TRES SIMPLES PASOS PARA MEJORAR SU AUDICIÓN

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TRES SIMPLES PASOS PARA MEJORAR SU AUDICIÓN
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1
EXAMINE SU AUDICION Pídale a su médico que le haga un examen de audición. Muchos planes de salud pagan
por un examen de audición si es recomendado por un médico. O si en el último año usted ha tomado un examen
auditivo, puede ingresar sus resultados para ver las recomendaciones de aparatos auditivos. Basado en sus resultados,
nosotros programaremos sus aparatos específicamente a sus necesidades auditivas.
SELECCIONE SU ESTILO Aparatos de alta calidad están disponibles en varios colores de moda. (Vea la última página
para más detalles.)
hi ITC™
(Adentro-Del-Canal)
hi BTE mini™
(Atrás-Del-Oído)
hi BTE™
(Atrás-Del-Oído)
2
Cada aparato viene con:
• Pilas y tubos/protectores para
cera GRATIS por casi 6 meses
• días de período de prueba
sin riesgo
• Un año de garantía
3
HAGA SU PEDIDO Regístrese en línea, llámenos o mándenos por correo su pedido. Y en solo unos
días, usted recibirá sus aparatos auditivos especialmente programados para usted.
www.hiHealthInnovations.com
1-855-523-9355, TTY 711
hi HealthInnovations
3022 Momentum Place
Chicago, IL 60689-5330
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PORQUE PAGAR MENOS NO SIGNIFICA RECIBIR MENOS.
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Cada aparato auditivo esta programado a sus necesidades auditivas específicas e incluyen estas sofisticadas características:
NEGRO
hi ITC
(Adentro-Del-Canal)
CHAMPAÑA
NA
PLATA
Beige
Casi invisible.
Se ajusta cómodamente
en el canal auditivo.
NA
hi BTE mini
NA
Pequeño pero potente.
Perfecto para aquellas
personas que siempre
están en marcha.
hi BTE
NA
Delgado y ligero, se
adapta cómodamente
detrás de la oreja.
(Atrás-Del-Oído)
(Atrás-Del-Oído)
Diseño Cómodo de
“Adaptación Abierta”
Procesamiento Direccional
Tres Programas de Reducción
de Ruido
Sistema Avanzado de Adaptación
de Ruido
Control Automático de Ganancia
SPRJ7854
No obstruye el canal auditivo, y proporciona una calidad de sonido más natural
Mejora la amplificación de los sonidos en frente de usted, mientras que reduce los ruidos
de fondo de los lados y de atrás
Mejora la comodidad y la comprensión del habla, al reducir los ruidos ambientales
que distraen
Permite una mayor amplificación sin silbidos
Automáticamente varía la cantidad de amplificación, lo que le permite escuchar sonidos
suaves, manteniendo los ruidos fuertes en un nivel cómodo
©2012 hi HealthInnovations 4.2.12
Contrato de Compraventa de hi HealthInnovationsTM
MOLDES DE OÍDOS
Los modelos hi BTE power™ y hi BTE™ power plus requieren moldes de oídos. Los moldes de oídos se preparan y
suministran aparte de los audífonos hi BTE power y hi BTE power plus, y están sujetos a un cargo aparte adicional al costo
del audífono. hi HealthInnovations no otorga garantía para los moldes de oídos. Los cargos de los moldes de oído no son
reembolsables.
AUDÍFONOS
1.
GARANTÍA. Otorgamos una garantía del fabricante de un año por cada audífono, a partir de la fecha en que le
enviamos los Artículos Adquiridos. Si, después de que examinemos la unidad, se determina que ésta no funcionó
debido a un defecto en las partes, los materiales o la fabricación, el dispositivo se reparará o reemplazará en forma
gratuita. Esta garantía no cubre el funcionamiento defectuoso debido al desgaste fuera de lo normal, la alteración no
autorizada o el manejo incorrecto del dispositivo, como golpes, daño por humedad o sudoración, acumulación excesiva
de cera o manipulación indebida del instrumento, todos los cuales anulan la garantía. Esta garantía no cubre baterías,
tubos acústicos con auricular, ni accesorios. hi HealthInnovations es el único centro de servicio autorizado para su
servicio de garantía. Comuníquese con el Servicio al Cliente al 1-855-523-9355 para obtener un código de autorización
de devolución y una etiqueta de envío.
