Caso de Éxito Ajuntament de Manlleu

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Caso de Éxito
Ajuntament de Manlleu
A pesar de no contar con un elevado número
de empleados, el Ajuntament de Manlleu ha
demostrado ser una de las instituciones líderes en la
Administración Local del Estado en lo que se refiere
a prácticas excelentes relacionadas con la Gestión de
Personas.
El Ajuntament
Manlleu
Savia,
“Una buenadegestión
dey personas
potenciando
el
conocimiento
y
el
repercute en el servicio que reciben
desarrollo profesional de las personas
los ciudadanos”.
El Ajuntament de Manlleu firma con Savia en 2014 con el objetivo de potenciar
el conocimiento y el desarrollo profesional de las personas que integran cada
Organización, ofreciendo expectativas de carrera profesional más allá de las que
ofrece el puesto de trabajo.
Una vez implantado el Sistema de Gestión
por Competencias, la Corporación Municipal
acordó extrapolar los resultados de la
evaluación a diferentes herramientas de
Recursos Humanos, entre las cuales destaca
un modelo de desarrollo profesional que
permite ofrecer al conjunto de los trabajadores
oportunidades de aprendizaje y crecimiento
profesional.
Manlleu ha sido uno de las primeras corporaciones en contar con
un sistema de Gestión por Competencias y Desarrollo del Trabajador,
totalmente implantado y en aplicación continua.
Los inicios de Savia
En el año 2004 el Ajuntament de Manlleu
aprobó la instauración de un Sistema de
Gestión por Competencias, que permite
evaluar el desarrollo del Capital Humano que
integra la Organización, de acuerdo conlas
habilidades, capacidades, y conocimientos
requeridos para cada perfil profesional.
La problemática de la Gestión por
Competencias y el Desarrollo Personal del
trabajador público es un camino aún por
explorar en la Administración pública española.
El nuevo Estatuto del Empleado Público abre la
puerta a que experiencias como la de Manlleu
proliferen en la gestión de las Instituciones
Públicas.
La finalidad de esta iniciativa es potenciar el
conocimiento y el desarrollo profesional de
las personas que integran cada Organización,
ofreciendo expectativas de carrera profesional
más allá de las que ofrece el puesto de trabajo,
tal y como está concebido por la ya obsoleta
Ajuntament de Manlleu
Solución ginpix7 - Savia
Gestión laboral: 232 empleados.
Módulos y funcionalidades: ginpixCS Nómina, Contratos,Estructura
de la Organización, Plantilla, RPT,
Capitilo I, Formación, Gestión
por Competencias y Desarrollo,
Portal del Empleado, Sistema de
Información a la Dirección (SID).
Ley de Función Pública. Después de implantar
la Gestión por Competencias y de haber
realizado dos evaluaciones completas sobre
la base de este nuevo Sistema, el Ajuntament
optó por implantar este Plan de Desarrollo y
Carrera, cuyo seguimiento puede ser realizado
por cada empleado mediante el Portal del
Empleado corporativo.
El Ajuntament de Manlleu firmó con SAVIA
un Acuerdo de Colaboración en octubre de
2004, acuerdo por el que SAVIA desarrolló
herramientas integradas en su Sistema de
Gestión de Personas para la Administración
Pública ginpix-CS® que dieran cabida a
la Gestión por Competencias y Desarrollo
Personal del trabajador diseñados por el
Ajuntament de Manlleu.
Mari Carme Noguer ha estado
directamente implicada en la
decisión y seguimiento del proyecto
de implantación de ginpix-CS® .
Mari Carme Noguer, Coordinadora de
Recursos Humanos del Ajuntament de
Manlleu, consiguió el Primer Premio a las
Buenas Prácticas de Innovación y Excelencia
en Gestión Pública por este proyecto, premio
convocado por la Asociación Catalana de
Gestión Pública junto a ESADE, la Universidad
Pompeu Fabra, la Universidad Autónoma
de Barcelona y la Escuela de Administración
Pública de Cataluña.
La elección de Savia
Para el éxito y desarrollo de este proyecto, tal y
como destacó Mari Carme Noguer, es necesaria
la apuesta de los responsables políticos de
cada Institución. La elección de SAVIA como
socio tecnológico para la puesta en marcha
del Sistema, entre otras opciones, fue una
cuestión de mutua confianza en la consecución
del fin propuesto, esto es, obtener un Sistema
Integrado de Gestión de Personas, totalmente
adaptado a la Administración Pública, capaz de
dar respuesta a los nuevos retos que a día de
hoy se plantean. Desde la firma del Acuerdo, la
relación entre el Ajuntament y SAVIA ha sido y
es a día de hoy muy estrecha, mejorando día a
día la funcionalidad del sistema y su capacidad
de creación de valor.
“Savia tiene un reconocido prestigio
dentro de la Administración Pública”
La Coordinadora de Recursos Humanos, Mari Carme Noguer asegura que el proyecto
de Savia fue el más interesante, coherente, realista y sensato de todos los que se
presentaron a concurso.
