Pág.: 1 Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios
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Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 1 LAS 100 CARAS DE UN ESPEJO POLIEDRICO ÍNDICE Pág. Editorial:Las 100 caras de un espejo poliédrico 2 Salud 2000: 100 números 3 50 aniversario de profesión religiosa 4-7 Llegó el mensajero y nos dejó el mensaje 8 Cena de Navidad en el Hostal San Marcos 9 Capitulo Provincial 10 Vacunación frente al nuevo virus H1N1 11 e-Delphy: Nuevo programa de Gestión 11 9 años de actividad. CRPS 12 Plan Estratégico 2009-2012 13 Un huésped sin invitación 14-15 El voluntariado de San Juan de Dios se une 15 Feliz centenúmero 16 Informático y motero 16 ¡Cien números! 17 Homenaje y agradecimiento 17 10 años no son nada y son todo…. 18-19 Teléfono de la Esperanza 20 ¿Dónde estaba Dios esa noche? 21 Liberia sigue… 22 El cuidado de un familiar dependiente 24 Auditoría de cumplimentación de la Historia.. 25 Dr. Javier del Pozo, Jefe Servicio de Farmacia 26 Encuestas de satisfacción 2009 27 Valores de la Institución 28 San Juan de Dios, en Valladolid Ayer y Hoy 29 Prosalus-León: Se mueve 30 Vivinda y sus 106 años 31 En el año sacerdotal, San Juan María Vianney 31 La casa vacía 32 Nacimientos en el Hospital 32 Antonio Vilaplana Molina 33 Jose María Javierre 33 Te mereces un premio… 34 El proyecto sigue adelante 34 El rincón del poeta 35 Editorial: Directora:Rosa Maria Quintano Veloso Maquetación: Ramón Castejón García Fotografía: Hº Lorenzo Bravo Colaboradores: Jose María Bermejo, Luis Ángel Esquibel, Luis Serrano, Laura Delgado, Miguel Yugueros, Antonio Fernández, Manuel Meléndez, Eutiquio de Paz, Nieves Canedo, Palmira García, Hº Miguel Pajáres, Ángel Santamaría, Lucas Rodríguez, Angelines Sánchez, Carlos Sánchez. Mercedes Montalvo Gordón, Mª José Fernández Suárez, Eva Fidalgo. Edita: Hospital San Juan de Dios Avda. San Ignacio de Loyola, 73 Teléf: 987 232500 - Fax: 987 243470 24010 * LEÓN www.hospitalsanjuandedios.es E-mail: [email protected] Depósito legal: LE-2063-2008 Imprime: Cuevas Artes Gráficas Polígono industrial de Villacedré C/ Real, 63, León * 24011 Llegar al nº 100 de una publicación ya es un éxito en sí mismo. Si a lo largo de este recorrido vemos cumplido los objetivos iniciales, ello es motivo de orgullo y gran satisfacción. Nacía “SALUD 2000”, con un subtítulo, HOJA INFORMATIVA, justamente cuando en el mundo entero se celebraba el Nacimiento de Jesucristo, era la Navidad de 1995. En su saludo de entrada, el Hº Ángel Santamaría, impulsor de la publicación, se expresaba en estos términos: nos complace ofreceros, estimados colaboradores, esta hoja informativa de nuestro Hospital. Ofrecemos la oportunidad para que nosotros mismos forjemos nuestra aventura. La configuración del Boletín estaba enmarcada con rasgos de sencillez, para andar por casa, pero con la aspiración de que la información llegara a todos cuantos giramos en torno al paciente que llega a nuestro Hospital. En sus páginas quedarías impresos estos contenidos: editorial, cuestiones relacionadas con las tres divisiones básicas de: medicina, enfermería y administración, así como temas del ámbito cultural, social, religioso, deportivo, noticias, entrevistas... es decir, todo aquello que va aconteciendo en la vida del Hospital; siendo su objetivo el permanente “feed-back” motivante de cualquier organización viva y con expectativas”. Con esa ilusión compartida se llegaba a la mitad del camino, nº 54 de la publicación, donde nos encontramos con la Editorial ...AQUÍ SEGUIMOS. El Hº. Miguel Pajares ha tomado las riendas de “SALUD 2000” como Director y es él quien se expresa en estos términos: Muchos os habréis preguntado si este “espejo” de nuestro Hospital, “Salud 2000”, se habría roto. Pues nada de eso, quizás se ha empolvado con el paso de algunos meses, pero quiere estar tan bruñido o más que antes. Queremos, desde la nueva dirección que todos os veáis reflejados en él y para ello ¡manos a la obra!. Y estos eran sus renovados ideales del momento: Vamos a intentar una cierta periodicidad para que las noticias no se hagan viejas; trataremos de estar en la calle y cumplir su finalidad. Llegados al nº 100 de SALUD 2000, es el momento de remirarnos en estas cien caras de nuestro espejo para agradecer a cuantos aportaron su grano de arena para llegar a esta meta, y no vamos a decir los nombres que serían muchos. En cada número podemos ver reflejada nuestra pequeña historia de cada día, a veces rutinaria, en sus diversos ámbitos; encontramos mensajes y opiniones desde la ciencia médica, la cultura, la religiosidad... el ocio ó el turismo, la vida profesional y familiar. Mirar atrás es bueno para relanzarnos a un futuro mejor y posible. Hoy, con el nº 100 en la mano, vemos que “SALUD 2000”, ha crecido en presentación, en contenidos y en lectores que trascienden con mucho nuestra limitadas fronteras del Hospital. El reto no es quedarnos ahí ensimismados y agradecidos en lo ya logrado, sino avanzar, en presentación sencilla y atractiva, impregnando cada noticia o acontecimiento originados en nuestra Familia Hospitalaria, con un mensaje de hospitalidad, estímulo y esperanza. Queremos seguir haciendo de cada nº de “SALUD 2000” una cara nueva del espejo donde veamos reflejada nuestra vida y buen hacer, y donde todos los que lean sus páginas puedan retener algo positivo para sí mismos. Gracias a cuantos, número tras número de SALUD 2000, han aportado sus conocimientos y experiencias para el bien de todos. Os animo a seguir en esa dirección para enriquecimiento propio y de nuestros lectores que deseamos cada vez más numerosos. Hº. Marino Sánchez Queremos que todos tengáis un hueco donde poder dejar alguna semilla que creáis interesante para los demás y que todos podamos vernos a través del espejo o de algún trocín del mismo. Esperamos que a través de estas páginas pase la vida, la de esta gran familia y las vuestras, más pequeña portar cosas de interés, como as en número pero no en importancia. Todos estáis invitados a alimento permanente para mantener viva nuestra, y vuestra, Hoja Informativa. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 2 SALUD 2000: 100 NÚMEROS Vivimos en un mundo tendente a la globalización de todo y para todos. Y resulta curioso que en este mundo cada vez más globalizado, se necesiten más canales de comunicación. El mundo está globalizado, pero no suficientemente comunicado. Y en esta vorágine globalizadora necesitamos más formas de comunicación para llegar a todos en todas partes y en todos los ámbitos de la vida de la persona. Parece que ya no tenemos privacidad, ni siquiera una identidad propia, sino que todos tenemos que formar parte de todo. El hombre podría vivir sin globalización, pero sería impensable su subsistencia sin la comunicación. Y precisamente en esta etapa de la globalización que nos lleva a la deslocalización, la revista Salud 2000, cumple 100 números y, además, con “buena salud”. Una revista local cumple 100 números. ¡Da que pensar.! Tal vez los cumpla porque la información local, los hechos que ocurren a nuestro lado SÍ importan y mucho. Porque una revista que recoge tanto información con experiencias personales como información institucional todavía cabe en este mundo. Tal vez porque necesitamos saber que estamos ahí, que somos importantes y que tenemos una identidad propia que no puede ser absorbida por un todo que desconocemos, del que no formamos parte porque es demasiado grande. Tal vez porque las cosas grandes están hechas de cosas pequeñas. Y esta revista es una de esas cosas pequeñas que engrandece. Tal vez necesitamos acercarnos más entre nosotros y Salud 2000 es un trabajo en equipo, en el que todos participamos. Está llena de personalidad, de información y de experiencias personales que pueden beneficiarnos a todos. ¿Cómo ha llegado a cumplir 100 números Salud 2000? Solo hay una explicación: en el fondo hay un claro ejemplo de dedicación y de trabajo en equipo, con gente cercana, gente local. Y así lo quiero decir: la gente de Salud 2000 es gente local y cercana. Los Trabajadores, los Hermanos, los Voluntarios, los enfermos y sus familiares del Hospital San Juan de Dios de León sois gente con ganas de compartir vida y experiencias. Y quien comparte la vida está dando calidez a nuestro mundo, a veces tan lleno de frivolidades. Por eso mismo quiero daros las gracias a todos los que dedicáis vuestro tiempo, trabajo, dedicación y energía a Salud 2000. Y deciros que vuestro trabajo es un trabajo reconocido y espero que sea también reconfortante para vosotros. Un trabajo además que llega a todas las Provincias, casas y rincones de la Orden. Dicen que las palabras se las lleva el viento y por ello yo quiero dejar aquí algo más que palabras; quiero que quede constancia impresa y grabada de mi agradecimiento a todos los que hacéis posible que Salud 2000 llegue a todos nosotros. Y os pido que sigáis contando lo que ocurre, lo que hacéis, vuestras experiencias personales, pues todo ello forma parte de la historia del Hospital. Porque en Salud 2000 cabe todo y, tal vez, por eso ha llegado al número 100. Que sigáis colaborando estrechamente entre todos, poniendo cada uno vuestro pequeño granito para poder seguir haciendo esta gran revista y pregonar a los cuatro vientos que San Juan de Dios y su mundo sigue siendo una buena noticia para todos que merece ser compartida. Hno. José María Bermejo de Frutos Superior Provincial Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 3 dragón, Palencia, Madrid. Durante este período de tiempo finalizó el bachillerato, cursó ATS e hizo 1° y 2° de Magisterio. El año de 1967 se traslada a Roma para cursar estudios de Espiritualidad en el "Antonianum" obteniendo la licenciatura en Filosofía. Las responsabilidades y misiones que la Orden le ha confiado han sido: Profesor y Director del Colegio Apostólico de Palencia; Consejero Provincial de Castilla; Superior en Gijón, Santa Águeda, Valladolid, y como Enfermero en el pabellón de Ingresos de Santa Águeda. En la actualidad ejerce como Superior en el Hospital Psiquiátrico “Sagrado Corazón” de Santa Águeda - Mondragón (Guipúzcoa). El pasado 8 de diciembre, festividad de la Inmaculada Concepción, celebraron con júbilo los 50 Años de Profesión Religiosa, en la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, los Hermanos Marino Sánchez Gómez y Luís Orruño Caubilla. Cincuenta años de entrega, compromiso, fidelidad al Señor y al carisma de San Juan de Dios en el servicio a los pobres y enfermos ¡son muchos años!. Optar por el seguimiento de Jesús, en una sociedad moderna, superficial y secularizada, ha sido todo un desafío continuo puesto que el camino de la vida religiosa, pienso yo, es un camino “accidentado”, con ciertas turbulencias, riesgos… y ellos han sabido ir transformando ese camino en acogida, acompañamiento, cercanía, servicio, amor… hacia sus semejantes. Porque éstos dos Hermanos han sabido percibir “…el impulso interior de amar de manera auténtica; amor y verdad que nunca han abandonado… He aquí unas breves pinceladas de sus vidas y trayectoria Hospitalaria: El Hº Marino Sánchez Gómez, nació en LEDRADA (Salamanca) un bonito pueblo en la Sierra de Bejar. Con apenas 12 años ingresó en la Escolanía de la Sagrada Familia de Palencia, completando este periodo formativo en la Escolanía de San Rafael de Madrid, haciendo sus primeros Votos el 8 de diciembre de 1959, en Santurce (Vizcaya). Cursa su preparación humanística en Palencia, y comienza los estudios eclesiásticos en la Universidad Pontificia de Salamanca, sien- do ordenado Sacerdote el 14 de diciembre de 1968, en la iglesia del Hospital “San Rafael” de Madrid. Después de un tiempo de experiencia en Santa Águeda y otro en el Colegio Interprovincial de Salamanca, es destinado al Colegio de Palencia como Director Espiritual. En el año 1976 le destinan a desarrollar su labor sacerdotal y hospitalaria en Latinoamérica donde pasó por los Centros de la Orden en Argentina, Bolivia y Chile. En ellos desempeñó puestos de responsabilidad en la Dirección de la Provincia Sudamericana como Viceprovincial, Consejero, Superior y Gerente, además de 12 años como Maestro de Novicios, y siempre como Capellán en cada lugar de residencia. Si volvemos la vista atrás diría que estos dos Hermanos han comenzado su andadura religioso-hospitalaria casi a la par. Ingresan en la Orden con apenas 12/13 años. Hacen sus primeros votos el 8 de diciembre de 1959 en Santurce, los votos solemnes en Valladolid el mismo día 8 de diciembre de 1965, coincidiendo con la clausura del Concilio Vaticano II. Y, ahora, cincuenta años después, vuelven a unirse para celebrar con gozo la renovación de sus votos. A las 12’30 de la mañana nos congregábamos, en la Iglesia del Hospital San Juan de Dios, numeroso público: Hermanos llegados de las distintas Casas de la Provincia a excepción del P. Joaquín Sánchez Gómez, o.h. que llegaba desde Santiago de Chile, también familiares de los homenajeados, personal del Centro y feligreses en general que querían acompañar a los Hnos. Marino y Luís en este día grande para ellos. La solemne Eucaristía de Acción de Gracias, preparada minuciosamente: cantos, oraciones comunitarias, ofrendas… estuvo presidida por el Hº José Mª Bermejo y concelebrada por Tras 31 años de trayectoria apostólica en tierras americanas regresa a España, a la Provincia religiosa de Castilla, incorporándose en la Comunidad del Hospital San Juan de Dios de León en octubre de 2007, donde ejerce como Director del Servicio de Pastoral de la Salud. Responsabilidad que tiene hasta el día de hoy en que celebra sus Bodas de Oro en la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios. El Hno. Luís Orruño Caubilla es natural de Bachicabo-VALDEGOVIA (Álava). El 15 de octubre de 1953 ingresó en el Colegio Apostólico San Rafael de Madrid, donde inició y completó su formación escolar, excepto el año 1955-56 que lo curso en el Colegio Apostólico de Palencia. En julio de 1958 inicia el Postulantado a la vida religiosa en Palencia y el Noviciado lo realiza en Santurce para continuar su formación recorriendo, sucesivamente, los Centros de: Santa Águeda de Mon- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 4 varios sacerdotes de la Orden y la Diócesis. El momento más emocionante llegó cuando estos Hermanos dieron lectura y firmaron el Acta de Renovación, que fue aceptada por el Superior Provincial, Hº José María Bermejo de Frutos. Los allí presentes seguimos con vivo interés todo el rito. Al finalizar la Eucaristía el Hº Luís Orruño, en nombre de los dos, dedicó unas palabras de agradecimiento de las que cabe destacar: Gracias a nuestra familia. Agradecemos el haber nacido en el seno de unas familias de profundas raíces humanas y cristianas que nos inculcaron los más genuinos valores en los que fundamentar nuestras vidas… Gracias a Dios. Al cumplirse estos 50 años como religiosos, es obligado mirar a tras y agradecer a Dios su llamada a la vida religiosa y agradecer a todas aquellas personas que nos ayudaron y acompañaron a crecer y a dar respuesta positiva a la vocación. Gracias