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Transcripción

Social Responsibility
Report
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��
SERGIOAGUIRREDESIGN / Printed in Grafotec
2004
Informe de
Responsabilidad Social
SERGIOAGUIRREDISEÑO / Impreso en Grafotec
2004
1905 F. PORTADAS INFORME ALFA
CYANMAGENTAYELLOWBLACKTOMATE
��
��
CLOSINGWORDS
SOCIALRESPONSIBILITY
alfa
These are the principal actions that
ALFA and its companies have performed
during the year 2004. Through them, we
hope to have contributed significantly
and with commitment to the society we
wish to have in the future.
s
ince its founding in 1974, ALFA has maintained its commitment as a socially
responsible company. ALFA’s raison d’être as a company is to create economic value and progress for society. As a private company, it understands
that it should respond to the needs of its various stakeholders: to its customers,
by delivering quality products and services; to its shareholders, by offering attractive returns on their investments; to its personnel, by providing opportunities for personal development and competitive remuneration. All of the above,
within the limits established by laws and maintaining a responsible approach to
the environment.
contents
3 A Message from the CEO
4 ALFA and its Companies
5 The History of ALFA
6 Hard Facts
8 ALFA and the Human Being
12 The Enviroment
18 Social and Community Development
22 Economic Development
26 Transparency at ALFA
PA L A B R A S F I N A L E S
RESPONSABILIDADSOCIAL
alfa
d
esde su fundación en 1974, ALFA mantiene vigente el compromiso de
ser una empresa socialmente responsable. Para ALFA, la razón de ser de
la empresa es crear valor económico y progreso para la sociedad. Como
empresa privada entiende que su misión consiste en atender las demandas de
los diversos públicos con los que interactúa: a sus clientes les debe proporcionar productos y servicios acordes con sus necesidades, a sus accionistas un
rendimiento atractivo a su inversión, a sus colaboradores la oportunidad de
desarrollo personal y una remuneración competitiva, todo enmarcado dentro
de las disposiciones aplicables a sus diversas actividades y en armonía con el
medio ambiente.
contenido
1 Mensaje del Director General
2 ALFA y sus Empresas
3 Historia de ALFA
4 Datos Relevantes
6 El Ser Humano en la Empresa
10 Medio Ambiente
16 Desarrollo Social y Comunitario
20 Desarrollo Económico
24 Transparencia
1905 F. Forros Esp e Ing INFORME ALFA
Estas han sido las principales acciones
que ALFA y sus empresas realizaron
durante el año 2004. Con ellas, esperamos haber contribuido de manera
importante y comprometida con la sociedad.
MENSAJEDEL
D I R E C TO R G E N E R A L
ALFA ha asumido el compromiso de ser una compañía
responsable socialmente hablando, generadora de valor económico e impulsora del desarrollo de nuestros
colaboradores. También, una empresa cuidadosa del
medio ambiente y solidaria con la sociedad.
b
asados en estos principios, durante 2004 emprendimos una serie de iniciativas de Responsabilidad Social. El documento que ponemos en sus manos
resume dichas acciones y sus principales logros.
En concreto, esas iniciativas se reflejaron en nuevas inversiones que contribuirán a crear más empleos, en facilidades para el crecimiento integral de nuestro
personal y sus familias, en apoyo a la educación y la promoción de la cultura, y la
preservación del medio ambiente.
Aprovecho la ocasión para ratificar nuestro compromiso de responder con acciones tangibles a las necesidades de nuestros públicos de interés, cumpliendo así
con la parte que nos corresponde en la sociedad de la que somos parte.
San Pedro Garza García, N.L., México
a 1º de febrero de 2005.
Dionisio Garza Medina
Presidente del Consejo de Administración
y Director General Ejecutivo
Informe de responsabilidad social alfa 2004
1
A L FAY S U S E M P R E S A S
alfa
es una empresa mexicana integrada por cinco grupos de negocios: Alpek (productos petroquímicos), Sigma (alimentos refrigerados), Versax (autopartes de aluminio y otros negocios),
Hylsamex (acero) y Onexa (telecomunicaciones).
En 2004, la empresa registró ingresos por $ 58,809 millones (US$ 5,069 millones),
incluyendo ventas fuera de México por US$ 2,213 millones.
ALFA opera instalaciones productivas en México, Estados Unidos, Canadá, Alemania, Eslovaquia, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador y República
Checa. Además, exporta sus productos a más de 45 países.
ALFA ha desarrollado asociaciones y alianzas estratégicas con 19 empresas líderes, de Alemania, Argentina, Brasil, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Japón,
México y Venezuela.
Las acciones de ALFA se cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores y en Latibex,
en la Bolsa de Madrid.
