Destacan el crecimiento del sector y sus desafíos

Transcripción

Destacan el crecimiento del sector y sus desafíos
Visit Florida: un universo completo
de deportes alternativos
Pág. 12
ENTREVISTA
María Virginia García, gerenta de Ventas
de la División Aérea de Ultramar.
Pág. 8
Ladevi imprime bajo
normas sustentables
www.ladevi.info
Quincenario para profesionales del turismo |07/03/16.
|15/12/14.
Edición
EdiciónNº609
Nº577año
añoXXIII.
XXII. 4.000 ejemplares.
sumario
MINISTERIO DE ECONOMÍA, FOMENTO Y TURISMO
Destacan el crecimiento del sector y sus desafíos
Novedades de
Solways y Meliá
Meliá Hotels
International Cuba dio
a conocer las últimas
actualizaciones de la
marca de la mano de
Solways Chile.
Pág. 7
Las rutas de
Norwegian en Europa
La compañía presentó
su amplia oferta para
destinos europeos que será
operada con cinco de sus
barcos en 2017.
Pág. 9
La nueva apuesta
de Universal
El secretario de la cartera, Luis Felipe Céspedes, manifestó que el desafío para el mercado del turismo se
centra en el desarrollo de capital humano. Por ello, anunció la convocatoria de becas de Corfo destinadas
a los trabajadores y empresarios de la industria de los viajes. Pág. 3
Extranjeros no pagarán
IVA en Colombia
Skull Island: Reign of
Kong es la nueva atracción
del parque de diversiones
que da vida a la leyenda
del mítico gorila.
4
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Pág. 11
INSERTO TRAPSATUR
» En la inauguración de la Vitrina Turística de Anato, el
presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, anunció que los servicios turísticos para visitantes extranjeros que lleguen a Colombia estarán exentos del Impuesto al Valor Agregado (IVA). La medida amplía un
beneficio que era aplicado sólo a algunas modalidades del turismo. Pág. 5
7
Positivo verano de Aysén-Patagonia
El destino Coyhaique-Puerto Aysén contó con una
tasa de ocupación cercana al 98% en la segunda
semana de febrero; mientras que el destino
Carretera Austral Norte obtuvo una tasa del 93,9%.
O’Higgins con experiencias inclusivas
El innovador ciclotour arqueológico en lenguaje
de señas busca instaurar una alternativa de oferta
turística disponible para personas con capacidades
auditivas diferentes.
WTM: las tendencias del sector
en San Pablo
La WTM Latin America revelará una vez más las
principales tendencias del turismo en América Latina
a través del WTM Latin America Trends Report.
Turismo para
el Desarrollo
La OMT y el gobierno de la República Popular China organizarán la primera Conferencia
Mundial sobre Turismo para el Desarrollo en
Beijing –del 18 al 21 de mayo de 2016–, bajo
el lema “Turismo para la paz y el desarrollo”.
En el debate de la conferencia sobre “El
desarrollo sostenible a través del turismo”
se estudiará la forma de promover la contribución del turismo a los 17 Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS), un aporte que
se deriva de su capacidad de crear empleo,
promover la cultura local y actuar como agente de cambio en la introducción de prácticas de consumo y producción más sostenibles. En esta sesión se abordarán las
posibilidades que tienen los países para alinear sus estrategias de desarrollo nacional
con los ODS y el papel de las alianzas público-privadas en la Agenda 2030 para el
Desarrollo Sostenible.
“El turismo es uno de los sectores económicos más dinámicos, con una alcance global
notable, y por ello su aporte al logro de los
ODS puede ser importante, especialmente
en las áreas de creación de empleo, consumo y producción sostenibles, así como
en la conservación de los recursos naturales tal y como se refleja en los objetivos 8,
12 y 14”, afirmó el secretario general de la
OMT, Taleb Rifai.
La conferencia incluirá también dos sesiones centradas en “Turismo para reducir la
pobreza” donde se estudiará cómo los gobiernos, la comunidad internacional, el sector privado y las universidades pueden colaborar para reforzar la contribución del sector
en este sentido; y “Turismo para la paz”, que
se enfocará en el análisis de los nexos entre el turismo y los pilares en los que se basa la paz: la justicia social, los derechos humanos, la equidad económica, el desarrollo
sostenible, la democracia y la no violencia.
CHILE
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 3
MINISTERIO DE ECONOMÍA, FOMENTO Y TURISMO
Destacan el crecimiento del sector y sus desafíos
El secretario de la cartera, Luis Felipe Céspedes, manifestó que el
desafío para el mercado del turismo se centra en el desarrollo de capital
humano. Por ello, anunció la convocatoria de becas de Corfo destinadas
a los trabajadores y empresarios de la industria de los viajes.
L
a industria crece pese
a los retos que ha debido enfrentar durante
los últimos meses. Así lo
dieron a conocer las autoridades al momento de entregar
el balance de la llegada de
turistas extranjeros a Chile
durante la temporada estival,
donde además se presentó la
convocatoria para el proceso
de postulación de becas de
capital humano de Corfo para
los trabajadores y empresarios
del sector turístico.
La cita contó con la participación del ministro de Economía, Fomento y Turismo, Luis
Felipe Céspedes; la subsecretaria de Economía y Empresas de MenorTamaño, Natalia
Piergentili; y la subsecretaria
de Turismo, Javiera Montes.
Durante la presentación,
Céspedes informó que hay
un incremento en la llegada
de turistas extranjeros al país
–de diciembre de 2015 al 22 de
febrero de 2016– de un 30%
en comparación a igual período 2014-2015, lo que significa
que más de 1,8 millones de
turistas han visitado las distintas regiones del país.
Céspedes valoró estos resultados positivos, puesto que
son una buena noticia tanto para el sector turístico como para la economía del país
en general. En este sentido,
aseguró: “Esto es el resultado
de un esfuerzo que contempla la promoción, junto al Plan
de Desarrollo de Turismo Sustentable, por eso buscamos
duplicar los recursos en esta
materia. El año pasado los habíamos aumentado cerca del
30% respecto a 2014; mientras que en 2016 lo haremos
en un 65% respecto al mismo
año, lo que permitirá atraer a
más turistas extranjeros”.
Por su parte, la subsecretaria de Turismo destacó el
incremento de turistas que
han llegado al borde costero
de las regiones de Coquimbo
y Valparaíso pese a los eventos de la naturaleza que han
afectado a ambas zonas desde hace unos meses, destacando al sector como “robusto y resiliente”.
OPORTUNIDADES PARA
EL CAPITAL HUMANO.
En la oportunidad, el titular de la cartera anunció que
uno de los desafíos del sector es el desarrollo de capital
humano y por ello, junto a las
subsecretarias, lanzó la convocatoria para postular a las
más de 1.200 becas de capital humano de Corfo para trabajadores y empresarios del
rubro en todo el país.
Estos cupos estarán destinados a cursos de ventas y
marketing digital, inglés, portugués y formación de guías
turísticos, que tienen por objetivo fortalecer las habilida-
des de quienes se desempeñan en este sector y diversificar la oferta turística. Los interesados en postular deberán ingresar a la página oficial
de la entidad (www.corfo.cl).
Al respecto, el ministro de
Economía, Fomento yTurismo
recalcó: “Este es el año de la
productividad y debemos iniciar cambios fundamentales
que nos permitan ir diversificando nuestra matriz productiva. En eso el turismo juega
un rol fundamental, ya que
nos permite ir empoderando
a pequeñas y medianas empresas para que puedan desarrollar sus negocios y esta
es una de las iniciativas que
estamos llevando a cabo en
esta materia”.
Piergentili, por su parte, indicó que “no sólo basta con
apoyar a los pequeños empresarios en incentivos o promoción, sino que nos dimos cuenta de que la brecha estaba en
la capacitación, por ello, empalmamos las necesidades de
este sector con la oferta que
tiene el Ministerio. Es un avance en cómo diversificar la oferta y generar un turismo mucho
más competitivo“.
Asimismo, la subsecretaria Montes afirmó: “Con orgullo estamos posicionando
El director ejecutivo de Innova Chile de Corfo, Claudio Maggi, junto
a Javiera Montes, Luis Felipe Céspedes y Natalia Piergentili.
a nuestro país entre los destinos más atractivos del continente y así lo demuestran las
cifras de esta temporada. Por
esto, durante 2016, la Subsecretaría de Turismo –a través
del Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable–
dispondrá de $ 10.750 millones para la promoción internacional y $ 311 millones para la promoción nacional”.
LAS CIFRAS
En la ocasión, el titular de Economía explicó: “Las cifras están
lideradas por los turistas argentinos que llegan a más de 1 millón de
personas, lo que representa un incremento de más de 60% respecto
al año anterior. También hay un crecimiento de los turistas
norteamericanos y chinos, con un aumento de 75%, influenciado por
el acuerdo firmado el año pasado por la presidenta de la República,
Michelle Bachelet, que libera de visa a quienes visitan nuestro país
y que tienen visa para Estados Unidos”.
Las autoridades también se refirieron a las tasas de ocupación hotelera.
Céspedes precisó que “la ocupación alcanza un 75%, según nuestro
último recuento, lo que representa un aumento de 3%. Destacan
destinos turísticos como Aysén y Coyhaique, con tasas del 98%; y la
Araucanía Lacustre con un 97% de ocupación”.
pág. 4
la agencia de viajes
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07 de marzo 2016
CHILE
Aysén-Patagonia alcanzó la mayor tasa de ocupación del país
El destino Coyhaique-Puerto Aysén contó con
una tasa de ocupación hotelera de casi el 98%
en la segunda semana de febrero.