a San Juan de Dios. El ejemplo de hospitalidad de Juan de Dios, su vida y su carisma, nos indujeron desde pequeños a seguir sus pasos. A él se dirige hoy nuestro América ó España, llenándolo con obras y responsabilidades. Gracias a Dios por lo que ha hecho con nosotros. No se trata de hacer un recuento de obras, sino de valorar el espíritu y fidelidad que las animó (…) lo que ahora queremos agradecer es lo bueno que el Señor ha hecho en nosotros y por nuestro medio, al elegirnos como instrumentos de su misericordia con los pobres y los enfermos. Gracias a María nuestra Madre. (…) Nuestra vocación ha estado siempre enmarcada y alentada por María. Un día de la Inmaculada de 1959, como María, dábamos el SÍ al querer de Dios sobre nosotros; hoy, después de 50 años, seguimos dando el mismo SI a nuestra consagración confiando en la protección de María. Por su parte el Hno. Marino también quiso agradecer a los presentes el haber querido compartir esta Acción de Gracias tan especial. Gracias por habernos demostrado vuestro afecto y admiración por la obra que Dios ha hecho en nosotros. Gracias por vuestra oración para que sigamos, el camino de la hospitalidad con esperanza e ilusión hasta donde Dios lo tenga determinado en su providencia infinita. A continuación nos invitó a recitar, juntos, unos versos de Mario Benedetti, que recogen los sentimientos, deseos y oraciones, que como dijo: afloran en nuestro ánimo en estos momentos. Por mi parte añadiría que estos versos, queridos Hermanos, os sirvan de RETO PARA EL FUTURO: agradecimiento al tiempo que seguimos rogando (…) “Te pedimos que nos configures cada día más en Cristo compasivo y misericordia para que, a pesar de nuestras limitaciones, sepamos hacerte presente en la entrega de nuestra vida, sirviendo al hombre que sufre”. Gracias a nuestros Formadores y Hermanos. El camino de Hospitalidad que iniciamos juntos, a lo largo de estos 50 años lo hemos ido recorriendo, cada cuál en su destino, Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 5 Abrir las puertas, quitar los cerrojos, abandonar las murallas que te protegieron. Vivir la vida y aceptar el reto. Recuperar la risa y ensayar el canto, bajar la guardia y extender las manos. Desplegar las alas e intentar de nuevo, celebrar la vida y retomar los cielos. NO TE RINDAS, por favor no cedas, aunque el frío queme, aunque el miedo muerda, aunque el sol se ponga y se acalle el viento. Aún hay fuego en tu alma, aún hay vida en tus sueños. Porque cada día es un comienzo nuevo. Porque esta es la hora y el mejor momento. Porque no estás sólo, porque yo te quiero. Como final de esta emotiva celebración llegaron las felicitaciones y el deseo de que continúen con su buen hacer hospitalario durante muchos años. Más tarde nos reunimos en el Parador “Hostal San Marcos” para compartir una fraternal comida. Ambiente agradable, regalos, recuerdos, poesía… ¡Día feliz! NO TE RINDAS, aún estás a tiempo de alcanzar y comenzar de nuevo, aceptar tus sombras, enterrar tu miedo, liberar el lastre, retomar el vuelo. NO TE RINDAS, que la vida es eso, continuar el viaje, perseguir tus sueños, destrabar el tiempo, comer los escombros y destapar el cielo. NO TE RINDAS, por favor, no cedas, aunque el frío queme, aunque el miedo muerda, aunque el sol se esconda y se calle el viento, aún hay fuego en tu alma, aún hay vida en tus sueños. ¡ENHORABUENA POR ESTOS 50 AÑOS DE FIDELIDAD Y AMOR! Palmira García Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 6 MESA DE CONFRATERNIDAD EN EL HOSTAL SAN MARCOS “Por la perseverancia en fidelidad hasta el final” Familiares del Hº Luis Orruño Hermanos Hospitalarios llegados de otras comunidades. Hermanos de la comunidad de León. Hº Marino con sus hermanos. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 7 LLEGÓ EL MENSAJERO Y NOS DEJÓ EL MENSAJE el Misterio Salvador ha penetrado y arraigado en nuestras vidas, que el “Verbo se hizo carne y habitó entre nosotros”. mente celebramos, con afluencia de gente de buena voluntad, el Misterio del Nacimiento de Jesús; La Sagrada Familia; la Maternidad divina de María y la triple Epifanía del Señor: Reyes Magos, Bautismo del Señor y Medianidad de Jesús en las Bodas de Caná. La Navidad, en sentido cristiano, es la llegada del Mensajero que nos trae la buena noticia de la salvación, que recala transforma los corazones de que quienes quieren recibirla. El Montse (Supervisora del Quirófano) e Isabel (D.U.E) reciben el premio al mejor mensaje que nos dejó En una sociedad que discurre por derroteros el Mensajero nos habla de amor, justicia y de laicistas, corremos el riesgo de diluir nuestras paz entre todos. San Pablo nos lo dice así: esencias cristianas y religiosas en la ambigüe- “Se ha manifestado la gracia salvadora de dad de la increencia y la secularidad. Recién Dios a todos los hombres, que nos enseña a que, renunciando a la impiedad y a las pasiohemos dejado atrás las celebraciones navideñas; hemos apagado las luces que iluminaban nes mundanas, vivamos con sensatez, justicia calles, plazas, hogares y comercios; hemos y piedad en el tiempo presente, aguardando la retirado y guardado hasta otro año las figuras feliz esperanza y la manifestación gloriosa de del Nacimiento de Belén. pasó el Mensajero Jesucristo” (Ti 2.11-13). con su anuncio de vida y de paz. En nuestro Hospital de León, nos esforzamos Pasó la Navidad y nos seguimos haciendo la para que, tanto en el ambiente exterior como pregunta ¿la Navidad ha pasado por noso- en nuestros corazones, se percibiera un amtros?; ¡ojalá sea así!, pues ello significaría que biente de fiesta navideña y cristiana. Litúrgica- Los ambientes y servicios hospitalarios, al abrigo de una competición por el Belén que mejor expresara el núcleo de la Navidad, con originalidad y creatividad, fue ocasión para que por todos lugares de trabajo y de tránsito flotara y se manifestara el verdadero sentido de las fiestas. Dicho sea de paso, felicitamos al grupo de radiología que se alzó con el Belén ganador del año 2009. Parte del personal del Hospital, celebrando la Navidad Hº Lorenzo compartiendo la Navidad. El día de Navidad, como ya viene siendo habitual, un grupo de Voluntarios visitaron a los enfermos ingresados para felicitarles y hacerles entrega de una obsequio navideño, la Palabra escrita, los evangelios para cada día del año. Llegó el Mensajero y nos dejó su mensaje: “Amaos los unos a los otros como yo os he amado”. Hº Marino Sánchez Capellán Fausto con el personal del Hospital . Familiares y amigos del Hospital Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 8 Cena de Navidad en el Hostal San Marcos en León Momentos entretenidos en la cena, sorteos, diálogos distendidos. Como es habitual, los Hermanos y Colaboradores del Hospital San Juan de Dios, nos reunimos el pasado 11 de diciembre en el Parador “Hostal de San Marcos” para celebrar la tradicional Cena de Navidad. Esta cena es un clásico entre nosotros, con ella pretendemos revivir la magia y el espíritu navideño: Paz, Amor, Solidaridad... Y, otra cosa importante entre personas que comparten la cotidianidad de la jornada laborar, relacionarse y comunicarse entre sí. Nos dimos cita a las diez y media de la noche para degustar el sabroso menú, charlar… en fin, gozar del encuentro en torno al ágape navideño, un sabroso menú para una excelsa velada. Después del brindis, el Gerente del Centro, Ramón Castejón, realizó un sorteo de bonitos y exóticos obsequios traídos en su mayoría de su última visita al St. Joseph’s Catholic Hospital de Monrovia (Liberia), lo que en cierta manera nos une, en un humilde sentimiento de universalidad, con nuestros hermanos africanos, sentimientos estos tan acordes a las fechas vividas. El sorteo en si mismo, además de un entretenimiento, crea una gran expectación: ¿me tocará…? No tengo mucha suerte en estas cosas. Pero de pronto… ¡uf! Por un número… ¡que cerca! Y, cuando menos lo esperábamos ¡Zas! Me tocó un premio, que ilusión. Así hasta que se ago- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León taron los regalos. Diré que no es el valor material de los mismos, ni siquiera la belleza intrínseca de alguno de ellos, sino el ambiente y la convivencia que en torno suyo se crea y hace que nos sintamos un poco mas unidos todos. Finalizó con el deseo, para todos, de una ¡FELIZ NAVIDAD! y ¡FELIZ AÑO 2010! Qué estos encuentros sirvan de unión entre las personas que formamos parte de la gran familia hospitalaria de San Juan de Dios. ¡SED FELICES! Palmira García Pág.: 9 CAPITULO PROVINCIAL LUGAR TEOLÓGICO DE ENCUENTRO EVALUACIÓN y PROYECCIÓN L os Lectores de Salud 2000, les interesará saber que la familia hospitalaria que aglutina a los Hermanos de San Juan de Dios, sus Obras y Colaboradores, prepara su CAPITULO PROVINCIAL, a celebrarse en el mes de abril. La importancia de este evento viene remarcada por ser un lugar de encuentro de los Hermanos en el que Dios, con su Espíritu, se hace especialmente presente, pues “donde dos o más están reunidos en mi nombre, allí estoy yo en medio de ellos”. E ste encuentro de los Hermanos en el nombre del Señor, tiene una doble finalidad: evaluar el pasado en su dual dimensión religiosa y apostólica (en sus estructuras y expresiones de hospitalidad), y proyectar el futuro inmediato, con renovado entusiasmo, desde la consagración en hospitalidad al servicio del enfermo y necesitado. Es el momento adecuado para subsanar errores y programar nuevas y testimoniales líneas de acción tanto al interior, en la vivencia de la consagración religiosa, como hacia el exterior, en la expresión del carisma hospitalario-apostólico en los Centros de salud que tienen a su cargo. ciones y elección de Delegados, sino también durante su celebración y, después, en la aplicación de sus decisiones y directrices. N Por ser “obra de todos”, el Capítulo es también un “momento fuerte” de vida comunitaria. El concepto teológico de comunidad se hace más patente. Convivir en fe y en fraternidad debe ser el primer fruto de un Capítulo. uestros lectores deben saber que entre las estructuras de gobierno de una Orden Religiosa, como es el caso de los Hermanos de San Juan de Dios en la Iglesia, se encuentran los así llamados CAPITULOS. Desde un punto de vista jurídico, un Capítulo es una persona moral colegial, y cuyos actos son colegiados. D esde una consideración teológica, un Capítulo es un acontecimiento eclesial, que afecta a toda la Iglesia y no sólo a los Religiosos o Comunidades que lo celebran. Es un “momento fuerte” de renovación de la vida religiosa y apostólica de un Instituto Religioso. La renovación y adaptación pedidas por el Concilio Vaticano II no son un “acto” sino un “proceso”; un esfuerzo permanente de fidelidad a la propia vocación. La docilidad activa y el espíritu de conversión son las dos actitudes primordiales en un período “capitular” no solo para los asistentes al Capítulo sino para todos los miembros de la Orden y personas de alguna forma vinculadas al referido Instituto en Capítulo. U n Capítulo es obra de todos. Toda la Orden ò toda la Provincia Religiosa, según se trate de un Capítulo General ó Provincial, se halla comprometida, cuando se celebra un Capítulo, no sólo en la etapa preparatoria: por medio de sugerencias, proposi- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León C orresponde al Capítulo “legislar”, interpretar el Carisma y, de manera especial, “ promover la vitalidad espiritual y apostólica del Instituto Religioso”. E n el Capítulo también, como es nuestro caso, se renuevan o confirman los cargo de responsabilidad y gobierno, tanto para las Comunidades como para las Obras Apostólicas. P or ser los Capítulos una expresión de fe comunitariamente vivida, se pide la docilidad al Espíritu presente en la Asamblea; es por ello que se hace una llamada a la oración de los asistentes al Capítulo, así como a todos los que directa o indirectamente estamos vinculados con relaciones carismáticas o simplemente laborales con la Familia Hospitalaria. A las puertas de un Capítulo de la Orden Hospitalaria, Provincia de Castilla, nuestra Comunidad y Hospital de León vela la esperanzadora celebración capitular, con las armas de la oración, la participación y el compromiso. Hº Marino Sánchez o.h. Pág.: 10 VACUNACION FRENTE AL NUEVO VIRUS GRIPAL PANDEMICO H1N1 ¿A quién vacunar? Los grupos seleccionados por el CISNS para recibir la vacuna pandémica son los siguientes: 1. Trabajadores socio-sanitarios, que incluyen los siguientes subgrupos: • Todos los trabajadores de los centros sanitarios, tanto de atención primaria como hospitalaria, pública y privada. • Personal empleado en residencias de la tercera edad y en centros de atención a enfermos crónicos que tengan contacto continúo con personas vulnerables. 2. Personas que trabajan en servicios públicos esenciales, que incluyen los siguientes subgrupos: • Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, con dependencia nacional, autonómica o local. • Bomberos. • Servicios de protección civil. • Personas que trabajan en los teléfonos de los servicios de emergencias sanitarias. • trabajadores de instituciones penitenciarias y de otros centros de internamiento por resolución judicial. 3. Personas mayores de 6 meses de edad que, por presentar una condición clínica especial, tienen un alto riesgo de complicaciones derivadas de la infección por el virus pandémico (H1N1) 2009. Estas condiciones clínicas son: • Enfermedades cardiovasculares crónicas (excluyendo la hipertensión) • Enfermedades respiratorias crónicas (incluyendo displasia bronco-pulmonar, • • • • • • • • • • fibrosis quística y asma moderada-grave persistente) Diabetes mellitus tipo I y tipo II con tratamiento farmacológico. Insuficiencia renal moderada-grave. Hemoglobinopatías y anemias moderadas-graves Asplenia Enfermedad hepática crónica avanzada Enfermedades neuromusculares graves Pacientes con inmunosupresión (incluida la originada por infección por VIH o por fármacos o en los receptores de trasplantes) Obesidad mórbida (índice de masa corporal igual o superior a 40) Niños/as y adolescentes, menores de 18 años, que reciben tratamiento prolongado con ácido acetilsalicílico, por la posibilidad de desarrollar un síndrome de Reye. Mujeres embarazadas. 6. Vacunación de mayores 60 años Se recomienda la vacunación de los mayores de 60 años pertenecientes a los grupos mencionados en apartado A preferentemente con la vacuna pandémica Focetria en presentación monodosis o multidosis. Embarazadas Se recomienda la vacunación de embarazadas con una vacuna pandémica sin adyuvante. Para las embarazadas estara disponible la vacuna Panenza. Se indicara una sola dosis. Existen dos presentaciones, una en jeringa precargada y otra en vial multidosis. Fdo: Dr. Manuel Meléndez Director Médico. Hospital San Juan de Dios 4. Vacunación de niños de 6 meses - 17 años Se recomienda la vacunación de los niños cuya edad esté comprendida entre 6 meses y 17 años pertenecientes a los grupos mencionados en apartado anterior con la vacuna pandémica Focetria en presentación monodosis. 