Measuring IT Striving for an outstanding IT Service Organization

Measuring IT Striving for an outstanding IT Service Organization

Captura en tiempo real
en dispositivos móviles y web
1
Diseñe una forma electrónica
2
Publíquela en los teléfonos inteligentes
de sus empleados para recabar
información de campo
3
Reciba y analice los datos capturados
en tiempo real
KPI ONLINE FORMS es una solución de implantación
inmediata para la captura y recepción de información en línea.
En cuestión de minutos, KPI ONLINE FORMS transforma los
teléfonos inteligentes de su personal en poderosas
herramientas para tomar el pulso de su operación.
KPI ONLINE FORMS pone en sus manos la información
sobre la opinión de sus clientes, la calidad de sus productos y
servicios, el desempeño de su cadena productiva, e
inteligencia sobre sus competidores, segundos después de que
es levantada en el campo.
iPhone®
iPad®
Blackberry®
Android®
En línea y
fuera de línea
Monitoreo y reportes en tiempo real
www.kpionline.com
KPI ONLINE FORMS aprovecha al máximo las funciones de teléfonos inteligentes,
tabletas y otros dispositivos móviles para captura de información como texto, valores
numéricos, selección sencilla y múltiple, fotografías y firmas digitales. Sustituye los
procesos tradicionales de levantamiento de información, eliminando las formas llenadas a
mano y tareas de recaptura, así como la identificación y corrección de errores.
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Una solución KPI ONLINE
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Software entregado a través de
Internet - sin tener que comprar
servidores o mantener infraestructura
compleja
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En renta mensual, sin compromisos.
Use lo que su organización requiera
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De implantación inmediata – de diseño
a recepción de información en minutos,
sin solicitar apoyo al área de Sistemas

Disponibilidad, respaldo, desempeño y
soporte de clase mundial
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APLICACIONES
Encuestas
Inspecciones
Inventarios
Servicio de campo
Checklists y toma de lecturas
Activos fijos
Reportes de horas y
producción
Generadores de obra y
estimaciones
Levantamiento de activo fijo
Registro de incidentes
Acuse de entregas
Pedidos y oportunidades
CARACTERISTICAS
Plataformas
Móviles: iPhone®, iPad®, iPod Touch®; tabletas, teléfonos y dispositivos Android® y Blackberry®
Web: Internet Explorer®, Safari®, Firefox® y Chrome®
Modo
offline
• Permite captura en áreas con cobertura inalámbrica (celular o WiFi) débil o inexistente. Al
volver a zona con cobertura, los datos se envían al servidor
• Soporta dispositivos WiFi sin conexión celular, como iPod Touch® y otros
Funcionalidad • Tipos de datos: Texto, numérico, alfanumérico, fotografías captadas con cámaras en
de
dispositivos móviles y firmas capturadas digitalmente. Ubicación geográfica (GPS)
cuestionarios • Respuestas: abiertas (texto) y con validación numérica, alfanumérica; opción sencilla y múltiple
• Preguntas obligatorias
• Comentario opcional / obligatorio por cada pregunta, en texto abierto
• Lógica de flujo para saltar preguntas o secciones
Catálogos
y listas
• Configuración de catálogos y listas con múltiples atributos
• Asociación de campos para manejar organigramas, dependencias geográficas (zona / estado /
ciudad), familias de productos, etc.
• Carga masiva de catálogos y listas
Seguridad
Esquema de acceso a encuestas y valores dentro de catálogos por rol y usuario
Reporteo
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Funciones avanzadas de reporteo, tableros de control y alertas, actualizados en tiempo real
Reportes de seguimiento a capturas
Visualización de respuestas incluyendo fotografías y firmas
Envío de email con respuestas por cada forma capturada, en formato PDF
Visualización sobre Google Maps® para capturas realizadas en dispositivos con GPS
+Web FORMS FORMS habilita la captura de formas y cuestionarios a través de navegadores web
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Todos los productos mencionados son marcas registradas por sus respectivos propietarios
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