TEREX - Código Ético

Transcripción

CORPORATION
LA ÉTICA ES IMPORTANTE
EL CÓDIGO DE
ÉTICA Y CONDUCTA
DE TEREX
Avanzando Juntos
El Estilo Terex
Índice
Presentación
3. El Estilo Terex con nuestra Empresa y accionistas
Cómo utilizar este Código de Ética y Conducta ......... 4
Informes financieros y contables .............................. 17
Quién debe seguir este Código .................................. 4
Fraude y declaraciones falsas .................................. 18
La responsabilidad del equipo directivo ..................... 5
Conflictos de interés ................................................. 18
Tomar las decisiones correctas .................................. 5
Información privilegiada y compraventa
de valores Terex ........................................................ 19
Violaciones de este Código ........................................ 5
Protección de los activos de la Empresa .................. 20
1. El Estilo Terex con los miembros del equipo
y en el lugar de trabajo
Protección de la información confidencial ................ 20
Información sobre la competencia ........................... 20
Salud y seguridad ....................................................... 7
Sistemas de información y comunicación ..................... 20
Diversidad e Integración ............................................. 7
Privacidad y protección de datos ............................. 21
Discriminación y trato justo ........................................ 7
Mantenimiento de documentos ................................ 21
Acoso, intimidación y
violencia en el lugar de trabajo ................................... 8
Prensa e investigaciones públicas ............................ 21
Consumo de drogas o alcohol .................................... 9
Conducta personal ..................................................... 9
4. El Estilo Terex con nuestras comunidades
Medio ambiente ........................................................ 23
Soporte y participación comunitaria ......................... 23
2. El Estilo Terex con nuestros clientes y mercados
Actividades políticas y contribuciones...................... 24
Compromiso con la calidad y la seguridad
del producto ............................................................. 11
Comercio justo.......................................................... 11
Competencia justa y antimonopolio ......................... 11
Transacciones y relaciones con proveedores ........... 12
Regalos de empresa: obsequios, comidas,
entretenimiento, viajes y alojamiento ......................... 12
La corrupción está prohibida .................................... 14
Controles a la exportación, restricciones
comerciales y sanciones económicas ...................... 14
5. El Estilo Terex con gobiernos y legislación
Cumplimiento de la legislación ................................. 27
Negocios con gobiernos y funcionarios públicos.......... 27
6. Petición de ayuda o planteamiento de problemas
según el Estilo Terex
Política de Puertas Abiertas ...................................... 29
Línea de ayuda confidencial ..................................... 29
Las represalias están estrictamente prohibidas........ 29
Información de contacto ........................................... 30
Índice ............................................................................ 32
Un mensaje de Ron De Feo
Un Mensaje de Ron De Feo
Estimados compañeros miembros del equipo:
Terex se compromete a crear y mantener una cultura empresarial ética
basada en los valores reflejados en El Estilo Terex. El Estilo Terex define nuestra esencia como empresa y
nuestro compromiso colectivo con lo que significa formar parte de Terex. La puesta en práctica de dichos
valores en todo lo que hacemos depende de cada uno de nosotros.
Terex es una organización de gran integridad. Buscamos constantemente ofrecer soluciones de confianza y agilidad en el servicio a los clientes, hacer de Terex un excelente lugar de trabajo, comportarnos
de manera responsable con nuestros accionistas y trabajar como buenos ciudadanos corporativos.
Hacemos todo ello basando nuestras decisiones y acciones diarias en los valores éticos más elevados.
Nuestra guía ética y de comportamiento queda recogida en este Código de Ética y Conducta, Avanzando
según El Estilo Terex. Define las pautas para actuar con integridad, como miembros del equipo y como
personas con capacidad para tomar de decisiones.
Lea con atención este Código de Ética y Conducta y guárdelo como
En caso de duda,
recuerde siempre que
el comportamiento
ético tiene prioridad
sobre las ganancias,
las ventas y otras
formas de valoración
del éxito empresarial.
referencia. Pese a tratar una serie de problemas éticos, empresariales y
legales, puede que no resuelva ni responda todas las preguntas que usted
pueda tener o a todas las situaciones con las que pueda encontrarse. En
ese caso, utilice el sentido común y no dude en buscar ayuda. Consulte la
Intranet Global de Terex o póngase en contacto con su superior, con cualquier
miembro del equipo de Ética y Cumplimiento, con su Asesor de Prácticas de
Negocio o con un representante de Recursos Humanos para más información
sobre las normas locales y de la Empresa. En caso de duda, recuerde siempre
que el comportamiento ético tiene prioridad sobre las ganancias, las ventas y otras formas de valoración
del éxito empresarial.
La reputación de Terex está formada por las relaciones que mantenemos con nuestros clientes, miembros del equipo, accionistas y comunidades en las que vivimos y trabajamos. Todos los miembros del
equipo son responsables de la reputación de nuestra Empresa. Los miembros del equipo cuyo comportamiento no sea ético no tienen cabida en Terex. Todos nosotros tenemos que demostrar una integridad sin
compromisos y los más elevados valores éticos en el comportamiento diario.
Les agradezco su compromiso constante mientras avanzamos según El Estilo Terex.
Ronald M. De Feo
Presidente y Director Ejecutivo
1
El Código de Ética y Conducta de Terex
Nuestro objetivo
Nuestra visión
Ayudar a mejorar la vida de las personas en todo
el mundo.
Cliente
Queremos ser la empresa del sector con mejor
atención y servicio en opinión de nuestros clientes.
Nuestra misión
Ofrecer soluciones a los clientes de Maquinaria y
Productos Industriales que busquen una excelente
productividad y el retorno de la inversión.
Finanzas
Queremos ser la empresa más rentable del sector
en relación al ROIC (Retorno del capital invertido).
Miembros del equipo
Queremos ser el mejor lugar de trabajo del sector
en opinión de los miembros del equipo.
El Estilo Terex
El Estilo Terex
Nuestros Valores
Integridad Honestidad, ética, transparencia y responsabilidad
s
No sacrificaremos la integridad en beneficio de la Empresa.
s Somos
transparentes en las relaciones comerciales.
s Somos
responsables ante los miembros del equipo, clientes y accionistas de la consecución
de los objetivos protegiendo además la reputación y los activos de la Empresa.
Respeto Seguridad, salud, trabajo en equipo, diversidad, integración y rendimiento
s
Ofrecemos a nuestros miembros del equipo un entorno de trabajo seguro y sano.
s
Tratamos a todos con dignidad y respeto.
s
Valoramos positivamente las diferencias de opinión, de orígenes y culturales de la gente.
s
Estamos comprometidos con el desarrollo de los miembros del equipo.
Mejora Calidad, resolución de problemas, cultura de mejora continua y colaboración
s
Siempre buscamos formas nuevas y mejores de hacer las cosas, eliminación residuos
y mejorando continuamente.
s
Cuestionamos lo establecido y nos planteamos objetivos ambiciosos.
s
Trabajamos en equipo superando barreras.
Liderazgo de servicio Servicio a otros, humildad, autenticidad y dirección con el ejemplo
s
Trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, inversores y miembros del equipo.
s
Preferimos la "cadena de soporte" frente a la "cadena de mando".
s
Preguntamos cómo podemos ayudar.
Coraje Disponibilidad para asumir riesgos, responsabilidad, acción y delegación
s
Tenemos el coraje personal y profesional para hacer lo correcto y asumir riesgos que puedan
hacernos ganar y también fracasar periódicamente.
s
Tomamos decisiones y actuamos.
s
No recriminamos a quienes fracasan, sino a quienes no logran aprender.
Civismo Responsabilidad social y conservación del medio ambiente
s
Somos buenos ciudadanos globales, locales y nacionales.
s
Protegemos el medio ambiente y las comunidades a las que servimos.
s
Participamos en hacer del mundo un mejor lugar para vivir.
Terex no utilizará a ningún representante para evitar la aplicación de los valores y de las pautas
descritos en este Código de Ética y Conducta.
3
Presentación
Presentación
Este Código de Ética y Conducta (el “Código”) perfila las normas de
integridad y comportamiento responsable aplicables a todo individuo que
trabaje en Terex o lo represente. Consideramos la integridad como un factor
fundamental para el éxito y no solo responsabilidad del Director Ejecutivo de
Terex ni del cuerpo directivo, sino de todos los miembros del equipo Terex.
Cómo utilizar este Código de Ética y Conducta
Quién debe seguir este Código
Este Código se organiza en seis (6) secciones:
Todos los miembros del equipo de Terex
El Estilo Terex con los miembros del equipo
Corporation, sus subsidiarias, divisiones
y en el lugar de trabajo
y afiliadas de participación mayoritaria o
s
sEl
Estilo Terex con nuestros clientes y mercados
sEl
Estilo Terex con nuestra Empresa
y accionistas
sEl
Estilo Terex con nuestras comunidades
sEl
Estilo Terex con gobiernos y legislación
sPetición
de ayuda o planteamiento de
problemas según el Estilo Terex.
controladas (la “Empresa” o “Terex”) y los
miembros del Consejo Directivo de Terex
Corporation deben leer con atención y respetar
las políticas fijadas en este Código y deben
informar a la Empresa de toda violación del
Código. Son considerados miembros del
equipo todos los individuos empleados por
la Empresa de forma habitual o temporal
independientemente de si trabajan
Se tratan asuntos como el fomento de un entorno
a tiempo parcial o completo.
de trabajo positivo; la entrega o recepción de
obsequios y regalos; el uso de activos de la
También esperamos que todos los contratistas,
Empresa, el respeto de los procedimientos de
consultores, representantes, agentes de Terex y
contabilidad y control; la prevención de conflictos
todos aquellos que trabajen temporalmente en
de interés; el mantenimiento de la confidencialidad
Terex o que ofrezcan a la Empresa sus servicios
de la información; y la garantía del cumplimiento de
cumplan con este Código en las actividades
la legislación. La sección final, Petición de ayuda o
relacionadas con el trabajo o servicio realizado
planteamiento de problemas según el Estilo Terex ,
en nombre de Terex.
pone recursos a su disposición si tiene preguntas o
problemas. Uno de los recursos descritos en esta
Es importante indicar que Terex se reserva
sección es la línea de atención de Terex, una línea
el derecho a modificar o revisar este Código
confidencial telefónica y en Internet gestionada por
en todo momento, con o sin previo aviso, de
una entidad externa. Consulte en la página 30 la
acuerdo con la legislación vigente. No olvide
información de contacto de la línea de atención
que este Código no establece todas las normas
confidencial de Terex.
y directrices aplicables a todos los miembros
del equipo Terex ni a los miembros del Consejo
Este Código está disponible en línea en la Intranet
Directivo de Terex Corporation.
Global de Terex en http://intranet.terex.com y desde cualquier equipo informático en www.terex.com.
“La integridad es un factor fundamental para el éxito y es
responsabilidad de todos los miembros del equipo Terex”.
4
La versión en línea
Este Código está disponible en línea en
http://intranet.terex.com y desde cualquier equipo
informático con acceso a Internet en www.terex.com.
Presentación
La responsabilidad del equipo directivo
cualquier medio. Por el contrario, debe informar
El equipo directivo de Terex, que incluye a los
de toda violación real o potencial del Código, las
miembros del equipo de los niveles “Ejecutivo” y
normas de Terex y de cualquier violación legal a
“Directivo” y a todo aquel que tenga responsabili-
sus superiores, a cualquier miembro del equipo de
dades de supervisión, tiene la especial responsa-
Ética y Cumplimiento o a cualquier representante
bilidad de inculcar una cultura de integridad firme,
del Departamento Legal de Terex.
prácticas de negocio éticas y un compromiso con
los valores de El Estilo Terex.
Tomar las decisiones correctas
El respeto de la legislación vigente, de este Código,
Los directivos deben dirigir con el ejemplo y
de las políticas corporativas y locales y de los
marcar la pauta para el cumplimiento absoluto
valores de El Estilo Terex puede resultar confuso en
de las normas. El equipo directivo de Terex no
ciertos momentos. En caso de duda, pregúntese:
puede ignorar las violaciones reales o potenciales
1. ¿Es la acción legal?
del Código de las que tengan conocimiento por
2. ¿Es la acción consistente con los valores
de El Estilo Terex?
3. ¿Cómo me sentiría si mis acciones o las de otro
miembro del equipo aparecieran en la prensa?
¿Qué pensaría mi familia, mis amigos, mi
superior o mis compañeros de trabajo?
4. ¿Es mi acción, o la de otro miembro del equipo,
responsable? ¿Es buena para la Empresa?
¿Puede dañar la reputación de la Empresa?
En caso de duda, consulte la sección Petición de
ayuda o planteamiento de problemas según el Estilo
Terex al final de este Código.
