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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Í NDI CE DE CONTENI DOS
I NTRODUCCI ÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
I NSTALACI ÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
UTI LI ZACI ÓN POR PRI MERA VEZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
EL ENTORNO DE TRABAJO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
MÓDUL O DE I NMUEBLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
MENÚ DE TI POS DE I NMUEBLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
MÓDUL O DE PROPI ETARI OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
MÓDUL O DE CLI ENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
MENÚ DE CLI ENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MENÚ DE CLI ENTES POTENCI ALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MENÚ DE TI POS DE CLI ENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
25
27
MÓDUL O DE DEMANDAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
MÓDUL O DE AUXI LI ARES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
MENÚ
MENÚ
MENÚ
MENÚ
MENÚ
MENÚ
MENÚ
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
PROMOCI ONES . . . . . . .
COMERCI ALES . . . . . . . .
ZONAS . . . . . . . . . . . .
MEDI OS DE CAPTACI ÓN . . .
OFI CI NAS . . . . . . . . . . .
USUARI OS . . . . . . . . . .
CLÁUSULAS DE CONTRATOS
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MÓDUL O DE VI SI TAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
VI SI TAS DE COMERCI ALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LÍ NEAS DE VI SI TA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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46
MÓDUL O MOVI MI ENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
MENÚ DE VENTAS DE I NMUEBLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MENÚ DE AL QUI LERES DE I NMUEBLES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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50
MÓDUL O GESTI ÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
MENÚ
MENÚ
MENÚ
MENÚ
DE
DE
DE
DE
FACTURACI ÓN . . .
COMI SI ONAMI ENTO
GASTOS . . . . . .
RESÚMENES . . . .
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MÓDUL O DE UTI LI DADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
MENÚ DE HERRAMI ENTAS . . . . . .
ESCAPARATE VI RTUAL. . . . . . . .
MENÚ DE PROCESOS ESPECI ALES .
MENÚ DE ESTRUCTURA DE TABLAS
CONFI GURACI ÓN DE PARÁMETROS .
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
I NTRODUCCI ÓN
Si n t ener apenas conoci mi ent os s obr e i nf or máti ca, ust ed podr á aut o mati zar y manej ar f ácil y efi caz ment e l as
acti vi dades más habi t ual es y corrient es de su e mpr esa o negoci o.
En r esu men, l a apli caci ón l e per mitirá:
Oper ar de una maner a sencill a e i nt uiti va con l os dat os maestr os, es deci r, dar de al t a, modi fi car y el i mi nar dat os de
cli ent es, pr opi et ari os, i nmuebl es, co mer ci al es, et c...
Gener ar y gesti onar l as de mandas de i n muebl es que l os cli ent es hacen a l a e mpr esa, vi sit as de l os co mer ci al es, así
co mo sacar dif er ent es i nf or mes sobr e l os mis mos s.
Conocer en t odo mo ment o el est ado act ual de l os i nmuebl es y de mandas de sus cli ent es.
I mpri mir y/ o vi suali zar en pant all al i st ados e i nf or mes cont abl es en cual qui er mo ment o en base a l a si t uaci ón act ual
de l a base de dat os.
Gener ar copi as de seguri dad de l a base de dat os.
Vi suali zar dat os de años ant eri ores y t r abaj ar con el l os, por ej empl o par a sacar li st ados y r eali zar c o mpar aci ones
est adí sti cas.
Gener ar, per sonali zar y gesti onar los contr at os de vent a y al quil er.
Reali zar de una maner a r ápi da y fácil cr uces de dat os r el aci onando in muebl es con de mandas de cli entes.
Export ar l a i nf or maci ón que desee par a tr at arl a con otr as apli caci ones o i ncl uso publi carl a en web.
Et c, et c...
Requeri mi ent os del or denador
Los r equi sit os mí ni mos de Har dwar e par a el corr ect o f unci ona mi ent o de l a apli caci ón son l os si gui ent es:
CPU:
PENTI UM o AMD.
Me mori a RAM:
256 Mb o superi or.
Di sco Dur o:
1 Gb o superi or.
Tarj et a gr áfi ca:
S- VGA, r esol uci ón 1024 x 768 pí xel es.
Moni t or:
Col or.
I mpr esor a:
Opci onal
Los r equi sit os mí ni mos de Soft ware son:
Si st ema Oper ati vo:
Mi cr osoft W
i ndows 98 o superi or.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
I NSTALACI ÓN
Si t uado en el Escrit ori o de Windows, segui r l os si gui ent es pasos:
1.
Cerr ar t odas l as apli caci ones abi ert as.
2.
I ntr oduci r el CD de DI SSAPI, Softwar e de Gesti ón I nmobili ari a.
3.
Aut o máti ca ment e se ej ecut ar á el pr ogr a ma de i nst al aci ón. ( Si no s e ej ecut ar a mi r e l os pasos a seguir post eri or es al
nº 7).
4.
Se nos mostr ar á una pant all a, en azul degr adado, en l a que se r eco mi enda que, par a co menzar l ai nst al aci ón del
pr ogr a ma, deber e mos cerr ar t odas l as apli caci ones. Post eri or ment e pul sar emos sobr e " Acept ar".
5.
A conti nuaci ón deber e mos, una vez l eí do, acept ar l os t ér mi nos del acuer do de li cenci a, y pul sar " Si gui ent e".
6.
La pant all a si gui ent e nos muestra una vent ana que i ndi car emos el di r ect ori o en el que se va a i nst al ar DI SSAPI ,
Soft war e de Gesti ón I n mobili ari a ( por def ect o C: \ DI SSAPI ). En est e punt o, pode mos salir de l a i nst al aci ón
pul sando el bot ón corr espondi ent e o i nst al ar DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I n mobili ari a pul sando en el bot ón de
si gui ent e.
7.
Al fi nali zar l a i nst al aci ón, el pr ogr ama nos muestr a una vent ana, en l a que se nos i nf or ma que l a i nst al aci ón ha
t er mi nado corr ect ament e. Si es así, pul sar emos sobr e " Acept ar".
8.
Una vez fi nali zada l a i nst al aci ón del pr ogr ama, podr á apr eci ar que en su escrit ori o se ha cr eado un i cono de acceso
di r ect o a l a apli caci ón.
Si al i ntr oduci r el CD de DI SSAPI , Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a, ést e no se aut oej ecut ar a, si ga l os si gui ent es
pasos:
1.
Pul sar sobr e el bot ón "I ni ci o", sit uado en l a Barr a de Tar eas ( en l a part e i nf eri or de l a pant all a).
2.
Despl egado el menú de I ni ci o, pul sar sobr e l a opci ón " Ej ecut ar".
3.
Se abr e una vent ana donde pi de intr oduci r el nombr e de un pr ogr ama par a ej ecut arl o, escri bi r:
D: \ SETUP. EXE
4.
Lo si gui ent e que apar ecer á es exact ament e i gual que a partir del paso 4 de est a mi s ma pági na.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
UTILIZACI ÓN POR PRI MERA VEZ
Ant es de co menzar a usar el pr ogr ama debe confi gur arl o par a adapt arl o a l as necesi dades de f unci ona mi ent o de su
e mpr esa. En est a guí a apr ender ál os par á met r os a confi gur ar y l ast ar eas a r eali zar par a adapt ar DI SSAPI a su gust o de una
maner a muy r ápi da y sencill a.
Una vez i nst al ada l a apli caci ón, ést a cr ear á un acceso di r ect o con el no mbr e DI SSAPI en el escrit ori o del equi po
donde l a haya i nst al ado y en l a car pet a sel ecci onada par a di cho fi n podr á encontr ar, ade más de l os archi vos del pr ogr a ma, un
manual de ext ensi ón . pdf ( par a abri rl o con Adobe Acr obat Reader) y un ar chi vo de ayuda el cual puede abri rl o t ambi én desde
una opci ón del pr opi o pr ogr a ma ( F1 - Ayuda).
Pul sar sobr e el i cono de acceso di r ect o DI SSAPI del escrit ori o de Wi ndows, con l o que se abri r á l a apli caci ón. La
pri mer a ej ecuci ón t o mar á al go má s de ti empo de l o que t ar dar á en arr ancar post eri or ment e, debi do a l a gener aci ón aut omáti ca
de t odos l os ar chi vos necesari os, aun así no deberí a t o mar de masi ado ti empo est o t a mbi én depender á de l a vel oci dad y
pot enci a de su equi po.
Los pasos a segui r par a e mpezar a utili zar l a apli caci ón son, en r esumen, l os si gui ent es:
I ntr oducci ón de l os Dat os de Regi str o y l os Dat os de Empr esa.
Confi gur aci ón de l os par á metr os de l a Apli caci ón.
Entr ada a l a apli caci ón.
A conti nuaci ón se expli car án más det all ada ment e cada uno de est os pasos.
1.
I ntr oducci ón de l os Dat os de Regi str o y l os Dat os de E mpr esa: Al ej ecut ar por pri mer a vez l a apli caci ón se l e
most r ar á una vent ana de peti ci ón de dat os en l a que se l e r equeri r án l os dat os de r egi str o, l os cual es son necesari os
par a el f unci ona mi ent o de l a apli caci ón. Est os dat os son, Razón Soci al y NI F/ CI F de l a e mpr esa, par á met r os que se
muestr an por def ect o en t odos l osi mpr esos que e mi t a desde el pr ogr a ma, Nº de Seri e de l a apli caci ón, que l o podr á
encontr ar en l a caj a que conti ene el cd y ser á necesari o par a l a peti ci ón de modi fi caci ones y de act uali zaci ones, y
cl ave de r egi str o, que l a deber á soli cit ar en el t el éf ono de At enci ón al Cl i ent e de Di ssoft 902 200 314, notifi cando l os
dat os i ntr oduci dos ant eri or ment e.
I magen: Regi str o de l a Apli caci ón
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Si no i ntr oduce l a cl ave de r egi stro o no es corr ect a, el pr ogr ama se ej ecut ar á en ver si ón de mostr aci ón, con
l o cual no podr á i ntr oduci r más de 30 r egi str os por t abl a. Par a poder usar el pr ogr ama con t ot al li bert ad
debe si t uar se en el apart ado Ut ili dades / Par á met r os Gener al es, en l a pest aña Dat os de E mpr esa y
Regi str o, y poner se en cont act o con el ser vi ci o t ecni co en el 902 200 314 o mandar por f ax l a hoj a de
r egi str o que puede i mpri mir desde esa mi s ma pant all a. De est a f orma se l e f acilit ar á una cl ave de r egi str o
l a cual se pr opor ci ona en base a l a Razón Soci al y NI F/ CI F, por ell o l e adverti mos de que una vez
ca mbi ados al guno de est os par ámetr os deber á vol ver a soli cit arl a.
2.
Confi gur aci ón de l os par á metr os de l a apli caci ón: Es muy i mpor t ant e r eali zar l a confi gur aci ón de l os par á met r os
del pr ogr a ma par a adapt arl o a su si st ema de t r abaj o, di cho pr oceso debe hacerl o en el apart ado
Utili dades/ Par á met r os. Est os, se encuentr an di vi di dos en fi chas según su f unci onali dad y podr á obser var co mo de
cada uno de el l os est á cl ar a ment e expli cada su f unci onali dad. Par á met r os gener al es: Son l os par ámet r os cuyo val or
no vari ar á en f unci ón del usuari o ni ofi ci na, si no que son co munes par a cual qui er entr ada a l a aplicaci ón. En est a
fi cha se encuentr an ent r e ot r os l os par á met r os de estil o de codi fi caci ón de i nmuebl es ( obli gat ori o t ener deci di do el
estil o de códi gos par a l a i ntr oducci ón de l os i nmuebl es ant es de e mpezar a usar l a apli caci ón, ya que una vez
r egi str ada no podr á ca mbi ar el est il o), nu mer aci ón de movi mi ent os de vent as y al quil er es, por cent aj es y ti pos de I VA
y r ecar gos de equi val enci a par a l a f act ur aci ón, tít ul os par a l os campos li br e en i nmuebl e, et c...
Dat os Gener al es: En est a pest aña confi gur ar emos l os par á met r os que af ect ar án al f unci ona mi ent o de l a
apli caci ón en sí, i ndependi ent e ment e del usuari o y ofi ci na que l a use.
La confi gur aci ón de est os par á met r os se expli ca en el Módul o de Utili dades.
1.
Una vez confi gur ados l os par á metr os i ni ci al es, ya pode mos pr oceder a ent r ar en l a apli caci ón. Par a el l o
nos encontr amos con l a si gui ent e pant all a:
I magen: Peti ci ón de Dat os I ni ci ales
Par a entr ar en l a apli caci ón debe i ntr oduci r l o que se deno mi nan Dat os de I dentifi caci ón, est o es, aquell os val or es de
entr ada co mo son el Usuari o y s u cl ave, l a Ofi ci na y su cl ave y l a Empr esa de f act ur aci ón ( caso de di sponer de l a ver si ón
Mul ti empr esa).
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EL ENTORNO DE TRABAJ O
I magen: Menú Pri nci pal
En l a part e superi or de l a Vent ana Pri nci pal se encuentr a un menú c on l as di sti nt as secci ones de l as que se c o mpone
DI SSAPI. Ade más, t ambi én podr á acceder a l a secci ón que desee medi ant e l as t ecl as de f unci ón especi fi cadas en l os bot ones.
Est as secci ones son:
I NMUEBLES
PROPI ETARI OS
CLI ENTES
DEMANDAS
AUXI LI ARES
VI SI TAS
MOVI MI ENTOS
UTI LI DADES
GESTI ON
UTI LI DADES
En l a part e der echa de l a pant all as e si t úa el Módul o Offi ce que per mit e acceder medi ant e t ecl as de acci ón r ápi da a
l os pr ocesos o acci ones y consul tas que se puedan utili zar más a menudo, co mo por ej empl o anot ar una nueva de manda de
cli ent e, consul t ar mis vi sit as del día, et c...
Cada una de l as secci ones se di vi de en módul os cl ar ament e di f er enci ados y con un car áct er o t ecl a asi gnada par a su
r ápi do acceso. A su vez, cada mó dul o est á co mpuest o por di sti nt as opci ones si t uadas en l a part e i zqui er da de l a pant all a y por
un l i st ado r esu men de l os dat os a l os que haga r ef er enci a el módul o que se encuentr a acti vo, sit uado en el centr o de l a
pant all a.
Las opci ones más habi t ual es de l as que const an l os módul os son:
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
ALTA: Par a dar de al t a r egi str os asoci ados al módul o al que pert enecen. Al dar de al t a una fi cha de cual qui er
módul o, l o har e mos si mpl e ment e pul sando el bot ón de " ALTA" y una vez r ell enados l os dat os de l a fi cha en cuesti ón,
pul sando en el bot ón " Acept ar" guar dar e mos esos ca mbi os dando por cr eada l a fi cha, o en su def ect o si pul sa mos
sobr e el bot ón " Cancel ar" o usa mos l a f unci ón " Esc" ( Escape del t ecl ado) desechar e mos l os ca mbi os s obr e l a fi cha
que t enga mos en pant all a. Cuando da mos de Al t a una fi cha aut omáti cament e nos apar ece ot r a vací a par a r ell enar, si
no quer e mos r ell enar más, si mpl ement e cancel amos l a nueva fi cha.
BUSCAR: Par a dar hacer búsquedas de r egi str os asoci ados al módul o al que pert enecen. La pant alla de búsqueda
es anál oga en t odos l os módul os, se co mpone de una cabecer a con dos ca mpos, en el pri mer o, "I ndi ce",
sel ecci onar e mos de una l i st a pul sando l a pest aña, el par á met r o por el cual quer a mos buscar, y en l a segunda l a
descri pci ón del ca mpo corr espondi ent e al Í ndi ce sel ecci onado, donde escri bi r emos l o que quer a mos buscar, y una
r ejill a donde se muestr an l os dat os encontr ados. En l a esqui na superi or der echa nos encontr amos t r es bot ones,
" Alt a" par a dar de al t a l as fi chas sobr e l a búsqueda que est amos haci endo, " Sel ecc." par a ent r ar dentr o de l a fi cha
sel ecci onada (t a mbi én pode mos acceder a l a fi cha sel ecci onada haci endo dobl e cli ck sobr e el l a) y por úl ti mo un
bot ón par a " Salir" de l a pant all a ( pul sando Esc del t ecl ado t ambi én pode mos salir).
I magen: Locali zador de I nmuebl es.
LI STADOS: Par a li st ar l os r egi stros asoci ados al módul o al que per t enecen. En est a pant all a se nos l i st ar á t odas l as
fi chas pert eneci ent es al módul o que haya mos sel ecci onado, en est as r ejill as o l i st ados pode mos hacer vari as
acci ones con l as fi chas que se muestr an, l as cual es vi enen det er mi nadas en una barr a de herr ami ent as.
I magen: Li st ado de Pobl aci ones.
A conti nuaci ón se expli can una seri e de anot aci ones que l e expli carán el ent or no de tr abaj o de DI SSAPI y l e f acilit ar á
conocer más a f ondo est a herr a mi ent a de tr abaj o.
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Opci ones sobr e Regi str os.
Las opci ones más co munes de l os r egi str os de l as di sti nt os apart ados (t abl as) de l os que se co mpone l a apl i caci ón
son l as que se expli can a conti nuaci ón.
Al t a de Regi str o. Se puede dar de al t a a un r egi str o ( ej. I nmuebl e) medi ant e l a opci ón corr espondi ent e en el menú
al que pert enezca ( ej. Menú I n muebl es), pul sando con el bot ón der echo del r at ón sobr e cual qui er r ej ill a de su t abl a
( ej. artí cul os) y sel ecci onando l a opci ón de f or mul ari o al t a, pul sando una sol a vez en l a r ejill a y pul sando l a t ecl a
I nsert del t ecl ado o desde l a vent ana de l ocali zador pul sando sobr e el bot ón de alt a.
Edi ci ón de Regi str o. Par a modi fi car un r egi str o pert eneci ent e a una t abl a o módul o ( ej. I nmuebl e) bast a con hacer
dobl e cli c sobr e l a lí nea corr espondi ent e dentr o de cual qui er r ejill a de su t abl a o pul sando con el bot ón der echo del
r at ón sobr e l a r ejill a y sel ecci onando l a opci ón de f or mul ari o modi fi caci ón.
Baj a de Regi str o. Se puede el i mi nar un r egi str o ( ej. I nmuebl e) sel ecci onando l a lí nea corr espondi ent e, dentr o de l a
r ejill a de su t abl a y pul sando segui da ment e l a t ecl a de Supr del t ecl ado, pul sando con el bot ón der echo del r at ón
sobr e l a r ejill a y sel ecci onando l a opci ón de f or mul ari o de baj a o modi fi caci ón, ya que en a mbos apar ece el bot ón de
El i mi nar, que si e mpr e pedi r á conf ir maci ón. Not a: si el r egi str o ti ene al gún hi st óri co, de ti po vi sit as, gast os, et c …el
pr ogr a ma no per mitirá l a baj a de di cho r egi str o y mostr ar á un mensaj e de i nf or maci ón. En est e caso l aúni ca maner a
de eli mi nar el regi str o serí a eli mi nando pr evi ament e t odos sus hi st óri cos o movi mi ent os.
- Opci ones sobr e Rejill as/ Li st ados.
Al pul sar con el bot ón der echo del r at ón sobr e l a r ejill a apar ece un menú despl egabl e sobr e el cual se nos muest r an
l as di sti nt as opci ones par a t r abaj ar sobr e l a mi s ma. Al gunas de ell as no se usan en est a apli caci ón. Las más usadas se
expli can a conti nuaci ón:
For mul ari o Alt a: si rve par a dar de alt a un r egi str o de l a t abl a a l a que pert enece l a r ejill a sobr e l a que se pul só.
For mul ari o Modi fi caci ón: se usa par a modi fi car el r egi str o, el cual debe est ar sel ecci onado, al sel ecci onarl o t omar á
un col or de f ondo azul .
For mul ari o Baj a: su f unci ón es la de mostr ar el regi str o par a poder darl o de baj a en l a base de dat os.
Qui t ar de l a li st a el sel ecci onado: l o que hace est a opci ón es que qui t a vi sual ment e el r egi str o sel ecci onado, per o
no l o el i mi na, est a opci ón es útil si qui si ér amos sacar un li st ado i mpr eso y ese r egi str o en concr et o no nos i nt er esa
most r arl o en el mis mo.
I nvertir el or den de l a l i st a: co mo su no mbr e i ndi ca i nvi ert e el or den act ual de l a l i st a en base al úl ti mo
or dena mi ent o que haya mos sel ecci onado.
