FRANQUICIAS
Transcripción
FRANQUICIAS
FRANQUICIAS Una solucion concreta para la expansion de su empresa Experiencia con mas de 10.000 clientes Profesionales capacitados en EEUU 32 anos de experiencia en distintos rubros J Servicios Integrados Lider mundial en Franchising Agenda 1.¿Qué es el Franchising? 2.Elementos Fundamentales del Franchising 3.Fuentes de Ingreso para el Franquiciante 4.Clasificación de Franquicias 5.Clases de Franquicias y Tipos de Contratos 6.Las 10 Claves de la Franquicia Exitosa 7.Estrategias de Expansión Comercial 8.¿Por qué Franquiciar su Negocio? 9.Ventajas Competitivas del Franchising 10.¿Cómo organizar su Programa de Franquicias? Franquicias en el mundo • EE.UU. – 2,500 cadenas • Canadá – 1,700 cadenas • Brasil – 1,200 cadenas • España – 994 cadenas Estadísticas de USA - 2008 •18% de crecimiento promedio anual. •140,000 nuevos negocios cada año •909,253 franquicias en Los Estados Unidos. •El sistema de franquicias provee 11 millones de puestos de trabajos (8,1% de los empleos de USA) •Entre 2001 y 2005 se agregaron 1,2 millones de puestos de trabajo. •Existen más de 230 líneas de negocios que utilizan el sistema de franquicias como estrategia de crecimiento. 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo Exposiciones de Franquicias en el mundo • USA • Washington • Miami • Los Angeles • • • • • México Guatemala Venezuela Colombia Brasil • España • Valencia • Madrid • Barcelona • Francia • Inglaterra • China (Hong Kong, Shangai, Beijing) • Qatar • Filipinas • Argentina 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo El Crecimiento del Franchising en la Argentina Más de 14,800 locales (4,500 Cant. de empresas franquiciantes propios y 10,300 franquicias) En Argentina existen 1,400,000 comercios minoristas Menos del 1% En EE.UU. el 50% del comercio minorista esta franquiciado 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo Fuente: Indec •1.426.485 locales comerciales o productivos con 5 empleados o +. •1.186.916 tienen hasta 5 empleados, •170.452 locales más de 5 empleados. 69.117 no fueron clasificados todavía por el censo, •1.037.468: Empresas de construcción, transporte y servicios: y al sector industrial vinculado con la producción de bienes y servicios, •65.500 locales: Administración pública, •25.900 locales: Entidades de culto, partidos políticos y gremios, •4.100 locales: Uniones transitorias de empresas, •491.500 locales: Pcia. Buenos Aires, •152.200 locales: Capital Federal, •141.400 locales: Córdoba, •135.600 locales: Santa Fe, •61.100 locales: Mendoza El comercio minorista en Argentina 102,000 Almacenes, 14,135 Autoservicios 87,338 Kioscos 4,500 Minimercados 24,000 Panaderías 12,000 Carnicerías 35,000 Fruterías y verdulerías 24,000 Bares 15,500 Restaurantes 318,473 TOTAL Si una empresa está buscando expandir su negocio, rápidamente, con baja inversión y alta rentabilidad La respuesta es desarrollar su cadena a través de FRANQUICIAS ¿Qué es el Franchising? Franchising es una forma de hacer negocios por la cual un franquiciante otorga a un tercero, llamado franquiciado, el derecho de vender bienes o servicios bajo su MARCA y publicidad y a trabajar bajo su SISTEMA DE OPERACIONES. A cambio, el franquiciado paga al franquiciante DERECHOS Y REGALÍAS, asumiendo el riesgo comercial y financiero de la operación de la franquicia. Elementos Fundamentales del Franchising • Marca • Derechos • Sistema de Operación o “Know How” Licencia de Marca ¿Qué es el franchising para una empresa? Herramienta de marketing Permite desarrollar una Marca y generar más ventas ~ •Herramienta de finanzas Permite financiar el crecimiento •Herramienta de operaciones Permite estandarizar la operación de un negocio •Herramienta de Recursos Humanos Es mejor gerenciar un negocio con un dueño ¿Qué es lo que se puede franquiciar? • Genéricamente Cualquier negocio rentable • Lo más conocido Negocios minoristas • Lo más raro o diferente Vendedores !! Páginas de internet !! Distribuidores !! Algunos comentarios de empresarios •No tengo marca •Mi empresa es pequeña •Mi empresa no está organizada •Mi empresa no está estandarizada •Fácil de copiar •Tengo competidores muy fuertes o más grandes Casos Verdulería Venta de Pollo crudo o asado Carnicería Talabartería Panchos Colchonería Piletas de natación Cosmética Indumentaria Pollo Kiosco Tortas Farmacia Pintores Empanadas Plomeros Heladería Agencia de viaje Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ Derecho Inicial i $ e egresos ingresos tiempo El franquiciante ofrece: -un negocio probado, -una marca, -experiencia, -donde colocar el negocio, -como operarlo, -negocia con los proveedores, -óptima inversión