Savia: Ante la posibilidad de encontrar en el
mercado otros socios tecnológicos, ¿por qué
Savia y no otro?
MCN: Entre todas las opciones y ofrecimientos
que recibimos en aquellos momentos, la opción
de Savia me pareció sensata y realista, un
paso más allá de un simple negocio, aunque
este aspecto es inherente al objetivo de
cualquier empresa del mercado. El proyecto
planteado por Savia nos pareció el más
interesante, y también es cierto que SAVIA
tiene un reconocido prestigio dentro de la
Administración Pública, en especial en lo que
se refiere a liderar proyectos de colaboración
con Instituciones Públicas que ofrecen algo
diferente en cualquier ámbito de gestión de
personas. Por estas razones nos decidimos
finalmente por acometer el proyecto con Savia.
Savia: Mari Carme, ¿qué problemas encontraste
a la hora de poner en práctica vuestro
proyecto?
MCN: Fundamentalmente, la ausencia
de herramientas que tecnológicamente
pudieran poner en práctica nuestra idea. Al
principio, tuvimos que recurrir a desarrollos
casi artesanales para cubrir las necesidades
mínimas de gestión, obteniendo herramientas
que dificultaban la integración de la
información y la redundancia de los datos del
Sistema.
“El proyecto planteado por Savia
nos pareció el más interesante.
También es cierto que Savia tiene un reconocido prestigio dentro
de la Administración Pública en lo
cuanto a gestión de personas.”
Es cierto también que cualquier proyecto,
sobre el papel, resulta interesante. Otra cosa es
llevarlo a la práctica. Para ello se debe contar
con especialistas en cada una de las Areas,
porque las garantías de éxito en ese caso son
sensiblemente mayores. Otro de los factores
que nos animó a decidirnos por SAVIA fue
la opinión de quienes ya son usuarios de su
Sistema.
Balance y conclusiones
Savia: El proyecto ha llegado hasta la implantación
del Portal del Empleado. ¿Qué ha supuesto la
implantación de una herramienta de este tipo
en la dinámica de gestión del Ajuntament de
Manlleu?
MCN: Ha supuesto un salto de calidad muy
importante, permitiendo involucrar, mediante
el uso de tecnologías Web, al empleado dentro
de la gestión. El empleado ahora tiene acceso a
toda su información, y un canal de comunicación
abierto y directo con el Ajuntament que antes no
tenía. En el aspecto que se refiere a la Gestión
por Competencias y Desarrollo Personal,
permite al trabajador poder acceder al resultado
de sus Evaluaciones, comprobar su situación y
evolución, así como estar informado del Plan de
Mejora que el Ajuntament ha establecido para
su desarrollo personal.
Savia: ¿Cuál es balance final con ginpix-CS®?
Estoy convencida de que la mejor forma de
valorar un proyecto es hablar con quienes,
desde hace más tiempo, ya lo utilizan, porque
son quienes mejor te pueden informar acerca
de las virtudes y defectos de cada uno en el día
a día, que es cuando realmente adquieren su
verdadero valor tanto la experiencia como el
compromiso.
Savia: Una vez finalizado, ¿cómo valora
el Ajuntament de Manlleu el proceso de
implantación?
MCN: Uno de los factores más importantes
en cualquier proyecto es saber exactamente
lo que quieres obtener, el resultado final.
Gran parte de las frustraciones se deben a
que lo obtenido no se parece mucho a lo
que se esperaba recibir. Nosotros, desde
un primer momento, teníamos muy claro el
objetivo final. El entendimiento con SAVIA fue
muy bueno. Uniendo nuestro conocimiento
a su experiencia el resultado ha sido muy
interesante. Desde luego, ha cubierto las
expectativas que teníamos puestas en el
proyecto.
MCN: Bueno. Estoy convencida que nuestro
modelo de Gestión, unido a la tecnología de
Savia, nos permite situarnos a la cabeza de las
prácticas excelentes en Gestión de Personas en
la Administración Pública.
“La naturaleza humana es resistente a todo cambio. No obstante, los
beneficios generados por el proyecto exceden las previsiones iniciales”.
Savia: ¿Qué recomendación haría a aquellos
responsable de Recursos Humanos que piensen
acometer experiencias de este tipo?
MCN: Es necesaria un gran decisión, contar con
el apoyo de todos los estamentos e involucrar
a las personas que componen tu equipo de
trabajo en la consecución de los objetivos.
Todo cambio origina un trauma, y la naturaleza
humana es, per sé, resistente a todo cambio.
No obstante, los beneficios generados por el
proyecto exceden, con mucho, las previsiones
iniciales. En definitiva, es un paso que sin lugar a
dudas merece la pena dar.
La confianza de más de
350 Administraciones Públicas
En Savia recogemos las mejores prácticas de gestión de
RRHH gracias a las más de 350 instituciones públicas
en las que estamos presentes. Muchas de ellas,
galardonadas por su eficaz gestión en alguna de las
fases de la Gestión de Personas.
Algunas de ellas...
Ayuntamiento
de Coslada
Gestionamos a 1 de cada 5 empleados
de la administración local.
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