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I magen: Li st ado de I nmuebl es con opci ones sobr e l a r ejill a.
Si apr eci amos en det all e el encabezado de l a r ejill a pode mos ver l os tít ul os de l as cel das, si pul samos sobr e el l os se
nos or denar á l a li st a de fi chas por el or den alf abéti co del tít ul o que haya mos pul sado.
- Barr a de Herr a mi ent as en Li stados.
En l os li st ados gener al es de dat os, ya sean Dat os Maestr os o mo vi mi ent os, apar ece en l a part e i nferi or del mi s mo
una barr a de herr a mi ent as, cuyas opci ones son si empr e l as mi s mas y l as cual es se pueden ej ecut ar t ambi én medi ant e una
t ecl a de Funci ón que encontr ar á en l a part e superi or i zqui er da de l a i magen, agili zando así el uso de di cha barr a. Di cha bar r a
de herr a mi ent as est á co mpuest a por l os si gui ent es bot ones cada uno con su corr espondi ent e f unci ón.
I magen: Barr a de Herr ami ent as est ándar de li st ados.
Al t a (I ns): muestr a el f or mul ari o par a dar de alt a un r egi str o nuevo.
Edi t ar (I ntr o): muestr a el f or mul ari o par a modi fi car o consul t ar el regi stro sel ecci onado.
Eli mi nar ( Supr): muestr a el f or mul ari o par a eli mi nar el regi str o sel ecci onado.
Filtrar ( F2): est a opci ón es de gr an utili dad, si rve par a quedar se con aquell os r egi str os que se t engan en ese
mo ment o en pant all a, l os cual es cu mpl an una det er mi nada condi ci ón, l a cual se especi fi car á en l a pant all a que se
muestr a al pul sar sobr e di cha opci ón. Los filtros son acu mul abl es y par a poder ver l os dat os que se han i do qui t ando
de l a li st a deber á vol ver a sacar el li st ado gener al .
Mul ti partir ( F3): si rve par a partir el l i st ado act ual en t ant os l i st ados co mo val or es di sti nt os t engan l os r egi str os
act ual es en f unci ón del ca mpo que se l e especi fi que en l a vent ana que se muestr a al pul sar est a opci ón. Es deci r,
agr upa l os r egi str os por el ca mpo sel ecci onado y l os muestr a en di sti nt os l i st ados, aunque sól o se ver á un en
pant all a, y l os de más apar ecer án cuando se ci err e el pr evi o a él.
Reor denar ( F4): l o que hace es or denar l a li st a act ual en base al ca mpo que se sel ecci one al mostr arse l a vent ana.
Las or denaci ones no se acu mul an.
Asi gnar I mpr esor as ( F5): est a opci ón no es muy co mún. Muestra una pant all a con l as i mpr esoras l ógi cas que
ofr ece el pr ogr a ma, por ej e mpl o, una par a sacar l as fi chas, ot r a par a i nf or mes, ot r a par a cart el es. Al asi gnar una
i mpr esor a a una de est as i mpr esor as l ógi cas l o que evi t amos es que cada vez que quer a mos sacar un i mpr eso, p. e.
un li st ado de i nmuebl es se nos muestr e l a vent ana de sel ecci ón dei mpr esor as que e mit e el Si st ema Oper ati vo, si no
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que di r ect ament e manda di cho i mpr eso al l a que t enga mos especi fi cada. Par a asi gnar una i mpr esor a l ógi ca a una
fí si ca que t enga mos i nst al ada en el equi po debe mos sel ecci onar pri mer o l a l ógi ca y post eri or ment e pul sar en
conect ar, apar ecer á una pant all a par a sel ecci onarl a y sól o t endr á que el egi rl a una sol a vez.
Especifi car ( F6): est a opci ón nos per mit e el egi r uno de ent r e l os di sti nt os i nf or mes que of r ece el pr ogr a ma sobr e l os
dat os de l a li st a par a que sea ést e el que se i mpri ma o se pr evi suali ce.
Pr evi suali zar ( F7): si rve par a pr evi suali zar en pant all a el i nf or me que pr evi ament e debe mos haber especi fi cado
según l a opci ón ant eri or.
I mpri mir ( F8): i mpri me si n pr evi suali zar el i nf or me especifi cado pr evi ament e.
Búsqueda ( F9): muestr a una vent ana con l as posi bl es búsquedas que se puedan r eali zar con l os dat os act ual es.
Ést as pueden ser cr uzadas, par a añadi r o qui t ar r egi str os que cu mpl an con l as condi ci ones señal adas en l a
búsqueda a sel ecci onar. Por ej empl o: en un l i st ado de I n muebl es, cr uzar una búsqueda par a que de l os que
act ual ment e se r epr esent an dej e sól o l os que ya est án al quil ados.
Ca mbi ar aspect o ( F11): muest r a una vent ana con l as posi bl es r ejill as de vi suali zaci ón de l os dat os act ual es, de
est a f or ma, podr e mos ver ot r os ca mpos de l os dat os act ual es si mpl ement e con ca mbi ar el aspect o de l a r ejill a, est o
no supone ni ngún filtro, sól o es un cambi o de vi suali zaci ón.
Pr ocesos ( F12): pr esent a un li stado de l os pr ocesos que se puedan r eali zar sobr e cada uno de l os r egi str os de l a
li st a. Cabe dest acar que en t odos l os l i st ados apar ecer á un pr oceso de export aci ón de dat os. Est e pr oceso l e
per mitirá gener ar un ar chi vo de f or mat o Excel cuyo ori gen podr á ser c ual qui er li st ado que t enga en pant all a habi endo
r eali zado pr evi ament e l os filtros u or denaci ones que desee. La export aci ón es confi gur abl e por el usuari o en ti empo
de ej ecuci ón, l o que l e f acilit a poder especi fi car qué ca mpos o f ór mul as y en qué f or mat o son l os que se van a
export ar. De est a f or ma puede apr ovechar l a pot enci a de l as hoj as de cál cul o de Mi cr osoft ® Excel ® parti endo de una
i nf or maci ón pr ocedent e de l a base de dat os de su apli caci ón Di ssoft habi t ual. A conti nuaci ón se expli ca el
f unci ona mi ent o de l a export aci ón a Excel .
Salir ( Esc): ci err a el li st ado act ual y vuel ve al menú de pr ocedenci a.
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- Di seño de For mul ari os de regi str os.
En l a part e i nf eri or de l os l i st ados por pant all a que muestr an l as Apl i caci ones Di ssoft encontr ará una barr a de
herr ami ent as que i nt er act úa con l os r egi str os que se r epr esent an en ese mo ment o, par a poder hacer ent r e ot r as cosas,
filtrados, cr uce de búsquedas pr edefi ni das, r eor denaci ones, parti ci ón de l i st a, et c... per o ade más t i ene una opci ón l l amada
Pr ocesos y en l a cual encontr ar á uno deno mi nado “ Export ar dat os a Excel ”. Ést e es el pr oceso que ej ecut a di cha export aci ón
a Excel .
Una vez sel ecci onado di cho pr oceso se l e mostr ar á l a pant all a cor r espondi ent e al asi st ent e de export aci ón a Excel ,
t al y co mo se muestr a en l a si gui ent e i magen.
I magen: For mul ari o de asi st ent e par a export aci ón a Excel
En l a part e superi or de di cha pant all a se sit úan l os par ámet r os gener al es de export aci ón. Ést os son l os si gui ent es:
‘ Rut a del ar chi vo de export aci ón’. Ser á el di r ect ori o y el ar chi vo que se gener ar á en caso de no exi stir, o de l o
contr ari o se sobr eescri bi r á per o úni ca ment e l a hoj a especifi cada.
‘ Nº de Hoj a’. Es el nú mer o corr espondi ent e a l a hoj a donde se col ocar á l a i nf or maci ón export ada.
‘ No mbr e de Hoj a’. Es el no mbr e que t omar á l a hoj a donde se export ar án l os dat os.
‘ Añadi r pri mer a lí nea con no mbre de ca mpos’. Co mo su no mbr e i ndi ca se añadi r á en l a hoj a una pri mer a l í nea
con l os no mbr es de l os ca mpos. Di cho no mbr e se puede especi fi car li br ement e y con un f or mat o i ndependi ent e.
‘ Añadi r fil a en bl anco después de no mbr es’. I ncl ui r á una fil a en bl anco después de l a fil a de no mbr es de campos.
’ Abri r fi cher o después de l a export aci ón‘. Una vez export ados l a i nf or maci ón abri r á el ar chi vo especi fi cado en el
par á met r o Rut a.
Por debaj o de l os par á met r os gener al es y en l a part e i zqui er da se si t úan l os ca mpos que l a t abl a en cuesti ón ti ene
decl ar ada y que aún no han si do sel ecci onados par a export ar. Par a i ncl ui r un nuevo ca mpo bast a con sel ecci onarl o y pul sar
sobr e el bot ón con l a i magen - > o bi en i ncl ui r t odos l os r est ant es pul sando sobr e l a opci ón Todos - >.
En l a part e der echa de l a vent ana se encuentr a el li st ado de ca mpos o f ór mul as a i ncl ui r en l a export aci ón. Par a
añadi r una nueva lí nea manual ment e puede hacerl o de dos f or mas, haci endo dobl e cli c con el r at ón sobr e una l í nea en bl anco
o haci endo cli c con el bot ón der echo del r at ón y sel ecci onando l a opci ón ‘ For mul ari o Al t a’ apar eci endo una vent ana co mo l a
si gui ent e:
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I magen: For mul ari o par a i nsert ar ca mpo / f ór mul a
En di cha vent ana deber á pul sar en pri mer l ugar sobr e el bot ón
y se l e abri r á el asi st ent e par a edi ci ón de
f ór mul as. Una vez i ntr oduci da l a f ór mul a pul se sobr e l a t ecl a i ntr o o t abul ador par a vali darl a y post eri or ment e puede
especi fi carl e el f or mat o de al i neaci ón, estil o de f uent e, ti po de ca mpo y en el caso de ser nu méri co ade más si ll evar á separ ador
de mi l es, si l l evar á deci mal es y el nº de ést os. Después debe i ntr oduci r el tít ul o ( que t o mar á por def ect o l a cadena
pert eneci ent e a l a f ór mul a ant eri or ment e añadi da), su al i neaci ón y su estil o de f uent e, l os cual es quedar án al macenados en
me mori a par a l os si gui ent es ca mpos a i nsert ar. Pul se sobr e Acept ar par a confi r mar l a i ntr oducci ón de di cha f ór mul a.
Asi st ent e par a edi ci ón de f ór mul as.
Est e asi st ent e l e gui ar á a l a hor a de i ntr oduci r el cont eni do de una f ór mul a, que puede est ar compuest a por un
ca mpo, una oper aci ón ent r e ca mpos o una co mbi naci ón de cadena de t ext o y ca mpos. Los bot ones de l a barr a superi or más
i mport ant es son l os si gui ent es:
Oper ador es: al pul sar l e apar ecer á una pant all a par a sel ecci onar el oper ador de l a f unci ón a r eali zar. Al pul sar
una vez sobr e el oper ador se l e muestr a a l a der echa una descri pci ón.
Ca mpos: par a añadi r ca mpos de l a t abl a sobr e l a que ha r eali zado el li st ado y/ o consul t a.
Vari abl es: par a añadi r vari abl es o par ámet r os gener al es de l a aplicaci ón.
Ta mbi én exi st en vari as opci ones que i nt er act úan con el li st ado de ca mpos / f ór mul as par a l a export aci ón. Est as son
l as si gui ent es:
‘ Subi r ca mpo’. Opci ón par a subi r en el or den de campos aquel que est é sel ecci onado.
‘ Baj ar ca mpo’. Opci ón par a baj ar en el or den de campos aquel que est é sel ecci onado.
‘ Quit ar ca mpo’. Opci ón que el i mi nar á l a f or mul a que est é sel ecci onado, en caso de t r at ar se de un c a mpo de t abl a,
ést e pasar á al li st ado de ca mpos si t uado en l a i zqui er da de l a pant all a.
‘ Quit ar t odos’. Opci ón que eli mi nar á t odos l os campos y f ór mul as que est én i nsert ados en ese mo ment o.
‘ Guar dar estr uct ur a’. Est a opci ón es muy útil por que l e per mitirá al macenar un ar chi vo de estr uct ur a de export aci ón
el cual est ar á co mpuest o por l os ca mpos o f ór mul as así co mo sus tít ul os y sus f or mat os corr espondi ent es. Al
pul sarl o, se l e r equeri r á el no mbr e y ubi caci ón del fi cher o de ext ensi ón . eae que se gener ar á con l os ca mpos que
exi st an act ual ment e en el li st ado.
‘ Car gar estr uct ur a’. El i mi nar á l os ca mpos que t enga i nsert ados en ese mo ment o e i mpl ement ar á l os ca mpos en
base a l a estr uct ur a del archi vo r equeri do, agili zando así l a sel ecci ón de l a i nf or maci ón a export ar.
Requi sit os.
Par a poder di sfr ut ar de l a opci ón de export aci ón de dat os a f or mat o Excel debe di sponer de l as si gui ent es
especi fi caci ones:
Apli caci ón de l a ga ma avanzada, por ej empl o DI SSAPI Gol d.
Ser vi dor de Apli caci ones de Vel azquez Vi sual con l as li cenci as corr espondi ent es.
Tener i nst al ada corr ect ament e l a apli caci ón Mi cr osoft ® Excel ®.
Los fi cher os Di ssoft. dll y v2Excel . dll deben est ar col ocados en l a mi s ma car pet a donde se encuentra i nst al ada l a
apli caci ón Navegador/ Cli ent e ( por def ect o " C:\ Ar chi vos de pr ogr ama\ Ati ca\ Vel azquez\ Pr ogr am\ ").
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Di seño de For mul ari os de regi str os.
Ll a ma mos For mul ari o a l a vent ana en l a que se pr esent an l os ca mpos o dat os de un r egi str o concr et o ( p. e. Cl i ent e,
Pr opi et ari o, Vi sit a, et c...). La fi nal i dad de est os For mul ari os es l a de i nsert ar un nuevo r egi str o, pr esent ar l a i nf or maci ón de un
r egi str o ya i ntr oduci do o el i mi narlo. Par a f acilit ar l a gesti ón de l os dat os, t odos l os f or mul ari os, sean de l a t abl a que se an,
ti enen l a mis ma di sposi ci ón y di stri buci ón de l os obj et os que componen, si endo est a l a si gui ent e:
Part e superi or: encontr ar á una barr a de col or azul oscur o y en su i nt eri or el t ext o corr espondi ent e al tít ul o del
f or mul ari o, haci endo r ef er enci a si e mpr e al ti po de dat o del que se pr esent a l a i nf or maci ón. Por ej empl o: FI CHA DE
CLI ENTE. Ta mbi én podr á obser var en est a mi s ma barr a a su der echa un pequeño t ext o que ser vi r á de guí a r ápi da
par a saber que r egi str o concr et o est a edi t ando. Y por enci ma de est e t ext o apar ecer á en ocasi ones un t ít ul o que
pondr á “ Regi str o no edi t abl e”, est o si gni fi ca que el usuari o act ual ti ene una r estri cci ón ( pr ohi bi ci ón) sobr e est e ti po de
r egi str os.
Part e l at er al der echa: casi ocupando el l at er al der echo del f or mul ari o se si t úan si empr e l os bot ones de acci ones y
pr ocesos a r eali zar sobr e el r egi str o act ual , si empr e agr upados d ebaj o de una i magen en base a l a f unci ón que
r eali zan. Por ej empl o, mostr ar más dat os, i mpri mir, pr ocesos...
Part e i nf eri or: est a zona est á compuest a por una barr a que conti ene a su i zqui er da el l ogoti po de l a apl i caci ón que
est á ej ecut ando y a l a der echa del mis mo l os bot ones de acci ón sobr e el r egi str o, est os son:
Si gui ent e ( F2): mostr ar á l a i nf ormaci ón del si gui ent e r egi str o en or den de códi go. Si el r egi str o act ual hubi er a
si do modi fi cado l e pedi r á confir maci ón par a al macenar di chos ca mbi os ant es de mostr ar el si gui ent e r egi str o.
Ant eri or ( F3): mostr ar á l a i nf ormaci ón del ant eri or r egi str o en or den de códi go. Si el r egi str o act ual hubi er a
si do modi fi cado l e pedi r á confir maci ón par a al macenar di chos ca mbi os ant es de mostr ar el ant eri or r egi stro.
Acept ar ( Ctrl. +A): acept a el r egi str o o l os ca mbi os r eali zados si ést e ya est uvi er a cr eado. Debe t ener en
cuent a que l os ca mpos que ti enen en su tít ul o el car áct er * son de obli gat ori a i ntr oducci ón y no pueden quedar
vací os, en est e caso no se per mitirá guar dar di cho r egi str o. En el caso de est ar dando de al t a, al pul sar sobr e
est a opci ón se al macenar á l a fi cha act ual y se li mpi ar án l os campos par a segui r i ntr oduci endo más.
Cancel ar ( Esc): ci err a el f or mul ari o si n guar dar l os dat os o acept ar l a i ntr oducci ón del nuevo r egi stro si f uer e
el caso.
Eli mi nar ( Ctrl. +E): eli mi nar á el r egi str o act ual t eni endo en cuent a que si ést e ti ene dat os hi st óri cos enl azados,
por ej e mpl o: al bar anes, pedi dos, et c. no per mitirá su el i mi naci ón. En est e caso, si r eal ment e desea el i mi narl o
deber á el i mi nar pr evi ament e t odos sus dat os enl azados o ca mbi arles el val or del ca mpo enl azado a cada uno
de ell os.
Part e centr al: aquí es donde se si t úa l a i nf or maci ón sobr e l a fi cha en cuesti ón, es deci r, l os ca mpos que co mponen
el r egi str o que desea i nsert ar, edi t ar o consul t ar. Toda l a i nf ormaci ón se encontr ar á agr upada en f unci ón del
cont eni do al que hagan r ef er enci a, de est a f or ma se aport a a l a gesti ón de l a i nf or maci ón una mayor cl ari dad vi sual .
Par a ca mbi ar de ca mpo sól o debe pul sar sobr e l a t ecl a Tabul ador o I ntr o. Los ca mpos que posean a su der echa
unas fl echas, por ej e mpl o l os numéri cos o de ti po f echa, puede darl e val or t ambi én pul sando sobr e l as t ecl as de
fl echas del t ecl ado. Debe saber ta mbi én que en l os ca mpos que s on mul tilí neas par a ca mbi ar de l í nea debe pul sar
Ct rl. +I ntr o.
- Bot ones de f unci ón rápi da en For mul ari os.
En l as di sti nt as fi chas de nuestra base de dat os encontr ar á muy a menudo l o deno mi nados " Bot ones de f unci ón
r ápi da" que har án su t r abaj o mucho más sencill o y efi caz. Ést os si rven par a enl azar r ápi da ment e unas t abl as con ot r as,
si empr e y cuando est én r el aci onadas. Los bot ones a l os que nos r ef eri mos si empr e aco mpañan a uno de l os ca mpos de l a
fi cha en l a que est e mos si t uados y conti enen un menú despl egabl e c on l as f unci ones bási cas sobr e el mi s mo, co mo son, dar
de alt a, l ocali zar o ver l a fi cha co mpl et a de l a t abl a con l a que est á r el aci onado el campo.
I magen: Bot ones Funci ón Rápi da
- Ca mpos de Di buj o y Obj et os Ol e.
Se puede dar el caso de que en al guno de l os dat os que usa el pr ogr a ma exi st a al gún ca mpo que sea de ti po di buj o
(f ot os …) o ar chi vo adj unt o, t ambi én ll amado obj et o OLE.
Par a asi gnar un di buj o en un campo de est e ti po se puede hacer dobl e cli c sobr e el y apar ecer á una vent ana de
sel ecci ón de fi cher o, en l a cual podr e mos el egi r l a r ut a y el ar chi vo que pr evi ament e debe est ar cr eado con al guna de l as
ext ensi ones par a i mágenes, co mo s on b mp, j pg, di b, pcx, et c … Una vez sel ecci onado, si pul sa con el bot ón der echo del r at ón
sobr e el ca mpo, se l e despl egar á un menú con l as di sti nt as opci ones que puede hacer sobr e l a i magen.
