño, la cultura empresarial y el contexto político, que hacen que se imponga la tarea de entender esas diferencias de culturas para poder adaptar las estrategias. “México es un mercado interesante que volvió a crecer, Venezuela es siempre dinámica, Colombia y Brasil van por buen camino”. En cuanto al área de empaques, el VP considera que Kodak tiene una buena posición en Latinoamérica y una muy fuerte posición en Venezuela. “Hoy hay muchas empresas que abrazaron la tecnología de Kodak y están produciendo con mejor calidad, son más competitivas y en algunos casos, ayudamos a diseñar nuevos productos”. En el nicho de impresión en Venezuela, informó que de los 10 periódicos más importantes, más del 60% usa su tecnología, situación que se viene presentando desde hace tres años, cuando la participación era mucho más pequeña. “Hacemos planchas, prensas digitales, tenemos software. Seguiremos planeando para 2013 crecimiento y tenemos planes para darle mucha importancia a la transferencia del conocimiento al mercado, a los partners, dar entrenamientos internacionales, entre otros, tenemos que atender nuestro perfil”. “Las operaciones en Venezuela son unas de las más rentables entre las top 5 del mundo. Visito este país para estar seguro que transmitimos al mercado los niveles de tecnología actualizados de la industria grafica. Nosotros inventamos el Computer to Plate (CTP), tecnología de artes gráficas por medio de la cual las placas de impresión Offset flexográfica son copiadas por máquinas manipuladas directamente desde una computadora, estamos lanzando una tecnología nueva en empaque y en la etiqueta inteligente. Son tres áreas claras de diferenciación”, finalizó. - 10 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 Ethernet está cambiando el mundo, una vez más La Carrier Ethernet de primera generación ya domina en los ingresos de equipos WAN y ahora la Carrier Ethernet 2.0 simplifica a los operadores satisfacer la demanda de un negocio dinámico. Nan Chen (*) ste año, la tecnología Ethernet celebrará su 40 aniversario, desde que su inventor Bob Metcalfe esbozara sus primeras ideas. Hace diez años se fundó el MEF (Metro Ethernet Forum – Foro de Metro Ethernet) para desarrollar y promover una nueva generación de Ethernet denominada Carrier Ethernet. Si bien esta tecnología ha experimentado ya enormes cambios y desarrollos, estamos convencidos de que Carrier Ethernet será una de las tecnologías más novedosas en los próximos años. A su vez, los analistas confirman que es actualmente el sector de más rápido crecimiento en la industria de las telecomunicaciones. E Desde los primeros años, Carrier Ethernet ha transformado la conectividad WAN y la corporativa y ha proporcionado también una infraestructura para dar respuesta a las elevadas expectativas de los usuarios para aplicaciones móviles. Cuando fundamos el MEF, las telecomunicaciones giraban sobre todo en torno a conectar a particulares, pero en los próximos diez años tratarán más sobre la conexión de dispositivos. Ya hay algunas personas que llevan consigo dos o tres dispositivos: móviles, teléfonos inteligentes, libros electrónicos y computadoras ultradelgadas. La conectividad máquina a máquina proporciona una recarga adicional a una demanda de banda ancha ya recargada. El paso a la computación en la nube o a IP por demanda (donde los usuarios pueden querer unos cuantos minutos de conectividad a velocidad muy alta de vez en cuando) ya no es el reflejo del modelo de negocio tradicional de una empresa de telecomunicación, orientado a contratos de uno o varios años con ancho de banda fijo. Carrier Ethernet llegó como una solución a las presiones del sector de las telecomunicaciones y, a su vez, ha estimulado una importante evolución del mercado, que ha derivado en un nuevo conjunto de retos. Mientras tanto, el MEF ha estado ocupado, anticipando esos cambios y desarrollando sucesivamente la tecnología para ir por delante de la demanda. Carrier Ethernet se ha convertido en la mayor historia de éxito del sector en la década pasada. Por primera vez este año, la cuota de ancho de banda de servicios CE superó la suma total de todos los servicios de telecomunicaciones heredados en el mundo, lo cual hace que sea la tecnología dominante en el espacio de operadores, según Vertical Systems Group. El pasado año se enviaron más de 1,2 billones nuevos de puertos Ethernet (400 millones por cable y 800 millones inalámbricos) según IDC, y Frost & Sullivan, Vertical Systems e Infonetics predicen un mercado de servicios con un valor cercano a los US$48 billones en 2015. Uno de los argumentos de venta más convincentes de la Carrier Ethernet de primera generación fue el ancho de banda por demanda, escalable en pequeños incrementos con corto periodo de aviso. Antiguamente, si una empresa necesitaba más ancho de banda, ello suponía tender otra línea en las instalaciones: un gran cambio que demanda ingenieros de campo y un importante desembolso. Sin embargo, con Carrier Ethernet, el proveedor puede aumentar o reducir el ancho de banda bajo demanda, sin despachos de unidades de servicio. 