Violaciones de este Código
El fallo en el cumplimiento de este Código
puede resultar en una sanción disciplinaria,
incluyendo la rescisión del contrato. Cuando así
lo considere oportuno, Terex puede tomar otra
acción apropiada, como un plan de formación o la
revisión de las políticas y procesos. Terex pondrá
fin a los servicios de contratistas, consultores y
aquellos a los que se les pueda haber asignado
un trabajo o que estén ofreciendo servicios a
Terex si no cumplen con este Código.
“Todos los miembros del equipo directivo deben
dirigir con el ejemplo y marcar las pautas para el
cumplimiento absoluto de las normas".
5
El equipo directivo tiene la especial responsabilidad
de inculcar una cultura de integridad firme, prácticas
de negocio éticas y un compromiso con los valores de
El Estilo Terex.
1.
El Estilo Terex Con Los Miembros
Del Equipo Y En El Lugar De Trabajo
El Estilo Terex con los miembros del equipo y en el lugar de trabajo
EL ESTILO TEREX
Con Los Miembros Del Equipo
Y En El Lugar De Trabajo
Debemos seguir siendo una organización de gran honestidad que se preocupa por los clientes, valora a cada uno de sus miembros del equipo y trabaja
de forma responsable para sus accionistas.
Queremos que nuestra empresa sea el mejor lugar de trabajo del sector en
opinión de los miembros del equipo. Hay muchos factores que contribuyen
a esta visión, incluyendo cómo nos tratamos y respetamos mutuamente. La
siguiente sección de este Código, El Estilo Terex con los miembros del equipo
y en el lugar de trabajo, define lo que se espera de cada uno de nosotros en
nuestro comportamiento personal y en el trato con otros.
Salud y seguridad
Diversidad e integración
Para ser el mejor lugar de trabajo, Terex debe ser
un lugar seguro. Su seguridad es importante para
muchas personas: su familia, sus compañeros de
trabajo y su comunidad. Cumplimos con toda la
legislación en materia de seguridad y creemos que
la seguridad está por encima de todo.
El mejor lugar de trabajo se caracteriza por valorar
positivamente la diversidad de los miembros del
equipo en todas sus formas: género, orientación
sexual, edad, raza, nacionalidad o identidad y creencias,
entre otros. Como empresa
en constante crecimiento,
hemos contratado, y seguiremos haciéndolo, a personas
con diferentes formas de
vida. Todos los miembros del equipo aportan a
Terex experiencias y perspectivas distintas. Esta
diversidad de personas e ideas aumenta nuestra
ventaja competitiva como empresa. La creciente
diversidad nos ayudará a progresar y a penetrar en
nuevos mercados. En última instancia, aspiramos a
ser tan diversos como los clientes y mercados a los
que servimos. Creemos que, al ser más
La diversidad de
diversos e integradomiembros del equipo,
res, podemos hacer
perspectivas e ideas
de Terex un lugar de
aumenta la ventaja
trabajo con más éxito,
competitiva de Terex.
aumentando nuestra
capacidad de innovación, siendo más responsables para con nuestros
clientes, aumentando el valor para el accionista y
convirtiéndonos en un lugar de trabajo incluso mejor
para los miembros del equipo.
Reconocemos que el trabajo que realizamos y
nuestro entorno laboral pueden plantear riesgos para la salud y la seguridad. Los miembros
del equipo deben conocer y respetar todas las
pautas, legislación y regulaciones relativas a la
seguridad en el trabajo. A la hora de realizar su
trabajo, los miembros del equipo nunca deben
asumir riesgos que suponga un peligro para ellos
o para terceros.
Pretendemos eliminar los accidentes en todas
nuestras instalaciones garantizando un entorno
laboral seguro a todos los miembros del equipo y
demás personal presente en las plantas, buscando formas de conseguir la mejora
Su seguridad es
continua. Si
importante. Los miembros
tiene algún probledel equipo deben conocer
ma de seguridad,
y respetar todas las
debe comunicárpautas, legislación y
selo a su superior,
regulaciones relativas a
a un profesional
la seguridad en el trabajo.
de Salud y Medio
Ambiente (“HSE”),
a su representante de Recursos Humanos o a
algún miembro del equipo directivo local. Hay
formas adicionales de plantear sus problemas.
Puede encontrar la información de contacto en
la sección Petición de ayuda o planteamiento de
problemas según el Estilo Terex de este Código.
7
Discriminación y trato justo
El mejor lugar de trabajo ofrece un ambiente positivo
en el que toda persona sea tratada con respeto,
dignidad y justicia. No se tolerarán discriminaciones
ni represalias de ningún tipo contra los miembros del
equipo. Nuestras relaciones laborales deben reflejar
nuestro compromiso con la justicia y el respeto, ser
formales y estar exentas de prejuicios.
PyR
¿Cómo reconozco una situación de riesgo
en el trabajo?
En muchos casos, el sentido común le dice de una
situación que es arriesgada pero en otros casos no es
tan evidente. Tienda siempre a ser precavido en materia
de seguridad. Cuando se pregunte si una situación es
peligrosa, asuma que lo es. Informe inmediatamente
a su superior o a un profesional de Salud, Seguridad
y Medio Ambiente (HSE) de todo riesgo laboral. En
el mejor de los casos, no se identificará ningún
problema. Sin embargo, si no lo comunica, un riesgo
no solucionado puede terminar causándole daños a
usted o a un compañero de trabajo.
¿No es Diversidad e Integración una iniciativa
exclusivamente estadounidense?
No. El desarrollo y mantenimiento de una fuerza
laboral diversa e integradora es fundamental para
la consecución de los objetivos financieros y, por lo
tanto, es una iniciativa global fundamental. Realizamos
negocios con clientes en todo el mundo y empleamos
a miembros del equipo con diversidad de orígenes,
idiomas y costumbres. Reconocer, respetar y potenciar
nuestras diferencias aumenta la competencia cultural,
siendo esta un componente fundamental para nuestro
éxito futuro.
La cultura de Terex está orientada al desempeño.
Esto significa que el desempeño individual y el
logro de los objetivos determinan el progreso y la
compensación. Su
género, orientación
Nos comprometemos a
sexual, edad, raza,
ofrecer oportunidades
de empleo a los candinacionalidad o idendatos más cualificados.
tidad y creencias,
El desempeño y las
sus amistades, con
cualificaciones laborales
quién fue al colegio
son los únicos difereno quiénes son sus
ciadores aceptables.
familiares son irrelevantes en Terex.
El desempeño y la preparación para el trabajo son
los únicos diferenciadores aceptables a la hora
de contratar, ascender y tratar con los miembros
del equipo Terex. Solo si funcionamos con esta
objetividad, avanzaremos hacia la realización de
nuestra visión.
Para más información sobre el compromiso de
Terex con la igualdad de oportunidades, consulte la
Política Contra el Acoso y para la Igualdad de Oportunidades de Terex en http://intranet.terex.com.
Si cree haber sido objeto de una discriminación que
viola nuestra política,
incluyendo represalias,
No se admite la
discriminación ni las
póngase en contacto
represalias contra
con su superior. Si no
miembros del equipo.
se siente cómodo o
cree que su superior
está o puede estar comportándose de forma inadecuada, tiene varios medios a su disposición. Puede
encontrar información de contacto en la sección del
Código Petición de ayuda o planteamiento de problemas según el Estilo Terex y en la Política Contra
el Acoso y para la Igualdad de Oportunidades de
Terex en http://intranet.terex.com.
Acoso, intimidación y violencia
en el lugar de trabajo
Todos debemos ser tratados y tratar a los demás
con respeto y dignidad. En la cultura Terex, no hay
lugar para el acoso, la intimidación ni la violencia
de ningún tipo, en ningún ambiente laboral. Esto
incluye viajes de negocios, reuniones y eventos
sociales y de trabajo. Esta misma pauta de
comportamiento se aplica a los miembros del
equipo Terex y a todos los demás individuos con
los que trabajamos, como proveedores externos,
consultores y clientes.
Hay muchas formas de acoso: verbal, no verbal,
físico y sexual. Se considera acoso todo comportamiento que haga que otros se sientan molestos
o incómodos o que pretenda evitar que realicen
su trabajo correctamente. Entre los ejemplos se
incluyen estereotipos
negativos, amenazas
En la cultura Terex,
o intimidación, bromas
no hay lugar para el
acoso, la intimidación
humillantes, o la
ni la violencia de
puesta en circulación o
ningún tipo, en ningún
publicación de material
ambiente laboral.
no apropiado. El acoso
sexual puede incluir
una serie de comportamientos, algunos más sutiles
que otros, como insinuaciones molestas, comentarios humillantes, bromas, expresiones o gestos.
Los miembros del equipo deben informar inmediatamente a su superior de cualquier problema detectado o de toda sospecha de acoso,
“Todos debemos ser tratados y tratar
a los demás con respeto y dignidad".
8
PyR
Estoy entrevistando a una mujer para un puesto
donde se realizan llamadas de ventas pero
nuestro sector es mayoritariamente masculino.
Creo que tiene excelentes cualificaciones para
el puesto pero me preocupa que pueda tener
problemas en alguno de los lugares que va a
tener que visitar. ¿Cómo debería tratar este
asunto en la entrevista?
No debe tratar el asunto durante la entrevista. La
decisión de la contratación debe basarse exclusivamente en las cualificaciones de la candidata al puesto.
Explique simplemente los detalles del puesto como lo
haría con cualquier otro candidato.
Creo que si informo de algo mal hecho, seré
objeto de represalias. Puede que no sea evidente
ni flagrante, pero sé que el trato que recibiré de
mi superior afectará negativamente a mi carrera
profesional. ¿Qué debo hacer?
Terex no permitirá represalias contra ningún miembro
del equipo por exponer de buena fe un problema o
informar de la sospecha de una actuación incorrecta ni
por participar en una investigación de la Empresa. Si
cree ser objeto de represalias, contacte con Recursos
Humanos. Si no se siente cómodo contactando con
Recursos Humanos, tiene otros medios a su disposición.
Consulte la sección Petición de ayuda o planteamiento
de problemas según el Estilo Terex de este Código.
¿Cómo define Terex la intimidación?
La intimidación incluye el abuso o violencia verbal o
física, la humillación y el debilitamiento de la confianza
de un individuo. Puede sufrir intimidación si, por
ejemplo, es:
scriticado o ser objeto de burla maliciosa
shumillado intencionadamente delante de terceros
stratado habitualmente de manera injusta
ssometido a abuso físico o verbal
sculpado de problemas causados por terceros
shecho siempre responsable de una gran carga de
trabajo con la intención de que no pueda hacerlo
samenazado habitualmente con la rescisión del
contrato, o si se le niega injustamente un ascenso u
oportunidades de formación.
La intimidación puede ser cara a cara, por escrito, por
teléfono, por fax o por correo electrónico. Si cree estar
siendo intimidado, contacte con el departamento de
Recursos Humanos. Si no está cómodo contactando
con Recursos Humanos, tiene otros medios a su
disposición, como se indica en la sección Petición de
ayuda o planteamiento de problemas según el Estilo
Terex de este Código.
Sección 1
intimidación o violencia. Sin embargo, si no se
siente cómodo o cree que su superior puede
estar comportándose de forma inadecuada, tiene
otros medios a su disposición. Puede encontrar
la información de contacto en la sección de este
Código: Petición de ayuda o planteamiento de
problemas según el Estilo Terex o en la Política
Contra el Acoso y para la Igualdad de Oportunidades de Terex en http://intranet.terex.com.
Tratamos las quejas de discriminación, represalias, acoso, intimidación y violencia muy en serio.
Todas las quejas recibidas serán investigadas de
manera inmediata y en profundidad. En la medida
de lo posible, se mantendrá la confidencialidad
durante todo el proceso de investigación. No se
tomarán represalias hacia los miembros del equipo
que presenten quejas de buena fe o que participen en una investigación.
sido expresamente autorizado por el Director General o el Director de Planta y por el Vicepresidente
Corporativo de Recursos Humanos de Terex Corporation o el Presidente del segmento de negocio.
Conducta personal
Ser el mejor lugar de trabajo exige el compromiso
diario de todos nosotros. El comportamiento de
nuestro personal
influye directamenSe espera que los miemte en la reputación
bros del equipo se comporten en todo momento
de Terex y no
de manera responsable,
debe ser nunca
respetuosa y honesta.
obviado. La forma
en la que nos
comportamos en el lugar de trabajo o en cualquier otro ambiente laboral, incluyendo viajes de
negocios, reuniones de trabajo o eventos sociales
relacionados con el trabajo, influye directamente en
la reputación de nuestra Empresa.
Consumo de drogas o alcohol
Su salud, su seguridad y la de sus compañeros y
la calidad y productividad exigidas por clientes y
accionistas requieren
de los miembros del
Se exige a los miembros del equipo que
equipo que trabajen
no trabajen bajo la
sin estar sometidos a
influencia de drogas
la influencia de drogas
ni de alcohol.
ni alcohol. Terex
prohíbe la posesión,
venta y consumo de sustancias ilegales durante
la actividad laboral. Está prohibido el consumo de
alcohol en las instalaciones de Terex, excepto si está
permitido por la cultura local y siempre que haya
9
También debe cuidarse nuestra imagen en la
web, foros de Internet y redes sociales. Puede
consultar información adicional sobre el uso de
las redes sociales en las Directrices para el uso
de las redes sociales por parte de los miembros
del equipo en la Intranet Global de Terex en
http://intranet.terex.com.