Los Obj et os Ol e son ar chi vos de pr ogr a mas co mo pueden ser Docu ment os de Wor d, Soni dos, Ar chi vos Mul ti medi a,
et c... En l os r ecuadr os pr epar ados par a i nsert ar Fot os u Obj et os Ol e, bast ar á con hacer dobl e cli ck en el l os par a acti var l a
búsqueda del ar chi vo a i nsert ar. La vent ana que se muestr a es l a si gui ent e. Al i gual que en l os obj et os di buj o una vez
sel ecci onado el ar chi vo, si se pul sa con el bot ón der echo del r at ón se despl egar á un menú con l as opci ones di sponi bl es.
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
MÓDUL O DE I NMUEBLES
- Concept o.
Es el módul o que se dedi ca al mant eni mi ent o del fi cher o de i n muebl es y ti pos de i n muebl es, al t a, baj as,
modi fi caci ones, consul t as de hi stóri cos, et c. Los i n muebl es son l a base de l a gesti ón de dat os de l a apl i caci ón. Si i ntr oduce
corr ect ament e l os dat os de l os i nmuebl es di spondr á de una herr ami ent a de t r abaj o que l e ayudar á a gesti onar su i nmobili ari a.
Los i n muebl es son usados en l í neas de vi sit as, gast os, vent as, al quil er es, f act ur as y l l amadas de maner a di r ect a y de f or ma
i ndi r ect a medi ant e consul t as desde de mandas y desde menú.
I magen: Módul o de I nmuebl es.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de I nmuebl e.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Ca mpos.
En l a fi cha del i nmuebl e l os dat os est án or gani zados par a una mej or co mpr ensi ón de l os mi s mos, de est a f or ma, se
si t úan en l a part e superi or l os dat os más gener al es, co mo son l os de r ef er enci a, l ocali zaci ón, pr opi et ari o, tramit ador y capt ador,
ofi ci na y usuari o, et c. y en l a parte i nf eri or l os de más dat os co mpl ement ari os per o no por el l o menos i mport ant es y debi do a l a
gr an canti dad de i nf or maci ón se encuentr an di vi di dos en pest añas par a su mej or or gani zaci ón. Los dat os más i mport ant es son:
1. Car act erí sti cas: en est a fi cha se encuentr an l os ca mpos r ef er ent es a l as car act erí sti cas del i nmuebl e, así co mo,
dat os de di mensi ones del i nmuebl e, est ado, equi pa mi ent o, i nt eri or, co ment ari o y ot r as c ar act erí sti cas
co mpl e ment ari as.
2. Dat os econó mi cos: agr upa l ai nf or maci ón t ant o de car áct er econó mi co co mo l os corr espondi ent es a honor ari os,
pudi endo est abl ecer así l os honorari os acor dados con el pr opi et ari oy l os acor dados con el cli ent e fijando un pr eci o
fi nal co mpl et a ment e desgl osado. En caso de que el i nmuebl e est uvi er a en al quil er t ambi én se l e pueden i mput ar
honor ari os t ot al ment e di f er enci ados por est a oper aci ón de al quil er y ade más puede gesti onar l os honor ari os por el
gar aj e del que di spusi er a.
3. Dat os de oper aci ón: al macena l os ca mpos corr espondi ent e al est ado de l a oper aci ón sobr e el i nmuebl e, es
deci r, si ést e se encuentr a vendi do o al quil ado y el det all e de di cha oper aci ón.
4. Regi str o: donde se sit úan l os dat os de r egi str o i nscrit os en el Regi str o de l a Pr opi edad.
5. Docu ment aci ón aport ada: como su no mbr e i ndi ca es donde se encuentr an l os dat os de docu ment aci ón sobr e el
i nmuebl e obli gat ori os par a l a correct a ej ecuci ón de l a oper aci ón, como j ustifi cant es de pago, r eci bos, et c... así co mo
otr os dat os i nf or mati vos de l a hi pot eca.
6. Co ment ari os: donde podr á i ntroduci r el co ment ari o sobr e el i nmuebl e ( el cual se usar á en di stint os i mpr esos y
apart ados del pr ogr a ma), un co ment ari o i nt er no ( par a l a pr opi a gesti ón de l a i nmobili ari a) y una seri e de ca mpos
li br es de ti po al f abéti co en l os que podr á i ncl ui r cual qui er co ment ari o, el tít ul o de est os ca mpos es par a met ri zabl e
desde el apart ado de Utili dades/ Par á met r os Gener al es.
7. I mágenes: par a l a i ntr oducci ón de i mágenes del i nmuebl e ( con su pr opi o tít ul o), así co mo de un pl ano de su
di stri buci ón y de un ví deo de mostrati vo.
8. Publi ci dad: agr upa i nf or maci ón par a l a publi ci dad del i n muebl e di sti ngui endo ent r e publi cada ext er na ( por
ej e mpl o el t ext o par a l as r evi st as), publi ci dad i nt er na ( confi gur aci ón par a el cart el en escapar at e), dat os par a el
escapar at e vi rt ual (t ext o e i magen a most r ar) y ot r os dat os publi citari os. Ade más hay que r esal t ar la posi bili dad de
poder publi car ese i nmuebl e en el port al i nmobili ari o DI SSAPI, debi endo sel ecci onar el ti po de i nmuebl e de ent r e l os
di sponi bl es quedando de est a f orma di sponi bl e par a l a export aci ón a di cho port al.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a los i nmuebl es son l os si gui ent es:
Vi sit as. Son l as lí neas de vi sit as que l os comer ci al es r eali zan con los cli ent es.
Ll a madas de i nt er és. Son l as ll amadas anot adas por l os usuari os de per sonas i nt er esadas en el i nmuebl e.
Gast os. Son l os gast os i mput ados al i nmuebl e y que l e aport ar án inf or maci ón sobr e el benefi ci o de l a oper aci ón a l a
hor a de venderl o.
Acci ones. Son l as acci ones que l os usuari os han r eali zado sobr e el i nmuebl e, ya sean de al t a, edi ci ón, baj a y
consul t a.
- I mpr esi ón.
Fi cha: l e per mitirá i mpri mir l a fi cha del i nmuebl e en di sti nt os f ormat os, nor mal , par a cli ent e, co mo pl antill a y con
f ot os.
Cart el en escapar at e: podr á i mpri mir hast a tr es f or mat os di sti nt os de cart el, t ot al ment e confi gur abl es por el usuari o.
Dat os del pr opi et ari o: i mpri mirá una fi cha del i n muebl e r efl ej ando t oda l a i nf or maci ón sobr e el pr opi et ari o del
mi s mo.
De mandas afi nes: podr á i mpri mir desde est a opci ón el li st ado de de mandas a l as que sati sf acer á el i n muebl e par a
que de est a f or ma no pi er da ti empo en l a gesti ón del mis mo.
Vi sit as: l e per mitirá i mpri mir el li st ado de lí neas de vi sit as r eali zadas al i nmuebl e.
Docu ment o de r eser va: es el docu ment o que se debe fi r mar par a cerr ar el acuer do de r eser va del in muebl e con el
cli ent e.
Docu ment o i nf or mati vo: co mo s u no mbr e i ndi ca es el docu ment o que por l ey se debe mostr ar al cli ent e ant es de l a
ej ecuci ón de l a oper aci ón par a demost r ar el est ado act ual en el que se encuentr a el i nmuebl e.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Pr ocesos.
Ocul t ar dat os: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Le per mitirá ocul t ar l a i nf or maci ón sobr e l ocali zaci ón y pr opi et ari o
del i nmuebl e par a que de est a f orma el cli ent e no acceda a est a i nf or maci ón pri vada en caso de mostr ar l a pant all a
con l a fi cha del i nmuebl e. Desde el apart ado Utili dades/ Par ámet r os Gener al es puede confi gur ar l a apli caci ón par a
que por def ect o no apar ezcan estos ca mpos en l a fi cha de i nmuebl e.
Mostr ar dat os: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Al contr ari o que l a ant eri or mostr ar á di cha i nf or maci ón una v ez que
haya si do ocul t ada.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Es una utili dad que t endr á un uso muy co mún y f r ecuent e, ya que
f acilit a y agili za el cr uce de dat os par a poder vi suali zar l as de mandas exi st ent es en l a base de dat os a l as que pueda
sati sf acer di cho i nmuebl e ahorr ando un ti empo vali oso en l a consul ta de est a i nf or maci ón.
Acti var i nmuebl e: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Acti va sól o en caso de i nmuebl es que est án en si t uaci ón de
i nacti vo y por l o t ant o no se r eflej ar án en l os l i st ados que r equi er an de i n muebl es di sponi bl es. De est a f or ma al
acti var el i nmuebl e pasar á a est ado acti vo quedando di sponi bl e par a cual qui er consul t a.
Pasar a hi st óri co: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Acti va cuando el i nmuebl e ya haya si do pasado a i nacti vo y l a
cual eli mi nar á de l a cart er a de i nmuebl es vi gent es y l o t r asl adar á a l a cart er a de i nmuebl es hi st óri cos par a que de
est a f or ma no ocupe l ugar en l os di sti nt os li st ados y consul t as. Sobr e di cho i nmuebl e sól o se podr á consul t ar no
edi t ar.
Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a en l a part e i nf eri or). Est a búsqueda l e per mit e
consul t ar i nf or maci ón sobr e l os i nmuebl es cr uzando múl ti pl es filtros. Ta mbi én l e per mitirá i nt er act uar c on el li st ado
r esult ant e medi ant e l a barr a de herr ami ent as sit uada por debaj o de di cho li st ado.
Li ber ar i nmuebl es al quil ados. Opci ón ubi cada en menú. Medi ant e l a pr evi a peti ci ón de f echa de f i nali zaci ón se
most r ar á un li st ado de al quil er es cuya f echa de al quil er sea menor o i gual a l a especi fi cada y que no est én cerr ados,
par a que post eri or ment e mar que l os al quil er es corr espondi ent es y ej ecut e l a opci ón de l i ber ar poni endo a s us
i nmuebl es en sit uaci ón de di sponi bl e de nuevo par a el al quil er.
Export ar i nmuebl es a web. Op ci ón ubi cada en menú. Le per mitirá mostr ar sus i nmuebl es en su pági na web, ya
que l a mayorí a de l as pági nas web que t r at an con bases de dat os l o hacen a t r avés de Access. Los i n muebl es que
apar ecer án di sponi bl es par a su export aci ón son aquell os que t engan mar cada l a casill a de Di sponi bl e par a web en l a
pest aña de Publi ci dad. Sól o t endrá que sel ecci onar l os i nmuebl es que qui er e export ar y pul sar sobr e l a opci ón que
corr esponde. Recuer de que debe t ener el ar chi vo DI SSAPI. mdb en l a car pet a de i nst al aci ón ( C: \ DI SSAPI ), ade más
de t ener i nst al ados l os dri ver s ODBC l os cual es se l os puede descargar de nuestr a web www. di ssoft. net.
Publi car en port al DI SSAPI. Opci ón ubi cada en menú. Est a opci ón l e of r ece l a posi bili dad de export ar un nº
det er mi nado de i nmuebl es ( segúnt enga contr at ado con nosotr os) en el port al web i nmobili ari o deno mi nado DI SSAPI ,
ade más podr á subi r al gunos de l os i n muebl es co mo dest acados par a que apar ezcan en el port al en est a secci ón.
Par a más i nf or maci ón puede ponerse en cont act o con el Dpt o. Co mer ci al.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de un i n muebl e es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Al especi fi car el códi go post al s e l e mostr ar á una pant all a par a que sel ecci one
una de l as pobl aci ones corr espondi ent es al mi s mo cuya sel ecci ón es f or zosa par a conti nuar con l a i ntr oducci ón de
l os dat os y post eri or ment e deber á s el ecci onar de ent r e l as zonas que pert enezcan a l a pr ovi nci a de l a pobl aci ón en
caso de no exi stir ni nguna zona asi gnada se l e most r ar á un mensaj e par a que l a pueda cr ear en ese mi s mo
mo ment o.
Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os el r egi str o act ual y se li mpi ar án l os
ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de un i nmuebl e vi ene condi ci onada por
una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una f i cha de i n muebl e desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
I nmuebl es, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. el pr opi et ari o, co mer ci al, lí nea de vi sit a, et c …,
desde l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er li st ado de i n muebl es. Recuer de que aunque est é edi t ando un
r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o cont r ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os
r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e
Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f ormul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un
i nmuebl e vi ene suj et a a una r estricci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estricci ón no podr á
edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Si el i nmuebl e est á en est ado Acti vo, al eli mi narl o se pasar á a i nacti vo quedando de est a f or ma
f uer a de cual qui er consul t a de i nmuebl es di sponi bl es, per o si i nt ent a eli mi nar un i nmuebl e i nacti vo ést e si ser á dado
de baj a por co mpl et o de l a base de dat os. Ant es de el i mi nar un i nmuebl e se ha de co mpr obar que no t enga dat os
hi st óri cos enl azados ( p. e. l í neas de vi sit as, ll amadas, gast os, et c…) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertir á de l a
exi st enci a de est os dat os y no l e per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un i nmuebl e est á r estri ngi da
por usuari o.
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ME NÚ DE TI POS DE I NMUEBLE
- Concept o.
Es el módul o que se dedi ca al mant eni mi ent o del fi cher o de ti pos de i nmuebl es, al t a, baj as, modi fi caci ones. Los ti pos
de i n muebl es deben ser i ntr oduci dos si se desea gesti onar de una maner a adecuada el fi cher o de i n muebl es y s on de
obli gat ori a i ntr oducci ón ya que son necesari os par a l a i ntr oducci ón de l os mi s mos.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Ti po de I nmuebl e.
- Ca mpos.
En l a fi cha del ti po de i n muebl e, los dat os gener al es se si t úan en l a part e superi or y en l a part e i nf eri or se muest r an
l as car act erí sti cas que se acti var án en l as fi chas de i nmuebl es de est e ti po. Los campos gener al es más i mport ant es son:
Códi go: De ti po nu méri co.
Descri pci ón: ca mpo i mpr esci ndi bl e ya que es el usado par a mostr ar l a descri pci ón en t odos l os li st ados.
- Hi st óri co.
Hi st óri cos. Most r ar á una vent ana con l os hi st óri cos de i n muebl es vi gent es, i nmuebl es hi st óri cos y l l amadas de
i nt er és sobr e i nmuebl es.
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- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de un ti po de i nmuebl e es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os
que poseen en su t ít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a bas e de dat os se aconsej a
co mpl et ar el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a
base de dat os el r egi str o act ual y s e l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe s aber
que el alt a de un ti po de i nmuebl e vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de ti po de i nmuebl e desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde Módul o de
I nmuebl es, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a el , desde l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er
li st ado de ti pos de i n muebl es. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya cr eado l os campos con * no
pueden quedar vací os de l o contrari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez f i nali zados l os
ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) s e cerr ar á el
f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un ti po de i nmuebl e vi ene suj et a a
una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar un ti po de i n muebl e se ha de co mpr obar que no t enga dat os hi st óri cos
enl azados, p. e. I nmuebl es, I nmuebl es hi st óri cos, Ll amadas de i nt erés, et c. de l o contr ari o el pr ogr ama l e adverti r á de
l a exi st enci a de est os dat os y no l e per mitirá l a baj a. Ha de saber que l a baj a de un ti po de i nmuebl e est á r estri ngi da
por usuari o.
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MÓDUL O DE PROPIETARI OS
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa del trat ami ent o de l os pr opi et ari os de l os i nmuebl es que gesti ona l a e mpr esa. El pr opi et ari o es
usado en i nmuebl e, f act ur as ocasi onadas por l a vent a o al quil er de su i nmuebl e, et c...
I magen: Módul o de Pr opi et ari os
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Pr opi et ari o.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Ca mpos.
En l a fi cha del pr opi et ari o l os dat os est án or gani zados par a una mej or co mpr ensi ón de l os mi s mos, de est a f or ma, se
si t úan en l a part e superi or l os dat os más gener al es y en l a part e i nf eri or l os dat os más específi cos pert eneci ent es a dat os d el
contr at o ( par a al macenar l as condi ci ones de negoci aci ón por tr amit ar su i nmuebl e) y ot r os dat os, p. e. est ado ci vil, co ment ari o,
et c …
, Los dat os más i mport ant es son:
DNI / NI F / CI F.
No mbr e.
Ofi ci na y Usuari o: Por def ect o t o mar á el val or de l os especi fi cados a l a entr ada en l a apli caci ón. Son dat os muy
i mport ant es si se han est abl eci do r estri cci ones sobr e di cha t abl a.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a los pr opi et ari os son l os si gui ent es:
I nmuebl es. Son l os i nmuebl es que ti ene asi gnados a su pr opi edad.
I nmuebl es hi st óri cos.
asi gnados.
Son l os i n muebl es hi st óri cos (i ndependi ent es de l os i n muebl es vi gent es) que ti ene
Ll a madas y Faxes. Son l as ll amadas y f axes r eali zadas al pr opi etari o o r eci bi das de él.
Vent as y Fact ur as de Vent a. Son l as oper aci ones de vent a de l os i nmuebl es de su pr opi edad.
Al quil er es y Fact ur as de Al quil er. Son l as oper aci ones de al quil er de l os i nmuebl es de su pr opi edad.
- I mpr esi ón.
Eti quet as: posi bilit a i mpri mir eti quet as de con l os dat os del pr opi et ari o, t ot al ment e per sonali zabl es.
Fi cha: l e per mitirá i mpri mir l a fi cha del pr opi et ari o.
Pl antill a: podr á i mpri mir una pl antill a si n dat os par a l a i ntr oducci ón de l os mi s mos manual ment e.
- Pr ocesos.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que per mit e el enví o de un e- mail desde l a pr opi a fi cha
de pr opi et ari o, most r ando pr evi ament e una vent ana de confi guraci ón del corr eo el ectr óni co en l a que deber á
especi fi car l os dat os de confi gur aci ón de cuent a y ser vi dor de corr eo, así co mo l a cabecer a y el cont eni do del corr eo.
Est a opci ón est ar á acti va si el pr opi et ari o ti ene i ntr oduci do el campo Dir ecci ón E- mail.
Eti quet as de Pr opi et ari os: Opci ón ubi cada en el menú. Muestra en pant all a un l i st ado de t odos l os pr opi et ari os
par a poder especi fi car de cual es de el l os desea i mpri mir eti quet as y el nº de eti quet as i ndependi ent e por cada uno,
con l a posi bili dad de filtrar por el ca mpo que desee.
Mai li ng a Pr opi et ari os: Opci ón ubi cada en el menú. E mi t e por pant all a un l i st ado de pr opi et arios mostr ando l a
di r ecci ón de e mai l con l a posi bilidad de modi fi carl a desde el mi smo l i st ado y pudi endo sel ecci onar a que cl i ent es
desea que l es ll egue el e- mail que se confi gur ar á pul sando sobr e l a opci ón de Confi gur ar y Envi ar Email
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de un pr opi et ari o es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os
el r egi str o act ual y se li mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de un
pr opi et ari o vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de pr opi et ari o desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Pr opi et ari o, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. el i nmuebl e, ll amada, et c …, desde l a vent ana
del Locali zador o desde cual qui er li st ado de pr opi et ari os. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi stro ya cr eado
l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r ealizados. Una vez
fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se
cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un pr opi et ari o vi ene suj et a
a una r estri cci ón por usuari o por lo que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edit ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar un pr opi et ari o se ha de compr obar que no t enga dat os hi stóri cos enl azados
( p. e. i nmuebl es, ll amadas, f axes, et c …) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y no l e
per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un pr opi et ario est á r estri ngi da por usuari o.
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MÓDUL O DE CLIENTES
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa del tr at amient o de l os cli ent es que r equi er en de l os ser vi ci os de l a e mpr esa. En est e módul o
encontr amos t a mbi én el apart ado par a Cl i ent es Pot enci al es, t ot al ment e i ndependi ent e de Cl i ent es, si n e mbar go una vez
i ntr oduci do un cli ent e pot enci al, ést e puede ser pasado di r ect ament e a cl i ent e ( cli ent e r eal ). Ta mbi én encontr amos el apart ado
de Ti pos de Cl i ent es, de utili dad si desea di vi di r l os cli ent es en ti pos par a post eri or ment e poder r ealizar li st ados y est adí sti cas
por di cha agr upaci ón. Los cli ent es son usados desde De mandas, Vi sit as, Ll amadas, Vent as y Al quil eres.
I magen: Módul o de Cli ent es
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ME NÚ DE CLIENTES
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Cli ent e.
- Ca mpos.
En l a fi cha del cli ent e l os dat os que se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es y en l a part e i nf eri or
l os dat os de menor i mport anci a, p.e. est ado ci vil, co ment ari o, et c …
, Los dat os más i mport ant es son:
DNI / NI F / CI F.
No mbr e.