20 años en movimiento Alejandro Girardotti (*) El Video on Demand (VoD) en Internet tal como lo conocemos hoy, es el resultado de un proceso de evolución tecnológica y digitalización de contenidos que se inició hace varios años como consecuencia de la constante innovación de las grandes compañías de la industria IT y de generación de contenidos. El primer hito importante se registra en el año 1991 con la aparición del Media Player de Windows y luego, casi un año después, con el lanzamiento del servicio QuickTime de Apple. En los siguientes 20 años, la explosión tecnológica provocó que las distintas marcas vayan superándose con nuevas ideas, de las que surgieron productos innovadores como el DVD y el MP3 Player, entre otros. En el 2000, llegan los primeros teléfonos inteligentes y con ellos las consolas de juegos que se conectan a Internet convirtiéndose en centros de entretenimiento en los hogares. Estos nuevos dispositivos dan paso a nuevos modelos de negocio como YouTube, Hulu y Netflix, marcando así el inicio del VoD en Internet y posibilitando la explosión de los media centers como Roku, Apple TV y las tabletas. Con la evolución de los dispositivos y las plataformas de video, surge el gran desafío de adaptar el contenido a: -Múltiples formatos de contenido: Flash, QuickTime, Silverlight, MP3, JPG. -Múltiples plataformas: PCs, notebooks, tablets, smartphones, consolas de juegos, televisores inteligentes. -Múltiples sistemas operativos: Windows, Linux, iOS, Android, BlackBerry. -Múltiples navegadores: Explorer, Firefox, Chrome, Safari. Además, el segmento de broadcasting también se ha visto complejizado con estos avances tecnológicos, ya que al principio sólo existían tres actores: proveedores de contenido (estudios de cine o canales de TV), operadores de red y el consumidor final que poseía un solo dispositivo en el hogar. En la actualidad, encontramos mayor cantidad de actores. Estos son: -Proveedores de contenido. -Integradores u OTT (Over The Top por sus siglas en inglés), tal como Netflix. -Operadores de red y operadores virtuales que no necesariamente tienen red propia, sino que combinan y arman una solución agregando un valor de integración o tecnológico. Los servicios de Ethernet se estandarizaron por primera vez en 2003, lo cual dio lugar a la adopción en más de 100 empresas, US$40 billones de ingresos y decenas de millones de ELS (Ethernet Service Locations - Puntos de Servicio Ethernet) Más de mil productos y servicios llevan el logotipo ‘MEF Certified’ de 150 empresas de todo el mundo. del soporte de Carrier Ethernet de proveedores de redes por cable e inalámbricas. En segundo lugar, los estándares de interconexión permiten una expansión más eficiente del alcance de los servicios Ethernet. Por último, los estándares de capacidad de gestión permiten un rendimiento más consistente para adaptar mejor los acuerdos de nivel de servicio (ANS) a los clientes. Nuestra primera generación de Carrier Ethernet (CE 1.0) permitió la entrega de servicios Ethernet estandarizados en la red de un único proveedor. El pasado año, dimos un gran paso adelante e introdujimos Carrier Ethernet 2.0. La mejor forma de definir esta segunda generación es por su capacidad de entregar en todo el mundo aplicaciones diferenciadas en redes interconectadas, gestionadas. Una vez más, la certificación del MEF desempeñará un papel crucial para acelerar la instalación, crear una interoperabilidad inicial y aumentar el reconocimiento para aquellos que aportan las ventajas de CE2.0 al mercado. Como se esperaba, la certificación CE 2.0 para los ocho servicios completos comenzó el pasado año. El mes pasado anunciamos a los primeros veinte proveedores que ofrecerán productos con certificación Carrier Ethernet 2.0. La gran flexibilidad de Ethernet implica que interconectar servicios de distintos proveedores, cada uno con su conjunto preferido de atributos técnicos y comerciales, se ha convertido en un proceso complejo, aunque perfectamente posible. Carrier Ethernet, una solución muy simple para conectar centros en una ciudad, tardó mucho tiempo en extenderse por el mundo debido a los numerosos parámetros que deben adaptarse entre redes y modelos de negocio de distintos proveedores. Carrier Ethernet 2.0 no solo se define por el trabajo y las especificaciones técnicas, también se caracteriza por el valor incremental que aporta a una comunidad expandida de Carrier Ethernet. En resumen, los estándares Carrier Ethernet 2.0 dan respuesta a muchas exigencias esenciales. En primer lugar, los estándares Multi-Clase de Servicio permiten una mayor eficiencia -Los distintos dispositivos que puede tener hoy una familia tipo: 1 televisor, 2 notebooks, 1 tablet, 4 smartphones. El nivel de conectividad que América Latina alcanzó en los últimos 5 años y el incremento del uso de las redes sociales, potencian el crecimiento que el VoD está experimentando. Por ejemplo, en el año 2012 se vieron 4 mil millones de videos por día a través de YouTube y 600 millones sobre plataformas móviles, y se subieron 72 horas de video por minuto. Netflix por su parte, transmitió 2 mil millones de horas de video en los últimos meses de 2011 y TED, organización sin fines de lucro dedicada a difundir nuevas ideas, alcanzó 1 billón de videos reproducidos. En este contexto, el reporte VNI de Cisco predice que para 2016: -El tráfico de video se triplicará, alcanzando 4 mil millones de DVDs por mes. -Cada 3 minutos atravesará las redes globales IP el equivalente en gigabytes a todas las películas filmadas hasta el 2012. -Tomará más de 6 millones de años ver la cantidad de videos que circularán por las redes globales IP mes a mes. -A cada segundo 1.2 millones de minutos de contenidos de video viajará por Internet. Los principales motores del mercado siguen dominando el negocio: crecimiento de ancho de banda, datos móviles y migración LTE y el crecimiento de la computación en la nube pública y privada. Lo más notable es que después de 40 años desde su invención, Ethernet todavía sigue creciendo y vemos muchas innovaciones cada día. Cada vez que asistimos a una reinvención de Ethernet, llegamos a la misma conclusión: Esto es solo el principio de una nueva generación. De modo que la tecnología será sin duda una de las más novedosas en la industria de las telecomunicaciones en 2013 y en los años venideros. (*) El autor es el presidente de Metro Ethernet Forum (MEF). -Del total de videos que se transmitirán de manera online el 79% serán en calidad HD. La principal consecuencia de este aumento de transmisión de videos, es que en el esquema tradicional de distribución de contenido (desde un punto central a cualquier dispositivo alrededor del mundo) el canal se