Se espera que todos los miembros del equipo sigan
este Código y hagan uso del sentido común en sus
decisiones y acciones. Se espera que los miembros
del equipo se comporten en todo momento de
manera responsable, respetuosa y honesta.
PyR
Uno de mis compañeros es a veces perezoso y
lento, y casi siempre problemático. Sospecho
que consume drogas. ¿Debo denunciarlo?
Sí. Debe informar a su superior. La intoxicación es un
problema de seguridad para el miembro del equipo
involucrado y para el resto del personal.
Entiendo que mi comportamiento en el
trabajo es importante pero ¿qué pasa con mi
comportamiento fuera del horario laboral?
Exigimos que los miembros del equipo actúen de
manera responsable durante el trabajo y animamos a
que lo hagan también fuera del horario laboral. Como
miembro del equipo Terex, usted representa a la
Empresa y su comportamiento, apropiado o no, puede
influir directamente en la reputación de Terex.
2.
El Estilo Terex Con Nuestros
Clientes Y Mercados
El Estilo Terex con nuestros clientes y mercados
EL ESTILO TEREX
Con Nuestros Clientes Y Mercados
Los miembros del equipo deben realizar negocios con una transparencia
total que pueda superar cualquier investigación.
Además de ser el mejor lugar de trabajo, queremos ser la empresa del sector
con mejor atención y servicio en opinión de nuestros clientes. Nos mueve
nuestra misión de ofrecer soluciones a los clientes de Maquinaria y Productos
Industriales que busquen una excelente productividad y retorno de la inversión.
Lo lograremos con una competencia justa y con el máximo nivel de integridad
en todos los mercados en los que operamos. Esto forma parte de la Propuesta
de Valor al Cliente de Terex y es fundamental para el éxito a largo plazo. La
siguiente sección de este Código, El Estilo Terex con nuestros clientes y
mercados, define cómo se espera que cada uno de nosotros lo logre.
Compromiso con la calidad y la seguridad
del producto
abusar de la información confidencial para obtener
Ser un ciudadano corporativo responsable exige
nombre de Terex.
una ventaja injusta cuando hagan negocios en
ofrecer productos de calidad cuya utilización esté
exenta de riesgos. Los productos fabricados por
Competencia justa y antimonopolio
Terex deben cumplir con todas las leyes, regula-
Nos comprometemos a mantener una
ciones y normas del mercado.
competencia justa y honesta y apoyamos y
cumplimos toda la legislación en materia de
Para lograr la mejora continua de nuestros produc-
antimonopolio y competencia justa en todos los
tos y servicios, escuchamos a nuestros clientes y
mercados en los que operamos. La legislación
Ofrecemos productos
de calidad y seguros
de utilizar.
tratamos de cumplir
relativa al antimonopolio y a la competencia justa
con sus expectativas
varía en los distintos países pero todas están
en todo momento.
diseñadas para evitar que las empresas lleguen
Al hacerlo, creemos
a acuerdos que anulen, restrinjan o distorsionen
que nuestros clientes
el ejercicio de la libre competencia.
nos verán como la empresa del sector con la mejor
Todos los miembros del equipo Terex y los terceros
atención al cliente.
que actúen en nombre de Terex deben respetar
Comercio justo
estrictamente estas leyes. Esto significa que los
Trabajamos con integridad en el mercado y
miembros del equipo Terex tienen prohibido:
basamos la competencia en los méritos de los
s
ofrecemos. Tratamos de manera honesta y justa
a clientes, proveedores, miembros del equipo,
distribuidores,
Trabajamos con
integridad en el
mercado y basamos
la competencia en los
méritos de los productos
que fabricamos y de los
servicios que ofrecemos.
11
trabajar con la competencia para fijar precios
o repartir mercados o clientes, y
productos que fabricamos y de los servicios que
s
fijar, dictar o controlar los precios de reventa
fijados por los distribuidores Terex o por
otros clientes.
socios, competencia
y colaboradores.
En situaciones en las que los miembros del
Los miembros del
equipo tienen más probabilidades de estar
equipo nunca deben
en contacto con la competencia, como en
distorsionar hechos,
conferencias, convenciones, reuniones de
esconder o mani-
asociaciones comerciales o en otros eventos del
pular información ni
sector, es importante evitar incluso la apariencia
PyR
Siempre estamos presionados para reunir documentación y cumplir con los plazos de salida al
mercado del producto. A veces, no conseguimos
hasta después del lanzamiento del producto las
firmas necesarias para algunos informes. Mi
responsable dice que no me preocupe, pero
a mí no me parece correcto. ¿Lo es?
No. Los atajos para cumplir con los plazos no son nunca
aceptables, por ningún motivo. Si su superior no quiere
escuchar sus preocupaciones, tiene varias opciones a
su disposición, incluyendo contactar con su Director
General, con su Asesor de Prácticas de Negocio o con
cualquier miembro del equipo de Ética y Cumplimiento
de Terex.
Uno de mis compañeros no siempre es honesto
con los clientes. Sé que busca cerrar la venta
pero no sé cómo afrontar la situación. ¿Debo
poner esto en conocimiento de mi supervisor?
Primero, trate de hablar con su compañero sobre su
forma de actuar. Recuérdele que no merece la pena
cerrar la venta si se pone en entredicho la reputación
de la Empresa. La honestidad siempre es necesaria y
es fundamental para formar relaciones empresariales
duraderas a largo plazo. Si no está cómodo hablando
con su compañero, debe hacerlo con su supervisor,
con el departamento de Recursos Humanos o con el
Defensor de Prácticas de Negocio de su planta u oficina. Si no está cómodo con ninguna de estas opciones,
puede encontrar información adicional en la sección
“Petición de ayuda o planteamiento de problemas
según el Estilo Terex” de este Código.
de incorrección. A veces, incluso conversaciones
o acciones inocentes pueden ser malinterpretadas.
Regalos de empresa: obsequios, comidas,
entretenimiento, viajes y alojamiento
A veces, al formar relaciones empresariales o al
La violación de la legislación en materia de antimo-
querer mostrar agradecimiento, podemos dar
nopolio y competencia justa puede resultar en un
o recibir regalos o invitaciones para actividades
Competimos de
manera honesta y
justa y apoyamos y
cumplimos toda la
legislación en materia
de competencia justa
y antimonopolio.
proceso judicial o en
de entretenimiento. En estas situaciones, es
sanciones económicas
importante conocer las normas y evitar incluso
significativas. Si tiene
la apariencia de comportamiento incorrecto con
alguna pregunta o
nuestros clientes, proveedores y cualquier persona
quiere aportar informa-
con quien hagamos negocios. Los obsequios
ción adicional, pónga-
se definen también en general e incluyen, entre
se en contacto con el
otros, regalos, viajes, espectáculos, comidas y
Departamento Legal
donaciones benéficas.
de Terex. Puede encontrar información adicional en
sLos
miembros del equipo nunca deben dar ni
aceptar dinero en efectivo ni su equivalente (como
tarjetas de regalo American Express,® Visa® o
MasterCard® o certificados de regalo).
Transacciones y relaciones con proveedores
sLos
miembros del equipo nunca deben aceptar
Trabajar con un alto nivel de integridad significa
ni ofrecer obsequios que puedan violar las leyes,
elegir a los proveedores objetivamente, basán-
este Código o las normas de la empresa de las
dose en criterios como la calidad, el proceso de
entrega, el coste del
Basamos las
relaciones con los
proveedores en los
principios de justicia
y respeto mutuo.
servicio y la integridad
del proveedor. Basamos las relaciones con
los proveedores en los
principios de justicia y
respeto mutuo. Que-
personas receptoras de dicho regalo.
sLos
miembros del equipo nunca deben aceptar
regalos que influyan o parezcan influir en una
decisión o en su criterio empresarial.
sLos
miembros del equipo nunca deben
aceptar ni ofrecer obsequios ostentosos,
inusuales ni extravagantes.
sLos
miembros del equipo nunca deben solici-
remos hacer negocios con quienes comparten
tar regalos de individuos ni organizaciones que
nuestros valores de conducta empresarial.
realicen negocios con Terex o que quieran hacer
negocios con Terex, incluyendo proveedores.
12
PyR
En un almuerzo organizado por una organización
de comercio, comerciales de varias empresas
comenzaron a hablar sobre sus territorios y sobre
los diferentes tipos de clientes que tienen. Alguien
dijo: "Deberíamos ponernos de acuerdo para que
cada una de nuestras empresas trabajara con un
cliente concreto". ¿Qué debería haber hecho en
esta situación?
Esta conversación es problemática porque los participantes pueden estar hablando de cómo repartir los
territorios entre la competencia, violando así la legislación
en materia de competencia justa. En esta situación, debe
dejar claro que no participará en estos actos. Si ocurriera
de nuevo, anuncie en la mesa que la conversación no es
apropiada. Discúlpese ante toda la mesa y márchese. Sus
compañeros deben recordar que se marchó antes de que
la conversación tocara temas éticamente reprobables o
ilegales. Informe inmediatamente de la situación al equipo de Ética y Cumplimiento de Terex o a un representante
del Departamento Legal de Terex.
Un nuevo proveedor potencial puede ofrecernos un
producto a la mitad de precio de lo que pagamos
actualmente. No sé bien cómo lo hacen. ¿Puedo
contratar a esta empresa o debo realizar investigaciones adicionales?
Antes de contratar a esta empresa, debe asegurarse
de que la diferencia de precio no se deba a un recorte
de prestaciones, como al uso de materiales o procesos
no seguros o a prácticas no éticas.
Sección 2
sLos
miembros del equipo deben hacer uso del
Aprovisionamiento) implementa directrices más
sentido común con los regalos que incluyan
restrictivas, deben seguirse estrictamente estas
actividades de ocio o espectáculos. Nunca es
directrices más restrictivas, además de lo indicado
aceptable dar ni aceptar entradas para activida-
en este Código.
des de ocio o espectáculos que sean indecentes, sexualmente explícitos o que puedan dañar
En el caso de los miembros del Consejo Directivo
de algún modo la reputación de Terex.
de Terex Corporation, esta sección se aplica a
sLa
entrega o aceptación de un regalo o invitación
regalos, comidas, asistencia a espectáculos, viajes
a un espectáculo, o de una serie de regalos o invi-
o alojamientos aceptados u ofrecidos en conexión
taciones a espectáculos con un valor de mercado
con su servicio en nombre de Terex.
equivalente o superior a USD$100 pero inferior a
USD$250 debe ser aprobada con antelación y por
Hay reglas especiales aplicables a la entrega de
escrito por su superior o por el Director General.
obsequios a funcionarios públicos. Estas reglas
sLa
ción a un espectáculo, o de una serie de regalos
o invitaciones a espectáculos, con un valor de
mercado equivalente o superior a USD$250,
debe ser aprobada con antelación y por escrito
por el Director de Ética y Cumplimiento, por el
Director Financiero o por el Consejo General de
Terex Corporation.
sSi
resultan de diversas
entrega o aceptación de un regalo o invita-
se decide que la aceptación de un regalo o
Evite siempre todo lo
que pueda dar la impresión de influir en el
juicio de un individuo
o que pueda hacer que
la persona se sienta
obligada a devolver
el regalo facilitando
más contratos.
la asistencia a un espectáculo, o una serie de
leyes en todo el
mundo que prohíben
la corrupción de los
funcionarios públicos, tanto nacional
como internacionalmente. Los miembros
del equipo Terex
deben cumplir con
regalos o asistencias a espectáculos, violan este
esta legislación y con la Política Global Contra la
Código, puede rechazar los artículos o comprarlos
Corrupción de Terex Corporation. Consulte las
al precio justo de mercado.
secciones La corrupción está prohibida y Nego-
sLos
miembros del equipo que, por su posición,
compren bienes o contraten servicios en nombre
cios con gobiernos y funcionarios públicos de este
Código para más información.
de Terex deben ser especialmente cuidadosos
con la aceptación de regalos, incluso si están
El término “funcionario público” se define en
dentro de los límites permitidos, para evitar la
general e incluye, entre otros, a toda persona que
apariencia de falta de decoro.
trabaje para el Gobierno, el Ejército o un partido
político o que sea empleado de una entidad con-
Si su unidad de negocio, segmento o grupo
trolada por o propiedad del Estado. Los obsequios
funcional (como Terex China o Cadena de
entregados o recibidos de un funcionario público,
incluso si forman parte de acuerdos comerciales
contractuales, deben ser aprobados previamente
y por escrito por un miembro del equipo de Ética y
Cumplimiento de Terex.
