Revisor de cuentas

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Revisor de cuentas

FUNDACIÓN HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSÉ
CÓDIGO: PR-DGH-004
ANEXO MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS
Y COMPETENCIAS
VERSIÓN: 1
PÁGINA 1 de 7
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del Cargo
Nivel del Cargo
Área o Dependencia
Cargo superior inmediato
Cargos subordinados
Revisor de Cuentas
Operativo – Técnico
Área de Procesos Administrativos y Financieros.
Coordinador Administrativo y Financiero.
No Aplica
2. UBICACIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA
Dirección General
Coordinador Administrativo y
Financiero
Coordinador de facturación y
Admisiones
Auxiliar de facturación y admisiones
Auxiliar de facturación y admisiones
Mensajero interno
Mensajero interno
Revisores de cuentas
Revisores de cuentas
JULIO DE 2013
_____________________________________________
REALIZADO POR:
COORDINADORA DE GESTION HUMANA
_____________________________________________
REVISADO POR:
COORDINADOR DE FACTURACION Y ADMISIONES
_____________________________________________
APROBADO POR:
DIRECTORA GENERAL
FECHA DE
APROBACIÓN
CÓDIGO: PR-DGH-004
Y COMPETENCIAS
VERSIÓN: 1
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3. OBJETIVO DEL CARGO:
Ejecutar labores de revisión de las facturas de servicios prestados por los diferentes terceros al hospital, de
acuerdo a los procesos y procedimientos establecidos en el área, con el fin de garantizar el correcto cobro.
4. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA:
Secundaria
Nivel Académico
Requerido
Técnico
Técnico Administrativo en Salud
Tecnólogo
Profesional
Postgrado
Conocimientos Básicos
Esenciales
Manejo de herramientas ofimáticas
Sistema General de Seguridad Social en Salud
Aplicación Normatividad vigente en salud
Experiencia
Mínimo dos (2) años de experiencia específica
5. ENTORNO OPERATIVO
Interno: Con todas las áreas del Hospital
Externo: Proveedores – Terceros
6. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
No.
1.
FUNCIONES GENERALES
Recepcionar las Facturas de servicios
prestados al hospital, validando la
información para su posterior pago.
ACTIVIDADES O CONDUCTAS ASOCIADAS




Recibe facturas de venta presentadas por los terceros de
acuerdo a las fechas establecidas.
Realiza cruces de los archivos presentados por los terceros
contra lo facturado en la aplicación Clinical Servinte Suite
Verifica el correcto cobro de los insumos, medicamentos,
procedimientos o de más servicios prestados por los terceros
y que están siendo cobrados al hospital.
Garantiza el correcto cobro del porcentaje contratado con
cada tercero de acuerdo al servicio prestado.
JULIO DE 2013
_____________________________________________
REALIZADO POR:
_____________________________________________
REVISADO POR:
_____________________________________________
APROBADO POR:
DIRECTORA GENERAL
FECHA DE
APROBACIÓN
CÓDIGO: PR-DGH-004
Y COMPETENCIAS
VERSIÓN: 1
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No.
FUNCIONES GENERALES







2.
3.
Realizar los Informes requeridos por el
área, con el fin de llevar el control y
facilitar la toma de decisiones.

Revisar las cuentas de servicios
prestados por el hospital a las
diferentes EAPB, con el fin de radicar y
realizar el respectivo cobro.