ALFAENELMUNDO
2
< Canadá
< Alemania
< República Checa
< Eslovaquia
< Estados Unidos
< México
< República Dominicana
< El Salvador
< Costa Rica
ALPEK
SIGMA
VERSAX
HYLSAMEX
ONEXA
HISTORIADEALFA
Aunque ALFA se constituyó en 1974, las empresas que
le dieron origen han estado presentes en México desde el siglo XIX, cuando impulsaron el desarrollo industrial del noreste del país.
1974: ALFA se constituye a partir de tres negocios: acero, empaque y minería.
1975: Inicia su diversificación y crecimiento, incursionando en negocios de fibras
sintéticas, petroquímicos y electrónicos.
1976: Se inauguran las instalaciones de Nova en Monterrey, incluyendo 19 hectáreas de facilidades recreativas.
1978: Se amplían las operaciones en petroquímica y acero con la adquisición de
Petrocel y La Florida (hoy Galvak).
Se inaugura el Planetario ALFA, incluyendo la primera sala de proyección con el
sistema ImaxDome en Latinoamérica.
1979: Se funda Nemak, empresa fabricante de cabezas de aluminio para motor, en
asociación con Ford Motor Co.
1980: Se adquieren las empresas que dieron origen a lo que hoy es Sigma Alimentos.
1988: Se adquiere Tereftalatos Mexicanos, empresa productora de PTA.
1993: Galvak arranca la fabricación de paneles de acero y poliuretano.
Sigma incursiona en la producción de lácteos.
2000: ALFA redefine su estrategia para enfocarse en los negocios de mayor potencial de crecimiento y rentabilidad, y reducir su exposición a los más cíclicos.
2001: ALFA adquiere dos plantas de PTA y PET en los EEUU.
Nemak incorpora dos plantas de autopartes ubicadas en Canadá, que eran propiedad de Ford.
2002: Sigma incursiona en Centroamérica, al adquirir dos empresas productoras
de carnes frías y lácteos en Costa Rica.
2003: Nemak inaugura una planta de autopartes en la República Checa.
Sigma expande su presencia en el Caribe al adquirir una empresa en República
Dominicana.
2004: Sigma se asocia con Chen y asume el liderazgo en el mercado de quesos
en México.
3
datos
relevantes
ELSERHUMANO
ENLAEMPRESA
• En 2004, se brindaron más de 1.7 millones de horashombre en capacitación al personal.
• Cuatro empresas de ALFA alcanzaron en conjunto más
de 56 millones de horas-hombre con cero accidentes
incapacitantes.
• La Clínica Nova brindó más de 381 mil consultas.
• El porcentaje de mujeres que labora en las empresas de
ALFA pasó de 20% en 2003, a 22% en 2004.
4
MEDIO
AMBIENTE
• ALFA opera 24 plantas tratadoras de aguas residuales que,
en conjunto, procesan más del 90% del consumo total de
agua de sus instalaciones.
• Nemak recicló más de 142 mil de toneladas de aluminio, consolidándose como el principal reciclador de este material en
México.
• Hylsa participa, junto con otras empresas de Colima, en el
Patronato de Vida Silvestre, A.C., protegiendo a las tortugas
marinas. Desde 1998 se han preservado más de 7,800 nidos
y liberado más de 550 mil crías.
• El aviario del Planetario ALFA es uno de los más completos
en el Noreste de México, alojando a 35 especies y más de
400 aves.
DESARROLLO
S O C I A LY
C O M U N I TA R I O
• ALFA apoya a diversas universidades públicas y privadas del
país para impulsar la investigación y el desarrollo.
• Junto con la Asociación Mexicana de Bancos de Alimentos,
Cáritas de Monterrey y Vamos México, ALFA apoyó a 46
bancos de alimentos, beneficiando a más de 30 mil familias.
• Sigma y sus empleados mantienen su apoyo al Teletón. Desde el año 2000 se han aportado más de $ 10 millones de
pesos.
• El Planetario ALFA, recibió en noviembre del 2004 al visitante número 10 millones, desde su inauguración en 1978.
5
DESARROLLOECONÓMICO
• ALFA es uno de los principales empleadores de México, con más de 38,000 colaboradores.
• Además, es una de las principales empresas exportadoras de manufacturas en México. En 2004 generó
divisas por más de US$ 1,300 millones.
• ALFA es uno de los principales usuarios de servicios de transporte en México, con una derrama económica de más de US$ 200 millones en 2004.
• Durante 2004, ALFA realizó inversiones por más de $ 2,500 millones de pesos.
6
el ser
humano
EN LA EMPRESA
Desde sus orígenes, ALFA ha sido pionera en la implantación de programas orientados al desarrollo de
sus colaboradores y sus familias.
alfa
ofrece un entorno laboral seguro, respetuoso e incluyente, que
permite el crecimiento integral de su personal. Al efecto, ha
establecido programas de capacitación y desarrollo que fomentan una mejor calidad de vida.