Si tiene preguntas o quiere más información sobre
la entrega o aceptación de regalos, póngase en
contacto con cualquier miembro del equipo de
Ética y Cumplimiento de Terex. También puede
encontrar información adicional en la sección
Petición de ayuda o planteamiento de problemas
según el Estilo Terex de este Código.
“Los miembros del equipo nunca deben aceptar regalos que
influyan o parezcan influir en una decisión o en su criterio
empresarial".
13
PyR
He asistido recientemente a una reunión de
trabajo con un cliente y, al finalizar la cena, me
regalaron un reloj. No aceptarlo hubiera sido
considerado como un insulto. ¿Qué debo hacer?
Las costumbres relativas a los regalos varían en los
diferentes países y costumbres pero debe seguirse la
política de la Empresa en ese sentido. No es apropiado
aceptar un regalo que viole la legislación o que pueda
parecer que influye en su juicio a la hora de hacer
negocios. Sin embargo, si no tiene otra alternativa,
acepte el regalo e informe inmediatamente de la
situación a su superior o al Director General para decidir
cuáles son los pasos adecuados que deben tomarse.
No informar con rapidez de un regalo es una violación
grave del Código.
Recuerde que hay una directriz clara en todo el
de Terex. También puede encontrar información
mundo: evitar siempre todo lo que pueda dar la
adicional en la sección Petición de ayuda o
impresión de influir en el juicio de un individuo
planteamiento de problemas según el Estilo
o que pueda hacer que la persona se sienta
Terex de este Código.
obligada a agradecer el regalo con un mayor
volumen de negocio.
Controles a la exportación, restricciones
comerciales y sanciones económicas
La corrupción está prohibida
Operar de manera justa e íntegra supone que
Elegimos ser un líder ético y trabajar con integridad.
respetamos todos los controles a la exportación
Cumplimos con toda la legislación anticorrupción
y las restricciones comerciales pertinentes. La
aplicable. Terex no permitirá, bajo ninguna circuns-
legislación de control a la exportación se aplica
tancia, la realización, autorización ni aceptación de
cuando realizamos envíos de equipamiento,
sobornos, ni ningún otro pago inadecuado, para
piezas, tecnología, servicios, software, manuales o
obtener o mantener negocios de Terex o por cual-
incluso regalos de un país a otro. Muchos países
quier otro motivo relacionado con nuestra actividad.
tienen leyes para el control de las exportaciones.
Nunca debe aceptar,
Cumplimos con toda la
legislación que prohíbe
el soborno y demás
actos de corrupción.
Terex no tolera en ningún caso la corrupción
comercial o pública.
dar ni prometer nada
Todas las unidades de negocio y miembros del
que pueda ser inter-
equipo Terex deben cumplir con la legislación
pretado un intento
estadounidense para el control de las exportacio-
de influir sobre una
nes, las restricciones comerciales y las sanciones
transacción comer-
económicas, así como con la legislación de su país
cial o gubernamental.
de origen. La legislación estadounidense para el
Está prohibido el uso
control de las exportaciones impone restricciones
de terceros, como
concretas a los ciudadanos estadounidenses y
agentes, concesionarios, distribuidores, revendedo-
a los residentes permanentes en EE. UU, inde-
res, contratistas, transportistas o cualquier tercero
pendientemente del país en el que trabajen. La
o alianza estratégica, para hacer lo que Terex no
legislación estadounidense para el control de
puede hacer.
las exportaciones aplicable a Cuba, Irán, Siria y
Sudán, por ejemplo, se impone a las transaccio-
Cuando terceros, como agentes, concesionarios,
nes realizadas por empresas no estadounidenses
distribuidores, revendedores, contratistas o trans-
subsidiarias y joint ventures sobre las que tenga la
portistas, trabajan en nombre de Terex, Terex puede
propiedad mayoritaria o el control.
ser considerado responsable de las acciones de
dichos terceros. Antes de que una empresa de Te-
Muchos países desde los que exporta Terex, como
rex pueda establecer nuevas relaciones de negocios
Alemania, Australia y Brasil, tienen también su
con agentes, distribuidores u otros intermediarios, el
propia legislación relativa a las exportaciones, que
equipo de Ética y Cumplimiento de Terex debe reali-
debe ser respetada por las empresas exportado-
zar y documentar las diligencias necesarias relativas
ras de dichos países. Del mismo modo, la Unión
a la propiedad y reputación del tercero.
Europea tiene su propia legislación para el control
de las exportaciones, aplicable a todos los países
La legislación anticorrupción y la política de Terex que
prohíben las actividades de corrupción se aplican a
todos los países en los que hacemos negocios. La
violación de esta legislación puede resultar en un proceso legal o en multas financieras significativas. Para
más información, consulte la Política Global contra la
Corrupción de Terex Corporation.
Si se le pide u ofrece algún soborno, póngase en
contacto inmediatamente con su supervisor, con
el equipo de Ética y Cumplimiento de Terex o con
cualquier representante del Departamento Legal
14
miembros de la UE y a sus ciudadanos.
PyR
Trabajo con un agente para conseguir un contrato
fuera del país. Su comisión es bastante más elevada de lo que pagamos normalmente pero dice que
se debe a que sus contactos son mejores y a que
puede acelerar el proceso. Creo que nos ahorrará
dinero a largo plazo. El agente ha pedido también
que le paguemos en efectivo. ¿Debemos hacerlo?
Las comisiones altas y el pago en efectivo son
“señales de alarma” que indican un posible caso de
corrupción, especialmente si está operando en un país
en el que el soborno y la corrupción son frecuentes.
Las señales de alarma deben ser aclaradas antes de
proceder. Contacte con cualquier miembro del equipo
de Ética y Cumplimiento de Terex o con cualquier
representante del Departamento Legal de Terex para
que le ayuden a aclarar las señales de alarma.
Sección 2
La legislación para el control de las exportaciones
nales sin la autorización previa y por escrito del
y sus sanciones pueden:
Director de Ética y Cumplimiento de Terex o del
srestringir
Consejo General de Terex.
la exportación y reexportación de
bienes, servicios y tecnología a ciertos países,
individuos o entidades;
srestringir
las importaciones o los acuerdos
originarios de ciertos países;
srestringir
los viajes a ciertos países, restringir nue-
Se exige que los miembros del equipo cumplan con
toda la legislación para el control de las exportaciones, restricciones comerciales y sanciones económicas y con el Proceso y Política de Control a la Ex-
vas inversiones o inversiones para el desarrollo de
portación de Terex. Violará la ley todo miembro del
recursos económicos en ciertos países;
equipo que involucre a cualquier tercero, como un
sprohibir
la exportación o reexportación de bienes o
distribuidor o agente en otro país o un transportista,
servicios específicamente diseñados o modificados
para realizar en nombre de Terex una transacción
para su aplicación militar en ciertos países; y
que viole estas leyes, restricciones o sanciones.
srestringir
la exportación o reexportación cuando
el uso final incluya tecnología de misiles, armas
La lista de países, individuos y entidades sujetas a
químicas o biológicas, dispositivos nucleares o
sanciones económicas o que requieran licencias
el diseño, desarrollo, construcción, utilización o
para la exportación cambia periódicamente. La
mantenimiento de una instalación nuclear, reactor
violación de la legislación para el control de las ex-
o cualquier otra actividad nuclear.
portaciones, las restricciones comerciales y las sanciones económicas
Las restricciones comerciales pueden también
incluir boicots. Un boicot es el rechazo a hacer negocios con determinados individuos o empresas,
a menudo motivado por su ubicación geográfica,
como forma de protesta o coacción. En EE. UU.,
hay leyes que regulan cómo deben responder las
son un asunto grave
y pueden resultar
en un proceso legal
y en penalizaciones
económicas significativas. Si tiene dudas
empresas estadounidenses, sus subsidiarias y
sobre una transacción o si tiene preguntas sobre
joint ventures sobre las que tengan la propiedad
qué ley puede aplicarse al control de la exportación,
mayoritaria o el control a boicots que incluyan a
restricciones comerciales o sanciones económicas,
otros países. Generalmente, estas leyes prohíben
consulte la información sobre Conformidad Comer-
la cooperación con boicots internacionales que
cial de Terex en la Intranet Global de Terex en http://
no estén sancionados por el Gobierno estadou-
intranet.terex.com. Si sus dudas persisten, no
nidense y exigen que el Gobierno de EE. UU. sea
proceda con la transacción y póngase en contacto
informado de toda solicitud recibida para realizar
inmediatamente con cualquier miembro del equipo
actividades de boicot. Los miembros del equipo
de Ética y Cumplimiento de Terex.
Terex no puede participar en boicots internacio-
15
Cumplimos con toda
la legislación sobre el
control de las exportaciones y las restricciones comerciales.
PyR
Un cliente internacional se niega a dar toda
la información sobre el usuario final de un
producto. ¿Puedo continuar con el pedido sin
esta información?
Explíquele al cliente que esta información es
necesaria para cumplir con las regulaciones para el
control de las exportaciones y con otras restricciones
comerciales. Si no puede obtener esta información
del cliente, contacte con cualquier miembro del equipo
de Ética y Cumplimiento de Terex para que apruebe
esta transacción.
3.
El Estilo Terex Con Nuestra
Empresa Y Accionistas
El Estilo Terex con nuestra Empresa y accionistas
EL ESTILO TEREX
Con Nuestra Empresa Y Accionistas
No sacrificaremos la integridad en beneficio de la Empresa bajo ninguna
circunstancia. No eludiremos nuestra responsabilidad cuando nos
enfrentemos a situaciones dudosas. Siempre debemos hacer lo correcto.
Como organización, nos centramos en satisfacer las necesidades de los
clientes y en ofrecer beneficios a los inversores, buscando ser también
el mejor lugar de trabajo del sector. Tenemos que cumplir con nuestras
responsabilidades al tiempo que trabajamos para ser una empresa de
excelencia operativa. La siguiente sección de este Código, El Estilo Terex
con nuestra Empresa y accionistas, describe lo que se espera de todos los
miembros del equipo para alcanzar este objetivo.
Informes financieros y contables
Nuestros informes financieros y contables deben
ser precisos, completos y detallados. Terex debe
presentar informes a la Comisión de Bolsa y
Valores de EE. UU. (US Securities and Exchange
Commission) con información sobre la Empresa,
nuestra actividad y los resultados financieros. Para
garantizar que estos informes sean correctos,
confiamos en un sistema de contabilidad, controles
internos y procedimientos de publicación de la
información. El Director Ejecutivo y el Director
Financiero de Terex certifican la precisión y la
integridad de estos informes.
Nos comprometemos a elaborar informes honestos y completos de la Empresa, por lo que no daremos datos falsos ni esconderemos información.
Todas las cuentas e informes financieros de Terex
deben reflejar los activos, pasivos, ingresos,
Nos comprometemos
costes y gastos de la
a elaborar informes
Empresa de acuerdo
honestos y complecon los Principios de
tos de la actividad
Contabilidad Geneempresarial, por lo
ralmente Aceptados
que no daremos datos
en EE.UU. (GAAP), la
falsos ni esconderepolítica de Terex, y la
mos información.
legislación y regulaciones locales. A la hora
de elaborar informes financieros, nuestra responsabilidad incluye a todos los informes y declaraciones
de impuestos exigidos por la Empresa en cada
jurisdicción en la que opere. De acuerdo con este
requisito, los miembros del equipo Terex deben:
sgarantizar que toda información facilitada sea
correcta, completa y precisa;
sinformar y documentar de forma apropiada y
correcta todos los fondos de la Empresa;
17
sno
crear ni tratar de crear informes falsos o
erróneos;
sgarantizar que todos los pagos y transferencias
de fondos o activos de la Empresa sean
autorizados, correctamente
contabilizados y claramente identificados en los
libros contables de la Empresa; y
sutilizar los fondos o activos de la Empresa para
los pagos o transferencias, como se especifica
en la documentación de soporte.
Cooperamos y no escondemos información a los
auditores internos ni externos ni a las agencias
reguladoras. Los miembros del equipo nunca
deben interferir ni tratar de influir negativamente,
de forma directa ni indirecta, en la auditoría de los
documentos financieros de la Empresa. Es posible
que los miembros del equipo tengan que presentar
periódicamente la información exigida para evaluar
la imparcialidad de la presentación financiera de la
Empresa, la solidez de su condición financiera y la
honestidad de sus operaciones.
Junto a la acción disciplinaria, la violación de estos
principios puede suponer para el responsable
importantes consecuencias civiles y penales. Si detecta transacciones, prácticas contables, informes
financieros o publicación de información inapropiados o fraudulentos, debe informar de ello inmediatamente a su superior, al Director General, al responsable financiero, al Director Contable o Director
Financiero, a cualquier miembro del equipo de Ética
y Cumplimiento de Terex, a cualquier miembro del
equipo de Auditoría de Terex, a cualquier miembro
del Departamento Legal de Terex, a un miembro del
Comité de Auditoría del Consejo Directivo de Terex
Corporation o por medio de la línea confidencial de
atención telefónica de Terex, como se describe en la
sección Dónde obtener ayuda de este Código.