Ofi ci na y Usuari o: Por def ect o t o mar á el val or de l os especi fi cados a l a entr ada en l a apli caci ón. Son dat os muy
i mport ant es si se han est abl eci do r estri cci ones sobr e di cha t abl a.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a los cli ent es son l os si gui ent es:
Lí neas de vi sit as. Son l as lí neas pert eneci ent es a una vi sit a en l a que se al macenan l os dat os de dí a, hor a, l ugar,
i nmuebl e y co mer ci al que l a r eali za entr e otr os dat os.
De mandas. Se pueden i ntr oduci r i ndefi ni dos r egi str os de de mandas de i nmuebl e, es deci r, vari os r egi str os donde
especi fi car á que r equi sit os i mpone el cli ent e de su i nmuebl e deseado.
Ll a madas. Son l as ll amadas e miti das o r eci bi das por el cli ent e.
Faxes. Son l os f axes envi ados al cli ent e.
Vent as, Fact ur as de Vent as y Reci bos de Vent as. Son l os dat os c orr espondi ent es a una oper aci ón de vent a en l a
que ha i nt er veni do el cli ent e, así co mo sus f act ur as y r eci bos de cobr o.
Al quil er es, Fact ur as de Al quil eres y Reci bos de Al quil er es. Son l os dat os corr espondi ent es a una oper aci ón de
al quil er en l a que ha i nt er veni do el cli ent e, así como sus f act ur as y reci bos de cobr o.
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- I mpr esi ón.
Eti quet as: posi bilit a i mpri mir eti quet as de con l os dat os del cli ent e, tot al ment e per sonali zabl es.
Fi cha: l e per mitirá i mpri mir l a fi cha del cli ent e.
Pl antill a: podr á i mpri mir una pl antill a si n dat os par a l a i ntr oducci ón de l os mi s mos manual ment e.
- Pr ocesos.
Cál cul o de cuot a: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Le per mitirá cal cul ar medi ant e l a peti ci ón de l os par á met r os de:
Capi t al soli cit ado, ti po de i nt er és anual , años y nº de venci mi ent os anual es, de una f or ma apr oxi mada l a cuot a
mensual , así co mo el i mport e t otal de i nt er eses y r eali zar a su vez el cuadr o de a morti zaci ón, con l a posi bili dad de
consul t arl o por meses o por años. Ta mbi én podr á i mpri mir est a vali osa i nf or maci ón par a entr egarl a al cli ent e.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que per mit e el enví o de un e- mail desde l a pr opi a fi cha
de cli ent e, mostr ando pr evi ament e una v ent ana de confi gur aci ón del corr eo el ectr óni co en l a que deber á especi fi car
l os dat os de confi gur aci ón de cuent a y ser vi dor de corr eo, así como l a cabecer a y el cont eni do del corr eo. Est a
opci ón est ar á acti va si el cli ent e tiene i ntr oduci do el campo Di r ecci ón E- mail.
Ver Cl i ent e Pot enci al: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muestra l a fi cha del Cl i ent e Pot enci al al que est uvi er a
enl azado en el caso de que el cli ent e en cuesti ón pr ocedi er a de un cli ent e pot enci al i ntr oduci do pr evi ament e.
Pasar a Acti vo: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Est ar á acti va sól o cuando se haya car gado l a fi cha de un cl i ent e
i nacti vo. Su f unci ón es l a de pasarl o a est ado acti vo, así como sus de mandas de i nmuebl es.
Pasar a I nacti vo: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Est ar á acti va sól o en l as fi chas de cl i ent es acti vos y su f unci ón
es l a mi s ma que si se i nt ent a el i minar por pri mer a vez un cl i ent e activo, es deci r, l o pasar á a est ado i nacti vo par a que
de est a f or ma no apar ezca en l os li st ados gener al es de cli ent es.
Eti quet as de Cl i ent es: Opci ón ubi cada en el menú. Muestr a en pant all a un li st ado de t odos l os cli ent es par a poder
especi fi car de cual es de el l os desea i mpri mir eti quet as y el nº de eti quet as i ndependi ent e por cada uno, con l a
posi bili dad de filtrar por el ca mpo que desee.
Mai li ng a Cl i ent es: Opci ón ubi cada en el menú. E mi t e por pant alla un li st ado de cli ent es mostr andol a di r ecci ón de
e mail con l a posi bili dad de modi ficarl a desde el mi s mo l i st ado y pudi endo sel ecci onar a que cli ent es desea que l es
ll egue el e- mail que se confi gur ar á pul sando sobr e l a opci ón de Conf i gur ar y Envi ar Email.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de un cl i ent e es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que poseen
en su t ít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar el
mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os el
r egi str o act ual y se li mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de un
cli ent e vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de cl i ent e desde múl ti pl es si tios de l a apli caci ón, desde el Módul o de Cl i ent es,
desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. de manda, vi sit a, ll amada, et c …, desde l a vent ana del
Locali zador o desde cual qui er li st ado de cli ent es. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o y a cr eado l os
ca mpos con * no pueden quedar v ací os de l o contr ari o no se per mi ti rá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez
fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se
cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un cli ente vi ene suj et a a
una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar un cli ent e se ha de co mpr obar que no t enga dat os hi st óri cos enl azados ( p. e.
de mandas, vi sit as, ll amadas, f axes, et c …) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y
no l e per mitirá l a baj a. Al pul sar por pri mer a vez el bot ón de el imi nar, el cli ent e pasar á a est ado I nacti vo, no se
eli mi nar á de l a base de dat os. Si así l o desea, debe buscar el cli ent e i nacti vo en l a consul t a de su menú, ent r ar en
su fi cha y pul sar el bot ón de el imi nar de nuevo, si al pul sar, el cli ent e est uvi er a co mo i nacti vo, ent onces si se
r eali zar á l a eli mi naci ón por co mpl et o. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un cli ent e est á r estri ngi da por usuari o.
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ME NÚ DE CLIENTES POTENCI ALES
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Cli ent e Pot enci al .
- Ca mpos.
En l a fi cha del cli ent e pot enci al l os dat os que se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es y en l a part e
i nf eri or l os dat os de menor i mportanci a, p. e. est ado ci vil, coment ari o, et c …
, Los dat os más i mport ant es son:
DNI / NI F / CI F.
No mbr e.
Ofi ci na y Usuari o: Por def ect o t o mar á el val or de l os especi fi cados a l a entr ada en l a apli caci ón. Son dat os muy
i mport ant es si se han est abl eci do r estri cci ones sobr e di cha t abl a.
- I mpr esi ón.
Eti quet as: posi bilit a i mpri mir eti quet as de con l os dat os del cli ent e pot enci al, t ot al ment e per sonali zabl es.
Fi cha: l e per mitirá i mpri mir l a fi cha del cli ent e pot enci al.
Pl antill a: podr á i mpri mir una pl antill a si n dat os par a l a i ntr oducci ón de l os mi s mos manual ment e.
- Pr ocesos.
Cál cul o de cuot a: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Le per mitirá cal cul ar medi ant e l a peti ci ón de l os par á met r os de:
Capi t al soli cit ado, ti po de i nt er és anual , años y nº de venci mi ent os anual es, de una f or ma apr oxi mada l a cuot a
mensual , así co mo el i mport e t otal de i nt er eses y r eali zar a su vez el cuadr o de a morti zaci ón, con l a posi bili dad de
consul t arl o por meses o por años. Ta mbi én podr á i mpri mir est a vali osa i nf or maci ón par a ent r egarl a al cl i ent e
pot enci al.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que per mit e el enví o de un e- mail desde l a pr opi a fi cha
de cl i ent e pot enci al, mostr ando pr evi ament e una vent ana de configur aci ón del corr eo el ectr óni co en l a que deber á
especi fi car l os dat os de confi gur aci ón de cuent a y ser vi dor de corr eo, así co mo l a cabecer a y el cont eni do del corr eo.
Est a opci ón est ar á acti va si el cli ent e pot enci al ti ene i ntr oduci do el ca mpo Di r ecci ón E- mail.
Ver Cl i ent e Real : Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muestr a l a fi cha del Cl i ent e r eal al que est uvi er a enl azado en el
caso de que el cli ent e pot enci al en cuesti ón hubi er a si do pasado a client e pr evi ament e.
Pasar a Cl i ent e: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Est ar á acti va s ól o cuando el cli ent e pot enci al no hubi er a si do
pasado a cli ent e r eal ant eri or ment e.
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Eti quet as de Cl i ent es Pot enci al es: Opci ón ubi cada en el menú. Muestr a en pant all a un l i st ado de t odos l os
cli ent es pot enci al es par a poder especi fi car de cual es de el l os desea i mpri mir eti quet as y el nº de eti quet as
i ndependi ent e por cada uno, con la posi bili dad de filtrar por el campo que desee.
Mai li ng a Cl i ent es Pot enci al es: Opci ón ubi cada en el menú. E mit e por pant all a un li st ado de cl i ent es pot enci al es
most r ando l a di r ecci ón de e mai l con l a posi bili dad de modi fi carl a desde el mi s mo l i st ado y pudi endo sel ecci onar a
que cli ent es desea que l es ll egue el e- mail que se confi gur ar á pul sando sobr e l a opci ón de Confi gur ar y Envi ar Email.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de un cl i ent e pot enci al es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os
que poseen en su t ít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a
co mpl et ar el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a
base de dat os el r egi str o act ual y s e l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe s aber
que el alt a de un cli ent e pot enci al vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o (l a mis ma que par a cli ent es).
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de cli ent e pot enci al desde múlti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Cl i ent es, desde l a fi cha del cli ent e r eal enl azado, desde l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er l i st ado de
cli ent es pot enci al es. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden q uedar
vací os de l o contr ari o no se per mi ti rá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez fi nali zados l os cambi os a r eali zar
debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y se
abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un cli ent e pot enci al vi ene suj et a a una r estri cci ón
por usuari o (l a mi s ma que par a cli ent es) por l o que si el usuari ot i ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edi t ar
ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ha de saber que l a baj a de un cl i ent e pot enci al est á r estri ngi da por usuari o (l a mi s ma que par a
cli ent es).
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ME NÚ DE TI POS DE CLIENTES
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Ti po de Cli ent e.
- Ca mpos.
En l a fi cha del ti po de cl i ent e se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es ( códi go y descri pci ón) y en l a
part e i nf eri or un li st ado con l os client es que ti enen asi gnado est e ti po.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a los cli ent es son l os si gui ent es:
Cl i ent es. Son l os cli ent es r eal es que ti enen asi gnado est e ti po.
Cl i ent es pot enci al es. Son l os client es pot enci al es que pert enecen a est e ti po de cli ent e.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de un ti po de cli ent e es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, es deci r, códi go y descri pci ón. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se
al macenar á en l a base de dat os el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos
r egi str os. Debe saber que el alt a de un ti po de cli ent e vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de ti po de cli ent e desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Cl i ent es, desde cual qui er movi mient o que est é enl azado a él , p. e. cl i ent e o cli ent e pot enci al, desdel a vent ana del
Locali zador o desde cual qui er li stado de ti pos de cl i ent es. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya cr eado
l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r ealizados. Una vez
fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se
cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un ti po de cli ent e vi ene
suj et a a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edi t ar ni ngún
r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar un ti po de cl i ent e se ha de compr obar que no t enga dat os hi st óri cos enl azados
( p. e. cli ent es, cli ent es pot enci al es) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y no l e
per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un ti po de client e est á r estri ngi da por usuari o.
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MÓDUL O DE DE MANDAS
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa del t r at ami ent o de l as de mandas sobr e i n muebl es que l os cli ent es r eali zan a l a e mpr esa.
Cabe dest acar que DI SSAPI per mi t e l a i ntr oducci ón de i ndefi ni das de mandas par a un mi s mo cl ient e. Al ser uno de l os
apart ados más i mport ant es de l a apli caci ón, se f acilit a que desde l a pr opi a fi cha de de manda se pueda r eali zar una consul t a,
par a obt ener un li st ado de aquell os i nmuebl es que cu mpl an con l os r equi sit os i ntr oduci dos en l a pr opi a de manda, of r eci éndol e
ade más l a posi bili dad de especi fi car vari as zonas y ti pos de i n muebl es desde una mi s ma de manda, ahorr ando un ti empo
vali oso en l a ej ecuci ón de est e pr ocedi mi ent o el cual puede veni r pr ovocado por una ll amada t el ef óni ca en l a que el ti empo de
r espuest a es vit al par a l a i magen de l a empr esa.
I magen: Módul o de De mandas
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de De manda.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Ca mpos.
En l a fi cha de l a de manda l os dat os que se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es y obli gat ori os
(co mo son códi go, cli ent e, co mer ci al, ofi ci na, usuari o y est ado) y en l a part e i nf eri or l os dat os corr espondi ent es a l os r equi si t os
que est abl ece el cli ent e, de l os cual es no es obli gat ori a su i ntr oducci ón, ya que si no se especi fi ca val or par a el l os no ser án
t omados en cuent a a l a hor a de apli car l os filtros corr espondi ent es a l a consul t a de i n muebl es. Una vez especi fi cados l os
par á met r os corr espondi ent es a r equi sit os, en l a part e i nf eri or del f or mul ari o ti ene dos bot ones que l e per mitirán ej ecut ar l a
consul t a de i n muebl es, t ant o en al quil er co mo en vent a según corr esponda y que ade más cu mpl an con l as necesi dades
especi fi cadas.
- I mpr esi ón.
I nmuebl es en vent a: posi bilit a i mpri mir el li st ado de i nmuebl es que est én acti vos y en vent a y que c u mpl en con l os
de más r equi sit os de l a de manda del cli ent e.
I nmuebl es en al quil er: posi bilit a i mpri mir el li st ado de i n muebl es que est én acti vos y en al quil er y que cu mpl en con
l os de más r equi sit os de l a de manda del cli ent e.
- Pr ocesos.
Copi ar de manda: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Su f unci ón es l a de gener ar un f or mul ari o par a l a i ntr oducci ón
de una nueva de manda, parti endo de l as especi fi caci ones ya i ntr oduci das en l a de manda ori gen, par a que sól o t enga
que modi fi carl as o modi fi car el cli ent e.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que per mi t e el enví o de un e- mail con l a inf or maci ón de l a
de manda, es deci r, dat os general es, r equi sit os est abl eci dos y l i st ado de i n muebl es desde l a pr opi a fi cha de
de manda, mostr ando pr evi ament e una vent ana de confi gur aci ón del corr eo el ectr óni co en l a que deber á especi fi car
l os dat os de confi gur aci ón de cuent a y ser vi dor de corr eo, así como l a cabecer a y el cont eni do del corr eo.
Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a en l a part e i nf eri or). Est a búsqueda l e per mit e
consul t ar i nf or maci ón sobr e l as De mandas cr uzando múl ti pl es filtros. Ta mbi én l e per mitirá i nt er act uar con el l i st ado
r esult ant e medi ant e l a barr a de herr ami ent as sit uada por debaj o de di cho li st ado.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de una de manda es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os
el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de
una de manda vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una f i cha de de manda desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
De mandas, desde l a fi cha de cli ent e o i n muebl e (tr as una pr evi a consul t a), desde l a vent ana del Locali zador o desde
cual qui er li st ado de de mandas. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya cr eado l os campos con * no
pueden quedar vací os de l o contrari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez f i nali zados l os
ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) s e cerr ar á el
f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de una de manda vi ene suj et a a una
r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edit ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confir maci ón. Ha de saber que l a baj a de una de manda est á restri ngi da por usuari o.
Li st ado. Desde cual qui er li st ado de de mandas puede obser var que l os r egi str os apar ecen di f er enci ados con l a
pri mer a col u mna en di sti nt os col or es en f unci ón de su est ado, es deci r, en r oj o apar ecer án l os r egi str os que est én
pendi ent es, en ver de l os que est án co mo at endi dos y en azul l os que est án como cancel ados.
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MÓDUL O DE AUXI LI ARES
- Concept o.
Es el módul o que se dedi ca al mant eni mi ent o de l os dat os necesari os par a el corr ect o f unci ona mi ent o de l a
apli caci ón y a l os que no se acceden de f or ma habi t ual , t al es co mo c o mer ci al es, zonas, medi os de c apt aci ón, et c. Al ent r ar en
est e módul o se apr eci an l os di sti ntos menús a l os que se puede acceder:
Pr o moci ones.
Co mer ci al es.
Zonas.
Medi os de Capt aci ón.
Ofi ci nas.
Usuari os.
Cal l ej er o / Pobl aci ones.
Cl áusul as de Contr at os.
I magen: Módul o de Auxili ar es
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
ME NÚ DE PROMOCI ONES
- Concept o.
Desde est e apart ado se gesti onan l as pr o moci ones que l a i nmobiliari a pr o mueve o puede vender y est án co mp uest a
por una seri e de t abl as hi st óri cas que son i nmuebl es, gar aj es y tr aster os, i ndependi ent es de l a cart er agener al de i nmuebl es de
co mpr a/ vent a expli cada ant eri or ment e. Son usadas en l os movi mi ent os de Vent as.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Pr omoci ón.
- Ca mpos.
En l a fi cha de pr o moci ón se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es y en l a part e i nf eri or l os dat os
corr espondi ent es a l os i n muebl es, gar aj es y t r ast er os que l a componen ade más de ot r os dat os i nf or mati vos acer ca de l as
car act erí sti cas de di cha pr o moci ón. Co mo si e mpr e debe r ecor dar que son obli gat ori os aquell os ca mpos cuyo tít ul o conti ene el
car áct er *.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a las pr o moci ones son l os si gui ent es:
I nmuebl es. Son l os i nmuebl es que co mponen l a pr omoci ón.
Gar aj es. Son l os gar aj es que pert enecen a l a pr o moci ón y cuya gesti ón es t ot al ment e i ndependi ent e de l os
i nmuebl es y trast er os.
Tr ast er os. Son l os t r ast er os que pert enecen a l a pr o moci ón y c uya gesti ón es t ot al ment e i ndependi ent e de l os
i nmuebl es y gar aj es. El al t a de un t r ast er o, al i gual que de un gar aj ee i nmuebl e de pr o moci ón sól o se puede r eali zar
desde l a fi cha de pr o moci ón, haci endo dobl e cli c con el r at ón en un r egi str o en bl anco o pul sando con el bot ón
der echo del r at ón sobr e el li st ado corr espondi ent e y sel ecci onando l a opci ón de For mul ari o de Al ta. El códi go de
est os r egi str os ser á aut o máti co y est á co mpuest o por val or es de vari os ca mpos, ést os son: Pr omoci ón, Port al,
Escal er a, Pl ant a, Puert a ( en el caso de i nmuebl es) y en el caso de gar aj es y tr ast er os ser á manual ment e, es deci r, el
Nº de Pl aza que sí ser á úni co para l a pr o moci ón.
Vent as. Son l as fi chas de vent as de i nmuebl es que pert enecen a l a pr o moci ón.
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- I mpr esi ón.
Fi cha. Su f unci ón es l a de i mpri mir l a fi cha i nt er na de l a pr omoci ón.
I nmuebl es. Su f unci ón es l a de i mpri mir l a fi cha de l a pr o moci ón j unt o con el l i st ado de l os i nmuebl es que l a
co mponen.
Fot os. Su f unci ón es l a de i mpri mir l a fi cha de l a pr omoci ón con l as f ot os par a entr egarl a al cli ent e.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de una pr o moci ón es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, es deci r, Códi go, Descri pci ón, Pr omot or y Zona. Una vez acept adal a i ntr oducci ón
de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar
i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de una pr o moci ón vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por
usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de pr o moci ón desde múl ti ples si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Auxili ar es/ Pr o moci ones, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. pr o mot or, vent a, in muebl e, desde
l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er l i st ado de pr o moci ones. Recuer de que aunque est é edi t ando un
r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os
r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e
Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de una
pr o moci ón vi ene suj et a a una r est ri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á
edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar una pr o moci ón se ha de compr obar que no t enga dat os hi st óri cos enl azados
( p. e. i nmuebl es, gar aj es, tr ast er os, vent as) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y
no l e per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de una pr omoci ón est á r estri ngi da por usuario.
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ME NÚ DE COMERCI ALES
- Concept o.
Los co mer ci al es son l as per sonas a l as que se asi gnar an l as di sti nt as t abl as de l a apli caci ón, por ej e mpl o, se l e
asi gnar án l os i nmuebl es, vi sit as, de mandas, se corr esponder án con l os e mpl eados de l a e mpr esa. Ade más se podr á r eali zar
l a li qui daci ón de co mi si ones de comer ci al es en base a l os dat os asi gnados.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Co mer ci al.
