Alianza del Pacífico:
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Alianza del Pacífico:
Décima edición, Año 4, Abril 2013 Empresas Chilenas AGUNSA, CMPC y MASISA, afianzan su posición en México. Serie Riberas: el nuevo Gran Reserva de Concha y Toro Asume Directiva en Cámaras de Comercio bilaterales de Latinoamérica Alianza del Pacífico: Proceso de integración más profundo de América Latina s umari o • Editorial • Alianza del Pacífico 4 • Agunsa: agente confiable con servicio de excelencia a sus clientes 6 • Concha y Toro efectua lanzamiento de nueva linea gran reserva serie riberas • Nieve más allá de las pistas 10 • CMPC: Centenaria empresa chilena de papel cumple siete años de existencia en México 12 • Energía limpia desde Chile 14 • Innovadora participación en feria MACO. 14 • La Cámara en marcha 15 • Nueva directiva en Asociacion de Cámaras de Comercio bilaterales de Latinoamerica. 15 • MASISA potencia su presencia en México 16 • El viaje sutil del pisco chileno 17 • ¿Otra vez el Aviso de Privacidad? 18 8 Director: Juan Pablo gonzález W. Editor: Guillermo Hormazábal S. Cámara Mexicana Chilena de Comercio e Inversión A. C. Rómulo O’Farril 520, Local 1B, Col. Olivar de los Padres, C.P. 01780. Tel: (52-55) 5595-0995 [email protected] www.camaramexicanachilena.com.mx Embajada de Chile Andrés Bello 10- Piso 18.Colonia Polanco C.P. 11560 México DF Fono (5255) 5280 9681 – 5280 9682 [email protected] ProChile México D.F Andrés Bello 10- Piso 18. Colonia Polanco C.P. 11560 México DF Fonos (5255) 5280 9708-5280 9723 www.chileinfo.com ProChile Guadalajara Carlos F. Landeros 170 interior 201 Col. Ladrón de Guevara,. Guadalajara, México CP 44680 Fono/Fax: (5233) 3642-4165 [email protected] Consejería Agrícola en México Calle del Rio N°23. Colonia Barrio de Santa Catarina C.P. 04100 Delegación Coyoacán Fonos (5255) 5659 9793 – 5658 4298 [email protected] www.consejagri.gob.cl Edición Gráfica e Impresión: Grupo Medios IQ ed i tori a l 3 Estimad@s amig@s E n el presente mes de mayo se realizará en Colombia la VI cumbre de la Alianza del Pacífico. América Latina, desde el sueño de Simón Bolívar, en la primera mitad del siglo XIX, ha buscado infructuosamente la integración. La Alianza del Pacífico, es otro intento; sin embargo, se trata de una alianza más intensa, profunda y más realista, en especial por el compromiso contraído por los cuatro gobernantes de sus países miembros: Colombia, Chile, México y Perú. Es un acuerdo, fundamentalmente comercial, donde con visión de futuro, se busca un acercamiento entre la región pacífico; aquella que va desde las Américas hasta los gigantes del Asia. La concreción de este acuerdo, que marcha de manera dinámica, permitirá un intercambio comercial profundo y con claro beneficio para las sociedades de nuestros países. Hemos querido destacar en este número de Chile en México su génesis, compromisos y el futuro que se presenta, donde las empresas y sus líderes están llamados a jugar un papel protagónico. Por lo mismo, hemos privilegiado los proyectos e inversiones que actualmente conviven en la relaciones entre Chile y México, así como entre Chile y las naciones de nuestro hemisferio. La Cámara Mexicana Chilena de Comercio e Inversión puede constatar cada día que las empresas chilenas, de la más diversas índole, profundizan su accionar en México, con buenos resultados económicos, sociales y ambientales. Ejemplo de ellos los encontrarán en las páginas de nuestra revista en el presente mes. Unido al aspecto comercial, no podemos desconocer la presencia de experiencias y emprendimientos culturales y de turismo. Convencidos que en el presente número de Chile en México les ofrecemos material de vuestro agrado, aprovechamos la oportunidad de agradecer el creciente apoyo publicitario para que este medio continúe siendo un vehículo de comunicación entre quienes, desde el punto de vista comercial, innovación y turístico, entre otras disciplinas, mantenga latente y en un nivel elevado, la imagen y el emprendimiento de Chile en México. Juan Pablo González W. Presidente Cámara Mexicana-Chilena de Comercio e Inversión (55) 56 74 50 00 y 01/ [email protected] www.grupomediosiq.com 03 POLÍTICA ALIANZA DEL PACÍFICO PROCESO DE INTEGRACIÓN MÁS IMPORTANTE Y PROFUNDO EN LA HISTORIA DE AMÉRICA LATINA. L a Alianza del Pacífico es un bloque comercial, líder en exportaciones y comercio exterior de toda América Latina y con miras a convertirse en el bloque comercial más grande y ambicioso de Latinoamérica, está conformado por cuatro países: Chile, Colombia, Perú y México. Compromisos. El 28 de abril de 2011, el entonces presidente del Perú: Alan García “ extendió invitación a sus homólogos de Chile, Colombia, México y Panamá, con el propósito de profundizar la integración entre estas economías y definir acciones conjuntas para la vinculación comercial con Asia Pacífico, sobre la base de los acuerdos comerciales bilaterales existentes entre los Estados parte”. Durante la VI cumbre de la Alianza, efectuada en el mes de enero del presente año en Chile, el Presidente Sebastián Piñera, dijo que la meta es llevar a cero los aranceles para la totalidad de los bienes que comercializa el bloque. “Significa que por lo menos el 90% de los productos van a quedar liberados de todo tipo de arancel en el comercio entre nuestros países y el 10% restante tendrá un calendario hasta lograr la meta del 100%”. Panamá y Costa Rica, ingresaron a esta Alianza en calidad de observador, para lo cual se les solicitó acelerar el proceso de los tratados de libre comercio pendientes con algunos países de la Alianza para poder ser miembros plenos. En la misma oportunidad se comprometieron en concluir el acuerdo sobre “regla de origen” y se fijaron metas para el primer semestre de 2013, entre ellas, establecer el mecanismo de acceso a mercados para el comercio y medidas sanitarias y fitosanitarias. Los cuatro países ya han logrado un acuerdo para integrar las bolsas y un acuerdo para regular las compras públicas. Entre los acuerdos para integrar la Alianza del Pacífico se establece como requisito esencial para participar en la alianza la vigencia del Estado de Derecho, de la democracia y del orden constitucional. Las cuatro naciones de la Alianza del Pacífico reúnen el 37 % del PIB de Latinoamérica y si se sumara toda su producción y se les contara como un solo país, serían la novena economía del planeta. Los dos únicos países latinoamericanos miembros de la