Formas de pago: Servicios por teléfono
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Formas de pago: Servicios por teléfono
www.tohowater.com Nota: Esta tercera carta fue enviada en ingles por correo. Aquí le ofrecemos la carta en español. Nombre Del Cliente Dirección Cuidad, Estado, Código Postal Fecha Notificación Importante: Su cuenta de agua ha sido trasladada a Toho Water Authority Estimado Cliente: Toho Water Authority ha completado con éxito la transición de su cuenta de servicios de agua. Al recibir su primera factura de agua de Toho Water Authority, comenzarás a utilizar las opciones de pago ofrecidos por nosotros y contactarnos para servicio al cliente. Hemos incluido con esta carta un ejemplo de una factura de agua de Toho Water Authority. También incluimos un folleto con todos los métodos de pago ofrecidos por nosotros. Por favor visite www.tohowater.com y haga clic en Toho Transition ubicada en el margen izquierdo. Esta página está dedicada a proveer información útil acerca de esta transición. Formas de pago: Contáctenos: Servicios por teléfono: Toho Water Authority ofrece una variedad de opciones para pagar su factura de agua. Emergencias 407-944-5000 (Oprima 1) Todos los servicios y asistencia pueden ser fácilmente atendidos llamando nuestro centro de llamadas. En línea (www.tohowater.com ) Por teléfono Por correo En establecimientos comerciales Tenga en cuenta: Para garantizar privacidad, seguridad y un servicio al cliente eficiente las facilidades de Toho Water Authority no están equipados para aceptar pagos. Servicio al Cliente 407-944-5000 (Oprima 2) O envíanos un email: [email protected] Tenga en cuenta: Para crear una experiencia eficiente para sus clientes las facilidades de Toho Water Authority no están equipados con centros de servicio al cliente. Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible. Sinceramente, Toho Water Authority Servicio al cliente Preguntas relacionada con facturas, servicios y consumo Iniciar/mover/cancelar servicios de agua Pago de facturas utilizando nuestro sistema automatizado PAY On Our Website PAY Pay online at tohowater.com. This service is available 24 hours a day, 7 days a week. Accepted Payment Methods eCheck or debit/credit card Payment Frequency One-time or Recurring Fees toho water .com Free for eCheck $1.50 for every $50.00 for debit/credit card PAGUE Pague su factura de agua en línea en tohowater.com. Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Métodos de pago aceptados Cheque electrónico o tarjeta de débito/crédito Una vez o recurrente Tarifas all 407-944-5000 to make a payment using C our automated phone system 24 hours a day, 7 days a week. Accepted Payment Methods eCheck or debit/credit card Payment Frequency toho water .com Gratis para cheque electrónico $1.50 por cada $50.00 usando débito/crédito ways to pay What works best for you Toho Water Authority offers a variety of ways for you to pay your water bill. Inside you will find the different methods of payment available. One-time Fees Free for eCheck $1.50 for every $50.00 for debit/credit card Por PAGUE Teléfono En Línea Frecuencia de pago By Phone Llame al 407-944-5000 para pagar su factura de agua usando nuestro pago de factura automatizado. Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Métodos de pago aceptados Cheque electrónico o tarjeta de débito/crédito Frecuencia de pago Una vez Tarifas Gratis para cheque electrónico $1.50 por cada $50.00 usando débito/crédito formas de pago Lo que funcione mejor para usted Toho Water Authority te ofrece una variedad de opciones para pagar su factura de agua. Adentro encontrarás nuestros métodos de pago disponibles. Customer Service/ Servicio al cliente? PAY Call us/Llámenos: 407-944-5000 In Person PLEASE NOTE: To ensure privacy, security and customer service efficiency, Toho Water Authority facilities are not equipped to accept walk-in or drop-off payments. Make your payment at any Amscot location or wherever MoneyGram is accepted. Please bring your remittance slip to the payment location. 