- Ca mpos.
En l a fi cha del co mer ci al se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es y en l a part e i nf eri or l os dat os
corr espondi ent es a ti po de co mi si ona mi ent o del mi s mo, el cual puede ser por dos crit eri os, por por cent aj e o por i mport e fij o ( en
base a unos obj eti vos), en caso de ser por por cent aj e se puede esti pul as por l os si gui ent es ti pos: Por ti po de i nmuebl e, por
zona o fij o ( por vent a, al quil er y capt aci ón).
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a los co mer ci al es son l os si gui ent es:
Vi sit as. Son l as vi sit as que ti ene asi gnado est e co mer ci al.
Lí neas de vi sit as. Son l as lí neas de vi sit as que el comer ci al reali zar á con un cli ent e a un i nmuebl e.
De mandas. Son l as de mandas de cli ent es que ti ene asi gnado el comer ci al.
Capt aci ones. Son l os i nmuebl es que el comer ci al ha capt ado.
I nmuebl es. Son l os i nmuebl es que el co mer ci al ti ene asi gnado co mo tr amit ador.
Cl i ent es. Son l os cli ent es r eal es que ti enen asi gnado est e co mer ci al .
Cl i ent es pot enci al es. Son l os client es pot enci al es que pert enecen a est e comer ci al.
Vent as. Son l as fi chas de vent as de i nmuebl es que tr amit a el comer ci al.
Al quil er es. Son l as fi chas de al quil er es de i nmuebl es que tr amit a el comer ci al .
Ll a madas y Faxes. Son l as ll amadas y f axes que ti ene asi gnado el comer ci al.
Li qui daci ones de co mi si ones. Son l as fi chas de li qui daci ón de comi si ona mi ent o del comer ci al.
Lí neas de li qui daci ón. Son l as líneas de li qui daci ones de comi si ones que ha r eali zado el comer ci al.
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- I mpr esi ón.
Eti quet as: posi bilit a i mpri mir eti quet as de con l os dat os del comer ci al , t ot al ment e per sonali zabl es.
Fi cha: l e per mitirá i mpri mir l a fi cha del comer ci al.
Pl antill a: podr á i mpri mir una pl antill a si n dat os par a l a i ntr oducci ón de l os mi s mos manual ment e.
- Pr ocesos.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que per mit e el enví o de un e- mail desde l a pr opi a fi cha
de co mer ci al, mostr ando pr evi ament e una vent ana de confi guraci ón del corr eo el ectr óni co en l a q ue deber á
especi fi car l os dat os de confi gur aci ón de cuent a y ser vi dor de corr eo, así co mo l a cabecer a y el cont eni do del corr eo.
Est a opci ón est ar á acti va si el comer ci al ti ene i ntr oduci do el campo Dir ecci ón E- mail.
Eti quet as de Co mer ci al es: Opci ón ubi cada en el menú. Muestr a en pant all a un l i st ado de t odos l os co mer ci al es
par a poder especi fi car de cual es de el l os desea i mpri mir eti quet as y el nº de eti quet as i ndependi ent e por cada uno,
con l a posi bili dad de filtrar por el ca mpo que desee.
Mai li ng a Co mer ci al es: Opci ón ubi cada en el menú. E mi t e por pant all a un l i st ado de co mer ci al es mostr ando l a
di r ecci ón de e mai l con l a posi bili dad de modi fi carl a desde el mi s mo li st ado y pudi endo sel ecci onar a que co mer ci al es
desea que l es ll egue el e- mail que se confi gur ar á pul sando sobr e l a opci ón de Confi gur ar y Envi ar Email.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de un co mer ci al es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, es deci r, Códi go, DNI , No mbr e, Ofi ci na y Usuari o. Una vez acept adal a i ntr oducci ón
de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar
i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de un co mer ci al vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por
usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una f i cha de co mer ci al desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Co mer ci al es, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. vi sit a, de manda, cli ent e o cl ient e pot enci al,
desde l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er li st ado de co mer ci al es. Recuer de que aunque est é edi t ando un
r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os
r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e
Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f ormul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un
co mer ci al vi ene suj et a a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estricci ón no podr á
edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el imi nar un co mer ci al se ha de compr obar que no t enga dat os hi stóri cos enl azados
( p. e. de mandas, vi sit as, cli ent es, cl i ent es pot enci al es) de l o contrari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de
est os dat os y no l e per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un co mer ci al est á r estri ngi da por usuari o.
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ME NÚ DE ZONAS
- Concept o.
Las zonas son l as agr upaci ones de ubi caci ón que se asi gnar an a l os i nmuebl es, pr o moci ones, ll amadas, de mandas,
vent as, al quil er es y vi sit as de l a apli caci ón, par a poder r eali zar post eri or ment e consul t as y e mitir i nf ormes o est adí sti cas. Es un
dat o muy i mport ant e y de i ntr oducci ón obli gat ori a en l os apart ados menci onados.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Zona.
- Ca mpos.
En l a fi cha de zona se si t úan en l a part e superi or son l os dat os más gener al es y en l a part e i nf eri or una i magen o
mapa ori ent ati va. Recuer de que exi st e una codi fi caci ón en l a que el cont ador de i nmuebl es ser á i ndependi ent e por zona, por
l o que deber á poder gesti onar est e cont ador desde l a pr opi a fi cha de zona. Ta mbi én puede o bser var y t r at ar l os dat os
corr espondi ent es al pr eci o medi o de r eper cusi ón t ant o de vent a como de al quil er de l a zona, ade más de poder gesti onarl o de
maner a i ndependi ent e del cál cul o que el pr ogr a ma r eali zar en base a l os dat os de pr eci os y di mensi ones de l os i nmuebl es
al macenados, es deci r, t ambi én l e podr á especi fi car manual ment e el pr eci o de r eper cusi ón, en cuyo c aso, si est e ca mpo ti ene
al gún val or di sti nt o de 0 ser á el mostr ado en l a fi cha de i nmuebl e.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a las zonas son l os si gui ent es:
I nmuebl es. Son l os i nmuebl es que pert enecen a est a zona.
Pr o moci ones. Son l as pr o moci ones que ti enen asi gnada est a zona.
Lí neas de vi sit as. Son l as lí neas de vi sit as de i nmuebl es de l a zona.
De mandas. Son l as de mandas de cli ent es que ti enen co mo par ámetr o l a zona en cuesti ón.
Vent as. Son l as fi chas de vent as de i nmuebl es de l a zona.
Al quil er es. Son l as fi chas de al quil er es de i nmuebl es de l a zona.
Ll a madas de i nt er és. Son l as ll amadas de i nt er és sobr e i nmuebl es que pert enecen a l a zona.
- Pr ocesos.
Cal cul ar Pr eci o Medi o de Reper cusi ón: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que l e per mit e poder
r ecal cul ar en cual qui er mo ment o l os pr eci os medi os de r eper cusi ón en base al acu mul ado sobr e l os i nmuebl es ya
i ntr oduci dos (t eni endo en cuent a el pr eci o t ot al y l os metr os útil es).
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de zona es i mpr esci ndi bl e intr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que poseen en
su tít ul o el car áct er *, es deci r, Códi go, Descri pci ón y Pr ovi nci a. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se
al macenar á en l a base de dat os el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos
r egi str os. Debe saber que el alt a de zona vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de zona desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Auxili ar es/ Zonas, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a el l a, p. e. i nmuebl e, pr o moci ón, de manda, desde
l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er li st ado de zonas. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya
cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados.
Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar
( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y s e abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de una zona vi ene
suj et a a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edi t ar ni ngún
r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar una zona se ha de co mpr obar que no t enga dat os hi st óri cos enl azados ( p. e.
de mandas, vi sit as, i n muebl es) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y no l e
per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de una zona está r estri ngi da por usuari o.
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ME NÚ DE MEDI OS DE CAPTACI ÓN
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa del t r at ami ent o de l os medi os de capt aci ón con l os que t r abaj a l a e mpr esa, su buena
i ntr oducci ón y enl ace con l os de más dat os de l a apli caci ón l e puede aport ar una buena gesti ón de sus i nver si ones en
publi ci dad y capt aci ón de i n muebl es medi ant e l a consul t a de movi mi ent os r eali zados a t r aves de cada uno de l os medi os de
capt aci ón. Ést os son usados desde I nmuebl es, Ll amadas, Gast os, et c.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Medi o de Capt aci ón
- Ca mpos.
En l a fi cha del medi o de capt aci ón l os dat os son l os más gener al es de uso, de l os cual es l os más i mport ant es son:
DNI / NI F / CI F.
No mbr e o Descri pci ón.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a los medi os de capt aci ón son l os si gui ent es:
Cl i ent es. Son l os cli ent es que han si do capt ados a través de est e medi o de capt aci ón.
Cl i ent es Pot enci al es. Son l os client es pot enci al es que han si do capt ados a través de est e medi o de capt aci ón.
I nmuebl es. Son l os i nmuebl es que han si do capt ados a tr avés de est e medi o de capt aci ón.
I nmuebl es Hi st óri cos. Son l os i nmuebl es que han si do capt ados a través de est e medi o de capt aci ón.
Ll a madas de i nt er és. Son l as ll amadas de i nt er és de cli ent es sobre i nmuebl es de est e medi o de capt aci ón.
Gast os. Son l os gast os soport ados por l a i nmobili ari a que han si do a través del medi o.
- I mpr esi ón.
Eti quet as: posi bilit a i mpri mir eti quet as de con l os dat os del medi o de capt aci ón, t ot al ment e per sonali zabl es.
- Pr ocesos.
Envi ar e mail: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que per mit e el enví o de un e- mail desde l a pr opi a fi cha
de medi o de capt aci ón, most r ando pr evi ament e una vent ana de confi gur aci ón del corr eo el ectr óni co en l a que deber á
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
especi fi car l os dat os de confi gur aci ón de cuent a y ser vi dor de corr eo, así co mo l a cabecer a y el cont eni do del corr eo.
Est a opci ón est ar á acti va si el medi o de capt aci ón ti ene i ntr oduci do el campo Di r ecci ón E- mail.
Eti quet as de Medi os de Capt aci ón: Opci ón ubi cada en el menú. Muestr a en pant all a un l i st ado de t odos l os
medi os de capt aci ón par a poder especi fi car de cual es de el l os desea i mpri mir eti quet as y el nº de eti quet as
i ndependi ent e por cada uno, con la posi bili dad de filtrar por el campo que desee.
Mai li ng a Medi os de Capt aci ón: Opci ón ubi cada en el menú. E mi t e por pant all a un li st ado de medi os de capt aci ón
most r ando l a di r ecci ón de e mai l con l a posi bili dad de modi fi carl a desde el mi s mo l i st ado y pudi endo sel ecci onar a
que medi os de capt aci ón desea que l es ll egue el e- mail que se conf i gur ar á pul sando sobr e l a opci ón de Confi gur ar y
Envi ar Email.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de un medi o de capt aci ón es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r como mí ni mo l os
dat os que poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a
co mpl et ar el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a
base de dat os el r egi str o act ual y s e l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe s aber
que el alt a de un medi o de capt aci ón vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una ficha de medi o de capt aci ón desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o
de Auxili ar es/ Medi os de Capt aci ón, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. i nmuebl e, cli ent e, cli ent e
pot enci al, et c …
, desde l a vent ana del Locali zador o desde cual qui er li st ado de medi os de capt aci ón. Recuer de que
aunque est é edi t ando un r egi stro ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se
per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón
Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones
ef ect uadas. La edi ci ón de un me di o de capt aci ón vi ene suj et a a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o
ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á edit ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el imi nar un medi o de capt aci ón se ha de co mpr obar que no t enga dat os hi st óri cos
enl azados ( p. e. cli ent es, pot enci al es, i nmuebl es, et c …) de l o contrari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de
est os dat os y no l e per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un medi o de capt aci ón est ár estri ngi da por
usuari o.
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ME NÚ DE OFI CI NAS
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa del tr at ami ent o de l as ofi ci nas pert eneci ent es a l a e mpr esa. Es uno de l os apart ados más
i mport ant es de l a apli caci ón y al que est án enl azados t odas l as demás t abl as. Ade más es un f act or pri mor di al par a l a gesti ón
de l as r estri cci ones por usuari o.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Ofi ci na
- Ca mpos.
En l a fi cha de ofi ci na l os dat os son l os más gener al es de uso, co mo son l os de descri pci ón y l ocali zaci ón, así co mo
l os dat os del di r ect or de ofi ci na par a poder ser usados en di sti nt os impr esos. Los campos más i mportant es son:
Cl ave.
No mbr e o Descri pci ón.
- Hi st óri co.
Los dat os hi st óri cos enl azados a las ofi ci nas son l os si gui ent es:
Cl i ent es. Son l os cli ent es que han si do capt ados a través de est e medi o de capt aci ón.
Cl i ent es Pot enci al es. Son l os client es pot enci al es que han si do capt ados a través de est e medi o de capt aci ón.
I nmuebl es. Son l os i nmuebl es que han si do capt ados a tr avés de est e medi o de capt aci ón.
I nmuebl es Hi st óri cos. Son l os i nmuebl es que han si do capt ados a través de est e medi o de capt aci ón.
Ll a madas de i nt er és. Son l as ll amadas de i nt er és de cli ent es sobre i nmuebl es de est e medi o de capt aci ón.
Co mer ci al es. Son l os co mer ci al es que pert enecen a l a ofi ci na.
Pr opi et ari os. Son l os pr opi et ari os de i nmuebl es l os cual es est án asi gnados a di cha ofi ci na.
De mandas: Son l as de mandas anot adas desde est a ofi ci na.
Vi sit as: Son l as vi sit as de co mer ci al es que pert enecen a l a ofi ci na.
Vent as y Al quil er es: Son l os movi mi ent os ej ecut ados por l a ofi ci na.
Gast os. Son l os gast os soport ados por l a i nmobili ari a que han si do a través del medi o.
Li qui daci ones: Son l as li qui daci ones de co mi si ones co mer ci al es reali zadas por l a ofi ci na.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de una ofi ci na es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os
el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de
una ofi ci na vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de ofi ci na desde múl ti ples si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Auxili ar es/ Ofi ci nas, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a el l a, p. e. i nmuebl e, cli ent e, client e pot enci al,
et c …
, desde l a vent ana del Local i zador o desde cual qui er li st ado de ofi ci nas. Recuer de que aunque est é edi t ando
un r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guardar l os ca mbi os
r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e
Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de una
ofi ci na vi ene suj et a a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estricci ón no podr á
edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar una ofi ci na se ha de co mpr obar que no t enga dat os hi st óri cos enl azados ( p. e.
cli ent es, pot enci al es, i nmuebl es, et c …) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y no l e
per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de una ofi ci na est á r estri ngi da por usuari o.
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ME NÚ DE USUARI OS
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa del t r at ami ent o de l os usuari os que acceder án a l a base de dat os. Es un módul o muy
i mport ant e y que r equi er e de una buena gesti ón e i ntr oducci ón ya que de él depender án l as r estri cci ones sobr e l os di sti nt os
apart ados y acci ones del pr ogr ama. Est á enl azado a l a mayorí a de l os de mas dat os de l a apli caci ón par a poder r estri ngi r
post eri or ment e acci ones sobr e ést os. Los usuari os son usados por ej e mpl o desde I nmuebl es, De mandas, Vi sit as, Ll amadas,
Gast os, et c.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Usuari o
- Ca mpos.
En l a fi cha del usuari o l os ca mpos más i mport ant es son:
Usuari o.
Cl ave y confir maci ón.
Ofi ci na.
Co mer ci al asi gnado. Que ser á el comer ci al que por def ect o se l e asi gnen a l os dat os i ntr oduci dos por el usuari o.
Pr ovi nci a por def ect o. Que s er á l a pr ovi nci aque por def ect o s e l e asi gnar án a l as de mandas de cl i ent es
i ntr oduci das por el usuari o.
Ade más de l os ca mpos menci onados es muy i mport ant e l a corr ect a i ntr oducci ón de l os par ámet r os y de l as
r estri cci ones de acci ones sobr e t abl as de l a apli caci ón si endo est os de dif er ent es ti pos, como son:
-
Si n r estri cci ón: co mo su no mbr e indi ca, podr á r eali zar l a acci ón correspondi ent e si n ni ngún pr obl ema.
Gener al : no podr á r eali zar l a acci ón ( alt a, edi ci ón, baj a, li st ado) sobre l a t abl a corr espondi ent e.
Por ofi ci na: sól o podr á r eali zar l a acci ón par a aquell os r egi str os que t engan l a mi s ma ofi ci na que l a de ent r ada
act ual.
Por usuari o: sól o podr á r eali zar l a acci ón par a aquell os r egi str os que pert enezcan al usuari o act ual.
- I mpr esi ón.
Fi cha: l e i mpri mir á l a fi cha del usuari o i ncl uyendo t odas l as r estri cci ones y par ámet r os especi fi cados.
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- Pr ocesos.
Copi ar usur ai o: Opci ón ubi cada en el f or mul ari o. Muy útil ya que l e per mit e l a cr eaci ón de un usuari o con l as
mi s mas car act erí sti cas si n t ener que i ntr oduci rl as de nuevo, de est af or ma sól o t endr á que especi fi car el no mbr e del
usuari o y su corr espondi ent e cl ave y confir maci ón.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de un usuari o es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os
el r egi str o act ual y se li mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de un
usuari o vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una f i cha de usuari o desde múl ti ples si ti os de l a apli caci ón, desde el Módul o de
Auxili ar es/ Usuari os, desde cual qui er movi mi ent o que est é enl azado a él , p. e. i nmuebl e, cli ent e, cl i ent e pot enci al,
et c …
, desde l a vent ana del Localizador o desde cual qui er li st ado de usuari os. Recuer de que aunque est é edi t ando
un r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guardar l os ca mbi os
r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e
Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f ormul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de un
usuari o vi ene suj et a a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el usuari o ti ene mar cada di cha r estri cci ón no podr á
edi t ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Ant es de el i mi nar un usuari o se ha de co mpr obar que no t enga dat os hi st óri cos enl azados ( p. e.
cli ent es, pot enci al es, i nmuebl es, et c …) de l o contr ari o el pr ogr ama l e advertirá de l a exi st enci a de est os dat os y no l e
per mitirá l a baj a. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de un usuari o est á r estri ngi da por usuari o.
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ME NÚ DE CLÁUSULAS DE CONTRATOS
- Concept o.
Est e Módul o se ocupa de l a gesti ón de l as di sti nt as cl áusul as de c ont r at os t ant o par a vent a co mo par a al quil er.
Est as cl áusul as son l as que se c onsi der ar án est ándar es y su pri nci pal f unci ón es l a de ser vi r de base par a l a gener aci ón del
contr at o de co mpr a/ vent a o de al quil er, por l o que est ar án di sponi bl es desde l a opci ón i nsert ar cl ausul as del movi mi ent o
corr espondi ent e, t eni endo en cuent a que sól o podr á asi gnarl as a l as cl áusul as pr opi as del movi mi ent o y no modi fi car á el
r egi str o de cl ausul a gener al , quedando ést e di sponi bl e par a su post eri or i ntr oducci ón en otr a oper aci ón.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Cl aúsul a de Contr at o de Vent a de I nmuebl e
- Ca mpos.
Todos l os ca mpos son i mport ant es y de obli gat ori a i ntr oducci ón:
Códi go ( Aut omáti co).
Tí t ul o.
Text o. Que ser á el det all e de l as condi ci ones i mpuest as por l a cl áusul a.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de una cl áusul a es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. Una vez acept ada l a i ntr oducci ón de l os dat os se al macenar á en l a base de dat os
el r egi str o act ual y se l i mpi ar án l os ca mpos par a conti nuar i nsert ando nuevos r egi str os. Debe saber que el al t a de
una cl áusul a vi ene condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una ficha de cl áusul a úni cament e desde el Módul o de Auxili ar es/ Cl áusul as de Cont r at os.
Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o
no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a
acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se cer rar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as
modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de una cl áusul a vi ene suj eta a una r estri cci ón por usuari o por l o que si el
usuari o ti ene mar cada di cha r estricci ón no podr á edit ar ni ngún r egi str o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confir maci ón. Ta mbi én ha de saber que l a baj a de una cl áusul a est á r estri ngi da por usuari o.
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MÓDUL O DE VISITAS
- Concept o.
Est e menú se ocupa de l a gesti ón de l as vi sit as que l os co mer ci al es hacen con l os cli ent es a l os i nmuebl es que se
r egi str an en el pr ogr a ma. Ser á uno de l os apart ados más usados y r equeri dos, y por l o t ant o, uno de l os más i mport ant es.