Generar la glosa correspondiente al tercero por medio de
oficio y anexando cuadro explicativo de la glosa.
Entrega las facturas ya revisadas al área de Tesorería con su
respectivo valor de glosa, sello y firma del revisor en la
Factura de Venta original.
Llevar el control de las facturas que se encuentran en poder
del revisor y las facturas que ya fueron entregadas a Tesorería
Llevar el Back up con los archivos en medio magnético
presentados por los terceros para su posterior consulta.
Archivar las copias de las facturas revisadas y entregadas a
tesorería con el respectivo sello de recibido.
Se realizan reuniones de conciliación con los diferentes
terceros de la glosa generada.
Las demás definidas por su jefe inmediato de forma verbal y
no verbal que contribuyan al cumplimiento del objetivo del
cargo.
Realiza informes mensuales de las facturas revisadas con
valor cobrado y valor glosado.
Realiza informes de procedimientos realizados en el hospital
Genera los informes de procedimientos contratados por
paquetes.
Orienta el trabajo del grupo a cargo para la identificación de
planes y actividades a seguir estableciendo espacios de
retroalimentación, de acuerdo a los instructivos y procesos del
área.
Revisa y hace seguimiento a las facturas de particulares, en
donde se refleje el pago de la misma con el recibo de caja,
verificando en el módulo de cartera que las facturas queden
en ceros.
Recibe diariamente todas las facturas entregadas de acuerdo
al cronograma de empresas asignadas por el coordinador de
facturación, en la base de datos establecida para tal fin de sus
EAPB antes de su entrega al área de auditora Externa y
radicación.
Revisa y garantiza todos los soportes exigidos de acuerdo a la
contratación del hospital y los requisitos exigidos por ello.
Realiza la devolución de facturas que no estén de acuerdo al
proceso a los facturadores y realiza el seguimiento,
garantizando que cada facturador las devuelva subsanadas en
los tiempos establecidos en el instructivo.
Soluciona las devoluciones realizadas por el área de auditoria
en las 24 horas siguientes a la devolución de la misma,
garantizando la solución de la objeción.
Realiza la revisión de carpetas de los pisos una vez por
semana, con el fin de validar el registro de las mismas.
Realiza la supervisión del personal del turno de fin de semana,
garantizando el correcto funcionamiento del área y entrega
informe de novedades a la jefatura de facturación.
Realiza la entrega de las facturas y gestiona el paz y salvo de
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REALIZADO POR:
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REVISADO POR:
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DIRECTORA GENERAL
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Y COMPETENCIAS
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No.
FUNCIONES GENERALES

4.
Realizar labores de apoyo en la
Parametrización del sistema, para la
respectiva liquidación y control de la
prestación de servicios.



5.
Participar en los diferentes procesos
institucionales.



acuerdo a los tiempos establecidos en el proceso de
facturación.
Realiza los llamados de atención que se requieran de acuerdo
al seguimiento realizado a los facturadores
Crea los códigos requeridos según la contratación realizada
por el hospital en el sistema y actualiza las tarifas de los
contratos vigentes de las diferentes EAPB en el sistema.
Actualiza diariamente la base de datos para la recepción de
cuentas
Genera certificados de entrega de facturas a los auxiliares de
facturación en los tiempos establecidos.
Realiza informe semanal de facturas a cargo de los revisores
Participa en las capacitaciones y reuniones programadas por
el área.
Participa activamente del proceso de acreditación del
Hospital y mantenimiento de la misma.
Nota: asignación de funciones según servicio
Numeral
Servicio
1y3
Aplica para Revisor Terceros y Revisor Medicamentos
2y3
Aplica para Revisor de Cuentas Médicas
7. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
COMPETENCIA
DEFINICION DE LA COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS

Servicio al cliente con
orientación a la calidad
Tener Calidez y sensibilidad por
comprender
y
satisfacer
las
necesidades o exigencias de nuestros
pacientes, demostrar el deseo de
ayudar y servir a sus familias.
Esforzarse por conocer y resolver los
problemas de los clientes internos y
externos
y todos aquellos
que
cooperen relación institución cliente.




Trabajo en equipo
Disposición para trabajar con otros, de
manera cooperada, asertiva
y
transparente en la consecución de
una meta común, anteponiendo los

Explora nuevas necesidades de los
clientes (usuarios) y busca la forma
de satisfacerlas.
Comprende las necesidades de las
personas y demuestra interés por
resolverlas.
Canaliza las necesidades de los
clientes
(usuarios)
hacia
las
instancias que puedan solucionarla.
Posee un trato cordial y amable con
el cliente (usuario) y se interesa por
él como persona.
Identifica claramente los objetivos
del equipo y orienta su trabajo.
Interactúa con los demás miembros
del equipo en términos de buen
trato, ayuda mutua y colaboración
favoreciendo un ambiente de trabajo
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REALIZADO POR:
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REVISADO POR:
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APROBADO POR:
DIRECTORA GENERAL
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Y COMPETENCIAS
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COMPETENCIA
intereses
propios
del equipo
CONDUCTAS ASOCIADAS
sobre los




Manejo de la Información
Organizar
adecuadamente
la
información y garantizar que esta sea
accesible solamente para aquellos
autorizados a tener acceso.



Gestión del conocimiento
Capacidad para reunir, emplear y
compartir el conocimiento
y la
experiencia. Coordinar, comunicar,
establecer metodologías y controlar el
conocimiento
que fluye en la
institución, tener amplio conocimiento
de los temas del área del cual se es
responsable; comprender la esencia
de los aspectos complejos para
transformarlos en soluciones prácticas
y operables para la institución.





