Feedback instantáneo

Check Point
L R S – I B E R I C A . C O M / ES /
G E NE R AL
Feedback instantáneo
Las encuestas de Checkpoint ayudan a
su empresa para recoger fácilmente
comentarios de los clientes.
Solución para encuestas, simple y asequible
COMO FUNCIONA
Entender las necesidades del cliente es el primer paso para proporcionar
una mejor experiencia. Check Point es una aplicación para Tablet que
1
Elabore fácilmente cuestionarios en nuestra
ayuda a las empresas en la recogida de opiniones de clientes. Con Check
plataforma en línea.
Point sabrá inmediatamente lo que funciona bien y lo que no. Las
respuestas son sencillas y honestas, ya que se recogen durante el
Crear
2
Investigar
Haga una distribución del cuestionario en lugares
experimento.
definidos.
3
Analice las respuestas de la experiencia del cliente.
La opinión de sus clientes al instante
Proporcione a sus clientes un enfoque diferente con un
Analizar
4
Mejorar
cuestionario en una tableta. evalúe la satisfacción del cliente, la
Identifique errores y cree oportunidades para
calidad del servicio y las nuevas ideas que puedan sugerir.
mejorar.
Notificación al gerente
Mantenga el control de su establecimiento y responda
inmediatamente a cualquier necesidad. Una vez que el cliente
seleccione una respuesta menos deseada, trate de poner
¿Sabía usted? En los métodos tradicionales,
como la cumplimentación de las tarjetas o
cuestionarios en línea, las respuestas están por
debajo de 3 a 5%. Las respuestas dadas en una
tableta pueden alcanzar el 75% o más.
remedio a la situación antes de que deje el lugar.
PÓNGASE EN CONTACTO CON NUESTROS SERVICIOS:
Análisis y presentación de informes
Mida la satisfacción del cliente a través del tiempo y en
diferentes ubicaciones para identificar errores y oportunidades
para mejorar su servicio.
(+351) 211 370 436
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