GUIA DE USUARIO web

GUÍA DE USUARIO FINAL
I. Ingreso al Sistema
1. Ingrese a la Web de seguimiento en línea: http://www.viauniverso.com/login.aspx
Fig. 1
2. Ingrese su usuario y contraseña en los cuadros de texto correspondientes luego clic
en Iniciar Sesión.
Fig. 2
3. El sistema validará los datos ingresados para luego mostrar las opciones que están
habilitadas para el usuario.
Fig. 3
II. Menú de Opciones
Una vez que el sistema valide sus datos de usuario se mostrará la siguiente pantalla:
Fig. 4
•
Seguimiento
- Contiene las 2 principales consultas de información:
Datos Generales de las Órdenes
Incidencias de Ordenes
•
Reportes Personalizados
- Reportes desarrollados a la medida del cliente, según su requerimiento.
•
Configuración
- Presenta opciones para crear y actualizar los datos del usuario, de acuerdo a los
permisos asignados. Esta sección contiene las siguientes opciones:
o Actualizar Datos
o Crear Usuarios
III. Datos Generales de Ordenes
En el menú de opciones seleccione Datos Generales de Ordenes para visualizar la
siguiente página:
Fig. 5
En la parte superior se muestran las opciones de búsqueda, puede utilizar uno o más criterios
a la vez.
Opciones de Búsqueda:
- Cliente: por defecto es el cliente al que pertenece el usuario.
- Referencia: por lo general se trata del Número de Orden de Compra del Cliente.
- Orden: Es el número que le asigna UNIVERSO S.A.C.
- Canal: Es el canal asignado a su despacho, puede elegir un canal o seleccionar
[Todos] para que se muestren todas las ordenes sin importar el canal.
- Regimen: Es el regimen al que pertenece el despacho, puede elegir un regimen
o seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes sin importar el
regimen.
- DUA: corresponde al número de Dua asignado a la Orden.
- Estado: indica el estado actual de su despacho, puede elegir un estado o
seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes sin importar el
estado (por defecto se muestran las pendientes).
- Periodo: Año al que pertenece la orden (Sólo se muestra información a partir del
2008)
- Aduana: Aduana por la que ingresa el despacho, puede elegir una aduana o
seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes.
- Por rango de fechas: al activar esta casilla puede indicar un rango de fechas a
consultar.
Una vez establecidos los criterios de buscada debe hacer clic sobre el boton Buscar para
visualizar el resultado, a continuación se muestra un ejemplo:
Fig. 6
En la pantalla mostrada como resultado de la búsqueda, la cual muestra las descripciones de
las órdenes trabajadas por el cliente (el Nº de orden, Fecha de registro, Aduana, Régimen,
Referencia, Póliza, Fecha de Numeración, etc.), podemos ver los detalles de la orden dando
un clic en las dos primeras columnas.
Fig. 7
1
LINK AL DETALLE
DEL DESPACHO
2
LINK AL
SEGUIMIENTO DEL
DESPACHO
1.
DETALLE DEL DESPACHO
a
b
Fig. 8
e
c
d
a. Nº de Dua: Enlace a ADUANET, muestra información de a Dua.
Fig. 9
b. Manifiesto: Enlace a ADUANET, muestra información del Manifiesto.
Fig. 10
c.
Partida Arancelaria: Enlace a ADUANET, muestra información de la Partida Arancelaria.
Fig. 11
d. Serie: Link que muestra el detalle de la serie.
Fig. 12
e.
Las opciones de Seguimiento y Incidencias nos
muestras el estado en que se encuentra la orden.
Las demás opciones están conectadas a la web de la
Sunat
Seguimiento
Incidencias
Boletín Químico
Levante
Notificaciones
Diligencias
2.
SEGUIMIENTO DEL DESPACHO
Fig. 13
IV.- INCIDENCIAS DE ÓRDENES
Esta pantalla nos muestra los siguientes criterios de búsqueda a la que puede referir una
orden y poder verificar el estado de proceso en que se encuentra dicha orden, cabe resaltar
que para cada búsqueda que se realice se tiene que colocar obligatoriamente el cliente.
Fig. 14
Una vez definido los criterios de búsqueda y realizado dicho proceso nos mostrará la siguiente
pantalla.
Fig. 15
En el resultado que muestra la búsqueda realizada viene acompañado de dos link, Ver
detalle y Ver Seguimiento, en la primera opción apreciamos el detalle de despacho. Y en
la segunda opción el seguimiento de la orden con las siguientes pantallas.
Enviar E-mail
1. Este botón permite enviar un mensaje de correo electrónico con los datos del despacho y
la lista de incidencias (sólo se envían las incidencias que tienes marcada la casilla de
verificación)
Fig. 16
2. Ingrese la dirección de destino y luego clic en el botón Para, la dirección ingresada se
agregará a la lista de destinatarios, puede agregar más de una dirección si lo cree necesario.
3. Ingrese un Mensaje.
Fig. 17
4. Clic en enviar mail, si el mensaje es enviado correctamente se mostrará el siguiente
cuadro: