Calidad, Satisfacción y Servicio

Transcripción

Calidad, Satisfacción y Servicio
C a l i d a d , S a t i s f a c c i ón y Se r vic io
“ E s l a p o lítica y el objetiv o de Spe ars®
M a n u fa c tu r i ng Com pan y el fabricar producto s d e c a l i dad adecu adas para su uso con
r e s p e c to a la fu n cion alidad, la in tegridad
e s tr u c t u ral, y de con form idad c on las
n o r ma s y prácticas de la in du stria establ e c i d a . E s e l com prom iso de esta em pr esa el
c u mp l i r c o n estos objetiv os de u n a manera
q u e p r o p o r c ion e con sisten cia en la c alidad
d e l p r o d ucto, óptim a dispon ibilidad y un
s e r v i c i o s u p e rior al clien te, m an ten ie ndo al
mi s mo ti e mp o la eficien cia de las ope racion e s y l a r e n tabilidad n ecesaria par a perp e tu a r l a me jora del produ cto y la satisfacc i ó n a l c l i e n te. Adem ás, se recon oce que el
l o g r o d e e s to s objetiv os es la respon sabilid a d d e l a a d m in istración de la Com pañía de
a c u e r d o con su s respectiv as fu n c iones”
AÑOS
4
– Es el Procedim ie n to p a r a Ha c e r N e g o c i o s
ISO 9001 Certified
U n C o m p r o m i s o d e Me j o r a Co ntinúa
5
S i s t e m a d e F a b r i c a c i ó n d e S P E A R S ® To t a l m e n t e
Dis e ñ o - P robado de D esarrol l o del P roduct o
Exp e r ienci a en l a F abri caci ón de M ol des
De s a r r ol l o de E qui pos de P roceso a l a O rden
Pr ue b a s de V al i daci ón de R endi m i ent o de l os P roduct os
Pr o c e d i m i ent o de C ont rol de C al i dad
Reconociendo sus
necesidades – Es el
primer paso en el
desarrollo de productos
innovadores y nuevas
tecnologías
Productos de
Ingeniería y Diseño
Comprobado
AÑOS
8
Integrado
L a C o m b i n a c i ó n Tr i u n f a d o r a .
9
Servicio Técnico.
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