L
a Subsecretaría de
Turismo, a través de
la Subdirección de Estudios del Sernatur, dio a conocer la tasa de ocupación
de los alojamientos turísticos
de los 40 principales destinos
del país.
Según el análisis, la semana del lunes 8 al sábado 13
de febrero, la Región de Aysén obtuvo la tasa de ocupación más alta del país. Así, la
zona de Coyhaique-Puerto Aysén alcanzó el 97,9% de ocupación; mientras que el destino Carretera Austral Norte
obtuvo una tasa del 93,9%.
El estudio acogió una muestra de 88 establecimientos
dentro de la oferta hotelera
regional, con un nivel de confianza de un 97,1% en los resultados obtenidos. El texto
destacó que la ocupación de
los establecimientos de la Región de Aysén ha superado el
promedio nacional, logrando
una tasa del 75,2%.
Estos resultados reflejan la
gran cantidad de turistas que
han preferido la Región, principalmente por sus atractivos
de naturaleza y las actividades
outdoor como kayaking, pesca
recreativa, rafting, navegación
por fiordos y canales, además
de recorridos por íconos como las Capillas de Mármol, el
ventisquero colgante, el Cerro
Castillo y Caleta Tortel.
La directora nacional
subrogante del Sernatur, Beatriz Román, señaló: “El Sernatur está muy contento por
los resultados obtenidos por
el destino Aysén-Coyhaique.
Esto demuestra que estamos haciendo un gran trabajo de promoción que nos ha
reportado este resultado. Sin
embargo, nuestro desafío es
mayor: más allá de lograr que
un número importante de turistas opte por visitar nuestro
país, tenemos que seguir trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios,
apostando por un turismo
sustentable, en concordancia con el medio ambiente y
nuestra cultura local”.
Por su parte, el director
regional del Sernatur Aysén,
Gabriel Inostroza, enfatizó:
“Este resultado visibiliza los
desafíos que tenemos que
afrontar como destino. Por
un lado, la capacidad de alojamiento no está dando abasto con la cantidad de turistas
que están llegando en ciertos
momentos de la temporada
alta, por lo tanto, es importante ampliar la planta turística. Por otro lado, nos obliga a mejorar la calidad de los
servicios turísticos, tanto alojamiento como alimentación
y actividades turísticas, de
tal manera que el visitante
obtenga una grata experiencia en nuestro destino. Para
eso tenemos que seguir trabajando articuladamente entre el sector público y privado”.
Según las autoridades, la tasa de ocupación refleja el posicionamiento que está tenien-
do el destino Aysén Patagonia
en el mercado turístico nacional e internacional.
Australis tendrá un nuevo barco en 2017
L
a compañía de crucer o s d e ex p e d i c i ó n
especializada en navegación por la Pat agonia
y Tierra del Fuego inició la
construcción de una nueva
nave. Este proceso será
llevado a cabo por Astilleros
y Servicios Navales (Asenav),
compañía con vasta experiencia y que también
construyó los barcos que
integran actualmente la flota
de la crucerista en sus factorías de Valdivia.
El nuevo buque –cuya incorporación a la flota se estima durante el último trimestre de 2017– será una versión
similar a la actual nave Stella
Australis. Sus 210 pasajeros
podrán disfrutar de la navegación por aguas de la Patagonia chileno-argentina, gozando de la máxima comodidad y de un servicio a bordo de clase mundial.
Cabe mencionar que el
nuevo crucero reemplazará al Vía Australis, nave que
cuenta con una menor capacidad de pasajeros y que será entregada al comprador
–la compañía norteamericana
Lindblad Expeditions– al término de la actual temporada.
Durante el período de construcción del nuevo barco,
Australis mantendrá la operación exclusiva del Stella Australis, que continuará con su
actual itinerario en la temporada 2016/2017.
Informes: www.austra
lis.com.
CHILE
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 5
VITRINA TURÍSTICA ANATO 2016
Los turistas extranjeros no pagarán IVA en Colombia
En la inauguración de la Vitrina Turística de la Anato, el presidente de Colombia, Juan Manuel
Santos, anunció que los servicios turísticos para visitantes extranjeros que lleguen a Colombia estarán
exentos del Impuesto al Valor Agregado (IVA). La medida amplía un beneficio que era aplicado sólo
a algunas modalidades del turismo. La feria empató la participación de profesionales del año pasado
y mostró un gran dinamismo durante los dos primeros días.
do que se extendiera la exención del IVA a los extranjeros
sin importar su motivo de ingreso al país. Sin embargo,
la redacción del decreto es
poco clara en el sentido de
si los hoteles podemos dejar
de cobrar el IVA al extranjero directamente en el hotel,
o si tiene que ser a través de
un paquete turístico”. “Le pediremos una aclaración al Ministerio”, enfatizó.
La situación de las agencias de viajes en Colombia
no es la mejor de los últimos
años. La revalorización del dólar puso en jaque al negocio
emisivo y el mercado se detuvo en su marcha expansiva
de varios años. En la coyuntura actual, las divisas cargadas
en los bolsillos de los viajeros
internacionales empezarán a
mover la aguja de los balances de una manera cada vez
más concreta, y en ese sentido el incentivo que representa la devolución del 16%
del IVA se espera repercuta
en una mayor llegada de visitantes, y por ello en un mayor caudal de divisas para la
balanza turística.
La Vitrina, una de las ferias
más destacadas de Latinoamérica, convocó a vendedores y compradores de los productos y servicios turísticos
que se reunieron para conocer la oferta de 30 países y
de todas las regiones de Colombia. Nuestro país contó
con un stand en el que participaron representantes de la
Municipalidad de Valparaíso,
Sernatur Antofagasta, Sernatur Los Lagos, Hotel Bellavista, Chirak Tour Operator &
Grayline Chile, CL Travel, LS
Travel, Olympus Tours y Otsi
Tour Operador.
Parte de la delegación chilena que participó de la Vitrina.
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pueden cambiar su valor sin previo aviso. • Valores publicados en dólares americanos por persona y sujetos a cambio sin previo aviso o su
equivalente en moneda nacional. • Reservas aéreas y emisión de boletos por el operador seleccionado. • Los boletos aéreos serán
entregados 72 horas antes de la salida de cada vuelo. • Los boletos emitidos no tienen devolución. • No permite reserva de asientos, los
cuales serán asignados al momento de realizar el Check- in en el aeropuerto. • Servicios no utilizados no son reembolsables por parte de los
proveedores. • Valores sólo incluyen lo mencionado. • Consulte por regulaciones y condiciones aéreas. • Cualquier cambio producido por
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hasta agotar stock de paquetes turísticos. • La documentación de viaje (cédula de identidad, pasaporte, visas, vacunas, etc) es de exclusiva
responsabilidad de los pasajeros, El operador no se hace responsable por documentación vencida. Para ello solicitamos chequear antes
del viaje que la documentación esté vigente al momento, durante el viaje y durante el tiempo que lo exija el destino elegido. En el caso que
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penalizados. • El operador no es responsable por cancelaciones, atrasos o cambios producidos por las aerolíneas.
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LADEVI Chile - Mar 2016
D
esde el 24 de febrero
de este año, por decisión del presidente
de Colombia, Juan Manuel
Santos, e injerencia de la
Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), Colombia deja de cobrar
el Impuesto al Valor Agregado
(IVA) a los turistas extranjeros.
El anuncio fue realizado por
el mandatario en el marco de
la inauguración de la 35° edición de la Vitrina Turística, y
fue secundado por un cerrado aplauso del auditorio y un
claro gesto de satisfacción en
el rostro de la presidenta de
la entidad que nuclea al sector minorista de turismo de
ese país, Paula Cortés Calle.
Claro, no es para menos.
Según declaraciones de Cortés Calle a La Agencia de Viajes en el marco de la feria, el
buscado decreto se materializó tras varios meses de arduo trabajo encabezados por
su asociación. No obstante,
aún hay puntos por definir, ya
que ni el propio presidente de
la República en su discurso ni
el documento una vez publicado echaron luz sobre algunas
definiciones que resultan de
vital importancia para otro de
los sectores involucrados en
el negocio: los hoteles.
Al respecto, Gustavo Adolfo Toro, titular de la Asociación Hotelera y Turística de
Colombia (Cotelco), señaló
a este medio: “Este decreto
responde a la solicitud planteada por Cotelco en nuestro
pasado congreso en el senti-
Coordinación:
www.interamericanetwork.com
pág. 6
la agencia de viajes
07 de marzo 2016
CHILE
SUBSECRETARÍA DE TURISMO EN LíNEA
por Javiera Montes
L
Turismo accesible:
oportunidades
para todos
a OMT definió el lema
para el Día Mundial del
Turismo 2016 como “Turismo paraTodos, Accesibilidad
Universal”,ya que propone que
el acceso a todas las instalaciones, productos y servicios debería ser un componente esencial de cualquier política de turismo responsable y sostenible.
En el Gobierno de la presidenta Bachelet estamos convencidos de que es fundamental que existan oportunidades
para todos. Por eso, uno de
los desafíos que enfrentamos
es que los servicios turísticos
del país sean inclusivos con
el fin de brindar oportunidades a personas en situación
de discapacidad, siendo necesario generar nuevas ofertas de productos inclusivos.
El Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable
identifica entre sus ejes de
acción la diversificación de
experiencias, donde el desarrollo de una nueva oferta de
productos turísticos es clave para ampliar los servicios
existentes, haciéndolos además inclusivos para todos.
La Subsecretaría se ha sumado a los esfuerzos que la
Conaf está implementando
desde 1996 y que fortalecen
–a través de su Plan de Accesibilidad– el diseño de infraestructura adaptada para el uso de
personas con discapacidad como accesos, rampas, senderos
y baños, entre otros. Por ello,
contamos con 32 unidades del
Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado
con infraestructura accesible; y
algunos casos, como el del Parque Nacional Bosque de Fray
Jorge, diseñado especialmente con estas características.
Queremos que los prestadores de servicios del país
abran su oferta a un turismo accesible, contribuyendo a promover a Chile como un destino inclusivo, que además está avanzando en la mejora de
aspectos decisivos en servicios, atención o infraestructura. Esto nos permitirá ofrecer experiencias satisfactorias
e integradoras a todos los que
apuesten por visitarnos y disfrutar los atractivos del país.
Región de O’Higgins
Lanzan la primera experiencia turística inclusiva outdoor
El innovador ciclotour arqueológico en lenguaje
de señas busca instaurar una alternativa
de oferta turística disponible para personas
con capacidades auditivas diferentes.
C
on el objetivo de potenciar la inclusión en
el sector, el turoperador Winkul Trips –en conjunto
con Añañuca Ecoturismo y
con el apoyo del Sernatur
O’Higgins y el Senadis– lanzó
un ciclotour regular arqueológico para personas con
discapacidad auditiva.
Al respecto, director regional
del Sernatur, Manuel Díaz Campos, indicó: “Nuestra región
posee bondades turísticas para diversificar y desarrollar nuevas experiencias, de ese modo
buscamos incentivar el turismo
interno con enfoque inclusivo.
Este producto fue desarrollado
para el turismo tradicional, sin
embargo, lo diferente fue ajustar el programa con un intérprete en lenguaje de señas. Esto
lo hace pionero en Chile, facilitando los beneficios del turismo a personas con discapacidad auditiva. Este nuevo producto contribuye a derribar las
murallas que enfrentan las personas con discapacidad auditiva, acercándolas a la oferta turística de la región”.
Por su parte, el director regional del Senadis, Alejandro
Pérez Oportus, indicó: “Esta
iniciativa forjada de manera
colaborativa entre el Sernatur, el Senadis y los actores
privados, se orienta a brindar
la oportunidad a las personas
con discapacidad de que disfruten de su región”.
Según un catastro de la Región de O’Higgins, un 20,5%
de la población posee algún
grado de discapacidad. “Por
esta razón es de suma importancia contar con empresas
que brinden servicios inclusivos”, declaró Pérez.
Las autoridades destacaron
que con esta instancia la Región de O’Higgins busca convertirse en un destino turístico inclusivo, donde las personas con capacidades diferentes puedan realizar turismo sin diferencias.
RECORRIDO
CULTURAL.
Mariano Salas, representante de Winkul Trips, señaló: “Esta idea surge de una in-
Los tours contarán con un guía especializado en lenguaje de señas.
quietud de Añañuca Ecoturismo y Winkul Trips por generar
un producto de carácter inclusivo, en este caso para personas con sordera. El objetivo es que desde este minuto
todos nuestro tours cuenten
con la colaboración de intérpretes de lenguaje de señas,
lo que nos va a permitir hacer
extensivos nuestros productos actuales a cualquier persona sin distinción”.
Como parte del lanzamiento, la empresa invitó a un grupo de jóvenes de la Agrupación Social, Cultural y Deportiva de Sordos de O’Higgins
(Asohi) a realizar un circuito
en bicicleta de 10 km. por la
ribera norte de la antigua Laguna de Tagua Tagua, donde
pudieron conocer distintos
puntos de interés arqueoló-
gico como los fósiles del cerro El Salvador, el cementerio
indígena de Cuchipuy, el pucará inca del cerro La Muralla y el Museo Escolar Laguna de Tagua Tagua.
En cuanto a la actividad,
Valin Guajardo, presidenta de la Agrupación, señaló:
“Nos gustó mucho conocer
la arqueología de San Vicente, quedamos muy contentos.
Agradecemos que nos hayan
invitado, fue muy emocionante conocer la historia de forma entretenida; sin duda fue
una muy buena experiencia
trabajar en equipo con personas sordomudas y oyentes, consolidando acciones
concretas cuando se habla
de inclusión”.
Informes: www.winkul
trips.cl.
CHILE
WTM LATIN AMERICA
Las tendencias del
sector en San Pablo
L
a WTM Latin America revelará una vez más las principales tendencias del turismo en América Latina a
través del WTM Latin America Trends Report, un informe elaborado en asociación con Euromonitor International.
“Con datos de mercado precisos y un análisis detallado
sobre el sector en América Latina, el WTM Latin America
Trends Report ya es una publicación aguardada y respetada
tanto por la prensa latinoamericana como por los profesionales del sector. Esa credibilidad, que marca todas las sesiones realizadas durante la feria, es la mayor satisfacción
que podríamos tener, además de la seguridad de proporcionarles a nuestros visitantes y expositores el ambiente ideal
para hacer acuerdos y negocios exitosos”, afirmó Lawrence
Reinisch, director de WTM Latin America.
La WTM Latin America 2016 tendrá lugar del 29 al 31 de
marzo en el Expo Center Norte de San Pablo, de manera
simultánea con el 45º Encuentro Comercial Braztoa.
Totalmente business-to-business, el evento se focaliza en
la generación de oportunidades de negocios. En su cuarto
año consecutivo, el WTM Latin America 2016 espera
contar con más de 6 mil ejecutivos durante sus tres días.
Los participantes tendrán la oportunidad de hacer nuevos
contactos y de conocer las novedades sobre destinos,
productos y servicios del sector.
Informes: www.wtmlatinamerica.com.
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 7
Solways presentó los atractivos de Meliá Cuba
C
on un almuerzo en el
Hotel Double Tree by
Hilton, Meliá Hotels
International Cuba dio a conocer las últimas actualizaciones
de la marca de la mano de
Solways Chile.
Durante la cita –encabezada por Dunay Prieto, directora
de promoción de Meliá Cuba;
Omar Cisneros, representante comercial del conglomerado hotelero para el Cono Sur;
y Jacqueline Vergara, gerenta
comercial de Solways Chile–
la cadena destacó a La Haba-
na y Varadero como destinos
emblemáticos del país, además de enfatizar los atractivos
y ventajas de Holguín, especialmente tras el anuncio del
nuevo vuelo con que Copa
Airlines cubrirá este destino.
Por su parte, Solways presentó su programación a la
isla caribeña, donde señaló:
“Somos operador oficial en
Cuba y contamos con oficinas propias. Nos destacamos como especialistas en
el destino, contamos con
una amplia oferta y tenemos
Dunay Prieto, Jacqueline Vergara y Omar Cisneros.
habitaciones disponibles
tanto para la alta como para
la baja temporada”.
Meliá Cuba cuenta con 26
propiedades en siete destinos
del país antillano (La Habana,
Varadero, Cayo Santa María,
Cayo Coco, Cayo Guillermo,
Cayo Largo del Sur y Holguín),
donde opera las líneas Meliá
Hotel & Resort, Paradisus, Sol
Hoteles y Tryp Hoteles.
Informes: www.meliacuba.
com / www.solwayschile.com.
EUROPA, MARRUECOS
y GRANDES VIAJES 2016
SALIDAS
breves
GARANTIZADAS
CONSULTA
LOS NUEVOS
CATÁLOGOS
Designación en Turismo de Jamaica
Paul Pennicook, director de la Oficina de Turismo de
Jamaica (JTB, por sus siglas en inglés) anunció el nombramiento de Marcia McLaughlin, como directora adjunta de Marketing. La ejecutiva, que cuenta con una
licenciatura en Comunicaciones de la Universidad Notre Dame de Maryland, fue fundadora de la consultora
de marketing eMpower Consultants y, entre otras actividades, manejó el área de relaciones públicas de Sandals Resorts International y de Air Jamaica Vacations.
“Confiamos en que bajo su dirección nuestro destino
gozará de un crecimiento continuo en mercados nuevos y existentes al incorporar innovadoras estrategias
de marketing”, subrayó Pennicook.
39° ECTU: de profesional a profesional
El jueves 10 de marzo, de 10 a 18, tendrá lugar una
nueva edición del Encuentro de Comercialización Turística (ECTU), que estará organizado por la Aviabue
y Ladevi Ediciones, y contará con la participación de
la Aaovyt. La cita –que tendrá lugar en el Plaza Hotel
Buenos Aires, Florida 1005– se erige como uno de los
principales escenarios de la capital argentina para que
importantes actores del turismo se encuentren para
generar negocios.