Más allá de ofrecer empleos estables y competitivamente remunerados, el compromiso de ALFA se extiende también a las familias de los trabajadores, a quienes
proporciona programas de salud, superación y recreación, especialmente concebidos para ellos.
EMPLEO
l
a generación de empleo es vital para la creación de valor económico y bienestar en la sociedad. El ambiente laboral positivo y la satisfacción del personal
de ALFA con su trabajo, se reflejan en la actitud de servicio y en la calidad de
los productos ofrecidos a los clientes.
personal de las
empresas de ALFA
ALFA brinda empleo a 42,069
personas a nivel mundial, el 91%
de las cuales (38,158) se encuentra
en México.
42,069
37,895
35,883
33,820
35,832
02
00
01
03
04
ALFA emplea a 42,069 personas a nivel mundial, de las cuales el 91%, es decir,
38,158, trabajan en México. Así, ALFA se posiciona entre las principales 15 empresas del país, en cuanto a generación de empleos se refiere.
Destaca el creciente número de mujeres que labora en las empresas de ALFA. Al
cierre de 2004, dicho número ascendía a 9,200, 22% del total y 31% más que las
7,000 que laboraban en ALFA en 2003.
Sin importar su género, raza o situación individual, ALFA promueve en sus colaboradores características como la creatividad y la responsabilidad. Esta filosofía
incluye el empleo de personas con capacidades diferentes. Para impulsar lo anterior, las empresas de ALFA trabajan en conjunto con otras del Estado de Nuevo
7
capacitación
En 2004 se brindaron
más de 1.7 millones
de horas-hombre de
capacitación.
70
56
30
12
León, en la creación de alternativas de empleo y la integración laboral de dichas
personas.
C A PAC I TAC I Ó N Y
DESARROLLO
l
as empresas de ALFA promueven la capacitación de su personal, a través de
programas diseñados de acuerdo a sus necesidades particulares. Así, en 2004
se brindaron más de 1.7 millones de horas-hombre de capacitación.
Por ejemplo, Hylsa, Nemak y Galvak establecieron programas de Equipos Autodirigidos, que promueven un mayor compromiso de las personas, fomentan
el trabajo en equipo, invitan a la superación continua y fortalecen el sentido de
pertenencia.
Tan sólo en la planta de aceros planos de Hylsa en Monterrey, el 100% de los
colaboradores - 1,500 personas - trabaja bajo este sistema. Durante 2004, en
dicha planta se desarrollaron 230 proyectos de competitividad, en comparación
con 100 del 2003. Los resultados son evidentes. Entre 2001 y 2004, la productividad de la planta mejoró 43%; el ausentismo disminuyó 50% y la seguridad del
personal aumentó en un 27%.
8
seguridad
Nylon de México, Polykrón,
Fielmex y Dupek sumaron
más de 56.1 millones de
horas-hombre sin accidente
incapacitante.
SEGURIDAD
INDUSTRIAL
l
a integridad física del personal es prioritaria para ALFA. Por tal motivo, además
de los recursos que se dedican para asegurarla, se promueven sistemas de
seguridad y se capacita al personal para la prevención de accidentes.
Un ejemplo de los logros en esta materia es que las empresas Nylon de México,
Polykrón, Fielmex y Dupek, cuyas plantas están ubicadas en el mismo complejo
industrial, cumplieron en 2004 un año más sin accidentes incapacitantes, cadena
que se extiende ya a más de 56 millones de horas-hombre.
DESARROLLO
P E R S O N A LY
FAMILIAR
u
na parte importante de los esfuerzos de ALFA en materia de desarrollo personal y familiar se canaliza a través de Nova de Monterrey A. C.,
institución creada en 1976 e integrada por trabajadores de las empresas
afiliadas.
Entre sus objetivos, Nova promueve el cuidado de la salud y contribuye al desarrollo integral del empleado, a través de permitirle realizar actividades educativas, culturales y deportivas. También, fomenta entre sus socios el espíritu del
ahorro y promueve la convivencia familiar.
CUIDADODE
LASALUD
servicios de
salud
Durante 2004, Nova
brindó servicio a
más de 9,300
socios y 23,600
familiares.
9
d
esde su fundación, Nova ha brindado servicios de salud de la más alta
calidad. La larga tradición de excelencia le permitió en 1999 obtener la
certificación como hospital. Con un equipo integrado por más de 400
personas, incluyendo médicos, enfermeras y personal de apoyo, Nova brinda
servicios integrales de salud a los trabajadores y sus familias, incluyendo medicina ocupacional, evaluaciones de estado de salud y campañas preventivas.