PyR
Una agencia gubernamental está realizando
una auditoría en nuestra área. No esperaba
participar pero el auditor ha pedido que le dé
una información. ¿Qué debo hacer?
Coopere, pero explique que no esperaba que se le
pidiera esta información y que desea informar a su
superior antes de entregarla. Su superior tiene que
hacer un seguimiento de lo que se ha enviado a los
auditores y colaborar con usted para asegurarse de
que los documentos que facilite sean relevantes en
el ámbito de la auditoría.
Fraude y declaraciones falsas
El fraude implica el engaño o presentación de información falsa deliberados e intencionados. Como
organización con elevadas pautas de integridad,
nunca es aceptable involucrarse en ningún tipo
de actividad fraudulenta en Terex.
Se crea un entorno proclive al fraude cuando se
ejerce presión para superar las expectativas de
accionistas o directivos.
Cuando se ejerza dicha
Participar en
cualquier tipo de
presión, hemos de
acción fraudulenta
ponernos en guardia
es inaceptable
firmemente. Con las
bajo cualquier
mejores intenciones,
circunstancia.
se puede creer que
“cuadrar números” es
más importante que realizar pruebas adecuadas y
documentar datos precisos, o pensar que ocultando
los problemas se contribuye a la buena imagen de
la Empresa. No es el caso en absoluto.
La mayoría de los fraudes pueden evitarse si se
siguen con atención los sistemas y controles destinados a evitar que haya individuos con control total
de dinero, provisiones o informes. Si se advierte un
fraude potencial, la forma más rápida de detenerlo es
informar de él de inmediato. Si descubre un hecho
fraudulento, no trate de encubrirlo. Terex podrá corregirlo mucho mejor si es informado inmediatamente,
en lugar de descubrirlo más tarde.
Informe inmediatamente de toda actividad fraudulenta real o sospechada a su supervisor, al Director
General o de Planta, al Director Financiero de
su planta u oficina, al Director de Contabilidad o
Financiero de Terex, a cualquier miembro del equipo
de Servicios de Auditoría, a cualquier miembro
del equipo de Ética y Cumplimiento de Terex o a
cualquier representante del Departamento Legal de
Terex. También encontrará información adicional en
Conflictos de interés
Se espera que todos los miembros del equipo
actúen en beneficio de Terex en todo momento y
que estemos al tanto de los conflictos de interés
potenciales. Un conflicto de interés tiene lugar
cuando nuestros intereses personales interfieren de
alguna forma con los intereses de la Empresa.
Los conflictos, tanto reales como aparentes, deben
ser evitados. Los conflictos de interés pueden ser
de dos tipos: transaccionales o personales. Los
conflictos de interés transaccionales tienen lugar
cuando los intereses financieros o comerciales
18
personales de un miembro del equipo interfieren
con el interés de la Empresa. Los conflictos de
interés personales tienen lugar cuando una relación
personal en el lugar de trabajo interfiere con los
intereses de la Empresa.
Entre los ejemplos de conflictos de interés
transaccionales se incluyen:
stener intereses financieros personales en un
proveedor, cliente, competencia o distribuidor;
stener un familiar cercano (ej. esposo o esposa ,
padre o madre, hermano o hermana, hijo o hija
o familiar del esposo o esposa), o a cualquiera
que se considere de la familia (ej. prometido o
prometida, miembro del hogar propio o del hogar
de un familiar) que trabaje o tenga intereses
financieros en un proveedor, cliente, competencia
o distribuidor;
srecibir cualquier forma de compensación de un
proveedor, cliente, competencia o distribuidor; o
stener intereses personales o potenciales en
cualquier transacción de la Empresa.
Además, nunca debe utilizar la propiedad, información o su puesto en Terex en beneficio personal,
ni aprovecharse en su beneficio propio de una
oportunidad empresarial que descubierta a través
de su trabajo en Terex.
Los miembros del equipo Terex deben dedicar
todo su tiempo y atención a su trabajo en Terex.
Los negocios o
inversiones externos
Un conflicto de
interés tiene lugar
están permitidos
cuando nuestros
siempre que no
intereses personales
implique la cooperación
interfieren de alguna
con la competencia,
forma con los intereclientes ni proveedores
ses de la Empresa.
de Terex. Los negocios
externos solo pueden
desarrollarse fuera del horario laboral y no pueden
impedir el desempeño laboral satisfactorio del
miembro del equipo.
Terex anima a los familiares de los miembros del
equipo a que trabajen en Terex. Consideramos que
así se favorece un mayor compromiso y lealtad
hacia la Empresa. Sin embargo, debemos respetar
ciertas reglas en estas circunstancias. Para evitar
un conflicto de interés personal o la apariencia
del mismo, no contrataremos, mantendremos
en plantilla, ascenderemos ni transferiremos a
un miembro del equipo a un puesto en el que su
relación con otro miembro del equipo:
scree una relación de supervisor/subordinado con
un familiar o con su pareja;
PyR
Dentro de nuestros esfuerzos de reducción de
costes, estoy buscando proveedores alternativos
de material de oficina. Mi cuñado tiene una
empresa de material de oficina y de impresión.
Sé que nos daría un buen precio. ¿Es aceptable
que lo incorpore como proveedor?
No puede tomar esa decisión, incluso si la empresa de
su cuñado ofrece los productos adecuados al mejor
precio y con el mejor servicio. Debe informar a su
superior de su relación con él y pedirle que tome la
decisión. Si la empresa de su cuñado es seleccionada,
debe ponerse en marcha un proceso para que no sea
usted quien tome ninguna decisión respecto a dicha
empresa y la aprobación de sus facturas.
Un compañero me ha pedido que apruebe una factura por servicios no realizados. ¿Qué debo hacer?
Si aprueba esta factura falsa, estará participando en un
delito de fraude e informes falsos. Si se ha realizado
un pago basándose en su aprobación, usted es parte
de un acto que constituye un robo. Contacte con
su Director General o Director de Planta, Director
Financiero, Asesor de Prácticas de Negocio o con
cualquier miembro del equipo de Ética y Cumplimiento
de Terex para informarse de cómo proceder.
Sección 3
spueda
influir negativamente en el desempeño
laboral, en la seguridad, o en la moral; o
ssuponga un conflicto de interés existente o
potencial o la apariencia del mismo.
Si ocurriera un cambio en la relación personal
de un miembro del equipo actual que resulte en
un conflicto de interés existente o potencial, la
Empresa hará todos los esfuerzos razonables para
minimizar los problemas de supervisión, seguridad
o morales reasignando las responsabilidades,
cambiando el puesto o la localización.
La clave para la resolución de los conflictos de
interés es la publicidad completa. Si se le plantea
un conflicto de interés real o potencial, o si tiene
dudas en algún momento sobre si alguna actividad
concreta puede suponer un conflicto de interés o
dar la impresión del mismo, póngase en contacto
con su representante de Recursos Humanos o con
Terex. También encontrará información adicional en
Información privilegiada y compraventa
de valores Terex
Como ciudadano corporativo respetado, actuamos
según los más altos niveles de integridad. Esto
incluye la forma de tratar la información privilegiada
y realizar la compraventa de valores Terex. Como
empresa que cotiza en el mercado de valores de
Nueva York, Terex está sometida a las regulaciones
estadounidenses en materia de valores, que deben
ser respetadas por todos los miembros del equipo
en todo el mundo.
Se considera información confidencial toda aquella
que aún no es pública y que un inversor puede
considerar importante para decidir una inversión.
Puede incluir datos financieros no públicos, información sobre un producto, planes de marketing,
negociaciones sobre adquisiciones o sobre la
venta de alguna línea de producto o división y otra
información sobre la Empresa, productos, servicios
o clientes. Esta información privilegiada debe mantenerse en la más estricta confidencialidad excepto
si es autorizada o si hay una obligación legal de
publicación, como en informes presentados a la
Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU, publicaciones exigidas por la ley y otras comunicaciones
públicas autorizadas. En estos casos, siempre debemos tratar de garantizar que la publicación sea
completa, justa, adecuada, oportuna y comprensible. Para más información, consulte la Política de
Información Confidencial de Terex que se encuentra en http://intranet.terex.com.
19
Los miembros del equipo no autorizados no deben
responder a ninguna solicitud de información
financiera o confidencial de fuentes externas a
la Empresa, incluyendo la prensa. Toda solicitud
debe ser remitida al Departamento de Relaciones
con los Inversores de Terex Corporation. Para
más información, consulte las Directrices para la
Comunicación Externa de Terex que se encuentran
en http://intranet.terex.com.
Las leyes relativas a los valores restringen también
ciertas actividades relacionadas con la compraventa
de valores de Terex, concretamente a quienes tienen
acceso a información privilegiada. Las transacciones
con valores Terex
nunca deben realizarLa compraventa de
se en circunstancias
acciones corporativas
en las que se haga
basándose en informao pueda hacerse
ción que aún no ha sido
uso de información
comunicada al público,
privilegiada. La ley
pero a la que usted
relativa a la informatiene acceso, es una
ción privilegiada se
violación de la ley.
aplica a todos los
miembros del equipo
en todo el mundo, independientemente de dónde
vivan o trabajen, a nuestros esposos, hijos y otros
familiares y a todo aquel al que se trate como a un
miembro de la familia. Afecta a la información sobre
la Empresa y a la información sobre otras empresas
con las que trabajamos.
Las regulaciones sobre la compraventa de valores y
la publicación de información es un asunto delicado
y complejo. Si cree estar en posesión de información
privilegiada sobre Terex u otra empresa con la que
trabaje Terex, no podrá realizar ninguna transacción
con valores de Terex ni de la otra empresa. Debe
prestar atención especial y no comerciar con valores
de la Empresa poco antes o inmediatamente después
de la publicación de información importante por parte
de Terex, como los resultados financieros trimestrales
o anuales. Por regla general, los miembros del equipo
Terex no deben participar en ninguna transacción hasta el primer día laborable posterior a la publicación de
la información y hasta que hayan transcurrido al menos
24 horas desde que la información haya sido hecha
pública. No está permitida la compraventa a corto de
valores Terex, que es especulativa por naturaleza.
Si tiene alguna pregunta, antes de actuar consulte
la Política de Información Confidencial de Terex
disponible en http://intranet.terex.com. Puede
también ponerse en contacto con cualquier miembro
del equipo de Ética y Cumplimiento de Terex, con
Terex o con cualquiera de los recursos identificados
PyR
Estoy trabajando en una alianza confidencial
de productos entre Terex y otra empresa. El potencial de mercado de ambas empresas podría
aumentar considerablemente si la alianza tiene
éxito. ¿Se trata de información confidencial?
Dado el resultado potencialmente positivo si esta
alianza tiene éxito, esta información debe ser clasificada
como “información confidencial” porque no ha sido
publicada por la prensa ni por ningún otro medio
externo a la Empresa. Por este motivo, estaría prohibida
la compraventa de valores Terex.
en la sección Petición de ayuda o planteamiento de
Protección de los activos de la Empresa
Somos todos responsables de proteger los activos
tangibles e intelectuales de la Empresa frente a
pérdidas, robo, daño
o uso incorrecto. Los
Tratamos siempre los
activos de la Empresa
activos de la Empresa
con cuidado y respeto
incluyen dinero en
y los protegemos del
efectivo y otros activos
despilfarro, robo, daño
financieros, instalacioy uso indebido.
nes, equipamiento y
provisiones. Los activos
intelectuales incluyen la propiedad intelectual (como
secretos comerciales, patentes, marcas registradas
y copyrights) y la información de propiedad exclusiva, como planes empresariales, tarifas, diseños e
información financiera no publicada.
Debemos tratar siempre los activos tangibles de la
Empresa con cuidado y respeto y protegerlos del
despilfarro, robo, daño y abuso. Del mismo modo,
los derechos de propiedad intelectual son fundamentales para proteger la inversión que Terex,
otras empresas e individuos hacen para desarrollar
nuevos productos e ideas. Debemos proteger los
derechos de propiedad intelectual frente a apropiaciones indebidas y respetar los derechos de
propiedad intelectual de terceros.
Si tiene alguna pregunta sobre la propiedad intelectual de Terex, incluyendo copyrights, marcas
registradas y patentes u otra información, póngase en contacto con el Director de Propiedad
Intelectual en el Departamento Legal de Terex.