Aclaración sobre las baterías de ion-litio
La Organización de Aviación Civil Internacional (OACI)
aclaró, desmintiendo lo informado en numerosos medios de comunicación, que la prohibición de transportar baterías de ion-litio en las bodegas de los aviones
comerciales sólo se refiere a las que son enviadas
como carga y “no a aquellas contenidas en aparatos
electrónicos personales de pasajeros y tripulantes”. La
decisión, que comenzará a aplicarse a partir del 1º de
abril próximo, es de carácter “temporal” y se mantendrá al menos hasta 2018, cuando se prevé la creación
de nuevas normas de seguridad al respecto. La OACI
resaltó que la medida “es el resultado de extensos estudios realizados por la Comisión de Aeronavegación y
por grupos de expertos sobre mercancías peligrosas,
operaciones de vuelo y aeronavegabilidad” de ese organismo de las Naciones Unidas.
Informes: www.icao.int.
BELLE EUROPE
CIUDADES IMPERIALES (Marruecos)
16 días PARÍS - PARÍS
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8 días TÁNGER - TÁNGER
16 días desde
2.000$
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1 Innsbruck, 1 Berna, 1 París.
VISITA: Con guía local en Paris, Berlin, Praga, Budapest y Viena.
Incluye Crucero por el Rhin.
MADRID-CANTÁBRICO Y GALICIA
8 días desde
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NOCHES: 1 Tánger, 1 Rabat, 2 Marrakech, 2 Fez, 1 Tánger.
VISITA: Con guía local en Rabat, Marrakech y Fez y recorrido panorámico
de Tánger, Casablanca y Meknes.
Incluye guía español durante todo el viaje.
21 días MADRID - MADRID
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1.320$
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21 días desde
2.360$
NOCHES: 2 Madrid, 1 San Sebastián, 1 Santander, 1 Oviedo, 1 Lugo,
1 A Coruña, 1 Santiago de Compostela, 1 Vigo, 1 Madrid.
NOCHES: 2 Madrid, 1 Lourdes,1 Niza, 1 Turín, 1 Venecia, 1 Florencia,
3 Roma, 1 Milán, 2 Berna, 3 París, 1 Toulouse, 1 Barcelona, 1 Madrid.
VISITA: Con guía local en Madrid y Santiago de Compostela y recorrido
panorámico en San Sebastián, Bilbao, Gijón y A Coruña.
Incluye Rías Bajas y la Isla de La Toja
VISITA: Con guía local en Madrid, Mónaco y Montecarlo, Turín, Venecia,
Florencia, Roma, París y Barcelona.
NOVEDAD 2016: Itinerario mejorado.
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VISITA: Tour medio día ciudad de Dubái, safari por el desierto y crucero
típico. En Estambul la mezquita azul, el hipódromo, el Palacio de Topkapi y
la Basílica de Santa Sofía, el Gran Bazar, la mezquita Eminonu, mercado de
las especias, Palacio Beylerbeyi y crucero por el Bósforo. En Ankara Museo
de Ataturk y en Capadoccia las chimeneas de Hadas y valle de Göreme.
El staff de Ladevi Ediciones
viaja tranquilo por cortesía de
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VISITA: Con guía local en Beijing, la Plaza Tian An Men, la ciudad
prohibida y el Palacio de Verano, La Gran Muralla, los estadios olímpicos
y el Mercado de la Seda. El Museo de Terracota de Xian, un crucero por
el río Guilin, paso romántico por el Lago del Oeste en Hangzhou, Suzhou
conocida como la “Venecia de Oriente” y tour completo de la metrópolis
de Shanghai.
Precios desde por persona en habitación doble. Incluye autocar de lujo, estancia en hotel y régimen indicado, maleteros (excepto Europa sin fronteras, Dubái-Turquía y China majestuosa), traslados y seguro de viaje. Para más
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la agencia de viajes
07 de marzo 2016
CHILE
EL PULSO DEL MERCADO: María Virginia García, gerenta de Ventas de la División Aérea de Ultramar.
“Chile sigue teniendo una estabilidad positiva”
L
a División Aérea de Ultramar representa a la
consolidadora aérea
Hahn Air y las aerolíneas Qatar
Airways, Air Europa, Lufthansa
y Swiss International Air Lines.
La Agencia de Viajes dialogó
con María Virginia García, gerenta de Ventas de la División
Aérea de Ultramar, acerca de
las proyecciones del grupo y
la actualidad del sector.
Respecto al mercado, García explicó: “La competencia
en Chile es grande. Hay que
considerar que nuestro país es
un mercado relativamente pequeño y, pese a ello, tenemos
buenos pasajeros –se aplican
las mejores tarifas–; por ello
el interés de las líneas aéreas
por estar en el país. Además,
a pesar de la problemática económica que se está viviendo
a nivel global, Chile sigue teniendo una estabilidad positiva. Basta ver el sector que, al
menos en el segmento corporativo, no se ha visto afectado.
También vemos como, tanto
viajeros de negocios como turistas, están viajando cada vez
más en Business y en Primera Clase y nuestro país se está destacando por eso”.
Analizando los dos puntos
de salida de la región, Argentina y Brasil, la ejecutiva señaló
que “desde Brasil hemos visto como ha bajado la ocupación y el revenue hacia otros
destinos, por lo que ahora hay
más espacios disponibles. En
Argentina se produce una situación diferente, porque pese a los cambios políticos internos y económicos globales, en 2015 los vuelos estaban completamente vendidos,
por lo que se nos hacía muy
difícil vender ticketes con salida desde Buenos Aires. Este
año es posible que eso cambie, pero este es un mercado
especial y no sabemos cómo
reaccionará a los cambios que
está enfrentando”.
Pese a ello, García señaló
que “como empresa esperamos seguir creciendo, quizás
no como en 2015 que fue positivo, con alzas en todas nuestras aerolíneas”.
¿Cómo está conformada el
área de Ventas?
Cada línea aérea tiene su
propio personal. Para Qatar y Air Europa, por ejemplo, hay dos personas en cada una: una que se encarga
de salir a terreno, mientras
que la segunda brinda sales
support. En el caso de Lufthansa y Swiss, por ser del
mismo grupo, contamos con
dos personas en reservas,
dos personas en terreno y
una dedicada al sales support.
Contamos con personal capacitado para brindar soporte y atender los requerimientos de nuestros clientes, las
agencias de viajes, ya que son
nuestros principales compradores. Sabemos que cada línea aérea tiene requisitos y
regulaciones propias, por ello
estamos preparados para entregar todo el apoyo que los
minoristas necesiten.
¿De qué manera conectan
desde C hile con las otras
compañías?
Actualmente contamos con
un codeshare con Sky Airline
para los vuelos de Air Europa, conectando a través de
Lima (Perú) o Buenos Aires
(Argentina).
En el caso de Lufthansa, tenemos más posibilidades de
conexión por que tiene más
vuelos. Por ejemplo, para los
que salen desde Buenos Aires podemos enlazar con Sky
Airline, Latam y Air Canada;
mientras que hacia San Pablo y Río de Janeiro (Brasil)
–Lufthansa vuela a Fráncfort
y Múnich desde San Pablo–,
podemos hacerlo con GOL y
Latam, entre otras compañías.
Sandos con
toboganes
para adultos
S
María Virginia García.
Swiss vuela directo desde San Pablo a Zúrich, por lo
que generalmente utilizamos
GOL y Latam. Qatar vuela
a Doha desde San Pablo y
Buenos Aires, y por ser miembro de la alianza oneworld,
las mejores conexiones son
a través de Latam. Sin embargo, para quienes vuelen
desde Buenos Aires, también
está la opción de conectar
con Sky Airline.
¿Cuáles son las novedades
de la empresa?
En cuanto a promociones,
seguimos con una tarifa de
US$ 450 más impuestos a varios puntos de España y Europa con Air Europa. Por su
parte, Lufthansa tiene una tarifa normal anual de US$ 750
más impuestos, a lo que se
suman promociones puntuales durante el año.
Con Qatar tenemos tarifas muy competitivas a Asia,
el Sudeste Asiático y Lejano
Oriente. Asimismo, estamos
lanzando constantemente
promociones a precios increíbles para una línea aérea
de esta categoría, la cual ha
sido ampliamente premiada
como la mejor del mundo.
andos Caracol ecoResort & Spa, ubicado en la Riviera
Maya, a 45 minutos en
automóvil desde Cancún, anunció que amplió
su reconocido parque
acuático para darle a la
posibilidad a los adolescentes y adultos de divertirse como niños. Es
así como a los divertidos
toboganes para infantes
se han añadido ahora
siete enormes toboganes pensados para la
diversión de los más
grandes (soportan hasta
130 kg.), además de cinco más para niños. El
disfrute del parque acuático del Sandos Caracol
hace parte del plan todo
incluido.
Informes: www.sandos.
com.
CHILE
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 9
Norwegian Cruise Line
Atractivos itinerarios por Europa
La compañía cuenta con una muy tentadora
oferta para disfrutar tanto de destinos
europeos como del Caribe. A su vez, presentó
un flamante e innovador programa que
optimiza todos los servicios y actividades
propuestas en sus embarcaciones.
N
orwegian Cruise Line
anunció su programación para el verano
2017 en elViejo Continente, que
por primera vez en la historia
de la compañía será operada
con cinco de sus barcos.
En ese contexto, el Norwegian Getaway –actualmente el
segundo barco más nuevo de
la flota– ofrecerá itinerarios de
ocho o nueve noches por las capitales bálticas saliendo desde
Copenhague. El circuito incluye Tallin (la capital de Estonia)
Helsinki, Estocolmo, Suiza y
una noche en San Petersburgo.
