aforo físico y lógico de lima

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Nombre documento :
Aforo físico y lógico de equipos provenientes del área de Lima Metropolitana
Versión
03
Código
I-PRO-006
Página 1 de 1
CARGO
NOMBRE
FIRMA
FECHA
REVISADO POR :
Supervisor de Aforo
Juana Barba
02/01/12
APROBADO POR :
Coordinador Logística
Rosa Laffite
02/01/12
CONTROL DE CAMBIOS.
CAMBIOS EN EL DOCUMENTO
VERSION
FECHA DE
ACTUALIZACION
2
15/05/08
VERSION
3
FECHA DE
ACTUALIZACIÓN
02/01/12
DESCRIPCION DEL CAMBIO
6 .- Se definió la diferencia de claro y movistar para los “no procesados”
CAMBIOS EN EL DOCUMENTO
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
Eliminación del punto 6.
Aforo Físico y Lógico de Equipos provenientes del área de Lima
Para realizar el aforo físico y lógico de los equipos provenientes del área de Lima se seguirán los
siguientes pasos:
1. Se efectúa la revisión física de las cajas y maletas procedentes de cada punto por operador.
2. Se verifica que la caja o maleta se encuentre debidamente cerrada, en el caso de estar
precintada se revisa que el número del precinto sea el mismo número que deberá estar
consignado en la guía emitida por el punto.
3. Se efectúa la comparación entre los datos que consigna la guía de remisión enviada por el
punto con la cantidad de equipos y accesorios recibidos realmente, dando de esta manera la
conformidad de lo recibido.
4. Posteriormente los equipos verificados son puestos en bandejas plásticas para proceder al
proceso del aforo lógico por el personal del Área de Aforo.
5. En caso de presentarse alguna incidencia física esta será consignada y reportada de inmediato
al Supervisor de Aforo quien a su vez dará a conocer de estos incidentes a los encargados en
cada punto, y según instrucciones de los mismos se procederá a aforar o a devolver el equipo a
su respectivo punto.
6. Los equipos aforados y que sean pertenecientes al cliente Movistar serán actualizados en el
STC - paso 4- denominación que le indica al operador que hemos recibido sus equipos para
su respectiva reparación y que ya se encuentra en proceso. No debemos perder de vista que
debemos optimizar permanentemente nuestros procesos para estar en capacidad de actualizar
en paso 4 toda orden generada en un máximo rango de TRES (03) horas.