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Con el creciente uso de internet como plataforma mundial de contenidos e intercambio de información, así como el amplio crecimiento de la cultura digital en las nuevas generaciones, el aprovechamiento de esta herramienta es imperativo para cualquier empresa. En TRES CABEZAS consideramos crucial que su empresa se integre a esta tendencia de la mejor forma posible, por eso nos encargamos del análisis de su mercado meta y las características de la Compañía. Con base en eso realizamos una estrategia acorde con su propia filosofía y orientada siempre a cumplir sus metas de comunicación. La presencia de su marca en internet no es sólo una estrategia publicitaria, al incursionar en internet su objetivo debe ser integrar esta herramienta a los procesos comerciales de su negocio. Ahora que las marcas no sólo necesitan consumidores sino fans, seguidores, nosotros hacemos de la tuya una súper estrella. ¿Tu marca necesita feedback o customer knowledge ? ¡Con redes sociales podemos tener información de primera mano! Nuestras estrategias están orientadas a extender su marca dentro de internet, compartiendo con el mundo sus valores, filosofía, políticas y actividades. TRES CABEZAS integra un grupo de profesionales con amplia experiencia en distintas técnicas y estrategias de internet: Community Managment (Gestión de redes sociales) Reportes CGM (Consumer Generated Media) ¿Qué está diciendo la gente de tu marca? Posiciona tu marca en los resultados de los buscadores SEO (Search Engine Optimization) Publicidad en las búsquedas de Google SEM (Search Engine Marketing) Linkbaiting y Link Building Miles de publicaciones en internet que dirijan hacia tu sitio web Online Reputation Monitoreo de su credibilidad en internet, para contrarrestar situaciones de crisis y anticipar riesgos Inteligencia Social Hoy en día es el capital más valioso que las marcas tienen a su alcance para hacer match con sus consumidores y los de la competencia. Permite la evaluación de aceptación de un producto, marca o personaje con datos de primera mano, logrando un verdadero impulso a las los planes estratégicos. Existe para todo ente público, llámese marca, candidato o, producto, un riesgo latente al utilizar estrategias de comunicación en redes sociales, sin embargo, existen también oportunidades y nichos de mercado que son detectables únicamente por este medio. El conocimiento de los usuarios nos permite proyectar el impacto que nuestras opiniones y esfuerzos en redes sociales pueden alcanzar en un entorno calculado en el cual se conoce el índice de credibilidad de una marca o persona pública. ¿Qué hacemos al respecto? Monitorear y sugerir cambios que refuercen positivamente la imagen de la marca a fin de explotar al máximo el feedback obtenido, aumentando así las posibilidades de monetizar la presencia y evitar catástrofes mediáticas aplicando un comentario acertado en a tiempo. Hoy en día existen múltiples herramientas y plataformas que permiten monitorear tanto la presencia como el impacto en las redes sociales en un tiempo real; por tanto, brindan la posibilidad de comunicar mejor y replantear el rumbo de la comunicación adecuando la misma a la importancia del momento histórico. “Al utilizar un kit de herramientas de CGM, en lugar de una sola, podemos personalizar la información que el cliente requiere de manera específica.” Las principales funciones de el kit GCM son monitorear redes sociales y sitios de contenidos (blogs, reviews, etc.) mostrando la información cualitativa y cuantitativa de tal forma que sea útil a los directivos de marca y facilitar el seguimiento de los insights, trends y reputation. Los objetivos se pueden rastrear dentro de las plataformas de manera: - Cronológica - Geográfica - Idiomática - Segmentada por producto - Segmentada por marca ¿Qué hacemos al respecto? Todo esto permite un análisis de primera vista donde nos muestra a grandes rasgos cuanto, cómo y dónde aparece nuestra marca. De igual manera, muestra keyword clouds que envuelven a nuestro producto así como su tendencia de opinión En lo que se refiere a menciones y tendencias por usuario se establece un sistema que integrando los analytics para Twitter y Facebook brinda la posibilidad de generar números que te digan exáctamente como está situada la marca en lo referente a: - Tweets - Retweets - Followers - Engagement - Amplificación - Generosidad