También puede encontrar información adicional en
Protección de la información confidencial
Durante la realización de su trabajo, es posible que
tenga acceso a información confidencial o propiedad y privada de Terex
u otras empresas. La
La protección de la
protección de la inforinformación confidencial de Terex es
mación confidencial
esencial para nuestra
y privada de Terex es
ventaja competitiva.
esencial para mantener nuestra ventaja
competitiva. Todos los miembros del equipo deben
asumir la responsabilidad personal de salvaguardar la información confidencial y de propiedad
exclusiva de la Empresa y de terceros frente a la
divulgación no autorizada, cambios o pérdida. Los
miembros del equipo deben tomar los siguientes
pasos adicionales para proteger la información de
propiedad exclusiva o confidencial:
20
sRestringir
el acceso a individuos o partes autorizados;
la información de propiedad exclusiva
o confidencial de los sistemas controlados por
Terex o autorizados de terceros; e
sinformación de propiedad exclusiva o confidencial
encriptada antes de transmitirla fuera de Terex o
guardarla en un dispositivo móvil (como sistemas
informáticos portátiles, tabletas o smartphones)
o en una unidad de almacenamiento extraíble
(como memorias USB, CD o DVD).
sGuardar
También es importante utilizar la discreción a la hora
de hablar o comunicar cualquier información confidencial o privada de la empresa. Tenga un cuidado
especial al usar las redes sociales (como Facebook,
Twitter o Linked-In), teléfono, fax, correo electrónico
u otros medios electrónicos para guardar y enviar
información y no hable de información confidencial
ni privada de la empresa en lugares públicos donde
otros le puedan oír.
Debe saber que incluso cuando su trabajo o
servicio en Terex acabe, usted sigue obligado a no
hacer pública ni facilitar de ningún modo información confidencial de Terex a terceros.
Información sobre la competencia
Recopilar información sobre la competencia es
un elemento rutinario en la vida de una empresa.
No deben utilizarse medios ilícitos
No utilizamos medios
engañosos ni ilegales
o engañosos para
para obtener informaobtener información
ción de la competencia.
sobre la competencia. Si un miembro
del equipo tiene acceso a información confidencial
de la competencia, no deberá consultarla, copiarla
ni hacerla pública.
Los miembros del equipo que hayan trabajado
anteriormente en una empresa de competencia no
podrán responder preguntas ni divulgar información
confidencial de dicha empresa.
Sistemas de información y comunicación
Terex dispone de varios instrumentos para que los
miembros del equipo trabajen con mayor eficiencia. Dependiendo de las responsabilidades en su
puesto de trabajo, puede tener acceso a correos
electrónicos, sistemas informáticos, servidores,
redes, tabletas (como el iPad), smartphones (como
un iPhone, Android o BlackBerry®), impresoras,
máquinas de fax, videoconferencias, teléfonos,
mensajes de voz u otros dispositivos de comunicación. Estas herramientas son propiedad de la Empresa y deben ser utilizadas respetando los valores
de El Estilo Terex, las normas de la Empresa y la
legislación vigente.
PyR
Creo que un compañero del equipo ha
robado material de la oficina. ¿Cómo
debo tratar este asunto?
Informe inmediatamente de su duda a su superior o
representante de Recursos Humanos. Si no está cómodo con ninguna de estas opciones, puede encontrar
información adicional en la sección Petición de ayuda
o planteamiento de problemas según el Estilo Terex de
este Código.
El mes pasado, creé una copia en CD de la
información de mi PC porque me preocupaba
perder mi trabajo durante una tormenta. Mis
archivos contienen información confidencial
sobre los clientes. El problema es que he
perdido el CD. ¿Qué debo hacer?
Informe de la situación a su superior. Terex informará a
los clientes respectivos. Además, si hay motivo para sospechar que los datos pueden haber sido robados, Terex
puede ponerse en contacto con las autoridades locales.
He recibido información confidencial sobre una
empresa de la competencia. Yo no la pedí pero
este tipo de información puede serme muy útil.
¿Qué debo hacer?
No debe utilizar, leer, fotocopiar ni distribuir la información. Contacte inmediatamente con cualquier miembro
del equipo de Ética y Cumplimiento de Terex, que verá
con usted cómo ha sido adquirida la información y le
ayudará a determinar si puede utilizarla o no.
Sección 3
Nunca debe acceder ni tratar de acceder a sistemas ni áreas físicas a menos que tenga autorización expresa
para hacerlo. Del
Los sistemas de la Empresa
no deben utilizarse nunca
mismo modo, no
con material ofensivo,
puede permitir
difamatorio ni de acoso.
que terceros
accedan a sistemas ni áreas físicas de la Empresa sin la correspondiente autorización.
Debe saber que, a menos que la legislación local
obligue a lo contrario:
stoda comunicación e información transmitida,
recibida o guardada en la Empresa los sistemas
o dispositivos son propiedad de Terex;
slos sistemas o dispositivos de la Empresa
nunca deben utilizarse como material ofensivo,
difamatorio ni medio de acoso;
sno debe esperar ninguna privacidad en el uso
del correo-electrónico, contestador, computadora,
teléfono ni otros sistemas de comunicación
de la Empresa;
sla Empresa se reserva el derecho a controlar y
acceder al correo-electrónico, contestador, sistema
informático, teléfono y otros archivos de los
miembros del equipo, incluyendo comunicaciones
y actividad en Internet;
sLos dispositivos personales no pueden ser utilizados para la actividad de la Empresa sin el consentimiento escrito del Departamento de Informática; y
sla Empresa se reserva el derecho a suprimir cualquier información de la Empresa que esté almacenada en un soporte propiedad de un miembro del
equipo, como tabletas o smartphones.
Privacidad y protección de datos
Terex respeta la privacidad de los datos personales de los miembros del equipo y de terceros.
Terex recuperará y guardará datos personales solo
cuando y como sea necesario para el funcionamiento eficiente o si
lo exige la ley. Solo
Terex respeta la
los miembros del
privacidad de los
datos personales de los
equipo que tengan la
miembros del equipo y
debida autorización
de terceros con los que
y una necesidad
mantengamos relacioempresarial legítima
nes empresariales.
pueden tener acceso
a datos personales.
Los miembros del equipo a los que se les confíen
datos personales solo podrán utilizarlos para el fin
para el que fueron recibidos y deben proteger la
confidencialidad de los mismos.
Muchos países en los que hacemos negocios
tienen leyes sobre la privacidad y la protección
de datos que exigen la gestión responsable de la
21
información identificada como personal, incluyendo
la transmisión de datos a otros países o a terceros.
Terex Corporation, que dispone del certificado Safe
Harbor, se compromete a tratar los datos personales con cuidado y a salvaguardar y proteger dicha
información para garantizar que no se pierda, que
no se use incorrectamente, que nadie acceda a
ella sin autorización y que no sea hecha pública,
modificada ni destruida. Si tiene alguna pregunta
sobre la protección o privacidad de los datos,
contacte con un representante del Departamento
Legal de Terex, con cualquier miembro del equipo
de Ética y Cumplimiento o consulte la sección
Petición de ayuda o planteamiento de problemas
según el Estilo Terex de este Código.
Mantenimiento de documentos
Nos comprometemos a presentar y conservar
informes y archivos de la Empresa precisos y
oportunos. Es importante crear y mantener los
documentos de la Empresa de forma que sean
precisos, auténticos, completos, fácilmente
accesibles y comprensibles.
Los documentos de la Empresa solo pueden ser
eliminados cuando hayan cumplidos todos los requisitos vigentes relativos a la conservación de documentos. El fallo en la conservación o eliminación de
los documentos de
la Empresa puede
Es importante crear y
mantener los documenacarrear graves
tos de la Empresa de
consecuencias
forma que sean precisos,
para usted y para la
auténticos, completos,
Empresa. Encontrará
fácilmente accesibles
información adicional
y comprensibles.
sobre la conservación de documentos
en la Política sobre el Ciclo de Vida de la Información
de Terex Corporation disponible en la Intranet Global
de Terex en http://intranet.terex.com.
PyR
Un antiguo empleado ha estado enviándome
amenazas por correo electrónico.
¿Debo denunciarlo?
Sí. Este tipo de correo electrónico puede ser considerado
como “acoso por Internet”, que es una forma de crimen
informático. Informe de esta actividad a su superior o al
representante de Recursos Humanos.
¿Qué debo hacer si creo que información
personal ha sido hecha pública de manera
inapropiada?
Tal violación de las normas de seguridad es un asunto
serio y debe ser solucionado a la mayor brevedad.
Contacte inmediatamente con su superior o con un
representante de Recursos Humanos e infórmeles
de la situación.
He recibido recientemente un correo electrónico
de nuestro Departamento Legal pidiendo que
guarde todos los archivos - copias en papel y
electrónicas - relativos a un proyecto concreto
para que tengan acceso a ellos, en caso de un
posible juicio. Yo estaba solo en copia de todos
los mensajes de correo electrónico relativos a
este proyecto. ¿No puedo borrarlos y que se los
pidan a otro compañero? Mi disco duro está a
punto de llegar al máximo de su capacidad.
No. Incluso si otros compañeros pueden tener copia,
debe guardar todos los documentos. No asuma que
lo que tiene no es importante. Guarde todo como se
le ha pedido hasta recibir una notificación oficial de
lo contrario. Si su disco duro está a punto de llegar al
máximo de su capacidad, contacte con el departamento de Informática de su planta u oficina para que
le ayuden.
Prensa e investigaciones públicas
La comunicación con la prensa y con terceros
ajenos a la Empresa es importante y puede tener
un gran impacto en
la reputación y en la
Remita toda solicitud de
información de la Emimagen de Terex. Es
presa al equipo de Relafundamental que las
ciones con Inversores
comunicaciones prode Terex Corporation.
venientes de la Empresa sean consistentes, exactas, responsables y profesionales. Por
ese motivo, los miembros del equipo deben enviar
toda solicitud de información sobre la Empresa al
Departamento de Relaciones con Inversores de
Terex, siguiendo las Directrices de Comunicación
Externa de Terex disponibles en la Intranet Global
de Terex en http://intranet.terex.com.
He recibido una llamada de un periódico local.
Según el periodista, tiene información negativa
sobre la Empresa y le gustaría conocer los
comentarios de los miembros del equipo. Quiero
responder y corregir toda información negativa.
¿Puedo hacerlo?
Aunque su intención es proteger la reputación de
la Empresa, no entre en este tipo de conversaciones
con la prensa. Informe de la situación a su superior.
Si la Empresa considera importante responder, se
designará a un portavoz para hacerlo.
4.
El Estilo Terex
Con Nuestras Comunidades
El Estilo Terex con nuestras comunidades
EL ESTILO TEREX
Con Nuestras Comunidades
Protegemos el medio ambiente y las comunidades en las que vivimos.
Queremos hacer del mundo un lugar mejor para vivir.
Somos buenos ciudadanos globales, nacionales y locales. Trabajamos de
forma respetuosa y consciente del medio ambiente y apoyamos y construimos
nuestras comunidades, cuidando el desarrollo local. La siguiente sección de este
Código, El Estilo Terex con nuestras comunidades, describe nuestro compromiso
con la buena ciudadanía corporativa y lo que se espera de los miembros del
equipo Terex.
Medio ambiente
condiciones o protocolos aplicables a la recogida,
Nos comprometemos a cumplir plenamente la
toma de muestras, análisis y grabación de datos
letra y el espíritu de todas las leyes y regulaciones
medioambientales. Además, está estrictamente
en materia medioambiental en todos los países en
prohibido evitar los controles medioambientales o
los que operamos. Además de conocer y respetar
los instrumentos de control que violen la ley o las
todas las leyes y regulaciones aplicables en materia
condiciones para los permisos.
PyR
Terex tienen personalmente la responsabilidad de
Se obtendrán todos los permisos pertinentes y
informar a la Dirección de cualquier violación o de-
se respetarán los términos estipulados en ellos.
rramamiento, vertido o emisión tóxica para que se
En todas las operaciones, nos comprometemos a
puedan tomar las acciones correctivas inmediatas.
proteger el medio ambiente reduciendo y evitando
Los miembros del equipo deben informar inmedia-
los residuos, vertidos y emisiones tóxicas. Nos
tamente a su superior, al profesional de HSE o al
comprometemos a mantener el uso, manipulación,
Director de Planta de todo derramamiento, vertido
transporte y eliminación seguros de toda materia
o emisión conocidos o sospechados.
prima, producto y residuo.
La Empresa prohíbe, sin excepción, la inclusión de
Trabajamos de forma respetuosa y consciente
La legislación sobre la protección medioambiental es muy compleja. ¿Cómo sé cuándo debo
preocuparme por una situación concreta?
Las leyes son complejas pero no hay que comprender todos los detalles para detectar los problemas
medioambientales. En general, algunos materiales
deben ser etiquetados, utilizados, almacenados y transportados correctamente, y las sustancias de desecho
deben ser recicladas o vertidas correctamente. Si utiliza
materiales específicos para su trabajo, asegúrese de
comprender los detalles de sus propiedades y riesgos.
Si no está seguro, hable con su superior.
información que se sepa que es falsa en cualquier
del medio ambiente y ayudamos a que
medioambiental, todos los miembros del equipo
Somos buenos
ciudadanos globales,
nacionales y locales.