OCDE, México y Chile, forman parte de la Alianza del Pacífico; y un tercer miembro, Colombia, ha solicitado formalmente su ingreso a dicha organización. Según información de la Organización Mundial del Comercio (OMC), los países que conforman la Alianza del Pacífico exportaron en conjunto cerca de US $445 mil millones en 2010, casi 60% más que las exportaciones del Mercosur en el mismo año. 04 Para el Presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, esta alianza “se trata tal vez del proceso de integración más importante y más profundo que se haya hecho en la historia de América Latina”. En esa oportunidad concurrieron a la reunión, además de los presidentes Santos y Piñera, Ollanta Humala de Perú y, por primera vez, Enrique Peña Nieto de México. Otro de los acuerdos que rige desde fines de 2012, es la eliminación de visas entre México y los cuatro países de la Alianza del Pacífico. La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) de México anunció el 9 de noviembre de 2012 la supresión de visas para ciudadanos colombianos y peruanos, los ciudadanos chilenos ya estaban exentos de este requisito para entrar al país. En la reunión efectuada en enero pasado en Santiago, que coincidió con la Cumbre CELAC-UE, se comprobó además el gran interés que despertó en los países europeos esta nueva EMBAJADOR DE CHILE: UNA ALIANZA EXITOSA Y NO RETÓRICA El Embajador de Chile, Roberto Ampuero, señala que en América Latina, desde el momento de su independencia, en los albores del siglo XIX, se ha hablado mucho de la integración; se han sucedido muchas declaraciones sobre el tema, pero los resultados son pobres. “La gran ventaja de la Alianza del Pacífico es que en un corto período, dos años, ha mostrado avances concretos. Se trata, por lo tanto, de un proceso de integración exitoso y no retórico y que este año mostrará la liberalización del comercio en un 100 por ciento entre los países que la componen. A lo anterior debemos sumar la transferencia de servicios y la libre circulación de las personas, evitando las visas entre los ciudadanos de estas naciones”, dice el diplomático. Agrega que la Alianza, constituida por las cuatro economías más sólidas y dinámicas de América Latina, continúa abierta y de hecho ya cuenta con varios países observadores; sólo deben cumplir los requisitos que las naciones miembros se han dado. iniciativa, como lo expresó el presidente del consejo europeo, Herman van Rompuy: “Las relaciones de integración dentro de la Alianza del Pacífico van a reforzar la posición de este grupo regional e internacionalmente, lo que los convierte en actores aún más atractivos para los países europeos”. Las cuatro naciones han firmado acuerdos de libre comercio con algunas de las mayores economías del planeta como Estados Unidos, la Unión Europea y China y tienen pactos entre ellos que benefician a sus exportadores con aranceles preferenciales. La próxima cumbre de la Alianza, la séptima, se realizará el 23 de mayo de 2013 en Cali, Colombia y contará con la presencia de los jefes de Estado de cinco países observadores de este bloque regional: Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Guatemala y Uruguay. La canciller de Colombia, María Ángela Holguín, dijo que esta es la demostración de cómo la Alianza se ha proyectado hacia el exterior de la región, porque aunque sólo somos cuatro países tenemos grandísimas fortalezas. La Alianza para cada uno de nosotros es, tal vez, el mecanismo de integración más novedoso y más importante del mercado, por eso le hemos dado este impulso sobresaliente”, dijo en el pasado mes de abril. LA FUERZA DE LA UNIÓN Visto como bloque, la alianza del pacífico tiene un PIB de más de 1.9 billones de dólares, y un mercado de 208 millones de personas (superior al de Brasil), y se podría mover hasta 40% del PIB de la región. Colombia México 333,371 46.9 4.0% 1,153,343 114.8 3.9% Perú 176,925 29.4 6.3% Valor del PIB (2011) (MILLONES DE DÓLARES) Número de habitantes (2011) (MILLONES DE PERSONAS) Crecimiento del PIB (2012) Chile 248,585 17.3 5.6% FUENTE: Banco Mundial, Bancos Centrales (México, Chile y Perú) 05 EMPRE SA AGUNSA: AGENTE CONFIABLE CON SERVICIO DE EXCELENCIA A SUS CLIENTES > Con 53 años de vida como agente y consignatario de empresas dedicadas al transporte aéreo, terrestre y marítimo, esta empresa chilena tiene presencia prácticamente en toda América, además de Europa y Asia. > En México, la empresa inició labores en 2003. Hoy Matías Henríquez, Gerente General de Agunsa en México cuenta con oficinas comerciales en el DF y Monterrey; así como oficinas portuarias en Manzanillo y Lázaro Cárdenas. A gunsa , que se dedica a la logística integral en tierra y al agenciamiento de compañías navieras, nació hace 53 años al alero de la compañía naviera Compañía Chilena de Navegación Interoceánica – CCNI- ya que la idea original fue que AGUNSA agenciara a CCNI en los puertos chilenos donde recalaba. Hoy AGUNSA es una multinacional con presencia en más de 20 países principalmente en América, sólo esta ausente en Canadá y las Guyanas, también está presente en Asia y Europa. En total cuenta con una red de 83 oficinas y puertos en 21 países. Matías Henríquez, Gerente General de Agunsa en México lleva 28 meses en la compañía, los mismos 28 meses que lleva en el país azteca. Al referirse a su estancia en México, señala: “Es muy gratificante, porque de alguna forma uno se siente representando algo de Chile en este gran país”. En México, señala el ejecutivo, “nos dedicamos al agenciamiento, representamos a CCNI y a una compañía Taiwanesa llamada Wan Hai, esta ultima apuesta fuerte por México y busca un crecimiento rápido. Tambien tenemos un Freight Forwarder propio que se llama MODALTRADE. La idea de grupo es crecer en esa dirección en México ya que es algo natural porque este país es uno de los mercados más grandes donde tenemos presencia pero aún no hemos empezado en la logística en tierra”. En el mundo los negocios de AGUNSA varían de país en país, “hoy en logística terrestre somos operadores de grandes cen- 06 tros de distribucion en Chile, Ecuador, Perú, Guatemala, Miami, Los Angeles (EEUU) y Oakland; también tenemos remolcadores de puerto, depósitos de contenedores, participacion en puertos en Miami y en Chile, aeropuertos en Colombia y en Chile. Matías Henríquez. Ingeniero Comercial y Master en Finanzas de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, dice estar agradado de la gente mexicana: “me gusta lo cordial que es, la calidez, lo bien que te hacen sentir, características que lamentablemente no tiene el chileno en general”. Indica que la Oficina se abrió en México el año 2003 ya que se hacia necesario que la representacion de CCNI fuera propia y no de un agente mexicano; la operación de la naviera en Mexico ya lo ameritaba y los objetivos del grupo asi lo indicaban. Además, siempre la partida ha sido el agenciamiento de CCNI y una vez afianzados ir creciendo. El 2011 tomamos una nueva representación general (Wan Hai) y ahora vamos por más. Objetivo El objetivo de AGUNSA, en general, es otorgar servicios al comercio exterior, desarrollando actividades de representación de compañías de transporte aéreo, marítimo y terrestre, agenciamiento, servicios de logística portuaria, equipo terrestre y a flote, servicios de distribución de cargas y mercaderías y de servicio de administración, operación y mantención de terminales de transferencia, tanto de pasajeros como de carga. En el país azteca, el principal servicio es la venta de fletes maritimos de las dos compañias navieras que representan, pero también venden el servicio de fletes terrestres y están empezando con el servicio de Crossborder, que es mover carga por camion a centroamerica y a Estados Unidos. Esto tiene gran importancia cuando las cifras oficiales indican que de la exportaciones de México, casi el 80%, son hacia el mercado estadounidense y gran parte de ellas, se efectúan por vía terrestre. La oficina principal de AGUNSA en este país está en Ciudad de México. Además tienen oficina comercial en Monterrey y portuarias en Manzanillo y en Lázaro Cárdenas. Respecto a lo competencia dice que la miran con mucho respeto. En México tres agentes son la competencia, pero en Latinoamérica es Ultramar, también chilena. Las únicas agencias internacionales con presencia en toda América hoy son AGUNSA y Ultramar. Proyectos futuros El ejecutivo señala que los proyectos futuros “apuntan a consolidar nuestra posición como un agente confiable y que damos un servicio de excelencia a nuestros clientes; por otro lado, buscar oportunidades en el negocio de la logística integral y por eso, como comenté, ya estamos poniendo nuestra primera piedra en el Crossborder”. El desafío permanente de AGUNSA, por la excelencia en la calidad del servicio que entrega en cada uno de los eslabones de su cadena de valor, se sustenta en el sólido y comprometido equipo humano, que por más de cinco décadas ha acompañado el éxito de la compañía a nivel mundial. “Trabajando juntos” Es el valor que forma parte de sus principios sociales y comerciales que están presentes en el quehacer diario y en las relaciones con la comunidad en las cuales opera. Actualmente laboran en la empresa, a nivel mundial, más de dos mil quinientas personas; en México son noventa. Durante el año 2012 las utilidades de la empresa –es una compañía abierta en la bolsa chilena– alcanzaron 34 millones de dólares. Sobre su experiencia profesional en México, Matías Henríquez, la califica de buena: “en general es un pais que funciona, sí, hay corrupcion, pero se pueden hacer negocios sin problemas manteniendose fuera de ese punto negro”, dice. Su aspiración profesional es lograr el crecimiento de AGUNSA a niveles de diversificación, es decir abarcar toda la cadena logística y a los niveles como opera hoy en Chile, Perú y Ecuador. Le preguntamos al ejecutivo ¿Qué tips le entregaría a empresas y ejecutivos chilenos que tienen la posibilidad de hacer negocios en México? “El consejo es el que creo se puede aplicar a cualquier país: venir y adaptarse, no pensar en que se va a cambiar la forma de trabajar del mexicano porque eso es imposible, sino que adaptarse porque existen muchas cosas positivas en el modo de hacer las cosas en este país”. 07 EMPRE SA CONCHA Y TORO EFECTUA LANZAMIENTO DE NUEVA LINEA GRAN RESERVA SERIE RIBERAS D urante la realización de la Expo ANTAD, en Guadalajara, que visitan más de 35 mil personas, la empresa VCT&DG México S.A. de C.V (joint venture entre Viña Concha y Toro y Digrans) efectuó el lanzamiento de la nueva línea Gran Reserva Serie Riberas y realizó la exhibición de las campañas de marketing, entre las que se incluyó el lanzamiento de la nueva campaña de la marca Casillero del Diablo“ Wine Legend”. Durante el evento se contó con la asistencia del Embajador de Chile en México, Roberto Ampuero, y una comitiva de la Oficina Comercial de ProChile en México, encabezada por su Director, Cristián Contreras. Antonio J. Mezher Rage, Director General de la empresa, señala que el objetivo de la presencia en Expo Antad, además de los ya citados, es “recibir a nuestros clientes asociados a la ANTAD, cerrar negocios y generar nuevos clientes”, aprovechando la presencia de directores y compradores del canal detallista a nivel nacional asociados a ANTAD. VCT&DG ofrece al mercado mexicano líneas de vinos de mesa líderes en cada uno de los países de origen que importa como Chile, Argentina, España, Alemania y Canadá entre otros. Actualmente cuenta con 5 oficinas regionales a lo largo del territorio nacional. Antonio Mezher Rage, Director General de VCT&DG México S.A. de C.V , explicó en detalle la unión entre Concha y Toro - con 130 años de existencia en Chile- y Dingrans -con 25 años de experiencia en México-: “en noviembre de 2011 se dio a conocer al mercado mexicano el Joint Venture realizado entre Viña Concha y Toro y Digrans S.A. Esta última empresa se desempeñó por más de 25 años como importador y distribuidor de las marcas de Concha y Toro en México. Lo anterior, junto al gran liderazgo de Concha y Toro en el mundo y los planes de expansión de la viña con presencia en más de 130 países, hicieron posible la unión estratégica de estas dos grandes empresas para potenciar y desarrollar el consumo y crecimiento de la industria del vino en México”. 