2.
PERÍODO DE PRUEBA DE 70 DÍAS Y GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO. Usted puede cancelar su compra del
audífono por cualquier motivo y recibir un reembolso completo del precio de compra en cualquier momento antes de
la medianoche del día calendario número 70, que se cuenta a partir de la fecha de envío que figura en el Contrato de
Compraventa. Para cancelar su compra, debe enviar un aviso por escrito de cancelación junto con su o sus audífonos y
utilizar una etiqueta de envío que le proporcionamos y que tiene un matasellos con fecha dentro del período de
70 días. Dirija su envío a la siguiente dirección:
hi HealthInnovations
P.O. Box 356
Minneapolis, MN 55440
Para obtener una etiqueta de envío, comuníquese con el Servicio al Cliente al 1-855-523-9355. Debe devolvernos el o
los audífonos dentro de los 10 días de haber recibido la etiqueta de envío. Le reembolsaremos su pago dentro de los
10 días de haber recibido su aviso por escrito de cancelación y los audífonos que nos está devolviendo. Nos haremos
responsables de los paquetes que se pierdan sólo si usted usa nuestra etiqueta de envío. No envíe por correo
certificado ni por servicios de entrega privados (como Fedex o UPS) dado que los artículos que se envíen por estos
medios no podrán ser entregados en nuestra Casilla de Correo.
Puede llenar y enviarnos el AVISO DE CANCELACIÓN adjunto o puede enviarnos otro formulario de aviso por escrito
manifestando su deseo de cancelar su compra.
Si cancela este Contrato, debe devolvernos los audífonos en idénticas o esencialmente similares condiciones a las que
estaban cuando los recibió. Si los audífonos se dañaron más allá del desgaste normal, es posible que deduzcamos los
costos razonables incurridos en la reparación de los audífonos para ponerlos en condiciones para la reventa. Si los
audífonos se dañaron de manera irrecuperable, no le reembolsaremos el precio de compra.
Si un audífono que usted compró debe repararse/reprogramarse durante el período de 70 días, extenderemos el
período de prueba de 70 días en 10 días calendario para dar lugar al envío en ambas direcciones más los días que
tengamos el dispositivo en nuestro poder.
Sustituciones. Durante el período de prueba de 70 días, hi HealthInnovations cobrará un cargo de $100 por dispositivo
por sustituir un audífono que, según determine la compañía, está funcionando normalmente. Este cargo de $100 por
sustitución del dispositivo se suma a la diferencia de precio que pueda existir entre los modelos. Por ejemplo, se
cobrará un cargo por sustitución si un cliente cambia un dispositivo por un modelo diferente o el mismo modelo en un
color diferente. Los dispositivos que se devuelvan para reparación o reemplazo debido a un mal funcionamiento no
están sujetos a cargos por sustitución, tampoco lo están los dispositivos que se devuelvan por reembolso sin
reemplazo. Sin embargo, se agregará un cargo por sustitución al precio de compra de un dispositivo si el cliente recibió
un reembolso por un dispositivo comprado anteriormente hasta 180 días antes de la fecha actual de compra.
Si sustituye un dispositivo que funciona normalmente por otro durante el período de prueba de 70 días, extenderemos
el período de prueba de 70 días en 10 días calendario para dar lugar al envío en ambas direcciones más los días que
transcurran desde que recibamos el dispositivo devuelto y le enviemos uno nuevo.
Una vez que el período de prueba de 70 días más las extensiones aplicables haya finalizado, no se permitirán más
sustituciones ni reembolsos.
AVISO PARA RESIDENTES DE ALASKA, MAINE Y NEW YORK. Devolución por Razones Médicas dentro de Un Año del
Envío. Si usted es residente de Alaska, Maine o New York, puede cancelar su compra de audífonos y recibir un
reembolso completo del precio de compra si un médico o audiólogo le dice que opina que los audífonos que nos
compró no son aconsejables para usted. Para cancelar su compra por este motivo, debe presentar o enviar por correo
(a) un aviso por escrito de cancelación y (b) una opinión por escrito de su médico o audiólogo en la que éste manifieste
que los audífonos que usted nos compró no son aconsejables para usted.