Asimismo, siendo la primera vez que Norwegian toma como puerto base a Hamburgo,
el Norwegian Jade –uno de los
cuatro cruceros Clase Jewel de
la compañía– presentará nuevos cruceros desde la ciudad
alemana. Los programas están
pautados del 14 de mayo hasta el 9 de octubre, con recorridos de 7 y 9 días por Europa
Occidental, 9 y 10 días por los
Fiordos Noruegos, 12 días por
Noruega y el Cabo Norte, y 14
días por Noruega, Islandia y el
Reino Unido.
A la vez, el Norwegian Jade
saldrá desde Southampton (Inglaterra) el 12 de mayo, 20 de
junio, 7 de agosto y 16 de octubre, ofreciendo circuitos de siete y nueve días por Europa Occidental o un crucero de 9 o 10
días por los Fiordos Noruegos.
Los huéspedes también
podrán elegir embarcar desde Ámsterdam, en otras fechas, para un crucero de siete días por Europa Occidental.
Además, la empresa dispondrá de tres barcos adicionales
en aguas Europeas durante
Holguin
el año próximo, incluyendo el
Norwegian Epic, que brindará
su popular itinerario de 7 días
por el Mediterráneo Occidental, ofreciendo salidas desde
Barcelona, Roma o Marsella.
En tanto, el Norwegian Escape, el barco más nuevo, ofrecerá itinerarios alternados de 7
días durante todo el año por el
Caribe Oriental y el Caribe Occidental desde Miami, comenzando el 6 de mayo de 2017.
Por otro lado, la compañía
presentó el ‘Norwegian Edge’,
“un innovador programa destinado a crear un nuevo estándar de excelencia para la estadía del huésped, que abarca
mejoras en los barcos y en la
oferta y la calidad gastronómica, como así también el desarrollo de destinos privados exclusivos”, explicaron sus autoridades. “Se trata de un proyecto que demuestra fielmente el compromiso por ofrecer
una calidad de excepción en
todos nuestros servicios y experiencias", agregaron.
PROMOCION
COPA AIRLINES
VALOR POR PERSONA EN DOLARES
AMERICANOS SEGÚN ACOMODACIÓN:
HOTELES
VIGENCIA
DOBLE
MEMORIES HOLGUIN
21 JUN - 14 JUL
01 AGO - 31 OCT
15 JUL - 31 JUL
USD 1059
PLAYA PESQUERO
21 JUN - 10 JUL
25 AGO - 31 OCT
11 JUL - 24 AGO
USD 1110
CLUB AMIGO
ATLANTICO GUARDALAVACA
21 JUN - 14 JUL
01 AGO - 21 DEC
15 JUL - 14 JUL
USD 859
BRISAS GUARDALAVACA
21 JUN - 14 JUL
01 AGO - 21 DEC
USD 1039
15 JUL - 14 JUL
USD 1120
RIO DE LUNA Y MARES
21 JUN - 14 JUL
16 AGO - 31 OCT
USD 1075
15 JUL - 15 AGO
USD 1156
21 JUN - 14 JUL
16 AGO - 31 OCT
USD 1436
15 JUL - 15 AGO
USD 1606
PROGRAMA INCLUYE
• Boleto aereo Santiago / Holguin / Santiago vía Copa
Airlines en clase promocional “L”.
• Tralado aeropuerto / Hotel de Holguin / aeropuerto en
servicio compartido.
• 07 noches de alojamiento en Holguin Hotel a eleccion
con todo incluido.
• Visa de ingreso a Cuba.
• Seguro de asistencia en viajes – Segur Viajes.
• Impuestos aereos.
• Impuestos hoteleros.
PARADISUS RIO DE ORO
CONDICIONES GENERALES:
Válido desde el 21Junio al 31Diciembre 2016 (viaje finalizado). / Toma de Reservas hasta el 03 de Mayo 2016. / Hoteles no confirmados, sujetos a disponibilidad. /
Valor aplica por persona, sujeto a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso. / Valor niño corresponde a niños de 11 años compartiendo
habitación con 2 adultos. / Plan familiar corresponde a 2 adultos + 2 niños compartiendo habitación. / El programa está cotizado en la categoría habitación más
económica del hotel. / Para categorías superiores consultar a su ejecutivo. / Este programa incluye pasajes e impuestos aéreos, ambos sujetos a modificaciones sin
previo aviso. / Consulte por ocupación máxima de cada hotel. / Valores sujetos a cambio sin previo aviso. / Solo la carta de Confirmación garantiza los valores
publicados. / Servicios no utilizados no son reembolsables. / Precios no incluyen nada que no esté debidamente especificado. Tipo de cambio lo dará ISTE al
momento de enviar la confirmación de los servicios.
Nueva Providencia 1945 –Oficina 807.
Providencia, Santiago - Chile
Teléfono: +562 2090494 | +562 3357416
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USD 1111
USD 1199
USD 880
pág. 10
la agencia de viajes
07 de marzo de 2016
CHILE
PRODUCTOS, OFERTAS Y nEGOCIOS
DESTACAN
A AMRESORTS
En la nueva versión de los
premios Adrian Awards –realizada por la Hospitality Sales
& Marketing Association International (HSMAI)– AMResorts obtuvo seis galardones
de oro y dos de plata por sus
esfuerzos en publicidad, marketing digital y relaciones públicas. Fundados en 1957, los
Adrian Awards abarcan todos
los segmentos de la industria, incluyendo hoteles, aerolíneas, líneas de crucero, empresas de alquiler de vehículos, destinos, compañías de
tarjetas de crédito y mucho
más. Los ganadores son seleccionados por expertos de
la industria y medios.
I n f o r m e s : w w w. a m
resorts.com.
LATAM
CON NOVEDADES
Latam anunció la renovación de sus programas de pasajero frecuente, que adoptarán un nuevo nombre: Latam Pass y Latam Fidelidade. El cambio forma parte del
proceso de consolidación de
la nueva identidad de marca
del grupo y de la evolución
de los programas, que amplían los beneficios ya exis-
tentes e introducen novedades para sus miembros. “Latam Pass y Latam Fidelidade
traen mejoras y más beneficios que aportarán significativamente a la experiencia
de viaje de Latam”, dijo Jerome Cadier, vicepresidente de
Marketing del Grupo Latam
Airlines. Uno de los cambios
será para aquellos socios que
soliciten upgrades de cortesía entre 48 y 12 horas antes
de su vuelo, quienes recibirán la confirmación 12 horas
antes del mismo.
Los detalles de los cambios, nuevos beneficios, reglas de acumulación y canje
de los programas se encuentran en sus páginas oficiales.
Informes: www.lan.com /
www.tam.com.br.
BALANCE DE ACCOR
EN SUDAMÉRICA
El año pasado, Accor mantuvo el ritmo de crecimiento
en América del Sur con la firma de 40 nuevos contratos
y 27 hoteles inaugurados en
la región. Estas aperturas significaron US$ 481.044 millones de inversión por medio
de aliados. “A pesar del difícil
escenario político e económico que algunos de los países
de la región afrontan, AccorHotels se ha mantenido bus-
cando soluciones para asegurar el crecimiento del grupo.
En algunos de los países obtuvimos excelentes resultados como Chile, Perú, Colombia y Argentina con su nuevo
escenario político”,explicó Patrick Mendes, CEO AccorHotels América del Sur.
Informes: www.accorho
tels.com.
AVIANCA INAUGURA
SALA VIP EN MIAMI
Avianca puso a disposición
de sus viajeros una nueva sala
VIP operada por Global Lounge en el Aeropuerto Internacional de Miami. Se encuentra ubicada en la Terminal J,
en el segundo nivel del aeropuerto, cerca de la puerta de
embarque 12B. Es un espacio destinado a los socios LifeMiles Élite Gold y Diamond,
socios Star Alliance Gold, socios Priority Pass; viajeros de
clase Ejecutiva y sus respectivos invitados de acuerdo con
las políticas establecidas para
ingresos de viajeros a las salas VIP de Avianca. Este nuevo espacio dispone de 522
m², donde es posible atender al mismo tiempo, cómodamente, a 220 pasajeros.
Informes: www.avianca.
com.
CHILE
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 11
UNIVERSAL ORLANDO
King Kong revela los detalles
de Skull Island: Reign of Kong
La nueva atracción del parque de diversiones será un mundo perdido lleno
de misterios en torno al mítico gorila e invitará a vivir una gran aventura.
E
l verano boreal promete ser inolvidable en
Islands of Adventure
de Universal Orlando Resort,
gracias a la apertura de Skull
Island: Reign of Kong, que dará
vida a la próxima generación
de la leyenda de King Kong.
La nueva apuesta sumergirá a los asistentes en un mundo exótico, amenazante, intenso y lleno de entretenimiento.
Una historia poderosa, marcada por una impresionante experiencia de alta tecnología en
3D, llevará a los visitantes por
una de las aventuras más grandes que Universal Orlando haya creado hasta el momento.
UNA AVENTURA
A LO INIMAGINABLE.
Pese a que Universal no ha
entregado mayores detalles
al respecto, sí destacó que la
atracción será una experiencia
multidimensional –una de las
más extensas del parque– llena de sorpresas. La travesía
comienza cuando los participantes se disponen a explorar una isla llena de criaturas
prehistóricas de origen des-
conocido siguiendo la leyenda de una bestia aún por descubrir, hasta encontrase con
el campamento del 8º Wonder Expedition Company, el
equipo de investigación a cargo de la aventura.