satura, falla y el usuario obtiene como resultado una mala experiencia. Sortear este obstáculo es el principal desafío de los operadores. En este contexto, la solución tecnológica es acercar el contenido y almacenarlo en el punto de entrega más cercano al usuario final. De esta manera, cuando el usuario quiere acceder a dicho contenido, puede hacerlo con rapidez, seguridad y calidad –cualidades fundamentales para soportar los nuevos modelos de negocios. Para ello en necesario implementar las nuevas Redes de Distribución de Contenidos (CDN) que físicamente y a través de miles de servidores almacenan y distribuyen ese contenido globalmente, localizando inteligentemente la información alrededor del mundo. - (*) El autor es el gerente de Gestión de Producto de Level 3. COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen Edición 1 - Año 2013 11 ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 Movistar en 2013 prepara infraestructura para 4G Clelia Santambrogio y Giorgio Baron, CWV – @bella_ctj @beartwo A unque aún no se tiene fecha prevista, Pedro Cortez, presidente de Telefónica Venezolana desde hace un mes, informó que este año la operadora comenzará a acondicionar la infraestructura, con el reforzamiento de las estaciones base con Fibra Óptica, para el despliegue de 4G, tras una inversión de Bs. 3.400 millones destinados a la instalación de nodos, despliegue de fibra óptica y adquisición de 20 Mhz de espectro adicional para 4G, la cual estima obtenerla del ente regulador, a lo largo del año. “Nos estamos preparando en este sentido. Hemos hecho pruebas desde el año pasado y en diferentes partes de Latinoamérica. En muchos mercados ya se está iniciando el desarrollo de infraestructura y la comercialización de 4G. Grupo telefónica es uno de los más grandes en Latinoamérica, tenemos presencia en más de 25 países y en varios de ellos ya comenzaron con esta tecnología, tenemos mucha experiencia en este mercado.”, dijo. En cuanto a la infraestructura que prevé desarrollar en 2013, el ejecutivo señaló que van a desplegar 1.525 nodos (38% más que en 2012) y van a triplicar los kilómetros de Fibra Ópti- ca. “Nos proponemos crear 300 Kms de Fibra Óptica Interurbana, 80 Kms de Fibra Óptica Urbana y 40 enlaces de radios de alta capacidad”, señaló. Balance 2012 De acuerdo a Cortez, a fines de 2011 y todo el año 2012, la operadora tuvo que enfrentar la explosión de datos registrada en el país, muy por arriba comparada a otros mercados de la Región, situación que los obligó a duplicar el año pasado, la capacidad de transmisión de en todo el país gracias a la obtención del Espectro de 20MHz en la banda de 1900 MHZ para 3G. “Fue fundamental la participación y comprensión que obtuvimos del regulador y para ello, desde inicios del año pasado comenzamos con toda la inversión para cuando llegó el espectro en octubre, nos permitió afrontar de buena manera el crecimiento exorbitante de datos que vivimos hoy en Venezuela”. ros, humanos y pusimos a toda la organización detrás de estas inversiones. Estos despliegues en la infraestructura nos permitió no sólo afrontar la explosión de datos sino además, mejorar la experiencia de velocidad de nuestros clientes. En promedio y para dar una idea, crecimos en velocidad de 255 Kbps a 425 Kbps en el mes de diciembre, un 66% más en velocidad”, dijo el ejecutivo. 2012 para el nuevo presidente fue un año muy productivo para la operadora. Invirtieron 2.300 millones de Bs, un 31% más que en 2011, generaron 1.105 nodos desplegados, un 85% de más nodos que el año anterior, crearon 241 nuevos sitios desplegados en todo el país, 139% más sitios que en 2011 y construyeron 100 Km de fibra Óptica, desplegada en toda la geografía nacional. “Inyectamos muchos recursos financie- Un dato interesante aportado por el presidente de Movistar indica que Venezuela hoy es el país con mayor penetración de equipos smartphone en la Región, en un 20%, seguido de Chile en un 19% y Argentina en 17%. “Esto no sólo lo hizo posible Telefónica Venezuela sino todas las operadoras que trabajamos en el sector. Tenemos 55% del participación de mercado de smartphone, 3 millones 200 mil equipos, y esto ha sido un logro. Dos de cada 10 celulares que hay en Venezuela hoy, son smartphone y esto tiene todo un impacto en la sociedad y dentro del mercado de las telecomunicaciones”, aseveró, indicando que este año la operadora pretenderá incrementar un millón más los clientes de este mercado. Cortez, es de origen peruano, tiene 16 años desempeñándose en varios cargos dentro de Telefónica, en especial en el área financiera, además desde hace 10 años forma parte del Comité de Dirección del Grupo. “Este nombramiento para mí es un gran reto, ya que Movistar Venezuela es una de las operaciones más grandes del grupo Telefónica, no solo de Latinoamérica sino a nivel mundial, y es la que ofrece más crecimiento real con respecto a otras operaciones del Grupo”, destacó - 2013: El año de la nube híbrida CIO Perú Christine Burns, Network World (EE.UU.) l tiempo de curiosear en la computación en la nube ha terminado, sostienen los analistas de la industria. 