USANDO INTERNET DE MANERA RESPONSABLE
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USANDO INTERNET DE MANERA RESPONSABLE
Escuela de Padres USANDO INTERNET DE MANERA RESPONSABLE LA PROTECCIÓN DEL MENOR EN INTERNET: Cómo proteger a nuestros hijos en la Red es la pregunta más reiterada e insistente que se hacen los padres y refleja la preocupación de padres y madres de familia que a diario afrontan el reto de ver a sus hijos cada vez más activos e interconectado al mundo virtual. No existe una solución absoluta ni tecnológica que se acomode a las necesidades de todas las familias ni que resuelva todos los riesgos o peligros que se detectan en Internet. Pero existen ciertas pautas que minimizan éstos y ayudan a los padres a proteger a sus hijos facilitando una navegación más segura para toda la familia. RIESGOS Internet ya forma parte de las vidas de sus hijos y es vital que, como padres, sean capaces de enseñarles no sólo las ventajas y beneficios de la red, sino también los peligros y amenazas que se desprenden de hacer un mal uso de los recursos disponibles en Internet. El mundo virtual se encuentra situado detrás de una pantalla lo que suele otorgar cierto distanciamiento y, hasta cierto punto, un mayor grado de protección física. Esto puede hacerles descuidados a la hora de compartir datos personales que no darían a desconocidos en la vida real: edad, correo electrónico, número de móvil, lugar de estudio, zonas que se frecuentan, datos sobre sus amigos... Al proporcionar esa información, facilitan el acceso a desconocidos cuyas intenciones no conocen y también a publicidad no deseada, engañosa e incluso con contenido inadecuado para ellos. Hay que destacar que nuestra actividad y nuestra presencia en Internet deja huellas que, si se unifican, pueden dar más información sobre nosotros de lo que creemos: la ciudad en que vivimos, qué edad tenemos, qué páginas visitamos, nuestros horarios... Gran parte de esa información la damos sin darnos cuenta en formularios de registro de todo tipo de webs, foros, redes sociales, juegos online... 1 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres Los niños son unos excelentes usuarios de los ordenadores y una de las desventajas más importantes de Internet, es que nadie controla la información y por lo tanto es muy fácil encontrar cualquier tipo de contenido y tema. Muchas veces instalan programas por curiosidad, sin saber muy bien para qué sirven o sin asegurarse de su procedencia. Ven pero no leen. Además, no siempre saben canalizar el exceso de información a la que tienen acceso, ni tampoco si es buena, mala o digna de confianza. Mayor información no implica necesariamente mayor conocimiento, ni que ese conocimiento se aproveche de manera correcta. La dispersión y la pérdida de tiempo es otro de los riesgos relacionados con las TIC cuando se trata de menores. La fascinación que les provoca el ir de un lado para otro con un simple movimiento de dedo puede generarles una curiosidad casi compulsiva y pueden pasar horas navegando por la red sin rumbo fijo. También pueden verse expuestos o interesarse por contenidos o materiales inapropiados, poco fiables, peligrosos, que fomenten el odio, la violencia, la pornografía, las drogas... Otro riesgo a tener en cuenta es el tiempo excesivo frente al ordenador. En consecuencia, su rendimiento escolar puede verse afectado, les puede restar tiempo para el desarrollo de destrezas sociales y pueden desarrollar una tendencia al aislamiento social, a la ansiedad, al consumismo ilimitado, a cambios en el comportamiento y a la necesidad de conectarse con frecuencia que puede derivar en una adicción. Un tema que puede llegar a ser peligroso y que muchos adolescentes hacen por sí mismos y se muestran orgullosos de ello es el de facilitar su imagen en la red. Cuando suban contenido a las redes sociales deben tener un cuidado extremo, sobre todo si ese contenido son fotos y/o videos en gestos/posturas/actitudes no del todo correctas. 