Una vez fuera del campamento, el peligroso camino
mostrará signos de una presencia nativa: el sonido de tambores batiendo guiará al viajero hacia un templo antiguo. Al
acercarse más hacia las ruinas,
se revelará un santuario perdido al igual que pruebas que
demuestran que no está solo.
La ruta sigue a bordo de un
vehículo diseñado especialmente para la expedición que
transporta a los presentes al interior de la isla en medio de sonidos misteriosos y penetrantes, y un canto de otro mundo.
La puerta, la enorme pared de
un templo tallada con imágenes que parecen rendir homenaje a algo que no se puede
comprender, se abren lentamente poniendo al descubierto un laberinto de cavernas.
Dentro de las cavernas se
conocerá al líder de la expedición, y en el momento menos
esperado los asistentes estarán en medio de una lucha embravecida entre criaturas de tamaño y ferocidad incomprensible. Mientras esas criaturas
pelean, una presencia aún más
grande, capaz de hacer temblar la tierra, se acercará para
hacerla más abrumadora de
lo que se pueda imaginar. Es
Kong, pero esta vez no se sabe si será amigo o enemigo.
Informes: www.universal
orlando.com/ReignOfKong.
pág. 12
la agencia de viajes
07 de marzo de 2016
CHILE
Un universo completo de deportes alternativos
L
Ladevi Chile_Layout 1 2/29/16 1:07 PM Page 1
legan embaladas. Decenas y decenas de cajas
de mazorcas de maíz
dulce cosechado en el condado
de Palm Beach se desembalan
y el maíz se prepara para el
consumo de algunos de los
mejores contrincantes del
mundo. No, nadie espera que
LeBron James haga acto de
presencia en South Florida
Fairgrounds, ni Maurice JonesDrew ni Evan Longoria. Esta
vez, las estrellas van a ser
gente como Joey Chestnut,
Pueden ser extravagantes, poco convencionales y a veces francamente
estrafalarios. Pero aun así, no vas a querer perderte la emoción y el
entretenimiento que ofrecen la variedad de deportes alternativos que se
practican en la Florida.
Sonya Thomas y Crazy Legs
Conti. ¿Nunca habías escuchado sus nombres? Entonces es
que no has presenciado el espléndido International Corn
Eating Contest que se lleva a
cabo todos los años en abril
durante la fiesta del maíz Sweet
Corn Fiesta en West Palm
Beach. Profesionales y amateurs del arte de devorar mazorcas de maíz compiten para
comer tantas mazorcas como
puedan, mientras aquellos con
estómagos delicados se limitan
a observar la acción.
Por supuesto, la Florida está a rebosar de los deportes
más populares del país, ya que
abundan los equipos profesionales y los universitarios de
División I. Pero por debajo de
esa superficie hay un mundo
maravillosamente chiflado de
actividades alternativas, es por
esto que la competencia para devorar maíz es solo la punta de un estrafalario iceberg.
Tal vez hayas visto hacer
flowboarding en un barco de
crucero, pero es algo que está vivito y coleando en Fantasy Surf en Kissimmee. Hacer surf en las olas artificiales
es muy emocionante.
Pickleball, un juego con raqueta que se asemeja al bádminton y al ping-pong y que se
juega con una pelota wiffleball,
cada vez está más de moda,
especialmente entre los mayores. Se juega en todas partes
de la Florida, de modo que es
fácil enterarse dónde puedes
practicarlo o ver un partido de
este singular deporte.
rría botar un pez sin vida en vez
de sazonarlo, freírlo y comérselo, el Mullet Toss en Pensacola
por la frontera entre la Florida y
Alabama atrae a multitudes cada mes de abril, que se reúnen
para lanzar los pescados, escuchar música en vivo y disfrutar
de la fiesta que se forma en la
playa. Blue Parrot Oceanfront
Café en St. George Island también presenta un evento similar, que usualmente toma lugar
el segundo sábado de junio.
Las mundialmente famosas
carreras Swamp Buggy Races
que se llevan a cabo todos los
años durante enero, marzo y
noviembre en el Florida Sports
Park de Naples están entre las
favoritas del público. Imagínate la emoción del Nascar, con
el detalle de que los vehículos se deslizan sobre el agua
todo el tiempo.
Pero si te gustan las carreras con vehículos de confección un poquito más casera,
puedes asistir al Central Florida Soap Box Derby. Las carreras están programadas en
diferentes momentos del año,
lo que te da infinidad de oportunidades de presenciar algunas de las más extrañas y sorprendentes creaciones sobre
cuatro ruedas.
El Kitesurfing o kiteboarding
es otro ejemplo del talento del
ser humano para aprovechar las
olas, y combinar el surf con volar atado por una cometa. Puedes tomar una clase en cualquier parte del estado, o sencillamente buscar un buen lugar en la arena para sentarse
a mirar desde la playa. De verdad no has visto una cometa
en acción hasta que no veas a
alguien hacer kitesurfing en un
día de mucho viento.
Ver a la mascota de un equipo profesional correr por el campo durante un partido es muy
entretenido. Bueno, imaginate
lo entretenido que será ver una
competencia de mascotas que
dura tres días. Toda una tradición en Orlando, Celebrity Mascot Games enfrenta a mascotas de MLB, NFL, NBA, NHL y
NCAA en una parada continua
de divertidas travesuras.
Aunque no tengo la menor
idea de por qué alguien que-
Para disfrutar de una acción
un poquito más agresiva, no dejes de ver un derby entre patinadoras del Tallahassee RollerGirls, o de alguna de las otras
ligas floridanas enTampa, Jacksonville, Bradenton y otros lugares. Si te gusta presenciar
una competencia feroz, échale
un vistazo al Orlando Anarchy
y otros equipos femeninos de
fútbol que se disputan el terreno por todo el Estado del Sol.
También por el noreste de la
Florida puedes asistir al Petanque American Open en Fernandina Beach. Petanque es una
versión simplificada de un antiguo juego de bolos que se
practica al aire libre con la meta de lanzar o hacer rodar las
bolas de acero hueco lo más
cerca posible a una pequeña
bola de madera que sirve de
blanco. Los jugadores se turnan y el equipo que termine
más cerca de la bola que sirve de blanco, es el ganador.
CHILE
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 13
Miami Open 2016, la historia del torneo
El Miami Open presented by Itaú es uno de los torneos más prestigiosos de la temporada, uno
de los pocos –además de los Grand Slams– que cuentan con un cuadro de más de 64 jugadores
y cuya duración se extiende más de una semana. Anualmente se celebra en el Tennis Center
del Crandon Park Key en el condado de Miami-Dade de Florida.
E
l sueño de llevar a cabo
un torneo internacional
de tenis en Miami comenzó en la década del 60,
cuando jugadores de tenis del
calibre de Jack Kramer, Frank
Sedgman, Pancho González,
Pa n ch o S e g u r a y B u t ch
Buchholz realizaban giras por
el país en una furgoneta para
jugar en arenas oscuras y en
parques de atracciones. Era la
época antes del campeonato
Open de tenis, cuando viajaban con una cancha portátil de
lona y muchas esperanzas.
Buchholz, miembro original de
los “Handsome Eight” (los
primeros profesionales reconocidos del campeonato mundial Lamar Hunt del circuito de
tenis que se introdujo en
1968), compitió hasta que le
obligaron a retirarse del tenis
en 1970, debido al padecimiento crónico codo de tenista.
En 1980, cuando Buchholz
figuraba como director ejecutivo del sindicato de jugadores
llamado Federación de Profesionales delTenis (ATP, por sus
siglas en inglés), conoció al vicepresidente de la compañía
Thomas J. Lipton Company,
a quien le agradó la idea de
Buchholz de crear un torneo
de dos semanas. Finalmente
se llegó a un acuerdo de patrocinio de US$ 1,5 millones
al año por cinco años, según
el cual Lipton sería el propietario. El “Wimbledon de
invierno”, como inicialmente se apodó, vendría a ser
el primer torneo importante
del año (en aquel entonces,
el Open de Australia tomaba
lugar en diciembre). Se decidió que el primer torneo se
llevaría a cabo en Laver’s International Tennis Resort de
Delray Beach, a poco más
de 80 km. al norte de Miami.
Buchholz quería una operación de primera clase en todos los sentidos, y a este fin
trajo a Alan Mills, árbitro del
torneo de Wimbledon, como árbitro principal; y a Ted
Tinling, un conocido diseñador
de ropa de tenis desde 1920,
como director de protocolo.
Luego se dirigió al ATP y a
la Federación Internacional de
Tenis Femenino donde ofreció dinero a los ganadores,
más un porcentaje de la venta de las entradas y derechos
a la televisión a nivel mundial. A cambio, pidió estar al
frente del torneo durante 15
años. Las federaciones aceptaron, pero Buchholz recordó
que en el comienzo tuvo detractores: “Los circuitos y algunos de los principales jugadores tenían sus dudas. Aun Bud
Collins, el analista deTV y escritor de deportes, dijo en aquel
entonces que no necesitábamos otro evento combinado.