08 En Expo ANTAD, el Embajador de Chile en México, Roberto Ampuero, y el Director General de VCT&DG México S.A. de C.V. , Antonio Mezher. Entrevistar a Mezher es hablar del producto estrella de Concha y Toro: Casillero del Diablo, la marca insignia de Chile. Lo que este producto ha logrado es gracias al conocimiento y posicionamiento de la marca, a la diversidad de sus cepas que permiten maridarlas con todo tipo de comida, encontrando una fusión extraordinaria con la comida mexicana. “La innovación, comunicación, sustentabilidad (botella ecoglass), su historia y tradición hacen de Casillero del Diablo un referente en el mercado y un gran diferenciador difícil de igualar”, dice el ejecutivo y, sin hacer pausa, agrega: “lo que cada una de las marcas de Concha y Toro ofrece al consumidor mexicano, es una ocasión de consumo diferente, logrando grandes momentos detrás de cada copa de vino”. Añade que el portafolio de Concha y Toro está basado en la diversidad de marcas que ofrecen al consumidor productos de alta calidad, a un precio justo en cada uno de sus segmentos, creando hábitos de consumo para cada una de ellas. Destaca, asimismo, la excelente distribución en los diferentes canales de consumo a nivel nacional, con el valor agregado de recibir más de los que se espera cada vez que se abre una botella de vino de Viña Concha y Toro. Reconocimientos internacionales. Mezher se refiere también a los premios y galardones a nivel mundial recibidos por los vinos de origen de Concha y Toro, sus altos puntajes, su consistencia enológica, como lo ha representado históricamente su marca Icono, Don Melchor, que en su cosecha 2009 se le ha nombrado por Wine Spectator como el mejor Cabernet Sauvignon de Chile y se ha otorgado a esta cosecha 94 puntos. Finalmente, se refiere al reconocimiento que por tercer año consecutivo le ha dado la prestigiada revista Británica Drinks international a Viña Concha y Toro como la marca más admirada del mundo; lo anterior avalan la calidad, liderazgo y la gran trayectoria de esta bodega chilena en México. 09 TURI SM O CORTESÍA: Turismo Chile. NIEVE Más allá de las pistas > Visible desde prácticamente cualquier lugar del país, en invierno la mítica Cordillera de los Andes se transforma en una de las mayores atracciones turísticas de Chile. Sin embargo, no es necesario que seas esquiador para disfrutar de la montaña. > Desde viajes en trineos tirados por perros hasta descensos por laderas vírgenes y solitarias, la nieve en Chile te ofrece múltiples alternativas durante la temporada, que se extiende desde junio hasta fines del mes de septiembre. 10 COLABORACIÓN: TURISMO CHILE S i no piensas tomar clases y sólo quieres un buen paseo por el día, una de las mejores opciones la ofrece Farellones, el centro de esquí más cercano a Santiago, a sólo 32 kilómetros. Allí, el Tubing –deslizamiento en cámaras inflables por pistas especiales– se ha convertido en todo un clásico de la montaña, y un panorama perfecto para hacer en familia. A juzgar por la gran cantidad de caras sonrientes y gritos que se ven (y escuchan) durante los descensos, la diversión está garantizada y no implica prácticamente ningún riesgo. Esta actividad también se ofrece en el centro Nevados de Chillán, a 80 km de la ciudad del mismo nombre, ya en el sur del país. Ahora, si quieres algo mucho más tranquilo, en El Colorado, el centro hermano de Farellones, a 36 kilómetros de Santiago, está la opción de subirse a la telesilla panorámica que, en un lento ascenso, permite obtener notables vistas hacia los centros de esquí y el valle de Santiago, en un paseo que puede culminar en el tradicional restaurante El Mirador, desde cuya terraza a 2.920 metros de altitud se puede seguir admirando la imponente Cordillera de los Andes. Otra buena alternativa para no esquiadores son las caminatas en raquetas de nieve. Esta actividad, muy practicada en los países nórdicos como alternativa para poder moverse después de las nevazones, se ofrece en la mayoría de los centros de esquí, aunque es más recomendable practicarla en sitios como Antillanca o Corralco, en la zona de la Araucanía en el sur de Chile, cuyo entorno boscoso asegura paisajes más atractivos. En Corralco, por ejemplo, la experiencia de caminar sobre nieve honda hacia el hotel, pasando entremedio de sus bosques de araucarias, será inolvidable: si no fuera por estos árboles típicos de Chile, parecería como si uno estuviera en las mismísimas tierras del Viejo Pascuero. O en una bucólica aldea de los Alpes suizos. Justamente, la mayor gracia de las raquetas es que, además de que son aptas para cualquier persona, permiten explorar lugares prístinos, donde no llegan los esquiadores. Acá también encontraremos una de las mayores novedades de este 2013, ya que se inauguró el nuevo Hotel llamado Mountain & Ski Resort. Pero no necesariamente hay que ir al sur para caminar con raquetas: en los alrededores de Santiago también se puede practicar. Empresas como Ecoexplorer tienen salidas regulares en el invierno, principalmente en el tramo entre Valle Nevado y Farellones que, además, incluyen otro gran atractivo: terminan con la construcción de un auténtico iglú en plena montaña. En trineo y sobre pieles Si buscas vivir una experiencia fuera de lo común, eres asiduo a la montaña y, sobre todo, amas estar en contacto con los animales, el mushing (trineos tirados por perros) es para ti. Vivirás una reconfortante sensación cuando al menos seis canes entrenados especialmente para esta actividad impulsen tu trineo. En la región de la Araucanía, la empresa Novena Región se ha especializado en estos recorridos, que pueden ser desde paseos cortos -con curso básico incluido- en los alrededores del volcán Villarrica, hasta expediciones de varios días que implican pasar por bellísimos sitios como los Nevados de Sollipulli, la laguna Icalma o el paso Pino Hachado, entre otros. La disciplina también puede practicarse en Termas de Chillán, a 80 kilómetros de la ciudad del mismo nombre, en el sur del país, que cuenta con adiestrados perros huskies siberianos; o contactando al Mushing Club de Chile. Y también hay que mencionar el randonée. Aunque requiere saber esquiar, esta disciplina también gana fuerza en los centros chilenos como actividad alternativa. La idea es remontar desniveles nevados usando pieles que van enganchadas a la suela de los esquíes, para luego bajarlos esquiando. Antiguamente estas pieles eran de foca, pero hoy son sintéticas y, además, se requieren botas y fijaciones especiales. Una de sus mayores gracias es que, muchas veces, permite estar solo en la montaña, pues los recorridos se hacen lejos de las pistas, generalmente en tramos completamente vírgenes, y a ritmo muy lento, lo que permite un contacto mucho más directo con el entorno. ¿Dónde hacer randonée? Como el desnivel es menor, los centros del sur de Chile (Pucón, Chillán, Corralco) son ideales, aunque en general esta disciplina se puede practicar en cualquier montaña nevada. Esquí salvaje La imagen es ésta: te acabas de subir a un