Su aviso de cancelación por escrito debe tener un matasellos con una fecha dentro del período de un año contado a
partir de la fecha en que enviamos los Artículos Adquiridos y debe dirigirse a la dirección anterior. Se aplican todos los
demás términos, condiciones y procesos descritos en Período de Prueba de 70 Días y Garantía de Devolución de
Dinero.
3.
SERVICIOS DISPONIBLES. Los ajustes posteriores al uso de su audífono están disponibles a solicitud. El servicio de
ajuste se ofrece sin cargo. Usted es responsable del costo de enviarnos los dispositivos. Los clientes también podrán
hablar con un proveedor de audífonos con licencia y/o audiólogos a solicitud.
4.
OPINIÓN MÉDICA. El cliente fue advertido desde el inicio de su relación con hi HealthInnovations
5.
AVISO PARA LOS COMPRADORES DE LOS MODELOS HI BTE TELECOIL, HI BTE POWER Y HI BTE POWER PLUS –
TECNOLOGÍA DE CONVERSIÓN EN SONIDO. Los modelos hi BTE telecoil, hi BTE power y hi BTE power plus contienen
una telebobina (también denominada telecoil, conversor de audio o botón T) que recibe señales electromagnéticas
directamente de un teléfono u otro dispositivo de ayuda auditiva. La configuración de telebobina, que es el programa 3
en los modelos hi BTE telecoil, hi BTE power y hi BTE power plus, apaga el micrófono del dispositivo para que usted
pueda escuchar con más claridad en el teléfono u otro dispositivo de ayuda auditiva. Una vez que termina la llamada
telefónica o el uso del dispositivo de ayuda auditiva, puede restaurar la configuración que prefiera en los modelos hi
BTE telecoil, hi BTE power y hi BTE power plus. Si desea más información sobre la configuración de telebobina,
comuníquese con el Servicio al Cliente al 1-855-523-9355.
6.
IDENTIFICACIÓN DE JUNTAS Y ENTIDADES REGULADORAS. AVISO PARA LOS RESIDENTES DE ALASKA, COLORADO, FLORIDA, IDAHO,
KENTUCKY, LOUISIANA, MAINE, MONTANA, NEW HAMPSHIRE, OREGON, PENNSYLVANIA, TENNESSEE Y TEXAS: Si tiene preguntas con
relación a sus derechos como consumidor o si desea presentar una queja con respecto a la venta o el servicio de este
aparato auditivo, puede comunicarse con la agencia del gobierno correspondiente a su estado que figura a
continuación.
que los exámenes o declaraciones que haga un proveedor de audífonos en relación con la
práctica de despachar, ajustar o manipular los audífonos no constituyen un examen, un
diagnóstico ni una receta por parte de una persona con licencia para ejercer la medicina y, por lo
tanto, no deben considerarse una opinión ni consejo médico. Este audífono no recuperará el
sentido del oído normal ni evitará futuras pérdidas de la audición.
TM
ALASKA
Alaska Department of Commerce, Community, and Economic
Development
P.O. Box 110800
Juneau, Alaska 99811-0800
(907) 465-2500
http://www.dced.state.ak.us/
COLORADO
Los proveedores de la audición y los audiólogos están regulados por
la División de Registros dentro del Departamento de Agencias
Reguladoras.