Ética y valores
Sentir y obrar consecuentemente
con los valores morales, las buenas
costumbres y prácticas profesionales,
respetando las políticas institucionales.




adecuado.
Realiza las actividades requeridas
para contribuir al logro de los
objetivos comunes.
Asume como propios los desaciertos
del equipo.
Reconoce y valora el aporte de los
demás.
Utiliza la información
de
que
dispone única y exclusivamente
para el ejercicio de sus funciones.
Utiliza todos los medios a su
alcance, para garantizar la más
estricta confidencialidad respecto de
la información de que dispone.
Advierte
del
deber
de
confidencialidad
y
secreto
a
cualquier persona que por su
relación con él, deba tener acceso a
la información.
Se abstiene
de reproducir,
modificar, hacer pública o divulgar a
terceros la información de que por el
ejercicio de sus funciones dispone
o conoce.
Genera y desarrolla ideas
que
promueven
una
transformación
funcional en su área.
Genera ideas que permitan mejorar
su ámbito de trabajo.
Comparte logros y experiencias y
se abre al conocimiento de los
otros, con el fin de alcanzar los
objetivos del área.
Promueve ideas que contribuyan a
mejorar el conocimiento
y
desempeño de sus colaboradores.
Respeta y hace respetar las
pautas de trabajo establecidas por el
hospital.
Desafía a otros a actuar de acuerdo
con valores y creencias.
Es abierto
y honesto en
lo
relacionado con su trabajo.
Reconoce los errores y asume la
responsabilidad.
Conoce y pone en práctica los
valores institucionales.
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REVISADO POR:
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APROBADO POR:
DIRECTORA GENERAL
FECHA DE
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Y COMPETENCIAS
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8. COMPETENCIAS TRANSVERSALES
COMPETENCIA
Planificación y Organización
Priorizar y establecer líneas de
actuación, optimizando recursos que
garanticen el cumplimiento de los
resultados esperados mediante una
gestión eficaz de su propio trabajo y el
de sus colaboradores.
CONDUCTAS ASOCIADAS




Responsabilidad
Actitud de compromiso frente al
cumplimiento de las tareas propias del
cargo.



Análisis de la información
Analizar,
organizar
y
presentar
información documental que le permita
establecer conexiones y explicar los
asuntos propios de su cargo




Colaboración
Cooperar con los demás con el fin de
alcanzar los objetivos institucionales.



Iniciativa
Emprender
acciones,
crear
oportunidades y mejorar resultados sin
necesidad de un requerimiento externo

Organiza las distintas actividades a
realizar estableciendo un orden
lógico en su ejecución.
Organiza
la
información
y
documentación de forma óptima
para garantizar su accesibilidad y su
calidad.
Lleva un seguimiento del grado de
consecución de la programación de
sus actividades.
Desempeña
las
tareas
con
dedicación cumpliendo con los
plazos establecidos.
Realiza sus actividades de acuerdo
con los criterios de calidad definidos.
Aplica los procedimientos definidos
para el desarrollo de las actividades
propias del cargo.
Analiza lógicamente la información y
los datos que posee.
Establece conexiones relevantes
entre los datos y las situaciones o
problemas presentes.
Presenta los datos e información
analizada de forma clara y
organizada.
Organiza la información de que
dispone
de acuerdo con
las
directrices de la organización.
Ayuda al logro de los objetivos
articulando sus actuaciones con los
demás.
Cumple los
compromisos
que
adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y
compañeros de trabajo.
Aporta
información
útil
para
resolver los problemas que se
puedan presentar en su puesto de
trabajo.
Aporta
ideas
encaminadas
a
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Y COMPETENCIAS
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COMPETENCIA
que lo empuje, apoyado en la
autoresponsabilidad y la autodirección.
Incluye saber identificar un problema
obstáculo u oportunidad y llevar a
cabo acciones de contribuyan a su
solución.
CONDUCTAS ASOCIADAS




mejorar el trabajo diario
Busca,
selecciona
y
propone
alternativas
realistas
ante un
problema o conflicto.
Hace propuestas para mejorar su
entorno y se compromete con su
puesta en marcha
Toma las decisiones que considera
adecuadas con criterio propio.
Asume los riesgos que conllevan las
decisiones tomadas.
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REVISADO POR:
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DIRECTORA GENERAL
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