Desde aquí se podr á contr ol ar el tr abaj o dese mpeñado por l os co mer ci al es así co mo el segui mi ent o y at enci ón haci a l os
cli ent es y l a efi caci a de l os e mpl eados tr amit ador es de l os i nmuebl es, pudi endo anot ar l as di sti nt as impr esi ones de l os cli ent es
r espect o a l os i nmuebl es mostr ados par a post eri or ment e poder r eal i zar est adí sti cas y/ o obser var l a vi abili dad de un i nmuebl e
bi en por pr eci o, condi ci ones, et c.
I magen: Menú de Vi sit as
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VI SI TAS DE COMERCI ALES
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Vi sit a.
- Ca mpos.
En l a part e superi or i zqui er da del f or mul ari o est án l os dat os de cabecer a, son l os corr espondi ent es a l a nu mer aci ón,
ofi ci na, usuari o que l a anot a, co mer ci al que r eali za l a vi sit a y l a f echa, t odos est os dat os son de i ntr oducci ón obli gat ori a.
En l a part e medi a del f or mul ari o se si t úan l as lí neas de vi sit a, est a rejill a est ar á acti va una vez i ntr oduci dos l os dat os
mí ni mos obli gat ori os.
- I mpr esi ón.
Fi cha. Su f unci ón es l a de acept ar l a vi sit a e i mpri mirl a, mostr ando todas sus lí neas.
Pl antill a. Su f unci ón es l a de i mpri mir una pl antill a vi sit a si n dat os par a su post eri or i ntr oducci ón manual .
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de una vi sit a es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que poseen
en su t ít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar el
mayor nú mer o posi bl e de dat os. A conti nuaci ón se pueden dar de al t a l as lí neas que l o co mponen ( haci endo dobl e
cli c sobr e un r egi str o en bl anco, pul sando con el bot ón der echo del r at ón y sel ecci onando l a opci ón de For mul ari o de
Al t a o pul sando una sol a vez con el r at ón y después l a t ecl a I nsert ar). Al i ntr oduci r una sol a lí nea, l a vi sit a quedar á
r egi str ada. Podr á r eali zar el al t a di r ect a ment e desde l a fi cha de Cl i ent e, Co mer ci al e I nmuebl e, r ecogi endo l os dat os
i ntr oduci dos en di chos movi mi ent os y debi endo i ntr oduci r l os campos con * que hi ci er an f al t a, quedando di cho
r egi str o enl azado a ell os. El alt a de est e ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de vi sit a desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el menú de Vi sit as,
desde l a vent ana del Locali zador, desde cual qui er li st ado de vi sit as o desde l as fi chas de ca mpos enl azados co mo
son Cl i ent e, Co mer ci al e I n muebl e. Recuer de que aunque est é edit ando un r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no
pueden quedar vací os de l o contrari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados. Una vez f i nali zados l os
ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) s e cerr ar á el
f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de est e ti po de r egi str os est á
condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Al eli mi nar una vi sit a se el i mi nar án t odas sus lí neas aut omáti cament e. La baj a de est e ti po de
r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
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Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a). Est a búsqueda l e per mit e consul tar i nf or maci ón
sobr e l as Vi sit as y Lí neas ( opci ón i ndependi ent e en el menú) cr uzando múl ti pl es filtros. Ta mbi én l e per miti r á
i nt er act uar con el li st ado r esult ant e medi ant e l a barr a de herr ami ent as sit uada por debaj o de di cho li stado.
LÍ NEAS DE VI SITA
I magen: Fi cha de Lí nea de Vi sit a.
En el al t a de lí nea se debe i ntr oduci r el códi go del cli ent e, el i nmuebl e, el l ugar de l a ci t a y l a hor a. Todos l os ca mpos
de l a lí nea de vi sit a son modi fi cabl es per o por def ect o t omar án l os val or es que t engan especi fi cados en l a fi cha de l a cabecer a
de vi sit a, a excepci ón del co mer ci al y l a f echa.
Tant o el al t a, edi ci ón y el i mi naci ón de una lí nea est án condi ci onadas por una r estri cci ón por usuari o. Ser á sobr e est a
t abl a por l a que se podr án e mitir múl ti pl es li st ados gener al es y por agr upaci ones ya que es donde al macena l a i nf or maci ón más
concr et a acer ca de l as vi sit as r eali zadas por l os co mer ci al es, pudi endo agr upar por ej empl o por co mer ci al, f echa, cli ent e,
i nmuebl e, et c. Ade más de poder e mitir li st ados con l a i nf or maci ón corr espondi ent e a l a opi ni ón of r eci da por el cli ent e par a que
pueda ser est udi ada y t omar l as oport unas medi das.
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MÓDUL O MOVI MI ENT OS
- Concept o.
Es el módul o encar gado de al macenar t oda l a i nf or maci ón r ef er ent e a l os movi mi ent os de vent a y al qui l er y donde se
encuentr an l as opci ones par a est abl ecer est as condi ci ones a l os i n muebl es, es deci r, desde l a fi cha de vent a se vender á un
i nmuebl e y desde l a fi cha de al qui l er se dar á por al quil ado un i nmuebl e. Por l o t ant o est e módul o se encuentr a di vi di do en dos
menús: Vent as de I nmuebl es y Al quil er es de I nmuebl es.
Ade más se pueden r eali zar pr of or mas de Vent as y Al quil er es, es deci r, si mul aci ones par a poder ver l os cost es y el
desgl ose de i mport es de una vent a o al quil er par a mostr ár sel os al cl i ent e si n que af ect e al est ado r eal del i nmuebl e i nvol ucr ado
en el movi mi ent o. Est as pr ef ormas se podr án pasar a movi mi ent os r eal es f acilit ando así est e pr oceso y evi t ando dupli car
trabaj o al usuari o fi nal.
I magen: Menú de Movi mi ent os
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ME NÚ DE VENTAS DE I NMUEBLES
- Concept o.
Si t uado dent r o del Módul o de Movi mi ent os, est e menú se ocupa de l a gesti ón de l os dat os que corr esponden a
vent as de i nmuebl es y sus posi bl es pr ef or mas. Se podr án r eali zar vent as de i nmuebl es de segunda mano co mo de pr o moci ón.
Al confi r mar una vent a el i nmuebl e en cuesti ón quedar á bl oqueado par a f ut ur as vent as, ya que no ser á posi bl e su sel ecci ón al
est ar ya i ncl ui do en una vent a y en l os li st ados apar ecer á co mo vendi do. La fi cha de vent a es una de l as fi chas más co mpl et as
del pr ogr a ma y su i nf or maci ón vi ene di stri bui da par a f acilit ar l a i ntr oducci ón y acceso a sus ca mpos.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Vent a de I nmuebl e.
- Ca mpos.
En l a part e superi or del f or mul ari o est án l os dat os gener al es de l a vent a, que son l os corr espondi ent es a l a
nu mer aci ón, f echa, ofi ci na y usuari o que l a anot a, co mpr ador, ti po de vent a ( nor mal o de i nmuebl e de pr o moci ón) e i nmuebl e
vendi do, t odos est os dat os son de i ntr oducci ón obli gat ori a. En caso de sel ecci onar que l a vent a es de un i n muebl e de
pr o moci ón se deber á especifi car pr evi ament e el ca mpo pr omoci ón.
En l a part e medi a e i nf eri or del f or mul ari o se si t úan l as subfi chas que conti enen más dat os co mpl e ment ari os a l a
vent a, est as son l as si gui ent es:
Dat os de pago y co mi si ona mi ent o: es el apart ado donde se debe especi fi car el i mport e de l a vent a ( ca mpo
obli gat ori o) l a f or ma de pago, otr os dat os i nf or mati vos sobr e l a hi pot eca y ade más l a i nf or maci ón sobr e el
co mi si ona mi ent o de di cha oper aci ón. Es deci r, una oper aci ón de vent a puede ser co mi si onada ade más de por l a
i nmobili ari a ( cuya i nf or maci ón es r equeri da pr evi ament e a l a i ntr oducci ón de l as co mi si ones de co mer ci al es), por uno
o vari os co mer ci al es, de est a f or ma se di spone de l as si gui ent es opci ones:
o
’ Ver li st a de co mi si ones co mer ci al es’ : muestr a una vent ana con el hi st óri co de l í neas de co mi si ona mi ent o
de co mer ci al es, sobr e est a lí nea podr á dar de al t a, modi fi car (si l a lí nea no est á ya li qui dada) e i ncl uso dar
de baj a.
o
‘ Rei ni ci ar co mi si ones de co merci al es’ : pr oceso que t r as su apr obaci ón el i mi nar á l as l í neas de
co mi si ona mi ent o no li qui dadas que t uvi er a en ese mo ment o e i mpl ement arí a una lí nea de co mi si ón par a el
co mer ci al que ti ene asi gnado el i nmuebl e y ot r a l í nea par a el capt ador del mi s mo especi fi cándose l os
i mport es según l as condi ci ones est abl eci das en l as fi chas de a mbos co mer ci al es, con l a posi bili dad de
ca mbi arl as accedi endo medi ant e la opci ón ant eri or.
o
‘ Recal cul ar co mi si ona mi ent o’ : pr oceso que r eaj ust ar á l os t ot al es de co mi si ona mi ent o t ant o el de l a
i nmobili ari a co mo l a su ma t ot al de comi si ones por comer ci al es.
Gast os y Resul t ado Oper aci ón: muestr a el benefi ci o fi nal de l a oper aci ón t eni endo en cuent a l os gast os vari os que
podr á i mput ar a l a vent a manual ment e si l o desea.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Fact ur as: f act ur as que co mponen l a oper aci ón de vent a, pudi endo i ntr oduci r el nú mer o de f act ur as que desee si n
lí mit e.
Obser vaci ones: ca mpo li br e par a i ntr oduci r cual qui er coment ari o.
Condi ci ones Contr at o: es un coment ari o par a poder r egi str ar y al macenar aquell as condi ci ones que se esti pul ar on
en el mo ment o de l a fi r ma del contr at o. Ta mbi én puede enl azar un ar chi vo ext er no en el que se r ecoj an di chas
condi ci ones, co mo un docu ment o de Wor d.
Cl áusul as: es el apart ado donde podr á i r i ntr oduci endo l as di sti nt as cl áusul as que co mponen el cont r at o de
co mpr a/ vent a par a su post eri or impr esi ón, opci ón muy útil por quel e per mitirá adapt ar l as cl áusul as a c ada caso en
cuesti ón.
- Opci ones y Pr ocesos.
Car gar Cl áusul as. Su f unci ón es l a de el i mi nar t odas l as cl áusul as act ual es y de i ntr oduci r en el hi st óri co de l a
vent a t odas l as cl áusul as que s e encuentr an en l a t abl a de dat os auxili ar es de Cl áusul as Gener al es de vent a,
ahorr ando así un ti empo vali oso en di cha i ntr oducci ón y ade más podrí a edi t ar cada una de ell as según el caso.
Eli mi nar Cl áusul as. Su f unci ón es l a l i mpi ar el hi st óri co de cl áusul as por que se pr oceder á a su i ntr oducci ón de
f or ma manual .
I nsert ar Cl áusul as. Su f unci ón es l a mostr ar un f or mul ari o que l e ser vi r á de guí a par a l a i ntr oducci ón de cl áusul as
gener al es de vent a co mo hi st óri co de l a vent a pudi endo especi fi car a su vez el or den de apari ci ón y ade más par a
post eri or ment e poder modi fi carl as a mano.
- I mpr esi ón.
Contr at o. Su f unci ón es l a de acept ar l a vent a e i mpri mir un f or mat o de contr at o por def ect o.
Cl áusul as. Su f unci ón es l a de acept ar l a vent a e i mpri mirl a, mostrando t odas sus cl áusul as. No se podr á i mpri mir el
contr at o si no ti ene i ntr oduci das cl áusul as par a l a vent a.
Fi cha par a cli ent e. I mpri mir á l a fi cha de l a vent a con l a i nf ormaci ón que se r equi er e par a entregar al cl i ent e
co mpr ador, en est e caso no se mostr ar án l as cl áusul as del contr at o.
Fi cha i nt er na. Al i gual que l a ant eri or i mpri mir á l a fi cha de l a vent a si n l as cl áusul as per o con i nf ormaci ón sobr e l a
vent a útil a ni vel i nt er no de l a i nmobili ari a.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de una vent a es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. La nu mer aci ón se gesti onar á de maner a gl obal si t uándose l os cont ador es en el
apart ado de Utili dades/ Par á met ros. Recuer de que el pr ogr ama no l e per mitirá vender un i n muebl e que ya l o
est uvi er a ant eri or ment e. A c onti nuaci ón se pueden i ntr oduci r l os dat os si t uados en l a part e i nf eri or que corr esponden
a dat os econó mi cos, co mi si ona mi ent o, co ment ari os y cl áusul as. Una vez acept ada el al t a de una vent a, el i nmuebl e
quedar á en est ado de Vendi do y no apar ecer á por l o t ant o en l as consul t as de i nmuebl es di sponi bl es. El al t a de est e
ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de vent a desde múl ti ples si ti os de l a apli caci ón, desde el menú de
Movi mi ent os/ Vent as, desde l a vent ana del Locali zador, desde cual qui er l i st ado de vent as o desde l as fi chas de
ca mpos enl azados co mo son Cl i ent e, Pr opi et ari o o I n muebl e. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya
cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados.
Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar
( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y s e abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de est e ti po de
r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Al el i mi nar una vent a se deber án el i mi nar pr evi a ment e t odos sus gast os i mput ados, así co mo l as
lí neas de co mi si ona mi ent o y cl áusul as. La baj a de est e ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por
usuari o.
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
ME NÚ DE AL QUI LERES DE I NMUEBLES
- Concept o.
Si t uado dent r o del Módul o de Movi mi ent os, est e menú se ocupa de l a gesti ón de l os dat os que corr esponden a
al quil er es de i n muebl es y sus posi bl es pr of or mas. Al confi r mar un al quil er el i nmuebl e en cuesti ón quedar á bl oqueado par a
f ut ur as al quil er es o vent as, ya que no ser á posi bl e su sel ecci ón al est ar ya i ncl ui do en un al quil er y en l os l i st ados apar ecer á
co mo al quil ado. La fi cha de al qui l er es una de l as fi chas más co mpl et as del pr ogr ama y su i nf or maci ón vi ene di stri bui da par a
f acilit ar l a i ntr oducci ón y acceso a sus ca mpos.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Al quil er de I nmuebl e.
- Ca mpos.
En l a part e superi or del f or mul ari o est án l os dat os gener al es de l a al quil er, que son l os corr espondi ent es a l a
nu mer aci ón, f echa de i ni ci o, dur aci ón, ofi ci na y usuari o que l a anot a, cli ent e arr endat ari o e i n muebl e al quil ado, t odos est os
dat os son de i ntr oducci ón obli gat ori a.
En l a part e medi a e i nf eri or del f or mul ari o se si t úan l as subfi chas que conti enen más dat os co mpl ement ari os al
al quil er, est as son l as si gui ent es:
Dat os de pago y co mi si ona mi ent o: es el apart ado donde se debe especi fi car el i mport e del al quil er ( ca mpo
obli gat ori o) l a f or ma de pago y ade más l a i nf or maci ón sobr e el co mi si ona mi ent o de di cha oper aci ón. Es deci r, una
oper aci ón de al quil er puede ser co mi si onada ade más de por l a i nmobili ari a ( cuya i nf or maci ón es r equeri da
pr evi ament e a l a i ntr oducci ón de l as co mi si ones de co mer ci al es), por uno o vari os co mer ci al es, de est a f or ma se
di spone de l as si gui ent es opci ones:
o
’ Ver li st a de co mi si ones co mer ci al es’ : muestr a una vent ana con el hi st óri co de l í neas de co mi si ona mi ent o
de co mer ci al es, sobr e est a lí nea podr á dar de al t a, modi fi car (si l a lí nea no est á ya li qui dada) e i ncl uso dar
de baj a.
o
‘ Rei ni ci ar co mi si ones de co merci al es’ : pr oceso que t r as su apr obaci ón el i mi nar á l as l í neas de
co mi si ona mi ent o no li qui dadas que t uvi er a en ese mo ment o e i mpl ement arí a una lí nea de co mi si ón par a el
co mer ci al que ti ene asi gnado el i nmuebl e y ot r a l í nea par a el capt ador del mi s mo especi fi cándose l os
i mport es según l as condi ci ones est abl eci das en l as fi chas de a mbos co mer ci al es, con l a posi bili dad de
ca mbi arl as accedi endo medi ant e la opci ón ant eri or.
o
‘ Recal cul ar co mi si ona mi ent o’ : pr oceso que r eaj ust ar á l os t ot al es de co mi si ona mi ent o t ant o el de l a
i nmobili ari a co mo l a su ma t ot al de comi si ones por comer ci al es.
Gast os y Resul t ado Oper aci ón: muestr a el benefi ci o fi nal de l a oper aci ón t eni endo en cuent a l os gast os vari os que
podr á i mput ar al al quil er manual ment e si l o desea.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Fact ur as: f act ur as que co mponenl a oper aci ón de al quil er, pudi endo i ntr oduci r el nú mer o de f act ur as que desee si n
lí mit e.
Obser vaci ones: ca mpo li br e par a i ntr oduci r cual qui er coment ari o.
Condi ci ones Contr at o: es un coment ari o par a poder r egi str ar y al macenar aquell as condi ci ones que se esti pul ar on
en el mo ment o de l a fi r ma del contr at o. Ta mbi én puede enl azar un ar chi vo ext er no en el que se r ecoj an di chas
condi ci ones, co mo un docu ment o de Wor d.
Cl áusul as: es el apart ado donde podr á i r i ntr oduci endo l as di sti nt as cl áusul as que co mponen el cont r at o de al quil er
par a su post eri or i mpr esi ón, opci ón muy útil por que l e per mitirá adapt ar l as cl áusul as a cada caso en cuesti ón.
- Opci ones y Pr ocesos.
Car gar Cl áusul as. Su f unci ón es l a de el i mi nar t odas l as cl áusul as act ual es y de i ntr oduci r en el hi st óri co de l a
vent a t odas l as cl áusul as que s e encuentr an en l a t abl a de dat os auxili ar es de Cl áusul as Gener al es de vent a,
ahorr ando así un ti empo vali oso en di cha i ntr oducci ón y ade más podrí a edi t ar cada una de ell as según el caso.
Eli mi nar Cl áusul as. Su f unci ón es l a l i mpi ar el hi st óri co de cl áusul as por que se pr oceder á a su i ntr oducci ón de
f or ma manual .
I nsert ar Cl áusul as. Su f unci ón es l a mostr ar un f or mul ari o que l e ser vi r á de guí a par a l a i ntr oducci ón de cl áusul as
gener al es de vent a co mo hi st óri co de l a vent a pudi endo especi fi car a su vez el or den de apari ci ón y ade más par a
post eri or ment e poder modi fi carl as a mano.
Cerr ar al quil er. Su f unci ón es l a de mar car el al quil er co mo cerr ado habi endo co mpr obado pr evi ament e l a f echa de
fi nali zaci ón y así co mo est abl ecer al i nmuebl e co mo di sponi bl e par a su post eri or sel ecci ón en vent as o al quil er es y
de mandas.
- I mpr esi ón.
Contr at o. Su f unci ón es l a de acept ar el al quil er e i mpri mir un f or mat o de contr at o por def ect o.
Cl áusul as. Su f unci ón es l a de acept ar el al quil er e i mpri mirl o, mostrando t odas sus cl áusul as. No se podr á i mpri mir
el contr at o si no ti ene i ntr oduci das cl áusul as par a al quil er.
Fi cha par a cli ent e. I mpri mir á l a fi cha de al quil er con l a i nf or maci ón que se r equi er e par a ent regar al cli ent e
arr endat ari o, en est e caso no se most r ar án l as cl áusul as del contr at o.
Fi cha i nt er na. Al i gual que l a ant eri or i mpri mir á l a fi cha de al quil er si n l as cl áusul as per o con i nf or maci ón sobr e l a
oper aci ón útil a ni vel i nt er no de l a i nmobili ari a.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de un al quil er es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. La nu mer aci ón se gesti onar á de maner a gl obal si t uándose l os cont ador es en el
apart ado de Utili dades/ Par á met ros. Recuer de que el pr ogr ama no l e per mitirá al quil er un i n muebl e que ya l o
est uvi er a ant eri or ment e. A c onti nuaci ón se pueden i ntr oduci r l os dat os si t uados en l a part e i nf eri or que corr esponden
a dat os econó mi cos, co mi si ona mi ent o, co ment ari os y cl áusul as. Una vez acept ada el al t a de un al quil er, el i nmuebl e
quedar á en est ado de Al quil ado y no apar ecer á por l o t ant o en l as consul t as de i nmuebl es di sponi bl es. El al t a de
est e ti po de r egi str os est á condi cionada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de al quil er desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el menú de
Movi mi ent os/ Al quil er es, desde l a vent ana del Locali zador, desde cual qui er li st ado de al quil er es o desde l as fi chas de
ca mpos enl azados co mo son Cl i ent e, Pr opi et ari o o I n muebl e. Recuer de que aunque est é edi t ando un r egi str o ya
cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os r eali zados.
Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si pul sa sobr e Cancel ar
( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y s e abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de est e ti po de
r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Al el i mi nar un al quil er se deber án el i mi nar pr evi ament e t odos sus gast os i mput ados, así co mo
l as lí neas de co mi si ona mi ent o y cl áusul as. La baj a de est e ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón
por usuari o.
Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a). Est a búsqueda l e per mit e consul tar i nf or maci ón
sobr e l os al quil er es cr uzando múl ti pl es filtros. Ta mbi én l e per mitirái nt er act uar con el li st ado r esul t ant e medi ant e l a
barr a de herr a mi ent as sit uada por debaj o de di cho li st ado.
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MÓDUL O GESTI ÓN
- Concept o.
Es el módul o encar gado de al macenar t oda l a i nf or maci ón econó mi ca y el desarr oll o y evol uci ón de l a e mpr esa. Es
el módul o desti nado al ad mi ni str ador o ad mi ni str ador es de l a empr esa par a que ést os puedan obser var el cr eci mi ent o
econó mi co de su e mpr esa, pudi endo consul t ar l a pr oducti vi dad por ofi ci na y ent r e perí odos. Ta mbi én se podr án r eali zar l as
li qui daci ones de co mi si ones de comer ci al es, de ahí que su acceso sea r estri ngi do por par á met r o de usuari o. Ent r e ot r as cosas
t ambi én se al macenan aquí l as f act ur aci ones de l os movi mi ent os de vent as y al quil er es de i nmuebl es, así co mo sus r eci bos de
cobr o corr espondi ent es.
I magen: Menú de Gesti ón
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ME NÚ DE FACTURACI ÓN
- Concept o.
Si t uado dentr o del Módul o de Gesti ón, est e menú se ocupa de l a gesti ón de l os dat os que corr esponden a f act ur as y
r eci bos de l as oper aci ones de vent a y al quil er de i nmuebl es, t ant o de segunda mano co mo de pr o moci ón. Ta mbi én se podr án
r eali zar f act ur as de co mi si ona mi ent o al pr opi et ari o e i ncl uso a l a pr o mot or a encar gada de l a pr o moci ón de vent a, ade más de
l as f act ur as a l os cli ent es co mpr ador es. Las f act ur as pueden t ener i mput ados t ant os r eci bos co mo desee par a saber así en
t odo mo ment o el est ado del cobro de l as mi s mas. Se di vi de en dos sub menús: Fact ur as de Vent a y Fact ur as de Al quil er
aunque l a f unci onali dad es muy par eci da en ambos casos.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Fact ur a de Vent a.
- Ca mpos.
En l a part e superi or i zqui er da del f or mul ari o est án l os dat os de cabecer a, son l os corr espondi ent es a l a nu mer aci ón,
f echa, ofi ci na y usuari o que l a anot a, t odos est os dat os son de i ntr oducci ón obli gat ori a. En l a part e superi or der echa se
encuentr a el ti po de f act ur a, que puede ser a cl i ent e, a pr opi et ari o o a pr o mot or ( en el caso de ser l av ent a de un i nmuebl e de
pr o moci ón), y l a vi suali zaci ón de los dat os del cli ent e, pr opi et ari o o pr o mot or según corr esponda.
En l a part e medi a del f or mul ari o se si t úan l as l í neas de f act ur a, est a r ejill a est ar á acti va una vez i ntr oduci dos l os
dat os mí ni mos obli gat ori os y en l aque podr á especi fi car el concept o( t ext o li br e), l a canti dad, el pr eci ouni t ari o, el ti po de I VA y
si el concept o est á so meti do a R. E. ( p. e. al quil er es par a e mpr esas), t odos est os ca mpos de obli gat ori a i ntr oducci ón. No s e
podr á i mpri mir una f act ur a si no tiene una lí nea i ntr oduci da.
En l a part e i nf eri or est án l os dat os de i mport es t ot al es de l a f act ura, con l a opci ón de especi fi carl e a l a f act ur a si el
desti nat ari o de l a mi s ma est á someti do a r ecar go de equi val enci a, en cuyo caso se t endr án en cuent a t odas aquell as lí neas a
l as que se l e acti vó l a casill a corr espondi ent e.
- Opci ones y Pr ocesos.
Det all e de Cál cul o. Su f unci ón es l a de mostr ar un f or mul ari o con el desgl ose de i mport es corr espondi ent es a l os
di sti nt os ti pos de I VAS, así co mo l os t ot al es y el ca mpo par a i nsert ar el por cent aj e de Ret enci ón al que est é so meti da
l a empr esa.
Recal cul ar. Su f unci ón es l a de r ecal cul ar l os t ot al es de l a f act ur a en base a l a r evi si ón de cada una de l as l í neas
i ntr oduci das.
Copi ar f act ur a. Su f unci ón es l a de gener ar una nueva f act ur a conl as mi s mas lí neas de concept os y el mi s mo t ot al
y desti nat ari o per o pi di endo pr evi a ment e l a seri e y f echa de f act uraci ón. Opci ón muy útil par a el caso de al quil er es
de i nmuebl es ya que sól o habrí a que ca mbi ar l a f echa de l a nueva f act ur a.
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Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Ver l os r eci bos. Most r ar á en pant all a un f or mul ari o con un l i st ado de r eci bos de cobr o de l a f act ur a. Es el úni co
si ti o desde donde se pueden dar de al t a l os r eci bos de f act ur as, bi en haci endo dobl e cli c sobr e un r egi str o en bl anco
o pul sando con el bot ón der echo del r at ón y sel ecci onando l a opci ón f or mul ari o al t a. Los ca mpos obl i gat ori os de un
r eci bo son el Nú mer o ( aut o máti co), f echa de li br ami ent o, de venci mi ent o, el i mport e y el est ado ( pendi ent e, cobr ado
o devuel t o).
I mpri mir reci bos. Su f unci ón es la de i mpri mir t odos l os r eci bos que t enga asi gnada l a f act ur a.
- I mpr esi ón.
Fact ur a. Su f unci ón es l a de acept ar l a f act ur a e i mpri mirl a, mostrando t odas sus l í neas. No se podr á i mpri mir una
f act ur a si no ti ene i ntr oduci da al menos una l í nea. Al pul sar sobr el a opci ón se l e r equeri r á el f or mat o de i mpr esi ón
pudi endo el egi r entr e l a opci ón 1 o 2.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect ament e el al t a de una f act ur a es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que
poseen en su tít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar
el mayor nú mer o posi bl e de dat os. I mport ant e: si di spone de l a ver si ón mul ti empr esa, l a nu mer aci ón de f act ur as se
gesti onar á de f or ma i ndependi ent e por e mpr esa, en caso contr ari ol a nu mer aci ón se gesti onar á de maner a gl obal
si t uándose l os cont ador es en el apart ado de Utili dades/ Par ámet r os. A c onti nuaci ón se pueden dar de al t a l as lí neas
que l a co mponen ( haci endo dobl e cli c sobr e un r egi str o en bl anco, pul sando con el bot ón der echo del r at ón y
sel ecci onando l a opci ón de For mul ari o de Al t a o pul sando una sol a vez con el r at ón y después l a t ecl a I nsert ar). Al
i ntr oduci r una sol a l í nea, l a f act ura quedar á r egi str ada. Podr á r eal i zar el al t a di r ect ament e sól o desde l a fi cha de
Vent a o Al quil er de I n muebl e, r ecogi endo l os dat os i ntr oduci dos en di chos movi mi ent os y debi endo i ntr oduci r l os
ca mpos con * que hi ci er an f al t a, quedando di cho r egi str o enl azado a el l os. El al t a de est e ti po de r egi str os est á
condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de f act ur a desde múl ti pl es si ti os de l a apli caci ón, desde el menú de
Gesti ón/ Fact ur aci ón, desde l a vent ana del Locali zador, desde cual qui er li st ado de f act ur as o desde l as fi chas de
ca mpos enl azados co mo son Cl i ent e, Pr opi et ari o, Empr esa, I nmuebl e, Vent a o Al quil er. Recuer de que aunque est é
edi t ando un r egi str o ya cr eado l os c a mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mi tirá guar dar l os
ca mbi os r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar sobr e l a acci ón Acept ar ( Ct rl. +A), si
pul sa sobr e Cancel ar ( Esc) se c err ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La
edi ci ón de est e ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Al el i mi nar una f act ur a se el i mi nar án t odas sus lí neas aut omáti cament e. La baj a de est e ti po de
r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Li st ado. Desde cual qui er l i st ado de f act ur as puede obser var que l os r egi str os apar ecen di f er enci ados en dos
col or es en f unci ón de su est ado, es deci r, en r oj o apar ecer án l os r egi str os que est én si n cobr ar por co mpl et o ( es
deci r, que el i mport e de sus r eci bos cobr ados sea menor que el t ot al ), y en ver de l as que ya l o est én.
Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a). Est a búsqueda l e per mit e consul tar i nf or maci ón
sobr e l as Fact ur as, Lí neas y Reci bos ( opci ones i ndependi ent es en el menú) cr uzando múl ti pl es filtros. Ta mbi én l e
per mitirá i nt er act uar con el li st ado r esult ant e medi ant e l a barr a de herr ami ent as sit uada por debaj o de di cho l i st ado.
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ME NÚ DE COMI SIONA MI ENT O
- Concept o.
Si t uado dent r o del Módul o de Gesti ón, est e menú se ocupa de l a gesti ón de l os dat os que corr esponden a
li qui daci ones de co mi si ones co merci al es por vent as, al quil er es y capt aci ones de i nmuebl es que hayan t er mi nado vendi éndose
o al quil ándose. Par a f acilit ar est e l abori oso pr oceso de cál cul o y consul t as de movi mi ent os se ha i mpl e ment ado una opci ón
que l e per mitirá li qui dar l as co mi si ones i ntr oduci das en l as fi chas de movi mi ent os de vent a y al quil er, pi di endo pr evi ament e el
perí odo a li qui dar y cada uno de l os co mer ci al es, reali zando aut omát i cament e l a consul t a r esult ant e.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Li qui daci ón.
- Ca mpos.
En l a part e superi or del f or mul ari o est án l os dat os gener al es, son l os c orr espondi ent es a l a nu mer aci ón, f echa, ofi ci na
perí odo y co mer ci al li qui dado, t odos est os dat os son de i ntr oducci ón obli gat ori a aunque ser án asi gnados aut omáti ca ment e
medi ant e el pr oceso de li qui daci ón.
En l a part e medi a del f or mul ari o se si t úan l as l í neas de co mi si ón por al quil er es y por vent as generadas desde l os
movi mi ent os ori gen (fi cha de vent a y al quil er), l as cual es no son edi tabl es por que ya han si do li qui dadas.
En l a part e i nf eri or est án l os dat os de i mport es t ot al es de l a li qui daci ón, desgl osando l os i mport es por co mi si ón por
vent a, por al quil er, por capt aci ón, y el i mport e fij o (suel do).
- Opci ones y Pr ocesos.
Recal cul ar. Su f unci ón es l a de r ecal cul ar l os t ot al es de l a f act ur a en base a l a r evi si ón de cada una de l as l í neas
enl azadas.
- I mpr esi ón.
Fi cha. Su f unci ón es l a de acept ar l a li qui daci ón e i mpri mirl a, most r ando t odas sus lí neas. No se podr á i mpri mir una
f act ur a si no ti ene asi gnada al menos una lí nea. Est a i mpr esi ón l e podr á ser vi r como j ustifi cant e.
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- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar el al t a de una liqui daci ón de co mi si ones se debe di ri gi r a l a opci ón Li qui dar Co mi si ones dentr o del
menú act ual. Una vez pul sada l a opci ón l e apar ecer á una pant all a que l e r equeri r á del perí odo a l i qui dar, el li st ado
con l os co mer ci al es ( deber á mar car cual / es qui er e li qui dar) y una opci ón par a mar car si desea i ncl ui r el fij o ( suel do)
en l a l i qui daci ón, con l a posi bili dad de modi fi carl o haci endo dobl e cl i c sobr e el r egi str o del co mer ci al en cuesti ón.
Post eri or ment e se l e mostr ar á una pant all a no mbr ada Li qui daci ón de Co mi si ones con l os dat os de perí odo y f echa
de l i qui daci ón y dos li st ados, uno de co mi si ones por al quil er y ot r o de co mi si ones por vent a, en l os cual es deber á
mar car aquell as l í neas a i ncl ui r en l as l i qui daci ones, que se gener ar án una por cada co mer ci al especi fi cado. Lo
nor mal es mar car t odas ( pudi endo r eali zarl o pul sando sobr e el tít ul o de l a col umna que ti ene l a i magen par a
sel ecci onar el r egi str o, 1ª col u mna), par a que se i ncl uyan t odas l as l í neas de co mi si ón de di cho perí odo. Par a
confi r mar l a li qui daci ón pul se Acept ar. El acceso a est e pr oceso está condi ci onado por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Aunque no se puede edi t ar una li qui daci ón, puede acceder a una fi cha de est e ti po desde múl ti pl es si ti os
de l a apli caci ón, desde el menú de Gesti ón/ Co mi si ona mi ent o, desde l a vent ana del Locali zador, desde cual qui er
li st ado de li qui daci ones o desde l as fi chas de Co mer ci al.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confi r maci ón. Al el i mi nar una li qui daci ón, se desvi ncul ar án t odas sus lí neas aut omáti cament e quedando li br es
par a una post eri or l i qui daci ón ( de ese perí odo). La baj a de est e ti po de r egi str os est á condi ci onada por una
r estri cci ón por usuari o.
Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a). Est a búsqueda l e per mit e consul tar i nf or maci ón
sobr e l as Li qui daci ones, Lí neas de co mi si ón por al quil er es y por v ent as ( opci ones i ndependi ent es en el menú)
cr uzando múl ti pl es filtros. Tambi én l e per mitirá i nt er act uar con el l i st ado r esul t ant e medi ant e l a barr a de
herr ami ent as sit uada por debaj o de di cho li st ado.
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ME NÚ DE GASTOS
- Concept o.
Si t uado dentr o del Módul o de Gesti ón, est e menú se ocupa de l a gesti ón de l os dat os que corr esponden a gast os
soport ados por l a e mpr esa y ocasi onados bi en por un i n muebl e y/ o bi en por un medi o de capt aci ón. De est a f or ma podr á
obser var l a r ent abili dad de un i nmuebl e o de l a i nver si ón r eali zada en un medi o de capt aci ón o publi cit ari o. Est e apart ado es
muy i mport ant e si desea conocer el avance o r esul t ado econó mi co de su empr esa en un perí odo concr et o.
- For mul ari os.
I magen: Fi cha de Gast o.
- Ca mpos.
En l a part e superi or i zqui er da del f or mul ari o est án l os dat os general es, son l os corr espondi ent es a l a nu mer aci ón,
f echa, ofi ci na y usuari o que l o anot a, r ef er enci a de l a f act ur a del pr oveedor, i mport e y el concept o. Todos est os dat os son de
i ntr oducci ón obli gat ori a. En l a par t e medi a del f or mul ari o se si t úan l os dat os de causa enl azados a un i nmuebl e, un medi o de
capt aci ón y un movi mi ent o, p. e. al quil er., t ambi én un a mpl i o co ment ari o par a r edact ar más expl í cit ament e el moti vo o causa del
gast o.
- Met odol ogí a.
Al t a. Par a r eali zar corr ect a ment e el al t a de un gast o es i mpr esci ndi bl e i ntr oduci r co mo mí ni mo l os dat os que poseen
en su t ít ul o el car áct er *, aunque par a sacar el máxi mo r endi mi ent o a l a base de dat os se aconsej a co mpl et ar el
mayor nú mer o posi bl e de dat os. Podr á r eali zar el al t a di r ect ament e sól o desde l a fi cha de Vent a o Al quil er de
I nmuebl e, desde el pr opi o I n muebl e o desde el medi o de capt aci ón r ecogi endo l os dat os i ntr oduci dos en di chos
movi mi ent os y debi endo i ntr oduci rl os ca mpos con * que hi ci er an f al t a, quedando di cho r egi str o enl azado a el l os. El
al t a de est e ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Edi ci ón. Puede acceder a una fi cha de gast o desde múl ti ples si ti os de l a apli caci ón, desde el menú de
Gesti ón/ Gast os, desde l a vent ana del Locali zador, desde cual qui er li st ado de gast os o desde l as fi chas de ca mpos
enl azados co mo son Vent a, Al quil er, I n muebl e o Medi o de Capt aci ón. Recuer de que aunque est é edi t ando un
r egi str o ya cr eado l os ca mpos con * no pueden quedar vací os de l o contr ari o no se per mitirá guar dar l os ca mbi os
r eali zados. Una vez fi nali zados l os ca mbi os a r eali zar debe pul sar s obr e l a acci ón Acept ar ( Ctrl. +A), si pul sa sobr e
Cancel ar ( Esc) se cerr ar á el f or mul ari o y se abandonar án t odas l as modi fi caci ones ef ect uadas. La edi ci ón de est e
ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Baj a. La baj a debe hacer se si empr e medi ant e l a acci ón de El i minar ( Ct rl. +E) del f or mul ari o, si empr e después de
pedi r confir maci ón. La baj a de este ti po de r egi str os est á condi ci onada por una r estri cci ón por usuari o.
Búsqueda Avanzada. Opci ón ubi cada en menú. Mostr ar á una pant all a en cuya part e superi or se encuentr an l os
par á met r os de búsqueda y en l a part e i nf eri or el li st ado r esu men de l a mi s ma ( en caso de di sponer de l a ver si ón
Cl i ent e/ Ser vi dor apar ecer á una opci ón par a r eali zar l a consul t a). Est a búsqueda l e per mit e consul tar i nf or maci ón
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sobr e l os Gast os cr uzando múl tipl es filtros. Ta mbi én l e per mitirái nt er act uar con el li st ado r esul t ant e medi ant e l a
barr a de herr a mi ent as sit uada por debaj o de di cho li st ado.
ME NÚ DE RESÚMENES
- Concept o.
Si t uado dentr o del Módul o de Gesti ón, est e menú se ocupa de most r ar consul t as sobr e el desarr oll o y evol uci ón de l a
e mpr esa. Est e apart ado est á di señado par a que el ad mi ni str ador o ad mi ni str ador es de l a e mpr esa puedan conocer el est ado
act ual y oper ati vi dad t ant o de su e mpr esa en gener al co mo de cada una de sus ofi ci nas. Se di vi de en t r es consul t as que son
l as si gui ent es:
Consul t a de I ngr esos. Le pedi rá pr evi ament e el ti po de consul ta, en l i st ado o por est adí sti ca anual por meses,
t ambi én si desea r eali zar l a consul t a sobr e t odas l as ofi ci nas o sobr e una ofi ci na concr et a y el período de f echas.
Post eri or ment e l e mostr ar á en pant all a un l i st ado con l os dat os c orr espondi ent es a l os i ngr esos por vent as y
al quil er es de i nmuebl es, pudi endoi nt er act uar con el li st ado r esul t ant e medi ant e l a barr a de herr ami ent as si t uada por
debaj o de di cho li st ado, por ej empl o par a emitir un li st ado agr upado por meses y ofi ci na.
Consul t a de Movi mi ent os. Le pedi r á pr evi ament e el ti po de consul t a, en li st ado o por est adí sti ca anual por meses,
t ambi én si desea r eali zar l a consul t a sobr e t odas l as ofi ci nas o sobr e una ofi ci na concr et a y el período de f echas.
Post eri or ment e l e mostr ar á en pant all a un l i st ado con l os dat os corr espondi ent es a l os movi mi ent os de vent as,
al quil er es, gast os y l i qui daci ones de co mi si ones co mer ci al es, es deci r, i ngr esos y gast os de l a e mpr esa, pudi endo
i nt er act uar con el l i st ado r esul t ant e medi ant e l a barr a de herr ami ent as si t uada por debaj o de di cho l i st ado, por
ej e mpl o par a e mitir un li st ado agr upado por meses y ofi ci na par a ver el benefi ci o r eal .