Colorado Office of Audiology and Hearing Aid Provider Licensure
within the Division of Registrations
1560 Broadway, Suite 1350
Denver, CO 80202
(303) 894-7800
www.dora.state.co.us/registrations
MONTANA
Montana Board of Hearing Aid Dispensers
301 S. Park,
Helena, MT. 59602
(406) 841-2395
http://bsd.dli.mt.gov/license/bsd_boards/had_board/board_page
.asp
NEW HAMPSHIRE
New Hampshire Consumer Protection and Antitrust Bureau,
Division of Public Protection, New Hampshire Department of
Justice
33 Capitol Street
Concord, NH, 03301
(603) 271-3658
http://doj.nh.gov/consumer/
FLORIDA
Florida Department of Health, Consumer Services Unit
4052 Bald Cypress Way, Bin#C75,
Tallahassee, Florida 32399-3275
(888) 419-3456
http://www.doh.state.fl.us/mqa/enforcement/enforce_csu.html
OREGON
Oregon Health Licensing Agency
700 Summer St. NE, Suite 320
Salem, OR 97301-1287
(503) 378-8667
http://www.oregon.gov/OHLA/
IDAHO
Idaho Speech and Hearing Services Board
PO Box 83720, Boise, Idaho 83720-0063
(208) 334-3233
http://ibol.idaho.gov/IBOL/BoardPage.aspx?Bureau=shs
PENNSYLVANIA
Pennsylvania Bureau of Consumer Protection
Pennsylvania Office of Attorney General
Strawberry Square
Harrisburg, PA, 17120
(717) 787-3391
http://www.attorneygeneral.gov/consumers.aspx?id=255
Pennsylvania Department of Health
Health and Welfare Building
625 Forster Street, 8th Floor West
Harrisburg, PA 17120
(877) 724-3258
http://www.portal.health.state.pa.us/portal/server.pt/communit
y/department_of_health_home/17457
También puede comunicarse con el fiscal del distrito local
KENTUCKY
Kentucky Licensing Board for Specialists in Hearing Instruments
911 Leawood Drive
Frankfort, KY 40601
(502) 564-3296, ext. 223
http://his.ky.gov/Pages/default.aspx
LOUISIANA
Louisiana Board for Hearing Aid Dealers
C/O Resa Brady P. O. Box 6016
Monroe, LA 71211-6016
(318) 362-3014
http://new.dhh.louisiana.gov/index.cfm/directory/detail/528
MAINE
Maine Board of Speech-Language Pathology, Audiology & Hearing
Aid Dealing and Fitting
35 State House Station
Augusta, ME 04333-0035
(207) 624-8626; TTY: (888) 577-6690
http://www.maine.gov/pfr/professionallicensing/professions/sp
eech_audiology_hearing_aid/index.htm
TENNESSEE
Tennessee Council for Licensing Hearing Instrument Specialists
227 French Landing, Suite 300
Nashville, TN 37243
(615) 532-3202 llamadas locales; 1-800-778-4123 llamadas
nacionales
http://health.state.tn.us/Boards/Hearinginstruments/
TEXAS
Texas State Committee of Examiners in the Fitting and Dispensing
of Hearing Instruments,
P.O. Box 149347,
Austin, Texas 78714-9347
1-800-942-5540
http://www.dshs.state.tx.us/fitters/default.shtm
*****
AVISO PARA LOS RESIDENTES DE COLORADO, CONNECTICUT, GEORGIA, KENTUCKY, MARYLAND, MINNESOTA, NEW
HAMPSHIRE, NEW YORK, OHIO, OKLAHOMA, PENNSYLVANIA, RHODE ISLAND, VERMONT Y WEST VIRGINIA:
SI USTED VIVE EN UNO DE LOS ESTADOS MENCIONADOS ARRIBA, DEBE LEER Y ACEPTAR EL TEXTO DE SU ESTADO A
CONTINUACIÓN.
COLORADO
EL COMPRADOR TIENE DERECHO A CANCELAR ESTA COMPRA POR CUALQUIER MOTIVO EN
CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LAS 12 DE LA MEDIANOCHE DEL DÍA HÁBIL NÚMERO 45 DESPUÉS DE
RECIBIR EL AUDÍFONO. PARA ELLO, PUEDE PRESENTAR O ENVIAR POR CORREO A NOMBRE DEL
VENDEDOR UN AVISO DE CANCELACIÓN POR ESCRITO Y DEVOLVER EL AUDÍFONO, A MENOS QUE EL
AUDÍFONO SE HAYA DAÑADO DE FORMA IRRECUPERABLE MIENTRAS ESTABA EN POSESIÓN DEL
COMPRADOR. POR LEY, EL VENDEDOR PUEDE RETENER UNA CANTIDAD DESGLOSADA, SIN EXCEDER EL
CINCO POR CIENTO DEL CARGO TOTAL DEL AUDÍFONO, PARA CUBRIR LOS COSTOS DE UN CARGO POR
DEVOLUCIÓN AL FABRICANTE Y LOS COSTOS MÍNIMOS DE LOS MATERIALES UTILIZADOS POR EL
PROVEEDOR DE AUDÍFONOS REGISTRADO, A MENOS QUE EL AUDÍFONO SE DEVUELVA PORQUE ESTÁ
DEFECTUOSO.