2 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres FENÓMENOS ASOCIADOS AL USO DE LAS TIC CIBERBULLYING Es uno de los tres tipos principales de ciberacoso y se refiere al uso de medios telemáticos tales como correo electrónico, redes sociales, blogs, mensajería instantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles y páginas web difamatorias para acosar a un individuo mediante ataques personales. Para que se considere ciberbullying, tiene que haber menores en ambos extremos del ataque pues se trata de un acoso entre iguales. Estamos ante un caso de ciberbullying cuando un menor atormenta, amenaza, hostiga, humilla o molesta a otro mediante el uso de las nuevas tecnologías. Algunas maneras de ejercer cyberbullying son: Colgar en Internet una imagen comprometida o denigrante (real o creada mediante fotomontaje), datos delicados, cosas que pueden perjudicar o avergonzar a la víctima y darlo a conocer en su entorno de relaciones. Dar de alta, con foto incluida, a la víctima en una web donde se trata de votar a la persona más fea o a la menos inteligente y cargarle de "puntos" o "votos" para que aparezca en los primeros lugares. Crear un perfil falso en nombre de la víctima, en redes sociales o foros para escribir a modo de confesiones en primera persona determinados acontecimientos personales o demandas explícitas de contactos sexuales. Dejar comentarios ofensivos en foros o participar agresivamente en chats haciéndose pasar por la víctima de manera que las reacciones o consecuencias vayan posteriormente dirigidas a quien ha sufrido la usurpación de identidad. Dar de alta la dirección de correo electrónico en determinados sitios para que luego sea víctima de spam o de contactos con desconocidos. Usurpar su clave de correo electrónico para impedir que su legítimo propietario no pueda consultar su correo y leer los mensajes violando así su intimidad. Hacer circular rumores en los cuales a la víctima se le suponga un comportamiento reprochable, ofensivo o desleal de forma que los demás ejerzan sus propias formas de represalia o acoso. Enviar mensajes amenazantes u ofensivos por e-mail o SMS, perseguir y acechar a la víctima en los lugares de Internet en los que se relaciona de manera habitual provocándole una sensación de completo agobio. En realidad el acoso siempre ha existido, lo preocupante es que con ayuda de Internet y de las comunicaciones electrónicas, este acoso se puede hacer de manera más sistemática y casi anónima provocando un sufrimiento mayor. 3 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres GROOMING Es un fenómeno que consiste en acciones deliberadas por parte de un adulto de cara a establecer lazos de amistad con un niño o niña en Internet, con el objetivo final de obtener una satisfacción sexual mediante imágenes eróticas o pornográficas del menor o incluso como preparación para un encuentro sexual, posiblemente por medio de abusos. Actualmente, con las cámaras digitales y los móviles, la posibilidad de enviar imágenes personales a Internet es sumamente accesible para los jóvenes. Esta situación se potencia gracias al uso de las redes sociales y chats. Un número creciente de niños y jóvenes participan a menudo en chats ya que los perciben como lugares divertidos y poco peligrosos que pueden visitar para intercambiar experiencias e información. Algunos niños se reinventan a ellos mismos, lejos de la mirada crítica de los hermanos o compañeros de colegio. Pero el hecho de que los niños utilicen estos chats ha llamado la atención de los pederastas. Por lo general, las personas que ejercen el acoso seducen a los niños, niñas y adolescentes para que sigan la conversación en el Messenger u otro chat privado, pidiéndoles que les muestren fotos a través del uso de la cámara web, para obtener imágenes de contenido erótico o directamente sexual. En ocasiones, cuando ya las han conseguido, extorsionan a los niños amenazándolos con distribuir alguna imagen de ellos, para así conseguir más material o incluso llegar a concertar citas y mantener así, la relación de abuso. SEXTING Este es el nombre del fenómeno más reciente que mezcla dos factores explosivos: adolescentes y nuevas tecnologías. Consiste en enviarse fotografías o vídeos sexuales explícitos a través de los teléfonos móviles. Esta práctica se extiende peligrosamente entre los adolescentes, que envían fotos y vídeos para ligar o por diversión, sin pensar que pueden acabar siendo difundidas mediante las TIC a velocidad de vértigo y con graves consecuencias ya que el sexting puede derivar en humillación y acoso colectivo, provocando un daño enorme en la víctima. 