inicial, -mayor volumen de compra Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ Derecho Inicial i $ e egresos egresos ingresos ingreso s tiempo tiempo NO es una fuente de utilidades Sirve para financiar el crecimiento Si vendo 10 franquicias a $10,000 recaudo $100,000 y me gasto 99,999 en vender las 10 franquicias Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ Regalía i $ La regalía es única para cada negocio y puede ser: e egresos ingresos tiempo Fija Variable Mixta “0” Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ Venta de productos i $ En la provisión del stock inicial tiene un “derecho e inicial adicional” No hay regalías y en algunos casos tampoco fee de publicidad porque esta incluido en el margen de egresos egresos ingresos ingreso s tiempo tiempo productos los Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ Fee de publicidad i $ El fee de publicidad puede ser: e I Fijo I Variable I Mixto I “0” El fondo de publicidad potencia las ventas de la cadena con un costo “individual” menor egresos ingresos tiempo Fuentes de Ingreso para el Franquiciante Esponsorización i $ Es el dinero proveniente de e egresos egresos ingresos ingreso s tiempo tiempo los proveedores por única vez o, mensualmente en dinero, productos o descuentoso a un menor precio de compra de los productos Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ Alquiler o subalquiler i $ e egresos egresos ingresos ingresos tiempo tiempo •Compro la propiedad y la •alquilo (Mc Donald s) •Alquilo y subalquilo •Cláusula en el contrato de alquiler •Comodato Fuentes de Ingreso para el Franquiciante i $ Derecho Inicial $ $ Regalías $ Venta de Productos e $ Fondo de Publicidad $ Esponsorización egresos ingresos tiempo $ Alquiler o Subalquiler $ Servicios ¿Cuál es el potencial de un negocio que franquicia? Fast Food Servicio Indumentaria Capitalización de cadenas Delicity $20,000,000 80 locales $250,000 Conigli o $12,000,000 40 locales $300,000 $14,000,000 26 locales $538,000 Gazebo Clarín: Agost o 2007 Ingresos Fast FoodEgresos Venta $60,000 Inversion inicial "0 " Regalia 7% - $4,200 Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias 10 x $10,000 = $100,000 Administración - "0 Fondo de publicidad - "0 " Supervision de operaciones $3,000 x 12 meses x 5 arios = Regalia 1 ario - $50,200 Regalia 5 arios - $251,000 Regalia 10 franquicias en 5 arios $2,400,000 $180,000 Capitalización $ 3,590,000 IngresosServicioEgresos Venta $40,000 Regalia 10% - $4,000 Regalia 1 ario - $48,000 Regalia 5 arios - $240,000 Regalia 10 franquicias en 5 arios Inversion inicial "0 " Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias 10 x $10,000 = $100,000 Administración - "0 Fondo de publicidad - "0 " Supervision de operaciones $3,000 x 12 meses x 5 arios = $2,400,000 $180,000 Capitalización $ 3,590,000 Ingresos IndumentariaEgresos Venta $60,000 Compras 50%-$30,000 Margen 20% - $6,000 Margen 1 ario - $72,000 Margen 5 arios - $360,000 Regalia 10 franquicias en 5 años Inversion inicial "0 " Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias 10 x $10,000 = $100,000 Administración - "0 Fondo de publicidad - "0 " Supervision de operaciones $3,000 x 12 meses x 5 arios = $ 3,600,000 $180,00 Capitalización $ 3,590,000 0 Clases de Franquicias •Franquicia de Marca En este tipo de franquicia la compañía madre permite el uso de su marca y sus sistemas a cambio de un fee. Ej.: embotelladora de bebidas. •Franquicia de Distribución de Productos El franquiciado adquiere el derecho de distribuir un producto asociado con la marca del franquiciante, en un área determinada. Ej.: Concesionario de autos. •Franquicia de Formato de Negocio El franquiciado opera un negocio idéntico al del franquiciante, con su marca y sistema de operación. A cambio paga un derecho y/o regalías periódicas. •Franquicia de Conversión El interesado transforma su negocio independiente en franquiciado adoptando la marca y forma de operación de una franquicia existente. Paga un derecho y/o regalías. Tipos de Contratos y Estrategias de crecimiento Franquicia Individual (nuevas) Franquicia Individual (conversión) Franquicia Multi-Unidad Franquicia de Desarrollo de Área Franquicia Maestra Las 10 Claves de la Franquicia Rentabilidad Accesibilidad Respaldo Originalidad Experiencia Adaptabilidad Capacitación Atracción Comercial Sistematización Compromiso Tendencia mundial Hacia nuevos conceptos de negocios •Ante el dinamismo de la demanda están apareciendo nuevos conceptos de negocio. I Cadena de 200 locales en Europa de accesorios de telefonía celular, bicicletas y accesorios para autos todo en un solo local •Algunos conceptos aparecen como una forma de diferenciarse del resto de negocios tradicionales. I Restaurantes temáticos como Locos x el Fútbol, TGI Friday, Hard Rock, Planet Hollywood, World Sport Café, Carburando Café. Tendencia mundial Hacia nuevos conceptos de negocios • Otros conceptos aparecen como una forma de incrementar las ventas en negocios que tradicionalmente están dejando de ser rentables. 