CONNECTICUT
EL COMPRADOR TIENE DERECHO A CANCELAR ESTA COMPRA O ALQUILER POR CUALQUIER MOTIVO
EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL DÍA HÁBIL NÚMERO 45 DESPUÉS DE
RECIBIR EL AUDÍFONO. SE PUEDE APLICAR UN CARGO POR CANCELACIÓN DEL DOCE POR CIENTO DEL
PRECIO DE COMPRA.
GEORGIA
LEÍ, ENTIENDO Y FIRMÉ O COLOQUÉ MIS INICIALES EN UNA COPIA DE LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y
DEVOLUCIONES. ESTA POLÍTICA ESTIPULA SI, Y HASTA QUÉ FECHA, PUEDO DEVOLVER EL AUDÍFONO Y
OBTENER UN REEMBOLSO COMPLETO, UN REEMBOLSO PARCIAL DE QUÉ PORCENTAJE O UN CRÉDITO
TOTAL O PARCIAL. LA POLÍTICA TAMBIÉN DETERMINA QUÉ CARGOS POR SERVICIOS, SI
CORRESPONDEN, SE REEMBOLSARÁN O ACREDITARÁN CUANDO EL AUDÍFONO SE DEVUELVA PARA
RECIBIR UN REEMBOLSO O UN CRÉDITO.
KENTUCKY
EL CLIENTE TIENE DERECHO A CANCELAR ESTA COMPRA POR CUALQUIER MOTIVO EN CUALQUIER
MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL DÍA CALENDARIO NÚMERO 45 DESPUÉS DE RECIBIR EL O
LOS APARATOS AUDITIVOS. USTED PUEDE CANCELAR LA COMPRA SI NOTIFICA POR CORREO AL
VENDEDOR QUE USTED NO QUIERE EL APARATO AUDITIVO, MEDIANTE UN AVISO POR CORREO ANTES
DE LA FECHA QUE FIGURA EN LA ÚLTIMA PÁGINA DE ESTE CONTRATO DE COMPRAVENTA TITULADO
“AVISO DE CANCELACIÓN” AL VENDEDOR EN: P.O. BOX 359, MINNEAPOLIS, MN 55440. CON LA
CANCELACIÓN, EL VENDEDOR PUEDE RETENER HASTA EL 10% DEL PRECIO DE VENTA.
MARYLAND
PUEDE CANCELAR ESTA COMPRA POR CUALQUIER MOTIVO, EN CUALQUIER MOMENTO DENTRO DE
LOS 45 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DEL AUDÍFONO. PARA CUBRIR LOS COSTOS
DE DESPACHO DEL AUDÍFONO, EL VENDEDOR PUEDE RETENER DEL REEMBOLSO EL 10 POR CIENTO DEL
PRECIO DE COMPRA O LOS COSTOS REALES DEL VENDEDOR HASTA EL 20 POR CIENTO DEL PRECIO DE
COMPRA. SI USTED DECIDE CANCELAR ESTE CONTRATO: 1) DEBE PRESENTAR UN AVISO DE
CANCELACIÓN POR ESCRITO DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE LA FECHA DE ENTREGA DEL AUDÍFONO, A
NOMBRE DEL VENDEDOR A LA DIRECCIÓN DEL VENDEDOR; Y 2) DEBE ENVIAR EL AUDÍFONO AL
VENDEDOR, EN CONDICIONES ESENCIALMENTE SIMILARES A LAS QUE LO RECIBIÓ. EL VENDEDOR NO
PUEDE INTENTAR OBTENER UNA ANULACIÓN DE SUS DERECHOS A CANCELAR.