Nos comprometemos
a cumplir plenamente
la letra y el espíritu
de todas las leyes y
regulaciones en materia
medioambiental en
todos los países en
los que operamos.
formulario oficial, en
otros comprendan sus responsabilidades
cualquier informe de
medioambientales al usar nuestros productos.
control y en respues-
Nuestro compromiso con la protección del medio
ta a cualquier solici-
ambiente es una responsabilidad compartida por
tud de información
todos nosotros.
de cualquier agencia
gubernamental. Tam-
Soporte y participación comunitaria
bién están estricta-
Tenemos el privilegio de hacer negocios en
mente prohibidas
muchas comunidades del mundo. Como
la manipulación de
ciudadanos de estas comunidades, debemos
muestras o la entre-
actuar de manera responsable en todo momento.
ga de información
Esto significa realizar nuestras operaciones con
falsa sobre los resultados de pruebas así como
seguridad y estar preparados para cualquier
el fallo intencionado en el cumplimiento de las
emergencia que pueda presentarse.
“Nos comprometemos a cumplir plenamente la letra y
el espíritu de todas las leyes y regulaciones en materia
medioambiental en todos los países en los que operamos.
23
El Estilo Terex con nuestras comunidades
PyR
Apoyamos y formamos comunidades y coope-
políticas personales de los miembros del equipo
ramos con el desarrollo local involucrándonos de
deben tener lugar en su tiempo personal y con sus
forma activa. Nuestra participación puede ser tan
propios recursos. En todo momento, debe dejar
sencilla como patrocinar una organización juvenil
claro que sus opiniones y acciones son personales
local, o tan compleja como ayudar a crear una
y no de la Empresa.
Me gustaría presentar a un cliente potencial una
lista de todas las actividades benéficas de la
Empresa para demostrar que represento a una
empresa excelente. ¿Cómo puedo obtenerla?
Puede ser preferible nombrar a varias entidades
caritativas como ejemplo de nuestro compromiso con
las actividades benéficas. El Departamento de Recursos
Humanos de su planta u oficina puede facilitarle ejemplos. Esto aumentará la confianza del cliente potencial
en la Empresa sin hacerle creer que participamos en
actos benéficos con interés promocional.
escuela o un hospital. Somos ciudadanos de nuestras comunidades. Si hacemos un mundo mejor,
Debido a los límites estrictos de la actividad
hacemos de nuestra Empresa un lugar mejor.
política corporativa, los miembros del equipo
no pueden realizar
Las donaciones de la Empresa deben ser aprobadas previamente por el Director General o Director
de Planta y por el Presidente del segmento de
negocio. Además, toda donación o conjunto de
donaciones de la Empresa por valor superior a
$1000 USD anuales debe también ser aprobada
previamente por el Director Ejecutivo de Terex. Todas las aprobaciones deben obtenerse por escrito.
Respetamos el
derecho de los
miembros del
equipo a participar
en actividades políticas. Toda decisión
de participar es enteramente personal
y voluntaria.
contribuciones políticas
directas ni indirectas
en nombre de Terex
ni con fondos de la
Empresa, a menos
que estén autorizados
previamente por escrito
por el Director Ejecutivo,
el Director Financiero
Actividades políticas y contribuciones
o el Consejo General de Terex Corporation. La
Respetamos el derecho de los miembros del
legislación de muchos países limita estrictamente
equipo a participar en actividades políticas;
las contribuciones políticas de las empresas. Violar
sin embargo, toda decisión de participar es
estas leyes puede resultar en penalizaciones muy
enteramente personal y voluntaria. Las actividades
graves, incluyendo la pena de prisión.
“Apoyamos y formamos comunidades y cooperamos con
el desarrollo local involucrándonos de forma activa.”
24
Mi superior me ha pedido una contribución en
apoyo de un candidato político que él defiende.
¿Es correcto?
No. Incluso si su responsable no le está presionando,
la solicitud no es apropiada. Si se siente incómodo
declinando la solicitud o si cree que será objeto de
represalias por negarse, tiene varias posibilidades a su
disposición. Por ejemplo, puede hablar con su Director
General, con un representante de Recursos Humanos o
con su Asesor de Prácticas Empresariales.
“Somos ciudadanos de nuestras
comunidades. Si hacemos un mundo
mejor, hacemos de nuestra Empresa
un lugar mejor.”
25
5.
El Estilo Terex Con
Gobiernos Y Legislación
El Estilo Terex con gobiernos y legislación
EL ESTILO TEREX
Con Gobiernos Y Legislación
Cumplimos con la legislación de todos los países adhiriéndonos también a
nuestros altos valores.
Competimos de manera justa y con el máximo nivel de integridad en todos
los mercados en los que trabajamos. Cumplir con todas las leyes, en su letra
y espíritu, forma parte de nuestro modo de hacer negocios. Esta sección del
Código, El Estilo Terex con gobiernos y legislación, describe lo que se espera
de todos los miembros del equipo Terex en su cumplimiento con la legislación
y al tratar con autoridades gubernamentales.
Cumplimiento de la legislación
norma que exija el máximo nivel ético y diríjase al
Hacemos negocios en muchos países del
Director de Ética y Cumplimiento de Terex o con
mundo. Por lo tanto, nuestras operaciones están
cualquier representante del Departamento Legal
sometidas a la legislación de muchos países,
de Terex para que le ayuden a resolver el conflicto.
provincias, estados, municipios y organizaciones,
Negocios con gobiernos y funcionarios públicos
como la Unión Europea.
La integridad se aplica también al trato con los
Un reto importante para todos nosotros es com-
funcionarios públicos. No realizamos, prometemos
prender cómo se aplican estas leyes en nuestras
ni autorizamos pagos ni el otorgamiento de nada de
Nos comprometemos
a trabajar con el
máximo nivel de
comportamiento
ético y cumpliendo
con todas las leyes
y regulaciones de
todos los países en
los que operamos.
operaciones. Como
valor, directa ni indirectamente, a ningún funcionario
empresa basada en
público sin la autorización previa y por escrito de
EE. UU., en muchos
un miembro del equipo de Ética y Cumplimiento
casos la legislación
de Terex. El término “funcionario público” tiene una
de Estados Unidos se
amplia definición que incluye, por ejemplo, a los em-
extiende a nuestras
pleados de agencias gubernamentales o entidades
operaciones, afiliados
propiedad del Estado, a toda persona que actúe en
y miembros del equipo
calidad de funcionario del Estado, a empleados de
Terex en otros países
alianzas estratégicas en las que el Estado sea socio,
en los que hacemos
a individuos en cargos de designación política y a
negocios. Otros países pueden también aplicar
familiares de un funcionario público.
su propia legislación fuera de sus fronteras.
La legislación relativa a los regalos e invitaciones
Nos comprometemos a mantener el máximo nivel
ofrecidos a funcionarios públicos es compleja y
ético en nuestro comportamiento y a respetar
puede variar entre un país y otro o incluso dentro
todas las legislaciones, regulaciones y códigos
de un mismo país (p.ej., legislación local frente
industriales aplicables en todos los países en
a la nacional). Las violaciones de estas leyes
los que hacemos negocios, incluyendo los que
tienen consecuencias serias, incluyendo procesos
prohíben el trabajo infantil y los trabajos forzados.
judiciales y sanciones. Por lo tanto, un miembro
No participaremos en comportamientos ilícitos ni
del equipo de Ética y Cumplimiento debe aprobar
en fraude por medio de terceros.
previamente y por escrito los regalos, invitaciones
y demás cortesías empresariales para funcionarios
27
En algunos casos, puede existir un conflicto entre
públicos. Para más información, consulte la
la legislación aplicable de dos o más países o en-
Política Global contra la Corrupción de Terex
tre la legislación aplicable y las provisiones de este
Corporation situada en la Intranet Global de Terex
Código. En esos casos, respete siempre la ley o
en http://intranet.terex.com.
PyR
Si otras empresas pagan sobornos para
conseguir negocios en el extranjero y Terex se
niega a hacerlo, ¿cómo podemos competir?
Nuestra Empresa elige ser un líder ético y rechaza el uso
de sobornos en beneficio de la Empresa. Las empresas
y sus empleados que participen en sobornos corren un
gran riesgo de enfrentarse a sanciones. Además del
riesgo que supone, la colaboración en la corrupción es
negativa para la actividad de la Empresa. La persona
que recibe el pago inadecuado esperará ventajas futuras
y, con frecuencia, mayores. En Terex, creemos que las
ganancias a corto plazo obtenidas por medio de sobornos
no compensan el precio pagado a largo plazo y la influencia sobre nuestra reputación y actividad.
En el país donde actualmente negociamos un
contrato, es habitual dar algún regalo pequeño,
como bombones, a los funcionarios con los que
nos reunimos, pero sé que una empresa de la
competencia regaló a uno de ellos un reloj de
mesa caro. Creo que tengo que hacer lo mismo
para conseguir el contrato. ¿Es aceptable?
No. Este regalo sería considerado excesivo, contrario a
nuestra política y quizá contrario a la ley. Los regalos
pequeños están permitidos si su intención no es la
corrupción y si ha recibido la autorización previa por
escrito del equipo de Ética y Cumplimiento de Terex.
6.
Petición De Ayuda O Planteamiento
De Problemas Según El Estilo Terex
Petición de ayuda o planteamiento de problemas según el Estilo Terex
EL ESTILO TEREX
Pedir Ayuda O Plantear Problemas
Política de puertas abiertas
Terex tiene una cultura de puertas abiertas para
que los miembros del equipo se sientan seguros
a la hora de buscar consejo o plantear problemas
sin miedo a represalias. Todas las preguntas y
problemas son considerados importantes y serán
investigados de inmediato.
Terex tiene varios recursos a disposición de los
miembros del equipo con problemas o que tengan
dudas sobre cómo valorar o resolver una situación.
Le animamos a que hable directamente con su
superior, con su Asesor de Prácticas de Negocio,
con el departamento de Recursos Humanos o con
otro directivo de su planta u oficina. Sin embargo,
si no se siente cómodo con ninguna de estas opciones, puede ponerse en contacto con cualquier
miembro del equipo de Ética y Cumplimiento de
Terex o del Departamento Legal de Terex.
La línea de atención confidencial de Terex
Además, para tratar preguntas y problemas, Terex
dispone de una línea de atención gestionada por una
entidad independiente. La línea de atención telefónica de Terex es confidencial y está a su disposición
para hacer preguntas y plantear problemas. Cuando
contacte con la línea de atención telefónica de Terex,
puede optar por mantener el anonimato y respetaremos su decisión. Sin embargo, le invitamos a incluir
su identidad para ayudar a encontrar una solución
más rápidamente. Esté seguro de que, cuando se
ponga en contacto con la línea de atención confidencial de Terex, la información que facilite no será enviada a su supervisor, Director General o de Planta ni al
Departamento de Recursos Humanos de su planta
u oficina. Solo un pequeño grupo de miembros del
equipo de Terex Corporate, como los miembros del
equipo de Ética y Cumplimiento de Terex, el Consejero General, el Director Financiero, el Vicepresidente Sénior de Recursos Humanos, directivos de
Recursos Humanos del segmento, el Vicepresidente
de Servicios de Auditoría y el Director de Contabilidad
de Terex, reciben y leen la información que facilite a
través de la línea de atención confidencial de Terex.
Todos los informes recibidos en la línea de atención
confidencial de Terex son analizados e investigados.
La línea de atención confidencial de Terex tiene
especialistas debidamente capacitados disponibles
24 horas diarias, siete días a la semana. Puede
ponerse en contacto con la línea de atención
confidencial de Terex por teléfono, a través de la
Intranet Global de Terex o desde cualquier sistema
informático con conexión a Internet. Consulte en la
página 30 la información de contacto de la línea de
atención confidencial de Terex.
Si se encuentra en un país en el que el uso anónimo
de las líneas de atención está restringido por las
leyes locales de protección de la intimidad, es posible
que queden también restringidos los problemas
que pueda exponer a través de la línea de atención
confidencial de Terex. En estas circunstancias, la línea
de atención confidencial de Terex ha sido configurada
para aceptar informes solo de acuerdo con la ley local para la protección de la intimidad. Si su problema
no puede ser planteado legalmente a través de la
línea de atención confidencial de Terex, le animamos
a que se ponga en contacto con un miembro del
departamento de Recursos Humanos de su planta u
oficina, con cualquier directivo o con cualquier miembro del equipo de Ética y Cumplimiento de Terex.
La línea de atención de Terex es una línea
Las represalias están estrictamente prohibidas
de ayuda confidencial disponible 24 horas
Nos comprometemos a crear un entorno en el que
los miembros del equipo puedan formular preguntas, presentar problemas o participar en un proceso
de investigación sin miedo a castigos ni represalias.