Durante 2004, el Hospital Clínica Nova atendió más de 470 nacimientos, realizó
más de 2,800 intervenciones quirúrgicas, aplicó casi 50 mil vacunas, extendió y
surtió más de 273 mil recetas, y llevó a cabo más de 381 mil consultas.
asistencia
médica
En 2004, Nova atendió
más de 470 nacimientos,
realizó más de 2,800
intervenciones quirúrgicas y
aplicó casi 50 mil vacunas.
a l f a o f r e c e un entor no
la b o r a l s e g uro, respetuoso
10
e i n c l u ye n t e , que per mita
s u c r e c i m i e nto integr al
c o m o p e r s onas.
medio
ambiente
C O M P RO M I S O P E R M A N E N T E
El compromiso de ALFA con la sociedad y el medio
ambiente se refleja en sus programas y políticas, cuya
mejora continua busca no sólo cumplir con las normas
ambientales, sino ir más allá de lo exigido por las disposiciones legales.
d
urante 2004, las empresas de ALFA dedicaron especial atención a áreas
como el ahorro de energía, reciclaje de materiales, uso de combustibles
alternos y preservación de la flora y la fauna.
RECICLAJE
e
aluminio
reciclado
Nemak recicló 6 de cada
10 latas de aluminio que se
consumen en México.
l reciclaje permite volver a utilizar materiales e insumos desechados, para
que sirvan nuevamente para el proceso o la elaboración de otros productos. Así, se ahorran materias primas e insumos, contribuyendo a utilizar
más eficientemente los recursos naturales, como la energía y el agua. Además, el
reciclaje permite reducir el abandono y deshecho de materiales, lo que ayuda a
mantener limpio el ambiente.
Los logros de las empresas de ALFA en la materia durante 2004 hablan por sí
mismos:
Aluminioyacero
n
emak recicló más de 52 mil toneladas de latas de aluminio. Lo anterior, en
conjunto con otro tipo de chatarra de aluminio, elevó el total reciclado a
más de 142,000 toneladas de este material en el año. Nemak es la principal
empresa recicladora de aluminio en el país.
Hylsa reutilizó casi un millón de toneladas de chatarra de acero durante 2004, lo
11
que equivale a más de 2,600 toneladas diarias. El total reciclado superó en 24%
a la cifra de 2003.
Agua
Las empresas de ALFA operan 24 plantas tratadoras de agua residual en México,
lo que les permite reciclar más del 90% del agua utilizada en sus procesos productivos.
preservando
la fauna
Personal de Petrotemex
e Indelpro y sus familias
apoyaron la liberación
anual de tortugas
Lora en el Golfo de
México.
12
Hylsa invirtió US$ 1 millón en el proyecto de reutilización de agua industrial en
su planta de aceros planos en Monterrey. Con lo anterior, obtuvo un ahorro del
52% en el consumo de agua por tonelada producida en 2004, con respecto al
año anterior. Las instalaciones de Sigma en Lagos de Moreno, Jalisco y Atitalaquia,
Hidalgo, fueron dotadas con nuevas plantas de tratamiento de agua.
Galvak amplió a más del doble la capacidad de su planta de tratamiento de
agua en Monterrey, Nuevo León. Las plantas de DMT y PTA de Petrotemex en
Altamira, Tamaulipas, redujeron en casi un 50% el consumo de agua por tonelada
producida de 1998 a 2004.
AHORRODE
ENERGÍA
alfa
continuó invirtiendo en tecnología para reducir y optimizar el
uso de la energía, además de impulsar la utilización de fuentes
alternas.
menor consumo
de energía
En 2004, se desarrollaron
20 iniciativas, las cuales
permitirán importantes
ahorros en el consumo
de combustibles y
electricidad.
Las empresas de Alpek mantuvieron el programa Eficiencia Energética, orientado
a optimizar el consumo de energéticos primarios, como electricidad y combustóleo, contribuyendo a reducir la emisión de gases de efecto invernadero. Durante 2004, se desarrollaron más de 20 proyectos diferentes, los cuales una vez
en operación, generarán ahorros por el equivalente a 26 mil m3 de combustóleo
y permitirán reducir emisiones por el equivalente a 47 mil toneladas de bióxido
de carbono (CO2) al año.
Con una inversión superior a los US$ 30 millones, Tereftalatos Mexicanos (TEMEX), en Cosoleacaque, Veracruz, inició el proyecto de Integración Energética,
que incluye la instalación de equipos más eficientes que, entre otros beneficios,
permiten el uso de corrientes de vapor generadas en el proceso. Para mediados
de 2005, una vez que el proyecto esté en operación, se estima obtener al año,
una importante reducción en la demanda de electricidad y en el consumo de
combustibles. También, se recuperará PTA para reutilizarlo en sus procesos.
