Trabajador sensible
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Trabajador sensible
La Dirección de RR.HH. ante la problemática del trabajador sensible Jose Abargues Morán Director, Recursos Humanos Ford España Noviembre 2009 Trabajador sensible Definición (desde el punto de vista de la empleabilidad) Persona que, si Ford cerrara, tendría un impedimento que le pondría en inferioridad de condiciones para competir por un puesto de trabajo en el mercado laboral (con independencia de que tenga certificado de minusvalía ó no) Trabajador sensible ¿Cuántos de ellos tenemos? 494 – 8.6 % de la nómina 214 tienen certificado de minusvalía Aproximadamente el 80% ha “desarrollado” su sensibilidad a lo largo de su vida laboral 461 son hombres, 33 son mujeres 72 por cien tienen mas de 50 años Su ratio de absentismo es bastante más que la media (12%) Trabajador sensible Erosión producida por la edad y la vida que vivimos Trabajador sensible ¿Cuántos de ellos tenemos? 494 – 8.6 % de la nómina La antigüedad media de los trabajadores sensibles es de 27 años La antigüedad media en la fábrica es de 21 años (24 años si excluimos los relevistas) Trabajador sensible ¿Dónde tienen la sensibilidad? 494 – 8.6 % de la nómina Región anatómica Lumbar/Dorsal Brazos/Hombros Piernas Abdomen Cabeza/Cuello Otros Porcentaje 52 % 10 % 7% 11 % 11 % 9% Trabajador sensible ¿De quien es la responsabilidad de encontrarles un puesto? Responsabilidad Social corporativa Código de Conducta corporativo Políticas de No Discriminación Los empleados son el mejor activo Equilibrio trabajo - vida personal / Políticas de Diversidad Trabajador sensible Responsibilidad empresarial Proporcionar trabajo efectivo a los empleados Trabajador sensible La tarea más dura Encontrar un puesto de trabajo efectivo para los trabajadores sensibles Trabajador sensible Buscando puestos – intereses en conflicto Encargados / Supervisores Quieren empleados jóvenes, fuertes, silenciosos, disciplinados, duraderos, incansables, fieles y obedientes Personas sensibles A menudo quieren un “trabajo suave” Los profesionales de Recursos Humanos Queremos que los trabajadores sensibles trabajen con normalidad Trabajador sensible Buscando puestos – diferentes actitudes Los profesionales de Recursos Humanos Tenemos un fuerte deseo de dar servicio satisfactorio a los encargados/supervisores y a los sensibles Trabajadores sensibles Frustración y pesimismo Encargados/Supervisores Habitualmente piensan que “no es su problema” Trabajador sensible Buscando puestos – lo que no hacemos y lo que sí No les mandamos a casa No creamos puestos especiales ó áreas de trabajo especiales para ellos No nos gusta fraccionar puestos Tratamos de encontrarles un puesto existente en el que encajen, a lo largo de la fábrica Trabajador sensible Les hacemos un viaje “virtual” a lo largo de los puestos de la fábrica Trabajador sensible M.E.D.A.L Trabajador sensible Buscando puestos – M.E.D.A.L. MEDAL es un programa informático que compara los requerimientos de los puestos de trabajo con las habilidades y capacidades de la persona En esa comparación es mas valiosa la información de las habilidades y capacidades que las discapacidades ó restricciones Las búsquedas en MEDAL dan como resultados grupos de puestos asequibles a las habilidades de la persona, incluyendo puestos cercanos que permitan programas rotaciones. Trabajador sensible Buscando puestos – M.E.D.A.L. Job r e q u ir e m e n t s E m p lo y e e ’s a b ilit ie s M a t c h r e s t r i c t e d p e r s o n n e l w it h r i g h t j o b Trabajador sensible Otras iniciativas Mínimos estándares ergonómicos para coches nuevos Apoyo de rehabilitación y fisioterapia Trabajo de transporte de materiales asignados a trabajadores sensibles Cuando no hay mas remedio, fraccionamos puestos Facilitamos la obtención de declaración de incapacidad para los casos severos irreversibles Para los casos más dificiles: imaginación y perseverancia Trabajador sensible Buscando puestos - Pregunta ¿Conseguimos el objetivo de encontrar puestos de trabajo efectivo para los trabajadores sensibles? Trabajador sensible Buscando puestos – Respuesta a la pregunta No a entera satisfacción de todas las partes involucradas Trabajador sensible Buscando puestos – Respuesta Encargados/Supervisores Nunca reconocen que la persona que reciben es totalmente capaz, aunque lo sea Trabajador sensible Nunca reconoce que le hemos encontrado un puesto idoneo y adecuado (siempre piensan que hay mejores) Profesionales de Recursos Humanos Nunca ganamos y parece que nunca complacemos a nadie Trabajador sensible Buscando puestos - Resultados Porcentaje del puesto La mitad ó menos Número de personas 49 Porcentaje 50 to 90% 107 22% 100 % 338 68% 10% Trabajador sensible Buscando puestos – Consejos No desmoralizarse No dejar que la falta de reconocimiento por parte de nadie se torne en frustración personal Hablar con los trabajadores sensibles individualmente acerca de sus problemas y situación Explotar los casos de éxito para conseguir el apoyo de los encargados/supervisores No dejar que las fricciones deriven en broncas Trabajador sensible Buscando puestos – la amenaza permanente Unidades de producto por persona ú horas por unidad son medidas de productividad habituales y constantes Los trabajadores sensibles corren el riesgo de ver reducidas sus oportunidades de desarrollo de carrera Es dificil mantener alta la moral de los trabajadores sensibles A pesar de todo lo anterior, El asunto de los trabajadores sensibles está hoy mejor que hace diez años Trabajador sensible Llegamos al final No nos damos cuenta de lo cerca que todos estamos de transformarnos en un trabajador sensible Todos podemos ayudar, todos juntos Gracias por su atención Hasta la vista