5. Vacunación de adultos de 18 años- 60 años Se recomienda la vacunación de los adultos de 18-60 años pertenecientes a los grupos mencionados en apartado anterior preferentemente con la vacuna pandémica Pandemrix (multidosis). e-Delphyn: Nuevo programa de Gestión de Banco de Sangre Se ha instalado un nuevo programa de gestión de banco de sangre: e-Delphyn. Esta aplicación pertenece a HEMASOFT, una organización internacional presente en más de 20 países y amplia experiencia en el sector sanitario. El proceso de implantación del nuevo programa no es un proceso fácil ni rápido, en un primer momento hay que adaptarlo a las necesidades de nuestro centro hospitalario, formar a todo el personal que trabaja en el banco de sangre, conectarlo con IMDH y por último una vez todo puesto en marcha se necesitará la colaboración de todo el personal implicado en una transfusión, ya que habrá algunos cambios en los protocolos de actuación, desde la petición hasta la realización de la misma. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León La principal ventaja de esta nueva aplicación informática es que permite seguir la trazabilidad de todo el proceso con seguridad, y abarca desde la donación hasta la finalización de la transfusión, contemplando la historia completa del producto sanguíneo, del paciente transfundido y de los usuarios implicados en todo el proceso. Mercedes Montalvo Gordón Mª José Fernández Suárez Servicio de Laboratorio Pág.: 11 9 años de actividad en el Centro de Rehabilitación Psicosocial de León Durante el año 2009 el Centro de Rehabilitación Psicosocial de León, en su noveno año en funcionamiento desde Enero de 2001, ha mantenido los objetivos propuestos de ofertar en régimen ambulatorio programas de rehabilitación a la población con diagnóstico de enfermedad mental grave y de larga duración, que dentro del área sanitaria de León presenten dificultades de integración social y funcionamiento personal, familiar, laboral y de socialización. Los programas consisten en estrategias encaminadas a que las personas con problemas psiquiátricos adquieran y/o recuperen aquellas habilidades que les permitan desenvolverse en su medio social de forma autónoma, con los menos apoyos posibles y con una mejora en su calidad de vida. A lo largo de los últimos 5 años se ha producido un incremento del número de derivaciones, pasando por ejemplo de 31 usuarios en 2008 a 46 usuarios en 2009, lo que demuestra la demanda existente de este tipo de recursos entre la población que tiene diagnosticado algún tipo de enfermedad mental grave y de larga duración. El número de ingresos durante 2009 ha sido de 29 usuarios (seis más que en 2008) y el número de altas de 22. ma auditoría externa, será de mantenimiento y se realizará para la renovación del Certificado de Calidad del C.R.P.S., en verano de 2010. También se ha renovado el Plan de Prevención de Riesgos Laborales a través de la Sociedad de Prevención FREMAP, tras la evaluación realizada en el mes de Junio de 2009. El número de usuarios que ha seguido tratamiento de rehabilitación psicosocial en nuestro Centro ha sido de 49 durante 2009, siendo la estancia media de los usuarios de 318 días. Durante el segundo semestre de 2009 el 70 % de usuarios se ha integrado al alta en algún otro tipo de recurso, formativo, ocupacional o incluso laboral, ya que 9 usuarios se han integrado en el mundo laboral durante el año 2009. El índice de satisfacción con el servicio de rehabilitación psicosocial, tanto de usuarios como de familiares, sigue cumpliendo los indicadores de calidad planteados en el Programa de Gestión de Objetivos del Centro. Así por ejemplo, durante el segundo semestre de 2009, los usuarios puntúan el grado de satisfacción de 0 a 5 puntos, con 4.17 a los seis meses y 4.25 al alta, mientras que sus familiares lo hacen con 3.8 puntos a los seis meses y 4.4 al alta. No se han registrado quejas por parte de usuarios o familiares durante el pasado año. Por otra parte, el 15 de Junio de 2009 la empresa SGS ICS Ibérica, S.A. realizó la Auditoría Externa de Renovación del centro, necesaria para la vigencia del Sistema de Gestión de Calidad, tras la que recomienda mantener el certificado hasta el año 2012. La próxi- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Así pues, durante noveno año consecutivo, se mantienen ocupadas al 100 % las veinte plazas concertadas con la Gerencia de Atención Especializada del Area de Salud de León y funciona como un recurso más, integrado dentro de la red de salud mental. El C.R.P.S. recibe derivaciones a la vez que deriva usuarios al resto de dispositivos sanitarios o en su caso, les orienta a recursos sociosanitarios en los que los usuarios puedan seguir su proceso de rehabilitación iniciado en nuestro Centro. Desde el Centro se ha potenciado durante el año 2009, dentro del Programa de nuevas tecnologías de la información y la comunicación y gracias a la cesión de cinco equipos informáticos con conexión ADSL cedidos por la Fundación Bip – Bip en 2006, la integración social a través de las nuevas tecnologías de los usuarios. Muchos se inician por primera vez en el aprendizaje de herramientas informáticas y la mayoría colaboran desde febrero del 2008 en nuestro blog sanjuandedioscrps.blogspot.com, que desde aquí os invitamos a visitar y de paso, dejar algún comentario. Miguel Yugueros Alonso Psicólogo del CRPS Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 12 Plan Estratégico 2009 – 2012 bemos realizar la Misión y alcanzar la Visión. Par definirlos, hemos tenido en cuenta: • La cultura de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios. • Que sean explícitos y realizables. • Que sean compartidos. • Que se puedan gestionar. Que se pueda medir periódicamente el grado de adhesión a los mismos. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 2. VISIÓN 1. MISIÓN La Visión, es decir, lo que aspira a ser una Organización. Para definirla, se han propuesto iniciativas que permitan: • Cumplir con la Misión, así como promover y profundizar en los Valores del Hospital. • Ser un hospital accesible, ágil, altamente resolutivo, seguro y confortable. • Ser un hospital eficiente. • Ser un hospital en permanente adaptación a las necesidades asistenciales de sus pacientes. • Ser un hospital con una permanente preocupación por el reconocimiento, satisfacción, y desarrollo personal y profesional de sus trabajadores. • Ser un hospital comprometido en la evaluación y mejora continua de sus procesos de trabajo, afianzando sus recursos tecnológicos e innovando sus sistemas de información. La Misión, es la razón de ser de una Organización. Para definirla, hemos tenido en cuenta: • La naturaleza y la actividad de nuestro Centro, es decir, qué somos y qué servicios ofrecemos. • Para quién realizamos dicha actividad, es decir, a qué clientes y mercado se dirige y el área geográfica de actuación. • Con qué recursos contamos para realizar dicha actividad. En consecuencia, consideramos que nuestra MISIÓN es la de diagnosticar, tratar y rehabilitar a nuestros pacientes con el objetivo de lograr su curación, aliviar su dolor, y lograr su bienestar mediante una atención humana y profesional, es decir: • Personalizada, que con un enfoque • • • • integral garantice el respeto a sus derechos, valores y creencias, su intimidad y un trato humano correcto, en un ambiente donde los valores de la Orden Hospitalaria sean claramente perceptibles. Confortable para él y sus familiares. De calidad, fomentando el compromiso de todos los profesionales por la mejora continúa de nuestros servicios. Coordinada e integrada, mediante el trabajo en equipo. Eficiente, siguiendo criterios de calidad en la utilización de nuestros recursos. Por tanto, definimos nuestra VISIÓN, como un Hospital que aspira a ser querido por los pacientes y sus familiares, atractivo para los profesionales, necesario dentro de la red sanitaria de la provincia de León y reconocido por su trato humano y su excelencia en la práctica asistencial. Por tanto, consideramos, que nuestros VALORES, no pueden ser otros que los principios fundamentales de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios; por ello, reconoce la necesidad de hacer especial énfasis en los valores de: Respeto a sus pacientes que son el centro de interés de todos los profesionales y colaboradores. Servicio a la sociedad, potenciando la responsabilidad social como organización. Competencia técnica y ética de sus profesionales. El trabajo en equipo basado en la confianza y el respeto. La mejora continua mediante sistemas de reconocimiento de la calidad, para ir obteniendo cada vez mejores resultados, tanto desde el punto de vista asistencial, como para sus profesionales, clientes y sociedad. El respeto y mejora del entorno medioambiental donde se ubica y realiza sus actividades. La Misión, Visión y Valores definidos, constituyen las fuentes fundamentales para el establecimiento de la formulación Estratégica, es decir, nuestro Mapa Estratégico: 3. VALORES Los Valores, es decir, con qué cualidades y criterios de actuación de- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 13 UN HUESPED SIN INVITACIÓN Presidente de la Asociación, durante una charla. Como un barco pequeño que, en medio del océano intenta mantenerse a flote en plena tempestad, así van pasando los días de mi vida. Todo cambio para mí un año que, desde su comienzo fue estresante debido a la escasez de agua, al calor excesivo y al trabajo fuera de lo normal. El cansancio, la apatía eran en mí un estado permanente, incluso una vez finalizado el verano, por lo que decido averiguar la causa y en principio me diagnostican un estado depresivo, a mi no me pareció raro, a los familiares tampoco, pues desde siempre mi cabeza daba muchas vueltas a las cosas, si no había problemas en todas partes yo los veía. Con unos días de tratamiento antidepresivo mi estado, tanto físico como psicológico, no mejoraba si no que empeoraba día a día. Tras varias consultas mas y distintos Especialistas fui diagnosticado con la Enfermedad de Parkinson ideopático en adulto joven. Tenia 35 años. En un principio te suena raro, no te lo crees, has oído algo de dicha enfermedad pero en realidad no sabes nada solo que el Parkinson lo tienen las personas de más edad y que se tiembla. La negación, la incredibilidad, !el no puede ser¡, ¡seguro que se equivocan!, ¡ yo aún soy joven!, lo mas seguro que con estas pastillas que me mandan me recuperaré y seré el mismo de siempre. Estos pensamientos que al principio continuamente está generando tu mente. Buscas información sobre la enfermedad, pero la información que recibes no es fácil de asimilar, una enfermedad neuro degenerativa - progresiva – invalidante, compleja en sus síntomas, en su tratamiento y sin saber la causa que la desarrolla. Y el Parkinson fue para mí un huésped sin invitación, un intruso cruel y malo que me acompañará durante el resto de mis días haciendo que desparezcan mis ilusiones, mi futuro en la agricultura que es mi profesión. Necesito la fuerza, la agilidad que tenían mis manos y que no tiemblen, que mis pies no se peguen al suelo. Con el paso del tiempo notas que las pastillas que al principio te habían dejado como nuevo ya no hacen el efecto deseado y surgen nuevos síntomas, nuevos problemas, el cuerpo ya no responde a mi voluntad, la torpeza en los movimientos, con la sensación de que las piernas no sujetan el resto de tu cuerpo, los pies los sientes pesados, van como pegados al suelo y con los pasos cortos, sin fuerzas y piensas que fácil era antes y que trabajo te cuesta ahora. Esta Enfermedad hace que tanto para personas de avanzada edad, como para gente joven como yo, además de los síntomas que pueda tener cualquier enfermo, se suma la angustia el miedo al no saber como evolucionará la enfermedad, el miedo a como responderemos a los tratamientos, y a sus efectos secundarios. Miedo a la marginación social, a si aceptaras la enfermedad, a como afectará a tu entorno familiar, si lo aceptarán o sabrán como ayudarte, miedo a la repercusión económica, ese miedo es como un circulo vicioso del cual se alimenta la mente. Un futuro, complicado, sombrío, oscuro, sin solución. operación”, y te la describen como si se tratara de una operación en una película de ciencia ficción, luego dicen y, ¿“ eso de las células madre que te quedas como nuevo, mejor que antes”? . Que fácil parece así como te lo cuentan en los medios de comunicación, en su afán de difundir noticias sensacionalistas y lo dicen de tal manera que, realmente parece como si en un corto periodo de tiempo cualquier enfermo de Parkinson ya se pudiese haber curado. Por el momento, la realidad es que tenemos tratamientos que no curan, pero que mejoran nuestra calidad de vida. La Enfermedad de Parkinson es tan compleja que, no solamente es nuestro estado físico el que empeora también nuestro estado psicológico, otro caballo de batalla con alteraciones, conductas obsesivas, cambios de humor, apatía, depresiones, Parte de la población ignora los síntomas de la enfermedad confundiéndonos a veces con drogadictos, alcohólicos o personas marginales, por nuestra forma de andar y hablar o expresarnos, el rostro sin expresión, lo que muchas veces conduce al aislamiento social. Otros te dicen ¡anda! ¡si estás bien! ¡No se te nota nada! ¡Casi no tiemblas! ¡ un poco agachado quizás!, y te hablan como si se tratara de una exclusiva, una gran noticia que han visto en la tele o leído en la prensa que “ eso Dra. Teresa Bartolomé, neuróloga, impartiendo su del Parkinson se puede curar, que ya tiene conferencia sobre la enfermedad de Parkinson. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 14 mundo. Me relaciono a través de Internet, encuentros y conferencias con enfermos de parkinson de distintas partes de la geografía de España y de Hispano América. celos sin fundamento, ideas y pensamientos que no comprendes, ni te comprenden y que, en muchas ocasiones hacen que el núcleo familiar, social y laboral sufra importantes cambios con deterioro de la convivencia y, con el tiempo puede que todos ellos se alejen de tí. Superarlo es difícil, casi imposible. Mi mujer, mi compañera, mi amiga, 25 años juntos, tenemos dos hijos. Cuantas cosas nos han pasado y siempre ella ha sido y es el motor que impulsa mi vida. Ella con su apoyo calma mi presente, intenta aclarar mi futuro y nunca se niega en la lucha diaria en este duro Los considero como amigos, son gente en situaciones similares, que te abren su corazón. De ellos intento aprender, de sus vivencias, de sus problemas, de sus miedos, de sus sentimientos, de sus trucos para salir de los problemas que les impone la enfermedad. Soy consciente de que la enfermedad avanza y precisamente por eso pongo mas fuerza en prepararme para lo inesperado, aprender a vivir con la enfermedad, encontrar la motivación, la actividad. Hay una canción que su letra motiva mis pensamientos, dice así: “ Cuando pierda todas las partidas y duerma con la soledad. Cuando se me cierren casi todas las salidas y mi enemigo pueda que sea yo. Cuando sienta miedo del silencio y los sueños se me rompan en pedazos. Cuando me cueste mantenerme en pie y me pongan contra la pared y aunque los vientos de la vida soplen fuerte resistiré para seguir viviendo. Soportaré los golpes de la vida y aunque los sueños se me rompan en pedazos, y si no lo logro lo habré intentado “ . Antonio Fernández Rebollo Presidente de la Asociación del Parkinson El esfuerzo diario es el arma para luchar día a día, quizás no logremos vencerla pero no dejaré que avance sin presentar batalla. Si no lo intento, cómo voy saber donde está mi límite. Habrá momentos del día o días que no seré capaz de realizar actividad alguna, pero habrá otros momentos en que sí. Aprovechemos ese momento para hacer lo que mas nos guste. El voluntariado de San Juan de Dios se une en Navidad mente la Navidad. Como es habitual, disfrutamos de la presencia de la Trabajadora Social del Ayuntamiento de León, Mª Ascensión Pérez. Tras degustar un sabroso menú y al finalizar los postres, el Hº José Luís se dispuso a sortear los regalos navideños y, con su singular estilo, nos hizo pasar un tiempo ameno, divertido, disfrutando del momento… Además, nadie de los presentes se levantó de la mesa sin su sorpresa navideña. Y una servidora, luciendo el bonito collar que le había tocado. Voluntarias de los centros de San Juan de Dios. León Como viene siendo habitual en días anteriores a la navidad y organizada por el Hº. José Luís Alonso, Director del Hogar Municipal de Transeúntes de León, celebramos la tradicional Cena de Navidad. Este año, por primera vez, contamos con la presencia de Voluntarias del Hospital San Juan de Dios. Siendo como somos voluntarias y voluntarios de San Juan de Dios pertenecientes a una misma Institución nunca, hasta ahora, nos habíamos unido para estas celebraciones. Para nosotr@s es muy importante este tipo de eventos, en ellos podemos relacionarnos, conocernos un poco más, compartir nuestras inquietudes, el día a día… puesto que, debido a horarios y días semanales distintos en nuestra tarea de voluntarios, casi nunca coincidimos para vernos. Pues bien, a las nueve de la noche nos congregamos, un buen número de voluntari@s, en la Hospedería de la Real Colegiata de San Isidoro para celebrar anticipada- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Resultó, como siempre, una cena familiar y fraterna. Agradecemos a José Luís, su cercanía y cariño hacia tod@s nosotr@s y decirle que con encuentros como este nos hace sentir un auténtico grupo de voluntarios de San Juan de Dios. Porque la Navidad es: El Amor que revive en el corazón de las personas, la Solidaridad con los más necesitados de la sociedad, la Generosidad compartida y la Esperanza en un mundo mejor. Palmira García Voluntaria Pág.: 15 FELIZ CENTENÚMERO tes, las administraciones y los demás centros de la Orden. Los pacientes, esas personas anónimas que acuden a ser curadas y se marchan, siempre agradecidos, con su ejemplar bajo el brazo. Salud 2000 cumple cien números, todo un récord para una publicación modesta que nació, hace poco menos de quince años, con mucha ilusión y con el deseo de convertirse en nexo de unión entre todas las personas vinculadas, de algún modo, a este Hospital. En esencia, Salud 2000 es la misma, el trampolín desde donde se lanza el personal de nueva incorporación para darse a conocer a sus compañeros. El portal donde los colaboradores cuentan sus aficiones, los viajes que han hecho o los cursos a los que han asistido. El boletín mediante el cual la dirección informa de las novedades, los proyectos y las inversiones realizadas. Pero como un ser humano que crece, evoluciona y va madurando con el paso del tiempo, gracias a las nuevas experiencias que adquiere; también Salud 2000 ha ido cambiando a lo largo de estos cien números. Ha pasado de poco más de diez páginas a casi cuarenta, del formato en texto con dibujos a las fotografías a todo color y de una cuidada edición artesanal a una no menos elaborada en soporte digital. En cada ejemplar de la revista han participado cientos de colaboradores. De un lado, los que han aportado su granito de arena (que , dicho sea de paso, supone un esfuerzo inmenso) para que salga a la luz, escribiendo artículos y enviando fotografías que muestran a los demás una parte de sí mismos, a veces, o de sus conocimientos sobre la salud y las enfermedades, otras. Y del otro lado, los más numerosos, los que le dan la vida a la revista mediante su lectura, su difusión y sus comentarios. Los trabajadores y profesionales del hospital, los proveedores y clien- Es difícil determinar quién ha desempeñado un papel más determinante en la longevidad de esta publicación, porque como dijo Borges, “que otros se jacten de las páginas que han escrito; a mí me enorgullecen las que he leído”. Tampoco importa. A todos ellos, a todos vosotros, gracias, por permitir que este pequeño sueño siga siendo realidad cada tres meses. Y a Salud 2000, felicidades, por estos primeros 100 números y por los que le quedan. Nieves Díaz Canedo Controller Desde sus líneas hemos compartido la alegría de quien se casa, tiene un hijo o se jubila y la tristeza de quienes pierden a un ser querido. Hemos recorrido el mundo entero con la obra de San Juan de Dios y explorado el interior de las personas a través del rincón del poeta. Incluso hemos intentado aprender a cocinar con las recetas de Marcelino. Informático y motero El pasado sábado 6 de Febrero nuestro compañero Lucas, uno de los informáticos del centro, compró su primera moto. Entra así a formar parte en el grupo de apasionad@s por las 2 ruedas, protagonistas en el anterior número de Salud 2000. ¡La idea de comprarla me vino de repente! Eso sí, empiezo desde abajo, comprándome una moto “pequeñita” pero estoy seguro que de aquí a unos años mis motos cada vez sonarán más (y mejor). Lo único que me queda es comprobar si es verdad que con moto se liga más :-P (Lucas) Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 16 l a Corría la Navidad de 1995 cuando veía la luz el número 1 de la Hoja Informativa SALUD 2000 del Hospital San Juan de Dios de León. Un boletín de “andar por casa” que pretendía recoger los acontecimientos acaecidos en el Centro: noticias, artículos de enfermería, médicos, administrativos, religiosos, actividades culturales, etc. En fin todo lo que acontece en la vida del Hospital. demanda de información y ésta repercute grandemente en los estados de opinión (…) Queremos configurar este Boletín Informativo interno de un modo sencillo, destinándolo a todos cuantos giramos en torno al paciente (…) En otro apartado pedía colaboración con noticias, avisos, comunicados… que se quisieran hacer a través de la Hoja Informativa. Durante este período de tiempo tuvo la revista tres directores marcando cada uno su impronta. El primero fue Ángel Santamaría, luego llegó Miguel Pajares y en la actualidad Marino Sánchez con él la revista experimentó un gran cambio, pasó a elaborarse en color y estar registrada con Depósito Legal, todo un logro. Al principio hacíamos la Hoja Informativa “muy manual” fotocopiándola, grapando, enviándola, por correo, al personal, etc. Como ocurre con toda iniciativa, había personas que no nos auguraban una larga duración, otras si creían en ella… y, ahora, aquí está SALUD 2000 cumpliendo su número 100. El reportaje fotográfico, durante estos años, corrió a cargo de un gran experto en fotografía, el Hº Lorenzo Bravo. El actual Director Gerente, Ramón Castejón, ha sido y es el más entusiasta de que ésta publicación tenga su espacio. El realiza, desde su “nacimiento”, la maquetación de la revista para luego llevarla a Cuevas Artes Gráficas. Sus catorce años recopilando entrevistas, artículos informáticos, médicos, de enfermería, cursos, jornadas, ecos sociales: Natalicios, Comuniones, Bodas de Oro de los Hermanos de San Juan de Dios, Jubilaciones y un largo etc. Visitas al Hospital de personas ilustres por su relevancia religiosa, política o social… la vida viva del hospital recogida para la historia con textos y fotografías. Su primer director, el Hº Ángel Santamaría decía en la editorial que: cada día es mayor A todas las personas que colaboran con sus trabajos GRACIAS por el esfuerzo y os animo a seguir publicando artículos para que la revista continúe cumpliendo su misión. Gracias al Hº Ángel Santamaría por sus poesías, para este número. ¡ ENHORABUENA ! Palmira García ¡ Homenaje y agradecimiento ! Detrás de las obras, grandes y pequeñas. siempre hay personas, unas conocidas y otras no tanto, por eso, desde Salud 2000, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento a todas las personas que han venido colaborando en la realización de esta revista informativa y en especial a los hermanos Ángel Santamaría y Miguel Pajares, así como a Palmira García, que gracias a su interés y dedicación ha sido posible llegar hasta el presente. EN LIBERTAD ESCRIBO Escribo en libertad de cinco a seis Escribo sin buscar lo sorprendente Escribo con el alma y con la mente Escribo aunque penséis lo que penséis. Escribo como un juego y ganaréis Escribo a lo que salga más de frente Escribo en esta "Hojita" especialmente Escribo como escribo ya lo veis. Escribo sin la llama del saber y aunque alguno comience a sonreír me quiero sobre todo entretener. Y escribo para el hombre o la mujer que quieran compromiso en su vivir meciéndose en los sueños que han de ser. Ángel Santamaría, oh. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 17 10 años no son nada y son todo en el ámbito de los Sistemas de Información Hospitalarios (SIH) unos programas nuevos, partiendo casi de cero. San Juan de Dios (colaboradores, trabajadores y hermanos) puso lo que se llama el “Knowledge” (el conocimiento en el ámbito sanitario) y una empresa externa realizó los programas en base al saber hacer de San Juan de Dios. A partir de aquí se terminó una etapa y empezó la actual. Constituyó un hito, hay un antes y un después a partir del Proyecto Gomérez. Fotografía de un prototipo de ordenador Diez años en la trayectoria de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios (con más de 450 años de historia), o en un hospital que ha celebrado su 41 cumpleaños el pasado diciembre, o incluso en la vida de una persona representa una etapa más o menos importante pero no es el todo. Sin embargo, refiriéndonos a los Sistemas de Información Hospitalaria (SIH), o más concretamente al que tenemos en el Hospital San Juan de Dios de León, y en todos los hospitales y centros de San Juan de Dios de la Provincia, son toda una vida. ¿Qué es un Sistema de Información Hospitalaria? Lo podríamos definir como el conjunto de máquinas, programas, sistemas y personas que trabajan con él a diario, su fin es gestionar la información del centro hospitalario. Tanto la que se genera internamente, como la que proviene del exterior. Nuestro Sistema de Información Hospitalario (SIH), vio la luz en el Hospital San Juan de Dios de León el 1 de noviembre del año 1999. Aquel día se ponía en marcha el Sistema (aprovechando el puente de Todos los Santos), con un mensaje del Hermano Mariano (actual 2º Consejero y Ecónomo Provincial) que hacía referencia al espíritu “Juandediano”, que ha de estar al servicio del paciente, Él debe ser el centro de atención en cualquier hospital. Todo ha de girar en torno al paciente. La concepción del Proyecto, denominado “Gomérez” fue larga. Comenzó unos tres años antes, indagando en el mercado qué programas y soluciones existían en aquella época. La verdad es que la oferta era extremadamente reducida, por no decir inexistente. Así que se decidió desarrollar ¿Qué había antes? Para los que no lo conocisteis, los sistemas anteriores se basaban en un servidor central (en el caso de San Juan de Dios un HP modelo 3000) con sistema operativo propietario, al que se conectaban terminales (denominados “tontos”), ya que eran un teclado y una pantalla monocroma. No tenían ni disco duro, ni ratón, ni ventanas, ni,…No tenían nada. Cuando me incorporé a trabajar en San Juan de Dios, aquel 1 de noviembre, teníamos ya un servidor marca DELL modelo Poweredge 4200 con Windows NT 4.0 SP3 , SQL 6.5 y 4 discos duros (en espejo). Una red ethernet a 10 MBPS con cableado en categoría 5. Había instalados en todo el hospital unos 25 ordenadores personales (HP PII-350 con 64 Mb RAM) con sus respectivos monitores de 15´´ en color y alguna impresora HP Laserjet 5L y 6L, 5p y 4 Plus. El servidor lo hemos jubilado recientemente, todavía funciona. Alguna impresora de aquellas sigue imprimiendo en algún servicio afortunado. Ya no hacen ni impresoras ni ordenadores como los de antes… La primera etapa de la implementación fue una toma de contacto con los programas instalados: -IMDH. Programa de Gestión Asistencial. Engloba la parte de asistencia al enfermo y al paciente. - IFMS. Desde hace unos meses se ha cambiado el nombre y ahora se llama SIA. Programa de Gestión Económico-Financiero. Recoge todos los apuntes (desde el punto de vista económico) del programa asistencial y lo vuelca en apuntes contables. Asimismo es el programa con el que se trabaja en farmacia, logística, almacenes, facturación, … Al poco tiempo, no pasó ni un mes surgió la necesidad de tener más ordenadores personales a disposición de los profesionales médi- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León cos y del personal asistencial. TODO iba a estar en el SISTEMA. Se adquirieron 50 ordenadores personales más, marca HP PIII-450 con 64 Mb RAM y NT 4SP5. Hubo que ampliar los puntos de red. Hoy en día tenemos más de 100 ordenadores personales instalados y sus puntos de red correspondientes, mañana…. Con el aumento del número de ordenadores y la actividad recogida en ellos, se incrementaron las necesidades de impresión, por lo que se adquirieron impresoras HP Laserjet 1100, Deskjet 895c y HP Laserjet 8100. Muchas de ellas siguen en funcionamiento. Hubo reuniones, cursos, manuales, ….Se cambió el lápiz y el papel por el teclado, el ordenador y el ratón. Esta afirmación que parece banal supuso un fuerte e importante cambio en la mentalidad de los que trabajaban en el hospital en el año 1999 y posteriores. Pasamos de ser un hospital con 250 trabajadores a ser un hospital con 250 informáticos (y lo seguimos siendo). Cada uno a su nivel, todos somos informáticos (puesto que usamos la informática). No había vuelta atrás. Como todo lo que acaba de nacer, aquellos programas en su etapa de recién nacidos dieron sus problemas. Unos en el día a día, otros en fechas puntuales. Como los niños pequeños. Llegó el efecto 2000 y no pasó nada. Salvo que casi me dan las 12 de la noche el día 31 haciendo copias de seguridad, puesto que tuvimos que apagar el sistema (recomendaciones de los expertos) antes de las 12 campanadas, y que ya no pude salir esa nochevieja porque luego tuve que ir a encenderlo a ver si seguía yendo todo bien, unos minutos después del recién estrenado Ordenador Personal IBM. Año 1991. Pág.: 18 año 2000. El “comité de crisis” formado a instancias del ministerio de Sanidad obligó a comer las uvas en el hospital a parte del comité de dirección y a alguna persona más. te a fallos, con piezas duplicadas, en caso de que fallara uno entraría el otro en funcionamiento. Y disponíamos de