1 Instructivo MM Cargo Express

1. Tu compras las debes realizar de la siguiente manera:
TU NOMBRE / MM Cargo Express
3028 NW 72 AV Suite 4
Miami, FL 33122
TELEFONO 786 201 0312
Como muestra el siguiente ejemplo.
3028 NW 72 AV Suite 4 Miami, FL 33122
33122
2. Nos envías relación a nuestro correo [email protected]
de cada uno de los números de seguimiento (tracking number)
Ver ejemplo de Ubicación.
3. cada vez que nos ingrese una orden , te dejaremos saber por medio de una guia a
tu email que empieza por WHR000110.....
con toda la información de la empresa proveedora y la descripción y la cantidad de
articulos de esta.
4. Debes de estar alerta a dichos emails pues tu eres el encargado de armar tu caja
con los whrs enviados
El whr, lo encontramos en la siguiente lugar.
3028 NW 72 AV SUITE 4 MIAMI, FL 33122
por ejemplo nos debes enviar las instrucciones de despacho de la siguiente forma
Favor con solidar y enviar :
1) WHR0001121341. Tracking Lasership LA25341943
2) WHR0001121304. Tracking USPS 9405510200986022483754
3) WHR0001121421. Tracking UPS 1Z8E368Y0283007644
4) WHR0001121445 Tracking Fedex 949856914209721
Despues de nosotros recibir tu email en las proximas 12 horas habiles laborables
debes de recibir una guia con la que viajara tu caja a el destino final la cual segun la
ciudad comenzara por las letras BOG00210.... MED00210....CAL00210.... BQU00210
5. El pago de la caja se hace con tarjeta de credito nos envia el siguiente formulario
con todos los datos el cual autoriza a MM Cargo Express a descontar el flete de la
encomienda.
Cada vez se se le haga un envio debe de enviar un correo autorizando el pago de la
tarjeta terminada en (xxxx) en caso de que ya este registrada.
6. nuestras tarifas son
2.00 dólares valor por libra,
Mínimo 10 libras a cobrar 25.00 mas el impuesto.
Impuesto sobre valor declarado 30% (DIAN)
Seguro y reempaque por caja 5.00 dólares El seguro es en caso de perdida total de la
caja, no perdidas parciales, decomisos por parte de la Dian o roturas.
7. El tiempo de entrega habil es de 6 a 7 dias
No nos hacemos responsables de por retrasos en las aerolineas, demoras en la
liberación de carga y el mal tiempo en el clima.
8. Únicamente transportamos productos legales en el pais origen como en el pais de
destino cumpliendo todas las normas aduanales exigidas.
9. No nos hacemos responsables si el procudto enviado a su casillero no es el que
usted ordeno. Pero le ofrecemos el revicio de retonarlo a la tienda y si este tiene
algun costo adicinal debe ser pagado por el cliente o proveedor segun sea el caso.
Terminos y condiciones en nuestro servicio compramos por usted:
1. Debe de enviarnos el link del producto que deseas adquirir a nuestro agente de
compras al correo: [email protected], adjunto con tu nombre, telefono, direccion y correo electronico.
2. Debe de enviarle tambien la especificacion de procucto como referencia, color,
talla, cantidad etc. para el corroborar con el link enviado.
3. Nuestro agente de compras despues de recibir tu infomacion se va a comunicar
contigo en las proximas 12 horas habiles laborales.
4. Hasta que el cliente no autorize la compra esta no se realizara.
5. Al costo del produto se le sumara el 10% sobre el valor del producto, que equivale
a los gastos de targeta y servicio de su compra.
6. despues de realizada la compra nuestro agente le estara enviando el # de rastreo
de esta para que usted le haga el seguimiento si asi lo desea.
7. Aparte de realizar su compra nuestro agente tambien sera el encargado de el
envio final hasta la puerta de su casa.
Gracias, quedamos a la espera de sus comentarios.