4 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres HERRAMIENTASDE PREVENCIÓN: FILTROS DE CONTROL PARENTAL Los estudios nos dicen que, actualmente los niños y niñas están cambiando sus patrones de conducta, modelos y referentes por la influencia y uso de las nuevas tecnologías; otros estudios apuntan que una elevada exposición a contenidos violentos o material sexualmente explícito puede generar comportamientos más agresivos e incluso que los niños/as pueden llegar a asimilar los actos violentos o dañinos como algo normal y correcto. Cuando sus hijos exploran la Red, pueden toparse con información o imágenes pornográficas, aunque no estén buscándolo explícitamente, que no son nada apropiados para niños. Ante esto, una comunicación abierta con sus hijos: los padres deben convertirse en una fuente de información más fiable para los hijos a la que recurran; asimismo los padres deben ser el soporte de aprendizaje y ayuda en relación al uso de Internet. Los padres están acostumbrados a educar a sus hijos en cómo deben comportarse en la escuela, de excursión, en casa de los abuelos, etc., pero no conocen la vital importancia que tiene, hoy día, la educación adecuada al uso Internet, una educación que les enseñe un uso responsable con la que los hijos aprendan a protegerse a sí mismos ante las amenazas que se encuentran en la red, el conocimiento de éstos peligros es una manera ya en sí misma de encontrarse más protegidos. Son los padres los principales garantes tanto de la seguridad como de la privacidad de sus hijos tanto en su vida real como en la virtual, los niños/as deben conocer y manejar las herramientas adecuadas para ejercer una práctica responsable del uso adecuado de los recursos y servicios que se encuentran en el mundo digital en el que actualmente nos movemos todos padres e hijos. Anime a sus hijos a compartir sus experiencias en Internet con usted, disfrute de Internet con ellos y genere la confianza para que sean ellos los que acudan a usted en caso de sentirse incómodos ante un contenido y/o invitación virtual (ya sea spam, de direcciones de correo electrónico desconocidos o descargas involuntarias de archivos no adecuados de la red). La ampliación del mundo real al mundo virtual ha impuesto un nuevo reto en la educación de nuestros hijos y las pautas de crianza necesarias ante la ilimitada información a la que puede acceder los niños/as en la 5 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres actualidad; se han abierto nuevos canales de comunicación con una multiplicidad de temáticas que ahora deben abordar los padres en la comunicación/educación de sus hijos. Hablar de sexo con los hijos siempre ha sido una cuestión delicada y complicada en muchos casos pero siempre necesaria e inherente al desarrollo de los hijos, pero hoy día se hace mucho más ineludible ante la inclusión de los medios tecnológicos en los hogares dado que en la red navegan multitud de contenidos pornográficos y violentos a la que todo el mundo posee un fácil acceso y son altamente prejudiciales para el desarrollo de los niños/as. Internet ofrece a la niñez todo un mundo de nuevas formas de ampliar conocimientos, juegos, ver películas e investigar ideas. A estas ventajas se agregan nuevos desafíos. La buena noticia es que se pueden adoptar medidas para proteger a sus hijos en línea y enseñarles a utilizar Internet de un modo que los mantenga protegidos. Aunque no existe ningún medio tecnológico que pueda reemplazar a los padres, existen formas de utilizar el software que los protege del contenido no apropiado o de personas malintencionadas. Establezca filtros a la edad en su equipo y los dispositivos móviles de su hijo: Decida los sitios de Internet a los que puede acceder su hijo. Una de las mejores defensas contra el contenido no adecuado, como los sitios que contengan pornografía, violencia, juego o información sobre drogas ilegales, es bloquearlo antes de tener acceso a él. Existen en la Red asesores de contenido de Internet que puede instalar en su equipo. Si no dispone de mucho tiempo o incluso carece de información respecto a la Red, el primer paso debe consistir en hacerse una idea del panorama. Es recomendable que visite usted mismo los sitios Web para el segmento infantil de la población y conocer las páginas que su hijo vista normalmente. Preste especial atención a los sitios que recopilan información personal. Cree distintas cuentas de usuario en su equipo: Establezca contraseñas en la configuración de tu equipo: como padre puede asignarse una cuenta de administrador con control total sobre el equipo y asignar a sus hijos cuentas de usuario limitado con controles restringidos. Los usuarios limitados no pueden cambiar la configuración del sistema ni instalar 6 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres hardware o software nuevo, que incluye la mayoría de juegos, reproductores de medios y programas de