2013 es el año en que las compañías necesitan implementar una estrategia de nube híbrida que coloque cargas seleccionadas en la nube pública y mantenga las otras en casa. E “2013 es el año en el que las empresas se tomen en serio el tener operaciones reales de nube como parte de sus operaciones TI”, sostiene John Treadway, vicepresidente de la consultora Cloud Technology Partners. Él espera que la mayoría de estas nubes privadas en casa sean abandonadas en favor de mezclas híbridas más estratégicas de servicios de nube públicas y servicios de nube privadas más comercialmente empaquetadas como aquellas que se basan en el estándar OpenStack o vCloud de VMware. “Estoy convencido que 2013 va a ser el año de la infraestructura de nube híbrida”, afirma Tracy Corbo, analista de Investigación principal de Enterprise Management Associates (EMA). Treadway afirma que el año pasado, él y sus colegas han trabajado con grandes clientes empresariales que han implementado esquemas de infraestructura de nube ‘a medio hacer’ e incoherentes, la mayoría de ellos privados y desarrollados en casa. “Las caídas en la infraestructura de nube ocurren. Ese es un hecho que no va a cambiar. Entonces tiene sentido que una empresa vea cuáles cargas de trabajo puede poner en la nube pública en donde se encuentran los mayores riesgos de caídas y pérdidas de datos, y cuáles deberían ser puestas en una nube privada más controlada”, señala Corbo. Tienen algo de virtualización, explicó Treadway. E incluso pueden tener algo de automatización. “Pero cuando escavas profundo no encuentras el tipo de infraestructura de nube en donde puedes solicitar un recurso y tenerlo provisionado automáticamente en plena marcha. Aún hay mucho trabajo humano involucrado en estos procesos”, afirma Treadway. La IaaS híbrida probablemente se divida en sistemas de compromiso (sistemas de servicio al cliente, por ejemplo) y los sistemas de registro (como los back end financieros), explica Chandar Pattabhiram, exejecutivo de Marketing de Cast Iron, una empresa de integración de nube comprada por IBM, y actualmente vicepresidente de Marketing de Badgeville, una empresa que se especializa en la gamificación de las aplicaciones. El despliegue de nube híbrida no es un concepto nuevo. Una investigación publicada por Gartner muestra que el auge alrededor de la nube híbrida llegó a su pico el verano [septentrional] pasado. De acuerdo al esquema de investigación de Gartner, los adoptadores tempranos toman la tecnología en el pico del ciclo de auge, luego hay un periodo de desilusión cuando las historias de fallas en las adopciones tempranas salen a la luz. Esto es seguido por una fase de adopción lenta, cuando los proveedores comienzan a entregar servicios de segunda o tercera generación. Finalmente, se encuentra la fase en donde la adopción se convierte en mainstream. Amazon es aún el indiscutible líder en el campo de la nube IaaS pública, y tiene expectativas de ganar más de dos mil millones de dólares anuales en ese mercado. Pero los proveedores con antiguas y fuertes relaciones con las empresas están todos lanzando ofertas públicas junto con sus servicios de nube privados. Por ejemplo, HP saltó al mercado de nube pública el verano [septentrional] pasado cuando lanzó su HP Cloud Services basada en OpenStack. De acuerdo a Dan Baigent, director senior de Desarrollo de negocios de HP Cloud Services, existe ciertamente una necesidad embalsada de IaaS pública. “Esperamos ver los patrones de crecimiento más interesantes en este campo”, sostiene, argumentando que la antigua relación de HP con los clientes empresariales le va a ayudar a ingresar. Es difícil para las empresas soportar varias nubes de diferentes proveedores, sostiene Baigent, y tener ambas partes de la nube híbrida del mismo proveedor puede simplificar esto. Treadway señala que muchos proveedores de nube pública van a hundirse. “Es muy difícil jugar en el juego de Amazon. Los márgenes son pequeños y si no ofreces un valor diferenciado, es muy probable que vayas a fracasar”, señala Treadway. Lydia Leong, vicepresidenta de investigación de Gartner, concuerda en que 2013 será el año en que se van a ver algunas correcciones en el mercado de nube pública, indicando como ejemplo que el proveedor de web hosting GoDaddy cerró discretamente su operación de nube pública en octubre. “Estos cierres ciertamente no son señal de que la computación en la nube sea un fracaso. Simplemente demuestran que no tiene sentido que todos los proveedores compitan en ese mercado”, sostiene. - 12 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 Los 13 productos tecnológicos más esperados de 2013 Tim Greene, Network World (EE.UU.) – CIO Perú N o estamos seguros de que algunos de ellos siquiera se encuentren en la mesa de diseño, pero sería grandioso verlos. A medida que se adelanta el año surge la esperanza de que las pistas y ‘corazonadas’ de nuevos productos y servicios que se han estado filtrando en los pasados meses, podrían materializarse. Algunos de estos son productos que los proveedores han prometido y a los cuales se les ha asignado fechas de lanzamiento, otros son parte de una vagamente marcada hoja de ruta, algunos ya han sido presentados y esperamos ver su aceptación o rechazo en el mercado y otros son simplemente el producto de rumores persistentes. También hay servicios novedosos que podrían surgir. A continuación, algunos de los productos y servicios que han llamado nuestra atención y que esperamos capten nuestra atención cuando sean una realidad. Microsoft Surface Pro Microsoft ya vende la Surface RT, híbrido de tableta con notebook, pero la Surface Pro es algo muy diferente aunque se vea similar. Tendrá la versión completa de Windows 8 en lugar de la versión que solo soporta aplicaciones táctiles de la Windows Store. La Surface Pro las soporta también pero igualmente le da la bienvenida a cualquier aplicación que corra en Windows 7. Su pantalla de 1920x1080 píxeles soporta multitoques de 10 puntos y un stylus. Con esa pantalla y un procesador Intel Core i5 ésta podría ser tanto una excelente tableta como una excelente laptop. las aplicaciones. Aún no se dice nada del precio. iPad 5 Dependiendo del rumor, la iPad 5 comenzó su producción en diciembre de 2012 o bien se encontrará disponible en algún momento de diciembre de 2013. Sin importar esto, se espera que sea más ligera y delgada que la iPad 4. Algo que contribuirá a estas líneas más delgadas podría ser la GF DITO, también llamada GF2, una tecnología de pantalla táctil prestada de la nueva iPad Mini y que hace posible hacer más delgados los dispositivos. iPhone 6 Todo se basa en varios rumores, pero el lanzamiento de cualquier iPhone nuevo es