1205 W Vine St 3250 N John Young Pkwy 3360 Irlo Bronson Memorial Hwy 1471 E Osceola Pkwy 4444 W Vine St Payment Frequency Fees One-time $1.25 per transaction Find more MoneyGram agent locations at: moneygram.com/billpaylocations PAGUE En Persona 1021 Buenaventura Blvd 1120 W Vine St Toho Water Authority PO Box 30527 Tampa, FL 33630-3527 Please make sure to include your Toho Water Authority account number on your check. 1345 E Vine St Toho does NOT receive any portion of the convenience fees. PAY Send payment along with bill stub to: Accepted Payment Methods Cash only Columbia Food Mart 1153 W Columbia Ave Accepted Payment Methods Check or money order Payment Frequency Fees One-time Cost of postage MoneyGram and the Globe are marks of MoneyGram. All other marks are the property of their respective owners. TENGA EN CUENTA: Para garantizar privacidad, seguridad y un servicio al cliente eficiente las facilidades de Toho Water Authority no están equipados para aceptar pagos. Haga su pago en cualquier establecimiento Amscot o dondequiera que se acepte MoneyGram. Favor tenga su factura a mano al pagar en estos establecimientos. Métodos de pago aceptados efectivo solamente Frecuencia de pago Tarifas Una vez $1.25 por transacción 1205 W Vine St 3250 N John Young Pkwy Encuentre más establecimientos que usan MoneyGram en moneygram.com/billpaylocations 3360 Irlo Bronson Memorial Hwy MoneyGram y el Globo son marcas de MoneyGram. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños. Toho Water Authority PO Box 30527 Tampa, FL 33630-3527 Por favor, asegúrese de incluir su número de cuenta de agua en su cheque. 1345 E Vine St 1021 Buenaventura Blvd 1120 W Vine St PAGUE Por Correo Envíe su pago junto con el talón de recibo a: 1471 E Osceola Pkwy 4444 W Vine St Toho NO recibe ninguna porción de la tarifa By Mail Columbia Food Mart 1153 W Columbia Ave Métodos de pago aceptados Cheque o giro Frecuencia de pago Tarifas Una vez Costo de envío CUSTOMER’S NAME Toho Water Authority P.O. 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Box 30527 Tampa, Florida 33630-3527 www.tohowater.com Bringing you life’s most precious resource ###### CUSTOMER’S NAME AND MAILING ADDRESS ################################## YOUR ACCOUNT NUMBER 18-digit number L L I B E L SAMP M/D XX.xx M/D $XX.xx $X.xx 12 13 Please Remit to Toho Water Authority P. O. Box 30527 Tampa, Florida 33630-3527 $XX.xx Your new bill explained HOW TO READ YOUR BILL Your new monthly Toho Water Authority bill offers much more than just payment information. You can track your water and irrigation usage history via charts. Customer service contact information is readily available with this new bill and along with the accepted methods of payment. 1: ACCOUNT NUMBER 8: CURRENT TRANSACTIONS: Use this 18 digit number whenever you contact us about your account. The unique number assigned to your water meter. This is your fixed usage charge per each 1,000 gallons (KGAL) of water, wastewater, irrigation and/or reclaimed water used during the present billing cycle multiplied by the corresponding consumption charge, plus a fixed monthly base charge. 3: READ TYPE 9: OTHER AGENCIES’ CHARGES 2: METER NUMBER Means whether you have a ¾” regular meter or a large low flow/high flow meter. Your Toho Water Authority statement also contains certain fees and taxes charged by the state and local government agencies. 4: PREVIOUS METER READ AND CURRENT METER READ 10: CURRENT TRANSACTION TOTAL Provides a record of your water usage since the last bill. 5: WATER USAGE The change in water usage from the Previous Meter Read and Current Meter Read. 6: CHARTS Let’s you compare your water and irrigation usage over a period of time. 7: PREVIOUS BALANCE AND PAYMENTS This corresponds to outstanding balances and payments made prior to current statement. This equals the sum of Current Transactions and Other Agencies’ Charges 11: TOTAL AMOUNT DUE This is your monthly total payment information which is the sum of the Balance Forward and Current Transaction Total. 12: DUE DATE Payment is due on or before this date. 13: LATE CHARGE Added fee for payments received after the Due Date.