chat. Todos los exploradores tienen una herramienta de seguridad, puede ajustar la configuración de seguridad del explorador que utilice el usuario limitado. Establezca ciertas pautas en relación al tiempo y horario de uso. Recuerde que no hay software de filtrado o vigilancia que sustituya la supervisión de los padres, y que los filtros no pueden impedir que un niño/a pueda saltárselo y acceder a contenidos no adecuados. Así que es clave que exista un diálogo fluido con ellos para que sientan la confianza necesaria para compartir cualquier situación que les afecte, ya sea emocionalmente o con perjuicios directos. El mejor filtro para Internet que pueden facilitar como padres es la EDUCACIÓN, que les permitirá adquirir un buen criterio sobre lo que puede y no debe ver en la Red. Hable con sus hijos sobre cómo debe utilizar los servicios y/o recursos de Internet, enséñeles a ignorar spam, y sobre todo a tener un comportamiento cívico tal y como hace para su vida real pero en la virtual. Los riesgos de Internet son más o menos los mismos que los de la vida real. La buena noticia es que los adultos tenemos a la tecnología de nuestra parte en la lucha contra los peligros que amenazan a los menores en la red. Existen programas especialmente diseñados para ayudar a los padres a bloquear y/o controlar el contenido de los sitios en Internet para los niños, se conocen con el nombre de Filtros de Control Parental. En Internet existen múltiples programas de control parental gratuito que en algunos casos ofrecen una mayor seguridad e impiden directamente que vuestros hijos accedan a sitios no deseables para ellos, otros brindan al niño la libertad de elegir ayudándole a hacerse responsable del uso que le dan a Internet. La elección de alguno de estos sistemas es muy personal y debe hacerse en función del carácter, el nivel de madurez y la personalidad de sus hijos. Todos estos sistemas su pueden dividir en 2 bloques: Sistemas que impiden el acceso a páginas web: Los sistemas que impiden el acceso a páginas web, suelen ser programas informáticos que mediante el análisis de determinadas palabras incluidas en una página web a la que se está accediendo, la identifican dentro de una categoría no recomendada para menores impidiendo el acceso a ella. La función de estos sistemas es la de bloquear el acceso a determinadas webs, o incluso las más sofisticadas bloquean el accesos a determinados contenidos dentro de una determinada web (videos, fotografías, textos o anuncios) pero sin informar del tipo de web o contenido al que se ha intentado acceder. Su función es meramente preventiva empezando y finalizando en el bloqueo del acceso a una página concreta. Estos “bloqueadores”, en ocasiones, presentan algunos inconvenientes a la hora de permitir una completa navegación por la red, pues pueden llegar a bloquear páginas buenas si en ellas existen combinaciones de palabras que cumplen con los requisitos de bloqueo con los que han sido programadas. Además, estos 7 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres sistemas cuentan con otro inconveniente y es que son eficaces en el control de muy pocas categorías de páginas web, concretamente en pornografía y algunas de violencia, pero no demuestran tanta eficacia en otras muchas categorías como la anorexia o en el control del tiempo de uso de un ordenador. Sistemas que informan de las páginas visitadas: Estos son sistemas conocidos por la inmensa mayoría de los internautas pues todos los ordenadores cuentan con uno en su navegador: el “Historial”. El “Historial” conserva, de forma muy básica en la memoria del ordenador, todas las páginas web que se han visitado. A pesar de ser una herramienta útil para controlar lo que hace un menor en internet, tiene la debilidad de ser muy fácilmente eliminado o incluso evitado programando fácilmente el ordenador bajo la opción de navegación privada. Algunos ejemplos de este tipo de sistemas son: Canguronet (Telefónica), Optenet, Amigo Control Parental o Net Nanny. ORIENTACIONES Y CONSEJOS DE UTILIDAD SOBRE LOS RIESGOS DEL USO DE INTERNET A continuación os proponemos ciertas pautas para la prevención de riesgos y protección del menor en Internet. Comunicación abierta: Hablar con los niños, ustedes pueden convertirse en la fuente de información a la que recurran sus hijos, así como el soporte de aprendizaje y ayuda en relación al uso del Internet. Es recomendable que el ordenador esté situado en una zona de uso común. El teléfono móvil también es una vía de acceso