Consul t a de Pr oducti vi dad. Le pedi r á pr evi ament e si desea r eal i zar l a consul t a sobr e t odas l as ofi ci nas o s obr e
una ofi ci na concr et a y el perí odo de f echas. Post eri or ment e l e most r ar á en pant all a un l i st ado c on l os dat os
corr espondi ent es a Capt aci ones, cancel aci ones, afi anza mi ent os, vent as, al quil er es, vi sit as (t a mbi én vi si t as
pendi ent es), de mandas (t ant o at endi das, co mo pendi ent es y cancel adas), y l l amadas r eali zadas. Por ot r o l ado el
desgl ose t ant o en nº co mo en i mport e de gast os, li qui daci ones co mer ci al es, vent as y al quil er es, así co mo el benefi ci o
r eal . En l a part e i nf eri or de est a mi s ma pant all a l e apar ecer á una s eri e de pest añas con el det all e de cada uno de l os
r egi str os que se han t eni do en c uent a par a r eali zar el cál cul o de t odos l os c a mpos ant eri or es, f aci lit ándol e así l a
co mpr obaci ón de l os mis mos. Ti ene l a posi bili dad de i mpri mir est e inf or me t ant o con el det all e como resu mi do.
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MÓDUL O DE UTILI DADES
En est e apart ado se agr upan l os módul os de menor acceso así como utili dades y pr ocesos que se pueden r eali zar de
modo co mpl e ment ari o al f unci onami ent o nor mal de l a apli caci ón. Ta mbi én se encuentr an l os Par á metr os de confi gur aci ón así
co mo l os Dat os de e mpr esa y Regi str o. Su acceso no est a condi ci onado, per o sí l o est a el acceso a l os di sti nt os apart ados de
l os que se co mpone el menú de Utili dades, contr ol ándose di chos accesos medi ant e r estri cci ones por usuari o.
I magen: Módul o de Utili dades
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ME NÚ DE HERRAMI ENTAS
- Concept o.
Si t uado dent r o del Módul o de Utili dades ( F12). Agr upa di sti nt os s ub menús que hacen r ef er enci a a t abl as que
co mpl e ment an el quehacer di ari o de su e mpr esa co mo son l as ll amadas ent r ant es y sali ent es, l os f axes envi ados, y una t abl a
i ndependi ent e de obj et os en l a que podr á i ncl ui r cual qui er ti po de ar chi vo ( ya sea i magen, ví deo, fi cher o de t ext o, et c …). La
i ntr oducci ón de est os dat os no es obl i gat ori a par a el corr ect o f unci ona mi ent o de l a apli caci ón ni af ecta di r ect ament e sobr e l os
otr os dat os, per o l e podr á ayudar y aport ar i nf or maci ón sobr e l a oper ati vi dad de su empr esa y empl eados.
I magen: Módul o de Herr ami ent as.
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ESCAPARATE VI RTUAL
- Concept o.
Si t uado dentr o del Módul o de Utili dades ( F12). Muestr a una v ent ana a pant all a co mpl et a con l os dat os más
gener al es de un i n muebl e. Co mo s u no mbr e i ndi ca su f unci ón es l a de ser vi r co mo escapar at e, pues i r á mostr ando de modo
conti nuo l os dat os e i mágenes de aquell os i nmuebl es que t engan acti vada l a pr opi edad de par a escapar at e. A su vez deber á
especi fi car dentr o del i n muebl e qué f ot ogr afí a es l a que desea most r ar, ést os par á met r os y al gunos más que af ect an al l a
vi suali zaci ón de l a i nf or maci ón de cada i nmuebl e deber á especi fi carlos en su fi cha, en l a subfi cha de publi ci dad.
En l a secci ón de Utili dades/ Par ámet r os Gener al es puede modi fi car l a vel oci dad de dur aci ón de l os dat os de un
i nmuebl e. Un val or mayor de vel oci dad pr ovocar á mayor ti empo de vi suali zaci ón de l os dat os del i nmuebl e y se i r án ca mbi ando
con menor frecuenci a.
Puede par ar l a exposi ci ón pul sando el bot ón >> y r ei ni ci arl a vol vi éndol o a pul sar. Par a salir del escapar at e pul se el
bot ón de Vol ver. Ambos bot ones se sit úan en l a part e superi or der echa.
I magen: Pant all a de Escapar at e Virt ual.
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ME NÚ DE PROCESOS ESPECI ALES
- Concept o.
Si t uado dentr o del Módul o de Utilidades, en est e menú se encuentran pr ocesos gener al es a r eali zar sobr e l a base de
dat os par a asegur ar el corr ect o f unci ona mi ent o de l a apli caci ón o par a corr egi r posi bl es i ncoher enci as en l os dat os. Ta mbi én
ofr ece otr as opci ones que son de gr an utili dad.
I magen: Menú de Pr ocesos Especi al es
- Opci ones.
Rei ndexaci ón. Pr oceso por el cual el pr ogr ama r egener a l os í ndi ces de l as t abl as que f or man l a apl i caci ón. Opci ón
que se debe ej ecut ar con sól o un usuari o conect ado al pr ogr ama, de no ser así se pr ovocarí a un err or de fi cher o
ocupado por ot r o usuari o. Est a opci ón si rve par a sol uci onar pr obl emas que pr esent e l a base de dat os debi dos por
ej e mpl o a caí das del si st ema, apagones de corri ent e el éctri ca, et c …
Copi a de Seguri dad. Co mo su no mbr e i ndi ca r eali za una copi a de l os dat os del pr ogr ama. La c opi a se r eali zar á
dentr o de l a car pet a cuya r ut a est ar á co mpuest a por l a especi fi cada en una vari abl e ( sit uada en el apart ado de
vari abl es) y dent r o de l a mi s ma en una car pet a no mbr ada con l a f echa del dí a de l a copi a. Par a r eali zar ot r a copi a
de seguri dad en el mi s mo dí a, sól o debe el i mi nar l a car pet a cr eada ant eri or ment e y vol ver a ej ecut ar est a opci ón. Es
muy r eco mendabl e que l a copi a de seguri dad se haga nor mal ment e desde el equi po que sea ser vi dor.
Soli cit ar a Ser vi ci o Técni co. Est a opci ón per mitirá envi ar un corr eo con al guna soli cit ud par a l a modifi caci ón en l os
f or mat os i mpr esos (li st ados, fi chas, i nf or mes, pl antill as, et c...) al Dpt o. de Ser vi ci o Técni co de Di ssoft Sur, S. L. si n
necesi dad de t ener confi gur ado un ser vi dor de corr eo. Ta mbi én puede envi ar suger enci as del pr ogr a ma par a
mej or ar así el f unci ona mi ent o del mi s mo. Par a una corr ect a f unci onali dad debe asegur ar se ant es de envi ar ni ngún
corr eo que ti ene bi en i ntr oduci dos l os dat os de e mpr esa y r egi stro así co mo el nº de seri e del pr oduct o, de l o
contr ari o l as necesi dades no ser án at endi das.
Co mpr obar NI F. Pequeña utili dad par a co mpr obar si el NI F f acilitado es corr ect o o no. Hay que dest acar que est a
utili dad no corri ge el nif.
Locali zar Regi str o. Muy útil par al ocali zar cual qui er r egi str o de l a base de dat os si n necesi dad de s aber qué ti po de
r egi str o es ( cli ent e, co mer ci al, pr opi et ari o, et c.) Par a ell o debe mos conocer al menos al gún dat o co mo el t el éf ono,
f ax, DNI o E- mail. Tenga en cuent a que l os dat os mostr ados son mer ament e i nf or mati vos.
Ca mbi ar de usuari o. No necesi t ar á salir de l a apli caci ón par a ent r ar con ot r o usuari o par a que se car gue l a
confi gur aci ón del mi s mo, ya que si usa est a opci ón se l e r equeri r á el usuari o a ca mbi ar y su cl ave, si l os dat os
i ntr oduci dos son corr ect os se car gar á l a confi gur aci ón de r estri cci ones y par ámet r os de di cho usuari o.
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Di ssoft Sur, S. L.
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Ca mbi ar de ofi ci na. Podr á ca mbi ar l a ofi ci na por def ect o par a l ai ntr oducci ón de l os nuevos r egi stros y par a l as
posi bl es r estri cci ones usando est a opci ón, al i gual que en el caso del usuari o, se l e r equeri r á l a ofi ci na y su cl ave y si
l os dat os i ntr oduci dos son corr ectos se acept ar á el cambi o.
Ca mbi ar de e mpr esa. Opci ón úti l sól o si di spone de l a ver si ón mul ti empr esa, ori ent ada a l a f act ur aci ón en di sti nt as
e mpr esas usando l a mi s ma base de dat os de l a i nmobili ari a. Se l e r equeri r á l a e mpr esa a ca mbi ar y su cl ave y una
vez co mpr obados l os dat os se acept ar á el cambi o.
Reaj ust ar Nu mer aci ón de I n muebl es. Su f unci ón es l a de poner corr ect ament e el cont ador de i nmuebl es. Est a
opci ón sól o ser vi r á si en l os par á met r os gener al es ti ene especi ficada l a codi fi caci ón de i n muebl es nº 1 o 5, que
r equi er en del cont ador gener al dei n muebl e, de est a f or ma asi gnar á a di cho cont ador el nº corr espondi ent e al úl ti mo
i nmuebl e por or den de códi go.
Rell enar de 0 el códi go de i n muebl es. Su fi nali dad es l a de dar un f or mat o específi co a l as r ef er enci as de l os
i nmuebl es ( no a l os i n muebl es hi st óri cos), pi di endo el nº de car act er es a usar y r ell enando por l a i zqui er da de
car act er es 0 el códi go de i n muebl e hast a co mpl et ar di cho nº de car act er es. Debe est ar segur o de ej ecut ar est a
opci ón por que una vez r eali zado no podr á vol ver a su est ado ant eri or, por l o que se r eco mi enda r eali zar una copi a de
seguri dad ant es de ej ecut arl a.
Act uali zar f or mat os i mpr esos. Gr aci as a est a opci ón el usuari o fi nal podr á descar gar ví a I nt er net s u ar chi vo de
f or mat os i mpr esos act uali zado, debi endo t ener en cuent a, que al acceder al ser vi dor del f abri cant e de l a apli caci ón
Di ssoft Sur, S. L. deber á t ener correct a ment e i ntr oduci dos l os dat os de e mpr esa y r egi str o así co mo el nº de seri e de
l a apli caci ón. En caso contr ario se l e mostr ar á un mensaj e de err or en l a conexi ón. Una v ez que se haya
descar gado el ar chi vo de f or mat os, que ser á un ar chi vo de ext ensi ón . mvp, el cual se descar gar á en l a car pet a de
i nst al aci ón, deber á cerr ar el pr ogra ma y vol ver a abri rl o par a t ener en cuent a t odas l as modi fi caci ones r eali zadas en
l os f or mat os i mpr esos.
Act uali zar Apli caci ón. Al i gual que el pr oceso de Act uali zar f or mat os i mpr esos, est a opci ón se conect a ví a I nt er net
al ser vi dor de Di ssoft Sur, S. L. y co mpr obar á si el nº de seri e i ntr oduci do en el apart ado Dat os de Empr esa y Regi str o
es corr ect o y si di spone de ma nt eni mi ent o vi gent e par a l a descar ga de l a úl ti ma act uali zaci ón de l a apli caci ón
ej ecut ada, en caso negati vo se devol ver á un mensaj e de avi so notificando su est ado de mant eni mi ent o en cuyo caso
puede poner se en cont act o con el Dpt o. Co mer ci al. La descar ga ser eali za en l a car pet a de i nst al aci ón por l o que se
aconsej a r eali zar di cho pr oceso en el ser vi dor, reco mendando hacer una copi a de seguri dad ant es de act uali zar.
Est abl ecer Conexi ón Re mot a: Medi ant e est e pr oceso podr á solici t ar el est abl eci mi ent o de una c onexi ón r e mot a
con el Ser vi ci o Técni co, debi endo co muni carl o pr evi ament e en el t el éf ono 902 200 314. Gr aci as a est a utili dad,
nuestr os t écni cos podr án r eali zar una co mpr obaci ón on-li ne de l as inci denci as r el aci onadas con su progr a ma.
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ME NÚ DE ESTRUCTURA DE TABLAS
- Concept o.
Si t uado dentr o del Módul o de Utili dades. En est e apart ado se encuentr an t odas l as t abl as que c o mponen l a
apli caci ón. Su acceso est á r estringi do medi ant e un par á met r o por usuari o, ya que no se deben hacer oper aci ones con l as
t abl as est ando el pr ogr a ma abi erto en otr os equi pos.
I magen: Menú de Estr uct ur a de Tabl as
Par a consul t ar l os dat os de una t abl a, sól o debe pul sar sobr e el no mbr e en cuesti ón, apar eci éndol e un l i st ado en
pant all a con t odos l os r egi str os que l a co mponen, si n filtros ni or denaci ón, si no por or den de i ntr oducci ón en l a base de dat os,
pudi endo co mpr obar así, si exi st e al guna i ncongr uenci a en l a i nf or maci ón.
La pri nci pal fi nali dad de est e menú es el de poder r epar ar l a base de dat os en el caso de que el si st ema Ser vi dor
hubi er a sufri do una caí da, pr oduci da por cual qui er medi o, por ej empl o un apagón o desconexi ón de l ac orri ent e el éctri ca, et c...
Ent onces, al abri r l a apli caci ón apar ecer á una pant all a que l e most rar á i nf or maci ón sobr e el mo ment o de l a caí da del si st ema y
de l as oper aci ones en cur so que s e est aban r eali zando, soli cit ando al usuari o l a r epar aci ón aut omáti ca de l a base de dat os, en
cuyo caso SI EMPRE de acept ar l a repar aci ón.
En el hi pot éti co caso de que no l a hubi er a acept ado, deberí a i rse a l as posi bl es t abl as dañadas y entr ando en c ada
una de ell as r eali zar l os si gui ent es pasos, si empr e que no haya ni ngún otr o usuari o dentr o de l a apli caci ón:
1.
Pul sar sobr e el no mbr e de l a t abl a en cuesti ón.
2.
Sel ecci onar el menú de l a part e superi or ll amado Utili dades y l a opci ón Regener ar Ár ea de Dat os.
3.
Una vez fi nali zado di cho pr oceso apar eci éndol e el mensaj e de fi nalizaci ón, sel ecci one de nuevo el menú Utili dades y
l a opci ón Regener ar Í ndi ces que ta mbi én devol ver á el mensaj e de finali zaci ón.
Cuando haya r eali zado l os pasos ant eri or es en l as t abl as dañadas, ya podr á vol ver a usar l a apli caci ón con t ot al
nor mali dad.
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CONFI GURACI ÓN DE PARÁMETROS
- Concept o.
Opci ones si t uadas dentr o del Módul o de Utili dades. En est e apartado se confi gur an l os par á met r os par a adapt ar el
f unci ona mi ent o de l a apli caci ón a l as necesi dades de l a e mpr esa, por ell o se aconsej a que ant es de usar l a apli caci ón se di rij a
a est e apart ado y especi fi que l os par á met r os adapt ando el f unci onami ent o del pr ogr ama a su quehacer di ari o. El acceso a l a
confi gur aci ón de cada uno de l os par á met r os est á condi ci onado medi ant e una r estri cci ón por usuari o. Dent r o de cada una de
l as pest añas, se encuentr an l os par á met r os j unt o con una br eve expli caci ón de su fi nali dad.
- Opci ones.
Par á metr os Gener al es
Son l os par á met r os co munes par a t odos l os usuari os. I nfl uyen pri nci pal ment e en l os movi mi ent os. Cada uno de l os
par á met r os ti ene a su der echa una br eve expli caci ón sobr e su f unci ón. En r esu men, aquí se especi ficarí an l a Codi fi caci ón de
l os I nmuebl es, i mpr esci ndi bl e es su sel ecci ón a l a hor a de i nst al ar l aapl i caci ón ya que no podr á ser edi t ada una vez r egi str ada
l a apli caci ón ( en cuyo caso deber á poner se en cont act o con el Ser vi ci o Técni co), y de est a codifi caci ón depender án l os
i nmuebl es que post eri or ment e se i ntr oduzcan. Ta mbi én se si t úan l os par á met r os de nu mer aci ón de movi mi ent os, t ant o de
vent as, al quil er es co mo de f act uraci ón pudi endo i ndi car el por cent aj e de I mpuest o (I VA o I GI C), y otros par á met r os de menor
r el evanci a, co mo son l os tít ul os par a l os ca mpos l i br es que se di sponen en l a f i cha de i n muebl e, el nº de meses par a l a
consul t a de not a si mpl e, l os segundos de r et ar do par a el módul o de escapar at e vi rt ual , r egi str ar l as acci ones de usuari o, et c.,
ade más el l ogoti po de l a e mpr esa a most r ar en l os menús de l a apli caci ón, si empr e que ést a se est é ej ecut ando en ver si ón
cli ent e- ser vi dor. Par a edi t ar est e l ogoti po debe poner se en cont acto con el Ser vi ci o Técni co de Di ssoft y envi ar el ar chi vo que
cont enga l a i magen del l ogo de l a e mpr esa a l a di r ecci ón de corr eo el ectr óni co f or mat os @di ssof t. net.
I magen: Confi gur aci ón de Par ámetros Gener al es
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Dat os de E mpr esa y Regi stro
En est a secci ón se confi gur ar án l os dat os de l a e mpr esa, l os cual es son necesari os par a el r egi str o de l a apli caci ón.
Es aconsej abl e co mpl et ar el mayor nú mer o de dat os posi bl es, ya que ést os ser án r equeri dos en l os di sti nt os i nf or mes e
i mpr esos que se e mitirán desde el pr ogr a ma, por ej empl o en fi chas de vi sit as, fi chas de i nmuebl es que se ent r egan al cl i ent e y
t odos l os li st ados.
Desde est a opci ón podr á, ade más, per sonali zar el l ogoti po que se most r ar á en l os menús y f or mat osi mpr esos de su
apli caci ón si empr e que ést a no se est é ej ecut ando en ver si ón cli ente- ser vi dor.
I magen: Confi gur aci ón de Dat os de Empr esa y Regi str o
Par a r egi str ar su apli caci ón y poder utili zarl a si n r estri cci ones debe poner se en cont act o con el Depart ament o de
At enci ón al Cl i ent e 902 200 314, medi ant e l a opci ón de envi ar r egi str o por e mai l si di spone de conexi ón a I nt er net o medi ant e
l a opci ón de i mpri mir r egi str o y envi arl o por f ax al 957 404367, donde se l e pr opor ci onar á una cl ave de r egi str o y se l e r equeri r á
el No mbr e y NI F i ntr oduci dos en est e apart ado, que deber á i ntr oduci r en el casill er o corr espondi ent e. Una vez r egi str ado el
pr ogr a ma podr á di sfr ut ar de t oda su pot enci a si n ni ngún ti po de r estri cci ón.
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Di ssoft Sur, S. L.
Manual de DI SSAPI, Soft war e de Gesti ón I nmobili ari a
Par á metr os del Usuari o
Son l os par á met r os i ndependi ent es por usuari o. Corr esponden a l os par á met r os especi fi cados par a el usuari o
act ual, es deci r, de ent r ada a l a apli caci ón. I nfl uyen pri nci pal ment et a mbi én en l os movi mi ent os y r egi str os y hacen r ef er enci a
a l as r estri cci ones a di ver sas partes del pr ogr a ma. Al modi fi car cual qui er val or en est e apart ado t ambi én se modi fi car á en l a
fi cha del usuari o corr espondi ent e. Un apart ado a dest acar dentr o de l a confi gur aci ón del Usuari o son l as r estri cci ones sobr e
t abl as, ya que ést as per mit en unat ot al adapt aci ón a su f unci ona mi ent o de t r abaj o ya que per mit en especi fi car hast a qué ni vel
( gener al, por usuari o, por ofi ci na) desea r estri ngi r el acceso de una acci ón ( al t a, edi ci ón, baj a o li st ado) sobr e cada una de l as
t abl as de dat os de l as que se compone l a apli caci ón. Por ej empl o, podr á especi fi carl e a un usuari o que sól o pueda modi fi car
l os cli ent es que t enga asi gnados y por otr o l ado que sól o pueda li st ar l os cli ent es de l a ofi ci na con l a que haya entr ado.
I magen: Par ámet r os del Usuari o
Los par á met r os aquí confi gur abl es han si do expli cados en el SUBMENÚ DE USUARI OS.
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