'I Farmacias Vantage que en su momento incorporó perfumería 'I Las Estaciones de Servicio incorporaron los Convenient Store ¿Cuál es la Estrategia de Expansión más conveniente para su Empresa? Estrategias de Expansión Comercial En base a Capital Propio •Unidades Propias En base a Capital Ajeno •Bancos (préstamos) Proceso de expansión 6 0 5 0 4 0 0 Vendió 10 franquicias Vendió 7 franquicias 2 0 l0 Vendió 5 franquicias Fuente: Market research, De Paul University 0 ler ario 2do ario 3er ario Franquicia Unidad Propia ¿Por qué Franquiciar su Negocio? • CAPITAL No contar con grandes recursos financieros, o tener otras prioridades que entren en conflicto con los objetivos de expansión • RECURSOS HUMANOS Problemas para reclutar o motivar a buenos gerentes y a su staff, o manejar demasiado personal a distancia de la casa matriz • TIEMPO Necesidad de expandirse más rápido de lo que los métodos tradicionales lo permiten Ventajas Competitivas del Franchising Mínima Inversión de Capital “Managers” Motivados Rápida Expansión Poder de Compra Mayores Ingresos Estrategia de Salida Fuente de Ideas Flexibilidad ¿Cómo organizar, implementar y controlar su programa de Programa de Franquicias Aspectos Económicos-Financieros Aspectos Legales Planeamiento Contratos Estratégico Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos Comercial es Plan de Marketing y Ventas Planeamiento Estratégico Aspectos Económicos-Financieros Aspectos Legales Planeamiento Estratégico • Determinar fuentes de ingreso: Contratos Aspectos del Negocio a Desarrollar • • • • Derecho inicial, Regalías y Fee de publicidad Venta de producto • • • • • • Estrategias de crecimiento. Staff de soporte. Territorio de cada franquicia. Lista de territorios. Servicios y beneficios a los franquiciados. Cash Flow de una franquicia y del franquiciante. Definición del perfil de franquiciado. Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas Contrato Aspectos Económicos-Financieros Aspectos Legales Contratos Planeamiento Estratégico • Es el escudo jurídico entre mi empresa y el franquiciado • Cada negocio tiene cláusulas particulares • El contrato esta relacionado con el manual de operaciones • ¿Renovación automática? • ¿Penalidades? • ¿Cobro automático de las regalías? Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas Manual de Operaciones Aspectos Económicos-Financieros Aspectos Legales Contratos Planeamiento Estratégico Aspectos del Negocio a Desarrollar • Es el conocimiento y experiencias a proveer al franquiciado • Es el elemento fundamental para entrenar a: • • • El franquiciado Los empleados del franquiciado Los empleados de la empresa franquiciante • Es una herramienta para la venta de la franquicia • La aplicación de los manuales de operaciones producen una mejorar en los procesos internos Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas Manual de Operaciones Aspectos Económicos-Financieros Aspectos Legales Contratos Planeamiento Estratégico Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Operativos Manual de Operaciones • • • • • • • Manual de puesta en marcha Manual de personal Manual de procedimientos diarios Manual de producto Manual de marketing y ventas Manual de sistemas Manual de control de gestión Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas Venta de franquicias – Marketing funnel $$$$ 100 contactos 1 a 3 franquiciados Plan de Marketing Venta de franquicias – Marketing funnel 100 contactos Plan de marketing Venta de franquicias – Marketing funnel 100 contactos Plan de marketing Acciones para atraer a potenciales compradores de franquicias Manual del Franquiciante • Administrar una cadena de franquicias requiere de habilidades diferentes a manejar un solo negocio • Francorp desarrolló una metodología para la administración de cadenas de franquicias • Este manual también es utilizado por: • Empresas Franquiciantes • Franquicias regionales o, • Master Franquicias. Empresa Franquiciante Sistemas Operaciones RR.HH. Administración Marketing Supervisor de Campo Fdo Fdo Fdo Fdo Fdo A veces es necesario mudarse a otra pecera mas grande Eduardo F. Chianea Socio 11 de Septiembre 2173, 6º piso – CP C1426AIG Buenos Aires - Argentina Tel (+5411) 4780-3500 - Cel (54911) 4989-9649 Fax (+5411) 4780-3030 www.franquicias.com www.francorpconnect.com