problemas con bitdefender antivirus

Transcripción

problemas con bitdefender antivirus
PROBLEMAS CON BITDEFENDER ANTIVIRUS
Con respecto a los problemas que pueden surgir en los procesos de ACTUALIZACIÓN de VERSIONES de TEREX en
máquinas que tengan instalado el Antivirus Bitdefender, comentar lo siguiente:

El antivirus “Bitdefender” (al menos en la actualización del día 11/12/2014), considera que la “sincronización
de datos”, y las “actualizaciones de versiones” que hace TEREX - por el hecho de que se suben y se descargan
datos contra Internet de forma autónoma - pudiera ser un virus, y por precaución impide su uso.
La solución pasa por configurar “BITDEFENDER” para indicarle que todo lo que está en la Carpeta de
instalación de TEREX (generalmente “C:\Archivos de Programa …\TEREX\TEREX_Sincro”) quede excluido
del análisis de dicho antivirus. Además, se debe habilitar la posibilidad de conexiones contra el servidor para
realizar la descarga de los ficheros necesarios, en la dirección ‘http://terexserver.net’.
Para ello:
ht
tp
:
//t
er
ex
se
rv
er
.
ne
t

1. Abrimos el “Bitdefender” accediendo desde el icono que suele estar en la parte inferior derecha de la
pantalla, junto al reloj.
y luego
Nos aparece la siguiente ventana:
Seleccionamos
,
, pestaña de ‘ANTIVIRUS’.
En primer lugar se debe pinchar en la pestaña de ‘Exclusiones’ (número 1), y posteriormente hay que
activar ‘Excepciones para archivos’ (número 2). Finalmente se pulsa la opción de ‘Archivos y carpetas
excluidos’ (número 3).
Se abre una ventana. Clic sobre
, y posteriormente en
. Se navega hasta
encontrar la carpeta de instalación de TEREX_GSM (generalmente “C:\Archivos de Programa
.
ht
tp
:
//t
er
ex
se
rv
er
.
ne
t
…\TEREX\TEREX_Sincro”), la seleccionaremos (entera), aceptar, y se deja el seleccionable
Finalmente se marca la opción de ‘Añadir’ y se acepta de nuevo.
2. Una vez hecho el paso 1, queda habilitar la conexión al servidor remoto para la posibilidad de
descarga de los archivos necesarios para la actualización de TEREX_GSM. Para ello, seleccionamos
, y luego
pinchar sobre ‘Lista blanca’ ubicada en la parte inferior de la ventana:
, para posteriormente
Se abrirá una ventana tal que así:
Hay que introducir la dirección web que TEREX_GSM utiliza para las actualizaciones. Esta es:
‘http://terexserver.net’ (con poner ‘terexserver.net’ es suficiente). Finalmente pinchar sobre añadir.
3. Una vez realizados los pasos anteriores es necesario REINICIAR el equipo para que los cambios
queden reflejados.
Siguiendo estos pasos conseguiremos que BITDEFENDER no detecte las actualizaciones de TEREX_GSM
como amenazas de seguridad hacía el equipo en cuestión.