MINNESOTA
LAS LEYES DEL ESTADO DE MINNESOTA LE OTORGAN AL COMPRADOR EL DERECHO A CANCELAR ESTA
COMPRA POR CUALQUIER MOTIVO EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL DÍA
HÁBIL NÚMERO 45 DESPUÉS DE RECIBIR EL O LOS AUDÍFONOS. DICHA CANCELACIÓN DEBE SER POR
ESCRITO Y DEBE PRESENTARSE O ENVIARSE POR CORREO AL AUDIÓLOGO O PROVEEDOR
CERTIFICADO. SI EL COMPRADOR DECIDE DEVOLVER LOS AUDÍFONOS DENTRO DE ESTE PERÍODO DE
45 DÍAS CALENDARIO, EL COMPRADOR RECIBIRÁ UN REEMBOLSO POR EL TOTAL DEL PRECIO DE
COMPRA DE LOS AUDÍFONOS, DEL CUAL EL AUDIÓLOGO O EL PROVEEDOR CERTIFICADO PUEDE
RETENER UNA PARTE EN CONCEPTO DE CARGO POR CANCELACIÓN QUE NO EXCEDA LOS $250.
NEW HAMPSHIRE
USTED TIENE DERECHO A CANCELAR ESTA COMPRA POR CUALQUIER MOTIVO DENTRO DE LOS 45 DÍAS
HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIR EL AUDÍFONO.
NEW YORK
ADEMÁS DE OTROS DERECHOS, EL COMPRADOR TIENE DERECHO A CANCELAR ESTA COMPRA POR
CUALQUIER MOTIVO Y EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LAS DOCE DE LA MEDIANOCHE DEL DÍA
HÁBIL NÚMERO 45 DESPUÉS DE RECIBIR EL AUDÍFONO Y DEVOLVER EL AUDÍFONO EN LAS MISMAS
CONDICIONES, EXCEPTO POR EL DESGASTE NORMAL. POR LEY, EL VENDEDOR PUEDE RETENER UNA
CANTIDAD DE HASTA EL DIEZ POR CIENTO DEL TOTAL DEL PRECIO DE COMPRA DEL AUDÍFONO
CANCELADO, INCLUIDAS LAS BATERÍAS Y CABLES O ACCESORIOS DEL APARATO, SUMADOS TODOS LOS
CARGOS RELACIONADOS CON EL AUDÍFONO.
OHIO
DERECHO A DEVOLVER EL AUDÍFONO DENTRO DE LOS 45 DÍAS HÁBILES Y RECIBIR UN REEMBOLSO
CONFORME A LAS LEYES DE OHIO (O.R.C. 1345.30), EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A DEVOLVER
UN AUDÍFONO POR CUALQUIER MOTIVO DENTRO DE LOS 45 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA ENTREGA
ORIGINAL AL CONSUMIDOR O UNA PERSONA QUE ACTÚE EN NOMBRE DEL CONSUMIDOR, Y A
RECIBIR UN REEMBOLSO DEL IMPORTE PAGADO POR EL AUDÍFONO MENOS UNA CANTIDAD
ESPECIFICADA POR EL VENDEDOR DE AUDÍFONOS, EL ENCARGADO DEL AJUSTE DEL AUDÍFONO, EL
MÉDICO O EL AUDIÓLOGO PARA CUBRIR LOS GASTOS INCURRIDOS EN RELACIÓN CON EL AUDÍFONO,
A MÁS TARDAR 10 DÍAS DESPUÉS DE PRESENTAR UN COMPROBANTE DE PAGO DEL AUDÍFONO Y
DEVOLVERLO EN LAS CONDICIONES EN QUE LO RECIBIÓ, EXCEPTO POR EL DESGASTE NATURAL. EN
ESTE CASO, LA CANTIDAD DEDUCIDA DEL REEMBOLSO SERÁ DE $0. LOS CARGOS POR MOLDES DE
OÍDOS SON APARTE DEL IMPORTE PAGADO POR EL AUDÍFONO Y NO SON REEMBOLSABLES.
OKLAHOMA
LAS LEYES DEL ESTADO DE OKLAHOMA CONCEDEN AL COMPRADOR EL DERECHO A CANCELAR ESTA
COMPRA POR CUALQUIER MOTIVO MEDIANTE LA DEVOLUCIÓN DEL AUDÍFONO AL PROVEEDOR DE
AUDÍFONOS EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL DÍA HÁBIL NÚMERO
CUARENTA Y CINCO DESPUÉS DE RECIBIR EL AUDÍFONO.