una solución de copia de seguridad. La conexión a Internet se hacía a través de modems analógicos de 56k por línea telefónica, una maravilla….Todavía existía el navegador Netscape. Vino el cambio al EURO €, volvieron los céntimos y los ajustes para que todo cuadrara. Fueron pasando los años, actualizándose las versiones de los programas, en la actualidad podemos contar más de 100 versiones del IMDH y aproximadamente la mitad del IFMS (ahora SIA). Todo se hacía en el sistema informático: desde la toma de datos a la llegada del paciente a admisión, urgencias u hospitalización, como todas las actuaciones médicas y asistenciales derivadas del episodio: peticiones de pruebas, prescripción de fármacos, curas, constantes, …, conformando la Historia Clínica en formato Digital. Al igual que en las personas, los años no pasan en balde por las máquinas. Yo suelo decir que un año de los humanos es como 10 para un ordenador , 15 para un portátil y 7-8 para un servidor. Así al llegar al año 2001 hubo que comprar unos servidores nuevos HP Netserver en configuración de cluster con W2K SP4 y SQL 7. Ya no tuve que reiniciar todos los días el servidor DELL que se quedaba colgado en cuanto llegaba a mi casa por la tarde. No hacía más que sentarme cuando me llamaban desde el hospital requiriendo mi presencia (hasta el día siguiente). Hubo que actualizar el cuarto del servidor ampliándolo, instalando aire acondicionado y un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida). Se aprovechó la remodelación interior que se estaba realizando en el hospital. A cambio teníamos un servidor que era toleran- Se instaló una red interna WIFI para poder trabajar con los portátiles en las habitaciones sin tener que desplazarse a los controles para escribir las anotaciones, todo en tiempo real. Las averías tanto al servicio de mantenimiento como a informática se envían por ordenador. Se asentaron varios postulados del sistema, que podemos decir que son: -Todo hay que hacerlo en el sistema de Información. Lo que no está reflejado en el , no se ha hecho. - Lo ha de reflejar la persona que realiza la acción. Por ejemplo el especialista médico ha de prescribir los fármacos, a su vez la enfermera confirmará los que administre al paciente. - En tiempo real. Según se realiza hay que hacer constancia. Se guarda la fecha, hora y usuario, para asegurar la trazabilidad. Ahora el reto era integrar sistemas. Por ejemplo el laboratorio, que disponía de un servidor propio al que estaban conectadas todas las máquinas de análisis del mismo. Una vez que había una petición en el IMDH el personal tenía que volver a teclearla en el programa del laboratorio, con el “peligro” de equivocación inherente. Se buscó una solución que enviara los datos entre programas, eliminado la intervención humana. De esta manera los datos pasan automáticamente (supervisados por el personal del laboratorio) y los resultados quedan a disposición de los especialistas una vez que han sido validados. Ya nos conectamos a Internet por medio de una ADSL. La red es a 100 Mhz. Aprovechando este hecho las administraciones públicas requieren que toda la información se envíe por Internet, ahorrándose el trabajo de teclearla y desplazando a las empresas esa carga de trabajo. Servidores del Hospital del año 2001 al año 2007. Ordenador DELL. Año 2003. correo electrónico interno, una intranet y una pagina web, tecleando: www.hospitalsanjuandedios.es, eu, org, com nos encontrarás en la red. Los siguientes pasos serán poner a disposición de todos los usuarios las imágenes digitales de radiodiagnóstico, TAC, …y digitalizar las historias clínicas actualmente en papel, más de 220.000. Pero seguro que no invertiremos 10 años. Desde aquí hay que agradecer a todas las personas que han utilizado nuestro Sistema de Información Hospitalario, en especial las de los Servicios centrales, el esfuerzo y dedicación durante estos 10 años, para conseguir que una empresa tan compleja, como es la implantación de un Sistema de Información Hospitalaria, saliera hacia adelante. Los desvelos, las preocupaciones y los disgustos, creo que han merecido la pena. Tenemos un SISTEMA DE INFORMACIÓN que no es perfecto, con sus fallos y limitaciones pero que lo hemos hecho nosotros, lo hemos implantado nosotros y nosotros somos los que todos los días le ponemos en pie y le acostamos. Ese es el valor que tiene, el que nosotros le queramos dar. Luis Ángel Esquibel Tomillo Administrador del SIH Hospital San Juan de Dios. León Volvieron a pasar más años y en 2007 hubo que cambiar de nuevo los servidores (durante una época convivieron todos en la misma sala, que se quedó pequeña). Los nuevos servidores no tenían nada que ver con los anteriores, ni en rapidez, ni en precio (mucho más asequibles), los sistemas operativos y los programas tampoco. Hemos seguido actualizando los equipos, en la medida de nuestras posibilidades. Ahora todas las pantallas son planas, los equipos son compactos, los ratones son ópticos, hay Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 19 Hº Serafín Madrid, hermano de San Juan de Dios y fundador del Teléfono de la Esperanzan Su presidente: Nació en el seno de una familia conquense volcada en ayudar al prójimo, Jesús Madrid de 69 años, lleva más de 34 como voluntario en el Teléfono de la Esperanza. Psicólogo de profesión, conoció esta asociación por vez primera cuando su hermano mayor, Serafín Madrid (de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios), la fundó en 1971. La muerte de su hermano en un accidente de tráfico hizo que su otro hermano, Pedro, presidiera la asociación hasta seis años, momento en que Jesús recoge el testigo para encabezar esta organización sin ánimo de lucro, que se extiende por Europa y Suramérica. El trabajo de esta asociación va más allá de la atención telefónica. Sus voluntarios trabajan en la intervención en crisis, prevención y formación y reinserción. Por esta razón, Madrid reitera que “El teléfono de la Esperanza es algo más que un teléfono”. SEGUNDO ANIVERSARIO DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN LEÓN. En la tarde noche del martes 13 de octubre de 2009 tuvo lugar, en el salón de actos del Ayuntamiento de León, el acto preparado por el Teléfono de la Esperanza de León con motivo de su segundo aniversario en esta ciudad. La presidente del teléfono, Mercedes (en la foto) expuso la actividad de este Centro: trabajos realizados, logros conseguidos y objetivos inmediatos. Agradeció la labor incansable de los voluntarios. El Vicealcalde Javier Chamorro acompañado de la concejala de Bienestar Social, Teresa Gutiérrez, la concejal de Promoción Indus- trial, Gema Cabezas y el edil de Protección Civil, Agustín Pérez Lamo, ha entregado esta mañana las distinciones a la labor voluntaria del año. - Grupos de formación y autoayuda: Son grupos de 8-10 personas que trabajan sobre temas como: Autoestima, aprendiendo a vivir, comunicación no violenta, elaboración del duelo, separación afectiva, etc. En la modalidad individual se ha galardonado a Mercedes Martínez González (presidenta del Teléfono de la Esperanza de León) mientras que en la modalidad de entidades, la premiada ha sido la Asociación Española contra el Cáncer – Junta Provincial de León. El galardón de la Asociación Española contra el Cáncer fue recogido por un grupo de voluntarias de este organismo. - Curso de pensamiento positivo: "Piensa bien para sentirte mejor", está pensado para aquellas personas que desean aprender a tener unos sentimientos y comportamientos más sanos. El curso ayuda a la persona a: tomar conciencia de su forma de pensar, sentir y actuar. Javier Chamorro destacó el trabajo del voluntariado e insistió que se otorgaba este premio “porque la sociedad es la que os tiene que agradecer a vosotros la labor que realizáis”. CUANDO LLAMAR AL TELÉFONO O ASISTIR A LA SEDE: - Usted tiene un problema psíquico y tiene mucho que contar pero nadie le escucha. - Ha tenido un conflicto familiar, de trabajo, con amigos,.. Le hierve la cabeza y no sabe a quién contárselo. - Está pasando por un mal momento personal, anímico, económico,… y quiere contarlo pero no encuentra a quien. - Quiere desahogarse y nadie le escucha. Agentes de ayuda, con preparación especializada en escucha telefónica, le atienden las 24 horas del día en el teléfono 987876006 (coste de llamada como cualquier teléfono fijo). y le orientan para dar ese paso o esos pasos que usted en este momento no puede o no sabe dar. O simplemente le escucharemos con atención y con intención de ayudarle si usted quiere. En el Teléfono de la Esperanza queremos contribuir a la mejora de la salud emocional de las personas, poniendo al alcance de los ciudadanos un servicio cualificado y gratuito que les ayude a superar sus problemas. - Taller de "elaboración del duelo", para aquellas personas que encuentran dificultad en superar la muerte de un ser querido y estén interesadas y motivadas para trabajar en grupo. -Taller de "separación afectiva", para aquellas personas que quieran superar la separación, este taller, facilita enormemente el proceso. Tendrán la oportunidad de sentirse escuchados y de escuchar a otras personas en la misma situación, en un ambiente de aceptación y respeto. -Taller de "aprendiendo a vivir con la enfermedad", son grupos pensados para las personas en situación de enfermedad grave, cronificada o de reciente diagnóstico, de cualquier origen. Con este programa pretendemos que la persona aprenda a afrontar las limitaciones que representa la situación de enfermedad en todos sus aspectos. Programa "entre amigos", va dirigido a personas que se sienten solas e incomunicadas. Esta situación, origina otras muchas fuentes de conflicto y sufrimiento: depresión, alcoholismo, drogas, suicidio, etc. El programa "entre amigos" se realiza con el fin de brindar un espacio y ofrecer la oportunidad de convivir y relacionarse con otras personas, en grupos de comunicación y encuentro, en un clima de respeto a la persona, aceptación incondicional y diálogo amistoso. Eutiquio de Paz López. Orientador del Teléfono de la Esperanza de León Además siendo conscientes de la importancia de la prevención, hemos creado unas "redes de ayuda preventiva" que promuevan el cuidado de la salud emocional a través de cursos, talleres, grupos de formación y autoayuda, seminarios, conferencias... y que fomenten en las personas una relación satisfactoria consigo mismas y con las que les rodean. Desde el Teléfono de la Esperanza de León te ofrecemos: Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 20 ¿Dónde estaba Dios esa noche? Q ueridos Hermanos, Colaboradores y amigos: A unque todavía se está produciendo algún que otro milagro de última hora, las autoridades han determinado que ya no se busque más. La “operación rescate” bajo los escombros del desastre de Haití ha terminado. Y ahora ¿qué? ¿Ya no hay remedio? ¿O sí? Y ya que parecía que Dios estaba ocupado en “otros asuntos” aquella noche, o quizá dormía agotado por el cansancio, apatía e indiferencia de los hombres, o puede que estuviera haciendo “otras cosas”, como les ocurría a los seguidores de Baal (1Re,18, 26-27), el caso es que el terremoto que hace diez días destruyó Haití y produjo más de 120.000 muertos y miles de miles de damnificados, el caso es que esta tragedia ha vuelto a suscitar comentarios parecidos del estilo “Dios estaba dormido” o “¿Dónde estaba Dios esa noche?”. ¿Será verdad que esta vez el bombazo de la tierra en Haití le pilló desprevenido a nuestro Dios? P ero cuando el silencio de Dios se impone, es la hora de los hombres y Dios quiere que el remedio seamos nosotros y actuemos en situación de emergencia y nos ocupemos de paliar las necesidades que ahora el grito de la tierra en forma de terremoto, junto a las injusticias permanentes y el olvido de los hombres a lo largo de los siglos han causado en Haití. L os ateos, no tienen nada que decir al respecto, puesto que si no creen no le pueden echar la culpa a Dios; pero los que creemos en Él sí tenemos mucho que decirle, interrogarle y escucharle; y sobre todo, tenemos mucho que hacer. A l menos que nosotros no nos durmamos ¡despertad! Todos podemos hacer algo, muy poco, pero algo sí. Y lo que hagamos seguro que se puede convertir en un respiro para atender a las personas que han quedado con vida, aunque destrozada. No nos hemos podido desplazar allí a salvar vidas o a enterrar muertos, pero desde aquí, ahora nos toca a nosotros. Ha llegado nuestra hora cuando los demás se vienen. Los servicios de emergencia de todo el mundo han dado ejemplo, han hecho lo que han podido. N o ha sido fácil coordinar la operación de ayuda ante tanto desastre y tanta muerte. ¡No nos quedemos ahí parados mirando la televisión y lamentándonos diciendo “se podía haber hecho mejor”! Tampoco es fácil hablar de Dios a los hombres ante este drama humano, pero al menos sí podremos hablarle a Dios sobre lo que a los hombres, nuestros hermanos, les ha pasando en Haití. Oración y gestos de solidaridad es lo que se me ocurre que podemos hacer mejor. P or eso, os invito a realizar en los próximos días, en todos nuestros Centros y Comunidades de San Juan de Dios de la Provincia de Castilla, una campaña de recaudación de ayuda económica para Haití. La recaudación la podéis canalizar a través de las Asociaciones y Organizaciones No Gubernamentales que nos ofrecen total garantía de que nuestra “limosna” va a llegar a su destino. De acuerdo con nuestra ONG Juan Ciudad/Salud para Todos, y con el fin de no dispersar fuerzas, os ofrecemos las direcciones y número de cuenta bancaria donde podéis depositar vuestra aportación para que llegue lo antes posible a su destino. Recibid un cordial saludo. 