un evento muy esperado. Los rumores señalan que el dispositivo se encontrará disponible en algún momento del próximo año, algunos dicen que incluso en junio. Podría tener un radicalmente nuevo botón Home oblongo y táctil que permitiría navegar de un lado al otro con el deslizamiento del dedo. Algunos dicen que tendría un procesador A6X, otros señalan que un A7. Nadie sabe con seguridad mucho del iPhone 6, incluso el nombre. Podría ser iPhone 5S. Microsoft Surface Phone Más rumores. Un reporte del Wall Street Journal señala que Microsoft ha estado hablando con los fabricantes de componentes para teléfonos para que escriban las especificaciones del diseño de su propio smartphone. Quizás solo esté ‘probando las aguas’, pero si Microsoft fabrica su propio teléfono, esta acción sería acorde con su presencia en hardware con las tabletas Surface. De la misma manera como Apple lo ha hecho con los iPhones y las iPads. (La foto es un diseño conceptual). Smartphone Blackberry 10 Considerado el dispositivo que salvará a la compañía, el Blackberry 10 está programado para su lanzamiento oficial el 30 de junio y tiene programada una disponibilidad para algún momento del primer trimestre de 2013. Este dispositivo adopta la pantalla táctil completa de los iPhones y los smartphones Android pero presenta un software amigable para las empresas que permite una administración y segregación férrea de los datos personales y corporativos. Ya unas cinco mil versiones alfa del dispositivo han sido entregadas a desarrolladores para que comiencen a trabajar en Key Lime Pie La gran expectativa es que Google revelará la próxima gran iteración de su sistema operativo Android el 15 de mayo en la Google I/O. Aunque no hay nada virtualmente confirmado acerca de lo que podría contener el nuevo lanzamiento, hay muchos defectos que los usuarios han encontrado en la actual versión y que quisieran ver resueltos. Entre estos defectos se encuentran un mejor soporte para los formatos de video, dos aplicaciones en pantalla al mismo tiempo, una interface de usuario menos caótica, mejor integración con los propios servicios de Google, mejores y más organizadas herramientas de customización, y una mejor duración de la batería. Access points 802.11ac Con tasas de transferencia de datos que comienzan en los 433 Mbps, los nuevos routers inalámbricos basados en 802.11ac van a superar el triple de la velocidad inalámbrica actual, dando a la tecnología el nombre de ‘Gigabit Wi-Fi’. Ya Netgear, Asus y Belkin han producido lo que describen como routers 802.11ac que se basan en las especificaciones que se han acordado hasta el momento. Cisco promete que el próximo año va a despachar un módulo para sus access points Aironet 3600 que los transformarán COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen Edición 1 - Año 2013 13 ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 en dispositivos 802.11ac. Otros seguirán el mismo camino, creando una oportunidad para la existencia de redes más rápidas y de una preparación potencialmente significativa de la infraestructura para soportarlos. Cisco ONE La estrategia de redes programables de Cisco, conocida como Cisco Open Network Environment (Cisco ONE), ha estado evolucionando durante 2012 y debería mostrar resultados durante este año, ya que añade soporte para la API de Cisco ONE para productos que corren sus sistemas operativos IOS, IOS XR y NX-OS. De manera similar a Open Flow y Software Defined Networking, Cisco señala que su variante será más flexible que los esquemas competitivos al tomar en cuenta más capas de la red al momento de customizar los flujos. Dado el amplio despliegue de Cisco en las redes de las empresas y de los carriers, el impacto en las operaciones y el desempeño podría ser enorme. Talko Más que un producto, Talko es una startup que trabaja en software y herramientas de movilidad y comunicaciones para dispositivos con Android e iOS. La compañía y todo aquello que tenga merece atención debido a que su fundador Ray Ozzie, quien tuvo éxito con el desarrollo de Lotus Notes y con el puesto de chief software architect en Microsoft luego de que Bill Gates dejara el cargo, hace que todo lo que cree merezca atención. Si uno se basa en los puestos de trabajo que se pueden encontrar en la compañía se puede decir que parece que el networking social es fundamental en lo que Talko está haciendo. La compañía cambió su nombre de Cocomo a Talko en el 2012 cuando obtuvo US$4 millones de inversionistas. estos dispositivos podrían debutar este año. HTC M7 Este smartphone es el intento de HTC de hacer una gran entrada en el ya colmado mercado con dispositivos destacables. Las especificaciones de este dispositivo apuntan a una pantalla HD de cinco pulgadas, una cámara de 13MP, 2GB de RAM y un procesador quadcore Snapdragon S4 Pro, una combinación que se ve muy competitiva. Este dispositivo se podría lanzar en marzo. Teléfonos que se doblan La tecnología que hace posible que los teléfonos se doblen existe y 2013 podría ser testigo del advenimiento de smartphones comerciales que resalten esta característica. Dada su flexibilidad, estas pantallas pueden ayudar a reducir el daño a los teléfonos que se caen, golpean o sufren de maltrato; están hechos para responder al impacto absorbiéndolo. (Revise el teléfono conceptual de Philips en la imagen). Ningún fabricante de teléfonos ha anunciado planes para lanzar tales productos, pero dado que la tecnología existe y que son muy cool Amplificadores de carga de Eta Devices Duplicar la duración de la batería de los smartphones podría estar a tan solo un chip amplificador de carga’ de distancia. Eta Devices, empresa dirigida por dos profesores del MIT, comercializaría esta tecnología ahorradora de energía en el 2013, reduciendo a la mitad la energía que los teléfonos consumen cuando transmiten datos. La tecnología se denomina asymmetric multilevel outphasing, la cual