Además, este proyecto disminuirá la emisión de CO2, considerado un gas de
efecto invernadero, por el equivalente a más de 270 mil toneladas al año.
excelencia
ambiental
Galvak recibió el reconocimiento
Excelencia Ambiental
por partede la PROFEPA.
COMBUSTIBLES
A LT E R N O S
t
ras obtener las autorizaciones necesarias de la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), las empresas de Alpek trabajaron en incorporar a sus procesos el uso de combustibles alternos. A través
de tecnologías propias y externas, se busca disminuir el consumo de combustóleo y gas natural.
En 2004, se reciclaron 10,708 m3 de combustibles alternos, lo que permitió
reducir las emisiones de óxidos de nitrógeno, azufre y partículas suspendidas
totales con respecto al combustóleo pesado. Además, lo anterior contribuyó a
disminuir el desecho de esos materiales en ríos y mares.
13
Por su parte, las empresas de Hylsa contribuyeron al esfuerzo de reprocesamiento de combustibles alternos, al reutilizar 875 mil litros de aceite usados en
sus propios procesos, como combustible alterno para generar energía durante
2004.
MENORIMPACTO
A M B I E N TA L
a
tender el impacto ambiental que generan sus empresas, es otro de los
propósitos de ALFA. Entre lo efectuado en el año, destaca el que TEMEX
emprendió el registro del proyecto de reducción de emisiones de CO2
equivalente, ante el Mecanismo para un Desarrollo Limpio, dentro del programa
de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre Cambio Climático.
Otras empresas de Alpek procederán al registro de proyectos similares. Tal es
el caso de Univex, que está desarrollando tecnología para capturar CO2 e integrarlo al proceso de producción de carbonato de amonio. De esta forma, estima
reducir las emisiones de CO2 en 25 mil toneladas al año.
Galvak
Expandió a más del
doble la capacidad
de su planta de
tratamientos de agua.
R E C O N O C I M I E N TO S Y
C E RT I F I C A C I O N E S
l
os avances en materia ambiental y ecológica de ALFA son reconocidos a nivel
nacional e internacional. En total, 24 plantas de las empresas de ALFA cuentan con el certificado de “Industria Limpia”, que entrega el Gobierno Federal
a través de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA).
reconocimiento
Los esfuerzos de
Nemak en ahorro
de energía fueron
reconocidos por la
Presidencia de la
República.
14
En 2004, Galvak recibió de manos del Presidente Vicente Fox el premio de Excelencia Ambiental, máximo galardón nacional en la materia. Lo otorga la SEMARNAT - a través de la PROFEPA - a las empresas que cuentan con sistemas de
administración ambiental que van más allá de las regulaciones gubernamentales,
con programas de apoyo a la comunidad y que están comprometidas con la
mejora continua.
Por otro lado, ocho plantas, cuatro de Sigma y cuatro de Alpek, refrendaron en
su debida oportunidad la certificación de “Industria Limpia.”
E C O L O G Í AY
COMUNIDAD
alfa
planetario
ALFA
Promueve una
cultura de respeto y
protección al medio
ambiente entre
niños y jóvenes.
destina importantes recursos a favor del medio ambiente, incluyendo el apoyo a programas e instituciones dedicadas a impulsar la educación y la conciencia ambiental relacionadas con
el respeto y conservación de los recursos naturales del país.
Preser vandoalator tuga
marina
d
esde 1998, Hylsa Las Encinas, en conjunto con otras empresas de Colima,
creó el Patronato de Vida Silvestre, A.C. para proteger las tortugas marinas que cada año arriban a las costas de ese estado. Esta asociación civil
cuida y preserva a las tortugas Golfinas, Negra y Laúd. En los últimos seis años,
se han protegido más de 7,800 nidos y se han liberado más de 550 mil crías.
Además, la empresa apoya el sostenimiento del campamento tortuguero encargado de resguardar el proceso reproductivo, desde el desove de las tortugas,
hasta la liberación de las crías en el mar.
En las costas de Tamaulipas, Petrotemex e Indelpro se sumaron a una labor parecida. Bajo sus auspicios y en coordinación con la administración portuaria de
Altamira, más de 150 personas, incluidos miembros de su personal y sus familias,
llevaron a cabo actividades en favor de la tortuga Lora, como la liberación de
crías.
reforestación
Hylsa Las Encinas
sembró mas de
15,000 plantas
nativas en Michoacán
y Colima.
Reforest ación
d
entro de las prácticas ambientales de ALFA se encuentra la reforestación
de los terrenos que ocupan sus plantas. Destacan los esfuerzos de Hylsa
Las Encinas que, durante 2004, sembró más de 15 mil plantas de diversas
especies en sus minas de Michoacán y Colima.
