Ambición - SAP.com

Ambición
RESU MEN EJECUTI VO
DE EN CUESTA
A P Y MES, COMERCI O
MIN ORISTA
Por qué es
importante ser
ambicioso y cómo
están logrando sus
objetivos las pymes
46%
El
del comercio minorista
dice que el crecimiento
es su principal ambición
La ambición es el alma de las empresas. No hemos dicho
nada nuevo con esa afirmación, pero Circle Research
profundizó en ella. Entrevistó a 800 responsables sénior
de toma de decisiones en pequeñas y medianas empresas
(pymes) de menos de 1000 empleados. En el presente
resumen de su investigación podrá encontrar sus
ambiciones y prioridades, además de observar lo cerca
que están de conseguir sus objetivos. También verá cómo
el comercio minorista se compara con otras pymes.
La ambición primordial
El estudio concluyó que la principal ambición de las pequeñas
y medianas empresas a nivel internacional es el crecimiento,
con un 47 %. Le sigue el éxito de los clientes, con un 27 %, y la
mejora comercial, con un 19 %. Solamente el 7 % de las empresas
encuestadas incluye mejorar la sociedad entre sus aspiraciones. El
sector del comercio minorista sigue este patrón en líneas generales
pero da más prioridad al éxito de los clientes con un 31 % y menos
a la mejora comercial con un 15 %. A continuación, veremos las
prioridades dentro de estas ambiciones.
Lograr el crecimiento
En general, en todas las regiones y sectores encuestados, la
máxima prioridad es el incremento de los ingresos, con un 64
%, seguido del aumento de la rentabilidad, con un 61 %. Aunque
la apertura de nuevas instalaciones es la última prioridad de
crecimiento para negocios en crecimiento (35 %), en el sector del
comercio minorista, como es de esperar, es una mayor prioridad
(40 %). La expansión a nuevos territorios es la última prioridad de
crecimiento para el comercio minorista, con un 38 %.
61%
El
de los comercios
minoristas desea
aumentar su base
de clientes
Éxito de los clientes
De todas las empresas encuestadas, el comercio minorista da mayor importancia a su
ambición basada en el éxito de los clientes. La principal prioridad en esta categoría es obtener
la satisfacción óptima del cliente (64 %), y para los comercios minoristas, el incremento de
su base de clientes también es igual de importante. La prioridad menos relevante en esta
categoría es la obtención de premios y reconocimientos, con tan solo un 21 %. Sin embargo,
los comerciantes minoristas le conceden mayor importancia, con un 25 %.
Mejora comercial
La encuesta revela que el comercio minorista otorga menos importancia a la ambición
basada en la mejora comercial en comparación con los otros sectores encuestados. La
principal prioridad en la categoría es la respuesta a las condiciones cambiantes del mercado,
con un 50 %, y la de menos importancia es la mejora de la eficiencia de la cadena de
suministro, con un 41 %. Para el comercio minorista, esta cae hasta el 36 %. La reducción del
costo base también es una prioridad poco importante en la categoría (42 %), e incluso más
baja para el comercio minorista (35 %).
Mejora de la sociedad
En general, la mejora de la sociedad es la prioridad más baja. Tan solo es una prioridad
para el 7 % de los comerciantes, lo cual refleja la media global. Para aquellos comerciantes
que sí quieren mejorar la sociedad, la mejora de las condiciones de vida de los empleados
y el establecimiento de una responsabilidad social corporativa excelente son sus mayores
prioridades, ambas con un 27 %. El comercio minorista también da una prioridad
ligeramente mayor a la colaboración en causas solidarias (17 %) en comparación con la
media (14 %).
¿Están preparadas las pequeñas y medianas empresas
para lograr sus ambiciones?
71%
El
de los comercios
minoristas
está buscando
soluciones en la
nube para lograr
sus ambiciones
Circle Research midió el deseo, la disposición y la preparación de las empresas en
crecimiento para alcanzar sus objetivos. En general, las organizaciones poseían el deseo
y la disposición, pero carecían de los procesos y tecnologías necesarios para lograr
sus ambiciones de crecimiento. En todo el mundo, solo una de cada cinco afirma estar
“prácticamente preparada” para conseguir sus ambiciones, lo que significa que lo está al
menos al 90 %. De acuerdo con la encuesta, el comercio minorista todavía tiene un largo
camino por recorrer antes de estar preparado para conseguir sus principales ambiciones
de crecimiento. Una de las piezas clave para alcanzar sus objetivos será la expansión de sus
instalaciones: una prioridad alta para el 40 % de los comercios.
Alcanzar sus ambiciones
De acuerdo con la encuesta, el 87 % de las organizaciones altamente ambiciosas cree que
las aplicaciones, los análisis y las soluciones móviles para empresas son un elemento
importante para la consecución de sus ambiciones. El 34 % afirma que son fundamentales.
En cuanto al comercio minorista, el 81 % buscará aplicaciones de software de conectividad
para poder lograr sus ambiciones y el 71 % buscará ayuda en soluciones en la nube.
Coseche los beneficios
Para los comerciantes minoristas que están listos para lograr sus ambiciones, el futuro es
positivo. El 21 % de los comerciantes “muy ambiciosos” aumentó sus ingresos en más del 50
% en los dos últimos años, en comparación con el 7 % de sus homólogos “ambiciosos”. En
definitiva, parece que la ambición sí es una de las claves del éxito.
No se quede rezagado: descubra cómo las soluciones
SAP pueden contribuir a que su negocio logre sus
ambiciones y empiece a cosechar beneficios. Lea el
informe completo a continuación:
LEA EL INFORME COMPLETO
Fue n te : “A mb i t i o n : Wh y b ei ng a m bi ti ous m a tters a n d how SMEs are achieving the ir go als ” (Ambició n: Po r qué e s impo rtante s er
a mb i ci o s o y cóm o está n log ra n do sus ob j eti vo s las pyme s ) Un e studio de Circle Re s e arch, patro cinado po r SAP