mantiene la energía de standby tan baja como sea posible y por tanto incrementa la duración de la batería. Los chips amplificadores de carga son necesarios para todas las tecnologías inalámbricas que soportan los teléfonos (en los cuadros a colores de la imagen), y Eta Devices planea soportar CDMA, GSM y 4G/LTE en ambos teléfonos, así como en las estaciones base con las que se comunican. OS X 10.9 El mayor lanzamiento del sistema operativo para escritorio y laptops de Apple (de nombre código Lynx) saldrá en algún momento, consideran los expertos, y podría marcar un cambio hacia la presencia de más características que sean comunes con el sistema operativo iOS de los teléfonos y tabletas. Esto podría incluir Siri, el asistente personal inteligente, y Maps, la capacidad de incorporar mapas en las aplicaciones. - 14 Edición 1 - Año 2013 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 La innovación triunfa sobre la reducción de costos Ann Bednarz, Network World (EE.UU.) L a recuperación económica está avanzando a un ritmo inestable, pero el énfasis en la reducción de costos que dominó las agendas de TI en los últimos años, ahora comparte el escenario con algo más imperativo e interesante: la innovación. “A pesar de la presión para reducir los costos en toda la empresa, estamos aumentando significativamente nuestra inversión en TI para 2013”, señala Michelle Kaufman, Director de TI en Supplies Network, un mayorista de suministros y servicios empresariales. “Estamos escribiendo software para automatizar muchos procesos en toda la empresa, lo que a largo plazo nos hará más ágiles y más eficientes. Estamos invirtiendo en nuestra tecnología de impresión gestionada y en nuestras opciones de conectividad B2B, las cuales generan ingresos. Nosotros estamos invirtiendo en tecnologías como VMware View y Microsoft Terminal Services para permitir que una fuerza de trabajo a distancia satisfaga las necesidades de la empresa, independientemente de su ubicación. Las cuales brindan beneficios a largo plazo”. Las empresas siempre han confiado en TI para aumentar la eficiencia, y durante años los líderes de TI han hablado de una mejor alineación de TI con los objetivos empresariales para impulsar la innovación. Lo difiere hoy es el sentido de la urgencia. La crisis financiera mundial, que golpeó el gasto de TI, creó una demanda acumulada por la tecnología, y las empresas se encuentran todavía en el modo de ponerse al día. Al mismo tiempo, la incorporación de nuevas tecnologías, específicamente la computación en la nube, están presionando para que las organizaciones repiensen su enfoque de TI. “La computación en nube ha acelerado el ritmo del cambio, sin lugar a dudas”, afirma Andi Mann, vicepresidente de soluciones estratégicas en CA Technologies. Con la disponibilidad de servicios en la nube, la creación de nuevas empresas en sectores como la salud, retail y medios de comunicación, por ejemplo, puede establecer una tienda sin hacer grandes inversiones de capital en tecnología. “Hemos visto que los nuevos competidores entran en mercados concurridos y los perturban totalmente, y lo pueden hacer con una moneda de diez centavos, ya que no tienen que comprar infraestructura o crear un centro de datos”. a, digamos, hace 10 años, cuando TI era visto principalmente como un despilfarro de dinero. Sin embargo, “TI está por debajo de las expectativas para impulsar el crecimiento en nuevas áreas”, agrega. Si no lo hace, los ejecutivos del negocio tomarán el asunto en sus propias manos. En algunos casos, ya tienen dispositivos móviles propios y contratos de servicios en la nube firmados sin haber pasado por TI. Pero no se trata solo de computación en la nube. Otras tecnologías de punta en el trabajo incluyen la informática móvil, los medios sociales y las herramientas como la virtualización que hacen que TI sea más ágil. Juniper patrocinó un estudio llevado a cabo por la Unidad de Inteligencia de The Economist que le preguntó a 474 ejecutivos de TI y de negocios en EE.UU., Alemania, Japón y el Reino Unido acerca de cómo está cambiando el papel de TI. Cuando a los encuestados se les pidió describir el trabajo principal de las TI, sus tres mejores respuestas decían: mejorar la eficiencia en los procesos de negocio (citado por el 52%), arreglar problemas de hardware y software (32%), y mejorar la seguridad para mitigar posibles amenazas relacionadas con TI (25%). Este concepto de pasarse por alto a TI se manifiesta más en los titulares que en la realidad, pero la amenaza todavía debe servir como una llamada de atención. “Se puede estar frente a ella, encontrar las mejores opciones, ya presentárselas a los compañeros de su negocio”, señala Mann. Eso no va a eliminar la amenaza, pero traza el camino de cómo TI puede ser “mejor, más seguro, más barato y más fácil de manejar” por lo que las alternativas reducen el deseo de buscar opciones. “Esto está cambiando la forma en que las empresas ofrecen nuevos productos y servicios a sus clientes”, señala Mann. “Ellos pueden hacerlo más rápido debido a la computación ágil. Pueden hacerlo en escala debido a la nube. Pueden alcanzar una audiencia más amplia y rica gracias a los medios sociales. Pueden ofrecer productos y servicios de manera totalmente nueva a un público totalmente nuevo, utilizando los dispositivos móviles”. IDC señala que el gasto de TI en todo el mundo en 2013 superará los US$2,1 mil millones, un 5,7% por encima de 2012. El principal motor de este crecimiento serán las ventas de dispositivos móviles inteligentes, como los teléfonos inteligentes y las tablets, que crecerá en casi un 20% en 2013. IDC también prevé un crecimiento saludable en el gasto global de software y servicios. A medida que continúen los despliegues de movilidad, nube y virtualización, hay una oportunidad para que pueda desempeñar un papel más activo en el impulso de crecimiento de nuevos negocios. Es