Hylsa Planta Monterrey también puso en marcha un programa de reforestación
en sus instalaciones, sembrando árboles de diversas especies nativas de la región.
15
Recoleccióndebasura
g
alvak continúa con el apoyo al programa “Por un Estado de Nuevo León
Limpio.” Al efecto, promueve la preservación ecológica y la limpieza, por
medio de visitas a escuelas de la localidad, además de la donación de más
de 2 mil tambos para la recolección y separación de basura en diversas comunidades del estado.
Aviario enelplanetarioalfa
e
l Planetario ALFA cuenta con un área e instalaciones que permiten la preservación y el cuidado de aves acuáticas migratorias, así como algunas
especies de loros y guacamayas.
Este aviario es uno de los más completos del noreste mexicano y actualmente
aloja a más de 35 especies y 400 aves. Además, el aviario funciona como refugio
para las aves que están bajo custodia de Procuraduría Federal de Protección al
Medio Ambiente (PROFEPA).
santuario
de aves
El aviario del Planetario
ALFA es uno de los más
completos del noreste
mexicano y actualmente
aloja a más de 35 especies y
400 aves.
16
desarrollo
social y
comunitario
En los últimos años, el concepto de responsabilidad social empresarial ha evolucionado, tratando de aumentar
el impacto benéfico de los programas de las empresas,
a favor de todos los miembros de la sociedad.
alfa
mantiene una estrecha relación con las comunidades donde opera. Niños, jóvenes y adultos mayores se benefician de los diversos
programas que sus empresas desarrollan, algunos de ellos desde
hace más de tres décadas.
Los principios de ALFA para impulsar el desarrollo de la comunidad son:
• Apoyar a la educación.
• Fomentar la integración y superación familiar.
• Promocionar la mejora continua como forma de vida.
• Auxiliar en caso de desastres naturales.
• Apoyar a instituciones de beneficencia.
• Capacitar a comunidades sobre protección civil.
apoyo a centros
escolares
ALFA apoya el
sostenimiento del Centro
Escolar Cuauhtémoc que
brinda educación a más de
2,600 alumnos.
EDUCACIÓN
i
mpulsar la educación es una de las principales tareas sociales que realiza ALFA.
La empresa brinda apoyo directo a instituciones de enseñanza en todos los
niveles, desde escuelas de educación básica, hasta instituciones que atienden a
alumnos con capacidades diferentes.
Estos apoyos, además de promover la mejora académica de los alumnos, elevan
la de los maestros, fomentan la participación activa de los padres de familia en la
educación de sus hijos e impulsan los programas de educación para adultos.
Como ejemplo de lo anterior, ALFA apoya el sostenimiento del Centro Escolar Cuauhtémoc A.C., institución ubicada en Nuevo León, que ofrece educación
preescolar, primaria, secundaria y preparatoria a más de 2,600 estudiantes, tanto
hijos de trabajadores de la empresa, como de la comunidad en general.
ALFA aporta fondos para proyectos de investigación a diversas universidades
públicas y privadas. Con la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), se
trabaja en un proyecto para mejorar los materiales refractarios en el proceso de
producción de arrabio y con el Tecnológico de Monterrey (ITESM), en un proyecto de gasificación de aceites tóxicos, por mencionar algunos.
17
alimentos
Sigma apoyó a 46 bancos de
alimentos en todo el país, con
150 toneladas de alimentos,
que beneficiaron a más de 30
mil familias.
Bancodealimentos
d
urante 2004, Sigma, en coordinación con la Asociación Mexicana de Bancos
de Alimentos, Cáritas de Monterrey y Vamos México, apoyó a 46 bancos de
alimentos en todo el país. En total, la empresa donó 150 toneladas de productos alimenticios, que beneficiaron a más de 30 mil familias. Desde su creación
en el año 2000, dicho programa ha recibido 432 toneladas de productos alimenticios que han sido entregados a más de 86 mil familias en mil comunidades del
país. Además, para lograr que los alimentos sean transportados en condiciones
adecuadas, Sigma ha aportado 17 vehículos refrigerados.
Teletón
d
esde 2000, Sigma apoya al Teletón, a través de su marca Fud®. Este evento
busca recaudar fondos para la creación de Centros de Rehabilitación para
niños con capacidades diferentes. En total, Sigma ha entregado más de $10
millones de pesos, incluyendo las aportaciones de la empresa, así como las de
sus empleados.
Ayuda encasosdeemergencia
alfa
18
centros de
rehabilitación
Sigma y su personal han
aportado al Teletón más
de $ 10 millones
desde el año 2000.
también apoya a diversas instituciones encargadas de brindar ayuda en casos de emergencia, como cuerpos de bomberos, Cruz
Roja y otros. En situaciones de desastres naturales, las empresas
del grupo participan facilitando equipo y personal en labores específicas de auxilio.