sofisticado helicóptero, comienzas a subir lentamente, las cosas se ven cada más pequeñas allá abajo y, de pronto, estas posándote sobre una montaña blanquísima donde no hay impacto ni intervención humana. Entonces, si eres un esquiador avezado, tienes que ponerte los esquíes, mirar hacia el valle y comenzar uno de los descensos sobre nieve polvo más espectaculares de tu vida. Eso es, más o menos, el heliesquí, la última tendencia de la nieve en Chile. Con cientos de montañas y valles intocados, nuestro país es un paraíso para los amantes del esquí fuera de pista y de la adrenalina. Porque, literalmente, esto se trata de deslizarse por lugares de nieve virgen y profunda, a los que sólo se llega en vehículos motorizados… o en helicóptero. De hecho, los paseos en motos de nieve o en el llamado cat skiing –un camión oruga pisanieve diseñado especialmente para remontar laderas empinadas– son una buena opción incluso para quienes no esquían. En centros como Nevados de Chillán, el cat skiing es uno de sus grandes atractivos, pues permite llevar pasajeros hasta la cumbre misma del volcán Chillán (3.186 m), al mirador del glaciar Nevados (3.202 m) o a los ríos termales de Aguas Calientes, desde donde se logran impresionantes vistas panorámicas. Desde allí, claro está, los esquiadores pueden disfrutar con descensos de más de casi 1.000 metros de desnivel. La Zona Central de Chile esconde varios rincones perfectos para el heliesquí o el catskiing. A una hora de la ciudad de Los Andes, que está a 85 kilómetros al noreste de Santiago, el centro Ski Arpa es especialista en llevar fanáticos de la nieve virgen a esquiar en sitios prístinos y solitarios, desde donde se logran impresionantes vistas al monte Aconcagua (6.962 m), la mayor cumbre de Sudamérica. Otra opción, abierta hace un año en la cordillera de Rancagua, a tres horas en auto desde Santiago, es el exclusivo Puma Lodge: un sofisticado hotel de montaña donde prácticamente todas las actividades se realizan arriba de un helicóptero, el que deja en remotos puntos –como la ladera norte del desconocido volcán Palomo– para comenzar descensos en esquí, hacer caminatas o, incluso, practicar pesca con mosca en los ríos aledaños. Y también está la oferta de Valle Nevado, el centro de esquí más grande de Chile, ubicado a 70 kilómetros de Santiago y cuyo servicio permanente de helicópteros te llevará a los valles de Olivares, Parraguirre y el sector Tres Puntas, desde donde se logran descensos de hasta 3.000 metros de desnivel. Una experiencia única. Pura adrenalina en la montaña. 11 EMPRE SA CMPC: CENTENARIA EMPRESA CHILENA DE PAPEL CUMPLE SIETE AÑOS DE EXISTENCIA EN MÉXICO > Productos Tissue y sanitarios, conforman las líneas de productos que actualmente son consumidos en un 80% en el país azteca > La Empresa, con presencia en nueve países de América, cuenta con una dotación de más de 15.000 colaboradores, mil de los cuales laboran en México. D esde pequeño, a través de los pañales, y toda la vida, mediante el papel tissue, la empresa CMPC, de origen chileno, pero hoy presente en diversos países de América, incluido México, acompaña al ser humano durante toda su existencia, en casa y en su lugar de trabajo. La Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones, CMPC nace en la ciudad de Puente Alto, en las cercanías de Santiago, la capital Chile, en el año 1920. A punto de cumplir 100 años de existencia, la empresa cuenta hoy con instalaciones industriales y oficinas en Argentina, Brasil, Uruguay, Estados Unidos, México, Perú, Colombia y Ecuador. Actualmente posee una dotación de más de 15 mil colaboradores de los cuales más de mitad se encuentran en Chile. 12 Sus productos, que cuentan con amplia aceptación en el mercado mexicano, son consumidos en este país en alrededor del 80%; el resto se exporta principalmente a Centroamérica y El Caribe. El año 2006, siguiendo la estrategia de CMPC Tissue de consolidar su presencia en América Latina y dada a la importancia de México en este mercado, ingresa al país con la compra de la compañía Absormex, quien más tarde se convierte en Absormex CMPC Tissue. Humberto Narro, Director General de la empresa en México, Ingeniero Mecánico Administrador del TEC de Monterrey y MBA por el IPADE (Escuela de Negocio de la Universidad Panamericana), señala que “este país además de su tamaño cuenta con uno de los más altos consumos per cápita de papeles Tissue de la región. Eso es prueba de un mercado ordenado, que tiene canales de distribución establecidos y en el que se respetan reglas básicas de mercado. Por otra parte, el tamaño del país y la distribución demográfica representa un desafío enorme para los nuevos entrantes y/o pequeños productores”. En la actualidad Absormex CMPC Tissue participa en México con dos líneas generales de productos, los productos Tissue y los productos sanitarios. Entre las principales marcas de productos en el país azteca, Narro destaca de manera principal, en la línea tissue, Elite, Premier y Big-Rol. En productos sanitarios, participan principalmente con las marcas Babysec, Brazil, Soft Tails en pañales de bebé, Cotidian, en productos de incontinencia y Lady Soft en productos sanitarios femeninos. Optimista, este Director General, de nacionalidad mexicana, señala que en cuanto a dotación en 2012 cerraron con poco más de 1,000 colaboradores directos y este año – 2013- esperan incorporar a alrededor de otras 100 personas. Las plantas industriales que poseen están ubicadas en la zona norte del territo- E M P R E SA Humberto Narro, Director General de CMPC Tissue en México rio mexicano. Cuentan con tres centros de fabricación y conversión localizados dos en el área metropolitana de Monterrey, capital del estado de Nuevo León y una tercera en Altamira, en Tamaulipas. Con más de 15 años de experiencia en industria de productos de consumo sanitario e higiénico, papel y empaque, el ejecutivo señala que la compañía tiene una segmentación de productos bastante amplia que les permite entregar productos de calidad para cada uno de los presupuestos de sus clientes. Cuenta que se integró a Absormex CMPC Tissue hace poco más de un año y ha sido una experiencia muy enriquecedora y gratificante el poder formar parte de esta gran empresa. “En lo profesional me ha permitido conocer mejor la región sudamericana, la cultura, la forma de hacer negocios; y en lo personal, he conocido nuevas gentes de diferentes países de Sudamérica, con los cuales he logrado