25 de enero de 2010 Hno. José María Bermejo de Frutos Superior Provincial Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 21 LIBERIA SIGUE… EL HOSPITAL CATÓLICO DE SAN JOSÉ, SIGUE… gustaría ser un enlace entre ambos hospitales. Vosotros y nosotros estamos en expansión y en cualificación. Hemos seguido atentos vuestra “primera piedra” y la repercusión de este acto en los medios de comunicación y vuestro deseo de convertiros en un hospital Regional, ojalá que el sueño se haga realidad. ¿Cómo se mueve el Hospital de San José de Monrovia? A pesar de la estación de lluvias que es un inconveniente importante en estas latitudes, he aquí el estado de los cambios y mejoras que en menos de dos años se han producido: La Presidenta de Liberia acompañada por el Hº José María Bermejo, provincial de Castilla en la reinauguración del Dispensario perteneciente al Hospital de San Juan de Dios en el barrio de New Kru Town (Monrovia). África se mueve y una prueba más fue que el pasado mes de octubre de 2009 se celebró en el Vaticano el Sínodo de África. Los más de 200 Obispos y otros líderes de la Iglesia en África, entre ellos un Hermano de San Juan de Dios, decían: en un continente cuyas gentes sufren por la pobreza, la enfermedad, la injusticia, las guerras y la violencia, la emigración forzosa, el tráfico de personas, la violencia de género, un ambiente enrarecido y un clima en constantes cambios con sequías o inundaciones, etc., el Sínodo era consciente y por eso se marcaron como objetivo: ser un nuevo Pentecostés que realice la reconciliación, la justicia y la paz en el continente. En esa misma línea nos movemos en Liberia, donde desde el año 1963 los Hermanos de San Juan de Dios nos hicimos presentes aportando salud. Todos sabéis que es un país en reconstrucción con muchísimos desafíos, una guerra de 14 años no es cualquier cosa, todo sufre, también la salud. En el mensaje final del II Sínodo para África los Obispos dejaron al Papa un testimonio de esperanza: “Respira optimismo y una profunda confianza en los recursos materiales, humanos y espirituales y, en especial en la gente para vencer las dificultades y construir el futuro”. A los lectores de Salud 2000 os suena un poco lo que estamos realizando los Hermanos de San Juan de Dios, a pesar de los malos tiempos. El haber sido testigos de la Salud de un País en una situación de guerra, miedo y violencia, nos capacita y da ánimos para no dejar las cosas cuando se ponen difíciles. Os cuento algo de lo que vamos viviendo, yo me siento todavía de León y me 1. Cubierta del tejado: No hablamos de retejado porque no se conocen las tejas. Hubo que cambiar las placas de aluminio que no llevaban muchos años y no eran de asbestos, como el resto de las casas, se cambiaron debido al estado de las maderas y los caballetes que las soportaban. Todo un juego contra las lluvias tropicales que todos los días durante horas nos visitaban. Era común que cada día las consultas externas, despachos médicos, etc, se inundaran. Al final se pudo con ello y hoy llaman la atención a quienes se acercan al recinto hospitalario. 2. Cambio de la luz de 110 a 220 W Otra obra de gran envergadura, porque fueron al ritmo del tejado y de la actividad diaria del hospital de forma que nunca nos faltará la luz. Trabajo a destajo los fines de semana y La Presidenta de Liberia acompañada por el la Dra. Sanvee, Directora Médico del Hospital de San Juan de Dios, descubriendo la lápida de recuerdo de dicho acto. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 22 horas, normalmente una semana o más. Es un servicio del que hemos prescindido con harto sentimiento y mucha pena de las familias mientras se ha llevado a cabo la reforma. Muchos se preguntaban: ¿qué hacemos con el muerto?. 6. Extensión del servicio de maternidad y ginecología: es otra de las renovaciones que se están completando sin necesidad de cerrar el servicio que cuenta con mucha actividad. Hall del recién inaugurado Dispensario en New Kru Town radores a las 8,30 a.m. Tenemos los generadores de casa en las horas de más gasto en que funcionan Rayos-X, esterilización, laboratorio, etc. y en las horas de menor consumo, tarde y noche, la luz de ciudad que también procede de gasoil y por eso es sumamente cara. 4. Cambio de los techos del hospital: Otra obra que llevó tiempo, más de 3 meses procurando no entorpecer el trabajo del hospital y trabajando fines de semana, fiestas y altas horas nocturnas. Se removieron las Entrada principal al Dispensario de New Kru Town placas, en su mayoría asbestos por su efecto cancerígeno, al altas horas de la noche. Este trabajo lo lleva- menos en Europa Las nuevas placas proceron a cabo durante medio año intenso cuatro dentes de España son fáciles de remover, personas venidas de España para este come- pesan menos y dan una sensación de limpietido y el grupo de ayudantes nativos, entre za y brillo. ellos los electricistas y personal de mantenimiento de casa. Hicieron el cambio del ca- 5. Renovación en la morgue : Se está conbleado del Hospital y adaptaron todos los cluyendo y a la espera de unos frigoríficos edificios casas de Hermanos, Hermanas, para mantener 4 cadáveres para quienes Doctores, estores, a la nueva potencia. Llevó desean prolongar la estancia del difunto. Aquí consigo reemplazar dos generadores anterio- es corriente no enterrarlo en las primeras 24 res e instalar dos de gran potencia. 3. Conexión a la red pública: Éste era nuestro sueño, conectarnos a la luz de la ciudad que estaba ya a 220 W y exigía la instalación de un transformador. El día 18 de diciembre, día histórico para el Hospital, que dependía sólo de su producción por gasoil y ahora nos permite tener luz las 24 horas. Mientras, seguimos esperando que en algunos años se rehabilite la anterior presa que daba luz y agua a la ciudad. Mientras tanto seguiremos dependiendo del gasoil que produce precios astronómicos, impensables para los lectores, en este momento ¼ del presupuesto del Hospital. Aquí sí que tenemos que decir que la luz cuesta, pero la alegría de comenzar viéndonos a las caras a las 7 de la mañana es de agradecer y podremos comenzar antes la actividad. Anteriormente se ponían los gene- 7. Nueva clínica de New Kru Town: Ésta era como “la perla de la corona”, el “Pequeño Católico” como muchos denominan a la clínica-dispensario de New Kru Town. Habrá proliferación de fotos y comentarios, muchos de la prensa de Liberia, por eso no me entretengo en descripciones sobre el mismo. En el discurso del Hno. José María Bermejo se hace un recorrido desde los orígenes hasta que en noviembre de 2007, en la visita realizada por el Provincial de Castilla en compañía de D. Alfredo Prada, en aquel momento Vicepresidente segundo de la Comunidad de Madrid, la sentencia quedó echada: esto hay que demolerlo y hacer algo nuevo y digno para la gente. Pues que quede claro que ya hay algo nuevo y muy digno. Ahora cuenta con la presencia de un médico, aparte de enfermeros, comadronas, etc. Esperamos que su larga historia de buen hacer continúe atrayendo a la gente necesitada de la zona. Mucho se ha agradecido en todo momento a los bienhechores y, desde estas páginas queremos hacer lo mismo: dar las gracias a todos los que nos apoyáis. Un saludo cordial a los lectores y personal de San Juan de Dios de León. Fdo.: Miguel Pajares O.H. Alrededores de donde se encuentra ubicado el nuevo Dispensario. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 23 El cuidado de un familiar dependiente Aceptar que las reacciones de agotamiento son frecuentes e incluso previsibles en un cuidador, son reacciones normales ante una situación límite, pero que necesitan apoyo. Pedir ayuda personal al detectar los signos de agotamiento, no ocultarlos por miedo a asumir que se está al límite de sus fuerzas. Hay que ser capaz de delegar tareas en otros familiares o personal contratado; no creerse imprescindible. Prepararse, unirse, trabajar en equipo toda la familia para que el enfermo y el cuidador principal tengan calidad de vida y no tengan que abandonar sus proyectos de vida o que los cambios en éstos sean los mínimos. Laura, (Trabajadora Social del Hospital), en un momento de intervención social. Hacerse cargo del cuidado de un familiar enfermo o dependiente puede conllevar una serie de cambios como son: Cambios en las relaciones familiares (asumir nuevas tareas, conflictos...) Cambios en el trabajo y en la situación económica (absentismo, abandono, aumento de los gastos...) Cambios en el tiempo libre (disminución del tiempo dedicado al ocio, a la familia, a los amigos, a uno mismo...) Cambios en la salud (fatiga, alteraciones del sueño...) Cambios en el estado de ánimo (miedo, culpabilidad, preocupación, tristeza, ansiedad). Estos cambios pueden dar lugar a conflictos tales como: . Pensar que el cuidador es indispensable, que nadie más puede cuidar de su familiar enfermo como él y que se implique tanto en esta situación que no atienda a ningún otro aspecto de su vida cotidiana, como otras actividades que tenga pendientes de hacer en casa, las necesidades de su familia hablando con su pareja o sus hijos o realizar su trabajo con actitud profesional y emprendedora. . Que aparezcan alteraciones en su estado de ánimo, porque está estresado, triste, obsesionado o temeroso y que su pareja y/o sus hijos puedan interpretar que le ponen mala cara, les grita o les ignora porque ya no les quiere como antes. Que tenga menos tiempo de comunicación con su pareja y ya no pueden hablar, por ejemplo, de los problemas que surgen en casa, con sus hijos o en el trabajo. Que su pareja se sienta abandonado/a y tenga celos. Ante la indiferencia, la incomunicación y la sensación de abandono su familia (pareja, hijos) le pueden decir que no quieren ayudar, que el asunto no tiene que ver con ellos. Otros familiares pueden pensar que cuidarían peor al familiar enfermo o que tienen menos tiempo para ocuparse de él y por eso opinen que el cuidador que ha elegido hacerse cargo de su enfermo, es la mejor opción sin tener en cuenta que además tiene una vida personal, familiar y profesional. Para prevenir los conflictos que puedan aparecer y con el objetivo de que la calidad de vida del cuidador principal no se deteriore, se pueden hacer una serie de propuestas: Solicitar información y formación adecuada sobre aspectos médicos de la enfermedad (evolución futura, previsión de complicaciones, medicación) y conocimientos prácticos para enfrentar los problemas derivados tales como nutrición, higiene, adaptación del hogar, movilizaciones del paciente, etc. así como pedir apoyo psicológico, social y familiar para el cuidado del enfermo, para que el cuidador pueda descansar y realizar actividades fuera del entorno de la enfermedad. Aprender a cuidarse, dándose cuenta que es necesario dedicarse tiempo a sí mismo, que hay que poner límites al cuidado, pensando en el futuro cuidando de la propia salud, haciendo ejercicio físico o alguna actividad relajante para evitar o minimizar las reacciones catastróficas ante momentos críticos. Marcarse objetivos reales, a corto plazo y factibles en las tareas del cuidar. No mantener expectativas irreales (“el enfermo no va a empeorar más de lo que está”), ni tampoco ideas omnipotentes sobre uno (“voy a solucionar todos los problemas yo solo). Mantenerse motivado a largo plazo, El cuidador tiene que reconocer que necesita ayuda, y que ello no le distraerá de su labor de cuidar, sino que le hará más eficaz. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 24 auto reforzarse en los éxitos, felicitándose a sí mismo por todo lo bueno que va haciendo, no fijarse sólo en las deficiencias y fallos que se tengan. Cuidar especialmente los propios descansos y la alimentación, parar 10 minutos cada dos horas, dormir las horas suficientes y mantener una dieta adecuada. Promocionar la independencia del paciente ya que el cuidador no debe realizar lo que el enfermo pueda realizar por sí mismo aunque lo haga despacio o mal. Usar Centros de Día, Residencias de respiro temporal o personal de asistencia domiciliaria. Tomarse cada día una hora para realizar los asuntos propios y permitirse un merecido descanso diario o semanal, fuera del contacto directo con el enfermo. Evitar el aislamiento: obligarse a mantener el contacto con amigos y otros familiares; salir de casa con otras personas, ya que los vínculos afectivos cálidos amortiguan el estrés. Saber poner límite a las demandas excesivas del enfermo; hay que saber decir “no” sin sentirse culpable por ello. Expresar abiertamente a otros las frustracio- nes, temores o propios resentimientos, es un escape emocional siempre beneficioso. Planificar las actividades de la semana y del día estableciendo prioridades de tareas, diferenciando lo urgente de lo importante y decidiendo qué cosas no va a poder realizar con bastante probabilidad, ya que la falta de tiempo es una de las primeras causas de agobio. No sentirse culpable por dejar un tiempo en el cuidado del enfermo y dedicarse a uno mismo y a los demás miembros de la familia; el cuidado será con mucho más cariño y sosiego, previniendo los momentos de nerviosismo y fatalismo que repercuten directamente en la calidad de vida del enfermo, del cuidador y de la familia. Laura Delgado Gil Trabajadora Social Hospital San Juan de Dios. León AUDITORÍA DE CUMPLIMENTACIÓN DE LA HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA diciembre, por el que se regula la Historia Clínica (BOCYL-Nº 249), Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, y Orden del Ministerio de Sanidad, de 6 de septiembre de 1984, por la que se regula la obligatoriedad de elaboración del informe de alta para pacientes atendidos en establecimientos sanitarios. 1. Introducción: La Historia Clínica es el conjunto de documentos que contienen los datos, valoraciones e informaciones de cualquier índole sobre la situación y la evolución clínica de un paciente a lo largo del proceso asistencial. Además de contener toda la información de utilidad clínica y poseer interés en el ámbito docente y de investigación, jurídico-legal, etc., constituye uno de los elementos de la calidad de la asistencia general prestada en los hospitales. 2. Objeto: Conocer el grado de cumplimentación de las Historias Clínicas según criterios establecidos en la Norma interna para la cumplimentación de la Historia Clínica Electrónica I-MDH para profesionales médicos, y en base a la Normativa legal vigente, Decreto 101/2005, de 22 de 3. Metodología empleada: Estudio de 10 Historias Clínicas Electrónicas del Sistema Informático I-MDH, escogidas al azar y terminadas en 2, desde enero de 2009 hasta julio de 2009, de todos los médicos especialistas. Por cada Facultativo, por un lado, se anota: Nº de Historia Clínica, Fecha de ingreso, Fecha de alta, Nº de estancias (se descuentan los sábados y festivos), y Anotaciones realizadas (una por día), obteniendo el % de Nº de anotaciones realizadas. gnósticos (Principal y Secundarios), Evolución (Curso clínico y Resumen), y Tratamiento y recomendaciones al alta. A partir de dichas anotaciones, obtenemos el % de grado de cumplimentación. 