Por ejemplo, en 2004, el cuerpo de bomberos de Hylsa Monterrey brindó 17
servicios a la comunidad, apoyando en la extinción de incendios y situaciones de
emergencia. Los bomberos de Petrotemex también apoyaron en el combate de
ocho incendios forestales en Tamaulipas.
Empleoainternas
c
omo parte del programa Fomento Laboral Penitenciario, A.C. y con el objeto de crear más fuentes de empleo, desde 2002 Terza trabaja con las internas del penal del Topo Chico, en Monterrey, Nuevo León. Las mujeres
trabajan en el ribeteo y empaque de tapetes, con lo que se les ofrece apoyo en
su rehabilitación y recursos para el sustento familiar.
P L A N E TA R I OA L FA
d
esde su fundación en 1978, el Planetario ALFA ha recibido a más de 10
millones de visitantes, convirtiéndose así en el segundo museo interactivo
más frecuentado del país.
El Planetario ALFA surgió como una forma de fomentar el aprecio por la ciencia,
la tecnología, el medio ambiente y el arte, sobre todo entre la niñez.
SistemaImaxDome
Este espacio cultural está integrado por un edificio cilíndrico inclinado que contiene una sala de proyecciones con el sistema ImaxDome y cinco pisos con
exhibiciones didácticas y juegos interactivos.
También, cuenta con un área de exposiciones temporales, un aviario, el observatorio astronómico más completo del noreste de México, un jardín de la ciencia,
un jardín prehispánico y el pabellón “El Universo,” que alberga el vitral monumental del mismo nombre, realizado por Rufino Tamayo.
El Planetario ALFA sirve a la comunidad apoyando a la educación básica y media,
despertando en los estudiantes el gusto e inquietud por la ciencia y la tecnología,
creándoles además conciencia ecológica a través de la sensibilización hacia el
medio ambiente, la observación formal del universo y la naturaleza.
Es un lugar de aprendizaje, esparcimiento y diversión que tiene espacios de interés para todas las edades, desde la belleza de la naturaleza hasta magnas exposiciones científicas, arqueológicas e históricas, entre otros temas.
Durante 2004, el Planetario fue visitado por casi 366 mil personas, de las cuales
cerca de 150 mil fueron estudiantes provenientes de 1,058 escuelas primarias y
secundarias de Nuevo León y otros estados del país.
visitas al
planetario
366 mil personas,
incluyendo150 mil
estudiantes provenientes de 1,058 escuelas,
visitaron el Planetario
ALFA en 2004.
Además, se presentaron cinco exposiciones, entre las que destacaron “La aventura Antártica” y “Agua pasa por mi casa, bosque de mi corazón,” orientadas
principalmente al cuidado del medio ambiente.
Obser vatorioastronómico
Este observatorio, que sirve de sede de la Sociedad Astronómica del Planetario
ALFA, es además el más grande del país abierto al público. Cuenta con un telescopio de 16 pulgadas de diámetro y un auditorio para 80 personas.
Desde su inauguración en el año 2000, el observatorio contribuye a la difusión
de la astronomía, atrayendo a un numeroso público interesado en observar diversos fenómenos celestes, como lluvias de estrellas, eclipses y observaciones
planetarias, entre otros.
Desde este lugar, en enero de 2004, cientos de personas pudieron observar al
planeta Saturno, así como el eclipse de Luna ocurrido en octubre. En total, en el
año participaron 1,251 personas en las sesiones de observación astronómica.
observatorio
astronómico
Más de 1,250 personas
participaron en las
sesiones de observación
astronómica.
19
20
desarrollo
económico
21
generación
de empleo
ALFA es una de las 15
empresas generadoras de
empleo más importantes de
México.
exportaciones
ALFA exportó sus
productos a más de
45 países.
1,206
1,302
1,016
1,111
852
00
01
02
03
04
22
tecnología
Nemak posee el
Centro de
Desarrollo
Tecnológico
más importante de la
industria a nivel mundial.
23
T R A N S PA R E N C I A
Desde sus inicios, ALFA ha fundamentado su desarrollo en el alto nivel de transparencia que ha practicado
en sus relaciones empresariales, comerciales y laborales.
prácticas
corporativas
ALFA se adhiere
sustancialmente a
lo dispuesto por
el Código de
Mejores Prácticas
Corporativas vigente
en México.
p
ara cumplir con cada uno de sus objetivos empresariales, ha sido primordial el mantener un clima de transparencia, seguridad y confianza con su
personal, clientes, proveedores, accionistas, comunidad financiera y las autoridades gubernamentales.
