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 PREGUNTAS FRECUENTES ¡Hola¡ Nos da gusto que te intereses en revisar nuestra sección de “Preguntas frecuentes” Si por algún motivo lo que estás buscando no lo encuentras aquí favor de mandar un correo a: [email protected] o llamar al 33-­‐1347-­‐0990. ¡Gracias! 1. ¿Qué es MiGenio? MiGenio está revolucionando la forma en que la que estudias, te conectamos con los mejores estudiantes de tu campus, para brindarte asesorías del más alto nivel a un precio accesible, donde estés y a la hora que quieras. Nosotros somos alumnos y entendemos tus necesidades. Aquí en MiGenio nos encargamos que entiendas de una manera rápida y fácil dejándote mas tiempo para tus actividades diarias. 2. ¿Cómo funciona? Paso 1: Llena tus datos para solicitar a un Genio Paso 2: Nos pondremos en contacto contigo para agendar lugar y hora Paso 3: Recargar saldo a tu cuenta por medio de Transferencia o Deposito (OXXO o BANCOS), de esta forma tu asesoría queda 100% reservada y liberada. Paso 4: ¡Aprobar tu materia! 3. ¿Cómo Pago? No tendrás que preocuparte por el efectivo o propina, ya que al depositar y recargar tu cuenta nosotros le pagaremos al Genio, tu simplemente te presentas y te dedicas a estudiar. 4. ¿Cuánto cuesta? Tarifa base: 180 MXN por hora 100 MXN por media hora después de 1er hora 5. ¿Puedo presentarme a la asesoría y pagar en efectivo? Por tu seguridad eliminamos el efectivo en el proceso de tu asesoría, de esta manera tu te sientes más seguro y tu asesoría quede confirmada en nuestro sistema de Genios 6. ¿Si sólo reserve 2 horas pero necesito más tiempo de asesorías, puedo? Claro, siempre y cuando el Genio que esté contigo en ese momento siga disponible. En caso de no ser así puedes solicitar otro Genio por medio de la plataforma y en minutos tendrás respuesta. 1 www.migenio.com.mx Instagram/ Migeniomx Fb/ Migeniomx 7. ¿Quiénes son los Genios? Ya que únicamente te conectamos con Genios de tu universidad, los sometemos a un proceso minucioso de selección, verificando factores como: altos promedios, excelencia académica, recomendación por parte de su director de carrera, entre otros; esto nos ayuda a garantizar que cada Genio sea capaz de impartir una asesoría de alto nivel. 8. ¿Por qué debo confiar en MiGenio? Nuestra principal fortaleza son nuestros Genios, cuentan con los más altos promedios y conocen a la perfección el tema que necesitas estudiar. Además nuestra garantía de satisfacción al 100% hace de nosotros tu mejor opción. 9. ¿Cómo funciona la garantía? Después de tu asesoría un miembro del equipo de MiGenio se pondrá en contacto contigo, te hará unas preguntas sencillas respecto al desempeño y conocimiento de tu Genio, si te quedaron dudas es un buen momento para aclararlas, también te preguntará si deseas reservar otra asesoría. En este momento es muy importante que menciones tu inconformidad para poder proceder con el proceso de devolución. 10. ¿Por qué MiGenio y no asesorías con mis maestros? Con MiGenio te ofrecemos atención personalizada, a la hora que desees, ya sea fines de semana o altas horas de la noche y sólo por Genios que ya cursaron esa misma materia. 12. Me gusto la foto de fondo de la página web, ¿Dónde la puedo encontrar? Comprometidos con darle el valor que se merece cada uno de los que participan en esta experiencia que es MiGenio, agradecemos a Michael M. S. Por brindarnos la oportunidad de usar esa excelente fotografía de la librería de Nueva York que tomó el 16 de mayo del 2014. Aquí un link donde se encuentra el archivo original: https://www.flickr.com/photos/39965300@N07/14023588630/in/photostream/ 11. ¿Me van a hacer mi tarea? No, al asistir a una asesoría MiGenio se te van a proporcionar todas las herramientas y recursos para que tú puedas hacer esa tarea y mucho más. Creemos en tus capacidades y es por eso que te acompañaremos en el proceso. Recuerda que para poder gozar de todos estos beneficios es necesario que aceptes nuestros “Términos y Condiciones”, ya que cualquier acto de corrupción o deshonestidad que sea solicitado a MiGenio será automáticamente re direccionado a la institución educativa a la que pertenezcas. Los servicios que se brindan en MiGenio son únicamente de asesoría a materias dándote todas las herramientas para que tú seas un próximo Genio. Saludos, Equipo MiGenio 2 www.migenio.com.mx Instagram/ Migeniomx Fb/ Migeniomx