POR LEY, EL PROVEEDOR DE AUDÍFONOS PUEDE TENER DERECHO A UN CARGO POR CANCELACIÓN SIN
EXCEDER EL DIEZ POR CIENTO (10%) DEL TOTAL DEL PRECIO DE COMPRA PARA EL AUDÍFONO O DE
CIENTO CINCUENTA DÓLARES ($150.00) POR AUDÍFONO, LO QUE SEA MENOR, PARA CUBRIR LOS
COSTOS INCURRIDOS POR EL PROVEEDOR DE AUDÍFONOS.
SI EL COMPRADOR DEVUELVE EL AUDÍFONO DENTRO DEL PERÍODO DE CUARENTA Y CINCO DÍAS,
EL COMPRADOR RECIBIRÁ UN REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA COMPLETO.
SI EL PROVEEDOR DE AUDÍFONOS NO CUMPLE CON ESTA DISPOSICIÓN, LAS QUEJAS DEBEN
DIRIGIRSE A:
OKLAHOMA STATE DEPARTMENT OF HEALTH
OCCUPATIONAL LICENSING DIVISION
1000 N.E. 10TH STREET
OKLAHOMA CITY, OKLAHOMA 73117
PENNSYLVANIA
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO A LOS 30 DÍAS: SI UN AUDÍFONO SE DEVUELVE DENTRO DE
LOS 45 DÍAS HÁBILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA EN LAS MISMAS
CONDICIONES, EXCEPTO POR EL DESGASTE NATURAL, USTED TIENE DERECHO A UN REEMBOLSO DE
LA PARTE DEL PRECIO DE COMPRA DEL AUDÍFONO CON LOS ACCESORIOS SEGÚN SE DETALLA EN EL
RECIBO, MENOS EL CARGO POR CANCELACIÓN ESTIPULADO ARRIBA. SI SE APLICA UN CARGO POR
CANCELACIÓN, LA CANTIDAD NO REEMBOLSABLE PARA CADA AUDÍFONO Y ACCESORIOS NO PUEDE
EXCEDER EL 10% DEL PRECIO DE COMPRA DEL AUDÍFONO Y LOS ACCESORIOS, O LOS $150.00 POR
AUDÍFONO Y ACCESORIOS, LO QUE SEA MENOR. SI USTED CANCELA SU PEDIDO ANTES DE LA
ENTREGA, USTED TIENE DERECHO AL REEMBOLSO TOTAL DEL PRECIO DE COMPRA DEL AUDÍFONO Y
LOS ACCESORIOS.
RHODE ISLAND
UN AUDÍFONO NO RECUPERA EL SENTIDO DEL OÍDO NORMAL. EL COMPRADOR DISPONE DE UN
PERÍODO DE PRUEBA DE CUARENTA Y CINCO (45) DÍAS HÁBILES DURANTE EL CUAL PUEDE DEVOLVER
EL APARATO, EN SUS CONDICIONES ORIGINALES EXCEPTO EL DESGASTE NORMAL, SIN OTRA
OBLIGACIÓN FINANCIERA. ESTE PRODUCTO ESTÁ PROTEGIDO POR EL CAPÍTULO 45 DEL TÍTULO 6
DENOMINADO “DERECHO DE GARANTÍAS DE TECNOLOGÍA ASISTENCIAL”, QUE EL PROVEEDOR
PONDRÁ A DISPOSICIÓN A SOLICITUD.
VERMONT
AVISO DEL PERÍODO DE PRUEBA DE 45 DÍAS. USTED TIENE 45 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE
RECIBA SU AUDÍFONO PARA PROBARLO Y DECIDIR SI DESEA QUEDÁRSELO. EL PERÍODO DE 45 DÍAS NO
INCLUYE LOS DÍAS EN QUE EL AUDÍFONO ESTUVO EN POSESIÓN DEL PROVEEDOR, EL FABRICANTE, EL
ENCARGADO DE REPARACIÓN O SUS REPRESENTANTES. SI, EN SU OPINIÓN, DURANTE EL PERÍODO DE
PRUEBA DE 45 DÍAS USTED PIENSA QUE EL AUDÍFONO NO LE RESULTA SATISFACTORIO, TIENE
DERECHO A DEVOLVER EL AUDÍFONO Y RECIBIR UN REEMBOLSO POR EL PRECIO TOTAL DEL
PRODUCTO. SIN EMBARGO, SI EL AUDÍFONO ESTÁ DAÑADO, SU REEMBOLSO SE REDUCIRÁ SEGÚN EL
COSTO RAZONABLE DEL DAÑO. PARA DEVOLVER EL AUDÍFONO, COMUNÍQUESE CON EL SERVICIO AL
CLIENTE DE HI HEALTHINNOVATIONS AL 1-855-523-9355 PARA LA DEVOLUCIÓN DEL DISPOSITIVO A
P.O. BOX 356, MINNEAPOLIS, MN 55440.