iniciar, además de las relaciones de negocios, nuevas amistades”. Respecto a su país y para quienes aún no lo conocen, el ejecutivo aprovecha la ocasión para entregarles un mensaje acerca de los atributos naturales, culturales, históricos de este “México lindo y querido”: “México, además de su fama por las playas del Caribe, es un país con un gran atractivo histórico y cultural; hay muy diferentes costumbres en cada una de sus regiones del país. A quienes tienen la posibilidad de visitarnos les aconsejaría a que traten de aprovechar todas las oportunidades para conocer estas diferentes regiones, muchos de estos atractivos se encuentran muy cerca del centro del país y es fácil y seguro poder visitarlos y disfrutarlos”. por cuidar el medioambiente y el entorno en general”. Responsabilidad social. Respecto a la línea de los sanitarios, la empresa tiene proveedores mexicanos, estadounidenses y chinos. Siendo la industria del papel una de las que utiliza mayormente el árbol y productos forestales, un recurso escaso y ampliamente apreciado por la humanidad, consultamos Humberto Narro cuál es la política que tiene la empresa con respecto a este punto. “CMPC tiene sus raíces competitivas en los árboles. Estos son plantados y cuidados durante muchos años para luego ser cosechados y transformados en productos o insumos. La visión de la empresa es de muy largo plazo y por lo tanto tenemos muy arraigada en nuestra cultura la sustentabilidad y la responsabilidad que tenemos con nuestros trabajadores y las comunidades donde están ubicadas nuestras fábricas y operaciones. Los árboles de CMPC están certificados internacionalmente por ser sustentables y En el caso de los productos tissue, los principales insumos son papel para reciclar y celulosa virgen. El papel para reciclar se compra en un 80% a través de todo el país y el resto se importa desde Estados Unidos. En el caso de la celulosa, en general se importa desde Chile. Convencido de la buena marcha de la empresa, el Director General nos relata cuáles son los principales proyectos a nivel mundial y local. “La compañía está desarrollando importantes proyectos en la región. Recientemente se aprobó la construcción de una nueva línea de Celulosa por más de US$2 mil millones en el sur de Brasil y hay otras inversiones en curso por más de mil millones de dólares. En lo que respecta a México, dice, hay inversiones en marcha enfocadas en mejora de productos, incremento de productividad en nuestras plantas y mejoras a nuestra infraestructura de distribución y atención a clientes”. 13 hi le eC en le Mé an xi En erg co y INNOVADORA PARTICIPACIÓN EN FERIA MACO C ro P de ld or ra t e c e en , Dir eG t Cristián Contreras n ere G y Andrea Irarrázaval, ENERGÍA LIMPIA DESDE CHILE P ara evaluar la posibilidad de exportar su tecnología desde Chile hacia México, y efectuar alianzas estratégicas con empresas de este país, la empresa nacional Clean Energy, apoyada por ProChile y liderada por su Gerente General, Andrea Irarrázaval, participó en el Summit sobre Energías Limpias y Renovables efectuado en el Distrito Federal. La emprendedora chilena manifestó su satisfacción por la recepción que tuvo la empresa cuyo objeto es estimular el desarrollo industrial sostenible y sustentable, en zonas deprimidas económica y ambientalmente. Andrea Irarrázaval viajó a México a través del programa Contact Chile, que “ha sido una gran plataforma comercial, que nos ha permitido incorporarnos al mercado global, como por la misión comercial a México que nos ha posicionado como un referente en tecnologías de descontaminación, y producción de biocombustibles aplicables a la industria”, señaló. Asimismo, destacó el hecho de que Clean Energy sea una empresa socialmente responsable: “lo primero que hacemos en conversar con la comunidad: nos juntamos con los sindicatos, buscamos las organizaciones sociales y les contamos que nosotros hacemos un proyecto para mejorar sus condiciones de habitabilidad. En forma paralela negociamos con las industrias y así la gente se siente parte de un proyecto que posiblemente les puede cambiar la vida” 14 S atisfechos y entusiasmados por las respuestas del público mexicano hacia el arte moderno chileno, se manifestaron artistas y galeristas, así como ProChile, tras participar - entre el 10 y el 14 de abril - en ZONA MACO, la feria de arte contemporáneo de México, catalogada como la más importante en su género en América Latina. Más de 130 galerías de 25 países, 1500 artistas, en exhibición y ventas, y alrededor de 40 mil visitantes, participaron en 2013 en este evento convertido en el principal punto de encuentro en América Latina para autores, museos, galerías, coleccionistas y público, donde se concentra la libertad creativa y el interés por difundir arte actual. La participación chilena fue una iniciativa conjunta de PROCHILE y la Asociación de Galerías de Arte Contemporáneo, AGAC, de reciente creación, y que reúne a más del 60% de la oferta exportable que el país tiene en comercializadores de arte. Pedro Solar, Project Manager del Departamento de Industrias de ProChile, manifestó que la propuesta chilena consistió en la presentación de tres esculturas de Juan Pablo Langlois, de la serie papeles ordinarios. Una titulada Las Amorosas constituida por una pareja de lesbianas; otra llamada La Plancha con una pareja de homosexuales y una tercera titulada La Lavandera, que es una pareja heterosexual. Todas en situaciones más o menos cotidianas, pero en contextos bastante inexplicables. “Queríamos marcar presencia, que la imagen Chile esté latente en el público objetivo que en este caso son los curadores, los coleccionistas y comercializadores de arte; queríamos que vieran la obra, el trabajo y la historia de cada una de las galerías participantes y que la gente de las galerías hiciera contactos comerciales. Logramos que la marca Chile y el arte chileno se quede en muchas personas y que genere un efecto de recordación de la obra de artistas de nuestro país. Es lo que queríamos y a lo que aspirábamos y creo que lo logramos”, dice Pedro Solar. Las Amorosas, La Plancha y La Lavandera, obra del destacado artista chileno Juan Pablo Langlois La cámara en marcha M ás de una treintena de ejecutivos de empresa chilenas en México, encabezados por el Presidente de la Cámara Mexicana-Chilena de Comercio e Inversión, Juan Pablo González y el CEO de PwC de México, Carlos Méndez, concurrieron a la conferencia de Mauricio Hurtado