Nuestra política estricta
contra las represalias reNuestra política
fuerza nuestro comproestricta contra las
miso con usted, nuestro
represalias refuerza
nuestro compromiso
estimado miembro del
con usted, nuestro
equipo, y con El Estilo
estimado miembro
Terex. A cambio de este
del equipo, y con El
compromiso, se espera
Estilo Terex.
que todas las denuncias
o problemas se presenten de buena fe. Todo miembro del equipo que viole
esta norma estará sometido a una acción disciplinaria que puede llegar a la rescisión del contrato, de
acuerdo con la legislación vigente.
diarias y todos los días del año en http://
Si siente ser objeto de represalias por haber presentado un informe o por haber participado en una
investigación, incluso si cree que su superior está
involucrado en la represalia, hay varios medios a su
disposición para compartir la situación, como se
describe en la página 30, en la sección Información
de contacto.
“Terex mantiene una cultura de puertas abiertas para que los
miembros del equipo se sientan seguros a la hora de buscar
consejo o plantear problemas sin miedo a las represalias".
29
La línea de atención de Terex
intranet.terex.com, www.ethicspoint.
com, +1-866-ETHICSP (+1-866-384-4277),
+1-866-493-1856 o +1-877-584-8488.
Consulte también en la página 30 la lista
de los números locales de la línea de
atención de Terex.
Petición de ayuda o planteamiento de problemas según el Estilo Terex
Dónde Obtener Ayuda
Información de contacto
País
Si tiene una pregunta o busca información adicional u orientación sobre
Alemania.........................................................................0-800-225-5288
Prefijo
cualquier aspecto de este Código, tiene muchos recursos disponibles,
Australia (Optus) ...............................................................1-800-551-155
incluyendo:
Australia (Telstra) ...............................................................1-800-881-011
Austria ..............................................................................0-800-200-288
Su superior: En la mayoría de los casos, la mejor forma de recibir
Bélgica ...............................................................................0-800-100-10
una respuesta a sus preguntas y solucionar problemas es con una
Brasil ................................................ 0-800-890-0288 o 0-800-888-8288
comunicación abierta entre usted y su superior.
Chile (AT&T Node) ................................................................ 800-225-288
Chile español (AT&T) .............................................................. 171-00-312
Equipo directivo de su planta y oficina:Si no puede solucionar sus
China (norte, Beijing CNCG) ........................................................ 108-888
problemas o preguntas con su superior, hable con un miembro del equipo
China (RPC sur, Shanghai-China Telecom) .................................... 10-811
directivo de su planta u oficina.
Corea (DACOM) ....................................................................... 00-309-11
Corea (Korea Telecom) ............................................................. 00-729-11
Asesor de Prácticas de Negocio: El Asesor de Prácticas de Negocio de
Corea (ONSE) .......................................................................... 00-369-11
su planta y oficina puede ayudarle a resolver problemas o encontrar a la
Dinamarca ............................................................................. 800-100-10
persona adecuada para responder a sus preguntas.
EAU .......................................................................................... 8000-021
España ................................................................................ 900-99-0011
Recursos Humanos: Su representante de Recursos Humanos puede
Finlandia ...........................................................................0-800-11-0015
ayudarle a resolver problemas o a encontrar a la persona adecuada para
Francia ................................................. 0-800-99-0011 o 0-805-701-288
responder a sus preguntas.
Hong Kong (Hong Kong Telephone) ..................................... 800-96-1111
Hong Kong (New World Telephone)...................................... 800-93-2266
El equipo de Ética y Cumplimiento de Terex: Puede ponerse en
Hungría.............................................................................06-800-011-11
contacto con cualquier miembro del equipo de Ética y Cumplimiento de
India ........................................................................................... 000-117
Terex si tiene alguna pregunta o problema, si sospecha la violación de este
Indonesia ............................................................................... 001-801-10
Código o si no está seguro de dónde encontrar ayuda.
Italia ..................................................................................... 800-172-444
Japón (KDDI) ......................................................................... 00-539-111
Departamento Legal de Terex: Un representante del Departamento
Japón (Softbank Telecom) .................................................... 00-663-5111
Legal puede ofrecerle ayuda con preguntas relativas a legislación,
Malasia .............................................................................1-800-80-0011
regulaciones y políticas corporativas.
México..........................................................................01-800-288-2872
México (alternativa) ..................................................... 001-800-462-4240
La Intranet Global de Terex: La Intranet Global de Terex es un
México (llamada revertida, español) ...............................01-800-112-2020
excelente recurso para obtener datos sobre políticas y procedimientos
Noruega ................................................................................ 800-190-11
corporativos y otra información útil. La Intranet Global de Terex está
Noruega (bases militares estadounidenses) ............................ 800-199-11
disponible en http://intranet.terex.com.
Países Bajos .................................................................... 0800-022-9111
Polonia ........................................................................0-0-800-111-1111
Reino Unido (BT)...............................................................0-800-89-0011
La línea de atención online de Terex
Reino Unido (C&W) ...........................................................0-500-89-0011
La Intranet Global de Terex: http://intranet.terex.com
República Checa ........................................................ 00-800-222-55288
Internet (desde cualquier sistema informático con conexión):
Rusia ........................................................................8^10-800-110-1011
www.ethicspoint.com
Rusia (Moscú y San Petersburgo) ............................................. 363-2400
Singapur (Sing Tel) ............................................................. 800-011-1111
Singapur (StarHub) ............................................................ 800-001-0001
La línea de atención telefónica de Terex
Sudáfrica ..........................................................................0-800-99-0123
Para EE. UU. y Canadá: +1-866-ETHICSP (1-866-384-4277), +1-866-
Suecia ................................................................................. 020-799-111
493-1856 o +1-877-584-8488. Para llamadas desde fuera de Estados
Suiza ................................................................................. 0-800-890011
Unidos y Canadá, marque los prefijos abajo incluidos para llamadas desde
Tailandia ............................................. 1-800-0001-33 o 001-999-111-11
el extranjero. Al oír la señal, marque el número de la línea de atención
telefónica +1-866-493-1856 o +1-877-584-8488.
30
“Si tiene alguna pregunta o busca información
adicional u orientación sobre cualquier
aspecto de este Código, hay muchos
recursos disponibles para ayudarle”.
31
Índice
EL ESTILO TEREX
Índice
Bienes, Empresa........3, 4, 17, 20
Boicots ....................................15
Datos, precisión .......................17
Departamento de Relaciones
con los Inversores ....................19
Departmento Legal
de Terex................12, 14, 17, 19,
21, 27, 29, 30
Derramamientos,
medioambiental .......................23
Director de Contabilidad ..........17
Director de Ética y
Cumplimiento ..............5, 11, 13,
17, 20, 30
Director Ejecutivo ..........1, 17, 24
Director Financiero .......13, 17, 24
Discriminación ...................7, 8, 9
Distribuidores...............11, 14, 27
Diversidad .................................7
Donaciones, Empresa ........13, 24
Drogas o alcohol........................9
C
E
A
Accidentes ................................7
Accionistas ........3, 4, 7, 9, 17, 18
Acoso ....................................8, 9
Acoso sexual .............................8
Agentes ..........................4,14, 27
Alcohol ......................................9
Alemania..................................29
Alojamiento ..............................13
Amenazas .................................8
Antimonopolio ...................11, 12
Asesores de Prácticas
de Negocio ..............................30
Asociaciones/reuniones/
comerciales .......................11, 12
Auditores .................................17
B
Calidad ......................3, 9, 11, 12
Calidad y seguridad
del producto ............................11
Certificados de regalo ..............12
Ciudadanos de la UE ...............14
Ciudadanos estadounidenses ....14
Civismo .....................................3
Clientes ............................. 11-15
Código de Ética y Conducta ......3
Comercio justo ........................11
Comidas ............................12, 13
Comité de Auditoría .................17
Competencia .........11, 12, 18, 20
Competencia justa .............11, 12
Compraventa de valores ..........19
Compraventa de valores
Terex .......................................19
Comunidades ....................23, 24
Conducta personal ................7, 9
Conferencias ...........................11
Conflictos de interés ..........18, 19
Consejo Directivo .....4, 13, 17, 20
Consejo General ................13, 24
Conservación de datos ............21
Consultores ...........................5, 8
Contabilidad ........................4, 17
Contratistas .....................4, 5, 14
Contribuciones, política............24
Controles a la exportación .......14
Copyrights ...............................20
Coraje........................................3
Corrupción ..................13, 14, 27
Creencias ..............................7, 8
Cumplimiento de la
legislación ................................27
D
Datos personales .....................21
32
Edad ......................................7,8
Efectivo .......................12, 14, 20
El Estilo Terex ........................3, 5
E-mail ................................20, 21
Equipo directivo,
responsabilidad de ....................5
Esfuerzos filantrópicos (ver
Soporte y participación
comunitaria) Actividades
políticas y contribuciones .........24
Esposos ..................................19
Exponer problemas............29, 30
F
Falsedad..................................18
Familia (ver Conflictos de interés)
Informes financieros .................17
Familiares,
hacer negocios con .................19
Francia ....................................29
Fraude .........................17, 18, 27
Funcionarios públicos ........13, 27
G
GAAP (Principios de Contabilidad
Generalmente Aceptados) .......17
H
HSE (Salud, Seguridad y Medio
ambiente) ............................7, 23
I
Identidad .........................7, 8, 29
Igualdad de
oportunidades laborales.........8, 9
Información confidencial ....11, 20
Información de contacto ..........30
Información delicada ................20
Información privilegiada ...........19
Información sobre
la competencia ........................20
Información, delicada
o confidencial ..........................20
Integración.............................3, 7
Integridad ......................1, 3, 4, 7
Intermediarios ....................14, 27
Intimidación ...........................8, 9
Intimidación ...............................8
Intranet ..................1, 4, 9, 27, 30
Investigaciones ........................21
Investigaciones públicas ..........21
Importaciones
(Ver Control a las exportaciones)
J
Joint Ventures ....................14, 27
L
La línea de ayuda
confidencial de Terex ....17, 29, 30
Legislación anticorrupción .......14
Leyes relativas a los valores .....19
Libros contables, precisión de ...17
Liderazgo de servicio .................3
Línea de atención
confidencial ...................4, 29, 30
Línea de ayuda
confidencial .......................29, 30
Lugar de trabajo ........................9
R
Raza ......................................7, 8
Recursos Humanos ....7, 9, 11, 19,
20, 22, 24, 29, 30
Reexportación ...................14, 15
Regalos de empresa, entrega
o aceptación............4, 12, 13, 27
Relaciones personales .............18
Represalias ......................7, 8, 29
Residentes estadounidenses ...14
Respeto .............................3, 7, 8
Restricciones comerciales..14, 15
Retención de documento.........21
Retención en litigios (ver retención
de documentos) Legislación local,
cumplimiento de ......................17
Revendedores .........................27
Recaudación de fondos,
política (ver Actividad política
y contribuciones)
Regalos, Gobiernos, Funcionarios
del Gobierno (ver Funcionarios
Públicos)
S
Nacionalidad..........................7, 8
Negocios externos ...................18
Niños .......................................19
Salud y seguridad ......................7
Sanciones económicas ......14, 15
Seguridad, lugar de trabajo ...7, 18
Sistemas informáticos ..............20
Sobornos ....................14, 17, 27
Sobornos ................................14
Socios .........................11, 18, 19
Soporte y participación
comunitaria ..............................23
Supervisor ...........................5, 30
Supervisores ..............................5
Seguridad en el lugar de trabajo
(ver Salud y Seguridad)
O
T
Objetivo, misión y visión
de Terex.....................................2
Ocio y espectáculos ..........12, 13
Orientación sexual .................7, 8
Tarjeta de regalo ......................12
Terceros.................11, 14, 21, 27
Tomar las decisiones correctas ....5
Trabajo infantil ..........................27
Trabajos forzados ....................27
Tráfico de información
privilegiada ........................19, 20
Transportistas ....................14, 27
Trato justo..................................7
M
Marcas registradas ..................20
Medio ambiente .............3, 23, 24
Mejora continua .....................2, 3
Mensajes de voz ................20, 21
Mercados ............................7, 11
N
P
Pagos ..........................14, 17, 27
Pagos inadecuados .................14
Parejas sentimentales ..............18
Patentes ..................................20
Política de Puertas Abiertas .....29
Precios ....................................11
Prensa ...............................19, 21
Privacidad y protección
de datos ..................................21
Problemas, exponer o
informar .............................29, 30
Propiedad intelectual ...............20
Proveedores ..................3, 11, 12
Proveedores ........................8, 18
V
Vertidos, medioambientales .....23
Viajes ...........................12, 13, 15
Violaciones de este Código ........5
Violencia ................................8, 9
W
Web ....................................9, 30
CORPORATION
Terex Corporation
200 Nyala Farm Road, Westport, CT 06880 EE. UU.
(T) +1 203 222 7170 (F) +1 203 222 7976
www.terex.com
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