Telefonía IP VS PBX En primer lugar, vamos a revisar de nuevo las

Telefonía IP VS PBX
En primer lugar, vamos a revisar de nuevo las razones por las que un cliente podría estar interesado en esta solución.
Disminuye el Coste Total de Propiedad de todo el sistema con respecto a una oferta de PBX tradicional por un lado + la solución de red de
Datos por otro.
Es un habilitador de aplicaciones con una claro objetivo: aumentar la productividad de sus empleados.
Aumenta la agilidad operativa con respecto a las demandas de negocio, al tener una Red lista para aceptar cualquier nueva aplicación que
pueda ayudar a mejorar los dos puntos que se han mencionado previamente.
Estas metas son imposibles de alcanzar con una arquitectura PBX tradicional. Vamos a ver porqué:
En estos dispositivos, existen al menos tres componentes distintos: una estructura de conmutación de líneas integrada en el sistema (la
matriz hardware interna), un sistema operativo de control de llamadas, y las aplicaciones como un ACD o un Vmail. Cualquier componente
individual de esta Arquitectura es propietario y debe adquirirse a través del fabricante de PBX y solo a través de él. No existe ninguna
posibilidad de mezclar componentes de distintos fabricantes (es decir, un teléfono de una Ericsson MD110 no funcionará nunca en un
Meridian y viceversa).
En la solución que proponemos lo primero que hicimos fue dividir esos 3 bloques funcionales en planos separados y los hicimos
interaccionar vía interfaces estándar. La circuitería de conmutación es ahora la red IP con todas sus capacidades de ubicuidad.
El sistema operativo de control de llamadas se sitúa en otro plano que interacciona con el anterior a través de algoritmos estándar
(H323,Mgcp..)
Las aplicaciones se sitúan en un tercer plano que de nuevo interaccionan con el plano de control a través de algoritmos estándar
(TAPI,JTAPI,XML..
De esta forma podemos aprovechar cualquier desarrollo de otro fabricante de aplicaciones o incluso hardware para enriquecer todavía
mas la solución consiguiendo los cuatro objetivos fundamentales siguientes:
1.- Una arquitectura abierta.
2.- No dependencia de un fabricante único
3.- Desarrollo rápido de aplicaciones.
4.- Coste de integración de las aplicaciones reducido
Esta es la prueba de todo lo que acabamos de decir:. Lo llamamos Ecosistema AVVID y está formado por más de 80 fabricantes de todo el
mundo que ya han desarrollado productos compatibles con el Call Manager.
Esto es lo que realmente ofrece los tres aspectos que todo cliente considera más importantes:
1.- Costes menores: como la competencia es inherente a la arquitectura, enseguida se ajustan los precios.
2.-Aplicaciones y productividad: debido a la gran cantidad de ofertas que cubren cualquier necesidad.
3.- Agilidad operativa: una vez que ha desplegado la infraestructura, resulta muy sencillo añadir una nueva aplicación