a Internet, por tanto, deberían estar pendientes del uso y consumo que hacen los menores. Establecer ciertas pautas en relación al tiempo y horario de uso. En relación al contacto con desconocidos, habría que dejar claro, que a no ser que conozcan previamente a la persona con la que mantienen contacto, en principio en Internet todo el mundo es un desconocido, por mucho tiempo que hablen con él. No deben enviar ni aceptar archivos de 8 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres desconocidos. Jamás deben quedar con un amigo hecho a través de Internet, y mucho menos a solas. Hay que enseñar a los menores que mediante un contacto vía Internet, cualquiera puede fingir ser otra persona. Enseñarles qué datos personales deben o no deben ofrecer en la red. No deberían dar datos personales como teléfono, dirección, horarios, lugares que frecuentan,... No es recomendable instalar una cámara web a libre disposición del menor. Dejen claro a los menores que si sufren algún ataque pueden recurrir a los padres sin miedo. Además deben enseñarles cómo actuar si son víctimas de un ataque, avisando al responsable de la página, foro,... y evitando entrar en revanchas para defenderse. Utilizar Internet con ellos, hacer de esto una actividad lúdica que pueden compartir, que los niños les enseñen y ustedes a ellos. De esta manera se fomenta la comunicación, es más fácil que confíen en sus padres y les tomen como modelo. Es recomendable conocer qué actividades realizan sus hijos en Internet. Además de saber qué tal les ha ido el día en el colegio, con sus amigos,... podemos preguntarles y hablar acerca de su día en Internet. Decidir con los niños unas reglas de seguridad. DECÁLOGO PARA LA SEGURIDAD WEB EN TU FAMILIA 1. Ten conocimiento de la red por donde navega tu hijo. 2. Contra el acoso del menor en Internet utiliza un programa de control parental. 3. Comparte Internet con tus hijos y coloca el ordenador en un espacio común. 4. Ayuda a tus hijos a crear su propia cuenta de e-mail en proveedores gratuitos donde no tienen que dar información personal. 5. Explícales a tus hijos la importancia de no facilitar nunca sus datos personales ni información familiar. 6. Enséñales que lo que está bien o mal, es lo mismo en la red que en la vida real. 7. Recuérdales que nunca dialoguen ni muestren signos de confianza con desconocidos. Y mucho menos citarse con ellos. 8. Con discreción puedes consultar las páginas visitadas por tus hijos. 9. Es importante que estés pendiente de los cambios bruscos de humor o de alteraciones repetidas de los hábitos de tus hijos. 10. La comunicación con los hijos es el mejor aliado. 9 Departamento de Orientación Psicopedagógica Escuela de Padres CÓDIGO CIBERNÉTICO PARA NIÑOS: Os proponemos, asimismo, para ayudaros a fomentar la seguridad en internet para vuestros hijos, un código de seguridad que ellos puedan utilizar de forma práctica en el que se comprometan a usar internet de forma segura: 1. Tendré en cuenta que lo que no está bien en la vida real, no está bien en Internet. 2. Trataré a mis amigos de Internet de la misma forma que a mis amigos del colegio y no les permitiré cosas que no les permitiría a ellos. 3. Pensaré en la información que voy a compartir en post. No entregaré información a desconocidos en la red. Si alguien me pide datos personales por Internet, abandonaré la conversación con esa persona. 4. Tendré presente que hablar habitualmente con un desconocido en Internet no le convierte en conocido. No quedaré con nadie que haya conocido en Internet, a no ser que vaya acompañado de un adulto. 5. Cuando elija mi "nickname" no utilizaré mi nombre real. Utilizaré un "nick" que no atraiga la atención erróneamente hacia mí. 6. Confiaré en mi instinto o sentido común. Si algo me hace sentir incómodo, abandonaré esa conversación. Ignoraré a esa persona o bloquearé su contacto. 7. No permaneceré indiferente ante un acosador en la red. Si detecto que alguien mantiene ese tipo de conductas de acoso, se las contaré a mis padres, a un profesor o a un adulto de mi confianza. 8. Guardaré las conversaciones del chat, ya que pueden ser útiles en caso de que haya algún problema. 9. Compartiré con mis padres lo que aprenda en Internet, los sitios que visite y las herramientas que utilice. 10. El mejor "filtro" para Internet que puedan facilitarme mis padres es la educación que me han mandado, la cual me permite tener un criterio sobre lo que puedo y no debo ver en la red. 10 Departamento de Orientación Psicopedagógica