Como parte de este principio, el Consejo de Administración de ALFA ha establecido una serie de lineamientos y políticas que se aplican a todos los niveles
de la organización y que están encaminados a promover una mayor confianza y
seguridad sobre las actividades de la empresa.
Un ejemplo es la a adhesión de la empresa al “Código de Mejores Prácticas Corporativas”, que es un conjunto de lineamientos no obligatorios para las empresas
mexicanas, a través del cual se busca dar mayor seguridad y confianza al inversionista y a la sociedad en su conjunto en la administración de las empresas.
Este código fue creado por las autoridades financieras de México en el año
2000, con el apoyo de empresas y especialistas en temas jurídico-financieros.
ALFA participó activamente en los trabajos que llevaron a la creación de dicho
código.
24
buzón de
transparencia
01-800-265-2532
[email protected]
Es un medio para recibir
de manera anónima
las preguntas y
comentarios del público
sobre ALFA y sus operaciones.
Apegándose a sus principios, ALFA cuenta con un Consejo de Administración
que incluye una mayoría de miembros independientes, así como tres comités
de apoyo para asegurar una mayor objetividad e independencia en la toma de
decisiones, donde las funciones de cada comité están perfectamente especificadas. Además, la empresa cuenta con un área de relación con inversionistas, para
atender mejor sus necesidades de información.
Buzóndetransparencia
Para ser coherente con esta filosofía, el Consejo de Administración ha instruido
a la Dirección General Ejecutiva, a promover la transparencia en las relaciones
comerciales y laborales en cada una de las empresas de ALFA. Además, esta Dirección ha aprobado la adopción de políticas de control interno para promover
una mayor transparencia en las relaciones dentro de la empresa y en las de ésta
con terceros.
Existe una función especializada con el objetivo de vigilar el cumplimiento de las
políticas e informar a la Dirección General al respecto. ALFA ha instalado mecanismos como el “Buzón de Transparencia”, al que se accesa de manera anónima
a través de un correo electrónico o un número gratuito 01-800, el cual permite
a las personas expresar sus inquietudes sobre situaciones que pueden ser consideradas que no cumplen con los niveles de transparencia que se requieren en
la empresa.
CLOSINGWORDS
SOCIALRESPONSIBILITY
alfa
These are the principal actions that
ALFA and its companies have performed
during the year 2004. Through them, we
hope to have contributed significantly
and with commitment to the society we
wish to have in the future.
s
ince its founding in 1974, ALFA has maintained its commitment as a socially
responsible company. ALFA’s raison d’être as a company is to create economic value and progress for society. As a private company, it understands
that it should respond to the needs of its various stakeholders: to its customers,
by delivering quality products and services; to its shareholders, by offering attractive returns on their investments; to its personnel, by providing opportunities for personal development and competitive remuneration. All of the above,
within the limits established by laws and maintaining a responsible approach to
the environment.
contents
3 A Message from the CEO
4 ALFA and its Companies
5 The History of ALFA
6 Hard Facts
8 ALFA and the Human Being
12 The Enviroment
18 Social and Community Development
22 Economic Development
26 Transparency at ALFA
PA L A B R A S F I N A L E S
RESPONSABILIDADSOCIAL
alfa
d
esde su fundación en 1974, ALFA mantiene vigente el compromiso de
ser una empresa socialmente responsable. Para ALFA, la razón de ser de
la empresa es crear valor económico y progreso para la sociedad. Como
empresa privada entiende que su misión consiste en atender las demandas de
los diversos públicos con los que interactúa: a sus clientes les debe proporcionar productos y servicios acordes con sus necesidades, a sus accionistas un
rendimiento atractivo a su inversión, a sus colaboradores la oportunidad de
desarrollo personal y una remuneración competitiva, todo enmarcado dentro
de las disposiciones aplicables a sus diversas actividades y en armonía con el
medio ambiente.
contenido
1 Mensaje del Director General
2 ALFA y sus Empresas
3 Historia de ALFA
4 Datos Relevantes
6 El Ser Humano en la Empresa
10 Medio Ambiente
16 Desarrollo Social y Comunitario
20 Desarrollo Económico
24 Transparencia
1905 F. Forros Esp e Ing INFORME ALFA
Estas han sido las principales acciones
que ALFA y sus empresas realizaron
durante el año 2004. Con ellas, esperamos haber contribuido de manera
importante y comprometida con la sociedad.
Social Responsibility
Report
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SERGIOAGUIRREDESIGN / Printed in Grafotec
2004
Informe de
Responsabilidad Social
SERGIOAGUIRREDISEÑO / Impreso en Grafotec
2004
1905 F. PORTADAS INFORME ALFA
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respo alfa18 int grafotec.indd

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