una transformación de enormes proporciones para TI, y no va a suceder de la noche a la mañana. ¿Eficiente o innovador? Mientras que lograr ingresos fue una de las primeras metas de TI, con el tiempo el trabajo pasó a la modernización a medida que la tecnología de la información se filtró en prácticamente todas las actividades del negocio, dejando algunos pocos ciclos para lo demás. “La mayoría de las empresas de hoy primero confían en TI para aumentar su eficiencia organizativa”, señala Iyer Vasco, CIO de Juniper Networks. Eso es una mejora con respecto Muy pocos encuestados dijeron que están colaborando exitosamente con TI en iniciativas estratégicas como la identificación de nuevas oportunidades de mercado (9%), la identificación de nuevas innovaciones (6%) y el desarrollo de una estrategia competitiva (5%). Para cambiar eso, los profesionales de TI necesitan salir de detrás de las escenas, conocer a los ejecutivos de la línea de negocio y a los usuarios finales, y volverse más colaborativos, señala Iyer. Las ideas preconcebidas tendrán que ser revocadas. Los ejecutivos de negocios han tenido bajas calificaciones a la hora de permitir y apoyar la innovación, agrega Mann. Muchos no creen que TI tenga los conocimientos adecuados, y la gente de tecnología no tiene una reputación de ser receptiva a nuevas ideas de negocio. Hacer cambios “empieza por convencer a sus compañeros de que les puede ayudar a impulsar la innovación, que usted es más que un departamento de servicios, más que un mayordomo a los grupos de negocios”, señala Mann. Es importante que TI demuestre su voluntad de considerar la computación en nube, por ejemplo, por su velocidad y agilidad -incluso si eso significa renunciar al control. “Muéstreles que está listo para adoptar las tecnologías móviles, y apoyar la corriente BYOD. Deje de decirle no a todas estas cosas”, comenta Mann. La colaboración empresarial es imprescindible. Kaufman de Supplied Networks señala que “evitamos silos en la toma de decisiones, por lo que los ejecutivos de negocios no toman decisiones técnicas por su cuenta. Es un aspecto clave de mi rol para entender sus necesidades y darles la solución de TI adecuada, ya sea en la nube pública o privada”. Del mismo modo, Christus Health tiene procesos en marcha para hacer frente a los proyectos deshonestos de TI, señala el CIO George Conklin. “Tenemos el compromiso de la organización con la gobernabilidad de TI, lo cual reduce la probabilidad de que alguien actúe por su cuenta sin comprometer a mis chicos para asegurarse de que estamos haciendo las cosas bien”, indica Conklin. “Hemos hecho mucho para educar a la gente y tener una estructura de gobierno adecuada que se asegura de que cualquiera de los servicios SaaS o de nube estén minuciosamente controlados y sean parte del plan”, agrega Conklin. Kevin Christ, director de Alvarez & Marsal Consulting Business, sugiere que un mejor uso del tiempo y energía de TI es guiar a los usuarios de negocios que quieren una opinión de TI, en lugar de tratar de detenerlos en sus decisiones de compra. Con BYOD, por ejemplo, la mayoría de los CIO han tirado la toalla y han empezado a centrarse en la gestión de la seguridad, rendimiento y consideraciones de acceso, señala. - COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen Edición 1 - Año 2013 15 ESPECIAL Tecnologías Calientes 2013 Los mejores propósitos de TI para el 2013 Carolyn Duffy Marsan, Network World (EE.UU.) que su empresa ha invertido en ellos”. IOs, analistas de TI y otros expertos de la industria refirieron sobre las principales tendencias que se verán en 2013. Estos son sus propósitos en TI: Erdle recomienda que los directores de TI proporcionen capacitación y certificación a cerca de un tercio de su personal de TI cada año, para que las habilidades de todo el equipo estén al día. Los programas más populares de certificación para 2013 incluyen la nube y la informática móvil, la gestión de ciberseguridad y de proyectos. C 1. Adopte BYOD Esta es una tendencia que no puede derrotar, así que únase: los empleados traerán sus propios dispositivos móviles para trabajar (BYOD). El 70% de las organizaciones de TI apoya BYOD o lo hará en los próximos 12 meses, según una encuesta reciente de Gartner. “Del 70% de las organizaciones que desean unirse a BYOD, por lo menos la mitad no están listas”, señala Dionisio Zumerle, analista principal de investigación de Gartner. “Hay que cambiar la manera de pensar acerca de la seguridad y la forma de habilitar la seguridad en la organización. No se les puede decir a los usuarios que se ‘comporten’ y ‘esperen lo mejor’. Zumerle recomienda que los CIO implementen gestión de dispositivos móviles (MDM) o una alternativa llamada software Dual-Persona que hace que las empresas controlen los dispositivos propiedad de los empleados móviles y mantengan seguros los datos corporativos. “Contar con una política de seguridad móvil que esté bien diseñada primero en papel es fundamental, y se puede hacer cumplir a través de MDM o algún otro software”, agrega Zumerle. “El refuerzo de las contraseñas, bloqueo de dispositivos y limpieza remota le dan un nivel de seguridad que está cerca de lo que podría tener en una PC... Tienes que encontrar una manera de asegurar los dispositivos que no tiene”. 