4. Resultado y conclusiones de la auditoría: El % de anotaciones realizadas, en la mayor parte de los casos supera el 100%. El % de grado de cumplimentación como media sale un 88,20%. En general los resultados son satisfactorios por lo que les doy la enhorabuena a nuestros Facultativos por el esfuerzo realizado, no en vano la informática no es su especialidad y les animo a que sigan esforzándose hasta conseguir el objetivo marcado, es decir, el 100% de grado de cumplimentación. Luis Serrano San José Servicio de Calidad Por otra parte, se auditan las anotaciones obligatorias por ley, es decir: Antecedentes (Alergias y Antecedentes personales), Anamnesis (Motivo de ingreso / consulta e Historia actual), Valoración basal (sólo Servicio de Geriatría), Exploración, Dia- Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 25 Dr. Javier del Pozo, Jefe del Servicio de Farmacia adquisición, almacenamiento y dispensación de medicamentos y material sanitario. Acordamos con las plantas y unidades de enfermería un horario para los pedidos de fármacos y material sanitario para poder realizar el trabajo de una forma más eficaz. Además, recientemente, estamos exportando unos listados de medicamentos para facilitar y agilizar los pedidos de las mismas. Por otra parte, para un mejor funcionamiento, esperamos en un futuro implantar un sistema de dispensación en dosis unitaria. Hola Javier, cuéntanos para Salud 2000 una breve reseña de tu vida académica y profesional realizada hasta ahora. ¿Que experiencia has tenido, a nivel profesional, si has estado insertado en un hospital de estas características.? Bueno, no se por donde empezar, nací en Logroño hace 30 años y a los dos años me fui a Ponferrada (por ello me considero más de allí la verdad). Estudie Farmacia en Madrid, y cuando termine me dieron una beca predoctoral de un año en el Consejo Superior de Investigaciones Científicas. Luego, después de unos meses de pensar que hacer con mi vida, me presente al examen de acceso FIR (Farmacéutico Interno Residente) y saque plaza en el Hospital de León donde realicé la especialidad de Farmacia Hospitalaria durante 4 años. Acto seguido, estuve trabajando en el Hospital hasta que ya empecé aquí. También estamos coordinados con la Dirección Médica y distintos Servicios Médicos habiendo implantado recientemente la Comisión de Farmacia para centralizar la inclusión/exclusión de fármacos. En la actualidad estamos realizando una actualización de la Guía Farmacoterapéutica, y una Guía de Equivalentes Terapéuticos con el fin de fomentar un adecuado Uso Racional del Medicamento basado en la seguridad y eficacia de los mismos. Personalmente, pienso que la colaboración multidisciplinar (celadores, auxiliares, enfermeras, Servicio de Farmacia, personal médico, gerencia, informática, mantenimiento, administración, etc.) y la buena relación en el entorno laboral, es clave para la realización de una labor eficiente y favorecer el buen funcionamiento del Hospital, dirigida siempre a una mayor satisfacción al paciente. ¿Conocías la Obra de los Hermanos de San Juan de Dios? Si, previamente ya había leído sobre la obra de los Hermanos y conocía a gente que ha trabajado en este Hospital. ¿Que perspectivas tienes de cara a tu profesión en el Hospital? Me gustaría, en un futuro, realizar una mayor labor de Atención Farmacéutica de cara al paciente al alta explicándole su tratamiento, como debe tomar la medicación, efectos adversos, etc. y no tanto de Gestión, aunque mucho tiempo no sobra la verdad. Más a corto plazo, las perspectivas en un futuro más próximo es consolidar la Comisión de Farmacia, estableciendo una Guía Farmacoterapéutica y de Equivalentes Terapéuticos basada en el Uso racional del Medicamento. También a corto plazo tenemos la perspectiva de tener un sistema de dispensación en dosis unitaria coordinado con el personal médico y de enfermería que disminuya los errores de medicación y facilite la dispensación de la medicación por paciente de manera individualizada. Para ello hemos de intentar hacer un esfuerzo entre todos de cara a un mayor beneficio para el paciente. Rosa Quintano Servicio de Pastoral de la Salud Ya llevas un tiempo por aquí por el Hospital San Juan de Dios en León. Cuéntanos: ¿Qué te parece el Hospital? Me parece un Hospital muy interesante en donde el personal es realmente estupendo y me ha acogido muy bien la verdad. Además es un Hospital con expectativas de futuro y en proceso de ampliación que creo que aspira en convertirse en un Hospital Comarcal. Eres el responsable del servicio de farmacia, cuéntanos más o menos como se trabaja, si estás coordinado con las plantas, con el personal de enfermería etc... De manera informatizada registramos la Javier en su lugar de trabajo. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 26 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN 2009 Servicio de Calidad. Hospital San Juan de Dios En una de las reuniones sistemáticas de la Comisión de Calidad, se han analizado los resultados de las Encuestas de satisfacción de nuestros usuarios relativas al año 2009 y a la vez se hizo un comparativo con los años anteriores. Los resultados han sido muy positivos y nos reflejan que nuestros usuarios se sienten satisfechos y que volverían a este Hospital si necesitaran nuestros servicios, por lo que insto a todos los profesionales de este Centro a seguir en esta línea de mejora continua de la calidad del servicio. Pasamos a analizar los cuatro tipos de encuestas que realizamos, así como el registro de quejas, reclamaciones y sugerencias. 1. Servicio de alimentación De todos los aspectos valorados, el servicio de alimentación es el menos favorable, en especial en lo que se refiere a la variedad y horario, no obstante un 83,74% de nuestros usuarios opinan que la calidad de dicho servicio de alimentación en general es buena o muy buena. Calidad global del Serv icio de Alimentación %(MB+B) Calidad global de Encuestas Domiciliarias Calidad global del Serv icio de Rehabilitación %(MB+B) %(MB+B) 90,00 90,00 80,00 80,00 70,00 70,00 60,00 2006 2007 2008 60,00 2009 2007 2008 2009 3. Encuesta intrahospitalaria 5. Reclamaciones En las encuestas que se realizan a los pacientes o a sus acompañantes durante la estancia en nuestro Hospital, a pesar que su dolencia no ha sido aún curada, un 90,86% opinan que nuestros servicios son buenos o muy buenos, que no tuvieron ninguna dificultad para ingresar, que la limpieza, la higiene y el confort son buenos y que los médicos y enfermeras les atendieron bien o muy bien. A lo largo del año 2009 se han recibido 9 reclamaciones en el Servicio de Atención al Paciente, relativas respectivamente a la organización y funcionamiento, trato y a la parte asistencial. Luis Serrano Servicio de Calidad. Hospital San Juan de Dios ENCUESTAS INTRAHOSPITALA RIAS: ¿En general, cómo dirí a que son los servicios que prest a est e Hospit al? Muy malos Malos 1% 0,00% NS/ NC 4,05% Regular 4,80% Muy buenos 90,00 B ue nos 27,48% 63,38% 80,00 70,00 60,00 2006 2007 2008 Calidad global de Encuestas Intrahospitalarias 2009 %(MB+B) 90,00 2. Encuesta domiciliaria 80,00 En las encuestas que los pacientes reciben por correo en su domicilio y envían cumplimentadas al Hospital, un 92,65% opinan que nuestros servicios son buenos o muy buenos, que no tuvieron ninguna dificultad administrativa (95,59%), que la limpieza e higiene les pareció buena o muy buena (95,45%), respecto a la atención médica la encontró buena o muy buena (91,60%), y la del personal de enfermería la encontró buena o muy buena (91,76%). ENCUESTAS DOM ICILIARIAS : ¿En general, cómo diría que son los servicios que presta este Hospital? NS/ NC 1,61% Muy malos Malos 1% Regular 0,83% 3,58% 70,00 60,00 2006 2007 2009 4. Servicio de Rehabilitación El Servicio de Rehabilitación es el más valorado por nuestros usuarios, consideran en general que están satisfechos o muy satisfechos un 98,63%, expresando su agradecimiento por el trato y la profesionalidad de todo el personal del servicio, así como manifestando que volverían a utilizar nuestro servicio si lo necesitaran nuevamente. ENCUESTAS DE REHA BILITACIÓN: grado de sat isf acción general Muy buenos 27,48% 2008 Muy malos Buenos NS/ NC 45,97% 4% 0% Malos Regular 0% 1% Buenos 34% Muy buenos 61% Luis Serrano San José ,responsable del Servicio de Calidad del Hospital San Juan de Dios Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 27 VALORES DE LA INSTITUCIÓN 1. Valores Vs. Principios Vs. Virtudes Los valores son cualidades que residen en los entes (cosas, personas, instituciones,...) y que son objeto de nuestra estima. El concepto de valor, va ligado a las nociones de estima, selección y preferencia. Entre la gran diversidad de valores podríamos distinguir los siguientes tipos de valores: instrumentales o técnicos (eficacia, eficiencia, organización), vitales (vida, salud, bienestar), estéticos (belleza, armonía), intelectuales (verdad, conocimiento, razonamiento), afectivos (comunicación, empatía, afecto, amor), morales, espirituales, religiosos,… Cada vez se habla más de ética de las organizaciones, de valores corporativos y de responsabilidad social; de esta creciente importancia concedida a los valores en el ámbito empresarial, se deriva la consecuente preocupación por incorporar de manera efectiva los valores a la actividad institucional. Para identificar los valores institucionales de forma representativa y agrupada, es conveniente en primer lugar y para no mezclar conceptos, aclarar los términos valores, principios, y virtudes; en segundo lugar, identificar los valores institucionales a través de grupos de trabajo en los que participen representantes de todos los estamentos de la organización, y una vez identificados, gestionarlos adecuadamente. Los principios morales, son reglas morales básicas de carácter general, y se diferencia de los valores en: mientras que los principios son proposiciones (dirigidos a nuestra inteligencia racional), los valores son cualidades (objeto de nuestra estima), y mientras que los principios piden que los adoptemos como reglas, los valores piden nuestra adhesión emocional. No obstante, tanto los valores como los principios pueden ser útiles para guiar nuestra conducta. La virtud es un hábito de excelencia o perfección que nos predispone a actuar conforme al deber, y se diferencia del valor en: mientras un valor es una cualidad o característica en cuanto digna de estima, una virtud es un hábito de obrar bien, y mientras un valor es un hábito de actuar persiguiendo la realización de lo reconocido como valor, una virtud es un valor que se ha hecho vida en nosotros (sólo se puede atribuir propiamente a la persona). 2. Identificación y gestión de los valores institucionales Los valores institucionales son aquellos valores que estructuran una organización y sus prácticas, expresan la misión y la visión (la razón de ser y los compromisos de la institución), identifican a una organización (cultura organizacional), y son percibidos por las personas que trabajan en ella y quien tienen alguna relación con esta. La tarea de definir estos valores institucionales, es un proceso en el que la organización obtiene un reflejo de sí misma, y puede ser abordada desde distintos puntos de vista: tomando como referencia las prácticas de la organización, tomando como referencia los enunciados formales de los valores, tomando como referencia la interrelación entre enunciados y prácticas reales, y centrando el interés en la renovación de la imagen corporativa. Entre los valores institucionales podríamos resaltar los siguientes: Hospitalidad (acogida a todas las personas, especialmente a los más necesitados, cercanía en el trato,...), respeto (a la vida, a la persona humana, a la diversidad de culturas y creencias,...), justicia (equidad en el trato, justicia social, cumplimiento de la legislación, gestión eficiente y transparente,...), solidaridad (sobre la base de la empatía y la compasión, con los más desfavorecidos,...), calidad (en todos los aspectos, búsqueda de la excelencia, profesionalidad, compromiso,...), y humanización (atención integral a la persona en todas sus necesidades, biológicas, psíquicas, emocionales, y espirituales). Dicha agrupación de valores que engloban a su vez otros o sin sinónimos a ellos, si los gestionamos adecuadamente (estableciendo indicadores, objetivos y aplicando acciones de mejora), conseguiremos cumplir con la misión, de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, es decir: "Vivir y manifestar el carisma de la Hospitalidad al estilo de San Juan de Dios". Firma de San Juan de Dios Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 28 SAN JUAN DE DIOS, EN VALLADOLID AYER Y HOY En aquella época se hacía un tratamiento global: alojamiento, alimento, atención religiosa y asistencia sanitaria para el necesitado; y los ingresos se conseguían a través de limosnas y donaciones de benefactores. Hospital de la Resurrección La presencia de los Hermanos de San Juan de Dios en Valladolid data de finales del siglo XV, cuando la Cofradía de Nuestra Señora de la Consolación y Concepción encomendó a los Hermanos, la gestión del Hospital de la Resurrección, el que más tarde sería Hospital Provincial de Valladolid, hasta el año 1615 en el que se unificaron algunos pequeños hospitales con el de la Resurrección pasando a ser administrado por un seglar bajo patronato del obispo, quedándose los frailes con el Hospital de Nuestra Señora de los Desamparados que comenzó entonces a conocerse como Hospital de San Juan de Dios. Los frailes abandonaron el convento a causa de la Desamortización en 1835 y el edificio fue destinado a diferentes usos, sobreviviendo hasta 1929 en que se construyó la Academia de Caballería. Actualmente la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios cuenta en Valladolid con el Instituto médico pedagógico de San Juan de Dios, llevando 50 años dedicado a la atención integral de personas adultas con discapacidad intelectual que tiene como objetivo el fomento del desarrollo personal y de sus capacidades para conseguir su integración en el medio sociofamiliar y laboral, siempre dentro de parámetros de atención que incrementen su calidad de vida y su dignidad como personas. Antiguo Hospital de la Resurrección - Hoy: Casa de Mantilla (Plaza de Zorrilla) El equipo humano se caracteriza por su formación, dedicación y trato humano en el desarrollo de su quehacer y, junto con los Voluntarios, hacen que el Centro ofrezca un servicio de calidad, reconocido por la sociedad vallisoletana. Actualmente está de Superior un viejo conocido de nuestro Hospital, el Hº. Antonio Turrillo, de quién guardamos muy grato recuerdo. Hospital de los Desamparados – Hoy: Academia de Caballería (Plaza de Zorrilla) Luis Serrano Servicio de Calidad Hospital San Juan de Dios Instituto médico pedagógico de San Juan de Dios Hospital de los Desamparados o de San Juan de Dios Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 29 PROSALUS - LEÓN: SE MUEVE El Grupo de Apoyo de PROSALUS en León durante el año 2009 trabajó en diversas actividades de sensibilización y educación para el desarrollo con diversas mesas redondas, charlas, exposiciones de fotografías… de todo lo cuál se fue divulgando a través de los medios de comunicación: Prensa y Radio. Si hacemos un breve resumen de todas ellas destacaría las siguientes: EXPOSICIONES En la CASA DE CULTURA DE PINILLA se tuvo una exposición fotográfica con el título “La imagen viva de África”; una muestra de cuarenta fotografías de Ghana, Liberia, Ruanda… sobre la realidad del continente africano, siendo clausurada con un MERCADILLO solidario. La recaudación fue destinada a apoyar la financiación de un proyecto para el abastecimiento de agua potable y saneamiento en la provincia de Niassa, Mozambique. • En el mes de marzo se celebró la Exposición “Derecho a la alimentación, al agua y a la salud en África” en el CENTRO CULTURAL CAJA ESPAÑA de León. • En la Facultad de Ciencias de la Salud de Ponferrada, también se pudo ver la Exposición fotográfica “Rostros de África, Miradas de esperanza”. CHARLAS PRENSA ✓ Una conferencia a cargo de Feliciano Dos Santos: ”Respuestas al VIH/sida en Mozambique” el 25 de marzo de 2009, en el Salón de Actos del Ayuntamiento de León. • Entrevista a D. José María Medina Rey, Director de la ONGD Prosalus, en el Diario de León. • Artículo sobre Cooperación al Desarrollo (Prosalus). • Revista “SALUD 2000” que edita el Hospital San Juan de Dios de León. • Noticias en La Crónica de León, sobre la celebración del mercadillo solidario y la exposición en Casa de Cultura de Pinilla (San Andrés del Rabanedo). ✓ Taller a cargo de José María Medina, Director de Prosalus sobre “Aproximación al derecho a la alimentación” en la Escuela de Ingeniería Agrícola de León. ✓ Campaña de Sensibilización “Derecho a la alimentación. Urgente” en centros educativos, en el Instituto de Educación Secundaria (IES) de San Andrés del Rabanedo (León) y en el IES “Padre Isla” de León, para alumnos de E.S.O. ✓ En diciembre Inmaculada Martín, Coordinadora del Grupo de Apoyo de León, organizó una actividad de sensibilización en el Instituto de Educación Secundaria “Antonio García Bellido”, de Armunia, con el alumnado de 3º de la E.S.O. Esta actividad se enmarca dentro del proyecto “Derechos humanos para combatir el hambre”, desarrollándose a partir de la adaptación de un material para secundaria elaborado por la FAO para presentar al alumnado el problema del hambre, causas, consecuencias y posibles soluciones. Este mismo Instituto albergará, en el mes de enero, la exposición fotográfica “Rostros de África, Miradas de Esperanza”, cedida por Prosalus León. MEDIOS DE COMUNICACIÓN La Cadena SER de León realizó dos entrevistas a Inmaculada Martín, Coordinadora del Grupo de Apoyo, sobre los Objetivos del Milenio: Reducir la mortalidad infantil. Comba- tir el VIH/SIDA, la malaria y el dengue. • Exposición de los paneles de la campaña “Derecho a la alimentación. Urgente” en el hall de la Escuela de Ingeniería Agrícola de León. • En el mes de junio, se hizo otra exposición con el nombre de “Rostros de África, Miradas de esperanza” que estuvo ubicada en la Escuela de Ingeniería Agrícola de León. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Trabajo en red: Durante todo el año se asistió a las reuniones de la CONGDCYL y a las mensuales de la Unidad Territorial de León, trabajando en red con las demás ONGD de León en las diferentes campañas realizadas como la de Pobreza 0, movilidad de exposiciones, contactos con instituciones, ejecución de proyectos, etc. Además de estas actividades hay que contabilizar el fortalecimiento del grupo de apoyo a todos los niveles: Proyectos; Sensibilización y ED; Captación de recursos; Voluntariado. Desde PROSALUS, con esta breve evaluación del año, queremos aprovechar para agradecer a cada persona e instituciones el apoyo recibido de uno u otro modo: con su aportación económica, su tiempo, el respaldo a las campañas y proyectos… Esperamos que este año 2010 nos permita acrecentar la esperanza y consolidar el compromiso por la construcción de un mundo más justo y solidario. Si deseáis más información la podéis encontrar en la página web: www.prosalus.es Palmira García Pág.: 30 Vivinda y sus 106 años Somoza, esta ingresada en nuestro hospital, no porque esté mal de salud, sino por un pequeño percance que tuvo. Vivinda nos comenta que se encuentra muy bien en este hospital, que la cuidan extraordinariamente todos, que espera salir pronto de esto para poder seguir su vida ordinaria. Vivinda Rodríguez Palacios es natural de Villar de Ciervos, un pueblecito de León que se encuentra al lado de Santa Colomba de Vivinda nos comenta que, antes componía poesías, y la gustaba mucho cantar, aunque no ha estado casada nunca, nos comenta que ha sido muy feliz, que bien es verdad que ha trabajado mucho durante toda la vida pero que también ha podido disfrutar todo lo que ha podido. El 9 de Noviembre del 2010 cumple 107 años, en fin cuanto nos tiene que contar y cuanto tenemos que aprender pues en un poco más de un siglo de vida hay mucho que contar. Ya esta en su casa, y después de 5 días fuera del Hospital, Vivinda anda perfectamente de su habitación a la cocina, la verdad todo un ejemplo para todos de fortaleza. Desde Salud 2000 queremos dar las gracias a Vivinda por atendernos tan amablemente, y concedernos esta pequeña entrevista, que para nosotros es un honor contar con pacientes tan entrañables. Gracias!!! Servicio de Pastoral. EN EL AÑO SACERDOTAL PENSAMIENTOS DE SAN JUAN MARIA VIANNEY Ofrezco, para nuestro alimento espiritual, algunos pensamientos de San Juan Mª Vianney: 8. Hay que trabajar en este mundo, hay que sufrir y combatir. Tiempo nos quedará para descansar en la eternidad. 1. Cuando no tenéis amor de Dios, sois bien pobres; sois como un árbol sin flores ni fruto. 9. La misericordia de Dios es como un torrente desbordado; arrastra los corazones a su paso. 2. Es forzoso reconocer que Dios es siempre el Señor, y que antes o después tenemos que caer en sus manos desnudos y despojados de todos los bienes de la tierra. 10.Los pobres pecadores están amodorrados como la serpiente en invierno. 3. He recibido dos cartas en el mismo correo: En la una se me decía que era un gran santo; en la otra que era un hipócrita y un charlatán. La primera nada me da, la segunda nada me quita. Soy lo que soy a los ojos de Dios y nada más. La Iglesia Católica abrió el llamado Año Sacerdotal en junio del 2009, con el deseo de que creciera en el pueblo cristiano la estima hacia los sacerdotes y se elevaran oraciones por las vocaciones y la santificación de los pastores del pueblo de Dios. El Papa Benedicto XVI ha propuesto a San Juan María Vianney, el Cura de Ars, como referente de santidad sacerdotal y trabajo pastoral, y a quien los sacerdotes deben mirar e imitar en su vocación como partícipes del sacerdocio de Cristo. 11. Sacad a un pez fuera del agua y no vivirá. Ese es el hombre sin Dios. 12. La humildad es en las virtudes lo que la cadena en el rosario: Quitad la cadena, y todas cuentas caen; quitad la humildad y todas las virtudes desaparecen. Marino Sánchez. 4. El alma pura es como una bellísima rosa, y las tres divinas personas bajan del cielo a respirar su perfume. 5. Nuestra faltas son un grano de arena al lado de la gran montaña de la misericordia divina. 6. Cuando se comulga el alma se sumerge en el bálsamo del amor, como las abejas en las flores. 7. Si yo encontrase a un sacerdote y a un ángel, saludaría primero al sacerdote y después al ángel. Este es amigo de Dios, aquel hace sus veces. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 31 La casa vacía nos permiten darle esa oportunidad. Pero ¿realmente estamos alegres cuando meten todas sus pertenencias en una maleta pequeña y nos dicen adiós?. Personalmente, jamás pensé que echaría de menos la música sonando siempre un poco demasiado alta, su habitación ligeramente desordenada o las discusiones, cada fin de semana, por la hora de llegada. ¿Qué es lo que siento, precisamente hoy, cuando acabo de despedirlo en la estación de autobuses, hasta el próximo puente? Tristeza, miedo, vacío. Es como si, de nuevo, alguien cortase el cordón umbilical, separándolo definitivamente de mí. Y es que uno puede acostumbrarse al silencio, a encontrar las cosas donde las ha dejado o a no enfadarse más que consigo mismo, pero a lo que nunca se acostumbra es a verle marchar. Momento de la despedida Me han pedido que escriba un artículo sobre los sentimientos de una madre cuando su hijo se va de casa; seguramente, porque la mayoría de los trabajadores del hospital somos mujeres y muchas hemos tenido o tendremos hijos y esos hijos, más pronto o más tarde, se irán de casa. Es decir, este artículo debería reflejar unos sentimientos que a casi todas nos llegarán o hemos pasado. Pero, sinceramente, la encomienda me parece demasiado complicada; primero, porque cada persona percibe de manera diferente hechos idénticos y ,segundo, porque no es fácil encontrar palabras para describir lo que sentimos. En los años 70, la edad media en que los españoles abandonaban el domicilio familiar, era de 24 años. En la actualidad, supera los Como escribió George Eliot, aunque no sirva de consuelo: “Solo en la agonía de despedirnos somos capaces de comprender la profundidad de nuestro amor”. 30. El empleo precario y el elevado coste de la vivienda son, sin duda, los aspectos que obligan a los jóvenes a continuar viviendo en casa de sus padres. Quizás por estos datos, que vemos a menudo en las noticias, nos hacemos a la idea de que nuestros hijos nos acompañarán prácticamente hasta que lleguemos a la edad de jubilación y cuando se van antes, nos encontramos desconcertados, o más bien sorprendidos. Nieves Díez Cancedo Controller Si tenemos en cuenta un estudio publicado por la OCDE según el cual el 14% de los jóvenes españoles entre 16 y 24 años ni estudia ni trabaja, el hecho de que nuestro hijo adolescente, con unas notas más que buenas, quiera irse a estudiar fuera de casa, debería causarnos una enorme alegría. Sobre todo, si nuestros recursos económicos Felicitamos a Silvia Fidalgo, Supervisora de la 4ª Planta, por el nacimiento de su segundo hijo, Rodrigo, un precioso bebe que nació el 4 de Noviembre 2009. Igualmente felicitamos a Caridad Cabreros, T.E.R., que el pasado día 18 de enero fue madre por segunda vez, de un niño cuyo nombre es Marcos. Rodrigo Desde Salud 2000 queremos transmitir a ambas familias nuestros mejores deseos de salud y felicidad. ¡¡¡ Muchas Felicidades !!! Marcos Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 32 ANTONIO VILAPLANA MOLINA Obispo emérito de León “In Monseñor Antonio Vilaplana Molina falleció en Valencia el día 14 de enero de 2010 a los 83 años de edad. Fueron trasladados a León sus restos mortales el día 15, quedando instalada la capilla ardiente en el Salón del Trono del Palacio Episcopal. El Obispo de León, Monseñor Julián López Martín, presidió el funeral por su eterno descanso, en la Catedral el día 16, recibiendo cristiana sepultura en la misma Catedral, en la capilla penitencial. Monseñor Antonio Vilaplana Molina, había ejercido su Ministerio Episcopal en la Diócesis de León memoriam” durante quince años (19872002). los miembros del Ayuntamiento de forma unánime. Estaba en posesión de las insignias de Hijo Adoptivo de la capital leonesa y de la Llave de la ciudad, valorando sus méritos en la conservación del patrimonio histórico cultural y su notable labor pastoral, agradeciendo profundamente este reconocimiento por El Hospital San Juan de Dios de León con cariño le recuerda, queriendo resaltar sus frecuentes visitas a los enfermos y en especial sacerdotes hospitalizados; presidiendo la Eucaristía de acción de gracias por la Beatificación de los Hermanos Hospitala- rios (mártires) del año 1936 ( el 10 de Septiembre de 1992); honrándonos con su presencia en la Clausura Oficial de XXV Aniversario de la Inauguración del Hospital, el 12 de Diciembre de 1993, presidida por el Hno. General Brian O´Donell; también presidiendo la Eucaristía en la Clausura del V Centenario del nacimiento de San Juan de Dios, el día 8 de Marzo de 1996. Como enfermo fue atendido en el Servicio de Ecografía del Hospital. Que el Señor le haya acogido en su gloria, como se lo pedimos en la Eucaristía celebrada en la Iglesia del Hospital, por su eterno descanso el día de su fallecimiento. Hno. Lorenzo Bravo Miguel León, Enero de 2010 Monseñor celebrando el 500 aniversario del nacimiento de San Juan de Dios D. JOSÉ MARÍA JAVIERRE, sacerdote y literato el 5 de Marzo de 1924, habiendo fallecido en Sevilla donde tenía su residencia, el 17 de diciembre de 2009 a la edad de 85 años. Se ha dicho de D. José María, que es autor privilegiado de la vida de los grandes santos del siglo XVI (Teresa de Jesús, Juan de la Cruz,…) queriendo destacar su obra titulada: “JUAN DE DIOS LOCO EN GRANADA” Los Hermanos de San Juan de Dios siempre recordaremos a D. José María Javierre, sacerdote y periodista, nacido en Lanaja (Huesca) contando con la colaboración del Hermano Matías de Mina, que puso a su disposición todo el archivo personal que a lo largo de su vida, fue recopilando sobre San Juan de Dios; hasta tal punto fue importante y decisiva esta aportación, que el mismo autor indicó que el Hermano Matías, debería figurar, también, en la portada del libro. La vida de San Juan de Dios de Javierre, es un grato recuerdo del quinto centenario de su nacimiento (1495-1995) y fue presentado ante numeroso público, como un acto más de los realizados con motivo de la clausura del centenario en Granada, los días 6 al 8 de Marzo del año 1996. Tuve la satisfacción de estar presente en el acto de la presentación, la oportunidad de hacer fotografías y que el autor me dedicara un ejemplar. Hno. Lorenzo Bravo Miguel León, Enero de 2010 NECROLÓGICA Dª María Campo García, madre de nuestra compañera, Elena Llorente Campo (Auxiliar de Enfermería), falleció el pasado 1 de Febrero de 2010, en León. Desde Salud 2000 queremos dar todo nuestro apoyo a nuestra compañera y a sus familiares. Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 33 Así van las obras de ampliación Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 34 El Teatro Emperador Con medio Siglo en la escena dando ilusión a la vista, nació con una Revista llamada: “Sueños de Viena”. a, ¿Quién no se acuerda con pen ? rtas pue esperando ante sus Ya nadie las deja abiertas para cubrir su platea. Ni siquiera pestañea ante gentes boquiabiertas su impresionante telón. Ya no despierta emoción ni se respeta su historia ni ofrece tardes de Gloria a la Ciudad de León. Ya no hay colas en la acera ni horarios de Cartelera ni imagen Technicolor ni hay cartel anunciador del estreno mas reciente. DEL MANANTIAL DE LA PALABRA BEBO sica, si suenas.” “Sólo nos salvas, mú , si nos hablas” Sólo nos curas, verso (Calos Marzal) esía Esto de transmitir la po esura esp la en da du la r sin aumenta ra, cu s no e del dolor por la llaga qu . sía ma de difícil me parece en é tono y grafía óm ¿C o decir? ¿Con qu nura, lo, camuflar el anhe la ter oscurae ch -no e ch el tedio de la no s el día? que llega a la palabra tra universo Las señales de todo el nte rico de misterios inmensame inmerso. él circundan al poema en dico de me Sin poder evitarlo verso el ar sac también a esto de pico. de no y eja qu del fondo de la . Ángel Santamaría, oh Ya ni siquiera se siente ni se escucha con fervor el aplauso complaciente de un ferviente espectador. Ya nadie toca un piano, ni se estrena un Musical, ni hay campaña Teatral al comenzar el verano. Ya no suenan “Los Quijano” ni ofrecen un recital bajo el tremendo esplendor del Teatro Emperador. Patrimonio Cultural de importancia Capital que suplica arrodillado dejar de estar olvidado y ser un simple “Local”. Carlos Sánchez García Cántico al amor. Quiero cantar al amor al amor escrito con mayúscula, a ese amor que nos brota como manantial fresco y claro ¡ que sentimiento tan hermoso que a veces trucamos convirtiéndolo en algo chabacano, sucio, y mundano !. El amor a todo ser humano, el amor a tus ancianos, a tus hijos, el amor a tus hermanos, el amor a tu esposo como no!!!, el amor a tus nietos que es algo sobrehumano. Parece mentira que se pueda amar a todos y que nadie se sienta mermado, para todos hay pues esa suerte nos fue dada que pudiendo querer tanto, nadie sin su parte quedará. Amor, amor, amor.. mueve montañas y todo lo alcanza. Angelines Sánchez. Servicio de Limpieza Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 35 Salud 2000 - Hospital San Juan de Dios - León Pág.: 36