WEST VIRGINIA
TIENE DERECHO A DEVOLVER EL AUDÍFONO AL COMERCIANTE AL QUE SE LO COMPRÓ EN
CUALQUIER MOMENTO DENTRO DE LOS CUARENTA Y CINCO (45) DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIR
EL AUDÍFONO Y RESCINDIR EL CONTRATO DE COMPRAVENTA EXCEPTO POR LOS CARGOS DE
EXAMEN Y AJUSTE RAZONABLES (CARGO DE AJUSTE MÁXIMO DE $125.00), SI EL AUDÍFONO NO
FUNCIONA CORRECTAMENTE O NO SE PUEDE AJUSTAR PARA CORREGIR LA DEFICIENCIA EN SU
AUDICIÓN O RESULTA DE ALGUNA MANERA NO SATISFACTORIO. EL AUDÍFONO QUE DEVUELVA NO
DEBE ESTAR DAÑADO.
*****
AVISO DE CANCELACIÓN
PERÍODO DE PRUEBA DE 70 DÍAS Y GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
Para cancelar su compra, debe enviar un aviso por escrito de cancelación junto con su o sus audífonos y utilizar una
etiqueta de envío que le proporcionamos y que tiene un matasellos con fecha dentro del período de 70 días. Para
obtener una etiqueta de envío, comuníquese con el Servicio al Cliente al 1-855-523-9355. Debe devolvernos el o los
audífonos dentro de los 10 días de haber recibido la etiqueta de envío. Nos haremos responsables de los paquetes que
se pierdan sólo si usted usa nuestra etiqueta de envío.
FECHA DEL ENVÍO:
FECHA ANTES DE LA CUAL SE DEBE HACER LA CANCELACIÓN:
USTED DEBE CANCELAR ESTA TRANSACCIÓN, SIN QUE POR ELLO SE GENERE MULTA U OBLIGACIÓN ALGUNA, DENTRO DE
LOS 70 DÍAS CALENDARIO A PARTIR DE LA FECHA DE ENVÍO.
SI LA CANCELA, LOS PAGOS REALIZADOS POR USTED POR LOS AUDÍFONOS CONFORME AL CONTRATO O LA VENTA SE
REEMBOLSARÁN DENTRO DE LOS 10 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE LA RECEPCIÓN POR PARTE DEL VENDEDOR DE SU AVISO
DE CANCELACIÓN Y TODAS LAS MERCANCÍAS RELACIONADAS CON ESTA TRANSACCIÓN. LOS PAGOS POR LOS MOLDES DE
OÍDOS Y LOS SECADORES DE AUDÍFONOS NO SON REEMBOLSABLES.
SI CANCELA SU COMPRA, DEBE DEVOLVER AL VENDEDOR, EN CONDICIONES ESENCIALMENTE SIMILARES A LAS QUE LAS
RECIBIÓ, TODAS LAS MERCANCÍAS QUE LE HAN SIDO ENTREGADAS EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO O VENTA (EXCEPTO
LOS MOLDES DE OÍDOS Y SECADORES DE AUDÍFONOS).
PARA CANCELAR ESTA TRANSACCIÓN, ENVÍE POR CORREO O PRESENTE UNA COPIA DE ESTE AVISO DE CANCELACIÓN
FIRMADA Y CON FECHA, O CUALQUIER OTRO AVISO POR ESCRITO ANTE:
hi HealthInnovations
P.O. BOX 356
MINNEAPOLIS, MN 55440
1-855-523-9355
ANTES DE LA MEDIANOCHE DE
POR EL PRESENTE CANCELO ESTA TRANSACCIÓN.
Fecha:
Firma del Comprador:
Aclaración (en Imprenta):
Dirección:
Número de Teléfono:
UHCEW601595-001
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