2. Fortalezca su plataforma de TI Puede parecer contrario a la intuición que los ejecutivos de TI traten de retener a sus mejores desarrolladores y administradores de proyectos, pero los empleados que han sido entrenados y certificados en las tecnologías emergentes, por lo general optan por quedarse con la organización que paga por su formación. “Si capacita y certifica a su personal de TI, los mantendrá”, promete Terry Erdle, vicepresidente ejecutivo de certificación de competencias en CompTIA. “La capacitación es lo que hace que sus mejores profesionales de TI se queden, y eso es debido a 3. Ordene sus procesos financieros A medida que más organizaciones de TI migran a una infraestructura de nube privada, muchas están descubriendo que no cuentan con los datos necesarios para cargar a los clientes internos de TI con los servicios que prestan. “Para 2013, estoy resuelto a mejorar el seguimiento de mis gastos y el seguimiento de mis ingresos”, señala Corey Kos, arquitecto del estado de Alaska. Kos desplegó recientemente Cisco UCS y sistemas de NetApp FlexPod en los principales centros de datos de Alaska para permitir los servicios compartidos de TI en todo el estado. “Si va a ir a cualquier infraestructura basada en la nube y hace cualquier tipo de uso de capacidad, entonces sus devoluciones de cargos tienen que ser a prueba de balas”. 4. Hágase amigo del CMO Si quiere alcanzar algo en 2013, debe hacerse amigo del director de marketing (CMO) de la empresa. Ese es el consejo de Frank Gens, analista jefe de IDC. “Si está en una industria impulsada por el consumidor, es necesario estar muy cerca del CMO porque ahí es donde la verdadera innovación y la inversión estratégica van a pasar”, señala Gens. “Con tendencias como las tecnologías sociales, no se trata de los empleados, sino de los clientes’’. Gens agrega que un desafío clave para las empresas será integrar los datos de las redes sociales más populares en los sistemas empresariales de back-end. EL CMO es solo uno más en la línea de ejecutivos de negocios que van a manejar una cantidad cada vez mayor de gasto en TI, predice Gens. “Casi 60% de la nueva inversión en TI en 2013 implicará a la línea de ejecutivos de negocios”, agrega Gens. “Alrededor del 25% de las nuevas inversiones en TI van a ser decididas por los ejecutivos de la empresa, y ese 25% crecerá hasta un 40% en 2016. Hay una marea creciente, en la que los ejecutivos están ganando más control sobre TI. Esto no quiere decir que TI esté fuera, pero necesita tomar esas relaciones con otros ejecutivos”. 5. Acelere su traslado a SaaS Cuando se trata de software de aplicaciones empresariales -desde CRM a la colaboracióntodo el impulso es hacia el modelo de software como servicio. “El tiempo de salida al mercado con SaaS es muy útil”, señala Shazia Mian, director de Sistemas de Aplicaciones en Heidrick & Struggles, una firma de reclutamiento de ejecutivos que recientemente ha desplegado la populares oferta SaaS de Salesforce.com y su herramienta de colaboración, Chatter. “No hay realmente mucho que ofrecer fuera de la caja. Estas aplicaciones están pre-construidas y listas para operar, y satisfacer nuestras necesidades de negocio. Es mucho mejor que empezar desde cero y construir hacia fuera”, añadió Mian. Heidrick & Struggles está ejecutando un proyecto piloto con una de sus mayores clientes globales que implica la integración de Salesforce y Chatter con su proceso estratégico de gestión de cuentas. 6. Haga minería de sus datos no estructurados para obtener una ventaja estratégica Espere que el alboroto sobre Hadoop continúe en 2013. El gasto en tecnologías de Big Data y servicios llegarán a casi US$10 mil millones en 2013 y a más de US$20 mil millones en 2016, predice IDC. Las empresas van a invertir en herramientas que van más allá de la búsqueda para descubrir patrones ocultos en los datos cuantitativos y la multimedia, afirma IDC. Ese es el desafío que enfrenta Quantcast, una firma de San Francisco que mide audiencias en línea para la publicidad dirigida. Quantcast procesa cerca de 30 petabytes de datos al día, señala el CEO Konrad Feldman. Para hacer frente a esta enorme cantidad de datos, Quantcast construyó su propio sistema de archivos distribuido -QFS doblado- que se lanzó como código abierto en 2012. Para 2013, Quantcast se está centrando en la adición de nuevas capacidades analíticas sin de- jar de ampliar su procesamiento de datos y mantener bajos los costos de operación. “Big data es un ecosistema rico en tiempo real y procesamiento por lotes”, señala Feldman. “En 2013, se verá más innovación en torno a la reducción de la latencia de procesamiento por lotes para que podamos tener más respuestas, más rápido’’. 7. Utilice TI para reducir costos empresariales La prioridad para los CIO en 2013 es probable que sea la misma que en 2012: El uso de TI para incrementar la productividad del negocio y reducir los gastos generales. Esa fue la prioridad en TI de los CIO recientemente encuestados para un sondeo patrocinado por Society of Information Management. Los CIO no estarán tan enfocados en la reducción de costos de TI en 2013, sino en el uso de TI para aumentar la rentabilidad del negocio. Ese es el enfoque principal de Bob Keefe, que sirve como CIO y CTO en Mueller Water Products, un fabricante de productos para instalaciones de tratamiento de aguas. “En 2013, estoy buscando productividad y reducción de costos”, señala Keefe. “Vamos a centrarnos más en la reducción de los costos de fabricación. Tenemos una operación Six Sigma. Ahora vamos a ver cómo algunos de nuestros sistemas de TI trabajan para obtener mejores resultados”. 8. Mida el cumplimiento de la configuración del sistema de TI El experto en ciberseguridad, Alan Paller, tiene una sugerencia simple para los profesionales de TI que quieren mejorar la seguridad en la red de su organización para 2013: Verificar si sus sistemas de TI están configurados correctamente. Paller, quien es el director de Investigación del SANS Insitute, recomienda que las empresas utilicen una herramienta como System Center Configuration Manager (SCCM) de Microsoft, para determinar si los sistemas corporativos están configurados correctamente, parchados apropiadamente y que utilicen las versiones más recientes del software del sistema operativo. “Si puede hacer que la gente mida el cumplimiento de configuración, se sorprenderá de lo que encuentren”, señala Paller. “Uno tiene que medirlo con el fin de solucionarlo.... La medición es la manera de hacer las cosas”. -