En un momento dado, estuve seguro de que si no hubiéramos tenido contratos firma-
CRANDON PARK
El Tennis Center en Crandon Park es en realidad la tercera sede del
Miami Open Tennis. Comenzó en Delray en 1985, luego se mudó
a Boca Ratón en 1986, y por último se asentó permanentemente en
Miami en 1987. El centro es también la sede del programa de
desarrollo de jugadores de la Federación de Tenis de Estados Unidos.
CRONOGRAMA CRANDON PARK
• Marzo de 1989: se dedica una casa-club nueva en los terrenos de
Crandon Park, el primer paso para construir un estadio permanente.
• Noviembre de 1990: el condado Miami-Dade aprueba los planos
del nuevo estadio en los terrenos.
• Abril de 1992: comienza la construcción del estadio.
• Verano de 1992: la obra recibe el nuevo nombre de Tennis Center
at Crandon Park.
• Noviembre de 1992: tras demoras por cuestiones legales y el paso
del huracán Andrew (24 de agosto de 1992) que causan que se
detenga la construcción, se inaugura el estadio para el torneo de 1994.
• Febrero de 1994: el condado Miami-Dade dedica el nuevo estadio
de 14 mil asientos, que incluye 24 suites de lujo y áreas de tecnología
punta para los medios de prensa y los jugadores.
• Marzo de 1994: se juega el primer partido del torneo del año en la
cancha Stadium Court. Karin Kschwendt derrota a Kathy RinaldiStunkel por 6-3 y 6-4.
• Agosto - octubre de 2005: Crandon Park supera dos potentes
tormentas, los huracanes Katrina y Wilma.
• Marzo de 2006: un nuevo sistema de asientos con respaldo hace su
debut en el nivel 400 de la cancha del estadio. Estos asientos sustituyen
el sistema de gradas al descubierto que existía desde la inauguración
del estadio. El aforo se reduce de 14 mil asientos a 13.800, todos los
cuales tienen respaldo por primera vez.
dos el circuito hubiera hecho
cambios al evento y este sería diferente en la actualidad”.
El 4 de febrero de 1985, tras
20 años de nutrir el sueño de
crear un torneo de tenis de talla mundial, se batió la prime-
ra pelota en el campeonato International Players Championships y así comenzó una nueva
tradición en el tenis. Manuela
Maleeva ganó el primer punto
en su victoria 6-3 y 6-2 contra
Angeliki Kanellopula.
El primer torneo contó con
84 de los 100 mejores jugadores y 97 de las 100 mejores jugadoras. ESPN televisó
el primer fin de semana y las
semifinales de tenis masculino y ABC televisó las finales en vivo. Cadenas de televisión de Australia, Inglaterra,
Francia, Italia, Japón, Suecia y
Alemania Occidental también
estuvieron presentes.
Los primeros campeones
fueron Tim Mayotte y Martina Navratilova. No quedó una
entrada sin vender para la final femenina entre Navratilova y Chris Evert. Solo Wimbledon y el U.S. Open sobrepasaron los US$ 1,8 millones en
premios. Pero Laver atravesaba problemas financieros, de
modo que Buchholz mudó el
torneo de 1986 a Boca West,
una propiedad de la compañía Arvida en Boca Ratón.
El torneo presentó 43 de los
50 mejores jugadores y 46 de
pág. 14
las 50 mejores jugadoras. Se
había forjado una tradición de
excelencia en el tenis.
Para entonces, Arvida vendió Boca West y Buchholz se
vio de nuevo en la necesidad
de encontrar una sede para su
evento. Fue después de ese
exitoso segundo año cuando
el entonces administrador del
condado Dade y director ejecutivo del Sony Ericsson WTA
Tour, Merrett Stierheim, ayudó a abrir el camino para la
mudada a Miami.
Stierheim le mostró lugares a
Buchholz en Flamingo Park,Tropical Park y Amelia Earhart Park,
antes de que Buchholz cruzara
el Rickenbacker Causeway y se
enamorara de la propiedad que
se convertiría en el centro de tenis en Crandon Park, un parque
en el condado Miami-Dade aledaño a Key Biscayne.
“Cruzar ese puente era como
salir de la ciudad y llegar a un
paraíso tropical”, dijo Buchholz.
“Tenía ese aspecto de foto que
yo buscaba. Luego vi aquellos
5 mil espacios para estacionarse cerca de la playa y pensé: Este es el lugar”.Lo demás, como
dicen, es ya historia.
CONTRA
VIENTO Y MAREA.
En 1989 se construyó una
casa-club de casi 1.000 m2 a
un costo de US$ 1 millón en
el centro de tenis de Crandon Park, con el plan de hacer un estadio permanente.
Pero hubo obstáculos. Después de que una decisión favorable de los tribunales sobre el uso de la tierra en julio
de 1992 abriera el camino para comenzar la construcción,
por fin se empezó a escuchar
el sonido de las excavadoras
y hubo la esperanza de poder
completar el estadio para el
torneo de 1993. Sin embargo,
el huracán Andrew, en aquel
entonces la llamada tormen-
ta del siglo, tenía otras ideas.
“Quiero que sepan que
tenemos siete vidas”, dijo
Buchholz en ese entonces.
Y agregó: “El estadio estará
en pie para esta fecha el año
que viene. Ya no me quedan
más vidas”.
El 13 de febrero de 1994, en
el 10° aniversario del torneo,
el condado Miami-Dade dedicó el estadio permanente, a
un costo de US$ 20 millones,
para los ciudadanos del condado Miami-Dade. El estadio sería también la sede del USTA
Player Development Program.
Menos de un mes después,
el 11 de marzo de 1994, Karin
Kschwendt derrotó a Kathy Rinaldi-Stunkel, por 6-3 y 6-4, en
el primer partido que se llevó
a cabo en la cancha Stadium.
“Cuando construimos el estadio y jugadores como Steffi
Graf, Pete Sampras, Gabriela
Sabatini, Jim Courier y Andre
Agassi dijeron que las canchas
centrales estaban entre las
CAMPEONES INDIVIDUALES
Año
Masculino
2014
Novak Djokovic
2015
2013
2012
2011
2010
la agencia de viajes
07 de marzo de 2016
CHILE
MAYOR NÚMERO DE TÍTULOS EN PARTIDOS INDIVIDUALES
• Masculino: 6. Andre Agassi en 1990, 1995, 1996, 2001, 2002 y 2003.
• Femenino: 8. Serena Williams en 2002, 2003, 2004, 2007, 2008, 2013, 2014 y 2015.
MAYOR NÚMERO DE TÍTULOS CONSECUTIVOS
• Masculino: 3. Andre Agassi en 2001, 2002 y 2003.
• Femenino: 3. Serena Williams en 2002, 2003 y 2004; además en 2013, 2014 y 2015. También Steffi
Graf en 1994, 1995 y 1996.
mejores del mundo, la mentalidad de los jugadores y los
circuitos cambió. Nos apoyaron y a partir de ahí continuamos nuestra trayectoria. Pasamos de ser una calamidad
pública a ser un evento que
los circuitos deseaban repetir”, dijo Buchholz.
En la actualidad, el Miami
Open es un evento de dos semanas de duración y con uno
de los campos más profundos
donde competir cada año, lo
que lo ha llevado a lograr un
nivel superior en lo que res-
pecta a presentar grandes espectáculos deportivos internacionales. Con premios que
llegan a los US$ 11 millones
–distribuidos igualmente entre hombres y mujeres– y la
participación de los mejores
jugadores y medios de prensa de todos los rincones del
globo para cubrir la acción día
a día, el Miami Open se ha
ganado su lugar en el mundo del tenis por ser uno de
los mayores eventos de este
deporte, superado solo por
Grand Slams.
En 2014, el torneo se televisó en Estados Unidos en
los canales ESPN, ESPN2 y
Tennis Channel, registrando
más de 12 mil horas de cobertura televisiva a nivel mundial. Después del evento, el
torneo cambió de patrocinador. Itaú, el mayor banco de
propiedad privada de América
Latina se convirtió en el nuevo patrocinador del evento, y
el torneo, conocido antes como el Sony Open, cambió su
nombre a Miami Open presented by Itaú.
CAMPEONES DOBLES
Femenino
Año
Serena Williams
2014
2015
Masculino
Bob Bryan/Mike Bryan
Femenino
Martina Hingis/Sania Mirza
Novak Djokovic
Serena Williams
Andy Murray
Serena Williams
2013
Aisam-Ul-Haq Qureshi/Jean-Julien Rojer
Nadia Petrova/Katarina Srebotnik
Victoria Azarenka
2011
Mahesh Bhupathi/Leander Paes
Daniela Hantuchova/Agnieszka Radwanska
Novak Djokovic
Agnieszka Radwanska
Andy Roddick
Kim Clijsters
Novak Djokovic
2012
2010
Bob Bryan/Mike Bryan
Leander Paes/Radek Stepanek
Lukas Dlouhy/Leander Paes
Martina Hingis/Sabine Lisicki
Maria Kirilenko/Nadia Petrova
Gisela Dulke/Flavia Pennetta
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CHILE
07 de marzo de 2016
la agencia de viajes
pág. 15
ENTERPRISE HOLDINGS
Alamo y National, marcas multipremiadas
E
nriqueTomé, director de
Ventas para América
Latina de Enterprise
Holdings, anunció que las marcas National Car Rental y Alamo
Rent A Car fueron elegidas
como las mejores compañías
de alquiler de autos de Estados
Unidos por la reconocida encuesta anual J.D. Power.