Socio-Director de Impuesto y Servicios legales de PwC de México, sobre las Implicaciones de la Reforma Laboral y Fiscal de México para el entorno empresarial. Al inicio del encuentro, el Embajador de Chile, Roberto Ampuero, destacó la iniciativa de la Cámara por la enorme importancia de que los empresarios chilenos puedan conocer a fondo la estructura de una nación tan grande y complejo como es México y puedan hacer mejores negocios, expandiendo las relaciones comerciales entre ambos países. Juan Pablo González, junto con dar el mensaje de bienvenida, señaló que esta era la primera de diversas actividades que la Cámara organizará para sus socios en esta temporada y que su realización tiene por objeto entregar he- rramientas para conocer más México y descubrir nuevas formas y nichos en que las empresas chilena pueden participar con sus negocios. Mauricio Hurtado se refirió a la Ley Federal del Trabajo 2012, donde dio a conocer las normas del trabajo, abarcando temas tales como la subcontratación, relaciones individuales de trabajo, derechos y obligaciones de los empleadores; en materia de Reforma tributaria, destacó las medidas recaudatorias de los últimos años en México. NUEVA DIRECTIVA EN ASOCIACION DE CÁMARAS DE COMERCIO BILATERALES DE LATINOAMERICA. E n la sede de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de la Ciudad de México, asumió la Directiva 2013-2014 que regirá los destinos de la Asociación de Cámaras de Comercio Bilaterales de Latinoamérica (ACCBL), integrada por Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Perú, Uruguay y Venezuela. El nuevo Presidente de la entidad, Alberto Salamanca Prado, dijo que la región representa una oportunidad de negocios para empresarios de las diez cámaras asociadas. Señaló que ante la globalización y la aceleración de la interconexión mundial, México ha reinventado su política exterior, adecuándose a las necesidades del mundo actual; “es necesario generar sinergias”, precisó. El embajador de la OEA en México, Antonio Araníbar, destacó la importancia actual de América Latina desde la economía y la política. Impulsado por la crisis de países del norte y expansión de China. El mundo necesita hoy materias primas y eso ha permitido a nuestra América Latina contar con una mayor auto- Gerentes de Cámara de Comercio (De izq. a der.) Laura Trejo, Argentina; Isabel Gómez, Chile; Sandra Henao, Colombia; y Jimena Moreno, Costa Rica y-El Salvador. nomía política y económica y que apunta a un mejor posicionamiento global; la integración comercial de México con América Latina, terminó diciendo, es un imperativo, no una opción Antes de proceder a la toma de juramento de la nueva mesa, el Presidente Alberto Salamanca agradeció y destacó el trabajo de tres mujeres en la ACCBL, entre ellas, Isabel Gómez, Gerente de la Cámara Mexicana-Chilena de Comercio e Inversión. 15 EMPRESA MASISA Potencia su presencia en México Descubren la placa recordatoria de la inauguración: Embajador Roberto Ampuero, Subsecretario Estatal de Economía, Sergio Jurado y Director General, Leo Schlesinger. C on una inversión de 52.2 millones de dólares, la empresa chilena MASISA, inauguró nuevas plantas ubicadas en los Estados de México, Michocán y Chihuahua. En este último estado se hizo la ceremonia oficial que contó con la presencia del Embajador de Chile en México, Roberto Ampuero, autoridades del estado y ejecutivos de la empresa. Leo Schlesinger, Director General de MASISA en México, indicó que estas inau– guraciones consolidan la estrategia de crecimiento. Añadió que la empresa “aumentará su plantilla laboral en un porcentaje superior al 200 por ciento ya que a partir de hoy contaremos con cerca de mil empleados, este crecimiento refleja la estrategia de largo plazo que nuestra empresa tiene en México”. “Me siento honrado de poder estar en este momento en el estado de Chihuahua. MASISA, en mi país, goza de un tremendo prestigio. Y no se trata sólo del éxito económico o en materia de innovación, sino también en la dimensión social, con una preocupación permanente por el medio ambiente”, dijo el embajador chileno. Dijo que están preparados para entender y fortalecer su oferta al mercado mexicano a través de la estrategia de triple resultado: económico, social y ambiental. “Estamos convencidos que la operación de estas nuevas plantas agregará un valor estratégico a nuestras operaciones”, dijo el ejecutivo chileno. Trabajadores de la empresa fueron los invitados especiales al acto de inauguración en Chihuahua. 16 En representación del Gobernador de Chihuahua, César Duarte - quien en la víspera había recibido en su despacho al Embajador de Chile y a los ejecutivos de MASISA, - asistió al acto de inauguración el Subsecretario Estatal de Economía, Sergio Jurado, quien al hacer uso de la palabra expresó que “seguiremos impulsando las iniciativas que mejoren la competitividad de las empresas, ya que nuestra tarea es que sus negocios crezcan. Para lograrlo tendrán nuestro apoyo y así puedan consolidar esta y otras inversiones”. En agosto 2012 Grupo Kuo de México acordó la venta de sus activos y marcas rexcel, panelart y wilsonart a MASISA. La transacción incluyó las plantas de laminados y resinas en Lerma en el estado de México, así como las fábricas de aglomerado ubicadas en Chihuahua y Zitácuaro, estado de Michoacán. MASISA, empresa líder en producción y comercialización de tableros de maderas para mueble y arquitectura de interiores, cuenta con instalaciones industriales en Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y México, a lo que suma la presencia comercial en más de 40 países. COLU M N A V IE N TO A FAV O R Héctor Echeverría Vásquez, Agregado Agrícola de Chile en México El viaje sutil del pisco chileno C uando me preguntan qué es el pisco, suelo responder: “antes que nada, es un viaje”. Para quienes no están familiarizados con esta sorprendente bebida, vale la pena comentar que se trata de un aguardiente ligero de uva –usualmente, moscatel – cuyo origen se remonta a la colonia, el cual se consume de forma cotidiana con limón de pica (Pisco Sour), refresco de cola (Piscola) o papaya (Serena Libre). Al beberlo, libera sabores y aromas que nos remiten a la tierra y sus frutos, a la naturaleza artesanal de su producción, a la vida en las faldas de la cordillera andina. Actualmente, alrededor de trece empresas elaboran pisco en Chile, entre las cuales destacan Compañía Pisquera de Chile y Cooperativa Agrícola y Pisquera Elqui Limitada, que concentran más del 90% del mercado nacional. La mayor parte de la producción se destina al consumo local, alcanzando dos litros per cápita al año. La escasa presencia del pisco chileno en México responde a este acento en el mercado interno, por lo que la incursión en este destino es aún una asignatura pendiente. Dentro de estas trece empresas, es relevante el caso de Pisquera Tulahuén, una pequeña empresa que en 2011 lanzó un producto para el segmento Premium: Pisco Waqar, que cumple con todas las cualidades que un consumidor exigente esperaría, incluyendo las propiedades organolépticas y un alto valor agregado en el diseño de la etiqueta y el envase. La familia Camposano se ha dedicado a la producción de esta bebida durante más de 150 años. La experiencia que ofrece el pisco Waqar responde al diseño que el enólogo Jaime Camposano concibió para brindarnos una experiencia, un viaje por las tierras de Tulahuén. Precisamente en dicha, zona al pie de la cordillera de los Andes, se cultivan y cosechan a mano las uvas moscatel, cuyo mosto se destina a la elaboración de Waqar, de manera que en su manufactura contrastan el carácter artesanal y los procesos de alta tecnología que se ponen en juego para destilar, envasar y embalar el pisco. En suma, somos testigos de un balance entre la tradición y la vanguardia. Un atributo que encuentro relevante de Pisquera Tulahuén es que pese a ser una empresa pequeña, ha logrado desarrollar un producto muy competitivo, que ya está presente en el mercado estadounidense. Como he mencionado en columnas anteriores, el tamaño de la empresa no necesariamente es una debilidad para abordar los mercados externos en los cuales se identifican segmentos muy especializados. El caso de Tulahuén ilustra este hecho: la estructura liviana de una empresa puede ser una gran fortaleza en el rubro de los alimentos y bebidas gourmet porque facilita la adaptación a las necesidades del mercado, así como la innovación y el emprendimiento. Con respecto a la incursión a mercados externos es importante destacar el trabajo que la pisquera ha desarrollado en conjunto con las autoridades chilenas, especialmente ProChile. Pisco Waqar se ha presentado en ferias internacionales y han podido realizar misiones de prospección, cosa que resulta indispensa- 17 13 COLU M NA ble cuando hablamos de comercio exterior. En su gira más reciente, Pisquera Tulahuén visitó México para conocer más a fondo las necesidades y los gustos de los compradores. ¿Qué recomendaciones conviene tomar en cuenta en relación al mercado mexicano? Estimo que el reto comienza con el posicionamiento del producto genérico, esto es, dar a conocer el producto pisco. Esto se puede lograr a través de una campaña para promover el consumo del pisco en general, con una estrategia comunicativa para el posicionamiento del producto de origen chileno de la categoría Premium. México abarca un complejo sistema de culturas que se diversifican regionalmente y que requieren mensajes, formatos y presentaciones diferentes. Por lo mismo, cierto sector podría apreciar las cualidades del Pisco Waqar y beberlo en un vasito de hielo (algo similar al vodka) o preparar un cóctel que incluya ají, chamoy, tamarindo y pepino con hielo frappé. También se podría realizar una combinación dulce, destacando la gama frutal del sabor del pisco: La mixología puede ofrecernos una gama muy amplia de soluciones específicamente diseñadas para el gusto de las diferentes culturas del mosaico mexicano, que además tiene una gastronomía sofisticada, con una cocina de autor que bien puede constituir una plataforma también muy interesante para avanzar en este destino. Volviendo al caso de la Pisquera Tulahuén en su entrada al mercado mexicano, su siguiente paso es encontrar un importador que se interese en la marca de manera exclusiva y desee construir una estrategia de mercado de largo aliento. Esta posible alianza podría verse fortalecida con una campaña genérica emprendida por todo el sector para colocar el pisco chileno en el gusto de los consumidores, primero como un sustituto de las bebidas que ya se conocen, después como un producto con una identidad propia, como una bebida que puede ofrecer a quien la degusta la experiencia de viajar por el norte de Chile, degustando sus ambientes, su cultura y sus historias. Encontrarán más información sobre Waqar en: http:// www.piscowaqar.cl Informaciones: [email protected] www.consejagri.mx 18 ¿Otra vez el Aviso de Privacidad? Por: Lic. Alejandro Mendiola Díaz Capín, Calderón, Ramírez y Gutiérrez-Azpe, S.C. E n las últimas semanas hemos escuchado constantemente la importancia de contar con un aviso de privacidad. Las campañas en medios han insistido en ello y al parecer muchas empresas han cumplido en lo general. Sin embargo, no únicamente es indispensable tener un aviso e informarlo a los titulares de datos personales, sino que es obligatorio implementar las medidas necesarias para darle a la información el tratamiento que prevé la ley aplicable. A este respecto, recientemente se publicó en el Diario Oficial los Lineamientos para el Aviso de Privacidad, los cuales entraron en vigor el 17 de abril de 2013. Es muy recomendable revisar los Lineamientos para conocer al detalle las obligaciones relacionadas con el aviso de privacidad, ya que en ellos se ahondan y especifican muchos elementos que estaban pendientes de ser definidos con claridad. Cabe mencionar que el IFAI ya ha sancionado a empresas que han incumplido con sus obligaciones en materia de protección de datos personales. En particular ha sido comentada la multa de más de 2 millones de pesos impuesta a una cadena de farmacias por no cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos personales. Recordemos que cualquier titular de datos puede solicitar ante el IFAI el inicio del procedimiento de protección de derechos, y asimismo, dicho Instituto puede verificar de oficio el cumplimiento de la normatividad aplicable, dando resultado en caso de encontrar alguna violación, a la imposición de multas que en casos específicos, puede llegar hasta los 20 millones de pesos. No sobra mencionar que la ley contempla la existencia de delitos en materia de tratamiento indebido de datos personales, que pueden implicar la imposición de penas privativas de libertad. Si requiere información adicional, favor de contar a: Lic. Enrique Ramírez [email protected] y Lic. Alejandro Mendiola [email protected]