Según explicó, las distinciones fueron producto de una
encuesta que abarcó más de
12 mil usuarios de negocios y
placer de todas las rentadoras
presentes en el mercado a lo
largo de 12 meses en base a
la relación costo-beneficio, a
la entrega y al proceso de retorno, a las condiciones general del vehículo y al proceso
de reserva, entre otros ítems.
Además de mantenerse en
los primeros puestos de esta
prestigiosa investigación desde hace varios años, Enterprise Holdings se alzó con cua-
En 2015 las marcas de alquiler de autos del grupo Enterprise cosecharon
las distinciones más importantes del mercado. Además, en el caso de Alamo
sigue vigente una promoción de doble upgrade en Estados Unidos.
tro premios Magellan otorgados por la revista Travel
Weekly. Dos fueron por anuncios publicitarios, otro por una
aplicación para dispositivos
móviles creada para el Emerald Club, el programa de fidelización de National; y una
cuarta para la Luxury Collection Car, colección exótica de
Enterprise que dispone de autos de alta gama, entre ellos
Ferrari, Bentley y Tesla.
Para coronar 2015, otros
premios recibidos para National y Enterprise fueron el
Best Awards 2015 de Travel
+ Leisure World´s Best, mientras que una encuesta a cargo de la revista Business Travel News consideró a ambas
PALM BEACH
Un toque de distinción
bajo el sol tropical
Recostado sobre 75 km.
de playas oceánicas, en
el condado más grande
de Florida se levantan
38 ciudades y pueblos
que atraen a los
viajeros más exigentes
del mundo.
L
as estadísticas no podrían ser más auspiciosas: en 2015 el condado de Palm Beach recibió a
6,9 millones de visitantes, un
10% más que el año anterior.
Así lo informó Rodrigo Trujillo,
director de Ventas Internacionales del organismo oficial
de marketing Discover The
Palm Beaches, quien resaltó
que “vemos con gran satisfacción un resultado que superó nuestras expectativas y
que marca cinco años consecutivos de crecimiento, especialmente en ciertos mercados clave que fueron foco de
inversiones y acciones tácticas destinadas a incrementar
el volumen de arribos”.
Entre las últimas novedades
que hacen al destino, el ejecutivo destacó las iniciativas
que tienen por eje el área del
Centro de Convenciones y del
complejo de compras y entretenimiento CityPlace. Son los
recientemente inaugurados
Hilton West Palm Beach de
400 habitaciones y Residence
Inn West Palm Beach Downtown, el primer hotel pensado
para estadías prolongadas de
la zona. Además, en mayo comenzará la construcción de un
Canopy, nueva marca de Hilton
dirigida a un público moderno.
En Boca Raton, en tanto,Trujillo adelantó que en el verano
de 2016 tendrá lugar la apertura de un tercer Hyatt Place de
200 cuartos y en 2017 de un
lujoso Mandarin Oriental que
formará parte de un complejo
de usos mixtos de dos torres
que incluirá un club privado y un
sector de tiendas comerciales.
La nómina de proyectos hoteleros se enriquecerá con un
AC by Marriott a construirse en
el viejo ayuntamiento y, también en el centro, de un Aloft
del grupo Starwood.
Tras señalar que “nuestra
escena culinaria sigue nutriéndose de deliciosas alternativas
para todos los gustos”,Rodrigo
Trujillo pasó revista a los nuevos nombres que están llegando al condado. Christopher´s
Kitchen es, por ejemplo, el segundo eslabón de un calificado
restaurante vegano; Grato es
una trattoria moderna que lleva
la firma del chef Clay Conley,
galardonado con el premio
James Beard; y Dos Amigos
Mexican Restaurant and Cantina es, como su nombre lo indica, un rincón especializado
en sabores latinos.
Southern Railway Taphouse
ostenta más de 100 etiquetas
de cervezas artesanales en
Clematis Street;Wine Scene, a
una cuadra del CityPlace, ofrece más de 50 vinos por copa; y
Queen of Sheeba, en el distrito
histórico de Northwest, seduce con platos tradicionales de
Etiopía con un toque moderno.
Hasta aquí una breve reseña
de lo nuevo de Palm Beach, “la
mejor manera, subrayó Trujillo,
de experimentar todo lo bueno
que atesora el Estado del Sol”.
I n fo rm e s : w w w. p a l m
beachfl.com.
marcas como las “preferidas
para el alquiler de vehículos
en viajes de negocios”.
Finalmente, el ejecutivo recordó que sigue vigente hasta
el 15 de marzo de 2016 un ascenso doble de categoría gratis para Alamo en base a reser-
vas realizadas en Latinoamérica y el Caribe para alquiler en
Estados Unidos. Las mismas
deben ser por un mínimo de
cuatro días y un máximo de un
mes y deben solicitarse bajo el
código de cupón AU4368BJZ.
Los interesados en acce-
Alamo está presente en los principales aeropuertos de Estados Unidos.
der a esta promoción deben
reservar una unidad de tamaño compacto para recibir una
estándar, o reservar un auto
de categoría intermedia para
disfrutar de uno grande.
Finalmente, cabe recordar
que Alamo es la rentadora ofi-
cial de autos de Walt Disney
World Resort y Disneyland
Resort, en tanto que ambas
marcas cuentan con una extensa red de Agentes Generales de Ventas en Latinoamérica y el Caribe.
Informes: www.alamo.com.
pág. 16
la agencia de viajes
07 de marzo de 2016
CHILE
Holland America Line: nuevo logo y eslogan
H
olland America Line anunció la renovación de su logo y eslogan. El logo, azul y blanco, sigue siendo simple, de estilo clásico y moderno. Continúa el óvalo de tipografía
remarcada, dentro del cual está el emblemático casco de crucero de Holland America Line. La tipografía fue actualizada para ser más contemporánea y el nuevo eslogan:
“Disfrutar del Viaje” (“Savor the Journey”), se ubica bajo del nombre.
Orlando Ashford, presidente de Holland America Line, comentó: “‘Disfrutar del Viaje’
refleja la historia de la compañía hasta hoy, la amplitud de nuestros destinos, con el estilo clásico que nos caracteriza, el refinado servicio, la gastronomía de primer nivel y la riqueza de nuestros programas de entretenimiento a bordo. Nuestra meta es unir nuestra
marca con todo aquello que motive a nuestros pasajeros a viajar; y este objetivo se logrará a través de la introducción del nuevo logo, avisos publicitarios y acciones de marketing”.
Informes: www.mundocruceros.cl.
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ITb berlin 2016
Fecha: 9 al 13 de marzo.
Lugar: Berlín, Alemania.
Organiza: Messe-Berlín.
Informes: www.itb.
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Fecha: 16 al 20 de marzo.
Lugar: París, Francia.
Organiza: ASMT.
Informes: www.lemonde
aparis.com.
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Fecha: 17 al 20 de marzo.
Lugar: Sucre, Bolivia.
Organiza: FIT - Bolivia.
Informes: www.fitbolivia.
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Fecha: 23 al 26
de marzo.
Lugar: Moscú, Rusia.
Organiza: ITE Group.
Informes: www.mitt.ru.
FIDAE 2016
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Fecha: 29 al 31 de marzo.
Lugar: San Pablo, Brasil.
Organiza: Asociación
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de Turismo.
Informes: www.braztoa.
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Fecha: 14 al 16 de abril.
Lugar: Cape Town, Sudáfrica.
Organiza: International Gay
& Lesbian Travel Association.
Informes: www.iglta
convention.org.
DATE
Fecha: 19 al 21 de Abril
Lugar: Paradisus Palma
Real, República Dominicana.
Organiza: Asonahores.
Informes: www.drdate.
net.
pág. 18
la agencia de viajes
07 de marzo 2016
CHILE
in focus
Air France KLM realizó
un evento de agradecimiento
para los principales medios
de comunicación por apoyo
el durante 2015. En la fotografía:
Marcela González, Federico
Sánchez, Fabio Andaloro, Jackie
Hasard y Marcelo Comparini.
Al estilo de los principales
carnavales del mundo, Air France
KLM realizó un evento para
medios de comunicación donde
entregó alguna de las novedades
de la compañía. En la fotografía:
parte de los asistentes al evento.
Meliá Hotels International Cuba
y Solways Chile dieron a conocer
las últimas actualizaciones
de la cadena en la isla durante
un almuerzo en Santiago.
En la fotografía: Omar Cisneros
y Dunay Prieto junto
a la ganadora del sorteo María
Fernanda Ramirez de Atrapalo.
El Sernatur Metropolitano realizó
la premiación del concurso
“Cuéntanos tu historia de amor”,
realizado en el marco de las
celebraciones del Día del Amor.
En la fotografía: autoridades junto
a uno de los cinco ganadores
del certamen.
Clud Med premió a los
ganadores del concurso Desafío
Club Med 2015 durante una cena
en el restaurante Mestizo.
En la fotografía: Laura Policastro,
Jimena Gajardo, Eleonora
Zeballos y Tiago Varalli, de Clud
Med; junto al Rodrigo Yañez,
de Turismo Rays, uno de los
ganadores.
Durante el encuentro, el grupo
hotelero lanzó el Desafío
Club Med 2016 con el cual
busca seguir premiando a sus
principales vendedores.
En la fotografía: Jimena Gajardo
y Tiago Varalli, de Clud Med; junto
a Jessica Berrios, de Blanco
Viajes, una las premiadas.

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